BIEBPANEL ACTIVITEITEN EN SAMENWERKINGSPARTNERS

VRAGENLIJST: DEFINITIEF

PROBIBLIO / BIEBPANEL 2015-4 ACTIVITEITEN EN SAMENWERKINGSPARTNERS AMSTERDAM, OKTOBER 2015 MAILTEKST Subject: Uitnodiging BiebPanel onderzoek: activiteiten en samenwerkingspartners Geachte {BP_gender=1?'heer':'mevrouw'} {$respondent_name}, Graag nodigen wij u uit voor het volgende onderzoek van BiebPanel. Uw bibliotheek organiseert verschillende soorten activiteiten in de bibliotheek. Deze activiteiten worden soms ook in samenwerking met andere organisaties georganiseerd. Welke activiteiten van de bibliotheek vindt u zelf interessant? Heeft u wel eens deelgenomen aan bepaalde activiteiten? Wat vond u ervan? Welke activiteiten mist u? Allemaal vragen die in dit onderzoek aan bod komen. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 8 minuten. Klik op onderstaande link om naar de vragenlijst te gaan. {URL+REFERENCE} We zijn benieuwd naar uw mening. Alvast bedankt voor uw medewerking! Indien u vragen hebt over BiebPanel kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Het BiebPanel team Logo bibliotheek Werkt de link naar de vragenlijst hierboven niet? Klik dan op de volgende link of kopieer deze naar de adresbalk van uw internetbrowser: {$url_reference} Wilt u uw gegevens wijzigen of niet meer deelnemen aan de onderzoeken van BiebPanel? U kunt dit doorgeven via de pagina 'Gegevens wijzigen' op de BiebPanel website.

Ruigrok | NetPanel – oktober 2015

1

INTRODUCTIE Welkom bij dit onderzoek van BiebPanel! In dit onderzoek staan de activiteiten van de bibliotheek centraal. Het gaat hierbij om verschillende soorten activiteiten die door de bibliotheek worden georganiseerd, al dan niet in samenwerking met andere organisaties. Welke activiteiten van de bibliotheek vindt u zelf interessant? Heeft u wel eens deelgenomen aan bepaalde activiteiten? Wat vond u ervan? Welke activiteiten mist u? Hierover willen wij u graag een aantal vragen stellen. Deelname aan dit onderzoek zal ongeveer 8 minuten van uw tijd in beslag nemen. Klik op onderstaande pijl om te starten met de vragenlijst. GEDRAG De volgende vragen gaan over activiteiten in de bibliotheek. U kunt hierbij denken aan een lezing, workshop, muziekvoorstelling, expositie e.d. in de bibliotheek. (routing: allen) 1. Hoe vaak heeft u in de afgelopen 12 maanden aan een activiteit van de bibliotheek deelgenomen? 1=Ik heb in de afgelopen 12 maanden niet deelgenomen aan een activiteit 2=1 keer 3=2 tot 3 keer 4=4 tot 6 keer 5=7 tot 9 keer 6=10 keer of vaker 7=Weet ik niet (meer) <door naar vraag 6> (routing: indien deelgenomen aan een activiteit) 2. Aan welke activiteit(en) heeft u deelgenomen in de bibliotheek? Meer antwoorden mogelijk 1=Presentatie van een schrijver over een (nieuw) boek/ literaire avond 2=Leesclub/ praten over lezen en boeken 3=Voorstelling op het gebied van toneel, dans 4=Muziekoptreden/ concert 5=Tentoonstelling of kunstexpositie 6=Filmvertoning 7=Kinder-/ jeugd activiteiten (voorstelling, workshop e.d.) 8=Voorlezen/ (nationale) voorleesdagen 9=Cursus (bestaat uit meerdere dagdelen, over een wat langere periode) 10=Workshop (1 dagdeel) 11=Informatieve lezingen of bijeenkomsten over een specifiek thema (bijv. loopbaan, duurzaamheid, gezondheid, kunst/ film, sociale media, opvoeding, taalontwikkeling kinderen etc.) 12=Spreekuur of loket in de bibliotheek 13=Discussiebijeenkomst/ debat Ruigrok | NetPanel – oktober 2015

2

14=Andere activiteit, namelijk … 16=Weet ik niet (meer) (routing: indien deelgenomen aan een activiteit) 3. Wat zijn voor u redenen om deel te nemen aan activiteiten van de bibliotheek? Meer antwoorden mogelijk 1=Voor de ontspanning 2=Voor de gezelligheid 3=Om gelijkgestemde mensen te ontmoeten 4=Omdat de bibliotheek een prettige omgeving/ruimte is 5=Ik ga voor/met mijn (klein)kinderen/ omdat het leuk is voor de (klein)kinderen 6=Om informatie te krijgen 7=Om meer te leren (kennis, vaardigheden, e.d.)/ voor mijn zelfontplooiing, persoonlijke ontwikkeling 8=Om een certificaat te behalen 9=Andere reden, namelijk… 10=Weet ik niet (routing: indien niet deelgenomen aan een activiteit) 4. Waarom heeft u de afgelopen 12 maanden niet deelgenomen aan activiteiten van de bibliotheek? 99=Weet ik niet (routing: indien niet deelgenomen aan een activiteit) 5. Wat zouden voor u redenen kunnen zijn om deel te nemen aan activiteiten van de bibliotheek? Meer antwoorden mogelijk 1=Voor de ontspanning 2=Voor de gezelligheid 3=Om gelijkgestemde mensen te ontmoeten 4=Vanwege de prettige omgeving/ruimte 5=Voor/met mijn (klein)kinderen/ omdat het leuk is voor de (klein)kinderen 6=Om informatie te krijgen 7=Om meer te leren (kennis, vaardigheden, e.d.)/ voor mijn zelfontplooiing, persoonlijke ontwikkeling 8=Om een certificaat te behalen 9=Andere reden, namelijk… 11=Ik zou niet deelnemen 10=Weet ik niet


3

BEOORDELING HUIDIGE PROGRAMMA (routing: allen) 6. Hoe waarschijnlijk is het dat u de activiteiten die de bibliotheek organiseert zou aanbevelen aan vrienden of familie? 0=Zeer onwaarschijnlijk 1=1 2=2 3=3 4=4 5=5 6=6 7=7 8=8 9=9 10=Zeer waarschijnlijk 11=Weet niet / geen mening (routing: indien NPS-score is 0-6 criticasters) 7. a. Waarom zou u de activiteiten niet aanbevelen aan vrienden of familie? 99=Weet ik niet (routing: indien NPS-score is 7-8 passief tevredenen) b. Waarom zou u de activiteiten aanbevelen aan vrienden of familie? 99=Weet ik niet (routing: indien NPS-score is 9-10 promotors) c. Waarom zou u de activiteiten (zeker) wel aanbevelen aan vrienden of familie? 99=Weet ik niet (routing: allen) 8. Wat vindt u van de frequentie waarmee de bibliotheek activiteiten organiseert? 1=Veel te weinig 2=Te weinig 3=Precies goed 4=Te vaak 5=Veel te vaak 6=Weet niet / geen mening


4

(routing: allen) 9. Stel dat u aan een activiteit van de bibliotheek wilt deelnemen, naar welke dagdelen gaat uw voorkeur dan uit? Meer antwoorden mogelijk Maandag Dinsdag Woensdag □ Ochtend □ Ochtend □ Ochtend □ Middag □ Middag □ Middag □ Avond □ Avond □ Avond 98=Ik heb geen voorkeur 99=Weet ik niet

Donderdag □ Ochtend □ Middag □ Avond

Vrijdag □ Ochtend □ Middag □ Avond

Zaterdag □ Ochtend □ Middag □ Avond

Zondag □ Ochtend □ Middag □ Avond

(routing: allen, smileys/duimpjes toevoegen) 10. In hoeverre vindt u het gebouw en de ruimtes van de bibliotheekvestiging waar u het meest komt, geschikt als locatie voor allerlei activiteiten? 1=Zeer geschikt 2=Geschikt 3=Geschikt, noch ongeschikt 4=Niet geschikt 5=Helemaal niet geschikt 6=Weet ik niet PRIJSSTELLING, PRIJS/KWALITEIT & KORTING (routing: allen) 11. Wat vindt u van de prijs van de activiteiten van de bibliotheek, als u kijkt naar de verhouding tussen de prijs en de kwaliteit? 1=Te hoog 2=Hoog 3=Goed 4=Laag 5=Te laag 6=Weet ik niet (routing: Allen) 12. Is de prijs voor u wel eens een belemmering om deel te nemen aan een activiteit? 1=Ja, vaak 2=Ja, soms 3=Nee, meestal niet 4=Nee, nooit 5=Weet ik niet


5

IDEEËN EN WENSEN QUA ACTIVITEITEN (routing: allen) 13. Welke activiteiten zou u zelf interessant vinden als de bibliotheek deze organiseert / aanbiedt? Tip: U mag ook aan wat ‘’anders dan anders’’ denken (bijv. plaatselijke kampioenschappen hoogste boekentoren bouwen, een race-parcours door de bibliotheek, een hardloopwedstrijd bieb-2-bieb, abseilen van de gevel van de bibliotheek, buikdansen!) 99=Weet ik niet (routing: allen) 14. Welke activiteiten van de bibliotheek vindt u voor u zelf (of uw gezin) interessant? Meer antwoorden mogelijk. 1=Presentatie van een schrijver over een (nieuw) boek/ literaire avond 2=Leesclub/ praten over lezen en boeken 3=Voorstelling op het gebied van toneel, dans 4=Muziekoptreden/ concert 5=Tentoonstelling of kunstexpositie 6=Filmvertoning 7=Kinder-/ jeugd activiteiten (voorstelling, workshop e.d.) 8=Voorlezen/ (nationale) voorleesdagen 9=Cursus (bestaat uit meerdere dagdelen, over een wat langere periode) 10=Workshop (1 dagdeel) 11=Informatieve lezingen of bijeenkomsten over een specifiek thema (bijv. loopbaan, duurzaamheid, gezondheid, kunst/ film, sociale media, opvoeding, taalontwikkeling kinderen etc.) 12=Spreekuur of loket in de bibliotheek 13=Discussiebijeenkomst/ debat 14=Andere activiteit, namelijk … 15=Geen van bovenstaande 16=Weet ik niet (routing: indien interesse in presentatie schrijver) 15. Naar welk type schrijvers gaat uw interesse vooral uit als het gaat om een presentatie van een schrijver? Meer antwoorden mogelijk 1=Bekende schrijvers 2=Lokale schrijvers 3=Debuterende schrijvers 4=Bekende dichters 5=Schrijvers van fictie boeken (literatuur, romans, e.d.) 6=Schrijvers van non-fictie boeken (informatieve boeken, (auto)biografieën, e.d.) 7=Schrijvers van kinderboeken 8=Anders, namelijk… 9=Weet ik niet Ruigrok | NetPanel – oktober 2015

6

(routing: indien interesse in cursus) 16. Welke cursus(sen) vindt u interessant? Meer antwoorden mogelijk 1=Computer cursus (leren omgaan met de computer) 2=Cursus sociale media ( Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram) 3=Cursus ‘wijs met media’ (veilig online bezig zijn, privacy, werken in de cloud e.d.) 4=Taalcursus 5=Schrijfcursus 6=Cursus schilderen, muziek, andere creatieve vakken 7=Cursus ‘nieuwe technologie’ (3D printen, robotica, virtual reality e.d.) 8=Cursus over opvoeding 9=Cursus over gezondheid 10=Cursus met betrekking tot het vinden van werk 11=Cursus met betrekking tot de taalontwikkeling voor kinderen 12=Anders cursus, namelijk... 13=Weet ik niet (routing: indien interesse in spreekuur/loket) 17. Op welk gebied zou een spreekuur of loket in de bibliotheek voor u interessant zijn? Meer antwoorden mogelijk 1=Juridische zaken, notaris zaken 2=Gezondheid 3=Werk, loopbaan, studie 4=Gemeente/ overheidsinformatie 5=‘Wijs met media’ (informatie over: veilig online bezig zijn, privacy, werken in de cloud, gebruik nieuwe media e.d.) 6=Iets anders, namelijk … 7=Weet ik niet


7

(routing: allen) 18. Bij de activiteiten van de bibliotheek staan allerlei onderwerpen centraal. Welke van de volgende onderwerpen vindt u interessant voor een activiteit, lezing, cursus e.d.? Meer antwoorden mogelijk

Plaatselijke onderwerpen

Actuele onderwerpen

Reizen

Gezondheid

Technologie

Sociale media

Koken, eten & drinken

Creatieve hobby’s

Kunst & cultuur

Literatuur

Natuur

Psychologie

Opvoeding, ontwikkeling van kinderen

Juridische-, economische-, consumenten-zaken

Uiterlijk en persoonlijke Verzorging

Wonen, inrichting

Sport en spel

Werk / loopbaan

… Geschiedenis

Anders, namelijk..

Geen van deze

Weet ik niet Ruigrok | NetPanel – oktober 2015

8

(routing: allen) 19. Welke activiteiten mist u in het huidige aanbod/ programma van de bibliotheek? 98=Ik mis geen activiteiten in het aanbod/programma van de bibliotheek 99=Weet ik niet

(routing: allen behalve leden uit Drenthe, logo voordeel met je biebpas toevoegen)

’Voordeel met je biebpas’ Met een bibliotheekpas kun je meer doen dan alleen boeken lenen. Je kunt als lid van de bibliotheek profiteren van kortingen, voordelen en acties op uitjes en activiteiten in heel Nederland, op het gebied van kunst & cultuur, recreatie, educatie, sport & wellness en natuur. Dat wordt ’Voordeel met je biebpas’ genoemd. 20. Was u bekend met ‘Voordeel met je biebpas’? 1=Ja 2=Nee (routing: indien bekend met ‘Voordeel met je biebpas’) 21. Heeft u wel eens gebruik gemaakt van een aanbieding , dus korting op entreekaarten, via ‘Voordeel met je biebpas’? 1=Ja 2=Nee


9

SAMENWERKINGSPARTNERS Tot slot willen we u graag nog een paar vragen stellen over bedrijven en organisaties waarmee de bibliotheek kan samenwerken. (routing: allen, inclusief plaatjes >> zie einde vragenlijst) 22. Met welke bedrijven en organisaties werkt uw bibliotheek volgens u samen? Meer antwoorden mogelijk 1=Kunstuitleen 2=Musea 3=Bioscoop/ filmhuis 4=Theater 5=Muziekschool 6=Centrum voor kunsten/ creatieve activiteiten 7=Archief 8=Zorginstelling 9=VVV 10=Boekhandel 11=Uitgever 12=Instantie/organisatie op het gebied van werk; trainingen op gebied van werk of loopbaan; UWV, e.d. 13=Rechtswinkel 14=Scholen (basis/ voortgezet onderwijs) 15=Hogescholen/ universiteiten 16=Kinderdagverblijven; peuterspeelzalen 17=Consultatiebureau 18=Gemeente 19=Andere bibliotheken 20=Een andere organisatie, namelijk … 21=Mijn bibliotheek werkt niet samen met andere bedrijven/ organisaties 22=Weet niet (routing: allen) 23. In hoeverre heeft samenwerking tussen de bibliotheek en andere organisaties volgens u toegevoegde waarde voor uzelf? 1=Veel toegevoegde waarde 2=Redelijk wat toegevoegde waarde 3=Een beetje toegevoegde waarde 4=Weinig toegevoegde waarde 5=Helemaal geen toegevoegde waarde 6=Weet niet / geen mening (routing: indien men toegevoegde waarde ziet, 1-4) 24. Wat levert een samenwerking dan voor uzelf op? 99=Weet ik niet


10

(routing: allen) 25. In hoeverre heeft samenwerking tussen de bibliotheek en andere organisaties volgens u toegevoegde waarde voor de samenleving? 1=Veel toegevoegde waarde 2=Redelijk wat toegevoegde waarde 3=Een beetje toegevoegde waarde 4=Weinig toegevoegde waarde 5=Helemaal geen toegevoegde waarde 6=Weet niet / geen mening (routing: indien men toegevoegde waarde ziet) 26. Wat levert een samenwerking volgens u dan op voor de samenleving? 99=Weet ik niet (routing: allen, tonen plaatjes met buttons ‘WEL Waardevol’ ‘NIET Waardevol’ ‘WEET IK NIET) 27. Met welke bedrijven/organisaties zou het volgens u wel of niet waardevol zijn als de bibliotheek daar mee zou samenwerken? U ziet hieronder steeds verschillende bedrijven/organisaties verschijnen. Geef steeds aan of u vindt dat wel of niet waardevol zijn als de bibliotheek daar mee zou samenwerken. 1=Kunstuitleen 2=Musea 3=Bioscoop/ filmhuis 4=Theater 5=Muziekschool 6=Centrum voor kunsten/ creatieve activiteiten 7=Archief 8=Zorginstelling 9=VVV 10=Boekhandel 11=Uitgever 12=Instantie/organisatie op het gebied van werk; instantie voor trainingen op gebied van werk of loopbaan; UWV, e.d. 13=Rechtswinkel 14=Scholen (basis/ voortgezet onderwijs) 15=Hogescholen/ universiteiten 16=Kinderdagverblijven; peuterspeelzalen 17=Consultatiebureau 18=Gemeente 19=Andere bibliotheken


11

Het komt steeds vaker voor dat er in het gebouw van de bibliotheek andere bedrijven/ organisaties komen te zitten. (routing: allen, tonen plaatjes) 28. Van welke bedrijven/organisaties zou u het interessant vinden als die in hetzelfde gebouw zitten als de bibliotheek (dus ‘onder 1 dak’)? Meer antwoorden mogelijk 1=Kunstuitleen 2=Theater 3=Museum 4=Muziekschool 5=Centrum voor kunsten/ creatieve activiteiten 6=Het archief 7=VVV 8=Rechtswinkel 9=Boekwinkel 10=Café/ restaurant 11=Instantie op gebied van werk 12=Een andere organisatie, namelijk … 13=Geen enkel bedrijf/ organisatie 14=Weet ik niet AFSLUITING Heeft u verder nog opmerkingen over de onderwerpen die in deze enquête aan de orde zijn geweest? Of eventuele suggesties aan de bibliotheek over dit onderwerp? (OPEN) Wat vond u van deze vragenlijst? 5=Heel leuk om in te vullen 4=Leuk om in te vullen 3=Niet leuk, niet vervelend 2=Vervelend om in te vullen 1=Heel vervelend om in te vullen 99=Weet niet/geen mening Wat vond u van de lengte van deze vragenlijst? 1=Veel te lang 2=Te lang 3=Precies goed 4=Te kort 5=Veel te kort 99=Weet niet/geen mening Dit was de laatste vraag van deze enquête, vriendelijk bedankt voor uw medewerking. Klik op onderstaande pijl om de vragenlijst af te ronden.


12

KUNSTUITLEEN

MUSEA

BIOSCOOP/FILMHUIS


13

THEATER

MUZIEKSCHOOL

CENTRUM VOOR KUNSTEN/ CREATIEVE ACTIVITEITEN


14

ARCHIEF

ZORGINSTELLING

VVV


15

BOEKHANDEL

UITGEVER

INSTANTIE/ORGANISATIE OP HET GEBIED VAN WERK / INSTANTIE VOOR TRAININGEN OP GEBIED VAN WERK OF LOOPBAAN; UWV, E.D


16

RECHTSWINKEL

SCHOLEN (BASIS/ VOORTGEZET ONDERWIJS)

HOGESCHOLEN/ UNIVERSITEITEN


17

KINDERDAGVERBLIJVEN; PEUTERSPEELZALEN

CONSULTATIEBUREAU

GEMEENTE


18

ANDERE BIBLIOTHEKEN


19

BIEBPANEL ACTIVITEITEN EN SAMENWERKINGSPARTNERS

Recommend Documents