Bezoekersonderzoek Staatsbosbeheer Amersfoort, 16 juni 2016
Uitbreiden monitoringsscope ● van inzoomen per gebied ● naar combineren met uitzoomen naar streek
● bij vergelijkbare opzet en tijdstip
Vraag naar bezoekersinformatie van de grotere/best bezochte gebieden per provincie
● objectieve karakterisering gebieden vanuit de bezoeker ● inzicht in bezoekersprofiel en wensen
● prioriteren inzet van financiële middelen en mogelijkheden ondernemers
Grotere intensiteit van informatie verzamelen ● tegen lagere kosten ● zonder intensieve inzet veldmedewerkers ● verkorten doorlooptijd
NBTC-NIPO Research ● Een full service onderzoeksbureau op het gebied van vakantie, vrije tijd en zakenreizen. ● Een joint venture tussen NBTC Holland Marketing en marktonderzoeksbureau TNS NIPO.
Onderzoeksvraag Wat zijn de bezoekersaantallen van onze recreatiegebieden en wat zijn de kenmerken van deze bezoekers/bezoeken?
Onderzoeksopzet Onderdeel
Toelichting
Steekproefbron
TNS NIPObase
Methode
Doelgroep
Aantal respondenten Steekproefopbouw
Ervaring met deze opzet
Online onderzoek Nederlanders van 0 jaar en ouder Ruim 3.500
Sterke oververtegenwoordiging van inwoners binnen de provincies waarin de gebieden zijn gelegen (steekproef op gemeenteniveau). Oververtegenwoordiging van omliggende COROP gebieden en omliggende provincies.
Provincies Utrecht en Drenthe, recreatieschap Drenthe, gemeente Den Haag, Groenservice Zuid Holland, Uit®waarde (Rivierengebied), Natuurmonumenten en Staatsbosbeheer.
Case ‘Nationaal Park Veluwezoom’ Onderdeel van bezoekersonderzoek uitgevoerd in provincie Gelderland in opdracht van Staatsbosbeheer en Natuurmonumenten (november 2015).
Ondervraagden ● Hoe dichter de respondent bij een natuurgebied woont, hoe groter de kans is dat hij/zij dit gebied heeft bezocht. De steekproef is om deze redenen disproportioneel opgebouwd. ● Regio’s zijn herwogen naar hun aandeel en kenmerken binnen de Nederlandse bevolking.
Voorgelegde plattegrond
Vraagpunten Participatie & frequentie
Welk(e) recreatiegebied(en)* bezocht in de afgelopen 12 maanden Hoe vaak het/de betreffende gebied(en) bezocht Definitie bezoek recreatiegebied
Het bezoeken van een gebied in de vrije tijd in de 12 maanden voorafgaand aan de onderzoeksperiode.
Woon-werk verkeer is uitgesloten Geen minimale verblijfsduur meegegeven
Vraagpunten Achtergrondkenmerken
Leisure Leefstijlen segmentatie
Leeftijd, geslacht, woonregio waren reeds bekend Bezoekkenmerken
Ondernomen activiteiten in het bezochte gebied Bestedingen in het bezochte gebied
Waardering van het bezochte gebied
Verbeterpunten bij relatief lage beoordeling
1.459.000 bezoekers
Nationaal Park Veluwezoom 41% +
55 jaar en ouder 35 t/m 54 jaar
24%
18 t/m 34 jaar
23%
0 t/m 17 jaar
42%
58%
12% -
+/- score is significant hoger/lager dan het totaal bezoekers aan onderzochte natuurgebieden in Gelderland
aantal keren bezocht op jaarbasis in 2015
1 bezoek
52%
765.000
4 - 9 bezoeken
15%
215.000
2 - 3 bezoeken 10 - 24 bezoeken 25 - 49 bezoeken 50+ bezoeken onbekend basis: unieke bezoekers
24% 5%
<1%
<1% 3%
349.000 70.000 7.000 9.000
44.000
Leisure Leefstijlensegmentatie Stijlvol luxe blauw
Ingetogen aqua
-
+
7%
Creatief en inspirerend rood
8%
19%
9%
1%
Gezellig lime
Uitbundig geel
+
-
26%
Rustig groen
provincie van herkomst
10%
17%
Ondernemend paars
15% +
4%
basis linker figuur: unieke bezoekers basis rechter figuur: bezoeken
9%
1%
2% 4%
61%
2% 3%
herkomst binnen Gelderland directe omgeving*
+/- score is significant hoger/lager dan het totaal bezoekers aan onderzochte natuurgebieden in Gelderland
1%
2%
overig provincie Gelderland
66%
34%
* Gemeentes Rheden/Rozendaal (55%), Arnhem (11%)
ondernomen activiteiten
per persoon uitgegeven aan het meest recente bezoek
wandelen
77%
fietsen/wielrennen
38%
horeca bezocht
21%
hond uitlaten recreëren paardrijden
12% 8% 5%
hardlopen/joggen/trimmen
3%
mountainbiken/ATB
2%
evenement bezocht
2%
anders basis: unieke bezoekers
9%
€ 15,45
waardering (rapportcijfer)
8,0
7,9
kwaliteit uitgezette routes
het meubilair
schoon
uitstraling gebied
totaal onderzochte natuurgebieden Gelderland
basis: unieke bezoekers
7,4
7,8
8,2
bewegwijzering/route aanduiding
7,7
kwaliteit wandelpaden
7,7
kwaliteit fietspaden
Nationaal Park Veluwezoom
7,7
veiligheid
parkeergelegenheid
7,7 7,7
7,7
opmerkingen, suggesties, verbeterpunten
“In het park zelf moet je betalen voor het parkeren. Sommige routes gaan een vrij lang stuk langs de provinciale weg. Te druk!”
“Veiligheid is echt slecht. Parkeren vaak inbraken in auto's. Moet beter schoongehouden worden. Bewegwijzering steeds afgebroken of verdraaid.” “Soms vond ik de route niet duidelijk en ik vind dat er meer bankjes langs de route kunnen gewoon om rustig van het landschap te kunnen genieten.”
“Meer parkeerplaatsen en meer capaciteit horeca naast de parkeerplaatsen.” “Weinig bankjes langs de paden.”
basis: unieke bezoekers
Onderzochte Nationale Parken Nationaal Park Veluwezoom
Loonse en Drunense duinen Biesbosch
Oostvaardersplassen (in oprichting) Dwingelderveld Drentsche Aa
Drents Friese wold
Utrechtse heuvelrug Groote Peel
* deelgebied Balloërveld & Drentse Aa SBB ** deelgebied Leersumse veld
Aantal unieke bezoekers
1.459.000
1.209.000 1.141.000
905.000
609.000
497.000*
469.000
336.000** 270.000
Waardering (rapportcijfer) Veluwezoom
8,0
Loonse en Drunense duinen
8,1
Biesbosch
7,8
Dwingelderveld
8,2
Drentsche Aa
8,3
Drents Friese wold
8,2
Utrechtse heuvelrug
8,1
Groote Peel
7,8 0
2
4
6
8
10
Bestedingen Nationaal Park Veluwezoom
Gemiddelde bestedingen p.p.p.b.
€ 15,45
Loonse en Drunense duinen
€ 7,69
Dwingelderveld
€ 8,41
Biesbosch
Drentsche Aa
Drents Friese wold
Utrechtse heuvelrug Groote Peel
€ 8,27 € 3,52 € 8,55
€ 2,62
€ 7,08
Karakterisering gebieden vanuit de bezoekers ● omvang bezoekersstromen ● bezoekersherkomst; lokaal, provinciaal of landelijk ● verhouding vaste klanten en nieuwkomers etc.
Inzicht in bezoekersprofiel en wensen ● BSR model – herkenbaar voor RECRON ondernemers en provincies
Prioriteren inzet financiële middelen ● intern prioriteren ● onderkennen mogelijkheden ondernemers
Inhoud workshop Voor- en nadelen methode,
resultaten onderzochte Nationale Parken
en andere mogelijkheden n.a.v. het onderzoek.
