Bevezetés. Ez a kézikönyv az Entre-Coach Kurzus 2. Entre-Coach Képzőjét a következő anyagokkal látja el:

OKTATÓI SEGÉDLET

A projekt az Európa Bizottság támogatásával lett finanszírozva. A kiadvány (kommunikáció) egyedül a szerző nézeteit mutatja be, a Bizottság nem tehető felelőssé annak tartalmáért.

Bevezetés Az Entre-Coach 2 kurzus trénereiként most tovább fogjátok adni a kiválasztott és továbbfejlesztett vonatkozásait az 1. kurzusnak. Ezek lettek kiválasztva, hogy megfelelő segédletei legyenek a tanári karnak és azoknak, akik kapcsolatban vannak fiatal vállalkozókkal és kisvállalkozásokkal. Az ebben a kurzusban bemutatott egyszerű eszközök hozzá segítik a 2. kurzus résztvevőit hogy magabiztosan coacholjanak diákokat és vállalkozókat a vállalkozói céljuk felé. A 2. kurzus egy kísérleti tanfolyam, amit Finnországban, Magyarországon, Spanyolországban és az Egyesült Királyságban 2012 januárja és júniusa között fognak végrehajtani. Mindegyik országban 10-12 résztvevő fogja megismerni a tananyagot, akik vállalkoztak arra, hogy kipróbálják és értékeljék a tananyagot az Entre-Coach projektvezető csoport által meghatározott normák szerint. Ez a kézikönyv az Entre-Coach Kurzus 2. Entre-Coach Képzőjét a következő anyagokkal látja el: • • • •

Átfogó Entre-Coach Kurzus Terv Coaching Forgatókönyvek (angolul és mindegyik partner nyelven) Hivatkozások Vállalkozói Anyagokra (http://www.entre-coach.eu/) Irányelvek, hogy milyen módon lehet adaptálni és kivitelezni a tréningeket

ENTRE-COACH KURZUS 2

Ez a kurzus része az ’Entre-Coach’ Leonardo da Vinci Élethosszig Tartó Tanulás Projektnek. A project részletei megtalálhatóak a www.entre-coach.eu címen. CÉLOK: A project átfogó célja, hogy a bevont tanárok és trénerek fejlesszék készségeiket és kompetenciáikat a vállalkozások elősegítésekor. Az innovatív vállalkozás-szemlélet életbevágó mind a vállalatoknak, mind az országoknak, amelyeknek szüksége van az új ötletek gyors kereskedelmi sikerré alakítására, hogy fenntarthassák növekedésüket, versenyképességüket és az állásokat. A kisvállalkozások teszik ki Európa cégeinek 99%-t és hozzávetőlegesen a munkáltatás 2/3-áért felelősek.


A project és az eredményeként létrejövő kurzus segíti a tanárokat és trénereket, hogy megszerezzék a vállalkozások fejlesztéséhez szükséges készségeket és elősegítsék a vállalkozó szemléletet kialakulását diákjaik körében és támogassák azon diákjaikat, akik vállalkozó ötletekkel bírnak. Ebben a kísérleti kurzusban információt és képzést fogsz kapni a Coaching, Innováció és Vállalkozói Fejlesztés alapvető vonatkozásairól és ezek segíteni fognak abban, hogy egy hallgatót vagy vállalkozót az üzleti siker eléréshez coachingolj. Az információ és tanulás fel van osztva személyes részvételű műhelyekre és online e-tanulásra. A műhelyeken bemutatott eszközöket személyes coaching tapasztalatszerzéssel és gyakorlatokkal erősítünk meg. Az Entre-Coach fő célja, hogy képessé tegye azokat, akik kapcsolatban állnak fiatalokkal és kisvállalkozásokkal, hogy coaching felhasználásával az üzleti céljaikhoz közelebb vigyék őket. Az kurzus e-tanulás vonatkozásának az a célja, hogy betekintést nyerj a vállalkozói gondolkodásmódba, nem pedig hogy vállalkozóvá válj.

1.1 Work-shopok és tréningek A képzés általános struktúrája a következő: minden országban a coaching technikák és vállalkozási/gazdasági ismeretek kombinációjaként van felépítve a képzés, ami kombinálja a hagyományos tréning elemeket az e-learning alapú otthoni önálló tanulással. A work-shopok száma 5 egynapos tréning (összesen 35 óra). A magyar pilotképzés 10 nap tréninget (4 blokkban) és a blokkok közötti e-learninggel támogatott önálló tanulásból áll. A magyar képzés teljes időszükséglete: Oktatott elmélet/gyakorlat Vállalkozások üzleti gyakorlata Coaching technikák elmélete és gyakorlata Komplex próba coaching Összesen

tanulási órák 8 óra + 50 óra 48 óra

oktatási módszer work-shop

24 óra 130 óra

work shop

on-line work shop


1. ENTRE-COACH Kurzus 2: Struktúra A következő áttekintés, amit mindegyik tréning csoport szabadon adaptálhat figyelembe véve, hogy a saját főiskola/intézmény tanári kara és személyzete más-más egyedi körülményt jelenthet. Ez azt eredményezi, hogy a dátum és időbeosztás minden országban különbözni fog, mint ahogy a műhelyek hossza és intenzitása is. Azonban az alapvető coaching eszközök a javasoltak az Entre-Coach képzés alapjaként és bele is kell vonni őket a képzésbe. További coaching eszközöket, amik bizonyos témákban segítenek időtől függően be lehet iktatni. Ezeket opcionálisnak fogjuk jelölni a Coaching Forgatókönyvekben. Táblázat 1: ENTRE-COACH Kurzus folyamata és az alkalmazott eszközök a coaching fázisinak fényében


Táblázat 1: ENTRE-COACH Kurzus Coaching Eszközök

A következő táblázat a képzés során tanított Coaching alap technikákat foglalja össze:

Témák

Eszközök

kommunikációs technikák

Tükrözés

Összefoglalás

Kérdezés

Coaching Folyamat

Fázis modell

Célmeghatározás

Témák/Eszközök

Értékek

Értékekkel való munka

Hitvallás-küldetésstratégia

Ötletbörze

Erőforrások. személyes kompetenciák

Egymásra épülő támogató kompetenciák módszere

Döntéshozatal

Páros összehasonlítás

Üzleti stratégia

Akció terv

Értékekkel való munka Sikerkompetenciacselekvés módszere Múltbeli sikerek energiái módszere Ötletbörze

Sikerkompetenciacselekvés módszere Energia Áthelyezés

Hallgatás/Odafigyelés

Létfontosságú eszköz Választani kell 1 / 2 Flow Coaching

Flow Coaching

Értékekkel való munka Flow Coaching


Opcionális eszköz

Táblázat 2: ENTRE-COACH összefoglaló struktúra Kurzus Cím:

Modul/Egység cím:

Entre-Coach

2. Kurzus (pilot)

Időtartam & Helyszín & Dátum 2012 januártól augusztusig: Finnország, Magyarország, Spanyolország és Anglia tréningek, work-shopok és e-learning „önálló tanulás”

A kurzus átfogó célja: A project átfogó célja, hogy a bevont tanárok és trénerek fejlesszék készségeiket és kompetenciáikat a vállalkozások elősegítésekor. Az innovatív vállalkozás-szemlélet életbevágó mind a vállalatoknak, mind az országoknak, amelyeknek szüksége van az új ötletek gyors kereskedelmi sikerré alakítására, hogy fenntarthassák növekedésüket, versenyképességüket és az állásokat. A kisvállalkozások teszik ki Európa cégeinek 99%-t és hozzávetőlegesen a munkáltatás 2/3-áért felelősek. Tanulmányi kimenetek: 1. A kijelölt alapvető coaching technikák megértése és gyakorlatban való alkalmazása (kommunikációs technikák, missió, hitvallás, stratégia, személyes értékek, erőforrások) 2. Képesség kialakítása annak érdekében, hogy a hallgatók, alkalmasak legyenek kisvállalkozások coacholására annak érdekében, hogy meghatározzák és elérjék üzleti céljaikat (célmeghatározás, akciótervezés, döntési modellek, ötletbörze segítségével) 3. . Képesség kialakítása annak érdekében, hogy megfelelően értelmezni tudják a kisvállalkozások sikeres működtetéséhez milyen személyes kompetenciák kellenek. 4. Ismerje az alapvető alkotóelemeit (mint például termék, marketing, pénzügy, piac, erőforrások) és folyamatai vannak egy üzleti terv írásának Az oktatás-módszertan a következő elemekből áll: Tréningek és work-shopok sorozata (páros szimulációk, csoportos önértékelés) E-learning (önálló tanulás, egyedi tanulmányi tevékenységek, csoportos üzleti terv készítés - Magyarország kivételével) Mindegyik ország saját körülményeinek megfelelően adaptálja a kurzust. Magyarország 10 napot tervez, Spanyolország 2 indító tréningnapot tervez, amit 3 egynapos work-shop követ havonként. Az Egyesült Királyság 1 napos indító képzést után fél napos követő work-shopokat terveznek havonta.

Alapvető készségek és elvárások – a kurzus sikeres teljesítésének érdekében a résztvevőknek a következő készségekkel kell rendelkezniük: Kommunikáció (írás, olvasás, beszéd) az adott ország nyelvén Alapvető számítógépes ismeretek, hogy tudja használni a Moodle-t az e-learninghez és a Word-öt a kiadott feladatokhoz


Dátum vagy száma

E-learning elem

TÉMA

ÉRTÉKELÉS

Első modul – 3 nap

előzetes olvasmányok a Moodle rendszerben

Első nap: Kommunikációs technikák  Bevezetés az alapvető kommunikációs technikákba  Kérdezési technikák Második nap:  Célkitűzés, célmeghatározás  Célkitűzés a gyakorlatban Harmadik nap:  Coaching megállapodás kialakítása, stratégia megfogalmazása  Személyes célok meghatározása  Coaching folyamata

Minden résztvevő megosztja a gondolatait és önértékelését a táblán (csakúgy, mint az 1. kurzuson) = VISSZAJELZÉS minden napról, naponként eltérő formában

Önálló tanulás támogatott távoktatásssal Felkészülés a második modulra Témakörök: • Problémamegoldás folyamata • Diagramok alkalmazása (kreatív helyzetfeltáró technikák) • Döntéshozatal technikái • Erőtér elemzés

Negyedik nap: Probléma feltárás, megoldás és döntéshozatal technikái  Probléma feltárás és megoldás folyamata  Döntéshozatali technikák és alkalmazásuk a coaching folyamatában

Minden résztvevő megosztja a gondolatait és önértékelését a táblán (csakúgy, mint az 1. kurzuson) = VISSZAJELZÉS minden napról, naponként eltérő formában

2012 április

Második modul – 3 nap 2012 május

Ötödik nap: Személyes “erőforrások”, készségek, kompetenciák alkalmazása a coaching során I.rész.  Kreatív döntéshozatali technikák helye és alkalmazása a coaching folyamatban.  GROW modell  Személyes támogató értékek és kompetenciák Hatodik nap: Személyes “erőforrások”, készségek, kompetenciák alkalmazása a coaching során II.rész.  Különböző coaching technikák - konfrontatív coaching, akció központú coaching, meditáció  Akciótervezés

FORRÁSOK A coaching technikák jegyzetei Parafa tábla Post-it lapok (különböző színűek) Handoutok (kiosztandó)  Értő figyelem  Kérdezési technikák  Tükrözés technikái  Összefoglaló, záró kommunikációs technikák, zászlózás  Célok mátrixa  Célkitűzés technikái  Elvárás elmélet és célkitűzés  Hitvallás-küldetés-stratégia  Balanced Scorecard – személyes és szervezeti célok rendszere  Fázis modell A coaching technikák jegyzetei Parafa tábla Post-it lapok (különböző színűek) Handoutok (kiosztandó)  Probléma megoldás modellje  Alapvető diagramok használata (rendszer térkép, Input/Output diagram, gazdagkép)  Erőtér elemzés  Gondolati térképek  Páros összehasonlítás  Elképzelt jövő módszere  GROW modell  Értékek és kompetenciák  Egymásra épülő támogató kompetenciák módszere  Siker-kompetencia-cselekvés módszere  Múltbeli sikerek energiái módszere  Flow coaching  Akciótervezés Moodle használati útmutató Személyes tanulmányi napló a coachinghoz


1. hónap Távtanulás

Harmadik modul – 3 nap

előzetes olvasmányok a Moodle rendszerben (lásd előző sor)

Témakörök - On-line tananyagok: • Kisvállalkozói tudás-kompetencia-magatartás sztenderdje • 10 kérdés, amire mindenképpen választ kell találni, mielőtt belekezdenénk egy jó ötlet megvalósításába • Minden, amit a piacról tudni kell - Marketing • Minden, amit a pénzügyekről tudni kell - Költségek, készpénz, fejlesztési beruházás • Minden, amit a beosztottakkal és a szervezettel kapcsolatosan egy fejlődés előtt álló vállalkozásnak tudni kell

1. tevékenység Vállalkozóval interjú készítése és a saját coaching tulajdonságok mérlegelése (Magyarországon opcionális)

Moodle rendszer

Hetedik nap: Kisvállalkozói lét jellemzői Vállalkozói -Coaching folyamata Vállalkozói lét, vállalkozói kompetenciák

3 nap személyes coaching adott témában. a tréningen párban, triádban fogjuk részben gyakoroltatni. A feladat, hogy egy külső ügyfelet kell coacholni. A külső kisvállalkozót a képzőnek kell biztosítania. A tréning mindhárom napján tematikusan 4 különböző témában (marketing, pénzügy, emberek és vállalkozói sikerkompetenciák) alkalmaztatja az addig tanított eszközöket. A coaching alatt mindig lesz megfigyelői feladat (párban, vagy triádban elvégzett coaching) és ez a coaching folyamat megfigyelése szintén a tanulás része.

Coaching jegyzetek  Coaching folyamata – eszközök és technikák a coaching folyamat során  Szakmai elkötelezettség (kérdőív)  Vállalkozások és a kisvállalkozói lét követelményei és buktatói  Kisvállalkozói tudás-kompetencia-magatartás sztenderdje  10 kérdés, amire mindenképpen választ kell találni, mielőtt belekezdenénk egy jó ötlet megvalósításába

2012 június Nyolcadik nap: A piac –gyakorlati coaching a kisvállalkozói marketing célokkal 10 kérdés, amire mindenképpen választ kell találni, mielőtt belekezdenénk egy jó ötlet megvalósításába Minden, amit egy kisvállalkozónak a piacról tudni kell 1. Minden, amit egy kisvállalkozónak a piacról tudni kell 2. Kilencedik nap: A kisvállalkozói pénzügyek és munkatársak –gyakorlati coaching a kisvállalkozói pénzügyi és HR célokkal • Minden, amit a pénzügyekről tudni kell - Költségek, készpénz fejlesztési beruházás • Minden, amit a beosztottakkal és a szervezettel kapcsolatosan egy fejlődés előtt álló vállalkozásnak tudni kell


EcNet intranet rendszer

Vizsga coaching

próba

2012 július

Csoportos coaching gyakorlat külső ügyfelekkel A folyamatot fel kell építeni, az eszközöket tudatosan ki kell választani, triádokban értékelve. A teljes folyamatot végig kell vinni a csoportnak Három csoportot kell kialakítani.

1.1. Javaslatok az előadásmódhoz TERVEZÉS: Amiképpen minden tréner emlékezni fog az 1. kurzusról, a műhelyek intenzívek, hiszen a coaching a megfigyelés egy másik szintjét igényli

(önmagunk és mások megfigyelésénél egyaránt) csakúgy, mint megváltoztatott hozzáállást. A résztvevőknek időre és tapasztalatra van szükségük és arra, hogy nyugodt légkörben tudjanak gyakorolni, amiben képesek értékelni a saját fejődésüket és folyamatukat. Ez azt jelenti, hogy a trénernek oda kell figyelni, ne rakjon túl sok eszközt vagy tevékenységet egy adott napra, és reális legyen a végrehajtandó feladatok számával is. Mindamellett ez egy pilot kurzus, ez az a lehetőség ahol ki lehet próbálni, hogy mi és milyen közegben működik. Amikor az időbeosztást átnézed a segédletben, tisztázd a résztvevőkkel, milyen időigénye van a tréningeknek, illetve az önálló tanulásnak. Hívd fel a figyelmet arra, hogy a 130 óra tanulási idő rendkívül sok. Ki kell térned saját magadban annak a tisztázására, hogy a pilot kurzus résztvevői gyakorló trénerek és üzletemberek, így bizonyos témák sokkal gyorsabban lesznek érthetők, illetve le kell küzdened a tréning vezetése során a meglévő szakmai beidegződéseket. ERŐFORRÁSOK: Ahogy a tervben erőforrásként vannak megjelölve, szükséged lesz majd néhány alapvető eszközre, amivel tudsz dolgozni. Ezek között van:

flipchart, poszter méretű papírok, markerek, vinyetták, üres falak és később felület ahová az elkészült posztereket ki lehet tenni. Jól fog még jönni, ha változatos színű és méretű post-it-jeid is vannak. Ha gondolod, használhatsz PowerPoint-ot a kurzus bemutatására, de az 1. Kurzus alatt bebizonyosodott, nem szükséges túl sok technológia egy kiváló kurzus megtartásához. Mindazonáltal bölcs, ha tartasz magadnál számítógépet és projektort az első tréningen, amely alatt meg kell ismerteted velük a Moodle-t és az online tanulási forrásokat. TÁMOGATÓ GRAFIKÁK: Amennyiben használni szeretnéd az 1. Kurzus alatt a tevékenyégekhez készült flip-chart prezentációkat, megtalálod a képeket a Picasa

oldalára feltöltve. https://picasaweb.google.com/lh/webUpload?uname=100668344461471323380&aid=5648888126281812529 MŰHELY ÉRTÉKELÉSEK: Csakúgy, mint az Entre-Coach 1 kurzus alatt, itt is fontos friss visszajelzést kapni minden műhely napról és azok tevékenységeiről. Az

1. Kurzus értékelése nagyon bevonó és könnyű volt. A résztvevők a véleményeiket egy flip-chart papírra ragasztva fejezik ki. Piros vagy Zöld ragacsokkal tudták megmutatni mennyire élvezték (vagy nem) az adott tevékenységet. A variációk sokfélék lehetnek:


1. Mindenki 1-3 zöld (kedvelte) vagy kék (nem kedvelte) ragasztható ponttal adott visszajelzést az adott kategóriában. 2. Mindenki egy pont, skálára felragasztásával (0-3, nem kedvelte egyáltalán - kedvelte) tudta kimutatni a véleményét. 3. Mindenki kapott egy sárga (nem kedveltem) és egy narancssárga (kedveltem) post-it-et és felragaszthatták ahhoz a kategóriához ahová szeretnék. Ezekre a papírokra, ha akarták írhattak indoklást is. 4.Mindekinek döntenie kell kategóriánként, hogy kedvelte vagy nem kedvelte és ehhez képest egy zöld (kedvelte) vagy egy piros (nem kedvelte) pont felragasztásával ezt ki is mutatni. 5. Az értékelést nem egy táblázattal, hanem szóban kell megcsinálni.

2. KURZUS ANYAGOK Szükséges, hogy a 2. Kurzus tervében körülírt anyagokat ismerd és tudd használni. Ki kell majd osztanod coaching forgatókönyveket a műhelyek alatt bemutatott eszközökhöz. Az E-leraning anyagok fel lesznek töltve a Moodle oldalára - http://78.131.56.124/moodle/login/index.php a kurzus kezdetét megelőzően.

2.1 Coaching forgatókönyvek A coaching forgatókönyvek, amik az 1. mellékletben találhatóak a német partnerünk (Bildungsmarkt) munkái, amiket az 1. Kurzushoz készített. Ezek azok az alapvető eszközök, amiket a résztvevőknek gyakorolniuk kell, hogy Entre-Coach-okká válhassanak.

2.2 E-Learning források Az E-learning források a 2. Kurzushoz lettek fejlesztve és módosítva a résztvevői értékelések alapján. Olyan információ magnak a lényege ez a gyűjtemény, ami leírja, hogy vállalkozók és kisvállalkozások leggyakrabban milyen lépéseket tesznek meg a kezdetekkor. Tudatosítani kell a résztvevőkben, hogy hozzávetőlegesen 50 tanulásra fordított órát kell ezen anyagok olvasásával tölteni és felkészülni az egyes modulokra.


Bevezetés. Ez a kézikönyv az Entre-Coach Kurzus 2. Entre-Coach Képzőjét a következő anyagokkal látja el:

Recommend Documents