Bestek REEVA CSC REEVA

Vragen en antwoorden Questions et réponses paragraaf paragraphe

Bestek REEVA CSC REEVA

paginanr. N° page

Taal Langue

Vragen – Questions

antwoord - réponse

Algemeen

NL

Bijlage H ontbreekt

Algemeen Algemeen

NL NL

Kunnen wij bij ontvangst van bijlage H nog extra vragen stellen. Hoeveel is het budget voor dit project ?

NL

Zie http://www.minfin.fgov.be/portail1/nl/ict/ict.htm#fundamenten Of http://www.minfin.fgov.be/portail1/fr/ict/ict.htm#fondements

4.6.1 bijlage F

50

infosessie 22 april 2010 session d'information 22 avril 2010

dit is een vergissing. Er is geen bijlage H; de gedetailleerde analyse moet verder gebeuren door de dienstverlener. In deel C staat telkens een korte beschrijving van de processen en de presentatie geeft een idee van het ganse proces. zie vorige vraag Er is maximaal 500.000 euro, BTW inbegrepen voorzien voor het totale project http://www.minfin.fgov.be/portail2/fr/downloads/mod ernisation/fondements/Architecture-Building-BlocksMAJ-30052009-FR_signed.pdf

verwijst niet naar de meest recente versie van het document. Dienen wij ons te baseren op de recentste versie ? http://www.minfin.fgov.be/portail2/nl/downloads/mod ernisation/ict/fup/Architecture-Building-Blocks-MAJ30052009-NL_signed.pdf DEEL B, 2.10

29

NL

In welke mate kunnen participerende medewerkers van de FOD Financiën bepaalde technische architectuur vereisten weigeren terwijl de dienstverlener ze als onontbeerlijk beschouwt voor bv. de performantie van de oplossing? M.a.w. wat is de beslissingsbevoegdheid van de dienstverlener inzake technische architectuur? Dient deze mee voorzien te worden in de offerte? De prijstabellen (p. 45) vermelden hierover niets.

Pagina 1 van 16

De oplossing moet kunnen geïntegreerd worden in de architectuur van de FOD Financiën en dus voldoen aan de ICT standaarden waarnaar in het lastenboek wordt gerefereerd. Indien de aanbieder wil afwijken dient hij de afwijking en de redenen hiervoor omstandig te beschrijven.

Vragen en antwoorden Questions et réponses



DEEL A, 1.8.1.2

15

NL

Er wordt gevraagd naar selectiecriteria betreffende de financiële draagkracht van de inschrijver. Bovendien moet het om omzet gaan met betrekking tot het voorwerp van onderhavige opdracht. Op welke manier zal de overheid de door het bedrijf gerealiseerde omzet in totaal kunnen onderscheiden van de omzet met betrekking tot het voorwerp van onderhavige opdracht.

Om de economische en financiële capaciteit te bewijzen, moet de aanbieder zijn omzetcijfer opgeven betreffende gelijkaardige projecten voor de laatste drie jaar.

DEEL B, 2.3

21

NL

Op welke manier wil de aanbestedende overheid de kennisgeving en communicatie voeren omtrent de "fouten en gebreken" in opgeleverde diensten. Hoe lang geldt dit principe? In welke mate strookt dit met de afspraken omtrent definitieve oplevering? In welke mate geldt dit principe ook voor informatie die door de aanbestedende overheid aan de dienstverlener gegeven werd tijdens de uitvoering van de opdracht? Wat indien zou blijken dat deze informatie achteraf incorrect zou zijn?

Alle eventuele fouten of gebreken bij de uitvoering worden besproken tijdens de vergaderingen van de stuurgroep (zie punt 2.12.2) en indien nodig per aangetekend schrijven aan de dienstverlener betekend. Deze verantwoordelijkheid van de dienstverlener eindigt bij het verlopen van de garantieperiode door de definitieve oplevering van het project.

DEEL B, 2.4.1

21

NL

De dienstverlener kan bepaalde voorwaarden opleggen inzake het Geen enkele hardware moet worden geleverd in het klaarmaken van de lokalen voor installatie. In welke mate kan hieronder kader van deze opdracht. de installatie en voorziening van hardware, het aanwezig zijn van personen met de nodige toegangen (paswoorden) en expertises verstaan worden?

DEEL B, 2.4.1

21

NL

Zal de FOD Financiën zelf voorzien in de nodige hardware? Dient de dienstverlener dit in zijn offerte mee te voorzien? Wat is de procurement cyclus hiervoor? Kan software + hardware ook als dienst aangeboden worden? Wat geniet de voorkeur?

Ja, de FOD Financiën stelt de nodige hardware ter beschikking. Alleen de software oplossing moet geleverd worden in het kader van deze opdracht. De aanbieder specifieert in zijn offerte de benodigde hardware voor de geboden oplossing.

DEEL B, 2.4.3

21

NL

De FOD Financiën wenst een permanente bewaking te handhaven van de werken. Dit is moeilijk te verenigen met het feit dat er slechts twee werkposten beschikbaar zullen zijn. Op welke manier wenst men dergelijke bewaking uit te voeren bij remote uitgevoerd werk?

Het gaat niet om het plaatsen van een persoon van de FOD Financiën naast het personeel van de dienstverlener om het gepresteerde werk te bewaken. Het gaat om een bewaking en opvolging van het project. De opleveringsprocedures zijn er om de goede uitvoering van het project vast te stellen.

Pagina 2 van 16




DEEL B, 2.4.3

21

NL

In welke mate zal de FOD Financiën zelf de opmerkingen van verschillende revisors verzamelen en bundelen om zodoende documenten goed te keuren en om aanpassingen te verzoeken?

Gelet op de beperkte omvang van de opdracht is dit geen probleem. Het aantal revisoren zal beperkt zijn en de FOD Financiën zorgt wel voor de bundeling. Elk verzoek of goedkeuring zal trouwens via de projectleider van de FOD worden behandeld.

DEEL B, 2.4.3

21

NL

Als de dienstverlener zich niet kan beroepen op de goedkeuring van bepaalde documenten, in welke mate betekent dit dat de precieze scope, uitgewerkte functionaliteiten en mogelijkheden van de toepassing nooit door de FOD Financiën definitief zal goedgekeurd worden. M.a.w. op welke manier kan de dienstverlener voor de aanvang van de bouw zekerheid hebben over de gevraagde functionaliteiten?

Opleveringsprocedures (voorlopige en definitieve) zijn voorzien. De oplevering van een fase impliceert de aanvaarding van deze fase en de betaling van de prestaties die daarop betrekking hebben.

DEEL B, 2.4.4

22

NL

Wat zijn de kennisvaardigheden van de mensen die deze controles zullen uitvoeren? Op welke manier kan de FOD Financiën garanderen dat de personen voldoende deskundig zijn om deze controle-werkzaamheden uit te voeren? Deze informatie is nodig om in te schatten in welke mate we als dienstverlener ook hier best training voor voorzien.

De uitvoering van het project zal van nabij worden gevolgd zowel door de verantwoordelijke van de business, in casu de dienst wervingen, als door de personen van de stafdienst ICT.

DEEL B, 2.4.8

23

NL

De diensten zullen opgevolgd worden door één of meer vertegenwoordigers van de aanbestedende overheid. Kan de FOD Financiën duidelijker zijn in welke mate deze personen voltijds en/of deeltijds voor het project voorzien worden of zij daarnaast nog andere activiteiten uit te voeren hebben?

Er zullen ongeveer drie personen deeltijds (1 à 2 dagen per week) aan het project meewerken.

DEEL B, 2.5.2.1

24

NL

Kan de FOD Financiën aangeven welke de mogelijke andere lokaties zouden kunnen zijn waarop moet worden gewerkt?

De prestaties zullen plaats vinden in de lokalen van de dienstverlener of in de lokalen van de FOD Financiën te Brussel (zie shared desk)

Pagina 3 van 16




DEEL B, 2.5.2.2

24

NL

Gegeven het beperkt aantal werkposten dat ter beschikking wordt Indien dit onontbeerlijk is zullen de modaliteiten gesteld en de manier waarop de mogelijkheid omtrent werken binnen de besproken worden met onze Security Officer bij de start eigen kantoren staat beschreven (indien prestatie elders niet mogelijk is), of tijdens de uitvoering van het project. zouden we graag weten of een remote access tot alle voor de opdracht te voorziene toegang mogelijk is. Zodat personen van de dienstverlener zonder verlies van functionaliteiten van op afstand kunnen werken.

DEEL B, 2.5.2.2

24

NL

In welke mate worden de voorziene werkposten gelokaliseerd in de omgeving van de personen die de opdracht voor de FOD Financiën opvolgen? Wat zijn de mogelijk te verwachten verplaatsingen tussen deze werkposten en de lokatie waar de belangrijkste meetings met de klant zullen doorgaan?

DEEL B, 2.4.2.2

24

NL

Om zicht te krijgen op de mogelijke tools van de FOD Financiën die voor De Fod Financiën heeft een Sharepoint en andere dit project kunnen gebruikt worden. In welke mate beschikt de FOD samenwerkingstools ter beschikking. Financiën over een systeem waarmee vlot documenten kunnen geshared worden tussen alle belanghebbenden in het project. (bv Sharepoint, eroom, ...)

DEEL B, 2.7

28

NL

Op welke manier denkt de FOD Financiën de samenstelling van het team Het is aan de aanbieder om een volledige ploeg voor de te beoordelen? Via selectie op CV of dienen er proeven, interviews en realisatie van het project voor te stellen. De FOD dergelijke voorzien te worden? Financiën komt niet tussen in de samenstelling van deze ploeg behalve indien de kwalificaties/prestaties de goede uitvoering van de opdracht in de weg staan. De aanbieder zal de CV's van de personen die aan de uitvoering worden toegewezen toevoegen met het oog op de evaluatie van de offerte met inachtname van de toekenningscriteria.

Pagina 4 van 16

De werkposten zullen in de mate van het mogelijke worden voorzien in de omgeving van de personen die het project opvolgen voor de FOD Financiën. De verplaatsingen tussen deze werkplaatsen en de vergaderlokaties zullen zeer beperkt zijn (zelfde site)


DEEL B, 2.7



28

NL

Gegeven de arbeidswetgeving kan een dienstverlener nooit de volledige garantie bieden op de stabiliteit van de personen in het projectteam. Op welke manier wenst de FOD Financiën de goedkeuring voor vervanging te beoordelen? Kunnen ze een idee geven van een dergelijk goedkeuringsproces?

De personen die ter vervanging worden voorgesteld moeten van een gelijkaardig niveau zijn. De dienstverlener zal een CV bezorgen van de voorgestelde persoon ter vervanging. Dit CV zal worden onderzocht en goedgekeurd door de administratie die eventueel een voorafgaand interview met de voorgestelde persoon kan vragen.

25

NL

"Het is wenselijk dat onderaannemers beschikken over een ISO 9000 certificatie..." Wat wordt bedoeld met wenselijk ? Wordt bedoeld dat het niet verplicht is ?

De ISO-certificatie is niet verplicht.Het streven naar kwaliteitkan op een andere manier aangetoond of bewezen worden (bestaande best practices, inschakelen van specifieke kwaliteitsverantwoordelijke in project of andere certificaten).

16

NL

In welke mate is de ISO-certificatie voor inschrijvers en onderaannemers van essentieel belang? Welke gelijkwaardige certificaten zullen aanvaard worden? Kan het streven naar kwaliteit op een andere manier aangetoond of bewezen worden? (bestaande best practices, inschakelen van specifieke kwaliteitsverantwoordelijke in project, ... Hoe wil de organisatie controlleren dat het ISO-certificaat behaald werd in de operationele afdeling voor gelijksoortige diensten en niet binnen een andere afdeling van de indiener?

De ISO-certificatie is niet verplicht.Het streven naar kwaliteitkan op een andere manier aangetoond of bewezen worden (bestaande best practices, inschakelen van specifieke kwaliteitsverantwoordelijke in project of andere certificaten).

DEEL A, 1.1.3

4

NL

In welke mate dient de oplossing ook te ondersteunen bij het vastleggen de opmaak van het personeelsplan is niet in de scope van de personeelsenveloppe binnen de begroting voorafgaand aan het van het project begrotingsconclaaf?

DEEL A, 1.1.3

5

NL

In welke mate dient tijdens de ontwikkeling van de toepassing ook het bestaande organisatie-proces geoptimaliseerd te worden? M.a.w. dient de toepassing het bestaande proces te volgen of is er ruimte om dit proces gegeven de ondersteuning van een tool te optimaliseren?

2.6

DEEL A, 1.8.1.3

Pagina 5 van 16

het bestaande proces kan worden geoptimaliseerd.




DEEL A, 1.1.3

5

NL

Bestaat er een gedetailleerde procesbeschrijving van de te ondersteunen Er bestaat nog geen gedetailleerde beschrijving van het processen? Kunnen deze voor de opmaak van de offerte aangewend proces. Voor een algemene beschrijving zie de worden? presentatie gegeven tijdens de infosessie

DEEL A, 1.1.3

5

NL

In welke mate dient de oplossing te kunnen werken op niveau van personen (individuele werknemer) of eerder op niveau van groepen van personen (bv aantallen per graad per afdeling per …?)

2.8 3.1 4.2

de beide zijn nodig, rapportering meestal op niveau van groepen, de kandidaatgegevens zijn uiteraard op niveau van persoon. Gezien het beperkte aantal gebruikers, is er geen train the trainer, maar een opleiding voor de ganse groep. Er zijn ongeveer 40 gebruikers voorzien. In de veronderstelling dat de taalverdeling gelijk is, gaan we uit van ongeveer 20 personen per sessie. 1 sessie in twee talen voor beheerder.

Klopt onze interpretatie dat de basisopleiding een "train-the-trainer" opleiding is? Klopt onze interpretatie dat er 1 Franstalige en 1 Nederlandstalige sessie van de basisopleiding moet voorzien worden? Hoeveel deelnemers voorziet u voor elke sessie? Er wordt in het kader van training gesproken over het "train de trainer" zie vorige vraag principe. Geldt dit zowel voor wat de eindgebruikers (consulteren) betreft als voor de gebruikers die moeten kunnen aanpassen?

29 41 45

N

5

NL

DEEL B, 2.8

29

NL

zie vorige vraag Het bestek is vaag over hoeveel personeelsleden in NL en FR zullen moeten opgeleid worden in de toepassing. Kan de aanbestedende overheid hierover een grootte orde geven? Er wordt gesproken over train the trainer principe elders in het bestek. Hoeveel trainers zullen moeten opgeleid worden voor hoeveel eindgebruikers? Graag een opsplitsing per landstaal!

DEEL B, 2.8

29

NL

In welke mate kan de dienstverlener vrij beslissen over de organisatie de aantallen zijn vast en vermeld in de prijstabel. De (timing, datum, en maximum aantal deelnemers) van de training? Op timing en datum kunnen in overleg worden vastgesteld. welke manier dienen inhaaltrainingen voorzien te worden voor personen die bij eerder ingeplande training niet komen opdagen?

DEEL A, 1.1.3

Pagina 6 van 16



infosessie 22 april 2010 session d'information 22 avril 2010 Het is een opleiding op kleine schaal met beperkt aantal deelnemrs. Geen SCORM nodig.

U vraagt cursusnota’s bij de opleiding en vermeldt dat al het cursusmateriaal SCORM-compliant moet zijn. Dit lijkt ons in tegenspraak te zijn. Verwacht u cursusnota’s (die typisch in Word of PowerPoint zullen aangemaakt worden) of verwacht u e-learning (die eerder met progamma’s zoals Lectora en Captivate zullen aangemaakt worden en SCORM compliant kan zijn) of beiden? Indien u beiden verwacht, is het dan de bedoeling dat zowel de e-learning als de cursusnota’s het volledige programma behandelen? Kan de FOD Financiën aangeven wat ze beschouwen als de Brusselse De locatie voor de opleidingen moet gemakkelijk regio? Zijn er verplichtingen omtrent de bereikbaarheid van deze locatie bereikbaar zijn met het openbaar vervoer vanaf Brussel tov ligging openbaar vervoer? (max. 30 minuten)

2.8

29

N

DEEL B, 2.8

29

NL

DEEL B, 2.8

29

NL

In welke mate kan in de mogelijkheid voorzien worden om vanuit een Wegens veiligheidsredenen is dit niet mogelijk. externe training locatie een beveiligde toegang te verzekeren tot de ontwikkelde applicaties. Dit teneinde de trainingen kunnen uit te voeren op de eigen omgeving met de eigen gegevens?

DEEL B, 2.10

30

NL

In welke mate is de dienstverlener verantwoordelijk voor het opvolgen en managen van de ingezette capaciteit langs klantzijde. M.a.w. dienen ze zelf medewerkers van de klant die informatie moeten aanleveren aan te sturen, agenda's van personen van de klant te organiseren, ...? In welke mate wordt er een projectleider/manager bij de klant aangesteld die waakt over de inzet van de personen langs klantzijde?

Een projectleider zal worden aangeduid door de FOD Financiën. Deze zal de dienstverlener bijstaan in zijn relaties met de personen van de FOD Financiën die bij het project betrokken zijn.

DEEL B, 2.10

30

NL

Kan de FOD Financiën aangeven hoeveel personen ongeveer betrokken dienen te worden bij het vastleggen en goedkeuren van zowel de functionele als niet-functionele vereisten van de totaaloplossing?

Een drietal personen en eventueel experten ad hoc.

Pagina 7 van 16




DEEL B, 2.11

30

NL

Kan de dienstverlener voor de opvolging en het projectmanagement gebruik maken van Microsoft Project? In welke mate beschikt de FOD Financiën over deze software (licenties voor de betrokkenen)? Welke alternatieve tool wordt er gebruikt?

DEEL B, 2.15

33

NL

In welke mate kan de FOD Financiën de toegang tot de technische Alles speelt zich af binnen de gebouwen van de North lokaties nodig voor het werken aan de opdracht garanderen vanuit al zijn Galaxy in Brussel. lokaties. (zie referentie hier naar verplaatsingen tussen vestigingen van de FOD Financiën). Dit is relevant vooral als er op dergelijke lokaties zouden moeten demo's gegeven worden omtrent voorlopige opleveringen etc.

DEEL B, 2.18

33

NL

In welke mate moeten alle mogelijke technologisch evoluties die voorgesteld worden ook budgettair en qua timing binnen het project kunnen gerealiseerd worden? M.a.w. wat indien een dergelijke vervanging zeer relevant zou zijn voor de FOD Financiën maar budgettair of qua termijn niet mogelijk binnen de aanbestede opdracht. In welke mate geldt dit ook voor de periode onder garantie?

3.1

36

JA, maar uiteindelijk moet alle informatie nodig voor de tool Project master worden aangeleverd, conform de PMFin methodologie.

Dit is hier minder van toepassing omdat het eerder bedoeld is voor hardware. Gezien de aard van de opdracht. In ieder geval moet het binnen het vastgestelde budget en timing blijven.

N

Er wordt in het bestek geen speciale aandacht gevraagd voor de de gebruiksvriendelijkheid is een vanzelfsprekendheid, gebruiksvriendelijkheid van de applicatie. Wordt het niet nodig maar er zijn geen specifieke vereisten gedefinieerd. geacht om hiervoor specifieke vereisten te definiëren of is dit een vergetelheid? Er wordt in het bestek geen speciale aandacht gevraagd voor het change management voor eigen rekening. change management (buiten de opleiding) dat zal nodig zijn bij de invoering van de applicatie. Wordt dit niet van de indiener verwacht? Zo neen, zal de FOD FIN dit dan zelf opnemen?

het gaat om 40 gebruikers. De FOD FIN neemt het

3.1

36

N

DEEL C, 3.1

36

NL

Kan de overheid meer informatie geven over de aard van de wettelijke bepalingen omtrent monitorgegevens aan de Inspectie van Financiën inzake het personeelsplan? Wat is de inhoud van dergelijke monitorgegevens?

Pagina 8 van 16

er zijn geen wettelijke bepalingen hiervoor; zie ook het voorbeeld van monitoring tabellen




DEEL C, 3.1

36

NL

Wat verstaat de FOD Financiën onder "bepaalde aspecten van het personeelsplan apart te bekijken"? Over welke aspecten heeft men het hier?

DEEL C, 3.1

36

NL

De oplossing dient te voorzien in een mogelijkheid om tijdens het jaar De berekening van de budgettaire impact is nodig, maar aanpassingen te doen aan het personeelsplan en de budgettaire impact geen ingewikkelde simulaties. Het is zelfs mogelijk de hiervan te berekenen. In welke mate dient de oplossing hiervoor een wijziging te doen en daarna terug te draaien. mogelijkheid tot simulatie aan te bieden. M.a.w. nog vooraleer aanpassingen effectief gemaakt werden, moeten simulaties kunnen gemaakt worden zodat de beslissing pas genomen en doorgevoerd hoeft te worden als ook de budgettaire impact duidelijk berekend is.

paragraaf 3.1. sectie 1

36

NL

“Naast de aantallen wordt tevens de budgettaire weerslag hiervan

DEEL C, 3.1

37

NL

Over hoeveel afzonderlijke personen en hoeveel administraties gaat het die informatie moeten aanleveren aan de dienst Werving inzake prioriteiten en details over bepaalde behoeften?

Dit zijn de SPOC's en verantwoordelijken van de personeelsdienst: een twintigtal personen.

DEEL C, 3.1

37

NL

Het personeelsplan wordt aangeleverd in word en excel. In welke mate is het essentieel dat alle informatie rechtstreeks uit deze excels uitgelezen wordt? Is het denkbaar dat het personeelsplan op termijn in de toepassing van de dienstverlener ingevoerd wordt? (bv. op basis van invoer door alle administraties). In welke mate moet de oplossing toelaten om in de toekomst de samenstelling van het personeelsplan bottom-up in te voeren.

In de toekomst zullen deze gegevens van het personeelsplan worden ingegeven in de toepassing op basis van het document Word. De excel werd tot nu toe opgesteld op basis van dit Word document en wordt dus vervangen door de toepassing.

weergegeven .” Veronderstelt dit een berekening die moet worden uitgevoerd in functie van de informatie van de aanwervingen? Zo ja, wat houdt die berekening in? Houdt het personeelsplan systeem alleen de gegevens bij van de aanwervingen voor één jaar? Moet er een historiek worden bijgehouden?

Pagina 9 van 16

bijvoorbeeld weergave van delen van het personeelsplan volgens de plaats van tewerkstelling, profiel, de dringendheid.

De berekening van de budgettaire impact moet kunnen gebeuren in geval van wijziging van de gegevens.Het personeelsplan loopt over één jaar. De historiek moet echter bewaard blijven zowel van de voorgaande jaren als de wijzigingen die worden aangebracht gedurende het jaar.




paragraaf 3.1, sectie 1

37

NL

Input = personeelsplan (Word), tabellen (Excel). Is het de bedoeling deze zie vorige vraag input na implementatie van de informaticatoepassing ook nog als input te gebruiken? Zo ja, is het dan mogelijk hier een voorbeeld van te krijgen?


38

NL

“De invoer van gegevens in de toepassing via de bestaande personeelsdatabase hoeft niet noodzakelijk in real time te gebeuren. Dit kan op dagelijkse basis worden gedaan door de gegevens op te halen en ze 's nachts in de toepassing te laden. Een alternatieve procedure dient voorzien te worden waarbij de personeelsverantwoordelijken van de administratie direct wijzigingen kunnen aanbrengen in de boordtabel, die na goedkeuring van de Dienst Werving definitief worden. Op deze manier is het mogelijk om regelmatig over een up-to-date boordtabel te beschikken.“Volgens ons zou dit zou potentieel toelaten dat éénzelfde gegeven zowel geladen als ingevoerd kan worden. Waarom moet de alternatieve procedure voorzien worden? De reden om deze alternatieve procedure to creëren zal ons in staat stellen om de 2 manieren van invoer op elkaar af te stemmen. Welke van de 2 manieren – in geval het om hetzelfde gegeven gaat – krijgt voorrang?

Pagina 10 van 16

De alternatieve manuele procedure wordt enkel gevraagd als een back-up voor het geval het opladen tijdens de nacht bijvoorbeeld mislukt. Het is een noodprocedure in geval van een mislukking van het automatisch opladen De voorrang wordt gegeven aan de automatische invoer.




DEEL C, 3.1

38

NL

Er wordt gesproken over de mogelijkheid van personeelsverantwoordelijken om rechtstreeks in de boordtabellen te kunnen aanpassen. Het is niet duidelijk of dit gaat om een tijdelijke invoer teneinde alvast een meer up-to-date overzicht te krijgen. Deze tijdelijk invoer zou immers achteraf door upload uit de ondertussen wel correct ingevoerde personeelsdatabank kunnen overschreven worden. Het is niet zeker of dergelijke manuele correctie van de personeelsverantwoordelijken iets tijdelijk dan wel een optie voor permanente data-correctie veronderstelt.

zie vorige vraag

DEEL C, 3.1

38

NL

Kan de overheid specifieker zijn in de planning voor een toepassing Peoplesoft voor e-HR? Afhankelijk van de planning van dergelijk project tijdens deze opdracht, betekent dit een belangrijk risico voor de tijdige en correcte uitvoering van dit project? M.a.w een projectplan dient rekening te kunnen houden met mogelijke wijzigingen van bronsystemen tijdens de looptijd van het project.

eHR zal pas operationeel zijn tegen 2012. De gevraagde toepassing moet enkel voorzien in een bestandsformaat waarin de wervingsgegevens kunnen aangeleverd worden en die als specificaties kunnen gebruikt worden om met de bronsystemen uit te wisselen.

DEEL C, 3.1

39

NL

In welke mate kan de ontsluiting van Peoplesoft gezien worden als essentieel onderdeel van dit project? M.a.w. in welke mate dienen bepaalde fases van het project pas uitgevoerd te worden van zodra deze bron volwaardig actief is binnen de FOD Financiën?

dit project moet op zichzelf kunnen bestaan en brongegevens kunnen verwerken die eerst uit een legacysysteem komen en later uit de peoplesoft omgeving.

5

NL

Indien de uitvoering van het personeelsplan moet opgevolgd worden hoe Het ideaal zou zijn een dagelijkse update van de recent moeten de data in deze opvolgingstool dan zijn. M.a.w. hoe vaak gegevens. Dit moet met de aanbieder worden moeten de meest actuele data beschikbaar zijn (real time)? Hoe geanalyseerd tijdens de voorbereidingsfase. verouderd mogen de gegevens in de opvolgingstool maximaal worden?

38

NL

Kan men aangeven of de opgesomde boordtabellen slechts een voorbeeld zijn dan wel een bijna volledige opsomming van de wensen? Het is niet duidelijk in welke mate deze opsomming de scope afdekt.

DEEL A, 1.1.3

DEEL C, 3.1

Pagina 11 van 16

Dit zijn de huidig gebruikte boordtabellen. Dit kan evolueren indien de wervingspolitiek bijvoorbeeld zou wijzigen.




paragraaf 3.1 sectie 4

39

NL

Welke rapportering zou door Cognos gebeuren en welke rapportering dient de informaticatoepassing voor haar rekening te nemen?

zie voorbeeld uit cognos

paragraaf 3.1 sectie 4

39

NL

“Op het vlak van rapportering moet de toepassing ervoor zorgen dat monitoringtabellen kunnen worden opgesteld op basis van criteria die kunnen evolueren ”. Kunnen we een voorbeeld krijgen van het soort rapport en criteria die bedoeld worden?

zie voorbeeld excel

39

NL

"Vereiste toepassing: De toepassing dient het opstellen van statistieken op basis van de gerealiseerde aanwervingen te ondersteunen. Voorbeelden zijn indelingen naar regio, geslacht, leeftijd, enz. Een koppeling met de COGNOS-toepassing dient voorzien te worden om deze te voeden. Op het vlak van rapportering moet de toepassing ervoor zorgen dat monitoringtabellen kunnen worden opgesteld op basis van criteria die kunnen evolueren naargelang de vereisten van de verschillende stakeholders (Inspectie van Financiën, Directiecomité, enz.). De toepassing moet dus een zekere soepelheid bieden."

dit betreft de rapporteringen in de vorm van statistieken en monitoringtabellen of boordtabellen waarvoor de criteria in gezamenlijk overleg worden vastgesteld. De gegevens moeten ook kunnen worden gebruikt om de COGNOS toepassing te voeden.

3.1.4

Graag even verduidelijken : Wat wordt hier juist mee bedoeld ? Wie voedt wie? Rapporten of monitoringtabellen ? Wordt hier boordtabel mee bedoeld ?

3.1.4

39

NL

Is de lijst van gewenste rapporten gekend ? Hoeveel ? Complexiteit ? Aantal KPI's ?...

Pagina 12 van 16

het is een rapporteringstool die toelaat rapporten te maken die ook vaak wijzigen. De dienstverlener zal daarvoor met de gebruikers een aantal uitwerken bij wijze van opleiding.




DEEL C, 3.1

39

NL

Kan men verduidelijken in welke mate de bestaande monitoringtabellen noodzakelijke input zijn voor de voorgestelde oplossing? Dient dit om de opvolging of realisatie in het verleden ook te voorzien in de eindoplossing of verwacht men dat deze tabellen in Excel in de toekomst continu zullen moeten opgeladen worden? Kan men aangeven op welke manier deze excel tabellen opgebouwd zijn?

De monitoringtabellen moeten worden gegenereerd door de toepassing. Dit zijn als het ware standaard rapporten. Daarnaast kunnen rapporten ad hoc worden gemaakt.

3.1.5

39

NL

Moeten wij systemen/databases van SELOR als bron beschouwen voor monitoring ? Graag verduidelijking

de bestanden van Selor moeten niet dienen als bron van gegevens.

3.1.5

39

NL

In welke technologie bevinden zich de gegevens van het PuMP en Punctuele Opdrachten, Spontane kandidaturen en jobstudenten.

deze gegevens zijn niet beschikbaar in een electronische vorm

3.1 Voorwerp – Paragraaf 5: Beheer van de kandidatendatab ases

39

NL

Er wordt vermeld dat het beheer van statutaire medewerkers gebeurt Neen; het bevat geen individuele kandidaten uit de door SELOR.Betekent dit dat de te implementeren informaticatoepassing: statutaire wervingsreserve. Er is geen uitwisseling met De wervingsreserve voor statutaire medewerkers niet zal bevatten?De de gegevens van Selor. wervingsreserve voor statutaire medewerkers niet zal raadplegen bij zoekopdrachten?Indien de wervingsreserve voor statutaire medewerkers toch geraadpleegd dienen te worden, moet er in dit geval een gegevensuitwisseling met SELOR ontworpen en geïmplementeerd te worden?

Pagina 13 van 16




3.1 Voorwerp – Paragraaf 5: Beheer van de kandidatendatab ases

39

NL

Men vermeldt dat FOD Financiën onlangs Triviumsoft aangekocht heeft. Is deze software reeds volledig operationeel? kan men wat meer informatie beschikbaar maken over deze software:Betreft het een locale installatie of een SaaS hosting formule door Triviumsoft? Indien het een locale installatie betreft, werd er een standaard database gebruikt (vb. DB2) of betreft het de eigen opslag van de toepassing?

Neen, deze is in ontwikkeling.Het betreft een lokale installatie. De database die gebruikt wordt is een SQL server. Opgemerkt zij dat deze toepassing momenteel niet prioritair wordt ontwikkeld, maar dat de techniek voor het ophalen van brongegevens over competenties vanuit deze SQL server databank moet mogelijk zijn op termijn. Het beheer zelf van de competenties is niet in scope van deze opdracht

DEEL C, 3.1

39

NL

Kan men meer informatie geven over de grootte orde (opslag, aantal tabellen, aantal records, …) in de tabellen van de AUT-P databank?

De personeelsdatabank: AUT-P (IDS2 op Bull GCOS mainframe) is geen relationele databank, het aantal tabellen is niet van toepassing; ze bevat alle gegevens van de personeelsleden (30.000). Het ophalen van gegevens zal gebeuren met een extractiebestand -Personeelsdatabank toekomst: PEOPLESOFT (Oracle) -Talent Databank: TRIVIUM (Microsoft SQL server) -Rapportering: MISSISSIPI (Cognos)

DEEL B, 2.5.2.3

25

NL

In welke mate beschikt de FOD Financiën reeds over een aantal regels voor programmering in de bestaande COGNOS toepassingen naar waar verwezen wordt? In welke mate beschikt men voor regels voor programmering inzake ETL processen?

Er zijn normen voor de Cognos ontwikkelingen en voor de ETL en datastage jobs (extract, staging/presentatie, kwaliteitscheck, verwerpingen enz..) die de modellen en management cockpit voeden. Wat betreft de aanlevering van gegevens, is er de mogelijkheid om flat files (de overgrote meerderheid) of DB2 formaat te gebruiken.

Pagina 14 van 16




DEEL C, 3.1

39

NL

Kan de aanbestedende overheid aangeven welke voorzieningen zij voor de COGNOS licenties maken GEEN deel uit van deze de toepassing Cognos reeds aangekocht hebben? Qua architectuur, qua opdracht aantal licenties en soort van licenties. Dit moet toelaten om in te schatten in welke mate bijkomende investeringen voor dit project nodig zijn. In welke mate overlappen de huidige gebruikers van Cognos met de toekomstige gebruikers inzake het personeelsplan? Wat soort oplossingen hebben ze ondertussen in Cognos?

DEEL C, 3.1

41

NL

In welke mate hebben de personen vermeld in het overzicht van gebruikers reeds toegang (lees: licenties) tot de COGNOS omgeving van de FOD Financiën? M.a.w. in welke mate dienen voor hen specifiek voor dit project extra licenties voorzien te worden?

de COGNOS licenties maken GEEN deel uit van deze opdracht

DEEL C, 3.1

39

NL

Gegeven dat de precieze scope voor rapportering niet vastligt, kan de dienstverlener binnen de omschrijving van de opdracht een enveloppe voorzien die later in samenspraak met de dienstverlener verder dient ingevuld te worden?

de aanbieder moet de oplossing beschrijven die hij voorziet voor het maken van rapporten. Indien dit niet door de gebruiker kan, geeft hij aan welke rapporten en hoeveel er binnen de overeenkomst kunnen gemaakt worden.

DEEL C, 3.1

39

NL

Het is onduidelijk voor welke delen van de oplossing (beheer van kandidatendatabases) de data reeds in andere systemen vervat zit en ingevoerd werd. Kan de FOD Financiën dit verder toelichten?

de database met kandidaten maakt deel uit van de toepassing. Het is de bedoeling dat kandidaten hierin worden geregistreerd door de gebruiker


40

NL

Dit is ons nog niet helemaal duidelijk. Is het de bedoeling een systeem te Enkel een opvolging van de "to do" in het beheer en het hebben dat de gegevens van de selecties op zich beheert? Is er interactie opvolgen van de diverse stappen in deze selecties. met het systeem van de kandidatendatabases? Zo ja, hoe verloopt die?

DEEL C, 3.1

40

NL

Kan de aanbestedende overheid aangeven in welke mate personen de toegang is enkel nodig via het interne netwerk van de toegang dienen te hebben tot elk van de oplossingen via remote FOD Financiën kantoren van de FOD Financiën en/of thuiswerk-kantoren? De netwerk capaciteit tussen remote gebruikers en de centrale server kan van belang zijn.

Pagina 15 van 16




DEEL C, 3.1

40

NL

Werken alle toekomstige gebruikers van de toepassingen binnen hetzelfde netwerkdomein?

JA

DEEL C, 3.1

41

NL

De toepassing dient nadien autonoom door de klant te worden beheerd en aangepast indien nodig. Wat is het profiel van de personen die hiervoor zullen instaan en hoeveel dergelijke personen heeft de klant hiervoor ter beschikking? Informatie is nuttig voor opmaken van trainingvereisten.

We voorzien drie personen, "super users" die goed met office toepassingen kunnen werken.

DEEL D, 4.2

45

NL

Kan de aanbestedende overheid aangeven hoeveel personen er maximaal per training in één groep kunnen zitten? Als dienstleverancier gaan we ervan uit dat een beperkt aantal deelnemers de kwaliteit van de opleiding ten goede komt.

Er zijn ongeveer 40 gebruikers voorzien. In de veronderstelling dat de taalverdeling gelijk is, gaan we uit van ongeveer 20 personen per sessie. De aanbieder mag echter meer sessies voorzien.

3.1.5

40

NL

Op basis van deze vage specificacties kunnen wij zeer moeilijk een plan en geen verdere details beschikbaar. budget opstellen. Kan er meer detail worden verstrekt van de requirements ?

43

FR

Le modèle de présentation des prix semble fortement orienté vers une solution « package » et ne comprend pas les phases usuelles d’un projet FUP classique du SPF. Devons-nous comprendre que le SPF n’envisage pas de développement spécifique ? Si non , comment intégérer de tels développement dans la structure de tableau de prix proposée ?

4.2 Annexe B: Modèles de tableaux de prix

Pagina 16 van 16

Un développement spécifique n’est pas exclu. Pour donner un prix, nous considérons la phase préparatoire comme l’ensemble des phases de inception, élaboration et construction et nous considérons la phase de test comme la phase de transition.

Bestek REEVA CSC REEVA

Recommend Documents