Gemeenschappelijke aankoopcentrale Stad Antwerpen – OCMW Antwerpen Francis Wellesplein 1 B 2018 Antwerpen
Bestek nummer GAC_2011_979 Voor het toewijzen van een overheidsopdracht voor de aanneming van diensten met betrekking tot Opleiding Mindmapping en Radiant thinking
Wijze van gunnen
algemene offerteaanvraag
Indiening van de offertes
Plaats
Gemeenschappelijke aankoopcentrale T.a.v. Secretariaat Francis Wellesplein 1 – 2018 Antwerpen Geopend alle werkdagen van 09:30 uur tot 15:00 uur
Uiterlijk tegen
2 maart 2012 om 14.00 uur Offertes die na dit tijdstip toekomen, zullen niet worden weerhouden.
Blz. 1
Inhoudsopgave I. ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN .............................................................................. 4 I.1 BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT ...................................................................................... 4 I.2 IDENTITEIT VAN DE OPDRACHTGEVER ................................................................................. 4 I.3 WIJZE VAN GUNNEN ............................................................................................................ 5 I.4 PRIJSOPGAVE....................................................................................................................... 5 I.5 KWALITATIEVE SELECTIE .................................................................................................... 5 I.6 VORM EN INHOUD VAN DE OFFERTE .................................................................................... 7 I.7 INDIENEN VAN DE OFFERTE ................................................................................................. 8 I.8 OPENING VAN DE OFFERTES .............................................................................................. 11 I.9 GESTANDDOENINGSTERMIJN ............................................................................................. 11 I.10 GUNNINGSCRITERIA ........................................................................................................ 12 I.11 VRIJE VARIANTEN ........................................................................................................... 14 I.12 KEUZE VAN OFFERTE....................................................................................................... 14 II. CONTRACTUELE BEPALINGEN................................................................................ 15 II.1 LEIDEND AMBTENAAR ..................................................................................................... 15 II.2 BORGTOCHT..................................................................................................................... 15 II.3 PRIJSHERZIENINGEN ......................................................................................................... 15 II.4 LOOPTIJD ......................................................................................................................... 15 II.5 BETALINGSTERMIJN ......................................................................................................... 16 II.6 RECHT OP UITVOERING .................................................................................................... 16 III. TECHNISCHE BEPALINGEN ..................................................................................... 17 BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER ............................................................................. 21 BIJLAGE B : INVENTARIS ................................................................................................ 25
Blz. 2
Ontwerper Naam: Gemeenschappelijke aankoopcentrale Adres: Francis Wellesplein 1 te 2018 Antwerpen Contactpersoon: Mevrouw Myriam Vacas Telefoon: 03 338 27 70 Fax: 03 338 20 30 E-mail:
[email protected] Toepasselijke reglementering 1. Wet van 24 december 1993 (BS van 22-01-1994) betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en latere wijzigingen. 2. Koninklijk besluit van 8 januari 1996 (BS van 26-01-1996) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken, en latere wijzigingen. 3. Koninklijk besluit van 26 september 1996 (BS van 18-10-1996) tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, alsmede de bijlage bij dit koninklijk besluit betreffende de algemene aannemingsvoorwaarden, en latere wijzigingen. 4. Het Algemeen Reglement voor de Arbeidsbescherming (ARAB). Afwijkingen, aanvullingen en opmerkingen
Artikel 116, 1ste lid van het koninklijk besluit van 8 januari 1996 De gestanddoeningstermijn wordt van 60 op 180 kalenderdagen gebracht.
Blz. 3
I. Administratieve bepalingen Dit eerste deel heeft betrekking op de regeling tot gunning van een overheidsopdracht tot de opdrachtnemer is aangesteld. De bepalingen die vervat zijn in dit deel, hebben betrekking op de wet van 24 december 1993 en het koninklijk besluit van 8 januari 1996 en latere wijzigingen.
I.1 Beschrijving van de opdracht Voorwerp van deze diensten: Opleiding Mindmapping en Radiant thinking. Plaats van dienstverlening: Verschillende Het Zorgbedrijf Antwerpen (ZB) en het OCMW van Antwerpen willen graag een opleiding mindmapping en radiant thinking (nieuwe denkwijzen) aanbieden aan hun personeelsleden. We willen een efficiënte en creatieve opleiding aanbieden waar informatie anders zal worden verwerkt. De kracht van mindmapping is van toepassing op verscheidene terreinen in het werkveld. Meerdere vaardigheden worden gebruikt om informatie op te nemen, anders te onthouden en anders kennis te ontplooien. Een aantal vaardigheden is verhoging van concentratie, creativiteit, tijdswinst, beter geheugen, motivatie en zelfvertrouwen.
I.2 Identiteit van de opdrachtgever Zorgbedrijf Antwerpen Frankrijklei 119 bus 6 2000 Antwerpen Het Zorgbedrijf Antwerpen zal overeenkomstig artikel 15 van de wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten voor prestaties die het voorwerp van de opdracht uitmaken tevens kunnen optreden als aankoopcentrale voor: o De Stad Antwerpen o instellingen die vallen onder de rechtspersoonlijkheid van de stad en/of het OCMW (bv. lokale politie, brandweer, districten, gewone gemeentebedrijven, intern verzelfstandigde agentschappen, gemeenschappelijke interne preventiedienst, enz.) o instellingen met een aparte rechtspersoonlijkheid die: door de stad belast zijn met een bepaalde taak van gemeentelijk belang (stedelijke vzw’s, autonome gemeentebedrijven, andere extern verzelfstandigde agentschappen in privaatrechtelijke vorm, enz.) en/of door het OCMW belast zijn met een bepaalde taak die behoort tot de opdrachten van het OCMW (Beschut Wonen, enz.) Blz. 4
o andere instellingen die zeer nauw verbonden zijn met de stad en/of OCMW (AG Havenbedrijf, Digipolis, enz.) De inschrijvers zijn ertoe gehouden om op grond van de overeenkomst de leveringen en diensten die aan het Zorgbedrijf Antwerpen worden aangeboden onder dezelfde voorwaarden aan de voormelde instellingen en agentschappen aan te bieden, indien deze erom verzoeken. De voormelde instellingen en agentschappen treden in dergelijk geval op als opdrachtgevercontractant. Ze plaatsen opdrachten in eigen naam en voor eigen rekening. Deze instellingen en agentschappen hebben de mogelijkheid, doch niet de verplichting om beroep te doen op de raamovereenkomst. Het Zorgbedrijf Antwerpen is de aanbestedende overheid.
I.3 Wijze van gunnen De opdracht wordt gegund bij wijze van de algemene offerteaanvraag.
I.4 Prijsopgave De opdracht wordt beschouwd als een opdracht volgens prijslijst. De opdracht volgens prijslijst is een opdracht waarvan alleen de eenheidsprijzen voor de prestaties forfaitair zijn; door de eenheidsprijzen op de hoeveelheden van de verrichte prestaties toe te passen, wordt het te betalen bedrag vastgesteld.
I.5 Kwalitatieve selectie Het offerteformulier moet vergezeld zijn van volgende stukken: Juridische situatie van de inschrijver - vereiste bewijsstukken (uitsluitingscriteria) Uitsluitingsgronden Door een offerte in te dienen voor deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in het KB van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken: Uitsluitingsgronden zijn: 1) in staat van faillissement of van vereffening te verkeren, zijn werkzaamheden te hebben gestaakt of een gerechtelijk akkoord te hebben bekomen, of in een overeenstemmende toestand te verkeren als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in andere nationale wetgevingen en reglementeringen; 2) aangifte te hebben gedaan van zijn faillissement, een procedure van vereffening of een gerechtelijk akkoord aanhangig te hebben of een gelijkaardige procedure lopende te hebben bestaande in andere nationale wetgevingen en reglementeringen; 3) niet in orde te zijn met de sociale (sociale zekerheid) en fiscale verplichtingen (directe
Blz. 5
belastingen en BTW); 4) bij een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan veroordeeld geweest zijn voor een misdrijf dat de beroepsmoraal aantast; Een veroordeling bij vonnis wegens niet-naleving van de milieu- en sociale wetgeving wordt beschouwd worden als een overtreding die de professionele integriteit aantast welke het mogelijk maakt de betrokken partij uit te sluiten; 5) bij de beroepsuitoefening een ernstige fout te hebben begaan; 6) in ernstige mate schuldig te zijn aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen. De bewijzen omtrent de eerste drie uitsluitingsgronden worden door de stad zelf opgezocht. Wat betreft het RSZ-attest: een attest van het voorlaatste kwartaal wordt door de stad opgezocht. Omdat de aanbestedende overheid niet bij machte is de bewijzen omtrent de eerste drie uitsluitingsgronden zelf op te zoeken in het geval van een buitenlandse inschrijving dienen buitenlandse inschrijvers zelf de bewijzen omtrent de eerste drie uitsluitingsgronden aan te leveren. Het bestuur gaat voort op deze verklaring tot op het ogenblik van gunning. Aan de inschrijver die in aanmerking komt voor gunning wordt vóór de beslissing tot gunning een uittreksel uit het strafregister of een evenwaardig document uitgereikt door een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van oorsprong of herkomst opgevraagd, waaruit blijkt dat aan de gestelde eisen is voldaan. Dit attest mag ten vroegste 3 maanden voor ontvangst door het bestuur uitgereikt zijn. Dit uittreksel kan gevraagd worden bij de Federale Overheidsdienst Justitie , Waterloolaan 115, 1000 Brussel Tel 02/542.65.11 Fax 02/542.70.39 E-mail
[email protected] Zodra blijkt dat een kandidaat-inschrijver zich in een voormelde toestand van uitsluiting bevindt, wordt hij uitgesloten van deelneming aan de opdracht. Iedere valse verklaring is een uitsluitingsgrond voor deelneming aan deze opdracht. Indien na contractsluiting zou blijken dat ten deze een valse verklaring werd afgelegd, kan het contract door de stad Antwerpen eenzijdig en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, ten laste van de wederpartij verbroken worden. Aandachtspunt: Wanneer de inschrijver een Tijdelijke handelsvennootschap (THV) is, moet voor elke partner van de THV, de bovenvermelde documenten ingediend worden. Economische en financiële draagkracht van de inschrijver - vereiste bewijsstukken (selectiecriteria) nvt Technische bekwaamheid van de inschrijver - vereiste bewijsstukken (selectiecriteria) - minimaal 1 relevante referentie van de organisatie met betrekking tot het organiseren van opleidingen die kaderen in het beleid rond mindmapping & radiant thinking’ en representatief is voor grote ondernemingen van meer dan 500 medewerkers, - Overzicht van de gegeven opleidingen in de laatste 2 jaar -Voorleggen van vijf contracten van de laatste 3 jaar met een omzet van 20 000,- EUR of bij Blz. 6
een publiek en/of privaatrechterlijke organisatie met min 500 medewerkers in dienst
I.6 Vorm en inhoud van de offerte De inschrijver maakt zijn offerte op in het Nederlands en vult de samenvattende opmetingsstaat of de inventaris in op het eventueel bij het bestek behorende formulier. Indien hij deze op andere documenten maakt dan op het voorziene formulier moet de inschrijver op ieder van deze documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorende model is. Alle documenten opgesteld of vervolledigd door de inschrijver of zijn gevolmachtigde zijn gedateerd en door hem ondertekend. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. De prijs van de offerte moet opgegeven worden in EURO. Eventuele kortingen moeten steeds in de eenheidsprijs verrekend zijn en worden niet afzonderlijk vermeld.
Blz. 7
I.7 Indienen van de offerte De offerte en de aanvullende bescheiden moeten in het Nederlands zijn opgesteld. Voor het opmaken van zijn offerte maakt de inschrijver gebruik van de bij dit bestek gevoegde formulieren. Indien hij deze toch op andere documenten maakt dan op het voorziene formulier moet de inschrijver op ieder van deze documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorend model is. De documenten worden door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen, wijzigingen of eventuele (door het bestek toegestane) kortingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. Wijze van indienen: Bij het indienen van een offerte, zijn er een aantal wettelijke voorschriften die STRIKT moeten opgevolgd worden! De offerte moet in een definitief gesloten omslag zitten. Een offerte kan persoonlijk ingediend worden (al dan niet op de zitting) of opgestuurd per post. 1. Persoonlijke afgifte De offerte wordt onder definitief gesloten omslag afgegeven aan de voorzitter; dit vóór de opening van de zitting waarop de aanneming geagendeerd is; zoniet beschouwen wij uw offerte als laattijdig. Uiteraard kan een offerte ook geruime tijd voor de dag van de zitting ingediend worden. Dit dient niet noodzakelijkerwijze door de inschrijver zelf te gebeuren, maar kan ook persoonlijk worden afgegeven via een bode/koerierdienst.
De envelop, waarop duidelijk ‘OFFERTE’ staat aangegeven, vermeldt de datum en het uur van de openingszitting alsook de benaming en het nummer van het bestek. Desgevallend wordt aangeduid op welk percelen / welke percelen de offerte betrekking heeft.
OFFERTE Openingszitting op 02/03/2012 om 14.00 uur Bestek GAC/2011/979 Gemeenschappelijke Aankoopcentrale T.a.v. Secretariaat Francis Wellesplein 1 2018 Antwerpen
Blz. 8
2. Verzending per post (bPost) of koerierdienst: Bij een offerte die per post (al dan niet aangetekend) of bij verzending per koerierdienst wordt overgemaakt, moet deze in TWEE enveloppen worden gestoken. Het verdient absoluut de aanbeveling om de offerte per aangetekende post minimum 4 kalenderdagen voor de dag van de opening der offertes te versturen. Om verdere discussies te vermijden, bij eventuele laattijdige offertes, raden wij dit ten zeerste aan. 2.1. Buitenste envelop Op de voorzijde: Naast de adresgegevens van de aanbestedende overheid, wordt duidelijk de vermelding ‘OFFERTE’ aangegeven.
OFFERTE
Gemeenschappelijke Aankoopcentrale T.a.v. Secretariaat Francis Wellesplein 1 2018 Antwerpen Op de achterzijde: Vermeld duidelijk de eigen adresgegevens. Bij laattijdigheid kan uw offerte dan ongeopend terugbezorgd worden. 2.2. Binnenste envelop Deze envelop, waarop duidelijk ‘OFFERTE’ staat aangegeven, vermeldt de datum en het uur van de openingszitting alsook de benaming en het nummer van het bestek. Desgevallend wordt aangeduid op welk percelen / welke percelen de offerte betrekking heeft.
OFFERTE Openingszitting op 02/03/2012 om 14.00 uur Bestek GAC/2011/979
Blz. 9
2.3. Laattijdige offerte Een offerte die te laat toekomt wordt enkel in aanmerking genomen als: - Het bestuur aan de aannemer nog geen kennis heeft gegeven van zijn beslissing; en - De offerte bij de post als aangetekende zending is afgegeven uiterlijk 4 kalenderdagen voor de dag van de opening van de offertes. 3. Opgelet! 1. Offertes bezorgd via Taxipost of via een privé-koerierdienst hebben geen vaste postdatum en zijn geen aangetekende zending. 2. Er dient bij de offerte een CD te worden gevoegd met een digitale versie van de volledige inschrijving samen met de documenten (offerteformulier, inventaris, verklaring op eer e.a….) waarvan de opmaak identiek is aan deze van het bestuur. De aandacht van de inschrijver wordt er op gevestigd dat: • •
Een offerte ongeldig is wanneer niet alle originele formulieren behoorlijk ingevuld en ondertekend bij de offerte zijn gevoegd en deze originele offerte niet werd opgemaakt en ingediend zoals onder dit artikel beschreven. Bij betwisting zijn enkele deze originelen rechtsgeldig
De inschrijver kan de ongeldigheid van de procedure niet inroepen wanneer het bestuur – om welke reden ook – geen of een laattijdige digitale versie van de meetstaat en/of inventaris ter beschikking stelde. Gegevens CD Op de CD, die bij de offerte wordt gevoegd, wordt duidelijke het voorwerp van de opdracht en het besteknummer vermeld. Onder de kolom “prijzen” worden de bedragen in cijfers ingebracht. De digitale versie vermeldt zeer duidelijk de (firma)naam van de inschrijver(s), alsmede de coördinaten. Ondertekening van de offerte: De offerte, m.n. het inschrijvingsbiljet, de inventaris en alle andere al dan niet verplichte bijlagen die de inschrijver zelf heeft opgesteld, worden door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend. Wie ondertekent, moet bewijzen dat hij gemachtigd is de inschrijver te verbinden (bij de offerte te voegen bescheiden). De inschrijver of zijn gevolmachtigde dienen in de documenten tevens alle doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, te ondertekenen.
Blz. 10
I.8 Opening van de offertes De opening van de offertes gebeurt in openbare zitting. Plaats: GAC Secretariaat, Den Bell, Toren 0213, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen Datum: zie titelblad
I.9 Gestanddoeningstermijn De termijn gedurende dewelke de inschrijver door zijn offerte gebonden blijft, bedraagt 180 kalenderdagen, ingaande de dag na de zitting voor de opening van de offertes.
Blz. 11
I.10 Gunningscriteria Volgende criteria zijn van toepassing bij de gunning van de opdracht: Nr. Beschrijving Gewicht 1 Prijs 50 * Prijs per dagdeel (4 uur) voor klassikale leerinitiatieven (40 punten) * Prijs per uur voor voorbereidende en afstemmende vergaderingen (10 punten)
Met de prijs per dagdeel wordt bedoeld alle kosten inbegrepen voor: (40 punten) - training - voorbereiding - syllabus, documentaire en gebruik didactisch materiaal - evaluatie - vervoerskosten - administratieve kosten Er worden geen extra kosten in rekening genomen.
2
Met prijs per uur voor voorbereidende én afstemmingsvergaderingen wordt bedoeld, de kosten voor: (10 punten) - de voorbereiding - het vergader- of het afstemmingsmoment - vervoerskosten - verslaggeving - administratieve kosten Er worden geen extra kosten in rekening genomen. Kwaliteit en inhoud van de cursus 60 (1) Kwaliteit van de cursus (20 punten): In de offerte (10 punten): We verwachten een vormingsvoorstel met - een programma - de inhoud - de opbouw van de training - de methodiek die u gebruikt - de manier van differentiëren naar de verschillende doelgroepen In de proefles (10 punten): - Groepsdynamische aanpak en interactie van de trainers en begeleiders - Flexibiliteit van de trainers en begeleiders (2) Inhoud van de cursus (20 punten): De volle dag biedt een introductie tot Radiant Thinking en gaat dieper in op de Mind Mapping techniek, met concrete oefeningen. Een optionele tweede tergkomdag (halve dag) brengt een aantal praktische inzichten en oefeningen voor gevorderden. Blz. 12
(3) Proefles ( 20 punten): Aan de intekenaar wordt gevraagd een proefles te voorzien van 30 minuten (10 min voorstelling organisatie en resultaatsverbintenis opdracht, 10 min programma en lesinhoud, 10 min effectieve proefles met een draft uit de opleiding) .. De intekenaar wordt gescoord op kwaliteit van de les en toepassing van de gekozen methodiek. De effectieve lesgevers geven de proefles. Achteraf worden geen extra lesgevers toegelaten zonder proefles.
3
De proeflessen worden ingepland vanaf 12 maart 2012 – 9.00 u. tot en met 16 maart 2012 – 12.00 u. Stappenplan en resultaatsverbintenis 40 (1)In de offerte (20 punten): Doelen van de opleiding: • Werkwijze van mindmapping; • Maken van mindmappen; • Creatieve denk- en notitiemethode aanleren (mindset); • Associatieve en visuele denktechnieken aanleren; • Efficiënt en effectief omgaan met en verwerken van informatie; • Prioriteiten leggen; • Gedachten organiseren; • Rendement en kwaliteit van het werk verhogen; • Concentratie optimaliseren; • Inzicht krijgen in problemen en oplossingsmogelijkheden; • Vlot inspelen op veranderingen. Inhoud van het leertraject: (1 dag) • Introductie; • Mind mapping techniek; • Radiant thinking of nieuwe mindset-technieken; • Breinvriendelijk notities leren maken; • Hoe je leereffectiviteit vergroten; • Inzicht in creatief denken; •… De optionele terugkomdag (halve dag) • Sleutelwoorden vinden; • Effectief gebruik van kleuren; • Simulatie van een vergadering; • (Werken met mind manager computerprogramma); • Radiant writing: tekst synthese en productie; • Persoonlijk actieplan; •… (2) Aangewende methodieken in het leertraject (20 punten): De vorming is interactief en praktijkgericht opgevat. Hierbij is voldoende ruimte voor eigen inbreng en specifieke vragen vanuit de werkvloer. Door constructieve feedback krijgt iedere deelnemer een concrete oplossing aangeboden voor werkgerichte probleemstellingen.
Blz. 13
4
Maatschappelijk verantwoord ondernemen 10 Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een vorm van ondernemen gericht op economische prestaties met respect voor de sociale kant, binnen de ecologische randvoorwaarden (Profit – People _ Planet). De firma moet aangeven welke initiatieven zij neemt om de hierboven vermelde definitie te implementeren
Aan elk criterium werd een gewicht toegekend. Op basis van de afweging van al deze criteria rekening houdende met het gewicht dat er aan werd toegekend, zal de opdracht gegund worden aan de volgens deze afweging voordeligste inschrijver.
I.11 Vrije varianten Er zijn geen vrije, verplichte of facultatieve varianten toegestaan.
I.12 Keuze van offerte Het bestuur kiest de economisch meest voordelige regelmatige (rekening houdend met de gunningscriteria) offerte. Door de indiening van zijn offerte aanvaardt de inschrijver al de clausules van het bestek en verzaakt hij aan alle andere voorwaarden, zoals zijn eigen verkoopsvoorwaarden, zelfs wanneer deze op een of andere bijlage van zijn offerte voorkomen. Elk voorbehoud of het niet nakomen van verbintenissen inzake één van deze clausules of beschikkingen leidt tot de substantiële onregelmatigheid van zijn offerte.
Blz. 14
II. Contractuele bepalingen Dit tweede deel regelt de procedure die betrekking heeft op de uitvoering van de opdracht. Voor zover er niet van afgeweken wordt, is het koninklijk besluit van 26 september 1996 en latere wijzigingen tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken van toepassing, alsmede de bepalingen van de bijlage bij dit koninklijk besluit betreffende de algemene aannemingsvoorwaarden, en latere wijzigingen.
II.1 Leidend ambtenaar De leiding over de uitvoering van de diensten zal gebeuren door het OCMW Antwerpen en het Zorgbedrijf Antwerpen. De naam van de leidend ambtenaar zal meegedeeld worden na de gunning van de opdracht
II.2 Borgtocht Volgende borgtocht wordt gevraagd: 5 % van het oorspronkelijk bedrag van de opdracht (excl. btw), afgerond naar het hogere tiental. De borgtocht wordt volledig vrijgegeven na de oplevering. De borgtocht moet gesteld worden binnen 30 kalenderdagen volgend op de dag van de sluiting van de opdracht bij aangetekend schrijven. Het bewijs van borgstelling moet verstuurd worden aan het adres van de aanbestedende overheid. Ingeval van verzuim van borgstelling kan gehandeld worden overeenkomstig de mogelijkheden vermeld in artikel 6 § 1-2 van de algemene aannemingsvoorwaarden. De dienstverlener stuurt het verzoek tot vrijgave van de borgtocht naar de aanbestedende overheid.
II.3 Prijsherzieningen Op deze overheidsopdracht is geen prijsherziening van toepassing.
II.4 Looptijd Termijn in maanden: 12 De looptijd voor deze raamovereenkomst gaat in op 1 april 2012 en eindigt op 31 maart 2013, en is 3 x stilzwijgend verlengbaar met telkens 1 jaar.
Blz. 15
II.5 Betalingstermijn De betalingen moeten plaatsvinden binnen een termijn van 50 kalenderdagen vanaf de keuring van de schuldvordering.
II.6 Recht op uitvoering Het recht op uitvoering is pas verworven bij het betekenen van een deelopdracht of bestelling in het kader van dit raamcontract.
Blz. 16
III. Technische bepalingen a) Voorwerp van de opdracht Het Zorgbedrijf Antwerpen (ZB) en het OCMW van Antwerpen willen graag een opleiding mindmapping en radiant thinking (nieuwe denkwijzen) aanbieden aan hun personeelsleden. We willen een efficiënte en creatieve opleiding aanbieden waar informatie anders zal worden verwerkt. De kracht van mindmapping is van toepassing op verscheidene terreinen in het werkveld. Meerdere vaardigheden worden gebruikt om informatie op te nemen, anders te onthouden en anders kennis te ontplooien. Een aantal vaardigheden is verhoging van concentratie, creativiteit, tijdswinst, beter geheugen, motivatie en zelfvertrouwen.
b) Duurtijd De basisopleidingen bieden we op regelmatige basis aan gedurende elk kalenderjaar aan alle medewerkers van het Zorgbedrijf/ OCMW. Deelnemers zitten in een groep van 10 tot maximum 15 medewerkers. De optionele dag zal ad hoc worden georganiseerd op vraag van de deelnemers. Startdatum: 01/04/2012
c) Inhoud We verwachten van de lesgever dat men werkt met concrete werkervaringen om de transfer naar de werkvloer te bestendigen. Het eerste deel van de opleiding bestaat uit twee dagdelen (volledige dag). Eerst een halve dag met theorie en toepassingen. Het laatste dagdeel zal zich toespitsen op de praktische uitwerking. De twee dagdelen vinden op dezelfde datum plaats. De praktijk kan zich richten tot volgende werkterreinen: interviewen, vergaderen, denktechnieken, informatieverwerking en voordrachten geven. De tweede dag is een optioneel dagdeel waar deelnemers terugkomen na enige tijd. Op deze manier krijgen ze de kans om intussen de vaardigheden toe te passen en in te oefenen. Mogelijks wordt mogelijks gebruik gemaakt van een computerprogramma. De keuze van het computerprogramma ligt bij ZB/ OCMW. Tevens de keuze of er gewerkt zal worden met een computerprogramma an sich kan verschillen tussen ZB en OCMW. Één of beide organisaties kunnen kiezen om dit bijkomstig aan te bieden ofwel enkel de denktechnieken mee te geven met hun medewerkers. Belangrijk in de opdracht is dus te werken rond de mindset en niet rond een specifiek software-pakket. Er kunnen voorbeelden gebruikt worden.
Blz. 17
d) Doelen De opleiding heeft een aantal doelstellingen: het creatief denken verhogen, het ontwikkelen van nieuwe ideeën stimuleren, informatie visualiseren in mindmaps, brainstorming te stimuleren en tijdswinst te creëren door informatie efficiënt te verwerken. Deelnemers moeten na de opleiding een inleiding hebben gekregen in het creatieve denk- en notitiemethode, waarbij het onderwerp centraal staat met omliggende sleutelwoorden en symbolen. Deelnemers kunnen een kaart maken met eigen gedachtepatronen. Zij moeten dit kunnen zonder de nodige software. Dit laatste is een extra tool waar ZB en OCMW apart zullen voor kiezen en aanbieden. 2. Wie zijn de toekomstige gebruikers? Alle medewerkers ZB en OCMW die een meerwaarde vinden in deze opleiding. Gezamenlijke personeelsbezetting wordt geraamd op ca 4500 medewerkers. De groepen zullen heterogeen samengesteld worden, tenzij op specifieke vraag op maat van een specifiek doelpubliek (administratieve diensten, thuiszorg, dienstencentra, woon- en zorgcentra, decentrale diensten, sociale centra, leidinggevenden, enzovoort.). Wij voorzien nog een doorsnede in 3 mogelijke doelgroepen: • Administratie: Focus op verslagen maken en visualiseren; • Middenkader (niveau B & A): Focus op innoveren en informatie verwerken en brainstorming stimuleren; • Hoger kader: Focus op innoveren & creatief denken. 3. Kader en context bedrijf Het ZB/OCMW is een lerende omgeving en wil dit ondersteunen door betreffende opleiding aan te bieden. We bieden op regelmatige basis opleidingen aan om onze personeelsleden te ondersteunen in hun ontwikkeling. We merken een toename aan vragen naar handvaten om anders met informatie om te gaan. 4. Motivering van de opdracht Mindmapping zorgt ervoor dat de hersenen op een andere manier worden gebruikt. De doelgroep houdt zich voor een groot stuk bezig met het vergaren en verwerken van informatie. Dit gebeurt op verschillende manieren door o.a vergaderingen. Door een andere manier van informatie te verwerken willen we probleemoplossing, creativiteit, tijdswinst, efficiëntie en leervermogen verhogen. 5. Welke specificaties vragen de gebruikers: Bij de uitvoering van elk onderdeel wordt verwacht van de inschrijver dat: • De contacten met ZB en OCMW afzonderlijk, pragmatisch, praktisch en resultaatgericht zijn. Na de gunning zullen praktische afspraken afzonderlijk gemaakt worden met de respectievelijke vormingsdiensten van ZB en OCMW; Blz. 18
• • • •
Hij rekening houdt met alle opmerkingen en suggesties van de aanbestedende overheid en daar professioneel op reageert; Hij zelfstandig kan werken, met een minimum aan vergaderingen (ook eerder informele contacten via een snelle e-mail of telefoongesprek kunnen pragmatisch gepast zijn); Hij de respectievelijke vormingsdiensten van ZB/OCMW respecteert als eerste en enig aanspreekpunt; Hij proactief optreedt en zelf de vooruitgang en de kwaliteit van het project bewaakt.
Syllabus en eventueel ander materiaal Syllabi en benodigd didactisch materiaal (laptop, beamer) zijn telkens te voorzien door de opleider en mee te brengen voor het aantal deelnemers, en dit in de nieuwe huisstijl. Eveneens een digitale versie moet worden aangeleverd. De instrumenten die ontwikkeld worden, zijn eigendom van ZB/OCMW. De inschrijver kan geen rechten laten gelden op de afgeleverde producten. Data De data waarop de sessies plaatsvinden worden in gemeenschappelijk overleg bepaald volgens de noodwendigheden van ZB/OCMW. Dit gebeurt in principe ten laatste 14 kalenderdagen voor de aanvang van de opleiding. ZB/OCMW hebben steeds het recht om kosteloos af te gelasten tot 5 kalenderdagen voor de aanvang ervan. Evaluatie cursisten en cursus Na elke cursus moet een evaluatie van de cursus door de cursisten worden gemaakt, aan de hand van een intern evaluatieformulier van ZB/OCMW. Er wordt van de begeleider/ lesgever verwacht dat hij/zij een kort verslag van het verloop van de cursus opmaakt. Hierover worden nog afspraken met de inschrijver gemaakt. Trainers Om de vormingsprogramma’s te realiseren die in de offerte worden beschreven, dient de inschrijver in zijn offerte minstens twee begeleiders/lesgevers voor te stellen. Deze dienen beiden aanwezig te zijn op de proeflessen. Enkel deze begeleiders/lesgevers kunnen de opdracht daadwerkelijk uitvoeren. We verwachten dat de voorgestelde trainers/coaches/begeleiders/moderatoren, daadwerkelijk ingezet worden met aan het hoofd een projectverantwoordelijke, eventueel bijgestaan door een aanspreekpunt. Wanneer uit de praktijk blijkt dat een projectleider/trainer/coach/begeleider/moderator niet (meer) voldoet aan de kwaliteitsnormen bepaald door ZB/OCMW, kan hij of zij geweigerd worden voor verdere opdrachten. Bij ziekte van een trainer, vragen we vervanging of een alternatieve opleidingsdatum binnen 14 werkdagen. Waarden van de organisaties Zorgbedrijf: De waardegebonden competenties (kerncompetenties: resultaatsgerichtheid, klantgerichtheid en ondernemerschap) moeten geïntegreerd zijn in elke opleiding.
Blz. 19
OCMW: Te integreren A-waarden zijn: kostenbewustzijn, samenwerking, klantgerichtheid, integriteit en diversiteit.
Blz. 20
BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER PRIJSOFFERTE VOOR DE OPDRACHT MET ALS VOORWERP “OPLEIDING MINDMAPPING EN RADIANT THINKING” Algemene offerteaanvraag Belangrijk: dit offerteformulier dient volledig te worden ingevuld en ondertekend door de inschrijver. Alle bedragen moeten zowel in cijfers als voluit geschreven worden opgegeven. Natuurlijke persoon Ondergetekende (naam en voornaam): Hoedanigheid of beroep: Nationaliteit: Woonplaats (volledig adres): Telefoon: Fax: E-mail: Ofwel (1) Vennootschap De vennootschap (benaming, rechtsvorm): Nationaliteit: met zetel te (volledig adres): Telefoon: Fax: E-mail: vertegenwoordigd door de ondergetekende(n): (De gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht; zij kunnen zich ook beperken tot een verwijzing naar het nr. van de bijlage van het Belgisch Staatsblad waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt.) Ofwel (1) Tijdelijke vereniging De ondergetekenden die zich tijdelijk hebben verenigd voor deze aanneming (naam, voornaam hoedanigheid nationaliteit, voorlopige zetel):
VERBINDT OF VERBINDEN ZICH HOOFDELIJK OP ZIJN OF OP HUN ROERENDE EN ONROERENDE GOEDEREN TOT UITVOERING VAN DE AANNEMING
Blz. 21
OVEREENKOMSTIG DE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VAN HET BESTEK VOOR BOVENGENOEMDE OVERHEIDSOPDRACHT: tegen de eenheidsprijzen zoals vermeld in de inventaris:
Algemene inlichtingen Inschrijving bij de RSZ nr.: B.T.W. (alleen in België) nr.: Betalingen De betalingen zullen geldig worden uitgevoerd door overschrijving op rekeningnummer ................................................ van de financiële instelling ................................. geopend op naam van ................................. . Attesten Bij deze offerte voeg ik of voegen wij: Uitsluitingsgronden Door een offerte in te dienen voor deze opdracht, verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in het KB van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken: Uitsluitingsgronden zijn: 1) in staat van faillissement of van vereffening te verkeren, zijn werkzaamheden te hebben gestaakt of een gerechtelijk akkoord te hebben bekomen, of in een overeenstemmende toestand te verkeren als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in andere nationale wetgevingen en reglementeringen; 2) aangifte te hebben gedaan van zijn faillissement, een procedure van vereffening of een gerechtelijk akkoord aanhangig te hebben of een gelijkaardige procedure lopende te hebben bestaande in andere nationale wetgevingen en reglementeringen; 3) niet in orde te zijn met de sociale (sociale zekerheid) en fiscale verplichtingen (directe belastingen en BTW); 4) bij een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan veroordeeld geweest zijn voor een misdrijf dat de beroepsmoraal aantast; Een veroordeling bij vonnis wegens niet-naleving van de milieu- en sociale wetgeving wordt beschouwd worden als een overtreding die de professionele integriteit aantast welke het mogelijk maakt de betrokken partij uit te sluiten; 5) bij de beroepsuitoefening een ernstige fout te hebben begaan; 6) in ernstige mate schuldig te zijn aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen. De bewijzen omtrent de eerste drie uitsluitingsgronden worden door de stad zelf opgezocht. Wat betreft het RSZ-attest: een attest van het voorlaatste kwartaal wordt door de stad opgezocht. Omdat de aanbestedende overheid niet bij machte is de bewijzen omtrent de eerste drie Blz. 22
uitsluitingsgronden zelf op te zoeken in het geval van een buitenlandse inschrijving dienen buitenlandse inschrijvers zelf de bewijzen omtrent de eerste drie uitsluitingsgronden aan te leveren. Het bestuur gaat voort op deze verklaring tot op het ogenblik van gunning. Aan de inschrijver die in aanmerking komt voor gunning wordt vóór de beslissing tot gunning een uittreksel uit het strafregister of een evenwaardig document uitgereikt door een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van oorsprong of herkomst opgevraagd, waaruit blijkt dat aan de gestelde eisen is voldaan. Dit attest mag ten vroegste 3 maanden voor ontvangst door het bestuur uitgereikt zijn. Dit uittreksel kan gevraagd worden bij de Federale Overheidsdienst Justitie , Waterloolaan 115, 1000 Brussel Tel 02/542.65.11 Fax 02/542.70.39 E-mail
[email protected] Zodra blijkt dat een kandidaat-inschrijver zich in een voormelde toestand van uitsluiting bevindt, wordt hij uitgesloten van deelneming aan de opdracht. Iedere valse verklaring is een uitsluitingsgrond voor deelneming aan deze opdracht. Indien na contractsluiting zou blijken dat ten deze een valse verklaring werd afgelegd, kan het contract door de stad Antwerpen eenzijdig en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, ten laste van de wederpartij verbroken worden. Aandachtspunt: Wanneer de inschrijver een Tijdelijke handelsvennootschap (THV) is, moet voor elke partner van de THV, de bovenvermelde documenten ingediend worden. - minimaal 1 relevante referentie van de organisatie met betrekking tot het organiseren van opleidingen die kaderen in het beleid rond mindmapping & radiant thinking’ en representatief is voor grote ondernemingen van meer dan 500 medewerkers, - Overzicht van de gegeven opleidingen in de laatste 2 jaar -Voorleggen van vijf contracten van de laatste 3 jaar met een omzet van 20 000,- EUR of bij een publiek en/of privaatrechterlijke organisatie met min 500 medewerkers in dienst
Bij de offerte te voegen documenten De documenten, gedateerd en ondertekend, die volgens het bestek van deze overheidsopdracht moeten worden bijgevoegd.
Gedaan te ............................................................................................ De ............................................................................................ De inschrijver,
Handtekening: ............................................................................................
Blz. 23
Naam en voornaam: ............................................................................................ Functie: ............................................................................................ Belangrijke nota Er is geen beroep mogelijk op mogelijke vormgebreken, fouten of leemten (artikel 99 van het koninklijk besluit van 8 januari 1996).
(1) Doorhalen wat niet van toepassing is
Blz. 24
BIJLAGE B : INVENTARIS “OPLEIDING MINDMAPPING EN RADIANT THINKING” Nr. Beschrijving
Type Eenh. Hoev.
EHP. in cijfers Eenheidsprijs in letters
Totaal excl. btw Btw%
Dagdeel 1
Prijs per dagdeel (4 uur) voor klassikale leerinitiatieven VH (4 uur)
185
2
Prijs per uur voor voorbereidende en afstemmende vergaderingen
40
VH uur
Totaal incl. btw : Gezien, onderzocht en aangevuld met eenheidsprijzen, gedeeltelijke sommen en de totale som die gediend hebben tot het vaststellen van het bedrag van mijn inschrijving van heden, om gevoegd te worden bij mijn offerteformulier. Te .......................................... de ...................................................... Functie: ......................................................
Naam en voornaam: ............................................................................ Handtekening:
Blz. 25
