BESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK; Inleiding: Allereerst wil ik iedereen bedanken voor het invullen van deze onderzoeken. We zijn erg blij met de uitkomsten en waarderen de feedback die we hebben gekregen. Deze onderzoeken betreffen vooral een signaleringsfunctie. Het is voor ons van belang om zicht te krijgen en te houden op onze sterke punten en met elkaar te bespreken hoe we die sterke elementen in onze school vast kunnen blijven houden. Daarnaast is voor ons van belang om zicht te krijgen op onze verbeterpunten en maken we een top 5 van verbeterpunten, die in de onderzoeken naar voren zijn gekomen en geven we de belangrijkste aandachtspunten aan. Wij zullen de verbeterpunten in een actieplan omzetten zodat we die punten in de komende jaren kunnen oppakken en versterken. Hieronder zal ik een beeld schetsen van de uitkomsten. Deze zijn zowel in ons team als in de Medezeggenschapsraad (MR) besproken. Met elkaar weten we meer en zien we meer en kunnen we elkaar aanvullen waar dat nodig is. Ik hoop dat u via de mail wilt reageren als u vragen of suggesties voor ons heeft. Algemene tevredenheid De resultaten geven een duidelijk beeld van de wijze waarop de ouders onze school waarderen. Het landelijk gemiddelde rapportcijfer dat ouders aan de school van hun kind geven is 7.54. Onze school scoort gemiddeld 7.98. De waardering van de ouders voor onze school is daarmee 0.44 punt hoger dan het landelijk gemiddelde. En daar zijn we bijzonder trots op! Van de ouders geeft 96 procent aan dat men zich goed thuis voelt op de CBS De Regenboog (landelijk is dit 87%). 95 procent van de ouders ziet hun kind met plezier naar school gaan (landelijk is dit 95%). Van de ouders is 89 procent tevreden over de vorderingen die hun kind maakt (landelijk is dit 87%). Belangrijkheid schoolkeuzemotief en imago van de school De zorg en aandacht die de school voor de leerlingen heeft, is voor ouders het belangrijkste motief om voor CBS De Regenboog te kiezen. Volgens 86 procent van de ouders staat de school goed bekend in de wijk(landelijk is dit 70%); 12% heeft hier geen zicht op. 80 procent van de ouders vindt de schriftelijke informatie aantrekkelijk (landelijk is dit 71%) en voor 80% van de ouders is het goed duidelijk wat de school te bieden heeft (landelijk is dit 64%). Schoolgebouw en omgeving Onze school wordt door relatief veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Sfeer en inrichting schoolgebouw' (99% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn relatief veel ouders tevreden over 'Uiterlijk van het gebouw' (99%). Relatief veel ouders zijn ontevreden ten aanzien van 'Hygiëne en netheid binnen de school' (30%), 'Speelmogelijkheden op het plein' (20%), 'Veiligheid op weg naar school' (18%) en 'Veiligheid op het plein' (16%). Begeleiding en sfeer Onze school wordt door relatief veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Omgang leerkracht met de leerlingen' (92% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn relatief veel ouders tevreden over 'Aandacht voor normen en waarden' (89%) en 'Sfeer in de klas' (87%). Relatief veel ouders zijn ontevreden ten aanzien van 'Rust en orde in de klas' (23%) en 'Omgang van de kinderen onderling' (18%).
Kennis- en persoonlijke ontwikkeling Onze school wordt door relatief veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Aandacht voor taal' (94% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn relatief veel ouders tevreden over 'Aandacht voor uitstapjes en excursies' (91%), 'Aandacht voor creatieve vakken' (90%), 'Aandacht voor rekenen' (90%), 'Aandacht voor godsdienst/ levensbeschouwing' (89%) en 'Aandacht voor gymnastiek' (89%). Schooltijden, regels, rust en orde Onze school wordt door relatief veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Duidelijkheid van de schoolregels' (91% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn relatief veel ouders tevreden over 'Rust en orde op school' (86%). Relatief veel ouders zijn ontevreden ten aanzien van 'Huidige schooltijden' (18%). Leerkracht en contact met de school Onze school wordt door relatief veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Inzet en motivatie leerkracht' (97% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn relatief veel ouders tevreden over 'Mate waarin leerkracht naar ouders luistert' (94%), 'Vakbekwaamheid leerkracht' (92%), 'Informatievoorziening over de school' (91%), 'Gelegenheid om met de directie te praten' (90%) en 'Informatievoorziening over het kind' (90%). Conclusies: Het komt ook voor dat ouders ingevuld hebben iets niet te weten. Dat kan meerdere redenen hebben. Soms ligt het mogelijk aan het gegeven dat iemand, met alleen kinderen in de onderbouw een vraag over de bovenbouw niet kan beoordelen of juist andersom. Wellicht kan het zo zijn dat wij vanuit school iets niet duidelijk genoeg hebben belicht. Waar het aan ligt, is dus niet altijd zomaar te bepalen, maar het is een uitdaging voor ons om ons aanbod nog meer onder uw aandacht te brengen. Op een rijtje: TOP 10 van tevredenheid: CBS De Regenboog Percentages tevredenheid
Alle scholen Landelijk percentage
1. Sfeer en inrichting schoolgebouw
99%
90%
2. Uiterlijk van het gebouw
99%
87%
97%
92%
94%
86%
5. Mate waarin leerkracht naar ouders luistert
94%
91%
6. Omgang leerkracht met de leerlingen
92%
92%
7. Vakbekwaamheid leerkracht
92%
91%
91%
84%
91%
89%
91%
84%
Pluspunten
3. Inzet en motivatie leerkracht 4. Aandacht voor taal
8. Aandacht voor uitstapjes en excursies 9. Duidelijkheid van de schoolregels 10. Informatievoorziening over de school
Natuurlijk krijgen we ook feedback voor mogelijke verbeterpunten. Wij hebben afgesproken om de echte verbeterpunten op te pakken. Verbeterpunten: Punten die lager scoren dan 75% zijn voor ons echte verbeterpunten, maar enkele andere punten willen we daaraan toevoegen omdat we die van belang vinden. Verbeterpunten
CBS De Regenboog Percentages ontevredenheid
Alle scholen Landelijk percentage ontevredenheid
1. Hygiëne en netheid binnen de school; Opvallend is dat het schoonmaakcontract al is uitgebreid, maar blijkbaar niet als zodanig is terug te zien. Actie; In team bespreken wat wij als team kunnen verbeteren. Met schoonmaakbedrijf evalueren Kinderen meer verantwoordelijk maken voor eigen leefomgeving op school
30%
27%
2. Rust en orde in de klas; doel is om dit te verbeteren. Dit geldt niet over de hele linie, want rust en orde op de hele school wordt hoog gewaardeerd (86%). Maar we gaan hier extra op inzoomen. Actie; In team bespreken, wat kunnen wij versterken in onze benadering? Regels verduidelijken en regels naleven Ouders en kind er meer bij betrekken Gezamenlijke verantwoordelijkheid voor rust en orde in een groep versterken. Meer toezien op rust en orde in de school en tijdig corrigeren van drukte ook buiten de groep (gang, naar gym e.d.)
23%
13%
3. Speelmogelijkheden op het plein; Actie; Aandacht geven aan spel tijdens pauzes Leerlingenraad hierbij betrekken
20%
27%
18%
13%
15%
11%
4 Omgang van de kinderen onderling; Actie; Sova-lessen goed benutten mbt dit thema Ouders meer betrekken op dit thema en samen naar oplossingen zoeken. 5. Aandacht voor sociaal-emotionele ontwikkeling; Actie; Blijven inzetten van onze methode ‘Goed Gedaan’ en
onderzoeken hoe we dit kunnen intensiveren. Koppelingen intensiveren met rust en orde in de klas Koppeling intensiveren met omgang van kinderen onderling
Aandachtspunten: Er zijn echter ook punten, waar we nog eens over na willen denken.
CBS De Regenboog Percentages ontevredenheid
Alle scholen Landelijk percentage ontevredenheid
18%
11%
2. Veiligheid op het plein; Opvallend is dat dit vooral groep3, 4 en 5 betreft. Het is geen echt verbeterpunt, maar wel een punt om aandacht te geven. Actie; Met de kinderen in gesprek over veiligheid op het plein Afspraken maken over spel en speelgedrag Veilig speelmateriaal behouden
16%
18%
3. Aandacht voor pestgedrag; Onze score is op zich goed te noemen, maar elk pestgeval is ons ééntje teveel. Actie: Anti-pestcoordinator in het team opleiden Pestgedrag duidelijk tegengaan en communiceren Anti-pestprogramma inzetten Tutorsysteem onderzoeken om pesten tegen te gaan
14%
18%
14%
15%
1. Schooltijden; Actie; Aangezien 82% tevreden is, is dit punt geen punt om actief op te pakken, maar het percentage ontevreden ouders ligt wel boven het landelijk gemiddelde. Dit blijft een aspect om te monitoren.
4 Begeleiding leerlingen met problemen; Actie; Meer in samenhang brengen met het nieuwe Samenwerkingsverband Grenzen van onze RT duidelijker communiceren. Daartoe is zeer beperkte tijd binnen de school, dus soms is zorg van buiten de school noodzakelijk.
PUNTEN VANUIT HET LEERLINGTEVREDENHEIDONDERZOEK; APRIL 2014 In het directieberaad hebben we afgesproken dat alles wat lager dan 2,7 scoort tot de verbeterpunten wordt gerekend. De kinderen op school waarderen onze school met een score van 3,27 en dat is omgerekend een dikke 8! Een mooie score, welke de score van de ouders onderstreept. Op een rijtje: TOP 5 van tevredenheid: Score
Cijfer
1. De juf of meester geeft extra uitdagend werk aan de kinderen die dat nodig hebben
3,79
9,4
2. De juf of meester zet op het bord wat we gaan doen (dagrooster)
3,73
9.3
3. Leerlingen mogen meedenken als er regels verzonnen worden
3,67
9,1
4. De leraren treden op tegen pesten, discriminatie en/of geweld
3,64
9,1
5. De juf of meester vindt het niet erg als je iets fout doet
3,61
9,0
Score
Cijfer
1. De juf of meester gebruikt veel materialen bij de uitleg; Blijkbaar ervaren de kinderen dit nog als matig en is het goed voor ons om dit te evalueren en waar mogelijk uit te breiden. Actie; Uitleggen dat het digibord ook materiaal vervangt. Concrete materialen inzetten waar dat kan; bijv. bij rekenen en zaakvakken.
2,42
6,0
2. Er zijn voldoende schone toiletten; tot nu toe worden de toiletten elke dag schoongemaakt en zelfs gedesinfecteerd. Blijkbaar is dit niet voldoende. Actie; Ouders en kind meer betrekken op goede toilet discipline. Betere controles tijdens de les van het toiletgebruik. Met ouders in gesprek over oplossingen/ouders bij betrekken
2,43
6,0
3. De juf of meester laat ons zelf de werkvolgorde bepalen. Op zich heeft dit punt wel de
2,49
6,2
2,60
6.5
Op een rijtje: TOP 5 van verbeterpunten:
aandacht, maar ervaren de kinderen hier te weinig ruimte in. Actie;
Inbouwen in dagprogramma, zodat leerlingen zelf ook beslissingen over de werkvolgorde kunnen nemen.
4. De juf of meester bespreekt de lessen altijd na; Dit is een belangrijk onderdeel binnen het directe instructiemodel, waarbij de evaluatie van de les waardevolle feedback kan opleveren. Actie; In team bespreken en opnemen in ons optimaliseringplan 2014-2015.
5. De juf of meester laat mij vaak kiezen wat ik wil doen; Dit aspect past binnen de structuur die wij aanhouden en aanreiken. Wij bepalen het kader en daarbinnen mogen lln zelf indien mogelijk hun werkvolgorde bepalen. Actie; In het team bespreken Aandachtspunten: Er zijn echter ook punten, waar we nog eens over na willen denken. 1. Ik durf het te zeggen als me iets niet bevalt; dit lijkt ons een goed punt om meer in de klas te bespreken en te achterhalen hoe de kinderen dit beleven. Actie; Binnen sovalessen terug laten komen Uitdenken hoe we dit positief zouden kunnen versterken?
2,64
6.6
Score
Cijfer
2,67
6.7
2,77
6,9
2,77
6,9
2,80
7,0
2. De juf of meester vindt het goed als je dingen doet op je eigen manier; Dit aspect scoorde in 2012 2,87. Het is onduidelijk wat de oorzaak van deze score is. Goed aspect om in de klas te bespreken. 3. De sfeer op school en in de groep wordt regelmatig besproken; Een belangrijk aspect om bewuster vorm te geven, meer plek geven binnen de sova-lessen. 4. We leren op welke manier we ons werk kunnen indelen Dag-en weektaken meer begeleiden.
Vervolgstappen: Het is onze bedoeling om de verbeterpunten en de aandachtspunten in de komende tijd/jaren op te pakken. Sommige punten willen we natuurlijk vlot aanpakken, omdat ze bijv. direct met het lesgeven te maken hebben. Wij zullen de op te pakken punten regelmatig op de teamvergadering bespreken en in de MR van onze school. Via de weekbrief zullen we u van de vorderingen op de hoogte houden en waar nodig de verantwoordelijkheid met u delen. Bijvoorbeeld is de toiletdiscipline niet alleen iets van school, maar begint dat bij u thuis. Het is een gemeenschappelijk belang dat kinderen naar het toilet kunnen gaan, als dat nodig is, maar dat betekent van 2 kanten bewustwording. Daarnaast nodigen we u uit om met ons in gesprek te gaan, als u van mening bent dat bepaalde aspecten niet goed uit de verf komen! Bedenk dat wij niet alles kunnen, ook niet alles tegelijk, maar dat we graag willen dat u als ouders tevreden bent en blijft over onze school. Want voor ons geldt: “Uw kind is onze zorg!”
