BEKNOPTE HANDLEIDING BUSABONNEMENTEN SCHOOLJAAR 2016‐2017 Beste ouder/verzorger, Scalda is aangesloten bij de Stichting Scholierenvervoer Zeeland. Deze Stichting biedt een regeling aan waarmee studenten van Scalda voordeliger gebruik kunnen maken van busabonnementen. Voorwaarden busabonnement Om gebruik te maken van de regeling moet aan de volgende eisen worden voldaan. Uw zoon of dochter: is definitief geplaatst in een voltijdstudie (BOL) bij onze school; is bij de start van de opleiding jonger dan 18 jaar; is in het bezit van een persoonlijke OV‐chipkaart; heeft les op een locatie in de provincie Zeeland. Persoonlijke OV‐chipkaart Een persoonlijke OV‐chipkaart kan worden aangeschaft via www.ov‐chipkaart.nl. Indien uw zoon of dochter al in het bezit is van een geldige persoonlijke OV‐chipkaart, hoeft deze niet nogmaals aangevraagd te worden. Na ontvangst van de persoonlijke OV‐chipkaart dient u een account aan te maken bij OV‐chipkaart. Zie hiervoor de beknopte handleiding in de bijlage. Aanvragen busabonnement Na ontvangst van de persoonlijke OV‐chipkaart kan digitaal een abonnement worden aangevraagd via www.scholierenvervoerzeeland.nl. De prijs wordt aan het eind van de aanvraagprocedure getoond zonder €8 administratiekosten. Via Stichting Scholierenvervoer Zeeland ontvangt u een bericht dat het abonnement klaarstaat om geactiveerd te worden op de persoonlijke OV‐chipkaart bij een oplaadpunt. Zie voor oplaadpunten www.ov‐chipkaart.nl. De laatste ingangsdatum van een abonnement is 27 maart 2017. Dat betekent dat de aanvraag uiterlijk 20 maart 2017 binnen moet zijn. Houdt u er rekening mee dat het aanvragen van een abonnement gelijk is aan een definitieve bestelling! U dient het abonnement altijd te betalen. Indien u besluit af te zien van de aanschaf moet u digitaal via
[email protected] een annulering aanvragen. Dit geldt ook wanneer het abonnement nooit is gebruikt of opgehaald. Soorten abonnementen U kunt kiezen uit drie soorten abonnementen: Examenabonnement: geldig van 05‐09‐2016* t/m 26‐05‐2017 Winterabonnement: geldig van 05‐09‐2016* t/m 24‐03‐2017 Volledig schooljaarabonnement: geldig van 05‐09‐2016* t/m 14‐07‐2017 Mbo overgangsabonnement: geldig van 05‐09‐2016* t/m 23‐12‐2016 *Deze startdatum kan desgewenst aangepast worden naar een latere datum tot 1 oktober 2016 Reisproduct voor mbo’ers onder de 18 jaar Vanaf 1 januari 2017 kunnen ook mbo’ers jonger dan 18 een studentenreisproduct krijgen. Hiermee reizen zij gratis of met korting met het openbaar vervoer. U bepaalt zelf of u het reisproduct wilt aanvragen. Meer informatie kun je vinden op: https://duo.nl/particulier/footer/service/studentenreisproduct/index.jsp Voor de periode september/december biedt Connexxion een overbruggingsabonnement aan. Deze kunt u aanvragen via www.scholierenvervoerzeeland.nl Wilt u geen gebruik maken van het mbo reisproduct? Dan kunt u een keuze maken uit bovenstaande abonnementsoorten. Pagina 1 van 5
Bestaande abonnementhouders Indien uw zoon of dochter in het afgelopen schooljaar gebruik maakte van een busabonnement, dient u voor aankomend schooljaar een nieuw abonnement aan te schaffen. Zie hiervoor de instructie in de bijlage. Wordt uw kind voor 1 januari 2017 18 jaar? Het kan voordeliger zijn om maandabonnementen af te sluiten of om op saldo te reizen. Meer informatie kunt u vragen via
[email protected]. Betaling Via Scalda ontvangt u in november/december een digitale factuur via e‐mail. U dient deze factuur in één keer te voldoen. Indien dit financieel niet mogelijk is, kunt u rechtstreeks bij Connexxion maandabonnementen* afsluiten. Scalda biedt geen termijnbetalingen aan. * Een maandabonnement loopt vier aaneengesloten weken en kan elk moment van de maand ingaan. U kunt met de aanschaf rekening houden met de vakantieperiodes en/of stages. Studenten van Veiligheid & Vakmanschap Voor deze groep studenten is het belangrijk om na te gaan of het aanschaffen van een abonnement voordelig is. Het rooster is zo ingedeeld dat drie weken lessen worden gevolgd, en één week stage/bivak. U kunt in dit geval beter rechtstreeks bij Connexxion een maandabonnement afsluiten. Het rooster kunt u opvragen bij de afdeling Uniformberoepen. Via Defensie ontvangen VeVa studenten een zogenaamde NS businesscard. Deze kaart kan alleen worden gebruikt in de trein tijdens stage/bivak. De reizen van en naar school tijdens de reguliere lessen vallen hier niet onder! Meer informatie over deze NS kaart ontvangt u via Defensie. Ook in geval van problemen met de kaart dient u met hen contact op te nemen. Fast Ferry Voor de kortingsregeling van de Fast Ferry Breskens‐Vlissingen v.v. kunt u een schoolverklaring (voor studenten tot 18 jaar) aanvragen via e‐mailadres
[email protected] onder vermelding van Fast Ferry. Wilt u in dit bericht de volgende studentgegevens noteren: achternaam, voorletters, volledig adres en geboortedatum. Vanaf 1 augustus sturen wij u de ingevulde verklaring toe waarna u bij de Fast Ferry een abonnement kunt afsluiten. LET OP: de verklaring wordt éénmalig afgegeven. Indien u maandabonnementen aanschaft, dient u zelf voor kopieën te zorgen. Treinabonnementen Treinabonnementen kunt u rechtstreeks met de NS afsluiten. Indien u in januari ook gebruik wilt maken van het DUO reisproduct voor mbo‐ers onder 18 jaar, raad ik u aan goed na te gaan dat u een maandkaart aanvraagt en geen jaarkaart. Bij een jaarkaart betaalt u bij het gebruik van het DUO product vanaf januari 2017 onnodig veel reismaanden. Meer informatie/vragen Op onze website, scalda.nl, is een rubriek “openbaar vervoer” opgenomen. Deze rubriek is momenteel niet actueel. In de zomerperiode wordt dit onderdeel van de site geactualiseerd. Heeft u nog vragen? Dan kunt u deze stellen via
[email protected], vermeld hierbij altijd uw telefoonnummer. U ontvangt zo spoedig mogelijk antwoord. Met vriendelijke groet, Y.R. (Yoly) Vreede‐van Luijk Vervoerscoördinator Scalda Pagina 2 van 5
In oktober ontvangen alle abonnementhouders die gekozen hebben voor een schooljaar‐, winter‐ of examenabonnement extra informatie rondom wijzigingen of voortijdig beëindigen van het busabonnement. Stichting Scholierenvervoer Zeeland levert als dienstverlening naar studenten van de participerende scholen, waaronder Scalda, de mogelijkheid om voordeliger gebruik te kunnen maken van busabonnementen. Deze Stichting heeft een contract afgesloten met Connexxion aangaande goedkopere busabonnementen. Scalda verstrekt, namens de Stichting Scholierenvervoer Zeeland, aan studenten informatie over deze abonnementen. Scalda int, als tussenpersoon, de abonnementsgelden die daarna worden afgedragen aan de Stichting Scholierenvervoer Zeeland. De rol van Scalda in deze constructie is het informeren van studenten en ouder/verzorgers over de mogelijkheden van het busabonnement en het innen van de abonnementsbijdrage voor de Stichting. Scalda accepteert geen aansprakelijkheid t.a.v. de abonnementen en de dienstverlening van de betrokken vervoerder. Dat is geregeld in het contract tussen de Stichting en de vervoerder. Voor informatie over de voorwaarden verwijzen we u naar de website van de Stichting Scholierenvervoer Zeeland (www.scholierenvervoerzeeland.nl).
Pagina 3 van 5
Gebruik voor het aanvragen van een abonnement uitsluitend een vaste computer of een laptop. Aanvragen via een tablet of mobiele telefoon is niet mogelijk. STAP 1: Aanvragen persoonlijke OV‐chipkaart www.ov‐chipkaart.nl/aanvragen Na ontvangst dient u een account aan te maken bij OV‐chipkaart. Vergeet niet uw inlogcode en wachtwoord te bewaren! De informatie in dit account zijn van belang gedurende de looptijd van de OV‐chipkaart. STAP 2: Aanvragen busabonnement www.scholierenvervoerzeeland.nl NB: Het is mogelijk om vooraf de kosten van het abonnement in te zien. U kunt hiervoor de gegevens invullen onder
De volgende gegevens zijn nodig: Gegevens leerling: Kies een school Scalda & locatie waar de opleiding wordt gevolgd. Leerlingnummer dit is het nummer (6 cijfers) dat in de adressering staat van de brieven van Scalda die op studentennaam thuis gestuurd worden (OV nummer) invullen zonder letters! Persoonsgegevens inclusief e‐mailadres. Uw gegevens (gegevens van ouder/verzorger): Naam, telefoonnummer, e‐mailadres. De betaalmethode is binnen Scalda eenmalig automatische invulling van “eenmalige factuur” Chipkaart OV‐chipkaartnummer het systeem plaatst zelf de tussenstreepjes Geldig tot deze datum staat op de OV‐chipkaart Abonnement: soort abonnement examen, volledig schooljaar, winter, mbo overgangsabonnement ingangsdatum standaard 05‐09‐16, maar kan desgewenst aangepast worden met als uiterlijke startdatum 30 september 2016. De einddatum is vast en afhankelijk van het soort abonnement. opstapplaats de plaats/halte waar de student daadwerkelijk instapt*. het vakje “toestemming gegevens gebruik” moet aangevinkt zijn. Indien het vinkje uitstaat kan geen abonnement worden aangevraagd!
Pagina 4 van 5
STAP 3:
Na het invoeren van alle gegevens drukt u op “Gegevens controleren”. U ontvangt dan binnen 5 minuten een e‐mail met een bevestigingslink. Pas nadat u op deze link heeft geklikt, wordt
de aanvraag verwerkt. Als de ingevulde gegevens niet overeenkomen met de gegevens van de school wordt deze naar de vervoerscoördinator van de school gestuurd. U krijgt dan binnen vier werkdagen een reactie. De verwerkingstijd wordt hiermee uiteraard wel verlengd! LET OP: het bericht met de bevestigingslink kan in uw SPAM/ongewenste e‐mailmap komen! BEVESTIGEN = ACTIVEREN = DEFINITIEF EEN ABONNEMENT AANVRAGEN. DIT BETEKENT DAT U HET ABONNEMENT DIENT TE BETALEN, ONGEACHT OF HET ABONNEMENT IS GELADEN OP DE OV‐CHIPKAART OF DAT ER GEBRUIK VAN IS GEMAAKT! (ACTIVEREN = BETALEN) STAP 4: Om gebruik te maken van het abonnement dient dit eerst geladen te worden op de persoonlijke OV‐chipkaart. Het bericht dat het abonnement klaarstaat om opgehaald te worden ontvangt u medio augustus via e‐mail van de Stichting Scholierenvervoer Zeeland. Het is mogelijk dat dit bericht in uw spam/ongewenste e‐mail terecht komt. Dit is afhankelijk van uw PC beveiliging. Wanneer u dit bericht op 1 september nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste zelf naar een ophaalpunt* gaan om het abonnement op te halen. Hiermee voorkomt u dat u onnodig dubbele kosten krijgt (abonnementskosten + reizen op saldo). * Ophaalpunten vindt u via www.ov‐chipkaart.nl typ in het zoekvak ‘ophaalpunten’ ophalen van bestelling
STAP 5: Vragen? Deze kunt u via e‐mail stellen aan
[email protected]. Gelieve alleen in zeer dringende gevallen telefonisch contact opnemen met de vervoerscoördinator via 0118‐ 558794 (rechtstreeks nummer). Vermeld in uw e‐mail altijd uw telefoonnummer; soms is mondeling informeren sneller/duidelijker dan via e‐mail. LET OP: in week 34 is de vervoerscoördinator niet bereikbaar. * Periodiek worden er steekproeven genomen ter controle op de juistheid van de afgesloten abonnementen. Als blijkt dat de reis van opstapplaats naar schoollocatie afwijkt van het abonnement kunnen hiervoor boetes worden opgelegd. Zorg ervoor dat de juiste opstaphalte wordt gekozen bij het aanvragen van een abonnement! Pagina 5 van 5