V AC AT U R E T E AM CO Ö RD IN AT O R M AAT S C H AP P E L IJ K W E RK T HUI SZO RG
W ie w ordt j e w e r kg ev er ? Het OCMW Leuven zorgt voor het welzijn van iedere burger. Met zijn 1000 personeelsleden biedt het OCMW tal van diensten, zoals maatschappelijk werk, thuiszorg en residentiële ouderenzorg. Momenteel zoeken we een dynamische teamcoördinator maatschappelijk werk Thuiszorg (m/v). W at h oudt j e f un ct i e in? Als teamcoördinator maatschappelijk werker Thuiszorg geef je leiding aan een team van een 10-tal maatschappelijk werkers. Je maakt deel uit van het coördinatieteam en werkt nauw samen met de teamcoördinator administratie. Je rapporteert aan de directeur van het departement Thuiszorg. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en opvolging van een efficiënte en kwaliteitsvolle dienstverlening aan de cliënten van Thuiszorg. Naast je coördinerende taken weet je als leidinggevende ook voeling te behouden met het werkveld. Je bent een aanspreekpunt voor de maatschappelijk werkers en ondersteunt hen bij vragen of moeilijkheden. Je slaagt erin om beleidsmatige beslissingen te implementeren en te vertalen naar de praktijk. Omgekeerd lever je vanuit een kritische blik op de gangbare praktijken proactief input aan het beleid. Binnen een innoverende en steeds veranderende werkomgeving toon je het nodige enthousiasme en beschik je over voldoende overtuigingskracht om veranderingsprocessen te begeleiden en te verankeren. Bekijk de functiekaart voor een uitgebreide omschrijving van de functie: zie bijlage 1
W el k pr ofi el z o ek en w e? Je bent sterk in plannen en organiseren, staat stevig in je schoenen en hebt een kritische/analytische geest Je hebt ten minste 3 jaar relevante beroepservaring nl. bij voorkeur leidinggevende ervaring Je hebt voeling met de thuiszorg Je bent in het bezit van een rijbewijs B W at z ijn d e dip lo mav oorw a a rde n? Je hebt het diploma “Bachelor in het Sociaal-Agogisch Werk” met de titel van maatschappelijk assistent of een daarmee gelijkgesteld diploma; OF Je hebt het diploma “Bachelor in de Sociale Gezondheidszorg” (d.i. de banaba na de opleiding “Bachelor in de Verpleegkunde”) of een daarmee gelijkgesteld diploma. Met de ‘daarmee gelijkgestelde diploma’s’ worden in dit geval de oude diplomabenamingen van voor de invoering van de BAMA-structuur bedoeld.
W at b i ed en w e j e a an ? 1. Loon en cont r act Contract onbepaalde duur Werk je nog niet bij OCMW Leuven, of werk je bij OCMW Leuven in contractueel verband, dan kom je contractueel in dienst. Werk je bij OCMW Leuven in statutair verband, dan behoud je je statuut. Als je slaagt voor de selectieproef word je opgenomen in een wervingsreserve geldig tot 31 december 2016 (mogelijk verlengbaar). Bij een nieuwe vacature contacteren we de kandidaten op deze lijst in volgorde van hun behaalde resultaat. Loon van minimum 2895,12 bruto per maand (o.b.v. 3 jaar anciënniteit). Je loon is afhankelijk van over te nemen anciënniteit in de publieke sector en max. 10 jaar relevante privéanciënniteit (bij 10 jaar relevante privéanciënniteit ontvang je een wedde van minimum 3223,50 euro bruto per maand) weddeschaal B4-B5).
2. Aa nv u ll en de v oo rd el en Maaltijdcheques van €8, met een eigen bijdrage van €1,14 Fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer van en naar het werk Gunstige verlofregeling: 26 werkdagen betaalde vakantie bij voltijdse tewerkstelling, 11 feestdagen en vrij op de maandag van Leuven Kermis! Glijdende werkuren Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Gratis hospitalisatieverzekering, interessante aansluitingstarieven voor je gezinsleden Samenaankoopdienst KUL, vb. kortingen bij pretparken, handelaars, …
W at z ijn d e v e re ist en ? 3. T oelat ing sv oo rw a ar d en a) Je kan minstens 3 jaar relevante ervaring aantonen (zie functiekaart bijlage 1). Licht je ervaring zo specifiek mogelijk toe in je motivatiebrief en/of cv. Vermeld per relevante functie de werkgever, de specifieke tewerkstellingsduur en de taken die je uitvoerde. b) Bij de indiensttreding bezorg je ons een recent uittreksel uit het strafregister. Het uittreksel mag op dat moment niet ouder zijn dan 3 maanden. c) Burgerlijke en politieke rechten genieten d) Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie. Voor indiensttreding vindt er een medisch onderzoek plaats. e) Je hebt een rijbewijs B
4. Aa nw e rv in gv oo rw aa r den: a) Beschikken over: diploma “Bachelor in het Sociaal-Agogisch Werk” met de titel van maatschappelijk assistent of een daarmee gelijkgesteld diploma; diploma “Bachelor in de Sociale Gezondheidszorg” (d.i. de banaba na de opleiding “Bachelor in de Verpleegkunde”) of een daarmee gelijkgesteld diploma. → diploma nog niet behaald? Zie bijlage 2 → buitenlands diploma? Zie bijlage 2 b) Slagen voor een vergelijkende selectieproef. c) Voldoen aan de vereiste over de taalkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966 Hoe sol li ci t e r en? Solliciteren kan tot uiterlijk 31 mei 2016. Solliciteren kan online via de link op onze website www.ocmw-leuven.be/vacatures (klik daarna op “HIER” en klik door naar de vacature).
Laad volgende documenten allemaal op bij je sollicitatie:
1. Nederlandstalige cv →Licht je relevante ervaring (minstens 3jaar) zo specifiek mogelijk toe in je motivatiebrief en/of cv 2. Nederlandstalige motivatiebrief 3. Kopie van je diploma (zie onder 4. Aanwervingsvoorwaarden) 4. Kopie van je rijbewijs B
Bij een onvolledige selectieprocedure.
of
laattijdige
kandidatuur
word
je
niet
uitgenodigd
voor
de
Lukt het je niet om online te solliciteren? Neem dan even contact op met de dienst Werving & Onthaal van OCMW Leuven per telefoon 016 24 82 82.
Tijdens de selectie zal je telkens via mail op de hoogte gebracht worden van de verdere stappen en afspraken in de selectieprocedure
P rog r amm a s e le ct i ep ro ef
a) Mondelinge proef met case (week van 13 juni of week van 20 juni 2016) Tijdens de mondelinge proef met case wordt er aan de hand van een gesprek dieper ingegaan op jouw motivatie voor de functie en je inzicht in de functie en de professionele verwachtingen. Er wordt
dieper ingegaan op enkele vooropgestelde persoonlijke competenties. Je bereidt de case schriftelijk voor, licht deze mondeling toe aan de jury, gevolgd door een bevraging. De jury is samengesteld uit 1 externe deskundige, actief in het werkveld, een intern jurylid en een consultant van Ascento, die de rol van voorzitter van de jury opneemt. Voorafgaand aan de mondelinge proef vul je online een persoonlijkheidsvragenlijst in. Deze informatie wordt adviserend gebruikt tijdens het interview met de jury. De mondelinge proef is eliminerend. Voor de mondelinge proef dien je ten minste 60% (30/50) te behalen om te slagen. Enkel de 8 best scorende geslaagde kandidaten op het mondelinge gedeelte gaan door naar het assessment center.
b)
Assessment center (einde week 27 juni, week 04 juli of week 11 juli)
Het assessment center bestaat uit verschillende onderdelen. Elk van deze onderdelen stelt de consultant in staat door, aan de hand van zijn specifieke testeigenschappen, een diepgaand beeld te krijgen van de vooropgestelde persoonsgebonden competenties. Het assessment center is eliminerend en resulteert in een beoordeling: niet geschikt 25/50, geschikt 30/50, zeer geschikt 35/50. Om te slagen voor het assessment center moet een kandidaat minstens een geschikte beoordeling bekomen (minstens 30/50).
Ei nd ra ng sch i kk ing De mondelinge proef en het assessment center worden elk gequoteerd op 50 punten. Een kandidaat kan pas tot het assessment center doorstromen indien hij/zij minimum 60% behaalt op de mondelinge proef. Kandidaten dienen minstens een beoordeling ‘geschikt’ (30/50) te behalen op het assessment center om geslaagd te zijn voor de procedure. De eerst gerangschikte kandidaat is de hoogst scorende kandidaat op het totaal van de mondelinge proef en het assessment center
Bij ko m end e inf o rm at i e Cont ac tge gev en s Wens je meer informatie over de selectieprocedure of de functie-inhoud, neemt dan gerust contact op met de dienst Werving & Onthaal van OCMW Leuven per telefoon 016 24 82 82. Nutti ge i nf o rm at i e Eventuele adreswijzigingen, wijzigingen van het e-mailadres, telefoonnummer, enz … na het indienen van de kandidatuur moeten onmiddellijk medegedeeld worden aan de dienst Werving & Selectie zodat de kandidaat kan bereikt worden. Een kandidaat moet zijn antwoord op een aanbod van een job schriftelijk of via e-mail bekend maken binnen een termijn van 7 kalenderdagen, zoniet verliest hij zijn opname in de reserve.
Kandidaten kunnen een aanbod van een contract voor onbepaalde en bepaalde duur één keer gemotiveerd weigeren, zonder hun opname en hun plaats in de reserve te verliezen. Kandidaten kunnen op eigen schriftelijk verzoek uit de reserve worden geschrapt. Ook bij de effectieve indiensttreding moeten de kandidaten aan alle aanwervingvoorwaarden voldoen.
Bijlage 1: functiekaart teamcoördinator maatschappelijk werker Thuiszorg 1. Functiedoel: Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, organisatie en coördinatie en opvolging van de efficiënte, effectieve en kwaliteitsvolle dienstverlening aan de cliënten van Thuiszorg. Leidt het team van maatschappelijk werkers, coacht, begeleidt en stuurt het team aan opdat het optimaal functioneert. Speelt een katalyserende rol naar kwaliteitsbeleid zodat de dienstverlening vlot, correct en kwaliteitsvol verloopt en werkt hiervoor mee aan de uitbouw van het kwaliteitshandboek.
2. Opdrachten: a.
Leiding geven, coachen en motiveren en coördineren van het team maatschappelijk werkers.
Stuurt het team maatschappelijk medewerkers aan, stimuleert de nodige teamwerking en samenwerking. Houdt voeling met het werkveld door o.a. huisbezoeken bij cliënten bij te wonen alsook vergaderingen met verzorgenden en medewerkers in de poetsdienst. Ondersteunt de maatschappelijk werkers door gezamenlijk complexe cliëntsituaties te bespreken, zorgoverleg bij te wonen en waar nodig persoonlijk contact te hebben met de cliënt Doet de opvolging en kwaliteitscontrole van de cliëntendossiers o.a. sociaal verslag; bijdragebepaling… Staat in voor de planning, coördinatie en organisatie van het team maatschappelijk werkers Staat in voor een evenredige verdeling van het werkvolume Staat in voor de teamvergaderingen Voert de plannings-, functionerings –en evaluatiegesprekken uit voor de medewerkers waarover men rechtstreeks leiding geeft. Staat in voor de individuele coaching van medewerkers en stimuleert hun ontwikkeling Staat in voor de inscholing van nieuwe medewerkers maatschappelijk werk Staat in voor het onthaal en coördinatie van stagiairs maatschappelijk werk Staat open voor nieuwe tendensen en bijscholing te volgen en het geleerde te integreren in het werk. Hanteert de beschikbare werkinstrumenten, implementeert en volgt het kwaliteitsbeleid op en werkt mee aan het kwaliteitshandboek b.
Uitwerken en implementeren van voorstellen voor het optimaliseren van de werking en ondersteuning van de Thuiszorg
Standaardiseren van processen en procedures voor een uniforme werking van de dienst ism het team maatschappelijk werkers en in overleg met het coördinatieteam van Thuiszorg.
Uitwerken van een uniforme wijze van dossieropbouw van cliënten voor het team van de maatschappelijk werkers. Staat in voor een degelijke opvolging van de cliëntendossiers en bewaakt de kwaliteit van besluitvorming inzake voorstellen mbt dienstverlening, sociale onderzoeken, … Staat in voor een degelijke voorbereiding en afhandeling van de dossiers die op het BCSD en op het BCTZ behandeld worden. Staat in voor het beheer en beleid inzake wachtlijsten en prioriteitenbeleid Staat in voor de organisatie, opvolging en bijsturing van een professionele communicatie naar cliënten toe. Ondersteunt en coacht de maatschappelijk werkers in hun leidinggevende rol tav basismedewerkers Evalueert het gebruik van de softwaretoepassingen en bekijkt deze voor beter gebruik en vernieuwing. Werkt ism de kwaliteitscoördinator en het coördinatieteam van Thuiszorg het kwaliteitshandboek en verbeterprojecten uit en implementeert deze in de dienst, stuurt de prestaties en volgt op. Denkt creatief mee rond mogelijke verbeteringen en vertaalt deze in verbetervoorstellen voor de opvolging knelpunten mbt de dienstverlening.
c.
Verlenen van algemeen en specifiek advies/informatie over de toepassing van de wet- en regelgeving en nieuwe tendensen in de werking van de thuiszorg.
Informeert en ondersteunt de medewerkers mbt tot de toepassing van recente en relevante wet – en regelgeving voor de werking van de dienst. Volgt de wetgeving, documentatie en informatie van belang voor de dienst op en geeft deze door. Zorgt ervoor dat de kennis van de maatschappelijk werkers i.v.m andere diensten en tussenkomsten up-to-date blijft. Volgt trends, studies en onderzoek in het werkveld op en rapporteert intern. Maakt gegevens, overzichten en statistieken rond de stand van zaken rond de werking van de dienst op en houdt deze bij. d.
Voorbereiding en opvolging van de beleidsplanning en budgettering
Denkt en schrijft mee aan de strategische beleidsplanning en volgt deze mee op. Werkt mee aan de vertaling van deze strategische beleidsplanning naar operationele doelstellingen en acties. Werkt de vormingsplanning van de dienst mee uit en coördineert de uitvoering.
e.
Intern en extern overleg, netwerking en externe communicatie.
Vertegenwoordigt (laat zich vertegenwoordigen) op het BCSD Neemt actief deel aan interne comités en werkgroepen. Onderhoudt de nodige contacten en neemt deel aan studiedagen, e.d. om zijn/haar specialistische kennis op peil te houden. Werkt mee aan een optimale communicatie tussen team maatschappelijk werk en team administratie Bouwt formele en informele contacten en netwerken uit met andere besturen, instellingen, … en onderhoudt deze
Neemt deel aan en werkt mee aan relevante initiatieven en projecten en vertegenwoordigt de thuisdiensten. Werkt mee aan externe communicatie en beeldvorming van de Thuiszorg en het OCMW.
f.
Organiseren van een centraal gegevensbeheer, informatiedoorstroming en opvolging van de besluitvorming aangaande de thuiszorg.
Actief verzamelen, efficiënt beheren en beleidsmatig verwerken van operationele gegevens, documenten en informatie aangaande het personeel en de werking van het departement. Levert adequate informatie aan het coördinatieteam van de thuiszorg en het team van de maatschappelijk werkers. Volgt relevante wetgeving en reglementering op en controleert de toepassing en de uitvoering van regels en beslissingen (Raad, Vast Bureau, Comité) aangaande de dienst. Bereidt het jaarverslag voor.
g.
Ondersteuning van het coördinatieteam thuiszorg inzake de organisatie, werkplanning en taakverdeling en coördinatie van de dagelijkse werking van de dienst
Ondersteunen met betrekking tot de informatiedoorstroming en de afstemming van de activiteiten van de dienst. Vormt een tandem met de coördinator administratie Opvolgen van personeelszaken en personeelsdossiers voor een optimale inzet en bezetting versus de hulpvragen en de noden van de afdelingen. Ondersteunt en begeleidt medewerkers bij het oplossen van problemen. Ondersteuning bieden bij klachtenbehandeling.
3. Vereiste competenties: In te gr it e it - C :
Heeft oog voor verschillende belangen en houdt hiermee rekening zonder afbreuk te doen aan de deontologische code Neemt preventief maatregelen om belangenconflicten te voorkomen
S am en werk en - C:
Uit zich positief over prestaties van anderen, niet alleen in een individueel gesprek maar ook in groep. Gaat actief op zoek naar samenwerkingsverbanden die het resultaat gunstig beïnvloeden. Past zich vlot aan de groep aan als het er om gaat tot een gezamenlijk resultaat te komen.
K la n tg er ic ht he i d - C:
Levert, indien nodig en mogelijk, maatwerk voor elke klant. Organiseert de dienstverlening zodanig dat ze maximaal en pro-actief tegemoet komt aan de klantenverwachtingen. Stuurt de dienstverlening bij indien het probleem van de klant niet onmiddellijk helder is en kan opgelost worden
Organisatieloyaliteit- B: Kan intern en extern de belangen van de organisatie vertegenwoordigen en verdedigen Levert een constructief-kritische bijdrage in dossiers waarin de organisatie onder vuur komt te liggen Plannen en organiseren- C: Bewaakt het beschikbare middelenbudget en anticipeert op afwijkingen. Controleert de voortgang en grijpt gepast in bij onverwachte ontwikkelingen. Kan gefaseerd werken aan doelstellingen op langere termijn. Flexibiliteit- C: Gedrag, stijl en inhoud worden actief ingezet volgens de specifieke rol of functie Verkent de diverse alternatieven om een doelstelling te bereiken. Maximaliseert slaagkansen door het maken van de passende keuze principegerichtheid en pragmatisme
tussen
Zelfstandigheid -B: Gedraagt zich meestal onafhankelijk, neemt de passende acties/beslissingen zonder onnodige inmenging van anderen. Kan alleen werken, zonder directe collega’s. Individugericht Leidinggeven- C: Bevordert zelfstandigheid en zelfvertrouwen. Geeft grenzen aan met vermelding van de consequenties, stuurt aan. Ondersteunt ten volle het employee involvement. Groepsgericht Leidinggeven-C: Organiseert activiteiten om het functioneren van de groep te verbeteren. Lost interne conflicten op. Verkrijgt dat de output van een team meer is dan de som van individuele output.
Bijlage 2: diploma De functies bij OCMW Leuven zijn onderverdeeld in niveaus. Voor de niveaus A, B en C heb je een diploma nodig. Hieronder vind je per niveau de diplomavoorwaarde. Je kan enkel deelnemen aan - contractuele en statutaire - selectieprocedures bij OCMW Leuven als je aan de diplomavoorwaarden voldoet:
niveau A: je hebt een masterdiploma niveau B: je hebt een bachelordiploma of graduaatsdiploma (m.u.v maatschappelijk werker) niveau C: je hebt een diploma van het hoger secundair onderwijs niveau D: je hebt geen diploma nodig
Diploma nog niet behaald? Ben je laatstejaarsscholier of -student en sta je voor je eindexamens, dan moet je bij jouw kandidatuurstelling een attest van je school toevoegen waaruit blijkt dat je in het laatste jaar van je studies zit. Op dit attest moet de datum of termijn staan waarop verwacht wordt dat je jouw diploma, nodig voor de functie waarvoor je solliciteert, zal behalen. Je moet jouw diploma kunnen indienen voor jouw aanstelling (en indiensttreding). Dus, indien je in het laatste jaar van je studies zit: Attest van de school opladen bij jouw kandidatuurstelling Diploma inleveren voor de indiensttreding
Buitenlands diploma? Als je jouw diploma in het buitenland behaalde, dan moet je een gelijkwaardigheid (homologatie) aanvragen bij het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, afdeling NARIC. De academische gelijkwaardigheidserkenning is een officiële bevestiging van de gelijkwaardigheid van twee diploma's. Als je een buitenlands diploma voorlegt, moet je vóór de uiterste inschrijvingsdatum die geldt voor een selectieprocedure, het bewijs leveren dat je de gelijkwaardigheid hebt aangevraagd. Uiterlijk op het ogenblik van de aanstelling moet je het bewijs van de gelijkwaardigheid voorleggen. Voor meer informatie over gelijkwaardigheid kan je terecht bij het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, NARIC-Vlaanderen met vermelding van de juiste administratie: Administratie Hoger Onderwijs (buitenlands diploma hoger onderwijs) Administratie Secundair Onderwijs (buitenlands diploma hoger secundair onderwijs) Meer info, klik dan op volgende link: Naric Vlaanderen of surf naar http://www.ond.vlaanderen.be/naric Dus, indien je jouw diploma in het buitenland hebt behaald: Bewijs dat je de gelijkwaardigheid van jouw diploma hebt aangevraagd bij NARIC mee opladen bij jouw kandidatuur Bewijs van gelijkwaardigheid, afgeleverd door NARIC, voorleggen uiterlijk op het ogenblik van je aanstelling.
