Behoeften-onderzoek OOIJ
Bram Harmsen Pierre Puts Februari 2011 Rapport 11-3156f Ooij v1.0-BH-PP
Inhoud
1.
Inleiding
................................................................................................................................... 1
2.
Resultaten ................................................................................................................................. 3
3.
De aantallen
4.
De open vragen
.......................................................................................................................... 13 .................................................................................................................... 19
Dit rapport is mede tot stand gekomen dankzij:
1.
Inleiding
Het Dorpshuis De Sprong in het hartje van het pittoreske dorpje Ooij is een veelzijdig sociaalcultureel centrum. Het Dorpshuis biedt een veelheid aan activiteiten zoals feesten, vergaderingen, theatervoorstellingen en grootse evenementen. Verder biedt De Sprong onderdak aan het verenigingsleven en de ruimte voor al haar uitvoeringen en bestuurlijke activiteiten. Voor een Dorpshuis is het belangrijk dat het een verlengde is van alle inwoners en gedragen wordt door de inwoners, ondernemers en verenigingen in het dorp. Zij zorgen namelijk voor de activiteiten en de inhoudelijke invulling. Ieder vanuit de eigen kracht, kennis en expertise. Maar om dat te kunnen doen moet je wel weten wat de inwoners en organisaties willen. Om dit in kaart te brengen, om nog beter aan te sluiten op de wensen van het dorp en om er achter te komen waar het Dorpshuis volgens de mensen uit Ooij op zou moeten inzetten, heeft het Dorpshuis De Sprong in Ooij samen met de FDG een behoeften onderzoek uitgevoerd. Spectrum heeft uit naam van de FDG het Dorpshuis ondersteund. Voor u ligt het verslag van dit onderzoek.
Uitvoering Het onderzoek is uitgevoerd middels een enquête. De basisvragenlijst van Spectrum is in overleg met het bestuur, in het bijzonder met de heer Theo Verriet, op maat gesneden voor het specifieke gebruik voor het Dorpshuis. Het Dorpshuis heeft gekozen voor het benaderen van de specifieke doelgroep van volwassen. De doelgroepen ondernemers/verenigingen en jongeren zullen eventueel op een later moment worden ondervraagd. De groep volwassenen is onderverdeeld in drie subcategorieën op basis van leeftijd, 18-30 jaar, 30-65 jaar en 65+. Uiteraard zijn hebben zowel mannen als vrouwen de kans gekregen om hun zegje over het Dorpshuis te doen. De enquête is opgezet om de volgende hoofdvragen te beantwoorden: • Kennen de inwoners van Ooij het dorpshuis/komen ze er? • Wat vindt men van het dorpshuis? • Wat wordt gemist? (Met speciale aandacht voor het uitvragen van activiteiten.) • Waarvoor zouden ze komen? (Met speciale aandacht voor het uitvragen van activiteiten.) • Hebben ze extra ideeën? (Met speciale aandacht voor het uitvragen van activiteiten.) • Willen ze zich committeren? (Willen ze iets mee opzetten.) De vragenlijst kon digitaal worden ingevuld in de periode januari 2012 - februari 2012. Daarnaast is ook de mogelijkheid geboden om de enquête op papier in te vullen, waarna leden van Dorpshuis de Sprong de vragenlijsten digitaal in hebben geklopt. Het Dorpshuis heeft een stuwende rol vervuld in het werven van respondenten door het plaatsten van een advertentie in de huis aan huis krant waarin zij de mensen vragen via de daarin vermeld link de enquête in te vullen en het verspreiden van de enquête op papier.
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
1
Respons In totaal zijn 262 vragenlijsten ingevuld. Hiervan zijn er echter 13 verwijderd omdat ze totaal geen gegevens bevatten, zodat er 249 zijn overgebleven voor de analyse. Door of via Het Dorpshuis zijn maar liefst 178 schriftelijk ingevulde vragenlijsten ingevoerd. De overige 71 respondenten hebben hun eigen vragenlijst via internet ingevuld. Hiervan komt vier keer een dubbel IP-adres voor. Dat is goed mogelijk als twee leden van een huishouden de vragenlijst in hebben gevuld. De overige 67 IP-adressen komen enkelvoudig voor.
2
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
2.
Resultaten
Achtergronden responsgroep In totaal zijn 249 geldige vragenlijsten ingevoerd. Vrouwen zijn net iets enthousiaster geweest met hun deelname dan de mannen. Maar wat scheelt het: 126 vragenlijsten ten opzichte van 119 voor de mannen (51% versus 49%). Figuur 1: Leeftijd De jongste volwassenen tot 30 jaar hebben 65 jaar of 18 tot 30 minder aan het onderzoek deelgenomen. De ouder jaar 105 4 middengroep vanaf 30 tot 65 jaar heeft met 135 43% 2% vragenlijsten goed van zich laten horen. Ook de 65-plussers hebben met 105 vragenlijsten hun steentje aan het onderzoek bijgedragen. In de beide oudste leeftijdsgroepen zijn er evenveel mannen als vrouwen (118). Binnen de leeftijdsgroepen hebben in het ene geval de vrouwen de overhand (52% in de groep 30-65) en in het andere geval de mannen (52% bij 65+).
30 tot 65 jaar 135 55%
Bekendheid Iedereen kent het Dorpshuis De Sprong in Ooij, op die ene spreekwoordelijke uitzondering na die de regel altijd bevestigt. Die uitzondering komen we ook weer tegen bij de vraag, of het Dorpshuis bezocht wordt. Ook in dit geval antwoordt één persoon nee. Bezoekfrequentie Iets meer dan de helft van de ondervraagden bezoekt de Sprong in Ooij zo ongeveer wekelijks. Iets meer dan een kwart komt er meestal wekelijks en een kwart meer dan eens per week. Een kwart geeft aan De Sprong meestal eens per maand te bezoeken. Het resterende kleine kwart komt er minder vaak: heel af en toe (18%) of alleen als er grote activiteiten plaatsvinden (5%).
Figuur 2: Bezoekfrequentie meestal 1 keer per maand 58 25%
meestal 1 keer per week 63 27%
heel af en toe 43 18% alleen bij grote activiteiten 13 5%
meer dan 1 keer per week 58 25%
Reden bezoek Wat is de reden van het bezoek aan De Sprong? Bijna drie kwart van de ondervraagden komt naar De Sprong vanwege het lidmaatschap van een vereniging die van De Sprong gebruik maakt. Deze uitkomst houdt ongetwijfeld verband met de bezoekfrequentie; veel verenigingen kennen een weekritme. De tweede reden komt aanzienlijk minder voor, bij 29% van de ondervraagden: mensen ontmoeten en aan leuke activiteiten meedoen. Een gezellige tijd hebben in De Sprong wordt door 21% als reden van het bezoek opgevoerd. Op de hoogte blijven en weten wat er in Ooij en
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
3
omgeving gebeurt wordt door 13% als reden opgegeven, gevolgd door ‘mezelf beter voelen door het meedoen aan activiteiten. Vier redenen worden door minder dan 10% , zie hiervoor figuur 3 of de tabellenbijlage voor de exacte formulering van de redenen. Figuur 3: Waarom bezoekt u De Sprong? 0
25
50
75
100
125
150
175
200
lidmaatschap vereniging mensen ontmoeten, meedoen gezellige tijd op de hoogte blijven mezelf beter voelen mezelf ontwikkelen en ontplooien mensen leren kennen op de hoogte blijven gesprekken voeren
Rapportcijfer Figuur 4: rapportcijfer Het gemiddelde rapportcijfer voor De Sprong in Ooij is een 7,4. De meest vaak gegeven cijfers zijn de 7 (41%) en de 8 (38%). Aan weerskanten komen de 6 (10%) en de 9 (7%) ook nog veel voor.
8 38%
9 7%
10 1%
4 1% 5 2% 6 10%
Vrouwen geven gemiddeld gezien een iets hoger cijfer dan mannen: 7,6 versus 7,3. Ook is de oudste leeftijdsgroep iets positiever over De Sprong dan de middengroep: 7,7 versus 7,2 in de groep 30-65 jaar. 7 41%
Gemis “Wat mist u in Ooij / bij De Sprong?” Bij de beantwoording van deze vraag hebben de respondenten in eerste instantie meer aan De Sprong gedacht dan aan Ooij, want de sfeer en de aankleding zal waarschijnlijk betrekking hebben op het Dorpshuis en niet op Ooij. Een op de vijf noemt dit als zaak die gemist wordt. Het geluid en de akoestiek worden als tweede genoemd (14%). Culturele activiteiten worden als eerste genoemd (12%). Vervolgens komen de doelgroepgerichte activiteiten voor de 30-65-jarigen (10%) en de gezellige activiteiten en feesten (10%). Creatieve activiteiten, activiteiten voor de doelgroep 18-30-jarigen, gezamenlijk koken, activiteiten voor ouderen en educatieve activiteiten worden door 5 tot 10% van de ondervraagden genoemd. Voor de overige activiteiten: zie figuur 5. Belangrijkste conclusie is dat de twee belangrijkste tekortkomingen in de facilitaire omgeving gezocht worden. Pas daarna komen we in de activiteitensfeer.
4
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
Figuur 5: wat wordt gemist? 0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
sfeer / aankleding geluid / akoestiek culture activiteiten activiteiten 30 tot 65 gezelligheid / feesten creatieve activiteiten activiteiten 18 tot 30 gezamenlijk koken activiteiten voor ouderen educatieve activiteiten activiteiten voor de jeugd gezamenlijk eten toegankelijke zaalhuur professionele instanties verenigingen
Wat missen mannen en vrouwen? Geluid en akoestiek wordt vooral door mannen genoemd: 18% mist hier iets in, tegenover 10% van de vrouwen. Over de sfeer en de aankleding is méér overeenstemming, hoewel de vrouwen (21%) dit iets meer melden dan de mannen (18%). Culturele activiteiten, gezelligheid in de vorm van feesten en activiteiten voor de doelgroep 30-65 jaar worden vooral door mannen gemist. Het verschil is steeds 6% à 7%. Ook gezamenlijk koken en activiteiten voor de jeugd worden meer door mannen dan door vrouwen gemist. Vrouwen missen relatief meer de creatieve activiteiten, activiteiten voor ouderen en de educatieve activiteiten. Figuur 6: wat missen mannen en vrouwen? %
5%
10%
15%
20%
25%
geluid / akoestiek sfeer / aankleding culture activiteiten gezelligheid / feesten activiteiten 30-65 gezamenlijk koken activiteiten 18-30 activiteiten jeugd creatieve activiteiten gezamenlijk eten activiteiten ouderen educatieve activiteiten toegankelijke zaalhuur verenigingen professionele instanties man
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
vrouw
5
Wat missen de leeftijdsgroepen? De leeftijdsgroep 18-30-jarigen telt maar vier vertegenwoordigers, daarom zijn deze buiten beschouwing gelaten. De middengroep van 30-65 jaar is vergeleken met de 65-plussers. Sfeer en aankleding worden iets meer gemist door de 30-65-jarigen dan door de 65-plussers (21% versus 16%). Bij geluid en akoestiek is het verschil kleiner. Wat de doelgroepgerichte activiteiten betreft worden vooral de activiteiten voor de eigen doelgroep gemist: de 30-65-jarigen missen de activiteiten voor hun eigen leeftijdsgroep, de 65-plussers missen die voor de 65-jarigen. Grote verschillen zijn er ten aanzien van gezelligheid en feesten, activiteiten voor de 18-30-jarigen en activiteiten voor de jeugd en educatieve activiteiten. De groep 30-65-jarigen stemmen kennelijk iets meer voor activiteiten voor andere doelgroepen dan de ouderen. Figuur 7: wat missen de leeftijdsgroepen? %
5%
10%
15%
20%
25%
sfeer / aankleding activiteiten 30-65 geluid / akoestiek gezelligheid / feesten activiteiten 18-30 culture activiteiten creatieve activiteiten gezamenlijk koken activiteiten jeugd educatieve activiteiten gezamenlijk eten professionele instanties toegankelijke zaalhuur activiteiten ouderen verenigingen 30-65
65+
Aanvullingen • Acht personen hebben een aanvulling gegeven op de items in de vragenlijst. • Eén persoon mist informatie over wat er allemaal in De Sprong gedaan kan worden en wanneer. • Vijf opmerkingen zijn gemaakt in de richting van het gebouw en de inrichting: o Een goed werkende ringleiding en personen die deze ook kunnen bedienen, ook moeten verenigingen hier duidelijk van op de hoogte gebracht worden. o Goede geluidsinstallatie Grote Zaal. o Het verwarmingssysteem moet echt verbeterd worden. o Goede en grotere opslagruimte voor verenigingen. o Meer opslagruimte voor verenigingen. • De laatste twee opmerkingen gaan enerzijds over de bediening die iets professioneler kan en anderzijds over de vragenlijst waarbij volgens de respondent een beter verschil gemaakt moeten worden tussen de Ooij en De Sprong.
6
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
Waarom niet? Er zijn maar weinig antwoorden gegeven op de vraag waarom men niet naar het Dorpshuis komt. “Ik heb er geen behoefte aan”, is het meest gegeven antwoord (13x). “De consumpties zijn te duur”, vinden 10 personen en “er zijn geen leuke activiteiten” zeggen 7 personen. De mogelijkheid om de voorgegeven antwoorden aan te vullen, leverde weinig extra informatie op. Onduidelijkheid over wat er te doen is, levert misschien nog enig houvast voor de organisatorische kant van het Dorpshuis. Waarvoor naar het Dorpshuis? De uitstraling van Het Dorpshuis mag wel wat moderner worden, vindt meer dan een derde (37%) van de ondervraagden. Feesten in de privésfeer (bruiloften en partijen, personeels- en bedrijfsfeesten) zouden ook meer mensen naar De Sprong lokken, vindt een op de drie (33%) personen. Culturele activiteiten, beter geluid en akoestiek zijn het derde en vierde item die door ongeveer één op de vijf personen worden genoemd. Dan volgen enkele doelgroepgerichte activiteiten, creatieve activiteiten, gezelligheid en educatieve activiteiten. Zie voor de overige activiteiten figuur 8. Figuur 8: waarvoor naar De Sprong? 0
25
50
75
100
modernere uitstraling feesten privé culture activiteiten geluid / akoestiek activiteiten voor 30 tot 65 activiteiten voor ouderen creatieve activiteiten gezelligheid / feesten educatieve activiteiten vereniging activiteiten 18 tot 30 zaalhuur lager meer / betere informatie activiteiten voor de jeugd professionele muzieklessen vaker open / beschikbaar
Waarvoor komen mannen en vrouwen? Feesten in de privésfeer zijn voor mannen het belangrijkste lokkertje om naar het Dorpshuis te komen. Beide geslachten denken daar ongeveer hetzelfde over: een derde noemt dit. Het meest gevoelig voor de sfeer zijn de vrouwen: voor 43% van de vrouwen zou een verbetering daarin positief werken op de geneigdheid om De Sprong te bezoeken. Voor mannen geldt dat minder, maar toch nog voor één op de drie (33%). Activiteiten voor de doelgroep 30-65-jarigen zouden meer mannen (25%) dan vrouwen (13%) lokken. Het verschil bij meer culturele activiteiten en bij een verbetering van de akoestiek is kleiner. Gezelligheid en feesten en in iets mindere mate verenigingen trekt weer meer mannen aan, creatieve en educatieve activiteiten meer vrouwen.
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
7
Figuur 9: waarvoor komen mannen en vrouwen? %
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
feesten privé sfeer / aankleding activiteiten 30-65 culture activiteiten geluid / akoestiek gezelligheid / feesten activiteiten ouderen creatieve activiteiten educatieve activiteiten verenigingen activiteiten 18-30 informatie toegankelijke zaalhuur muzieklessen vaker beschikbaar activiteiten jeugd man
vrouw
Waarvoor komen de leeftijdsgroepen? Bij de leeftijdsgroepen komt de sfeer en de aankleding weer als belangrijkste pull-factor naar voren. Dit geldt voor 40% van de middengroep en voor 37% van de oudere groep. Voor beide groepen zouden feesten in de privésfeer in gelijke mate aantrekkelijk zijn (33%). Voor wat betreft de doelgroepgerichte activiteiten preken beide leeftijdsgroepen voor eigen parochie. Voor net iets meer dan een kwart zouden meer activiteiten voor de eigen doelgroep aantrekkelijk zijn. De oudste leeftijdsgroep zou niet zo snel komen naar activiteiten voor andere groepen, en helemaal niet voor activiteiten voor de jeugd of voor de groep 18-30 jaar. Van belang zijn de creatieve activiteiten, deze lijken de oudste groep iets meer aan te spreken dan de middenleeftijd. Figuur 10: waarvoor komen de leeftijdsgroepen? %
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
sfeer / aankleding feesten privé activiteiten 30-65 culture activiteiten geluid / akoestiek gezelligheid / feesten creatieve activiteiten educatieve activiteiten activiteiten ouderen activiteiten 18-30 verenigingen toegankelijke zaalhuur activiteiten jeugd informatie muzieklessen vaker beschikbaar 30-65
8
65+
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
Opmerkingen In het laatste deel van de vragenlijst is een aantal open vragen gesteld naar verbeterideeën, het activiteitenaanbod en overige op- en aanmerkingen. Van de geboden mogelijkheid hebben veel respondenten gebruik gemaakt. De antwoorden worden nu gerubriceerd weergegeven, waarbij geldt dat niet altijd is aangegeven of een opmerking door één persoon of door meer personen geplaatst is. Voor een uitlijsting van alle open antwoorden wordt verwezen naar de bijlage. Inrichting Een “prachtig mooi en ruim gebouw”, meldt één respondent. Een aantal opmerkingen betreft het licht: de wanden en aankleding worden donker bevonden en dat maakt een gedateerde indruk. Dat levert een roep om modernisering op. De aankleding is al wel wat verbeterd, maar het kan nog beter. Met name de foyer wordt genoemd. Een respondent verwoordt het als volgt: “Als het er wat gezelliger, moderner uit ziet, dan wordt het misschien ook wat vaker gebruikt voor feestjes en partijen. Deze zijn nu zeer goed betaalbaar, maar de inrichting is een beetje oubollig. En misschien is het mogelijk om wat kleinere ruimtes te maken die verhuurd kunnen worden aan mensen die workshops willen geven. Dan is er ook een groter aanbod aan activiteiten in het dorp.” Geluid Het geluid kan beter. De apparatuur is bovendien storing-gevoelig. Klimaatbeheersing De verwarming kan beter afgesteld worden. De temperatuur schommelt van plek tot plek: waar het op de ene plek te warm is, is het op de andere plek te koud. Verder kan de afzuiging in de rookruimte beter. Sanitair De toiletten zijn te laag, volgens een aantal respondenten. De heren-wc kan een extra deur gebruiken en het invalidentoilet kan beter worden aangeduid. Inrichting Ten aanzien van de inrichting wordt gevraagd om een aparte sportzaal “voor allerhande sporten” en om opbergruimte. Een respondent komt met een concreet voorstel: “Een bar-/ biljartruimte creëren ingericht en aangekleed als een café. Deze dient gescheiden te zijn, d.m.v. een scheidingswand van vloer tot plafond, van de foyer/grote zaal met de optie om deze ruimte juist te betrekken bij de grote zaal bij grotere activiteiten. Het café moet eigenlijk de ingang van het dorpshuis zijn en een doorgang zijn naar andere ruimtes.” Veiligheid Een respondent heeft oog voor de veiligheid: “De veiligheid van zalen aanpassen (nooduitgang etc.) vooral bij grotere bijeenkomsten.” Personeel Een aantal respondenten heeft opmerkingen gemaakt ten aanzien van het personeel en de organisatie van de activiteiten. De klantvriendelijkheid kan worden verbeterd en het werk moet professioneler worden georganiseerd, met name bij grotere feesten. Het probleem is niet gelegen in onvoldoende personeel, maar meer de organisatie van het werk. Eén respondent stelt: “Tijdens gelegenheden/evenementen zijn er genoeg medewerkers achter de bar, echter keer op keer gaat de bediening erg langzaam. Dit lijkt te komen door de logistiek achter de bar
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
9
en omdat de aanwezige medewerkers geen duidelijke afspraken met elkaar hebben wie wat doet.” Drinken Een aantal personen maakt een opmerking over de kwaliteit van het bier: men wil graag beter bier of een ander merk. De prijs van een kop koffie wordt beoordeeld als “prijzig voor een Dorpshuis”. Eten Met de kwaliteit van het eten is niks mis, maar er is wel een warmhoud-probleem. “De kok kookt heel erg lekker en de buffetten zien er mooi uit, maar jammer genoeg blijft het eten niet voldoende warm. Ik denk, dat er meer warmtehouders moeten komen.” Het aanbod van diners tijdens bruiloften mag breder. Informatie Een enkeling weet niet altijd precies wat er te doen is in Het Dorpshuis. Website De informatie op de website is niet altijd up-to-date. Suggesties activiteiten • Bioscoopmogelijkheid scheppen • Danstournooi • Dansen eens in de 3 maanden van 14.00 tot 18.00 uur met live-muziek • Line dansen • Natuuractiviteiten aanbieden of onderdak bieden aan mensen of verenigingen die natuurwandelingen aanbieden • Historie van de Ooij en de polder in beeld brengen • Sieraden maken • Handwerkclubje • Muziekles voor kinderen • Schatgraven, dat was wel een goede zet • Bloemschikken • Politiek • Tentoonstellingen • Expositie van schilderijen • Creatieve tentoonstellingen van mensen uit de regio • Inloop-activiteiten zoals bijvoorbeeld samen koffie drinken of samen eten (tafeltje dek je) • Terras in de zomer. Tussenstop voor wandelaars. Doelgroepgerichte activiteiten • Disco voor de jeugd • Dansfeesten voor jongeren • Inzetten op doelgroep 30/40 jarigen.
10
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
Specifieke zaken • Maak de AED ook buiten openingstijden bereikbaar • Maak buiten bij de ingang een luifel i.v.m. het wachten voor de deur als deze nog niet open is op dinsdag en woensdag met het bloedprikken. • Zou je de privéfeestjes van onze dorpbewoners met naam en toenaam moeten benoemen op de site? I.v.m. inbraakgevaar!! Iedereen weet nu dat zij niet thuis zijn, maar ik vind het ook inbreuk van de privacy of deze mensen moeten ermee ingestemd hebben. En dan nog dit… • De Sprong moet voor iedereen bereikbaar blijven. • Zorg ervoor dat het een aantrekkelijk punt wordt voor jong en oud, mensen met verschillende interesses. Ik heb de indruk dat ‘ouderen’ de weg naar de Sprong over het algemeen beter kunnen vinden dan jongeren maar misschien ook mensen die van buiten Ooij komen. Dus misschien juist aandacht voor het benoemen van de leuke kanten van de Sprong bij jongeren en de zogenaamde ‘import’. • Ruimere openingstijden overwegen voor met name de bar-/foyerruimte om even binnen te lopen. • Moeilijk in deze tijd, maar denk eens aan optredens van andere verenigingen/bands dan diegene die iedereen al kent in Ooij en omgeving. Verandering van spijs doet eten, dit geldt misschien ook wel voor de Ooijse bevolking en aangrenzende dorpen. Jullie bezitten een mooi podium met voldoende zaalruimte. Daar liggen misschien wel mogelijkheden.
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
11
12
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
3.
De aantallen
Aantal Procent 119 49 126 51 4 249 100
Geslacht man vrouw onbekend Totaal
Leeftijd 18 tot 30 jaar 30 tot 65 jaar 65 jaar of ouder onbekend Totaal
4 135 105 5 249
Kent u Dorpshuis de Sprong in Ooij? ja nee onbekend Totaal
246 1 2 249
100
Bezoekt u De Sprong wel eens? ja nee onbekend Totaal
240 1 8 249
100
58 63 58 43 13 14 249
25 27 25 18 6
Hoe vaak komt u in De Sprong? meer dan 1 keer per week meestal 1 keer per week meestal 1 keer per maand heel af en toe alleen bij grote activiteiten onbekend Totaal
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
2 55 43 100
100
100
100
13
Waarom bezoekt u De Sprong? Dat ik lid ben van een vereniging die De Sprong gebruikt Er mensen te ontmoeten en aan leuke activiteiten mee te doen
180 72 52 32 29 21 15
72 29 21 13 12 8 6
Mensen echt te leren kennen en gesprekken met hen te voeren Totaal
13 10 249
5 4 100
Rapportcijfer 4 5 6 7 8 9 10 onbekend Totaal
1 5 20 86 81 15 3 38 249
Een gezellige tijd te hebben Op de hoogte te blijven van wat er in Ooij en omgeving speelt Mezelf beter te voelen door het meedoen aan de activiteiten Mezelf te kunnen ontwikkelen en ontplooien Mensen te leren kennen, zodat we elkaar kunnen helpen in het dagelijks leven als dat eens nodig is Op de hoogte te blijven van wat er voor mij te doen is
2 9 41 38 7 1 100
Waarom komt u niet in Het Dorpshuis? Er zijn geen leuke activiteiten Het is niet toegankelijk voor mij Voor mij moeilijk bereikbaar Activiteiten zijn te duur Consumpties zijn te duur Ik voel me er niet welkom Ik heb er geen tijd voor Heb er geen behoefte aan Een andere reden Totaal
14
7 0 0 2 10 2 4 13 11 249
3
1 4 1 2 5 4 100
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
Wat mist u in Ooij / bij De Sprong? Leuke sfeer/aankleding Optimaliseren geluid / akoestiek (Meer) culture activiteiten (optredens/tentoonstellingen) (Meer) activiteiten voor doelgroep 30 tot 65 jaar (Meer) gezellige activiteiten/vaker een feest (Meer) creatieve activiteiten (Meer) activiteiten voor doelgroep 18 tot 30 jaar Gezamenlijk koken (Meer) activiteiten voor ouderen (Meer) educatieve activiteiten (Meer) activiteiten voor de jeugd Gezamenlijk eten Toegankelijke zaalhuur Aanwezigheid van professionele instanties: muzieklessen, sport, of peuterspeelzaal (Meer) verenigingen om lid van te worden Iets anders Niets Weet ik niet Totaal
Wat mist u - iets anders namelijk: Informatie: toegankelijke informatie over wat er allemaal in de Sprong gedaan kan worden en wanneer
49 35 30 26 26 22 21 19 15 14 13 10 8 6
20 14 12 10 10 9 8 8 6 6 5 4 3 2
5 8 53 9 249
2 3 21 4 100
1
Gebouw: Een goed werkende ringleiding en personen die deze ook kunnen bedienen, ook moeten verenigingen hier duidelijk van op de hoogte gebracht worden goede geluidsinstalatie Grote Zaal het verwarmings systeem moet echt verbeterd worden. goede en grotere opslagruimte voor verenigingen meer opslagruimte voor verenigingen
1 1 1 1
Personeel: iets meer professionele bediening
1
1
Vragenlijst: er dient bij de antwoorden een duidelijk onderscheid te worden gemaakt tussen de Ooij en De Sprong !!!
1
Totaal
8
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
15
Waarvoor zou u naar Het Dorpshuis komen? Als De Sprong een modernere uitstraling of een leukere sfeer/aankleding zou krijgen
93
37
Houden van bruiloften, partijen, feesten in privésfeer, personeelsfeesten, bedrijfsfeesten Culture activiteiten (optredens/tentoonstellingen) Als het geluid / akoestiek wordt verbeterd Activiteiten voor doelgroep 30 tot 65 Activiteiten voor ouderen Creatieve activiteiten Gezellige activiteiten/vaker een feest Educatieve activiteiten Een specifieke vereniging Activiteiten voor doelgroep 18 tot 30 Als de zaalhuur lager is Als er meer/betere informatie over activiteiten zou zijn Activiteiten voor de jeugd Als er een professionele instantie muzieklessen zou geven Als Het dorpshuis vaker open/beschikbaar is Iets anders Nergens voor Totaal
81
33
53 50 44 40 38 35 29 13 11 8 8 5 5 4 4 3 249
21 20 18 16 15 14 12 5 4 3 3 2 2 2 2 1 100
Een specifieke vereniging, namelijk Bridge carnaval / optimist carnaval schutterijen kbo muziek ver dansavonden dansgroep div. drumfanfare muziekvereniging Gemengd koor schietgroep dames EHBO KBO Totaal
16
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
Iets anders, namelijk biljarttoernooi prinsenreceptie creëren van een gezelliger bar, die ook voor de bediening makkelijker te bedienen is.
1 1
een professionelere uitstraling, m.n. van de medewerkers zou welkom zijn
1
huren van ruimte en dat kan prima; zaal huur was gratis, betalen voor drank en eten was ook prima
1
Totaal
4
Hulp bij organisatie? ja
21 107 121 249
nee onbekend Totaal
Nabespreking Ja
9 223 17 249
Nee onbekend Totaal
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
16 84 100
4 96 100
17
18
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
4.
De open vragen
Weergave 1:1, maar exclusief “nee’, ‘weet ik niet’, ‘geen opmerkingen’, etc. Vraag 11: verbeterideeën • Moderne aankleding, niet zo donker. • De kok kookt heel erg lekker en de buffetten zien er mooi uit, maar jammer genoeg blijft het eten niet voldoende warm. Ik denk, dat er meer warmtehouders moeten komen. • Opbergruimte? • Het aanpassen van de website. Hierop staan mensen nog met naam genoemd als ouderenadviseurs die zitting hebben in het servicepunt. • Als het er wat gezelliger, moderner uit ziet, dan wordt het misschien ook wat vaker gebruikt voor feestjes en partijen. Deze zijn nu zeer goed betaalbaar, maar de inrichting is een beetje oubollig. En misschien is het mogelijk om wat kleinere ruimtes te maken die verhuurt kunnen worden aan mensen die workshops willen geven. Dan is er ook een groter aanbod aan activiteiten in het dorp. • Duidelijke aanduiding invalide toilet. • Geluidboxen op het podium. • De donkere wanden te verbloemen met lichte gordijnen of voorzet panelen. • Niet met naam op de agenda (website). • Betere bediening. • Betere organisatie tijdens de bediening van diverse activiteiten. • Professionalisering barmedewerkers en bediening. • Iets meer klantvriendelijkheid / klantgericht handelen zou welkom zijn. • Het verwarmingssysteem moet verbeterd worden. vaak is het op een plaats te warm en verderop weer koud. • Breder aanbod van diners tijdens bruiloften. • Danstournooi. • dat het AED-apparaat ook buiten openingstijden bereikbaar is voor de bevolking van Ooij • De veiligheid van zalen aanpassen (nooduitgang etc.) vooral bij grotere bijeenkomsten. • Tijdens gelegenheden/evenementen zijn er genoeg medewerkers achter de bar, echter keer op keer gaat de bediening erg langzaam. Dit lijkt te komen door de logistiek achter de bar en omdat de aanwezige medewerkers geen duidelijke afspraken met elkaar hebben wie wat doet. • Verander het donkere bruine interieur. • Maak vaker gebruik van de commerciële mogelijkheden bij gelegenheden/evenementen, er is meestal te weinig chips/snoep aanwezig als er veel kinderen aanwezig zijn, er zou meer promotie en gebruik van snacks(mini) moeten zijn. Niet alleen in de grote getallen denken maar ook bij kleinere gelegenheden. • Positief is de laatste tijd de verjonging in de bediening tijdens evenementen. Ook de aankleding is de laatste tijd sterk verbeterd. • Modernere aankleding, Bij grote feesten kan de bediening beter. Bijvoorbeeld tafels aanwijzen voor de bediening. • Moderniseren. • Een bar-/biljartruimte creëren ingericht en aangekleed als een café. Deze dient gescheiden te zijn, d.m.v. een scheidingswand van vloer tot plafond, van de foyer/grote zaal met de optie om deze ruimte juist te betrekken bij de grote zaal bij grotere Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
19
• •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
activiteiten. Het café moet eigenlijk de ingang van het dorpshuis zijn en een doorgang zijn naar andere ruimtes. Wat mijzelf betreft- vind ik zelden informatie over (aantrekkelijke) bijeenkomsten, verenigingen e.d. in de Sprong. Ik denk dat de jeugd/jongeren de aankleding niet zo flitsend vinden. Ook een leuk iets om samen aan te pakken: oud en jong aan het werk aan een dorpshuis voor en van iedereen. Bij grotere activiteiten meer/betere bediening. Geluidsinstallatie kan beter. Kwaliteit van het bier. Maak gebruik van commercie, verkoop van snacks en snoep. Ander bier: Heineken. Beter bier. Buiten bij de ingang een luifel maken i.v.m. het wachten voor de deur als deze nog niet open is op dinsdag en woensdag met het bloedprikken. De vriendelijkheid van sommige personeelsleden kan beter. De bediening moet beter gecoördineerd worden. Daardoor meer omzet. Een hogere wc. Uitstraling is oud bollig. Ander merk bier. Hogere toiletten. Een aparte zaal voor allerhande sporten. Betere afzuiging in de rookruimte. Verhoogd toilet. Extra deur voor herentoilet. Gezelliger maken. Gezelliger personeel. Modernere uitstraling. Vloer is af en toe erg glad. Natuuractiviteiten aanbieden of onderdak bieden aan mensen of verenigingen die natuurwandelingen aanbieden. Historie van de Ooij en de polder in beeld brengen. Wisselende aankleding. Gezellig personeel. Ander soort bier. Niet te warm stoken. In de Foyer meer licht. Zier er een beetje gedateerd uit. Toiletten zijn niet optimaal.
Vraag 12: activiteitenaanbod • Bediening in de zaal, werk achter de bar. • 30-40-jarigen. • Extra personeel tijdens activiteiten? Niet altijd deskundig en komt soms rommelig over!! Minder mensen met een duidelijke taakverdeling komt de omzet wellicht ten goede. • Hobby's bijvoorbeeld sieraden maken. Line-dansen, handwerkclubje. • bijvoorbeeld muziekles voor kinderen. • Schatgraven, dat was wel een goede zet. 20
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland
• • • • • • • •
•
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Activiteiten zijn er voldoende. De Sprong moet voor iedereen bereikbaar blijven. Discoruimte op geregelde tijden toegankelijk maken voor de jeugd. maar dan wel onder begeleiding. Activiteiten voor de jeugd. Meer commercieel worden. Inzetten op doelgroep 30-40-jarigen. Bloemschikken. Moeilijk in deze tijd, maar denk eens aan optredens van andere verenigingen/bands dan diegene die iedereen al kent in Ooij en omgeving. Verandering van spijs doet eten, dit geldt misschien ook wel voor de Ooijse bevolking en aangrenzende dorpen. Jullie bezitten een mooi podium met voldoende zaalruimte. Daar liggen misschien wel mogelijkheden. Zorg ervoor dat het een aantrekkelijk punt wordt voor jong en oud, mensen met verschillende interesses. Ik heb de indruk dat ‘ouderen’ de weg naar de Sprong over het algemeen beter kunnen vinden dan jongeren maar misschien ook mensen die van buiten Ooij komen. Dus misschien juist aandacht voor het benoemen van de leuke kanten van de Sprong bij jongeren en de zogenaamde ‘import’. Jeugd- en jongerenactiviteiten. Dansen eens in de 3 maanden van 14.00 tot 18.00 uur met live-muziek. Disco avonden voor de jeugd (drive -in shows). Jeugd. Op het personeel achter de bar tijdens de pronkzitting. Politiek. Tentoonstellingen. Inloop-activiteiten zoals bijvoorbeeld samen koffie drinken of samen eten (tafeltje dek je). Terras in de zomer. Tussenstop voor wandelaars. Modernere aankleding, meer licht en toegankelijker. Juiste mensen op de juiste plaats. Achter de bar mensen die een goed pilsje tappen. Zover ik er gebruik van maak is alles naar wens. Dit is een gezamenlijke zorg van alle besturen van de verenigingen. Verbeterde organisatie. Expositie van schilderijen. Verwarming moet beter geregeld worden. Bij grote activiteiten meer mensen achter de bar. Creatieve tentoonstellingen van mensen uit de regio. Bioscoop-mogelijkheid scheppen. Cursus bloemschikken. Verwarming beter regelen. Dansfeesten voor jongeren.
Spectrum CMO Gelderland
|
Dorpshuis de Sprong Ooij
21
Vraag 14: overige op-/aanmerkingen • Ik kom voor het stemmen....en dit jaar en ruimte gehuurd dat erg goed bevallen is! • Ga zo door. • Oei... zou je de privéfeestjes van onze dorpbewoners met naam en toenaam moeten benoemen op de site? I.v.m. inbraakgevaar!! Iedereen weet nu dat zij niet thuis zijn, maar ik vind het ook inbreuk van de privacy of deze mensen moeten ermee ingestemd hebben. • Klantvriendelijkheid is erg belangrijk. • Als je van de microfoon gebruik maakt, heb je vaak last van storing. • Succes met de enquête, ik hoop dat jullie veel respons krijgen. • Ik heb niet veel tijd, maar als ik met een kleine inspanning een bijdrage kan leveren, is dat ook mooi natuurlijk. • Aankleding is wat verbeterd maar kan nog beter. • Bepaalde mensen moeten klantvriendelijker worden. • Vinden de koffie te duur. • Het personeel is erg gezellig. • Hogere toiletten en ringleiding. • Beter bier schenken. • Bediening laat wel eens te wensen over. • De koffie is vrij prijzig voor een Dorpshuis. • Prachtig mooi en ruim gebouw. • geluidsinstallatie nakijken. Doet het soms niet of slecht.
22
Dorpshuis De Sprong - Ooij | Spectrum CMO Gelderland