GroenWest
Binnenkijken bij een
begeleid woonproject in Vinkeveen Belééf Het Lint in het hart van Leidsche Rijn Groot onderhoud aan de Van Slingelandtlanen
nr.3-2013
ThuisBest nr.3-2013 Inhoud
4 6
Colofon
Belééf Het Lint in het Máximapark in het hart van Leidsche Rijn
ThuisBest is een uitgave van GroenWest en verschijnt vier keer per jaar. Jaargang 2, nummer 3
Opzichters Groot Onderhoud aangenaam...
7
Bent u een eerste kandidaat voor een huurwoning? Dan hebt u een IB60-formulier nodig
8
Binnenkijken bij… een begeleid woonproject voor jongeren
4
Teksten GroenWest Interviews Dorine Verheul Fotografie In the Picture, Zoelmond Rob Melchior, Varik Eindredactie, vormgeving en realisatie Bureau Idé, Kerk-Avezaath
10
• Nieuws voor leden van HV-Weidelanden en huurders van GroenWest • De inkomensafhankelijke huurverhoging 2013
11
Vanaf 1 februari 2014 heeft iedereen een IBAN rekeningnummer
12
De Van Slingelandtlanen groots onderhouden
14
• Tips van Jan-Willem de vakman • Zeg nee tegen hennepteelt
15
• Voor uw en onze zekerheid: een degelijk asbestonderzoek
16
• Activiteitenkalender • Volg ons op Facebook
6
Contactgegevens Bezoekadressen voor huurders en woningzoekenden GroenWest Mijdrecht Rendementsweg 14, Mijdrecht T (0297) 23 23 23 GroenWest Vleuten P. Ohllaan 39, Vleuten T (030) 677 90 70
8
Foto voorpagina: Een interview met twee bewoners van een begeleid woonproject
GroenWest Woerden Bierbrouwersweg 10, Woerden T (088) 012 91 00 Openingstijden Ma t/m do: 8.30 - 17.00 uur Vr: 8.30 - 12.30 uur I www.groenwest.nl E
[email protected] Postadres Postbus 2171, 3440 DD Woerden
12 2
Hoofdkantoor Oslolaan 2, Woerden T (088) 012 90 00
Duurzaamheid in de dagelijkse praktijk van GroenWest Duurzaamheid, nu en in de toekomst, is een belangrijk aandachtspunt bij GroenWest en is om die reden uitgebreid omschreven in ons ondernemingsplan. Recentelijk hebben we dit handen en voeten gegeven om zo duurzaamheid te verankeren in onze organisatie. Actief zijn met energetische maatregelen in onze woningvoorraad GroenWest streeft naar een gemiddeld energielabel B voor haar woningvoorraad. We hebben daarvoor een standaardpakket aan maatregelen benoemd wat ertoe moet leiden dat een woning na groot onderhoud minimaal energielabel C heeft. We vragen daarvoor wel een bijdrage van de bewoners. De zittende huurder betaalt 50% van de theoretisch berekende energiebesparing als huurverhoging bij de ingreep. Bewust omgaan met energie Door bewust om te gaan met energieverbruik is het mogelijk om 10 tot 15% op onze energiekosten te besparen. Als we dit allemaal doen… dan scheelt dat behoorlijk voor het milieu én in uw en onze portemonnee. Duurzaamheid bij bedrijfsvoering GroenWest laat duurzaamheid meewegen bij haar bedrijfsvoering. Zo heeft bijvoorbeeld het papier van dit bewonersmagazine het FSC-keurmerk, dat verzekert dat de grondstof voor het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Onderzoek doen naar het opwekken van duurzame energie Bij dit laatste thema komt bijvoorbeeld het toepassen van zonnepanelen in beeld. GroenWest zal zich het komende jaar verdiepen in de voor- en nadelen die zonnepanelen bieden. En ook of de plaatsing van de zonnepanelen door GroenWest, door de huurder zelf of door een andere partij zal worden gedaan. Zodra we hier een besluit over hebben genomen, informeren wij u natuurlijk.
Terug tot de kern Drie edities lang stellen de vestigingsmanagers van GroenWest zich hier voor. Zo leert u wat meer gezichten kennen binnen de organisatie. Deze keer is het de beurt aan Ger Buijs, vestigingsmanager van GroenWest Mijdrecht. Twee jaar ben ik nu vestigingsmanager in Mijdrecht. Wat ik vooral leuk vind aan deze vestiging is de grote verscheidenheid. We beheren hier zo’n 4.800 woningen die in een uitgestrekt werkgebied liggen, van Abcoude tot Mijdrecht, Vinkeveen en Wilnis. Dat zorgt voor veel dynamiek, wat het werk altijd leuk en spannend houdt. Sinds enige tijd werken wij in De Ronde Venen samen met de gemeente, politie en welzijnsorganisaties volgens het ‘kernenbeleid’. Dat betekent dat we als team werken om ideeën of problemen samen met bewoners zo goed mogelijk aandacht te geven. Voor elke wijk of kern is een contactpersoon vanuit de corporatie of bijvoorbeeld de politie, het opbouwwerk en de gemeente speciaal met dat gebied bezig. Kleine of grote zaken worden zo efficiënt aangepakt. Neem bijvoorbeeld het speelveldje midden in de wijk Proosdijland. Kleine kinderen speelden er, maar ’s avonds werd er ook gehangen en overdag nogal eens stevig gevoetbald. Bewoners ondervonden er overlast van en trokken aan de bel. Het probleem is uiteindelijk goed opgelost doordat instanties en bewoners samenwerkten. Opbouwwerkers namen het initiatief en organiseerden overleggen tussen bewoners en de genoemde organisaties. Gevraagd werd wat de bewoners wilden. Uiteindelijk pakten de gemeente, corporatie en politie de speeltuin aan. Er kwam een herindeling met nieuwe toestellen en samen met de gebruikers werden ‘speelregels’ afgesproken. Heeft u ook een probleem of idee, bel dan eens om te kijken of we er samen mee aan de slag kunnen! Wat betreft ons team hier in Mijdrecht was het de afgelopen twee jaar een tijd van veel veranderingen en hard werken aan de fusie. Ondanks dat kregen we het voor elkaar om ons kwaliteitslabel voor corporaties te behouden. Een groot goed. Het is onze ambitie om u nog beter van dienst te zijn. Hartelijke groet, Ger Buijs, vestigingsmanager GroenWest Mijdrecht
3
HET LINT
HET LINT
HET LINT
HET LINT
Weet u dat er vlakbij u in de buurt, in het hart van Leidsche Rijn aan de westkant van Utrecht, een zeer bijzonder park groeit? Met de koninklijke naam Máximapark en ter grootte van de totale Utrechtse binnenstad? Ga daar eens kijken en beleef die groene oase, rustgevend én levendig. Waar iedereen naar hartenlust kan sporten, spelen, wandelen, skaten, fietsen, luieren, picknicken en bootje varen. Ontdek de bosspeeltuin, bekijk de zeven kunstwerken in het park of wandel door de schilderachtige Binnenhof. Of ontdek ‘Het Lint’. 4
Artist impression: West 8 urban design & landscape architecture b.v., Rotterdam
Belééf Het Lint in het Máximapark Een unieke plek in het hart van Leidsche Rijn Het Lint, een unieke beleving Een heel bijzondere ervaring is ‘Het Lint’, een brede recreatiestrook van bijna tien km lang. Temidden van het groen is een verhard (autovrij) pad aangelegd van zes meter breed en vrolijk gedecoreerd met margrietjes. Het strakke oppervlak van Het Lint maakt deze zeer geschikt voor wandelaars, fietsers, hardlopers en skaters. Of om kleine kinderen te leren fietsen. Het Lint voert langs alle mooie plekjes van het park zoals de Haarrijnseplas, De Buitenhof, De Vikingrijn en archeologische locaties.
Wat is er allemaal nog meer te doen op Het Lint? • Paardrijden kan ook, want naast het verharde pad is een ruiterpad aangelegd. • Hardloopvereniging Trecho traint op Het Lint. Regelmatig zijn er wedstrijden, zoals de Lintloop. • In Het Lint is een skatebaan te vinden (bij de Tol). • Er is een activiteitenterrein in Het Lint met genoeg ruimte voor iedereen om bijvoorbeeld te vliegeren of een balletje te trappen. • Speciaal voor hardlopers en skaters is er een permanent tijdregistratiesysteem aangelegd met vier TimePoints. Daarmee kunnen rondetijden worden geregistreerd. Op de display van
de Timepoint kunt u uw persoonlijke rondetijden aflezen. En weer eenmaal thuis kunt u de tijden via internet nog eens rustig bekijken.
Bereikbaarheid Het park heeft verschillende ingangen. Vanaf Het Lint kunt u op verschillende plekken het park in. Als u met de auto komt, dan kunt u het beste parkeren op de parkeerplaats aan de Utrechtseweg 4 (Vleuten). Daarna steekt u de weg over en loopt u langs de uil vervolgens het park in. Meer informatie www.maximapark.nu
5
Opzichters Groot Onderhoud aangenaam...
Gerard Hol en Theo Baarspul
Gerard Hol en Theo Baarspul zijn twee van de vijf opzichters die werken op de afdeling Planmatig en Groot Onderhoud. Iedere bewoner krijgt met hen te maken als er wat aan een heel complex woningen wordt gedaan.
Al zeventien jaar werkt Theo in de ‘corporatiewereld’. Van onderhoudstimmerman ging hij naar opzichter dagelijks onderhoud en nu werkt hij als opzichter groot onderhoud. Voor Gerard Hol begon zijn loopbaan ooit als uitvoerder in de bouw bij een aannemer. Ook hij kwam vervolgens bij een corporatie terecht als klachten- en mutatieopzichter. En net als Theo werkt hij nu bij GroenWest als opzichter groot onderhoud en doet hij daar-
Lachend de deur uit Gerard: “En dat is ook een leuk onderdeel van het werk. Je komt de mensen in principe toch iets moois brengen, een verbetering. Soms moet je de bewoners wel eens een beetje overtuigen, maar ik zeg altijd eerlijk: als mensen echt niet willen, dan probeer ik ze niet blij te maken met iets waar ze niet blij van zullen worden.”
“We proberen voor iedereen een passende oplossing te zoeken.” naast nog een deel planmatig onderhoud. Over wat hun werk zo leuk maakt, zijn ze eensgezind: de combinatie van techniek en contact met bewoners.
6
Puzzelen met techniek De techniek zit ‘m in de beginfase van het werk. Want wat de meeste bewoners uiteraard niet meekrijgen, is het vele werk dat vooraf gaat aan een goed onderhoudsplan. Theo: “Je inventariseert wat er moet gebeuren en gaat vervolgens nadenken over hoe het allemaal in elkaar past. Waar moet die ketel komen? Wat is handig en wat is technisch haalbaar? Het is puzzelen met maten en oplossingen zoeken binnen de mogelijkheden.” Samen met collega’s van andere afdelingen wordt er een totaalplaatje gemaakt met daarin bijvoorbeeld ook huuraanpassingen en oplossingen voor sociale vraagstukken die bij groot onderhoud naar boven kunnen komen. Pas dan kunnen de opzichters naar de bewoner om hun plannen kenbaar te maken.
Theo: “Dat maakt dit werk ook mooi. De variatie. Geen bewoner is hetzelfde en ieder huishouden vraagt weer om een andere aanpak. We proberen voor iedereen een passende oplossing te zoeken. Mijn doel is altijd dat zowel de bewoner als ik met een lach achterblijven als we de deur uit zijn.”
Als u de eerste kandidaat voor een beschikbare huurwoning bent en u accepteert deze woning na bezichtiging, dan krijgt u van ons een voorlopige aanbieding. GroenWest nodigt u dan uit om langs te komen, want wij moeten uw gegevens controleren. Als alles in orde is, kunt u vervolgens een huurcontract tekenen.
Bent u de eerste kandidaat voor een huurwoning?
Dan hebt u een IB60-formulier nodig
Waar moet u voor zorgen? Bij een voorlopige aanbieding ontvangt u van GroenWest een overzicht van de documenten die wij van u willen ontvangen en die wij moeten controleren. De Minister voor Wonen en Rijksdienst heeft bepaald dat u een recente Aanslag Inkomstenbelasting of een IB60verklaring van u en uw eventuele partner moet kunnen overhandigen. Zonder één van deze documenten kunnen wij uw inkomen niet controleren en komt u dus niet in aanmerking voor een woning. Ook moet u deze documenten persoonlijk bij GroenWest afgeven.
Hoe kom ik aan een IB60-verklaring? Een IB60-verklaring kunt u gratis aanvragen bij de Belastingdienst, via telefoonnummer 0800 0543. U ontvangt de verklaring binnen vijf werkdagen. Zorg ervoor dat u deze alvast in huis heeft als u actief reageert op ons woonaanbod.
Het is belangrijk dat u alle informatie op tijd aanlevert, want het zou jammer zijn als wij de woning moeten aanbieden aan de volgende kandidaat.
Geen IB60-verklaring of is er sprake van inkomenswijziging, wat dan? Als de Belastingdienst geen IB60verklaring kan afgeven, dan ontvangt u hiervan een schriftelijke bevestiging. Lever deze bij ons in en voeg daarbij uw meest recente jaaropgaaf, een recente loonstrook, een recente uitkeringsspecificatie of, als u zelfstandig ondernemer bent, een accountantsverklaring. Voeg deze informatie ook toe, naast de IB-aanslag of IB60-verklaring, aIs uw inkomen dit jaar wezenlijk is gewijzigd ten opzichte van vorig
jaar. In dit geval zal dit voor de zelfstandig ondernemer een winsten verliesrekening 2012 of prognose 2013 moeten zijn. Deze stukken zijn met name nodig om aan te tonen dat u dit jaar onder de inkomensgrens zit die gevraagd wordt voor een sociale huurwoning. Student met studiefinanciering Bent u student en ontvangt u studiefinanciering? Dan hoeft u alleen uw beschikking van DUO voor 2013 in te leveren. Inkomensgegevens van eventuele inwonende kinderen zijn niet nodig. GroenWest controleert alle gegevens. Is alles in orde, dan worden alle voorwaarden met u doorgenomen en kan het contract worden getekend. Echter, als u na deze controle alsnog afziet van de woning, brengt GroenWest administratiekosten van € 50,- en eventuele leegstanddagen in rekening.
7
Op een warme namiddag in juli staat de voordeur aan de Prins Bernhardlaan in Vinkeveen nog open. De jongeren hier zijn net thuis vanuit hun werk of dagbesteding. De twaalf jonge mensen hebben een lichte verstandelijke beperking en wonen voor het eerst op zichzelf.
Binnenkijken bij…
een begeleid woonproject voor jongeren in Vinkeveen
Charlotte Evers
In de algemene huiskamer is een aantal jongeren druk bezig met de voorbereiding van de avondmaaltijd of ploft even op de bank om televisie te kijken. Ondertussen vertellen bewoonsters Michèlle Gerad (23) en Charlotte Evers (22) hoe ze aan hun eerste woning zijn gekomen. Michèlle: “Mijn moeder was op zoek naar een woning voor mij. Ze kwam meerdere mensen tegen die dat ook wilden. Uiteindelijk waren het wel 22 mensen!” De groep die Michèlle’s moeder bij elkaar kreeg, kwam uiteindelijk in gesprek met Amerpoort, een organisatie gespecialiseerd in de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking. Uiteindelijk zou GroenWest de locatie in Vinkeveen bouwen, waar de droom van twaalf jongeren uit kon komen: voor het eerst op zichzelf wonen.
8
Michèlle Gerad
De oplevering Ook Michèlle wilde heel graag op zichzelf. Ze volgde op de Academie Spelderholt - ontwikkelcentrum voor jongeren met een functiebeperking - een traject dat haar voorbereidde op het zelfstandig wonen. Zelf leren wassen, koken en je huis netjes houden. Maar ook het leren indelen van je eigen vrije tijd. Toen ze hier eenmaal kwam wonen, wist ze dus al prima hoe ze haar eigen huishouden moest runnen. Michèlle heeft een mooi appartement met een aparte slaapkamer. Ze weet nog goed dat ze voor het eerst mocht kijken in haar nieuwe huis. “Het was nog helemaal niet af, toen konden we het al zien. Je zag de vloerverwarming nog. Die dag hebben we ook hier geluncht bij de s’Anders en zijn we met een boot geweest.” Haar buurvrouw Charlotte vult aan: “En hebben we een echt lint doorgeknipt.”
Zelf inrichten Charlotte bewoont de studio naast Michèlle: “Een vriendin van mijn moeder van de hockey had gezegd dat het wel wat voor mij was hier. We zijn meteen gaan kijken en mijn moeder ging ook bij de club. Het duurde wel zes jaar, maar uiteindelijk kwamen we er in op 1 november 2011. Ik wilde eigenlijk een appartement op de begane grond maar lootte deze studio boven. Mijn
Kijk, die foto op canvas van dat luipaard heeft mijn tante voor mij gemaakt in Namibië. Zonder zoom hè, dus dat is heel dichtbij!” Ook de kamer van Michèlle is met veel aandacht ingericht. Overal heeft ze paarse en roze kleuren doorgevoerd. “Ik heb zelfs twee paarse kasten.” In haar slaapkamer heeft ze onlangs het bed weer eens anders neergezet.
“Ik blijf hier graag wonen, wil niet verhuizen. Ben goed hier” ouders zeiden eerst ‘neem een grijze bank’ maar ik wilde een blauwe, want grijs is niks voor mij. Ik heb in mijn huis het thema strand en jungle. Blauwe bank en gele vloer en schelpendoosjes en dierenposters met een plant van het thema jungle.
Geen bemoeienis meer Over de vraag wat ze het leukst vindt aan alleen wonen, hoeft Michèlle niet lang na te denken. “Geen vader en moeder meer! Ha ha! Afstand! Ik maak nu zelf uit wanneer ik de vaatwasser uitruim.”
Charlotte: “Minder bemoeierige ouders en leiding, dat vind ik ook fijn. Maar ik vind het soms nog een beetje saai. Ik voel me nog niet helemaal op mijn plek. Als ik na mijn werk thuiskom, zit ik vaak op mijn kamer. Als ik anderen vraag om samen tv te kijken zeggen ze vaak nee, want ze willen rust. Wel begrijpelijk, maar ik vind dat jammer want ik ben heel sociaal. Alleen als er bijvoorbeeld een WK-voetbal is, rollen we de beamer uit en kijken we met z’n allen in de huiskamer beneden.” De toekomst Michèlle: “Ja, ik zit ’s avonds ook graag in mijn appartement. Dan ga ik op de computer, of ik kijk naar GTST. Ik vind het heel leuk om op mezelf te wonen, ook omdat ik mijn werk hier heb. Hoef ik niet meer met de taxi. Ik blijf hier graag wonen, wil niet verhuizen. Ik ben goed hier.”
Charlotte: “Ik wil later nog wel écht op mezelf wonen met een vriend. Maar ik weet niet of die nog op mijn pad komt. Ik wil een vriend met een beperking zoals ik en het liefst zonder. Maar dat kan misschien niet. En dan in een vrijstaand huis. Ik mis nog meer vrijheid in heel veel dingen. Ik moet bijvoorbeeld veel overleggen, maar dat doe ik vaak niet. Ik wil zelfstandig zijn, net als mijn zussen. Zij hockeyen bijvoorbeeld op een heel veld.” Inmiddels heeft Charlotte wel wat mensen in de buurt leren kennen. “Ik heb bijvoorbeeld de mensen van nummer drie al leren kennen, ze zijn hartstikke leuk. Ik ben al twee keer op bezoek geweest.” Uiteindelijk gelooft ze wel dat ze haar plekje zal vinden. “Het heeft gewoon tijd nodig.”
9
1 februari 2014 heeft IBAN rekeningnummer
“Geachte leden van HV Weidelanden en overige huurders van GroenWest” Het bestuur van Huurdersvereniging Weidelanden is enorm blij met de toeloop van het aantal leden/huurders nadat de oude verenigingen en de stichting zijn samengegaan op 1 april jl. Op dit moment hebben we bijna 3.000 leden van de ongeveer 11.500 woningen van GroenWest. Uiteraard vertegenwoordigen we alle huurders van GroenWest. Maar we blijven hopen op een verdere ledenuitbreiding in de komende periode tot zo’n 4.000 leden. Zodat we een derde van de huurders ‘echt’ vertegenwoordigen. Met een kleine vergoeding van 50 eurocent per maand bent u al lid en ondersteunt u ons. Wat kunt u van de huurdersvereniging verwachten? En wat niet? Wel: Hulp bij het opzetten van een bewonerscommissie We zijn graag bereid u te helpen met
het opzetten van een bewonerscommissie in uw wijk of complex. We merken dat diverse huurders de weg naar de HV Weidelanden inmiddels hebben gevonden. Het delen van ervaringen Wij vragen huurders die wonen in een complex of gebouw waar een Vereniging van Eigenaren (VvE) is ingesteld, om hun ervaringen over de medezeggenschap van de huurders ten opzichte van de eigenaren eens te komen toelichten. We denken dat de huurders vaak achter de wensen van de eigenaren moeten aanlopen en daardoor soms onnodig met meer kosten te maken krijgen. U kunt daarvoor contact opnemen via onze website www.hv-weidelanden.nl. Niet: Klachten en dergelijke Er zijn ook diverse zaken, zoals bijvoorbeeld een klacht of een verzoek om bijstand, waarvoor u rechtstreeks met GroenWest contact moet opnemen. Verschillende medewerkers
Vanaf iedereen een van GroenWest, zoals bijvoorbeeld de woonconsulenten, staan voor u klaar. Bestaat er ondanks dat contact met GroenWest nog steeds een verschil van mening, dan kunt u dit voorleggen aan de Geschillencommissie. Dit is een onafhankelijke commissie, waarvoor de Huurdersvereniging destijds ook een lid heeft voorgedragen. En, heel belangrijk: verzoeken voor reparaties moet u melden bij uw GroenWest vestiging in Mijdrecht, Vleuten of Woerden. Dus niet bij de individuele leden van de huurdersvereniging! Vanaf september een ledenraad Wij zijn erg blij u te kunnen vertellen dat er per september een officieel ingestelde ledenraad zal zijn die ons als bestuur controleert. Vanaf dat moment kunnen we werken aan de verdere uitdieping van de medezeggenschap van huurders bij GroenWest.
Veel werk aan de bezwaarschriften
van de inkomensafhankelijke huurverhoging 2013
Eind april ontvingen ruim 12.000 huurders een brief met de jaarlijkse huurverhoging. Ongeveer 3.500 huurders kregen te maken met een ‘inkomensafhankelijke huurverhoging’. Dat wil zeggen, een extra huurverhoging van 0,5% bij een jaarlijks verzamelinkomen tussen de 33.614 en 43.000 euro en een extra huurverhoging van 2,5% bij een inkomen boven de 43.000 euro. Ruim 20 keer meer bezwaarschriften Door de nieuwe overheidsvoorschriften was onze verwachting dat wij meer bezwaarschriften zouden ontvangen dan in voorgaande jaren. En dat klopte, begin juli waren dat 10
er 417. Een flinke hoeveelheid, want normaal ontvangen we ongeveer twintig bezwaarschriften tegen de huurverhoging. Het grootste deel van de bezwaren ging over de daling van het inkomen, bijvoorbeeld door pensionering, werkloosheid, ziekte en relatiebeëindiging na het peiljaar 2011. We hadden ons goed voorbereid met een speciaal team dat vanaf 1 mei doorlopend bezig is geweest om alle telefoontjes te beantwoorden, informatie te verzamelen, de bezwaarschriften te verwerken en te beoordelen. Een correcte beantwoording van de afgewezen bezwaren vergde veel tijd.
Daarnaast had het team te maken met een flinke tijdsdruk: alle bezwaren moeten volgens de wet binnen zes weken na 1 juli naar de Huurcommissie worden gezonden als er geen overeenstemming met de huurder is bereikt.
De komende periode gaan we in Nederland steeds vaker gebruik maken van het internationale IBAN bankrekeningnummer. Vanaf 1 februari 2014 maakt iedereen zelfs alleen nog maar gebruik van IBAN voor het overschrijven van euro’s. Iedereen in Europa betaalt dan euro’s op dezelfde manier. Of u nu contant betaalt, wilt pinnen met uw betaalpas of euro’s moet overschrijven. De overheid informeert u hierover door middel van een campagne op radio en televisie.
Uw huidige bankrekeningnummer zal door de banken worden aangevuld met een aantal letters en cijfers naar een IBAN-nummer van 18 tekens. U kunt uw IBAN-nummer vinden op uw bankafschrift of in het scherm wanneer u bankiert via internet. Kunt u het daar niet vinden dan kunt u op de website www.iban-converteren.nl uw huidige rekeningnummer invoeren en laten ‘vertalen’ naar uw IBAN-rekeningnummer. GroenWest zorgt voor de omzetting naar IBAN Wij zijn inmiddels begonnen met het aanpassen van onze administratie, waarbij uw bankrekening wordt omgenummerd naar het IBAN-nummer. U hoeft uw IBAN-nummer niet aan ons door te geven; wij ontvangen deze gegevens van de bank.
Ons bankrekeningnummer is inmiddels aangepast, op ons briefpapier en op internet staat het IBAN-nummer van GroenWest vermeld. Verdwijnen acceptgirokaart Betaalt u de huur nog met een maandelijkse acceptgirokaart? Met ingang van de huurbetaling van november 2013 ontvangt u geen acceptgirokaart meer. In plaats hiervan ontvangt u dan een brief met het betalingskenmerk voor de huurbetaling. Dit betalingskenmerk vult u in bij het overmaken van de huur, zoals nu het betalingskenmerk van de acceptgiro gebruikt wordt. U kunt er ook voor kiezen om GroenWest te machtigen de huur automatisch te incasseren. Machtigingskaarten zijn op te vragen bij al onze vestigingen. Geen veranderingen bij automatische incasso Voor huurders die de huur automatisch laten incasseren verandert er niets; de eerste werkdag van de maand wordt de huur automatisch geïncasseerd. Meer informatie? Wanneer u meer wilt weten over IBAN, kunt u kijken op de site www.overopiban.nl/ consumenten.
Bezwaarschrift ingediend? Eind juli was het team nog bezig met de ‘laatste etappe’: het beantwoorden van de bezwaren vanwege een inkomensdaling in 2013 (hiervoor heeft de minister recent nog een speciale regeling getroffen). Heeft u voor 1 juli een bezwaarschrift ingediend? Dan heeft u inmiddels van ons een schriftelijke reactie ontvangen. 11
De nieuwe badkamer
De nieuwe keuken
De individuele verwarming met een hoog rendementsketel
Van Slingelandtlanen
Groots onderhouden
De flats kunnen er weer 30 jaar tegenaan...
Corry Swijnenburg en Liesbeth Pauw
Elke woning, elk gebouw moet onderhouden worden. Soms volstaat een verfbeurt, maar afhankelijk van de onderhoudsconditie moeten er zo nu en dan meerdere zaken worden aangepakt. Dan begint GroenWest aan het ‘groot onderhoud’. Zoals aan de Van Slingelandtlanen in Woerden. Het was even flink doorbijten, maar inmiddels zitten de flatbewoners er weer comfortabel bij.
12
Bewoonsters Corry Swijnenburg en Liesbeth Pauw, beiden lid van de bewonerscommissie, vertellen wat er allemaal aan hun flat gedaan is en dat is niet mis. Ze hebben het groot onderhoud dan ook ervaren als Zeer Groot Onderhoud. Het was een moeilijke tijd voor veel mensen, maar met het resultaat zijn ze uiteindelijk wel heel tevreden. De individuele verwarming met een hoog rendementsketel en isolatie bevalt vooral goed. Corry: ”De collectieve verwarming was aan vervanging toe. Nu hebben we geen storingen meer, waardoor 63 adressen meteen in de kou zitten. En je huis wordt ook niet meer warm door de buizen als iemand boven je bij 24 graden toch de verwarming hoog zet.” Ook kregen alle bewoners speciaal extra isolerend dubbelglas, een nieuwe keuken en werden alle badkamers en toiletten vernieuwd. Naast de individuele verwarming
staat de opgeknapte buitenkant hoog op de waarderingslijst. Alles werd geverfd, de entree en het trappenhuis zijn vernieuwd en de hekken aan de balkons werden vervangen door glazen afscheidingen met een luxe uitstraling. Liesbeth: “Je kunt je bezoek weer met een goed gevoel ontvangen. Eenmaal binnen, dan was het prima wonen hoor. Maar voor de buitenkant schaamde ik me toch wel. Nu ziet het er weer flitsend uit. Ik denk echt dat de flat er weer 30 jaar tegen aan kan, zoals bedoeld is.” Corry: “En daarbij zijn dit de enige flats in de wijk, toch beeldbepalende gebouwen. Die zien er nu weer goed uit.” Het Huiskamer-experiment Tijdens het onderhoud konden bewoners in principe in hun woningen blijven. Toch verbleven veel mensen tijdens de werkzaamheden bij familie, in hun vakantiehuisje of gingen
precies tijdens de werkzaamheden op vakantie. Want eerlijk is eerlijk, de hele dag door mensen aan het werk is toch een inbreuk op je privacy. Voor mensen die wegens hun leeftijd of gezondheidsproblemen opzagen tegen de werkzaamheden, was er vervangende woonruimte. Voor de thuisblijvers was er ook ‘De Huiskamer’, een gezamenlijk initiatief van de bewonerscommissie en GroenWest. Tijdens het onderhoudsproject werd er een ruimte ingericht als woonkamer, waar bewoners samen konden komen. Een experiment, ook voor GroenWest. En een experiment dat goed beviel. Liesbeth: “Met wat spullen van de kringloopwinkel is het gezellig gemaakt en er stonden zelfs drie tv’s, ha ha. Mensen zaten er gewoon gezellig te kaarten of de krant te lezen. En zeker in de winter is er veel gebruik van gemaakt. Het bevorderde de saamhorigheid
tussen de bewoners. En je was even uit de herrie van de werkzaamheden.” Aanspreekpunt op locatie Naast het experiment met ‘De Huiskamer’ zijn Corry en Liesbeth ook te spreken over de GroenWestopzichter die vier dagdelen per week op de locatie aanwezig was. Corry: “Hij was zowel aanspreekpunt voor de aannemer als voor de bewoners. Hij deed echt zijn best om vragen direct te beantwoorden en problemen meteen op te lossen. Hij was heel belangrijk voor de communicatie.” Liesbeth: “Zo’n opzichter op locatie scheelt volgens mij zoveel gedoe achteraf. Communicatie is tijdens zo’n operatie eigenlijk bij ieder bedrijf wel een moeilijk punt, en dat was het hier soms ook. Maar de opzichter ging er altijd meteen achteraan. Kijk, het is niet erg als je niet weet of bepaalde werkzaamheden in week 26 of 27
gedaan worden. Maar communiceer je netjes dat het waarschijnlijk ergens tussen week 26 en 28 wordt, dan kun je daar als bewoner rekening mee houden. Uiteindelijk hing de aannemer wel briefjes op om te melden wanneer hij wat ging doen. En kwam er wat tussen, of liep het wat uit, dan meldde hij dat ook. Zo kun je daar als bewoner in ieder geval rekening mee houden. Laat je niet je nieuwe kast bezorgen als de lift het niet doet. Zo hoort het!”
“Je kunt je bezoek weer met een goed gevoel ontvangen” 13
Tips van
In een woning is altijd wel wat te doen. Vaak kleine handelingen of reparaties om typische klachten te verhelpen of te voorkomen. Denk aan het ontluchten van uw centrale verwarming. Of aan het bijvullen van de ketel. Jan-Willem is expert op dit gebied. In deze rubriek geeft hij tips waarmee u zelf op eenvoudige wijze uw wooncomfort kunt verbeteren.
Jan-Willem
de vakman
Koudeval Net voor het schrijven van dit artikel heb ik even een droog t-shirt aangetrokken. Het shirt was niet nat van de regen maar van het transpireren. Het is eind juli en de temperatuur ligt rond de dertig graden. In deze warme periode krijg je nooit een klacht over tocht of kou. Logisch ook. Maar zodra het kouder wordt, komen er weer regelmatig klachten over het voelen van tocht of kou bij met name voordeuren en raamkozijnen.
Bij een voordeur wordt de binnenzijde van de deur koud. De verwarmde lucht in de gang, die in aanraking komt met het koude oppervlak van de deur, koelt dan af. De warme lucht die tegen de deur komt en afkoelt ‘valt’ naar beneden, want koude lucht is zwaarder dan warme lucht. Hierdoor ontstaat er aan de onderkant van de deur een opeenstapeling van koude lucht die over de vloer uw gang instroomt. Dit is dus geen tocht maar koudeval.
Nou bestaat er wel eens onduidelijkheid over tocht. Zodra u bijvoorbeeld bij de voordeur een koude luchtstroom voelt dan kan het zijn dat de deur niet goed aansluit waardoor er direct van buiten naar binnen lucht worden geblazen. Dit noemen we tocht. Het kan ook zijn dat u kou voelt terwijl de deur goed afsluit. Dit komt doordat een voordeur maar 4 of 5 cm dik is en daardoor gemakkelijk kou van buitenaf kan doorgeven.
Dit gebeurt ook bij raamkozijnen. Het voordeel bij raamkozijnen is dat er doorgaans radiatoren onder zitten die de vallende koude lucht opwarmen voordat deze gedaald is.
Vergelijkt u dit maar eens met de muren van uw woning. Buiten zit een steen van 10 cm dik, binnen vaak een betonnen muur en daartussen nog eens een dikke laag isolatiemateriaal. Hier zal de kou van buiten niet snel naar binnen komen.
Zeg Nee tegen hennepteelt
Het meest effectief om de kou weg te houden is een gordijn ophangen voor de deur. Alle koude lucht zal tussen de voordeur en het gordijn blijven hangen en niet uw gang instromen. Voor raamkozijnen geldt hetzelfde. Alleen moet het gordijn niet over de radiator vallen want dat houdt uiteraard de warmte-afgifte tegen. Omgekeerd kan een gordijn van pas komen als het heel warm is, want dan houdt het de warmte buiten!
Hoe herkent u een hennepkwekerij? • ramen zijn beslagen of afgeplakt; • altijd dichtgetrokken gordijnen; • dag en nacht brandt er op vaste tijden licht; Hennepkwekers zorgen voor overlast in woningen • een hasjgeur; en maken buurten onveilig • een continu zoemend/ronkend ventilatorgeluid; Voor hennepteelt wordt vaak gebruik gemaakt van illegaal • haperingen in de stroomvoorziening; afgetapte stroom en installaties die slecht zijn aangelegd. • geen normale bewoning; Daarom levert dit een ernstig gevaar op voor de brandveilig- • op vaste tijden komt iemand een uurtje langs; heid. Ook kan schade aan woningen ontstaan door lekkages, • af en toe juist veel activiteit in en om de woning. stank en schimmelvorming. Heeft u overlast van een hennepkwekerij of vermoedt Wanneer de kwekerij zich in een huurwoning van u dat er bij u in de buurt gekweekt wordt? GroenWest bevindt, starten wij een procedure om het huur- Meld het bij een van onze vestigingen of geef het door contract te ontbinden. Bovendien moeten huurders de aan de politie op telefoonnummer 0900 88 44. aangebrachte schade op eigen kosten herstellen. Het kweken van hennep is illegaal en dus strafbaar. Daarnaast is het gevaarlijk, zowel voor uzelf als voor uw omgeving.
14
In onze huurwoningen met een bouwjaar van voor 1994 laten wij door een gecertificeerd onderzoeksbureau steekproefsgewijs de aanwezigheid van asbest in kaart brengen. Per type woning wordt een aantal woningen onderzocht. Begin 2014 is deze inventarisatie afgerond. Zo krijgen wij snel een goed en betrouwbaar overzicht van mogelijk aanwezig asbest in de ongeveer 9.500 huurwoningen, die voor 1994 gebouwd zijn. Ook in uw buurt, of misschien zelfs in uw eigen woning is dit inmiddels al gebeurd.
uw en onze zekerheid: een degelijk asbestonderzoek Voor
Daarnaast laat GroenWest altijd onderzoek doen naar de aanwezigheid van asbest bij groot onderhoudswerkzaamheden aan woningen van vóór 1994. Als daaruit blijkt dat er gewerkt moet worden aan of in een ruimte waar zich asbesthoudend materiaal bevindt, dan wordt dit eerst door een gespecialiseerd bedrijf verwijderd. Ook wanneer een huurder van een woning van vóór 1994 zijn huur opzegt en gaat verhuizen, vindt asbestcontrole plaats als dit nog niet eerder is uitgevoerd bij deze woning.
basismateriaal, bijvoorbeeld golfplaat van asbestcement. Hechtgebonden asbest is niet gevaarlijk. Maar als hechtgebonden asbest beschadigt, wordt bewerkt (zagen, boren, schuren) of verwijderd, komen toch vezels vrij.
Meterkaststicker Heeft er een asbestonderzoek in uw woning of in uw buurt plaatsgevonden? Dan wordt u van de resultaten op de hoogte gesteld. Vanaf 15 september ontvangt u dan een brief samen met een uitgebreide informatiefolder en een meterkaststicker. Op deze meterkaststicker staat vermeld waar eventueel asbesthoudend materiaal is aangetroffen. Heel belangrijk: plak de meterkaststicker direct op de binnenzijde van uw meterkastdeur!
Wat doet GroenWest? Hechtgebonden asbest laat GroenWest pas verwijderen bij groot- en planmatig onderhoud. Zolang dit asbest niet wordt bewerkt is dit namelijk ongevaarlijk. U wordt met de sticker gewezen op de aanwezigheid van het asbest en u krijgt de instructie het asbesthoudende materiaal met rust te laten. Wij vragen u dan ook de ontvangen sticker in de meterkast aan te brengen.
Twee productgroepen asbest Producten waarin asbest voorkomt, zijn te verdelen in twee groepen: ‘hechtgebonden’ asbest: de asbestvezels zijn stevig verankerd in een
‘niet-hechtgebonden’ asbest: de asbestvezels zijn niet of nauwelijks vastgezet in een basismateriaal en kunnen dus gemakkelijk loslaten (bijvoorbeeld asbestkoord). De hoeveelheid asbest is veel hoger dan bij hechtgebonden asbest.
Als er niet-hechtgebonden asbest in uw woning wordt aangetroffen, dan zorgt GroenWest altijd voor verwijdering van het asbest. Ook als u of een vorige huurder dit materiaal heeft aangebracht. Wij schakelen voor een veilige verwijdering van het betreffende asbest altijd gespecialiseerde bedrijven in. Alle belangrijke informatie ook op onze website Meer informatie over wat u wel en niet mag doen met asbest, en hoe GroenWest hiermee omgaat, vindt u op onze website en in de folder ‘Asbest’ die u vanaf 15 september op onze website kunt vinden. Kijk op www.groenwest.nl bij het onderdeel ‘ik ben huurder’ en ‘asbest’. 15
Activiteitenkalender za. 14 september Brandweerdag 2013 Wilnis
Hoe gaat de brandweer te werk? Bekijk allerlei soorten brandweervoertuigen, maak een ritje in een brandweerauto, kijk naar demo’s of bouw een hut. Locatie: (bij de) brandweerkazerne, Pieter Joostenlaan 26 in Wilnis van 07.00 tot 18.00 uur.
september, Wandelroute Liniepad oktober, vlakbij Abcoude november
Wandel over het Liniepad tussen Fort Abcoude en Fort Nigtevecht. Bewonder tijdens het wandelen de forten, onderdeel van de vroegere Stelling van Amsterdam. Vertrekpunt: NS station Abcoude. De route is bewegwijzerd.
zo. 15 september Akoestival Woerden
Verschillende bands en muzikanten brengen akoestisch www.soapwoerden.nl hun muziek ter gehore in het Westdampark in Woerden. Locatie: Van Oudheusdenstraat 3A. Vanaf 13.00 uur. Toegang gratis.
do. 19 september Film ‘Life of Pi’ in Kaleidoskoop Nieuwkoop
Life of Pi, van Oscar winnaar Ang Lee, vertelt het www.kaleidoskoop-nieuwkoop.nl ongelooflijke verhaal van de overlevingstocht van de jonge Pi op zee. Life of Pi is een epische 3D ervaring! Vanaf 12 jaar. Locatie: De Verbinding 2 in Nieuwkoop, aanvang 20.15 uur.
za. 21 september Duurzaam Woerden in binnenstad
De gemeente Woerden en ondernemers organiseren www.beleefwoerden.com het evenement ‘Duurzaam Woerden’. Inwoners kunnen zien, horen, proeven en beleven wat duurzaamheid in en om hun woning kan inhouden. Locatie: Kerkplein Woerden van 10.00 tot 17.00 uur.
wo. 23 oktober Koeiemart Woerden
De traditionele koeienmarkt is door de eeuwen heen www.koeienmarkt.nl uitgegroeid tot een groots festijn met koeienshows, kermis, braderie en een streekmarkt. En natuurlijk hoort de snert erbij.
za. 26 oktober Halloween jeugdworkshop Het Zand Utrecht
Kinderen mogen op deze middag een pompoen www.avvn.nl/avvn/avvn/ omtoveren tot lantaarn. Er is een pompoen voor activiteitenoverzicht elk kind. Kinderen mogen verkleed komen en kunnen geschminkt worden. De kinderen dienen begeleid te worden door één ouder. Kosten: € 5,-. Leeftijd: 6 tot 12 jaar. Locatie: AVVN-ruimte, Vogelvlinderweg 50, Utrecht van 10.00 tot 12.00 uur
www.natuurmonumenten.nl
za. 16 november Najaarsconcert De Koninklijk onderscheiden Abcouder Harmonie www.abcouderharmonie.nl Abcouder Harmonie geeft een najaarsconcert. Met orkest en drumband. Locatie: Piet Mondriaan Gebouw, Broekzijdselaan 46e in Abcoude. Van 20.00 tot 22.00 uur. Kosten: € 2,50 p.p. Alle in de agenda opgenomen gegevens zijn onder voorbehoud. Omdat dit blad lang van te voren wordt samengesteld, raden wij u aan altijd even op de website of in uw huis-aan-huisblad te kijken voor de correcte data, tijden en locaties.
Volg ons op Facebook Sinds kort kunt u GroenWest ook vinden op Facebook. Als u onze Facebookpagina liked op Facebook, blijft u automatisch op de hoogte van allerlei nieuwtjes. Op onze website www.groenwest.nl vindt u de link naar onze Facebookpagina.
Vind ons leuk op facebook 16
