BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2014

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2014

PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA

LAPORAN TAHUNAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2014 A. GAMBARAN UMUM KEBIJAKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK Keterbukaan informasi di Baristand Industri Surabaya merupakan proses yang berlangsung mulai tahun 2013. Baristand Industri Surabaya melaksanakan layanan informasi public yang didasarkan pada Undang-Undang no. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP). Pada tahun 2013 Baristand Industri Surabaya mengeluarkan Surat Keputusan Nomor 047/KEP/BPKIMI/BRS.SBY/I/2013 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Baristand Industri Surabaya Tahun 2013. Perbaikan terus-menerus diupayakan oleh Baristand Industri Surabaya guna berpartisipasi mewujudkan terciptanya open government (pemerintah yang terbuka di Indonesia). Pada tahun 2014 terjadi pergantian Kepala sehingga Baristand Industri Surabaya mengeluarkan Surat Keputusan Nomor 290.1/KEP/BPKIMI/BRS.SBY/VIII/2014 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Baristand Industri Surabaya 2014 dan menunjuk Yossy Okta Angga Ryananta. Pejabat PPID bertanggung jawab : 1. Mengumpulkan seluruh Informasi Publik secara fisik dari unit/satuan kerjanya. 2. Melakukan pendataan Informasi Publik yang dikuasai oleh unit/satuan kerjanya dalam rangka pembuatan dan pemutakhiran daftar informasi public 3. Melaksanakan penyediaan dan pelayanan Informasi Publik melalui pengumuman dan / atau permohonan 4. Melaksanakan pengumuman Informasi Publik melalui media yang secara efektif dapat menjangkau seluruh pemangku kepentingan 5. Menyertakan alasan tertulis pengecualian Informasi Publik secara jelas dan tegas dalam hal permohonan informasi public ditolak 6. Menghitamkan atau mengaburkan Informasi Publik yang dikecualikan beserta alasannya. Tugas penyediaan dan pelayanan informasi public di Baristand Industri Surabaya dilaksanakan oleh Petugas Informasi dan Dokumentasi dimasing-masing Seksi dengan Kepala Seksi Pengembangan Jasa Teknik sebagaimana yang diatur dalam Surat Keputusan Kepala Baristand Industri Industri Surabaya Nomor 296.1/KEP/BPKIMI/BRS.SBY/IX/2014 tentang Petugas Informasi dan Dokumentasi Baristand Industri Surabaya Tahun 2014. Petugas Informasi dan Dokumentasi bertanggung jawab: 1.

2.

Berkoordinasi dengan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Baristand Industri Surabaya agar kegiatan pelayanan Informasi Publik dapat berjalan sesuai output yang diharapkan Membantu Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Baristand Industri Surabaya dalam melaksanakan tugas dan wewenang terkait dengan kegiatan informasi public.


Halaman 1

No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Petugas Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Baristand Industri Surabaya Seksi PPID Nama Seksi Pengembangan Jasa Teknik Staf IT Aneke Rintiasti, S.Kom, MT Staf Loket Penerima Tera Prasetyaning Y, ST Contoh Seksi Tata Usaha Staf Keuangan Masbagus Arian Sumamburat, SE Staf Kepegawaian Bayu Wicaksono, S.Kom Staf Perpustakaan Nining Dyah W Staf Persuratan Veronika Mudlikah Seksi Standardisasi dan Sertifikasi Staf SS Yurniar Supanggi R, S.Kom Seksi Program dan Staf Seksi Program dan Kitrisia Wahyu D, SE Pengembangan Kompetensi Pengembangan Yohanes Wimba A Kompetensi Seksi Teknologi Industri Staf Teknologi Industri Rieke Yuliastuti, ST

Permohonan informasi public yang ditujukan kepada PPID ditangani oleh masingmasing petugas informasi publik sesuai dengan bidang penguasaannya. Untuk itu diperlukan sinergi yang optimal antar PPID di Baristand Industri Surabaya dalam memberikan layanan informasi public. Permohonan informasi public diajukan oleh pemohon melalui surat ke Baristand Industri Surabaya. Surat tersebut akan didisposisi kepada petugas informasi publik terkait untuk ditindaklanjuti. Selain pembetukan PPID dan Petugas Informasi Publik, hal penting yang dilaksanakan guna mendukung implementasi keterbukaan informasi public di lingkungan Baristand Industri Surabaya adalah dengan: 1. Penetapan Prosedur Operasi Pengendalian Sistem Informasi Nomor PO-PJT-0604 pada 5 Mei 2014. 2. Menyusun dan menetapkan Daftar Informasi Publik dan Informasi yang dikecualikan 3. Melakukan pengklasifikasian dan pendokumentasian informasi public Guna mendukung kelancaran pelayanan informasi public diperlukan Prosedur Operasi sebagai pedoman implementasi keterbukaan informasi public di Baristand Industri Surabaya. Selanjutnya dalam memudahkan dan mempercepat pemberian layanan informasi , PPID melakukan pengklasifikasian dan pendokumentasian informasi public. PPID mengkoordinasikan pengumpulan dan pendataan informasi dari seluruh seksi. Untuk selanjutnya bagi informasi yang bersifat terbuka , dilakukan pengkategorian informasi menjadi informasi yang wajib disediakan per tahun untuk informasi yang perlu dimutakhirkan dan informasi yang wajib tersedia setiap saat, sedangkan untuk informasi serta merta. Dengan ditetapkan terkait layanan informasi PPID dan daftar informasi public diharapkan agar pelayanan kepada public dapat berjalan sebaik-baiknya yang akhirnya turut mendukung tranparansi jalannya pemerintahan serta perwujudan good governance di lingkungan Baristand Industri Surabaya.


Halaman 2

B. GAMBARAN UMUM PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK 1. Sarana dan Prasarana Pelayanan Informasi Publik Guna memudahkan pemohon informasi dalam mengakses informasi yang dibutuhkan, Baristand Industri Surabaya memanfaatkan berbagai sarana komunikasi baik melalui telepon, surat elektronik, faksimili, Telepon, SMS center informasi, SMS Status pengujian dan website. I. Ruang Layanan / Loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bagi pemohon yang ingin menyampaikan secara langsung permohonan informasinya dapat mendatangi ruang layanan / loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Baristand Industri Surabaya. Operasional layanan informasi dilaksanakan di ruang Pelayanan / Loket pada hari Senin s/d Kamis pukul 07.3016.00 dan Jumat 07.30-16.30.

II.

Sarana Komunikasi Jarak Jauh Diluar jam kantor masih dimungkinkan bagi pemohon informasi public untuk menggunakan haknya menggunakan berbagai sarana komunikasi yang ada tanpa harus ke kantor antara lain dengan menggunakan email, telepon, faksimili, SMS Center dan SMS Status. Berikut ini adalah nomer yang dapat dihubungi: a. Telepon : 031 8410480 b. Faksimili : 031 8410054 c. SMS Center : 08993345409 i. Informasi Biaya Pengujian Format : Pengujian <spasi> (nama komoditi uji) ii. Informasi Biaya Sertifikasi Format : Sertifikasi <spasi> (sertifikasi dalam negeri atau surveilen) iii. Informasi Layanan dan Pengujian Format : Info <spasi> (nama laboratorium) d. SMS Status : 08993345504 Format : [xxxxPyyyy] X = Tahun Pengujian, y=Nomor Pengujian Contoh : 2013P6789 e. Email : [email protected]


Halaman 3

III.

Komputer Anjungan Baristand Industri Surabaya juga menyediakan Komputer Anjungan di ruang Pelayanan / Loket sehingga pemohona informasi dapat dengan mudah mengakses informasi secara mandiri sambal menunggu antrian.

IV.

Website Sebagai Layanan Proaktif Jarak Jauh Selain memberikan layanan informasi atas dasar permintaan, Baristand Industri Surabaya juga proaktif memberikan layanan informasi (mengumumkan secara berkala). Situs resmi Baristand Industri Surabaya (http://surabaya.bpkimi.kemenperin.go.id) menjadi sarana utama dalam penyampaian informasi public Baristand Industri Surabaya yang termasuk dalam kategori informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala sesuai Pasal 9 UU KIP. Pemohon dapat mengakses daftar informasi berkala di http://surabaya.bpkimi.kemenperin.go.id/informasi-publik.html. Situs Baristand Industri Surabaya mengusung semangat transparansi dan informasi penting lainnya berkaitan dengan tugas dan fungsi Baristand Industri Surabaya


Halaman 4


Halaman 5

2. Sumber daya manusia Berdasarkan Surat Keputusan Nomor 290.1/KEP/BPKIMI/BRS.SBY/VIII/2014 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Baristand Industri Surabaya 2014, PPID adalah pejabat eselon IV yang membidangi Pelayanan Jasa Teknik. Sedangkan Petugas Informasi dan Dokumentasi adalah staf dari semua seksi yang ada di Baristand Industri Surabaya yang berjumlah 10 orang. 3. Anggaran Pelayanan Informasi Publik Seluruh pembiayan dalam pelaksanaan tugas PPID di lingkungan Baristand Industri Surabaya dibebankan pada Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) tahun 2014


Halaman 6

C. RINCIAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK 1. Jumlah Permohonan Informasi Publik dan Waktu yang Diperlukan Selama tahun 2014 PPID di Baristand Industri Surabaya menerima 4 (empat) informasi public. Pemohon informasi terdiri dari mahasiswa, instansi pemerintah provinsi, lembaga Negara, Instansi Pemerintah Daerah. Tujuan penggunaan informasi antara lain untuk penelitian disertasi (S3), Pertemuan atau presentasi ilmiah, Koordinasi dan supervisi dan untuk pengadaan. 2. Waktu yang Diperlukan dalam memenuhi setiap permohonan Informasi Publik dengan Klasifikasi Tertentu Permohonan-permohonan tersebut dijawab dengan waktu rata-rata 1 (satu) hari kerja. 3. Jumlah Permohonan Informasi Publik yang dikabulkan baik sebagian atau seluruhnya Dari 4 (empat) permohonan informasi, 3 (tiga) permohonan diterima dan dikabulkan sepenuhnya 4. Jumlah Permohonan Informasi Publik yang ditolak beserta alasannya Dari 4 (empat) permohonan informasi, 1 (satu) permohonan tidak dapat diberikan. Permohonan yang tidak dapat diberikan dikarenakan informasi tidak dikuasai. Bulan

Jumlah Permohonan

Rata-rata waktu pelayanan

Jumlah permohonan dikabulkan

Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember Total

-

Jumlah Permohonan yang ditolak

Alasan Permohonan Ditolak Dikecual Tidak Lainnya ikan Dikuasai

2

1

2

1

1

1

1

2

0

1

1

4

1

3

1

1

D. RINCIAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK Selama tahun 2014 PPID di lingkungan Baristand Industri Surabaya tidak menerima keberatan. E. KENDALA EKSTERNAL DAN INTERNAL DALAM PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK 1. Belum tercatatnya permohonan informasi yang diterima melalui telepon dan sms center 2. Belum tercatatnya permohonan informasi yang diterima melalui website (jumlah pengunjung) 3. Belum ada pelatihan khusus dari Baristand Industri Surabaya kepada petugas informasi public PPID BARISTAND INDUSTRI SURABAYA

Halaman 7

4. Belum ada prosedur pengklasifikasian informasi yang tertuang secara resmi F. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN INFORMASI 1. Menambahkan beberapa kalusul dalam prosedur yang mengatur pelayanan permohonan informasi public terkait i. Pencatatan permintaan informasi melalui telepon, sms center ataupun datang langsung ke Baristand Industri Surabaya ii. Pengklasifikasian informasi yang terkait informasi public dan penanggung jawabnya 2. Menambahkan program pelatihan petugas informasi public secara berkala


Halaman 8

BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2014

Recommend Documents