BAB V DESKRIPSI DATA KARAKTERISTIK PENDENGAR, PENGGUNAAN MEDIA RADIO, DAN KESENJANGAN KEPUASAN (GRATIFICATION DISCREPANCY)
5.1 Karakteristik Pendengar Karakteristik pendengar merupakan salah satu faktor yang diduga berhubungan dengan kesenjangan kepuasan (gratification discrepancy) dalam mendengarkan program siaran “Desa Kita” Radio Republik Indonesia (RRI) Bogor. Karakteristik pendengar tersebut terdiri atas jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan pekerjaan. Sebaran data dan deskripsi mengenai karakteristik pendengar diuraikan di bawah ini.
5.1.1 Jenis Kelamin Responden pada penelitian ini terdiri atas laki-laki dan perempuan yang berjumlah 34 orang. Sebaran data mengenai jenis kelamin responden berdasarkan pembedaan secara biologis yang dikategorikan atas laki-laki dan perempuan yang dapat dilihat pada Tabel 2 di bawah ini.
Tabel 2 Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Laki – laki
21
61,8
Perempuan
13
38,2
Total
34
100
Berdasarkan Tabel 2 diketahui bahwa jumlah responden laki-laki dalam penelitian ini sebanyak 21 orang, sedangkan responden perempuan berjumlah 13 orang. Jumlah
43
responden laki-laki dan perempuan yang tidak seimbang ini dikarenakan jumlah perempuan yang terbilang cukup sedikit pada populasi.
5.1.2 Usia Pendengar program siaran “Desa Kita” dikategorikan dalam 3 kategori yaitu muda, setengah baya dan dewasa. Usia muda adalah responden golongan usia ≤ 27 tahun, usia setengah baya adalah responden golongan usia 28 – 42 tahun, dan usia dewasa adalah responden dengan usia ≥ 43 tahun. Sebaran data mengenai usia responden dapat dilihat pada Tabel 3 di bawah ini.
Tabel 3 Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Usia Usia
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Muda
9
26,5
Setengah Baya
9
26,5
Dewasa
16
47,1
Total
34
100
Terlihat dari Tabel 3 di atas bahwa jumlah responden paling banyak adalah yang masuk dalam kategori usia dewasa yakni sebanyak 47,1%. Hal ini sesuai dengan segmentasi pendengar program siaran “Desa Kita” bahwa ditujukan kepada pendengar dengan kategori usia utama yakni umur 30 – 49 tahun.
5.1.3 Tingkat Pendidikan Tingkat pendidikan responden dikategorikan menjadi 3 yaitu dasar, menengah, tinggi. Tingkat pendidikan dasar adalah SD, MI, SMP dan MTS atau sederajat; tingkat pendidikan menengah adalah SMA, SMK dan MA atau sederajat, dan tingkat pendidikan tinggi adalah Diploma 3, Diploma 4, Sarjana Strata 1 dan Strata 2 atau
44
sederajat. Sebaran data mengenai tingkat pendidikan responden dapat dilihat pada Tabel 4 di bawah ini.
Tabel 4 Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Tingkat Pendidikan Tingkat Pendidikan
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Dasar
0
0
Menengah
14
41,2
Tinggi
20
58,8
Total
34
100
Pada Tabel 4 di atas terlihat bahwa pendengar dengan kategori tingkat pendidikan tinggi menjadi responden terbanyak dalam penelitian ini yakni sebanyak 58,8%.
5.1.4 Pekerjaan Pekerjaan dikategorikan dalam 2 kategori yaitu bekerja dan tidak bekerja. Responden yang bekerja adalah yang berprofesi baik sebagai pegawai negeri (PNS), pegawai swasta, wirausaha. Sedangkan responden yang tidak bekerja adalah mahasiswa dan ibu rumah tangga. Sebaran data mengenai pekerjaan responden dapat dilihat pada Tabel 5 di bawah ini.
Tabel 5 Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Pekerjaan Pekerjaan
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Bekerja
29
85,3
Tidak Bekerja
5
14,7
Total
34
100
45
Tampak pada Tabel 5 di atas bahwa sebagian besar responden (85,3%) adalah bekerja. Sementara itu 5 orang responden atau sekitar 14,7% tidak bekerja.
5.2 Penggunaan Media Radio Penggunaan media radio merupakan salah satu faktor yang diduga berhubungan dengan kesenjangan kepuasan (gratification discrepancy) dalam mendengarkan program siaran “Desa Kita” Radio Republik Indonesia (RRI) Bogor. Penggunaan media radio tersebut terdiri atas frekuensi dan durasi. Sebaran data dan deskripsi mengenai frekuensi penggunaan media radio diuraikan di bawah ini.
5.2.1 Frekuensi Frekuensi adalah tingkat keseringan responden mendengarkan program siaran “Desa Kita” radio RRI Bogor selama seminggu terakhir. Frekuensi dikategorikan menjadi dua yaitu sering dan jarang. Sering adalah ketika responden mendengarkan program siaran “Desa Kita” 2 kali dalam seminggu terakhir. Sedangkan jarang adalah ketika responden mendengarkan program siaran “Desa Kita” 1 kali dalam seminggu terakhir. Sebaran data mengenai frekuensi penggunaan media radio oleh responden dapat dilihat pada Tabel 6 di bawah ini.
Tabel 6
Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Frekuensi Mendengarkan Program Siaran “Desa Kita” RRI Bogor Frekuensi
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Jarang
19
55,9
Sering
15
44,1
Total
34
100
46
Hampir 56% responden rata-rata mendengarkan radio dalam kategori jarang. Sementara itu responden dengan kategori sering hanya 44,1 % atau sebanyak 15 orang. Hal ini tergantung waktu luang yang dimiliki oleh responden dalam mendengarkan program siaran “Desa Kita”.
5.2.2 Durasi Durasi adalah rata-rata total waktu yang dipakai untuk mendengarkan program siaran “Desa Kita” radio RRI Bogor FM 93,75 MHz selama seminggu terakhir. Durasi dibagi dua yaitu tinggi dan rendah. Pendengar dengan durasi tinggi yakni mendengarkan program siaran “Desa Kita” selama 45 – 60 menit per siaran per minggu. Sementara itu pendengar dengan durasi rendah mendengarkan program siaran “Desa Kita” selama ≤ 44 menit per siaran per minggu. Sebaran data mengenai durasi penggunaan media radio oleh responden dapat dilihat pada Tabel 7 di bawah ini.
Tabel 7
Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Durasi Mendengarkan Program Siaran “Desa Kita” RRI Bogor Durasi
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Rendah
0
0
Tinggi
34
100
Total
34
100
Secara keseluruhan durasi mendengarkan program siaran “Desa Kita” pada responden tergolong tinggi. Tidak ada responden yang durasi mendengarkan program siaran “Desa Kita” tergolong dalam kategori rendah. Hal ini dikarenakan mereka tetap mendengarkan meskipun mengerjakan pekerjaan yang lain. Sehingga secara keseluruhan mereka dapat mengikuti program siaran “Desa Kita” sejak awal hingga berakhir.
47
5.3 Kesenjangan Kepuasan (Gratification Discrepancy) Pada bagian ini dideskripsikan perolehan data yang telah dikumpulkan melalui kuesioner kepada pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor 93,75 FM. Hasil tersebut berupa penilaian dari masing-masing komponen pernyataan baik pada kepuasan yang dicari (gratification sought) maupun kepuasan yang diperoleh (gratification obtained). Hasil tersebut kemudian dikelompokkan ke dalam kategori tidak puas, puas, dan sangat puas. Sebaran data mengenai hal tersebut dapat dilihat pada Tabel 8 berikut ini.
Tabel 8
Jumlah dan Persentase Pendengar menurut Kesenjangan Kepuasan Pendengar Program Siaran “Desa Kita” RRI Bogor
Kesenjangan Kepuasan
Pendengar Jumlah (orang)
Persentase (%)
Tidak Puas
2
5,9
Puas
0
0
Sangat Puas
32
94,1
Total
34
100
Dapat dilihat pada Tabel 8 di atas secara keseluruhan (94,1%) responden sangat puas dengan materi-materi yang disiarkan oleh program siaran “Desa Kita”. Hanya 2 orang atau 5,9% yang tidak terpuaskan dari program siaran “Desa Kita”.
