PERBANDINGAN GRATIFICATION SOUGHT DAN GRATIFICATION OBTAINED PENDENGAR TERHADAP PROGRAM STASIUN RADIO (Studi Komparatif tentang Motif dan Kepuasan Pendengar terhadap Program Stasiun Radio Kiss FM dan Prambors Medan di Kalangan Mahasiswa FISIP USU)
SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi
Disusun oleh: DARMA LESTARI HUTAPEA 060904001
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI INI DISETUJUI UNTUK DIPERTAHANKAN OLEH: NAMA
: DARMA LESTARI HUTAPEA
NIM
: 060904001
JUDUL
: PERBANDINGAN GRATIFICATION SOUGHT DAN GRATIFICATION OBTAINED PENDENGAR TERHADAP PROGRAM STASIUN RADIO (Studi Komparatif tentang Motif dan Kepuasan Pendengar terhadap Program Stasiun Radio Kiss FM dan Prambors Medan di Kalangan Mahasiswa FISIP USU
Pembimbing
Ketua Departemen
Drs.Hendra Harahap,M.Si
Drs.Amir Purba,M.A
Dekan
Prof. Dr. M. Arif Nasution, M.A
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Panitia Penguji Skripsi Pada Hari
:
Tanggal
:
Pukul
:
Tim Penguji:
1. Ketua
:
2. Anggota 1
:
3. Anggota 2
:
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Dengan segala kerendahan hati, penulis panjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat, rahmat, dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini untuk melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari banyak menghadapi kesulitan karena keterbatasan dan kemampuan, namun penulis bersyukur dan berterima kasih karena telah mendapat perhatian dan dukungan dari berbagai pihak yang turut membantu menyelesaikan skripsi ini. Maka, dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Kedua orangtua tercinta, Ayah M.M.M Hutapea dan Ibu D. Situmorang yang selalu memberikan dukungan dan semangat di setiap saat. Terimakasih untuk curahan kasih sayanng yang tak pernah luntur dan berkurang pada saya. 2. Bapak Prof. Dr. M. Arief Nasution, M.A selaku Dekan FISIP USU. 3. Bapak Drs. Amir Purba, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi. 4. Bapak Drs. Hendra Harahap, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu yang sangat banyak dan berbagi ilmu yang sangat berharga selama membimbing penulis. 5. Kakak Emilia Ramadhani, S.Sos selaku dosen wali penulis. 6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan bekal pengetahuan selama masa perkuliahan. 7. Ibu Dra. Dewi Kurniawati selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU beserta Kak Cut, Kak Maya, dan Kak Ros.
Universitas Sumatera Utara
8. Kak Hanim, Kak Puan, dan staf Laboratorium Ilmu Komunikasi. 9. Pihak radio Kiss dan Prambors yang telah bersedia diwawancarai oleh penulis. Dan untuk setiap keramahannya dan kebaikannya sehingga mau menolong penulis untuk memberikan data-data tentang radio tersebut 10. Abang dan kakak penulis, Syahmaida, Ripe Oloan, Alfonso, Martina, Saut yang memberikan semangat dan doa yang tak putus-putusnya untuk penulis. Untuk setiap keceriaan, kesedihan yang dilalui bersama, terimakasih untuk segalanya. 11. Sahabat penulis: Elisa Monika Bangun, Sierra Putri Ardani, dan Imaniuri Silaban, yang telah menjadi sahabat selama 4 tahun di perkuliahan. Sahabat yang selalu ada menolong, memberikan saran, kritik, dan canda tawa. Terimakasih untuk setiap kebersamaan kita selama ini. Semoga persahabatan yang telah dijalin semakin erat dan kita bisa menjadi apa yang kita cita-citakan. 12. Teman teman Beswan Djarum, terimakasih untuk setiap dukungan, doa, masukan, dan keceriaan yang penulis rasakan selama ini. 13. Bapak dan ibu penjaga perpustakaan, untuk keramahannya kepada penulis, dan untuk setiap motivasi yang diberikan 14. Kelompok Kecil Miracle, Kak Mery, Elisa, Erin, Nelvita, Esther, dan Mei yang selalu memberikan motivasi tanpa henti untuk penulis. Untuk setiap doa dan sharing yang telah dilalui bersama, untuk setiap pelayanan yang dinikmati bersama. Terimakasih telah menjadi bagian dari hidup penulis. Semoga setiap doa yang telah mengalir takkan berhenti sampai disini. 15. Teman-teman angkatan 2006, Pina, Andi, Yuli, Hendra, Ropesta, Diana, Ira, Arifah, Febrina, Tommy, Icha, Christina, Efron, dan teman-teman lain yang tidak
Universitas Sumatera Utara
dapat disebutkan satu persatu. Terimakasih untuk setiap kebersamaan, keceriaan, canda tawa yang akan penulis ingat terus sepanjang masa. 16. Semua pengarang buku yang telah memotivasi dan menjadi narasumber bagi penulis dan untuk responden penulis yang berada di FISIP USU, terimakasih untuk waktu dan kesabarannya dalam mengisi kuesioner penulis yang cukup banyak pertanyaannya. 17. Semua pihak yang turut membantu kelancaran skripsi ini baik disadari ataupun tidak. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tulisan ini belum mencapai kesempurnaan, namun penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikannya dengan baik. Dengan segala kerendahan hati, penulis bersedia untuk diberikan saran maupun kritik yang sifatnya membangun. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan berkah kepada kita semua. Terima kasih.
Penulis
Darma Lestari Hutapea
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAKSI BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
1.2
Perumusan Masalah
1.3
Pembatasan Masalah
1.4
Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.5
Kerangka Teori
1.6
1.5.1 Komunikasi dan Komunikasi Massa 1.5.2 Teori Uses and Gratification Approach 1.5.3 Kepuasan 1.5.4 Motif Penggunaan Media 1.5.5 Media Habit 1.5.6 Gratification Sought dan Gratification Obtained Kerangka Konsep
1.7
Model Teoritis
1.8
Operasional Variabel
1.9
Definisi Operasional
1.10
Hipotesis
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1
Komunikasi dan Komunikasi Massa
2.2
2.1.1 Definisi Komunikasi 2.1.2 Unsur-unsur Komunikasi 2.1.3 Fungsi Komunikasi 2.1.4 Definisi Komunikasi Massa 2.1.5 Unsur-unsur Komunikasi Massa 2.1.6 Ciri-ciri Komunikasi Massa 2.1.7 Fungsi Komunikasi Massa Teori Uses and Gratification 2.2.1
Sejarah Teori Uses and Gratification
Universitas Sumatera Utara
2.2.2
Dimensi Teori -. Kepuasan -. Motif Penggunaan Media -. Media Habit -. Gratification Sought dan Gratification Obtained
2.2.3
BAB III
Kelemahan Teori Uses and Gratification
METODOLOGI PENELITIAN
3.1
Deskripsi Lokasi Penelitian
3.2
3.1.1 Sejarah Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3.1.2 Program Studi 3.1.3 Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3.1.4 Tujuan, Tugas dan Fungsi FISIP USU 3.1.5 Struktur Organisasi International Education Centre Sekilas tentang Radio Kiss FM
3.3
Sekilas tentang Radio Prambors
3.4
Metodologi Penelitian
3.5
3.4.1
Metode Penelitian
3.4.2
Lokasi Penelitian
3.4.3
Waktu Penelitian
Populasi dan Sampel 3.5.1 Populasi 3.5.2 Sampel
3.6
Teknik Penarikan Sampel
3.7
Teknik Pengumpulan Data
3.8
Teknik Analisis Data
3.9
Langkah-langkah Pengumpulan Data
BAB IV
ANALISIS DATA
4.1
Analisis Tabel Tunggal
4.2
Analisis Tabel Silang
4.3
Uji Hipotesis
Universitas Sumatera Utara
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan
5.2
Saran
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL Tabel 1
Operasional Variabel
Tabel 2
Tipologi Gratifikasi yang Dicari dan Diperoleh dari Media
Tabel 3
Jumlah Mahasiswa Program S-1 FISIP USU Angkatan 2006-2007
Tabel 4
Gratification sought untuk motif mendengar musik
Tabel 5
Gratification sought untuk motif informasi
Tabel 6
Gratification sought untuk motif identitas pribadi
Tabel 7
Gratification sought untuk motif integrasi dan interaksi social
Tabel 8
Gratification sought untuk motif hiburan
Tabel 9
Gratification obtained untuk Kepuasan mendengar musik
Tabel 10
Gratification obtained untuk Kepuasan Informasi
Tabel 11
Gratification obtained untuk Kepuasan Identitas Pribadi
Tabel 12
Gratification obtained untuk Kepuasan integrasi dan interaksi sosial
Tabel 13
Gratification obtained untuk Kepuasan Hiburan
Tabel 14
Tabel Silang antara Jenis Kelamin dengan Motif Musik dan
Informasi Tabel 15
Tabel Silang Jenis Kelamin dengan Motif Indentitas Sosial, Integrasi Sosial dan Hiburan
Tabel 16
Tabel Silang antara Jenis Kelamin dengan Pemuasan Kebutuhan
Motif , dan Informasi Tabel 17
Tabel silang antara Jenis Kelamin dengan pemuasan kebutuhan
Indentitas Sosial, Integrasi Sosial, dan Hiburan
Tabel 18
Tabel Silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan motif
mendengar Musik dan Informasi
Universitas Sumatera Utara
Tabel 19
Tabel silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan motif
Indentitas Sosial, Integrasi Sosial, dan Hiburan
Tabel 20
Tabel silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan kepuasan
Kebutuhan Mendengar Musik dan Informasi Tabel 21
Tabel silang antara Frekuensi Mendengar Radio dengan Kepuasan
akan Kebutuhan Indentitas Sosial, Integrasi Sosial, dan Hiburan Tabel 22
Tabel rata-rata penilaian Gratification Sought dan Gratification
Obtained terhadap stasiun radio Kiss dan Prambors Tabel 23 Independent Samples Test Gratification Sought dan Gratification Obtained Peendengar Radio
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR Gambar 1
Bagan Teori Uses and Gratification
Gambar 2
Model Teoritis
Gambar 3
Jenis Kelamin
Gambar 4
Hobbi
Gambar 5
Frekuensi Mendengar Radio
Gambar 6
Tempat Mendengar Radio
Gambar 7
Teman Mendengar Radio
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GRAFIK Grafik 1
Media Habit pendengar Kiss FM
Grafik 2
Media Habit pendengar Prambors FM
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I
Kuesioner Penelitian
Lampiran II
Tabel SPSS
Lampiran III
Surat permohonan penelitian dari Fakultas Imu Sosial dan Ilmu Politik USU
Lampiran V
Lembar catatan bimbingan skripsi
Lampiran VI
Biodata
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Perbandingan Gratification Sought Dan Gratification Obtained Pendengar Terhadap Program Stasiun Radio (Studi Komparatif tentang Motif dan Kepuasan Pendengar terhadap Program Stasiun Radio Kiss FM dan Prambors Medan di Kalangan Mahasiswa FISIP USU Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kepuasan ynag dicari (gratification sought) dan kepuasan yang diperoleh (gratification obtained) pendengar radio Kiss FM dan Prambors FM Medan dengan menggunakan perspektif Uses and Gratification. Model ini menekankan bahwa khalayak adalah pihak yang aktif terhadap penggunaan media. Khalayak bebas mengkonsumsi media yang disukainya. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Jumlah sampel yang diambil sebesar 90 orang dengan menggunakan rumus dari Taro Yamane. Teknik penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan bentuk pertanyaan tertutup sejumlah 76 buah. Analisis data menggunakan bentuk tabel tunggal dan table silang. Selanjutnya uji hipotesis dan tes signifikansi. Semuanya dilakukan dengan program SPSS for Windows version 10.0. Dari hasil penelitian, terbukti bahwa gratification sought Kiss FM sejumlah 3.09 dan gratification obtained yang diperoleh 3.01. Jika GS > GO maka terjadi kesenjangan kepuasan, yang berarti pendengar tidak mendapat kepuasan dari stasiun radio Kiss FM. Dan gratification sought Prambors FM sejumlah 2.96 dan gratification obtained yang diperoleh 3.01. Jika GS < GO maka terjadi kesenjangan kepuasan, yang berarti pendengar mendapat kepuasan dari stasiun radio Kiss FM. Penjabaran Independent samples Test untuk Gratification Sought :Angka F test yang mengasumsikan kedua varian sama adalah 0.027 dengan probabilitas sebesar0,869. Oleh karena angka probabilitas > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya tidak ada perbedaan motif yang dicari oleh pendengar Kiss dan Prambors Penjabaran Independenat samples Test untuk Gratification Obtained: Angka F test yang mengasumsikan kedua varian sama adalah 0.905 dengan probabilitas sebesar 0,344. Oleh karena angka probabilitas > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya tidak ada perbedaan kepuasan yang didapat oleh pendengar Kiss dan Prambors.
Universitas Sumatera Utara