BAB IV LINGKUNGAN PEMASARAN
Sistem pemasaran secara keseluruhan Faktor Lingkungan Makro
•Demografi •Kondisi ekonomi •Sosial budaya •Politik & hukum •Teknologi •Persaingan
Faktor lingkungan Mikro Penyedia
Sumber non marketing dlm perusahaan
Perantara pemasaran Marketing Mix Perusahaaan : -Perencanaan produk -Struktur harga -Sistem distribusi -Kegiatan promosi
Perantara Pemasaran Pasar
•Produksi •Keuangan •Personalia •Lokasi •Riset & Pngbangan •Pandangan umum
PARA PELAKU DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN 1. PERUSAHAAN : manajemen2, eksekutif, akuntan dll. 2. PEMASOK (SUPPLIER) : perusahaan lain, individu 3. PERANTARA PEMASARAN (MARKETING INTERMEDIARIES) : perantara, perusahaan distribusi fisik, lembaga jasa pemasaran, perantara bidang keuangan
PERANTARA perusahaan dagang yg membantu perusahaan utk menemukan pembeli dan/atau menutup penjualan dg mrk. >> Agen Perantara : agen, pialang, perwakilan produsen, yg mencari dan menemukan para pelanggan dan/atau melakukan perjanjian dg pihak lain, tp tdk memiliki barang dagangan itu sendiri. >> Pedagang Perantara : pedagang besar, pengecer, dan para penjual-kembali lainnya; membeli suatu produk, memiliki produk tsb, serta menjualnya kembali sbg barang dagangan. --> kegunaan dr segi tempat, waktu, kuantitas, rupa-rupa, cara memperoleh barang
PERUSAHAAN DISTRIBUSI FISIK membantu perusahaan dlm penyimpanan dan pemindahan produk dr tempat asalnya ke tempat pengiriman yg dituju. -
Perusahaan pergudangan Perusahaan transportasi
AGEN JASA PEMASARAN Membantu perusahaan mengarahkan dan mempromosikan produk ke pasar yg tepat -
perusahaan/lembaga penelitian pemasaran agen periklanan perusahaan media perusahaan konsultan pemasaran
PERANTARA KEUANGAN Menolong dlm segi keuangan dan/atau resiko yg diasuransikan sehubungan dg pembelian atau penjualan barang produk. -Bank -Perusahaan kredit -Perusahaan asuransi
PARA PELAKU DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN 4. PELANGGAN Pasar Sasaran - pasar konsumen - pasar industri - pasar penjual kembali - pasar pemerintah - pasar internasional
PARA PELAKU DLM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN 5. PESAING 4 macam pesaing : - pesaing hasrat : pergaulan, olahraga, makan - pesaing umum : keripik kentang, gula2, minuman ringan - pesaing bentuk : batangan coklat, gula hitam, tetes gula - pesaing-pesaing merek : SGM, Lactona, dll
6. MASYARAKAT UMUM kelompok yg mempunyai minat nyata atau yg masih terpendam atau yg memberikan dampak thd kemampuan organisasi untuk mencapai sasarannya. 7 (tujuh) macam masyarakat umum : -Masyarakat keuangan -Masyarakat media -Masyarakat pemerintah -Masyarakat pembela kepentingan umum -Masyarakat setempat -Masyarakat umum -Masyarakat dlm perusahaan
Lingkungan Makro a. Demografi (Lingkungan kependudukan) Statistik ttg kependudukan dan karakteristiknya. - ledakan pertumbuhan penduduk - penurunan tingkat kelahiran - penduduk yg menua - perubahan karakteristik keluarga : kawin lbh lambat, anak-anak lbh sedikit, tingkat perceraian lbh tinggi, lbh banyak ibu rmh tangga yg bekerja - meningkatnya rmh tangga bukan keluarga : rmh tangga dewasa bujangan, rmh tangga hidup bersama tanpa menikah, rmh tangga kelompok - perpindahan geografis penduduk : dr desa ke kota< dr kota ke pinggiran kota - meningkatnya tingkat pendidikan dan kerja kantoran - perubahan populasi suku bangsa dan rasa - peralihan dr pasar masal ke pasar-pasar kecil
Lingkungan Makro b. Kondisi perekonomian - Pertumbuhan ekonomi : penurunan dlm pertumbuhan pendapatan nyata, tabungan kecil hutang membengkak, perubahan pola pengeluaran konsumen - Peredaran uang - inflasi - Tingkat kesenangan c.
Faktor sosial budaya d. Cara hidup, nilai-nilai sosial, kepercayaan, kesenangan
Lingkungan Makro e. Politik dan hukum -
-
Kebijakan fiskal dan moneter hubungan pemerintah dan industri Peraturan dan keadaan politik pada umumnya Peraturan bidang pemasaran yg mengatur persaingan dan perlindungan konsumen
jumlah perundang-undangan poko yg mengatur bisnis Pelaksanaan undang-undang oleh biro pemerintah yg berubah-ubah Perubahan kelompok-kelompok kepentingan masyarakat
f. Persaingan
Lingkungan Makro g. Lingkungan teknologi - laju percepatan perubahan teknologi - peluang pembaharuan yg tak terbatas - anggaran biaya penelitian dan pengembangan yg besar - konsentrasi pd penyempurnaan kecil dan bukan penemuan yg besar - pengaturan perubahan teknologi yg meningkat
Lingkungan Makro h. Lingkungan fisik - kekurangan bahan mentah tertentu di masa mendatang - peningkatan biaya energi - kenaikan tingkat penemaran - campur tangan pemerintah yg kuat dlm managemen sumber daya alam
1. Lingkungan Makro Ekstern 2. Lingkungan Mikro Ekstern a. b. c.
Pasar Pensuply/penyedia Perantara pemasaran
3. Sumber-sumber bukan pemasaran a. b. c. d. e.
Kemampuan produksi Keuangan Personalia Lokasi Riset dan pengembangan
4. Marketing Mix
Tanggung Jawab Perusahaan A. • • • •
Dimensi tanggungjawab Memperoleh laba Memperhatikan kesejahteraan karyawan Memelihara lingkungan fisik Memperhatikan kondisi lingkungan masyarakat sekitar perusahaan
B. • • • •
Konsumerisme Hak atas keselamatan Hak untuk diberitahu Hak untuk memilih Hak untuk didengar
Analisis Lingkungan Pemasaran (Mikro & Makro) •
Ekonomi ( Pesaing )
•
Masyarakat
•
Teknologi
•
Politik – Hukum
•
Sosial Budaya
ANALISIS PELUANG–PELUANG PEMASARAN 1. Riset Pemasaran dan Sistem Informasi 2. Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen 3. Pasar Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis
Tanggung Jawab Perusahaan A. • • • •
Dimensi tanggungjawab Memperoleh laba Memperhatikan kesejahteraan karyawan Memelihara lingkungan fisik Memperhatikan kondisi lingkungan masyarakat sekitar perusahaan
B. • • • •
Konsumerisme Hak atas keselamatan Hak untuk diberitahu Hak untuk memilih Hak untuk didengar
TUGAS Diskusi kolaborative : Andaikan saudara seorang pebisnis yg akan melempar produk baru ke pasar, coba tentukan produk itu dan kajilah lingkungan pemasarannya scr rinci dan deskriptif.
