BAB I PENDAHULUAN Dengan berkembangnya zaman maka teknologi pun semakin canggih seperti di perhotelan. Pada Hotel Tanjungpinang
Jaya untuk
melayani sistem pelayanan terhadap tamu dibutuhkan pelayanan yang lebih cepat, tepat dan akurat. Untuk merealisasikan hal tersebut
yaitu dengan
membangun suatu perangkat lunak. Dalam bab ini penulis membahas tentang latar belakang masalah, identifikasi masalah, tujuan masalah, batasan masalah, waktu dan tempat kerja praktek, metodologi, perencanaan jadwal kerja praktek, sistematika penulisan.
A. Latar Belakang Masalah Melihat kemajuan dan perkembangan teknologi sampai dengan saat ini yang selalu membawa perubahan
disegala aspek kehidupan,
menuntun kita agar senantiasa turut serta dalam menerima perubahan perubahan tersebut. Salah satunya adalah penggunaan komputer dalam pekerjaan kita sehari -hari. Pendataan
perhotelan memerlukan ketepatan
mekanisme dan penataan yang teroganisir agar data dapat terkemas dan terjaga
keamanannya
kemudahan-kemudahan
dengan yang
baik,
seiring
pesatnya
ditawarkan didalamnya,
teknologi dan kini
instansi-
instansi baik swasta maupun negeri memanfaatkan fasilitas teknologi dalam pengolahan data-data yang dulu diolah secara manual diubah kedalam
1
2
pola komputerisasi yang mempermudah proses pengentrian dan pencarian data-data yang telah tersimpan dalam database. Komputer telah menjadi alat yang sangat penting dalam pengolahan data untuk menghasilkan informasi yang cepat dan akurat. Database tersebut dibuat dengan tujuan agar proses kerja lebih optimal dan dapat dilakukan secara cepat dan tepat dengan tingkat kesalahan yang sedikit.
Perhotelan memiliki data-data diantaranya adalah data tamu, data Check in, Data Check out, Transaksi penginapan dan laporan masing-masing data. Namun pengolahannya masih bersifat manual dan membutuhkan waktu yang sangat lama dalam proses penyimpanannya, oleh karena itu perlu dicari alternatif dalam penanganan data tersebut. Kalau kita cermati bersama, komputer merupakan solusi terbaik dalam pengolahan data perhotelan. Komputer mampu memecahkan masalah, bukan hanya dalam perhitungan, tetapi juga dalam kemampuan menyimpan dan memberikan informasi, walaupun
demikian
dalam
masyarakat
modern
komputer
banyak
dimanfaatkan sebagai pusat data database dibanding pengunaan lainnya.
Sistem informasi perhotelan yang ada pada Hotel Tanjungpinang Jaya masih memerlukan banyak perubahan, terutama untuk pendataan tamu, reservasi kamar, pendataan keluar masuk tamu dan Laporan-laporan yang harus menunggu lama masih perlu diperbaiki sehingga diharapkan dapat mempermudah bagi front office dalam melayani tamu.
3
Pembuatan suatu sistem informasi perhotelan tanjungpinang jaya diharapkan dapat memudahkan pengoperasian yang dilakukan oleh front office hotel untuk mengentri data maupun pencarian data serta menjaga keamanan data. Keefektifan ini memudahkan pemilik hotel untuk mengetahui segala sesuatu yang berhubungan dengan tamu hotel maupun informasi tamu hotel. Perkembangan teknologi tidak lepas dari perkembangan perangkat lunak dan perangkat keras, salah satu perangkat lunak perkembangan aplikasi yang
popular
adalah
Microsoft
Visual
Basic.NET.
Dimana
bahas
pemrograman yang mutakhir Microsoft Visual Basic.NET didesain untuk dapat memanfaatkan fasilitas yang tersedia dalam Microsoft Windows dan merupakan Softwere yang biasa digunakan untuk membuat program yang cukup sederhana tetapi banyak cakupan yang dapat dikerjakan. Pengunaan bahasa pemprograman Visual Studio 2008 merupakan aplikasi yang langsung dapat berhubungan dengan komputer. Dalam menangani data yang besar program Microsoft Visual Studio 2008 sangat efektif dibanding sistem pemprosesan manual yang dilakukan. Dengan menggunakan Microsoft Visual Studio 2008 kegiatan ini dimaksudkan untuk membuat program sistem informasi
perhotelan
digunakan
untuk
mempermudah
pendataan
tamu,reservasi kamar dan keluar masuk tamu serta laporan tamu. Pada penulisan kerja praktek ini, Microsoft Visual Studio 2008 diimplementasikan menciptakan “ SISTEM INFORMASI PERHOTELAN TANJUNGPINANG JAYA DI TANJUNGPINANG ” untuk dapat memudahkan front office.
4
B. Identifikasi Masalah Didalam kesehariannya front office hanya mencatat pendataan tamu keluar masuk hanya dipakai dibuku catatan khusus sehingga timbul masalah masalah yang menyulitkan front office hotel, seperti : 1. Sistem yang masih manual sehingga sangat lambat dalam melayani tamu 2. Seringnya terjadi kesalahan dalam pencatatan data tamu dan reservasi. 3. Pencarian data membutuhkan waktu yang lama. 4. Kurangnya keamanan data sehingga dapat diketahui oleh pihak yang tidak berkepentingan. 5. Susahnya mengetahui kesediaan kamar.
C. Batasan Masalah Berdasarkan identifikasi masalah yang ada, maka dalam hal ini yang akan di jadikan Batasan Masalah pada pembahasan selanjutnya adalah mengenai : 1. Tidak membahas mengenai keuangan dalam pengeluaran dana untuk penyediaan fasilitas hotel. 2. Aplikasi ini hanya dapat digunakan untuk Hotel Tanjungpinang Jaya. 3. Aplikasi ini hanya digunakan untuk Pelayanan Data Tamu, Data Reservasi Kamar, Check in, Check out hingga biaya kamar tamu beserta laporannya. 4. Tidak membahas database aplikasi
5
D. Tujuan Kerja Praktek Bagi Mahasiswa 1. Menerapkan ilmu berkaitan dengan sistem informasi yang telah diperoleh selama perkuliahan. 2. Menyusun suatu informasi yang terstruktur dan lebih sistematis sehingga aplikasi yang dibuat benar-benar memiliki manfaat bagi pengguna. 3. Memberikan informasi mengenai keuntungan dalam penggunaan sistem perhotelan bagi hotel tanjungpinang jaya ,khususnya dalam proses data tamu dan penginapan. Bagi Hotel Tanjungpinang Jaya Membantu perhotelan dalam pembuatan data dan laporan yang lebih cepat, terkomputerisasi, terarah serta lebih
efesien dalam
penggunaan waktu pengerjaan.
E. Waktu Dan Tempat Kerja Praktek Lokasi kerja praktek ini dilaksanakan di hotel tanjungpinang jaya di tanjungpinang yang terletak pada alamat di Jl. Pos No 692 Tanjungpinang Kepulauan Riau.Kerja praktek ini dilakukan oleh penulis selama perkuliahan yang dimulai dari bulan Juli 2011 sampai dengan Sekarang.
6
F. Metodologi Penelitian Metodologi penelitian merupakan proses yang digunakan untuk menyelesaikan suatu masalah secara logis, dimana diperlukannya data-data atau fakta untuk mendukung kelancaran suatu penelitian dan pemecahan suatu masalah. Metodologi ini akan dijelaskan dalam bentuk metode pengumpulan data dan metode pengujian sistem. 1. Metode Pengumpulan Data Metode yang digunakan dalam kegiatan pengumpulan data untuk membuat laporan kerja praktek ini antara lain : 1. Observasi, yaitu dengan cara melakukan pengamatan langsung ke hotel dan memperhatikan serta meneliti proses pekerjaannya. 2.
Wawancara, yaitu melakukan tanya jawab langsung kepada pihak hotel.
3.
Riset perpustakaan, yaitu dilakukan dengan cara membaca buku-buku yang ada di perpustakaan dan sumber lain yang berhubungan dengan objek permasalahan yang dibahas.
2. Metode Pengembangan Perangkat Lunak Metodologi sebagai pedoman apa yang harus dilakukan selama melaksanakan pengembangan sistem. Metodologi pengembangan perangkat
7
lunak yang digunakan dalam membangun sistem informasi perhotelan ini menggunakan model waterfall
Gambar 1.1 Metode Waterfall ( Adi Nugroho ) Keterangan : 1.
Rekayasa Perangkat
Lunak
melakukan pengumpulan data dan
penetapan kebutuhan semua elemen sistem 2.
Analisis melakukan analisa terhadap permasalahan yang dihadapi dan menetapkan kebutuhan perangkat lunak ,yang berfungsi untuk performing dan interfacing.
3.
Perancangan menetapkan domain informasi
untuk perangkat
lunak,fungsi dan interfacing. 4.
Implementasi, pengkodean yang mengimplementasikan hasil design kedalam kode atau bahasa yang dimengerti oleh mesin
8
komputer dengan menggunakan bahasa pemrograman bahasa tertentu. 6.
Pengujian kegiatan untuk melakukan pengetesan atau uji coba pada program yang sudah dibuat, apakah sudah benar atau belum diuji dengan cara manual jika testing sudah benar maka program boleh digunakan.
7.
Perawatan, menangani perangkat lunak yang sudah selesai supaya dapat berjalan dan terhindar dari gangguan yang menyebabkan kerusakan.
G. Perencanaan Jadwal Kerja Praktek Untuk merealisasikan pengerjaan aplikasi sistem informasi perhotelan tanjungpinang jaya kurang lebih memerlukan waktu 3 bulan dengan peraturan waktu sebagai berikut : Table 1.1 Penjadwalan Kerja Praktek NO
Penjadwalan Kegiatan minggu
1
Pengumpulan data, pemahaman cara kerja system
2
Analisis kebutuhan Sistem
3
Desain
4
Coding
5
Pengujian
6
Pembuatan Laporan
Bulan Februari 1 2 3 4
Bulan Bulan Bulan Maret April Mei 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
9
H. Sistematika Penulisan Laporan Agar hasil penelitian ini dapat digunakan semaksimal mungkin, maka secara garis besar kami menyajikan laporan ini dalam 6 (enam) bab, dimana isi dari tiap babnya adalah sebagai berikut : BAB I Pendahuluan Bab ini menjelaskan latar belakang masalah, identifikasi masalah, batasan masalah maksud dan tujuan, waktu dan tempat metologi penelitian dan metode pengembangan sistem.
BAB II Landasan Teori Bab ini menjelaskan tentang sejarah atau teori-teori yang digunakan sebagai penjelasan dari permasalahan yang dibahas.
BAB III Analisis Sistem Bab ini menjelaskan tentang gambaran umum perhotelan yang bersangkutan, struktur organisasi perhotelan, analisis sistem yang sedang berjalan di dalam pengolahan data tamu dan data keluar masuk tamu. serta menjelaskan dan menyajikan kesimpulan analisis dengan hasil berupa diagram analisis yaitu Flowmap.
10
BAB IV Perancangan Sistem Bab ini akan menjelaskan tentang flowmap (alur dokumen), Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD) Perancangan Database, perancangan spesifikasi rinci yang terdiri atas struktur program, struktur menu, format masukan dan format keluaran.
BAB V Implementasi Sistem Bab ini berisi tentang pemilihan bahasa program, kebutuhan alat dan spesifikasi perangkat keras, fasilitas program.
BAB VI Kesimpulan dan Saran Bab ini merupakan bab penutup tentang kesimpulan dari seluruh laporan dan saran dari penulis.
