Bab 4 Hasil Penelitian Dan Pembahasan

Bab 4 Hasil Penelitian Dan Pembahasan 4.1. Uji Validitas dan Reliabilitas Penelitian ini menggunakan lima variabel yaitu ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), faktor sosial (social influence), minat pemanfaatan (behavioral intention)dan perilaku penggunaan (use behavior).

Masing-masing variabel diukur dengan

menggunakan sejumlah indikator empirik

Hasil analisis validitas dan

reliabilitas dari masing-masing variabel tersebut disajikan dalam Tabel 4.1. berikut ini. Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel

Indikator Empirik

Corrected item-total correlation

Penggunaan teknologi informasi membantu proses penyelesaian pekerjaan saya

0,635

Penggunaan teknologi informasi mempercepat penyelesaian pekerjaan saya

0,616

Penggunaan teknologi informasi meningkatkan efektivitas pekerjaan saya

0,462

Penggunaan teknologi informasi meningkatkan pengalaman dan keterampilan saya

0,496

Saya tidak melakukan Ekspektasi Usaha (Effort kesalahan berulang bila

0,343

Ekspektasi kinerja (Performance Expectancy)

CronbachAlpha

0,752

0,730

Variabel

Indikator Empirik

Expectancy)

menggunakan teknologi informasi Saya mengalami beberapa kesulitan dalam penggunaan teknologi informasi Mudah bagi saya untuk menggunakan teknologi informasi Belajar menggunakan teknologi informasi merupakan hal yang mudah Pihak pemerintah daerah mendukung/ menyarankan untuk mengadopsi teknolgi informasi Instansi lain pengguna teknologi informasi memotivasi saya dalam menggunaan teknologi informasi Pemerintah daerah mendukung penggunaan teknologi informasi Secara umum, pemerintah daerah dalam SKPD ini telah mendukung penggunaan teknologi informasi Saya berkeinginan untuk menggunakan teknologi informasi dalam pekerjaan saya

Faktor Sosial (Social Influence)

Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention)

Saya memprediksi bahwa menggunakan teknologi informasi akan

Corrected item-total correlation

CronbachAlpha

0,372

0,695

0,708

0,723

0,397

0,792 0,735

0,579

0,339

0,661 0,399

Variabel

Indikator Empirik memudahkan saya

Corrected item-total correlation

CronbachAlpha

pekerjaan

Saya ragu untuk menggunakan teknologi informasi karena takut membuat kesalahan yang saya tidak dapat memperbaiki

0,493

Teknologi informasi agak menakutkan bagi saya

0,547

Saya menggunakan perangkt komputer selama jam bekerja

0,428

Saya hanya menggunakan aplikasi standart (word) dalam pekerjaan saya

0,443

Perilaku penggunaan (use behavior) Saya sering menemukan masalah dalam menggunakan perangkat komputer Saya sering menggunakan akses internet

0,381

0,623

0,365

Sumber: Output SPSS Reliability Test, 2014 Berdasarkan Tabel 4.1. tampak bahwa pada pengujian validitas, semua indikator empirik pada masing-masing variabel mempunyai nilai corrected item-total correlation atau r hit positif dan r hit > r0,05 (0,169) sehingga indikator empirik dari masing-masing variabel yang diujikan tersebut dinyatakan valid. Sementara itu, pada pengujian reliabilitas yang merupakan

bagian

memperlihatkan

hasil

tak

terpisahkan bahwa

semua

dengan variabel

pengujian

validitas

mempunyai

nilai

cronbachAlpha > 0,60 sehingga dapat dikatakan bahwa semua variabel penelitian mempunyai reliabilitas yang tinggi.

4.2. Deskripsi Variabel Penelitian 4.2.1. Ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) Variabel Ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) mempunyai empat indikator empirik yang valid.Adapun deskripsi variabel Ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) ditunjukkan pada Tabel 4.2 berikut ini. Tabel 4.2. Deskripsi Variabel Ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) Indikator Empirik 1. Penggunaan teknologi informasi membantu proses penyelesaian pekerjaan saya 2. Penggunaan teknologi informasi mempercepat penyelesaian pekerjaan saya 3. Penggunaan teknologi informasi meningkatkan efektivitas pekerjaan saya 4. Penggunaan teknologi informasi meningkatkan pengalaman dan keterampilan saya

Total Skor 429

Rata-rata Skor 4,47

421

4,39

419 420

4,36 4,38

Rata-rataSkorVariabel Ekspektasi Kinerja

4,40

Kategori Sangat Setuju Sangat Setuju Sangat Setuju Sangat Setuju

Sangat Tinggi

Sumber : Output Statistik Deskriptif, 2014 Berdasarkan tabel 4.2.di atas, terliat bahwa keempat indikator empirik variabel ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) mempunyai nilai rata-rata skor yang berada pada kategori sangat setuju. Nilai rata-rata skor tertinggi tampak pada indikator empirik “Penggunaan teknologi informasi membantu proses penyelesaian pekerjaan saya”. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya mengakui

adanya manfaat dari penggunaan teknologi informasi, sehingga hal tersebut membantu mereka dalam menyelesaikan tugas-tugasnya. Sementara itu, nilai rata-rata skor terendah tampak pada indikator empirik

“Penggunaan

teknologi

informasi

meningkatkan

efektivitas

pekerjaan saya”.Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya mengakui adanya manfaat dari penggunaan teknologi informasi, sehingga hal tersebut menjadikan penyelesaian tugas-tugas pekerjaan mereka menjadi lebih efektif. Secara keseluruhan diperoleh nilai rata-rata skor variabel ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) sebesar 4,40 dengan kategori sangat tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya mempunyai keyakinan yang sangat tinggi bahwa dengan mereka menggunakan

teknologi

informasi

maka

akan

membantu

dalam

meningkatkan kinerjanya. 4.2.2. Ekspektasi Usaha (Effort Expectancy) Variabel ekspektasi usaha (effort expectancy) mempunyai empat indikator empirik yang valid.Adapun deskripsi variabel ekspektasi usaha (effort expectancy)ditunjukkan pada Tabel 4.3 berikut ini. Tabel 4.3. Deskripsi Variabel Ekspektasi Usaha (Effort Expectancy) Indikator Empirik 1. Saya tidak melakukan kesalahan berulang bila menggunakan teknologi informasi 2. Saya mengalami beberapa kesulitan dalam penggunaan teknologi informasi 3. Mudah bagi saya untuk menggunakan teknologi informasi 4. Belajar menggunakan teknologi informasi merupakan hal yang

303

Ratarata Skor 3,16

Biasa Saja

281 317

2,93 3,30

Biasa Saja Biasa Saja

325

3,39

Biasa Saja

Total Skor

Kategori

mudah Rata-rataSkorVariabel Ekspektasi Usaha

3,19

Cukup Tinggi

Sumber : Output Statistik Deskriptif, 2014 Berdasarkan tabel 4.3.di atas, terliat bahwa keempat indikator empirik variabel ekspektasi usaha (effort expectancy) mempunyai nilai ratarata skor yang berada pada kategori biasa saja. Nilai rata-rata skor tertinggi tampak pada indikator empirik “Belajar menggunakan teknologi informasi merupakan hal yang mudah”.Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya mengakui bahwa teknologi informasi yang digunakan sesungguhnya tidak terlalu sulit untuk dipelajari, namun juga tidak terlalu mudah. Sementara itu, nilai rata-rata skor terendah tampak pada indikator empirik “Saya mengalami beberapa kesulitan dalam penggunaan teknologi informasi”.Hal ini berarti rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya menganggap bahwa mereka tidak mengalami kesulitan yang berarti dalam menggunakan teknologi informasi yang ada di instansinya tersebut.. Secara keseluruhan diperoleh nilai rata-rata skor variabel ekspektasi usaha (effort expectancy) sebesar 3,19 dengan kategori cukup tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya mempunyai keyakinan yang cukup tinggi bahwa adanya kemudahan menggunakan sistem yang ada akan dapat mengurangi upaya (tenaga dan waktu) pegawai dalam melakukan pekerjaannya.

4.2.3. Faktor Sosial (Social Influence) Variabel faktor sosial (social influence) mempunyai empat indikator empirik yang valid.Adapun deskripsi variabel faktor sosial (social influence)ditunjukkan pada Tabel 4.4 berikut ini.

Tabel 4.4. Deskripsi Variabel Faktor Sosial (Social Influence) Indikator Empirik

Total Skor

1. Pihak pemerintah daerah 398 mendukung/ menyarankan untuk mengadopsi teknolgi informasi 391 2. Instansi lain pengguna teknologi 408 informasi memotivasi saya dalam 398 menggunaan teknologi informasi 3. Pemerintah daerah mendukung penggunaan teknologi informasi 4. Secara umum, pemerintah daerah dalam SKPD ini telah mendukung penggunaan teknologi informasi Rata-rataSkorVariabel Faktor Sosial Sumber : Output Statistik Deskriptif, 2014

Ratarata Skor 4,15

Kategori Setuju

4,07 4,25 4,15

Setuju Sangat Setuju Setuju

4,15

Tinggi

Tabel 4.4.di atas menunjukkan bahwa tiga dari empat indikator empirik variabel faktor sosial (social influence) mempunyai nilai rata-rata skor yang berada pada kategori Setuju sedangkan satu indikator empirik lainnya mempunyai nilai rata-rata skor pada kategori Sangat Setuju. Nilai rata-rata skor tertinggi tampak pada indikator empirik “Pemerintah daerah mendukung penggunaan teknologi informasi”.Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya mengakui adanya dukungan yang diberikan oleh pihak pemerintah daerah setempat kepada instansi-instansi yang ada untuk menggunakan teknologi informasi. Sementara itu, nilai rata-rata skor terendah tampak pada indikator empirik “Instansi lain pengguna teknologi informasi memotivasi saya dalam menggunaan teknologi informasi”. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya termotivasi untuk menggunakan teknologi informasi salah satunya disebabkan karena di instansi lain-pun ternyata juga telah menggunakan teknologi informasi.

Secara keseluruhan diperoleh nilai rata-rata skor variabel faktor sosial (social influence) sebesar 4,15 dengan kategori Tinggi.

Hal ini

menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya menyatakan bahwa adanya dukungan yang tinggi dari pihak lain baik itu pemerintah setempat maupun instansi lainnya meyakinkan dirinya untuk menggunakan teknologi informasi.

4.2.4. Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention) Variabel minat pemanfaatan (behavioral intention) mempunyai empat indikator empirik yang valid.Adapun deskripsi variabel minat pemanfaatan (behavioral intention) ditunjukkan pada Tabel 4.5 berikut ini. Tabel 4.5 Deskripsi Variabel Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention) Indikator Empirik

Total Skor

1. Saya berkeinginan untuk 394 menggunakan teknologi informasi dalam pekerjaan saya 374 2. Saya memprediksi bahwa menggunakan teknologi informasi 294 akan memudahkan pekerjaan saya 3. Saya ragu untuk menggunakan 291 teknologi informasi karena takut membuat kesalahan yang saya tidak dapat memperbaikinya 4. Teknologi informasi agak menakutkan bagi saya Rata-rataSkorVariabel Minat Pemanfaatan Sumber : Output Statistik Deskriptif, 2014

Ratarata Skor 4,10

Kategori Setuju

3,90

Setuju

3,06

Biasa Saja

3,03

Biasa Saja

3,52

Tinggi

Tabel 4.5.di atas menunjukkan bahwa dua dari empat indikator empirik variabel minat pemanfaatan (behavioral intention) mempunyai nilai rata-rata skor yang berada pada kategori Setuju sedangkan dua indikator empirik lainnya mempunyai nilai rata-rata skor pada kategori Biasa Saja. Nilai rata-rata skor tertinggi tampak pada indikator empirik “Saya berkeinginan untuk menggunakan teknologi informasi dalam pekerjaan saya”.Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya memiliki minat untuk menggunakan teknologi informasi yang ada di instansinya guna menunjang kelancaran tugas-tugasnya. Sementara itu, nilai rata-rata skor terendah tampak pada indikator empirik “Teknologi informasi agak menakutkan bagi saya”.Hal ini

menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya tidak menganggap teknologi informasi sebagai sesuatu yang menakutkan, oleh karena itu maka mereka tidak perlu menghindarinya. Secara keseluruhan diperoleh nilai rata-rata skor variabel minat pemanfaatan (behavioral intention) sebesar 4,15 dengan kategori Tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya memiliki minat yang tinggi untuk menggunakan teknologi informasi.

4.2.5. Perilaku Penggunaan (Use Behavior) Variabel perilaku penggunaan (use behavior) mempunyai empat indikator empirik yang valid.Adapun deskripsi variabel perilaku penggunaan (use behavior) ditunjukkan pada Tabel 4.6 berikut ini. Tabel 4.6. Deskripsi Variabel Perilaku Penggunaan (Use Behavior) Indikator Empirik

Total Skor

1. Saya menggunakan perangkat 372 komputer selama jam bekerja 352 2. Saya hanya menggunakan aplikasi standart (word) dalam pekerjaan 313 saya 354 3. Saya sering menemukan masalah dalam menggunakan perangkat komputer 4. Saya sering menggunakan akses internet Rata-rataSkorVariabel Perilaku Penggunaan Sumber : Output Statistik Deskriptif, 2014

Ratarata Skor 3,88 3,67

Kategori Setuju Setuju

3,26 3,69

Biasa Saja Setuju

3,62

Tinggi

Berdasarkan tabel 4.6.di atas, terliat bahwa tiga dari empat indikator empirik variabel perilaku penggunaan (use behavior) mempunyai nilai ratarata skor yang berada pada kategori Setuju sedangkan satu indikator empirik lainnya mempunyai nilai rata-rata skor pada kategori Biasa Saja. Nilai ratarata skor tertinggi tampak pada indikator empirik “Saya menggunakan

perangkat komputer selama jam bekerja”.Hal ini menunjukkan bahwa ratarata PNS di Kab.Maluku Barat Daya telah memperlihatkan perilakunya dalam

memanfaatkan

teknologi

informasi,

salah

satunya

dengan

menggunakan perangkat komputer dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Sementara itu, nilai rata-rata skor terendah tampak pada indikator empirik “Saya sering menemukan masalah dalam menggunakan perangkat komputer”.Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya telah terbiasa dalam menggunakan perangkat komputer sehingga mereka tidak menemukan masalah yang berarti dalam penggunaannya. Secara keseluruhan diperoleh nilai rata-rata skor variabel perilaku penggunaan (use behavior) sebesar 3,62 dengan kategori Tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata PNS di Kab.Maluku Barat Daya memiliki perilaku yang tinggi untuk menggunakan teknologi informasi.

4.3. Hasil Analisis Regresi Berganda 4.3.1. Hasil Pengujian Asumsi Klasik Regresi Berganda 4.3.1.1. Uji Normalitas Penggunaan analisis regresi berganda harus memenuhi salah satu syarat yaitu bahwa dalam sebuah model regresi, variabel pengganggu atau residual harus memiliki distribusi normal. Untuk itu dalam penelitian ini dilakukan uji normalitas dengan menggunakan uji statistik non parametrik Kolmogorov-Smirnov (K-S). Adapun hasil uji normalitas disajikan pada Tabel 4.7. berikut ini. Tabel 4.7.HasilUji Normalitas 1 Unstandardized Residual Kolmogorov-Smirnov Z 0,643 Asymp. Sig (2-tailed) 0,802 Sumber: Output SPSS Uji Normalitas, 2014

Tabel 4.7. di atas menunjukkan bahwa angka Kolmogorov-Smirnov (K-S) sebesar 0,643 mempunyai nilai signifikan sebesar 0,802 > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa distribusi data residualnya adalah normal. 4.3.1.2. Uji Multikolinearitas Identifikasi multikolinearitas diantara variabel bebas (independent variable) dapat diketahui dengan melihat nilai Tolerance dan VIF dari hasil output regresi. Hasil uji multikolinear disajikan pada Tabel 4.8.berikut ini. Tabel 4.8.Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerance VIF Performance Expectance 0,871 1,148 Effort Expectance 0,891 1,122 Social Influence 0,975 1,025 Sumber: Output SPSS Uji Multikolinearitas, 2014 Tabel 4.8 di atas menunjukkan bahwa berdasar pada nilai tolerance tampak bahwa semua nilai tolerance untuk masing-masing variabel bebas (independent variable) > 0,10 maka tidak ada multikolinearitas diantara variabel bebasnya. Berdasar pada nilai VIF tampak bahwa semua nilai VIF untuk masing-masing variabel bebas (independent variable) < 10 maka tidak ada multikolinearitas diantara variabel bebasnya. 4.3.1.3. Uji Heteroskedastisitas Identifikasi heteroskedastisitas menggunakan uji park.Adapun hasil uji heteroskedastisitas disajikan pada Tabel 4.9.berikut ini. Tabel 4.9. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel t hitung Sig Performance Expectance 0,187 0,852 Effort Expectance 1,956 0,053 Social Influence -1,697 0,093 Sumber: Output SPSS Uji Heteroskedastisitas, 2014 Dengan menggunakan uji park, koefisien parameter untuk masingmasing variabel bebasnya tidak ada yang signifikan (angka sig > 0,05),

sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas dalam model regresi. 4.3.2. Pengujian Hipotesis Hasil Analisis Regresi Berganda Pengujian hipotesis dilakukan setelah semua uji asumsi klasik regresi telah memenuhi syarat.Untuk mengetahui pengaruh ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy) dan faktor sosial (social influence) terhadap minat pemanfaatan (behavioral intention) teknologi informasi secara parsial, maka dilakukan Uji t yang hasilnya ditunjukkan pada Tabel 4.10.berikut. Tabel 4.10. Hasil Uji t Model Regresi Berganda Variabel Koef B t hitung Sig Performance Expectance 0,205 2,302* 0,024 Effort Expectance 0,133 2,068* 0,041 Social Influence 0,176 2,430* 0,017 Sumber: Output SPSS Uji Regresi Berganda, 2014 Keterangan : * = signifikan pada  = 5 % t 0,05 (df = 92) = 1,662 Berdasarkan hasil analisis regresi selanjutnya dapat ditulis model persamaan regresi sebagai berikut Y = 5,869 + 0,205X1 + 0,133X2 + 0,176X3 + e

Dimana : Y = minat pemanfaatan (behavioral intention) teknologi informasi X1 = ekspektasi kinerja (performance expectancy) X2 = ekspektasi usaha (effort expectancy) X3 = faktor sosial (social influence) Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,195 yang berarti bahwa 19,5% pengaruh minat pemanfaatan (behavioral intention) teknologi informasi dapat dijelaskan secara bersama-sama oleh ekspektasi kinerja

(performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), faktor sosial (social influence). Sedangkan sebanyak 80,5% lainnya dijelaskan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 4.4. Hasil Analisis Regresi Sederhana 4.4.1. Uji Asumsi Normalitas Penggunaan analisis regresi sederhana juga mensyaratkan bahwa dalam model regresi tersebut, variabel pengganggu atau residual harus memiliki distribusi normal. Adapun hasil uji normalitas disajikan pada Tabel 4.11. berikut ini. Tabel 4.11.HasilUji Normalitas 2 Unstandardized Residual Kolmogorov-Smirnov Z 0,947 Asymp. Sig (2-tailed) 0,331 Sumber: Output SPSS Uji Normalitas, 2014 Tabel 4.11. di atas menunjukkan bahwa angka Kolmogorov-Smirnov (K-S) sebesar 0,947 mempunyai nilai signifikan sebesar 0,331 > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa distribusi data residualnya adalah normal. 4.4.2. Pengujian Hipotesis Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengujian hipotesis untuk mengetahui pengaruh minat pemanfaatan (behavioral intention) teknologi informasi terhadap perilaku penggunaan (use behavior) teknologi informasi, maka dilakukan Uji t yang hasilnya ditunjukkan pada Tabel 4.12.berikut. Tabel 4.12. Hasil Uji t Model Regresi Sederhana Variabel Koef B t hitung Sig Behavioral Intention 0,264 2,389* 0,019 Sumber: Output SPSS Uji Regresi Sederhana, 2014 Keterangan : * = signifikan pada  = 5 % t 0,05 (df = 92) = 1,661 Berdasarkan hasil analisis regresi selanjutnya dapat ditulis model persamaan regresi sebagai berikut Y = 10,774 + 0,264X+ e

Dimana : Y = perilaku penggunaan (use behavior) teknologi informasi X = minat pemanfaatan (behavioral intention) teknologi informasi Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,057 yang berarti bahwa 5,7% pengaruh perilaku penggunaan (use behavior) teknologi informasi dapat dijelaskan oleh minat pemanfaatan (behavioral intention) teknologi informasi. Sedangkan sebanyak 94,3% lainnya dijelaskan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 4.5. Pembahasan 4.5.1.Pengaruh Ekspektasi Kinerja (Performance Expectancy) Terhadap Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention) Hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi oleh Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t hitung 2,302 > t tabel 1,662 pada selang kepercayaan  5%, atau angka signifikan 0,024< 0,05 sehingga H1 yang menyatakan bahwa ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya dapat diterima. Arah koefisien regersi yang positif menunjukkan bahwa semakin tinggi ekspektasi kinerja maka semakin tinggi jugaminat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Berdasarkan hasil penelitian memang terlihat bahwa rata-rata Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya memiliki ekspektasi kinerja yang sangat tinggi, yang berarti bahwa rata-rata pegawai mempunyai keyakinan bahwa kinerja mereka akan lebih meningkat bila menggunakan teknologi informasi. Hal tersebut terlihat dari adanya pernyataan pegawai

bahwa penggunaan teknologi informasi membantu dan mempercepat proses penyelesaian tugas-tugasnya. Dengan penggunaan

sistem

teknologi

informasi diharapkan kondinasi antar unit dalam organisasi dapat berjalan dengan cepat dan tepat sehingga kinerja individu meningkat yang selanjutnya akan berimbas kepada kinerja organisasi secara umum yang juga dapat meningkat. Hal ini seperti yang dikemukakan oleh Lestari dan Zulaikha (2007) bahwa pengaturan dan pengelolaan

sistem

teknologi

informasi dalam perusahaan yang unit-unit bisnisnya terintegrasi memiliki implikasi penting bagi kemampuan perusahaan dalam menjalankan aktivitas operasionalnya.

Penggunaan

sistem

teknologi informasi dalam

menjalankan pekerjaan, penggunaaan sistem teknologi informasi dalam pembuatan strategi serta penggunaan sistem teknologi informasi dalam pengelolaan sumber daya manusia diharapkan akan dapat meningkatkan kinerja

individu

dalam

perusahaan.

Dalam

hubungannya

dengan

pemerintahan daerah, penggunaan sistem teknologi informasi diharapkan mampu meningkatkan kinerja aparat pemerintah daerah. Venkatesh et al. (2003) menyatakan bahwa konstruk ekspektasi kinerja merupakan prediktor yang kuat dari minat pemanfaatan sistem teknologi informasi dalam setting sukarela maupun wajib. Tingginya ekspektasi kinerja pada gilirannya akanmeningkatkan minat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Temuan penelitian ini sejalan dengan temuan Handayani (2007) bahwa ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.Demikian halnya temuan Jati dan Laksito (2012) yang memperlihatkan bahwa ekspektasi kinerja mempunyai pengaruh positif terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi.

4.5.2.Pengaruh Ekspektasi Usaha (Effort Expectancy) Terhadap Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention) Hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa ekspektasi usahamempunyai

pengaruh

positif

yang

signifikan

terhadap

minat

pemanfaatan teknologi informasi oleh Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t hitung 2,068> t tabel 1,662 pada selang kepercayaan  5%, atau angka signifikan 0,041< 0,05 sehingga H2 yang menyatakan bahwa ekspektasi usaha mempunyai pengaruh positif terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya dapat diterima. Arah koefisien regersi yang positif menunjukkan bahwa semakin tinggi ekspektasi usahamaka semakin tinggi jugaminat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Berdasarkan hasil penelitian memang terlihat bahwa rata-rata Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya memiliki ekspektasi usaha yang cukup tinggi, seperti misalnya adanya pernyataan dari pegawai bahwa teknologi informasi mudah untuk dipelajari dan dirinya tidak mengalami kesulitan dalam menggunakan teknologi.Adanya kemudahan menggunakan teknologi informasi yang ada diyakini akan dapat mengurangi upaya (tenaga dan waktu) pegawai dalam melakukan pekerjaannya. Kondisi tersebut tentunya akan membuat pegawai merasakan nyaman bila harus menggunakan teknologi informasi. Hal ini seperti yang dikemukakan oleh Venkatesh dan Davis (2000) bahwa kemudahan penggunaan teknologi informasiakan menimbulkan perasaan dalam diri seseorang bahwa sistem itu mempunyai kegunaan dan karenanya menimbulkan rasa yang nyaman bila bekerja dengan menggunakannya. Tingginya ekspektasi usahapada gilirannya akanmeningkatkan minat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku

Barat Daya.Hal ini didukung pernyataanVenkatesh dan Moris (2000) bahwa ekspektasi usaha menjadi determinan minat pemanfaatan sistem teknologi informasi.Temuan penelitian ini sejalan dengan temuan Handayani (2007) bahwa ekspektasi usaha mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.Demikian halnya temuan Jati dan Laksito (2012) yang memperlihatkan bahwa ekspektasi usaha mempunyai pengaruh positif terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi.

4.5.3.Pengaruh Faktor Sosial (Social Influence) Terhadap Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention) Hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa faktor sosial mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi oleh Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t hitung 2,430> t tabel 1,662 pada selang kepercayaan  5%, atau angka signifikan 0,017< 0,05 sehingga H3 yang menyatakan bahwa faktor sosial mempunyai pengaruh positif terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya dapat diterima. Arah koefisien regersi yang positif menunjukkan bahwa semakin tinggi faktor sosial maka semakin tinggi jugaminat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Berdasarkan hasil penelitian memang terlihat bahwa rata-rata Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Dayamenyatakan bahwa pengaruh faktor sosial tergolong tinggi, seperti misalnya pemerintah daerah mendukung penggunaan teknologi, pegawai di instansi lainnya yang telah lebih dahulu menggunakan teknologi informasi memotivasi pegawai untuk juga mau menggunakan teknologi informasi tersebut. Adanya dukungan yang tinggi dari pihak lain baik itu pemerintah setempat maupun instansi

lainnya yang meyakinkan para pegawai untuk menggunakan teknologi informasi. Adanya peran faktor sosial ini menguatkan pernyataan Thompson etal.(1991)

bahwa

organisasi

sangat

membantu

dalam

pemanfaatan/penggunaan sistem teknologi informasi. Temuan penelitian ini juga mendukung pernyataan Venkantesh et al. (2003) bahwa faktor sosial berpengaruh terhadap perilaku seseorang dalam tiga cara yaitu kepatuhan, internalisasi dan identifikasi.

Internalisasi dan identifikasi berhubungan

dengan kepercayaan seseorang dan menyebabkan seseorang bereaksi pada kualitas status sosial yang diciptakan.Mekanisme kepatuhan menyebabkan seseorang cenderung untuk langsung mengubah minatnya sebagai respon terhadap tekanan sosial. Tingginya faktor sosialpada gilirannya akanmeningkatkan minat pemanfaatan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Temuan penelitian ini sejalan dengan temuan Handayani (2007) bahwa faktor sosial mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.Demikian halnya temuan Sarbani dkk (2012) yang memperlihatkan bahwa faktor sosial mempunyai pengaruh positif terhadap minat pemanfaatan teknologi informasi.

4.5.4.Pengaruh Minat Pemanfaatan (Behavioral Intention)Terhadap Perilaku Penggunaan (Use Behavior) Teknologi Informasi Berdasarkan hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa minat pemanfaatan

teknologi

informasimempunyai

pengaruh

positif

yang

signifikan terhadap perilaku penggunaanteknologi informasi oleh Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t hitung 2,389> t tabel 1,661 pada selang kepercayaan  5%, atau angka signifikan 0,019< 0,05 sehingga H4 yang menyatakan bahwa minat pemanfaatan teknologi informasimempunyai pengaruh positif terhadap

perilaku penggunaanteknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya dapat diterima. Arah koefisien regersi yang positif menunjukkan

bahwa

semakin

tinggi

minat

pemanfaatan

teknologi

informasimaka semakin tinggi jugaperilaku penggunaanteknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Berdasarkan hasil penelitian memang terlihat bahwa rata-rata Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya memiliki minat yang tinggi untuk menggunakan teknologi informasi. Minat yang tinggi tersebut diperlihatkan

dengan

adanya

keinginan

dari

para

pegawai

untuk

menggunakan teknologi informasi dalam pekerjaannya, serta adanya anggapan dari pegawai bahwa dengan menggunakan teknologi informasi maka pekerjaan-pekerjaannya akan menjadli lebih mudah diselesaikan. Davis et al (1989) mengemukakan bahwa adanya manfaat yang dirasakan oleh pemakai sistem teknologi informasi akan meningkatkan minat mereka untuk menggunakan sistem teknologi informasi. Thompson et al (1991) menyatakan bahwa keyakinan seseorang akan kegunaan sistem teknologi informasi akan meningkatkan minat mereka dan pada akhirnya individu tersebut akan menggunakan sistem teknologi informasi dalam pekerjaannya. Tingginya

minat

pemanfaatan

teknologipada

gilirannya

akanmeningkatkan perilaku penggunaan teknologi informasi Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Maluku Barat Daya. Temuan penelitian ini sejalan dengan temuan Jati dan Laksito (2012) bahwa minat pemanfaatan teknologi informasi mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap perilaku penggunaan teknologi informasi.Demikian halnya temuan Sarbani dkk (2012) yang memperlihatkan bahwa minat pemanfaatan teknologi informasi mempunyai pengaruh positif terhadap perilaku penggunaan teknologi informasi.