BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data 3.1.1
Populasi Untuk mengetahui aspek-aspek apa saja yang mempengaruhi keberhasilan
perusahaan dalam memanfaatkan internet dalam strategi bisnisnya, maka perlu pembatasan pada perusahaan apa saja yang akan dilakukan penelitian sehingga hasil analisa mempunyai validitas yang tinggi karena diambil dari perusahaan yang mempunya model bisnis yang sejenis. Perusahaan-perusahaan tersebut diambil dengan memilih model bisnis yang mempunyai konsentrasi dalam penjualan makanan, buku, peralatan elektronik dan komputer, furniture, asuransi, financial dan perbankan yang dikumpulkan dari berbagai media. 3.1.2
Sample Dari pengumpulan melalui beberapa media tersebut didapat sejumlah 150
perusahaan, namun tidak semua perusahaan tersebut memiliki alat email untuk dapat dihubungi, sehingga dipilih 100 perusahaan yang akan digunakan sebagai bahan untuk penelitian ini. Dari sample ini akan diberikan beberapa pertanyaan yang ditujukan kepada manajemen tingkat menengah dan atas untuk mengetahui secara lengkap kinerja perusahaan tersebut dalam pemanfaatan media internet dalam pengembangan bisnisnya. Sample yang digunakan diharapkan dapat mewakili perusahaan-perusahaan yang memiliki model bisnis hampir sama dan memiliki strategi pasar mirip.
16
17
3.1.3
Teknik Sampling Jumlah sample yang dihitung menggunakan model Slovin(Umar, 2000, p78).
N n=
1 + Ne2
n = jumlah sample (dalam jumlah perusahaan) N = Jumlah populasi e = level kesalah yang diijinkan dalam hal ini 10% Kuisioner yang diberikan kepada manajemen perusahaan tersebut dibagikan melalui pengiriman lewat email. Karena kemungkinan kuisioner tersebut bisa tercecer atau tidak dijawab maka akan disebar jumlah kuisioner lebih banyak dari jumlah sample yang ada.
3.2 3.2.1
Analisa Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Dalam suatu penelitian maka keabsahan data dan hasil analisa sangat
diperlukan untuk mendukung teori dan hipotesa yang diambil. Untuk itu hasil dari kuisioner yang disebar harus diuji validitasnya. Data yang tidak valid dapat dihilangkan untuk menjamin hasil penelitian ini dapat dipertanggung jawabkan. Untuk itu setiap responden diharapkan dapat mengisi pertanyaan-pertanyaan yang diajukan tanpa tekanan dan interferensi dari pihak lain. 3.2.2
Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dimaksud agar suatu fakta mempunyai ketergantungan dan
konsistensi dengan hal yang lain, sehingga bukan hanya menjadi suatu teori atau hal yang tidak dapat dipertanggungjawabkan. Sehinggan menurut Neuman (Neuman, 2000), reliabilitas berarti ketergantungan dan konsistensi. Hal ini berlaku jika suatu hal yang terjadi dalam suatu kondisi yang sama maka hal tersebut akan terulang.
18
Dalam dunia nyata sebenarnya sulit mengukur hal yang intangible atau bersifat kualitatif, sehingga dibutuhkan uji ini. Ada beberapa metode dalam pengukuran reliabilitas ini yaitu test-retest, split half method, dan equivalent forms (Umar, 2000). Test-retest digunakan dengan menanyakan pertanyaan yang sama terhadap koresponden yang sama dalam waktu 15-30 hari kemudian. Jawaban kedua akan di-korelasi-kan terhadap jawaban pertama. Dalam split half method, peneliti akan menggunakan minimal 50 pertanyaan dalam kuisionernya, kemudian indikator menjadi dua kelompok secara acakdan menetukan apakah kedua kelompok memberikan hasil yang sama (Neuman, 2000). Metode yang lain adalah menyusun 2 bentuk pertanyaan dan memberikan pada kelompok responden yang sama dan kemudian dihasilkan korelasi antara dua bentuk kuisioner tersebut. Dalam penelitian ini maka reliabilitas akan diuji dengan menghitung korelasi menggunakan metode Cronbach dari SPSS software.
3.3 Model Analisis 3.3.1
Metode Penelitian Dalam penelitian ini menggunakan suatu model penelitian yang berasal dari
beberapa model dan teori mengenai strategi penerapan dan pemanfaatan internet dalam memberikan keuntungan kompetitif bagi perusahaan. Dari beberapa konsep, teori dan beberapa model yang ada berkaitan dengan penelitian ini maka ada beberapa hal yang menjadi perhatian utama dalam penerapan dan pemanfaatan internet bagi perkembangan bisnis perusahaan seperti gambar 3.1 di bawah ini. Dalam penelitian ini akan diuji pengaruh dari beberapa variabel diantaranya strategi perusahaan dalam pemanfaatan internet (X1), perilaku pembeli terhadap perkembangan teknologi internet (X2) dan ketersediaan akses internet (X3) terhadap pengaruhnya bagi peningkatan pangsa pasar perusahaan (Y1) dan peningkatan pendapatan perusahaan (Y2).
19
STRATEGI PERUSAHAAN DALAM
KEUNTUNGAN KOMPETITIF
PEMANFAATAN
PENINGKATAN
INTERNET
PANGSA PASAR
(X1)
PERUSAHAAN
KETERSEDIAAN
(Y1)
AKSES INTERNET
PERILAKU PEMBELI TERHADAP PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INTERNET
(X3) PENINGKATAN PENDAPATAN PERUSAHAAN (Y2)
(X2)
Gambar 3.1 Model Penelitian Strategi Pemanfaatan Internet bagi Perusahaan retail 3.3.2
Variabel Penelitian Dalam penelitian ini terdapat 2 (dua) jenis variabel yaitu variabel bebas
(independent variabel) dan variabel tidak bebas (dependent variabel). Independent variabel adalah variabel-variabel dalam penelitian yang menunjukan aspek-aspek yang terkait dengan strategi sukses dalam pemanfaatan internet untuk mendapatkan keuntungan kompetitif. Sedangkan dependent variabel adalah variabel-variabel yang terkait dengan hasil dari penerapan internet dalam menghasilkan keuntungan kompetitif perusahaan. Baik variabel bebas dan variabel tak bebas memiliki nilai ordinal dengan keterangan sebagai berikut: Sangat Setuju (nilai ordinal = 1) Setuju (nilai ordinal = 2) Netral (nilai ordinal = 3)
20
Tidak Setuju (nilai ordinal = 4) Sangat Tidak Setuju (nilai ordinal = 5) Keterangan rinci mengenai variabel-variabel diatas dapat dijelaskan di bawah ini X1 = Strategi Perusahaan Dalam Pemanfaatan Internet, diwakilkan dengan variabel X1 pada perhitungan penelitian ini, meliputi perencanaan perusahaan dan ketersediaan sumberdaya perusahaan. X2 = Perilaku
Pembeli
Terhadap
Perkembangan
Teknologi
Internet,
diwakilkan dengan variabel X2 pada perhitungan penelitian ini, meliputi kebiasaan dan budaya dari calon pelanggan, pelanggan dan pelanggan baru. X3 = Ketersediaan Akses Internet, diwakilkan dengan variabel X3 pada perhitungan penelitian ini, meliputi akses internet yang dimiliki calon pelanggan, pelanggan dan pelanggan baru. Y1 = Peningkatan Pangsa Pasar Perusahaan, diwakilkan dengan variabel Y1 pada perhitungan penelitian ini, meliputi perluasan pasar dan potensi mendapatkan pasar yang baru. Y2 = Peningkatan Pendapatan Perusahaan, diwakilkan dengan variabel Y2 pada perhitungan penelitian ini, meliputi pendapatan perusahaan mengalami peningkatan atau penurunan akibat pemanfaatan internet ini.
3.4 Hipotesis 3.4.1
Analisa Statistik Untuk menganalisa data tersebut maka dibutuhkan alat uji statistik. Dalam
penelitian ini digunakan metode multiple regression (regresi berganda) untuk mempelajari arah pengaruh dari satu atau lebih variabel independent terhadap satu atau lebih variabel dependen. Hipotesis dapat dilihat pada sub bab 4.4.
