BAB 2 TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Teoritis 2.1.1 Sistem Informasi Akuntansi 1.
Pengertian Sistem Menurut Baridwan (2002: 3) sistem adalah suatu kerangka dari prosedur-
prosedur yang saling berhubungan yang disusun sesuai dengan suatu skema yang menyeluruh untuk melaksanakan suatu kegiatan atau fungsi utama dari perusahaan. Widjajanto (2001: 2) menyatakan bahwa sistem adalah sesuatu yang memiliki bagian-bagian yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu melalui tiga tahapan yaitu: input, proses dan output. Suatu sistem pada dasarnya adalah sekelompok unsur yang erat berhubungan satu dengan lainnya, yang berfungsi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu (Mulyadi, 2001: 2). Dari beberapa definisi diatas sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem merupakan suatu kesatuan dari beberapa komponen yang saling berhubungan dan bekerja sama antara satu dengan yang lain untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Karena itu antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya dalam suatu perusahaan tidak dapat dipisahkan. Semua sistem akan saling berhubungan erat dan berkesinambungan, sehingga hal tersebut berguna dalam menunjang dan membantu dalam proses operasional rutin perusahaan dan untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
2.
Karakteristik Sistem Terdapat beberapa karakteristik mengenai sistem yang dikemukakan oleh
beberapa orang, yaitu antara lain : Menurut Hartono (2005: 3) Bahwa suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu : a.
Komponen Sistem (components) Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagainbagian dari sistem. Setiap subsitem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengarui suatu sistem secara keseluruhan.
b.
Batas Sistem (Boundary) Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem di pandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukan ruang lingkup dari sistem tersebut.
c.
Lingkungan Sistem (Environment) Lingkungan luar dari sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat menguntungkan sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan berupa energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkunagn luar
yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak maka akan menggangu kalangsungan hidup dari sistem. d.
Penghubung Sistem (Interface) Penghubung merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumbersumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran (output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem yang lainnya melalui penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi yang lainnya membentuk satu kesatuan.
e.
Masukan Sistem (Input) Masukan (input) adalah energi yang dimasukan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang masukan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signa linput adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran. Sebagai contoh didalam komputernya dan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.
f.
Keluaran Sistem (Output) Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan subsistem yang lain atau kepada supersistem.
g.
Pengolah Sistem Suatu sistem dapat mempunyai bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan
berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi. h.
Sasaran Sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Dengan adanya sasaran sistem, maka kita dapat menentukan masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran apa yang akan dihasilkan sistem tersebut dapat dikatakan berhasil apabila mencapai atau mengenai sasaran atau pun tujuan.
3.
Klasifikasi Sistem Menurut Krismiaji (2010: 3) sistem dapat diklasifikasikan sebagai berikut :
a.
Sistem Tertutup (Closed Systems) Yaitu sistem yang secara total terisolasi dari lingkungannya. Tidak ada penghubung dengan pihak eksternal, sehingga sistem ini tidak memiliki pengaruh terhadap dan dipengaruhi oleh lingkungan yang berada diluar batas sistem. Sistem semacam ini hanya ada dalam teori saja, karena dalam kenyataan semua sistem berinteraksi dengan lingkungannya dengan caranya masing-masing.
b.
Sistem Relatif Tertutup (Relatively Closed Systems) Yaitu sistem yang berinteraksi dengan lingkungannya secara terkendali. Sistem semacam ini memiliki penghubung yang menghubungkan sistem dengan lingkungannya dan mengendalikan pengaruh lingkungan terhadap proses yang dilakukan oleh sistem. Interaksinya berupa input jika input
tersebut diperoleh dari lingkungan, dan berupa output jika output tersebut ditujukan kepada pihak yang berada di luar batas sistem. Sistem yang dirancang dengan baik akan membatasi pengaruh dari luar sistem, bukan mengeliminasinya. c.
Sistem Terbuka (Open Systems) Yaitu sistem yang berinteraksi dengan lingkungan secara tidak terkendali. Disamping memperoleh input dari lingkungan, dan memberikan output bagi lingkungan, sistem terbuka juga memperoleh gangguan, atau input yang tidak terkendali yang akan mempengaruhi proses dalam sistem. Sistem yang dirancang dengan baik dapat meminimumkan gangguan ini., dengan cara melakukan antisipasi terhadap kemungkinan munculnya gangguan dari lingkungan
dan
selanjutnya
menciptakan
proses
dan
cara-cara
menanggulangi gangguan tersebut. d.
Sistem Umpan Balik (Feedback Control Systems) Yaitu sistem yang menggunakan sebagian output menjadi salah satu input untuk proses yang sama dimasa berikutnya. Sebuah sistem dapat dirancang untuk memberikan umpan balik guna membantu sistem tersebut mencapai tujuannya.
4.
Pengertian Informasi Terdapat beberapa definisi atau pengertian mengenai informasi. Diantaranya
adalah Menurut Husein (2004) Informasi merupakan data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang mempunyai arti dan manfaat bagi manusia.
Sedangkan Hartono (1999: 692) menyatakan bahwa informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian (event) yang nyata (fact) yang digunakan untuk pengambilan keputusan. Sutabri (2003: 18) menyatakan bahwa informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah atau diinterpretasikan untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan. Dari beberapa definisi diatas sehingga dapat disimpulkan bahwa informasi adalah suatu data yang diolah atau dapat dikatakan hasil dari pengolahan data yang dapat memberikan manfaat bagi pengguna informasi.
5.
Kualitas Informasi Menurut Sutabri (2003: 30) menyatakan bahwa kualitas informasi adalah sebagai berikut :
a.
Akurat (accurate), informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak menyesatkan. Informasi ini harus mencerminkan keadaan yang sebenarnya.
b.
Tepat Waktu (timelines), informasi yang sampai pada si penerima tidak boleh terlambat, harus tersedia pada saat informasi tersebut diperlukan.
c.
Relevan (relevance), informasi yang diberikan harus sesuai dengan yang dibutuhkan dan mempunyai manfaat untuk pemakainya.
Sedangkan menurut Hartono (1999: 10), Kualitas dari suatu informasi (quality of information) tergantung dari tiga hal, yaitu : a.
Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak
bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut. b.
Tepat pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal untuk organisasi. Dewasa ini mahalnya nilai informasi disebabkan harus cepatnya informasi tersebut didapat, sehingga diperlukan teknologiteknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah dan mengirimkannya.
c.
Relevan, berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Misalnya informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan.
6.
Pengertian Akuntansi Sadeli
(2006:
2)
menyatakan
bahwa
akuntansi
adalah
proses
mengidentifikasikan, mengukur, dan melaporkan informasi untuk membuat pertimbangan dan mengambil keputusan yang tepat bagi pemakai informasi tersebut. Sedangkan menurut Winarno (2006) akuntansi adalah proses mencatat
dan mengolah data transaksi dan menyajikan informasi kepada pihak-pihak yang berhak dan berkepentingan. Akuntansi adalah merupakan proses pencatatan, pengolahan, peringkasan dan penyajian dengan cara-cara tertentu atas transaksi keuangan yang terjadi didalam perusahaan atau organisasi lain serta penafsiran atas hasilnya (Midjan dan Susanto, 2003: 10). Berdasarkan beberapa definisi akuntansi yang sudah dijelaskan diatas sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa akuntansi adalah suatu proses pencatatan, pengolahan, dan pelaporan atas suatu transaksi yang berhubungan denangan keuangan pada suatu perusahaan atau organisasi yang digunakan untuk memberikan informasi yang bermanfaat bagi pihak-pihak yang menggunakan informasi tersebut.
7.
Kegiatan Akuntansi Menurut Tjahjono dan Sulastiningsih (2003: 2) terdapat tiga kegiatan pokok akuntansi antara lain :
a.
Aktivitas Mengukur Aktivitas mengobservasi dan mengevaluasi kegiatan bisnis yang dapat dinyatakan dalam bentuk keuangan.
b.
Aktivitas Pencatatan Setelah transaksi bisnis diobservasi dan diseleksi, maka tahap kedua adalah mencatat transaksi tersebut ke dalam media pencatatan yang telah disiapkan.
c.
Aktivitas Komunikasi Aktivitas ini meliputi aktivitas penyusunan laporan keuangan serta menginformasikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
8.
Pengertian Sistem Informasi Menurut Romney (1997) seperti dikutip Krismiaji (2010: 16) sistem
informasi adalah cara-cara yang diorganisasi untuk mengumpulkan, memasukkan, mengolah dan menyimpan data, dan cara-cara yang diorganisasi untuk menyimpan, mengelola, mengendalikan, dan melaporkan informasi sedemikian rupa sehingga sebuah organisasi dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sedangkan menurut John Forbes Nash (lihat Midjan, 2001: 29) sistem informasi merupakan kombinasi dari manusia, fasilitas atau alat teknologi, media, prosedur, dan pengendalian yang bermaksud menata jaringan komunikasi yang penting, pengolahan atas transaksi tertentu dan rutin, mambantu manajemen dan pemakai internal, pihak eksternal serta menyediakan dasar pengambilan keputusan yang tepat. Dari definisi yang dikemukakan diatas dapat diambil kesimpulan bahwa sistem informasi adalah suatau cara atau prosedur yang diorganisasikan untuk menyimpan, mengelola, mengendalikan, dan melaporkan informasi agar dapat membantu dalam pengambilan keputusan dan tercapainya tujuan yang diharapkan.
9.
Komponen Sistem Informasi Menurut Krismiaji (2010: 16) komponen sistem informasi adalah sebagai berikut :
a.
Tujuan Setiap informasi akuntansi dirancang untuk mencapai satu atau lebih tujuan yang memberikan arah bagi sistem tersebut secara keseluruhan.
b.
Masukan (input) Data yang dikumpulkan dan dimasukkan sebagai input ke dalam sistem. Sebagian input berupa data transdaksi. Namun perlu diingat, bahwa dalam perkembangannya, sebuah sistem informasi akuntansi tidak hanya mengelolah data dan menghasilkan informasi keuangan saja, namun juga mengelah data dan menghasilkan informasi non keuangan. Oleh karena itu sebagian input adalah berupa data non keuangan.
c.
Keluaran (output) Informasi yang dihasilkan oleh sebuah sistem disebut output. Output dari sebuah sistem yang dimasukkan kembali ke dalam sistem sebagai input disebut dengan umpan balik (feedback)
d.
Penyimpanan data Data sering disimpan untuk dipakai lagi dimasa mendatang. Data yang tersimpan ini harus diperbarui (update) untuk menjaga keterkinian data.
e.
Pemroses Data harus diproses untuk menghasilkan informasi dengan menggunakan komponen pemroses. Saat ini sebagian besar perusahaan mengolah datanya
dengan mengunakan computer, agar dapat dihasilkan informasi secara cepat dan akurat. f.
Instruksi dan prosedur Sistem informasi tidak dapat memproses data untuk menghasilkan informasi tanpa instruksi dan prosedur rinci. Perangkat lunak (program) computer dibuat untuk menginstruksikan komputer melakukan pengolahan data. Instruksi dan prosedur untuk para pemakai computer biasanya dirangkum dalam sebuah buku yang disebut buku pedoman prosedur.
g.
Pemakai Orang yang berinteraksi dengan sistem dan mengunakan informasi yang dihasilkan oleh sistem disebut dengan pemakai. Dalam perusahaan, pengertian
pemakai
termasuk
didalamnya
adalah
karyawan
yang
melaksanakan dan mencatat transaksi dan karyawan yang mengola dan mengendalikan sistem. h.
Pengamanan dan pengawasan Informasi yang dihasilkan oleh sebuah sistem informasi harus akurat, bebas dari berbagai kesalahan, dan terlindung dari akses secara tidak sah. Untuk mencapai kualitas informasi semacam itu, maka sistem pengamanan dan pengawasan harus dibuat dan melekat pada sistem.
10.
Tujuan Sistem Informasi Midjan (2001: 11) menyatakan bahwa tujuan sistem informasi sebagai berikut:
a.
Menyediakan
informasi
untuk
membantu
pengambilan
keputusan
manajemen. b.
Membantu petugas didalam melaksanakan operasi perusahaan.
c.
Menyajikan informasi yang layak untuk pemakai pihak luar perusahaan.
11.
Pengertian Sistem Informasi Akuntansi Sistem informasi akuntansi merupakan hal yang sangat penting yang harus
dimiliki oleh sebuah perusahaan. Karena terdapat berbagai jenis kegiatan dalam operasional perusahaan yang harus dilaksanakan sesuai dengan prosedur sehingga mendapatkan hasil yang maksimal. Jika hal tersebut tidak dikelola dengan baik, maka akan timbul berbagai macam kendala dan masalah yang berakibat negatif pada perusahaan. Dengan adanya sistem informasi akuntansi yang baik dan memadai akan dapat membantu perusahaan dalam proses kegiatan operasionalnya. Kegitan operasional akan berjalan dengan efektif dan efisien berdasarkan standart operasional prosedur yang ada. Dan sistem informasi akuntansi akan menghasilkan suatu informasi berkualitas yang nantinya akan dapat digunakan untuk membantu dalam pengambilan suatu keputusan penting bagi manajemen. Dengan demikian tujuan utama perusahaan untuk memperoleh laba semaksimal mungkin akan tercapai. Beberapa definisi dari sistem informasi akuntansi yang dikemukakan oleh beberapa orang adalah sebagai berikut :
Menurut Mulyadi (2001: 3) Sistem akuntansi adalah organisasi formulir, catatan dan laporan yang dikoordinasi sedemikian rupa untuk menyediakan informasi keuangan yang dibutuhkan oleh manajemen guna memudahkan pengelolaan perusahaan. Menurut Nugroho (2001: 4) Sistem informasi akuntansi adalah susunan berbagai formulir, catatan, peralatan, termasuk komputer dan perlengkapannya serta alat komunikasi, tenaga pelaksanaannya, dan laporan yang terkoordinasikan secara erat yang didesain untuk mentransformasikan data keuangan menjadi informasi yang dibutuhkan manajemen. Sedangkan Krismiaji
(2010)
menyatakan
bahwa
sistem
informasi
akuntansi merupakan sebuah sistem yang memproses data dan transaksi guna menghasilkan informasi yang bermanfaat untuk merencanakan, mengendalikan, dan mengoperasikan bisnis. Midjan dan Susanto (2003: 11) menyatakan bahwa Sistem informasi akuntansi adalah seperangkat sumber manusia dan modal dalam organisasi yang berkewajiban untuk menyajikan informasi keuangan dan juga informasi yang diperoleh dari pengumpulan dan memproses data. Jadi dapat disimpulkan dari beberapa definisi diatas bahwa sistem informasi akuntansi merupakan sebuah sistem yang berisikan susunan berbagai formulir, catatan dan laporan yang diproses untuk menghasilkan informasi yang bermanfaat dalam penjalankan perusahaan bagi manajemen. 12.
Komponen Sistem Informasi Akuntansi Menurut Wilkinson (2000:4) sistem informasi akuntansi memiliki
komponen sebagai berikut : a.
Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia dapat terbagi menjadi tiga kelompok, antara lain : 1)
Perencanaan Perencanaan merupakan suatu kegiatan yang dilaksanakan oleh bagian perencanaan. bagian perencanaan membuat perencanaan setahun, dan memutuskan car-cara yang digunakan dalam pelaksanaan kegiatan yang telah direncanakan.
2)
Pelaksanaan Pelaksanaan adalah suatu kegiatan dimana rencana-rencana yang telah disusun tersebut dilaksanakan.
3)
Pengawasan pengertian pengawasan dalam hal ini adalah orang-orang yang melakukan pengawasan agar kegiatan yang dikerjakan dan dilaporkan adalah benarbenar terjadi sesuai denga ketentuan yang berlaku sehingga sistem informasi akuntansi dapat berjalan dengan baik.
b.
Alat Yang Digunakan
1)
Alat Masukan Terdiri dari semua arus berwujud yang masuk kedalam sistem.
2)
Proses Proses terdiri dari metode-metode yang digunakan untuk mengubah masukan menjadi keluaran.
3)
Alat Keluaran Keluaran terdiri dari semua arus keluaran atau hasil pemrosesan.
4)
Basis Data basis data merupakan kumpulan data yang digunakan untuk menghasilkan suatu informasi akuntansi.
5)
Teknologi Teknologi merupakan alat-alat yang digunakan dalam melaksanakan pemrosesan data.
6)
Kontrol Kontrol adalah kegiatan pengendalian dan pengawasan yang harus dilakukan. Hal ini dilaksanakan guna memastikan bahwa semua hal yang dilaksanakan benar adanya.
c.
Sistem Dan Prosedur Yang Digunakan Sistem dan prosedur yang digunakan akan menunjang tercapainya tujuan sistem informasi akuntansi. Prosedur merupakan langkah-langkah penting yang dilakukan dalam satu atau lebih fungsi sistem informasi akuntasi, baik secara manual maupun terkomputerisasi.
Menurut Narko (2007) sistem informasi akuntansi terdiri dari lima komponen, yaitu : a.
Orang-orang yang mengoperasikan sistem tersebut dan melaksanakan berbagai fungsi.
b.
Prosedur-prosedur, baik manual maupun yang terotomatisasi, yang dilibatkan dalam mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data tentang aktifitas-aktifitas organisasi.
c.
Data tentang proses-proses bisnis organisasi.
d.
Software yang dipakai untuk memproses data dan organisasi.
e.
Infrastruktur teknologi informasi, termasuk computer, peralatan prndukung (peripheral device), dan peralatan untuk komunikasi jaringan.
13.
Peranan Dan Tujuan Sistem Informasi Akuntansi Menurut Krismiaji (2002:13) bahwa peranan Sistem Informasi Akuntansi adalah sebagai berikut:
a.
Dapat memperbaiki produk atau jasa dengan meningkatkan kualitas, mengurangi biaya, atau menambah atribut yang diinginkan oleh pelanggan.
b.
Dapat meningkatkan efisiensi.
c.
Dapat memberikan informasi yang tepat waktu dan dapat dipercaya untuk memperbaiki pembuatan keputusan. Sedangkan menurut Midjan dan Susanto (2003: 21) peranan sistem informasi ikuntansi adalah sistem informasi akuntansi memainkan peranan penting untuk menghasilkan informasi akuntansi keuangan untuk memenuhi fungsi informasi keuangan bagi kepentingan pihak ekstern perusahaan yaitu para pemegang saham, supplier, investor, bank, fiskus, dan pegawai. Informasi keuangan oleh pihak-pihak tersebut akan dipergunakan untuk pegangan menilai kewajaran usaha perusahaan. Peranan lainnya sistem informasi akuntansi yaitu menghasilkan informasi manajemen untuk memenuhi fungsi informasi manajemen bagi pihak intern perusahaan yaitu berbagi tingkat pimpinan perusahaan untuk pegangan menilai efisiensi dan efektivitas perusahaan yang dikelolanya.
Diterapkannya sistem informasi akuntansi memiliki beberapa tujuan yang diharapkan. Adapun tujuan tersebut yaitu sebagai berikut :
Tujuan dari sistem informasi akuntansi menurut Midjan dan Susanto (2001: 37), adalah sebagai berikut : a.
Untuk meningkatkan informasi Yaitu informasi yang tepat guna, tercepat dan tepat waktu. (relevance) dan terpercaya. Dengan kata lain sistem infromasi akuntansi harus dengan cepat dan tepat dapat memberikan informasi yang diperlukan dengan kandungan informasi yang sesuai dengan kebutuhan.
b.
Untuk meningkatkan sistem internal cek (pengendalian intern) Yaitu pengendalian intern yang diperlukan agar dapat mengamankan harta perusahaan. Hal ini berarti sistem informasi akuntansi yang disusun juga harus mengandung pengendalian intern (intenral cek).
c.
Harus dapat menekan biaya tata usaha Yaitu berarti biaya usaha untuk menyusun sistem akuntansi (biaya tata usaha berupa tenaga, alat tulis dan kertas) harus seefisien mungkin.
Menurut Mulyadi (2001: 19) tujuan pengembangan sistem akuntansi adalah sebagai berikut : 1.
Untuk menyediakan informasi bagi pengelolaan usaha baru
2.
Untuk memperbaiki informasi yang dihasilkan oleh sistem yang sudah ada, baik mengenai mutu, ketetapan penyajian, maupun struktur informasinya.
3.
Untuk memperbaiki pengendalian akuntansi dan pengecekan intern, yaitu
untuk memperbaiki
tingkat
keandalan
(reliability)
informasi
akuntansi
dan
untuk menyediakan
catatan
lengkap,
mengenai
pertanggungjawaban dan perlindungan kekayaan perusahaan. 2.1.2 Ketepatan Waktu Pembayaran Piutang 1.
Ketepatan waktu Ketepatan waktu (Timeliness) merupakan sesuatu dimana kegiatan yang
telah direncanakan dapat diselesaikan untuk pencapaian suatu hasil tertentu pada permulaan waktu yang ditetapkan dan dapat memaksimalkan penggunaan waktu yang tersedia untuk kegiatan-kegiatan lain. Katepatan waktu dalam pembayaran piutang berarti pembayaran piutang yang dilakuakan sesuai dengan waktu yang ditentukan. Pada umunya pembayaran piutang terjadi setelah diterbitkannya surat tagihan.
2.
Pembayaran Menurut Soemarso (2004: 160), pembayaran adalah pembelian akan diikuti
pembayaran, kapan suatu pembelian harus dibayar tergantung pada syarat jual beli yang ditetapkan. Disamping pembelian barang dan jasa, pembayaran dapat dilakukan untuk keperluan lain, misalnya mengembalikan pinjaman atau membagikan laba kepada pemilik
3.
Pengertian Piutang Terdapat beberapa definisi piutang yang dikemukakan oleh beberapa orang,
yaitu antara lain :
Menurut Akbar (2004: 199), Piutang merupakan semua hak dan klaim perusahaan pada organisasi lain untuk menerima sejumlah kas, barang atau jasa dimasa yang akan datang sebagai akibat kejadian pada masa yang lalu. Menurut Munandar (2006: 77), Piutang merupakan tagihan perusahaan kepada pihak lain yang nantinya akan dimintakan pembayarannya bilamana telah samapi jatuh tempo. Menurut Dunia (2005: 123) Piutang adalah klaim dalam bentuk uang terhadap perusahaan atau perorangan. Piutang ini timbul dari penjualan barang dan jasa secara kredit dan peminjaman uang. Jadi dapat disimpulkan dari beberapa definisi diatas bahwa piutang merupakan tagihan atau klaim perusahaan kepada pihak lain karena penjualan barang atau jasa secara kredit yang nantinya akan ditagihkan untuk pelunasannya.
4.
Klasifikasi Piutang Warren, Reeve, dan Fess dalam Sunarko (2011: 9) mengklasifikasikan
piutang menjadi tiga kelompok : a.
Piutang Usaha Transaksi paling umum yang menciptakan piutang adalah penjualan barang dagang atau jasa secara kredit. Piutang akan dicatat dengan mendebit akun piutang usaha. Piutang usaha semacam ini normalnya diperkirakan akan tertagih dalam waktu yang relatif pendek, seperti 30 atau 60 hari. Piutang usaha diklasifikasikan dalam neraca sebagai aktiva lancar.
b.
Wesel Tagih Wesel tagih adalah jumlah yang terutang bagi pelanggan di saat perusahaan telah menerbitkan surat utang formal. Sepanjang wesel tagih diperkirakan akan tertagih dalam setahun, maka biasanya diklasifikasikan dalam neraca sebagai aktiva lancar. Wesel biasanya digunakan untuk periode kredit lebih dari 60 hari.
c.
Piutang Lain-lain Piutang Lain-lain biasanya disajikan secara terpisah dalam neraca. Jika piutang ini diharapkan akan tertagih dalam waktu satu tahun, maka piutang tersebut diklasifikasikan sebagai aktiva lancar. Jika penagihannya lebih dari satu tahun, maka diklasifikasikan sebagai aktiva tidak lancar dan dilaporkan di bawah judul investasi. Piutang lain-lain meliputi piutang bunga, piutang pajak, dan piutang dari pejabat atau karyawan perusahaan.
Menurut Na’im (1990: 227) berdasarkan sebab terjadinya, piutang dapat diklasifikasikan menjadi : a.
Piutang dagang, atau yang dalam prinsip akuntansi indonesia disebut sebagai piutang usaha, adalah piutang yang timbul dari transaksi penjualan barang atau jasa perusahaan secara kredit, dalam rangka kegiatan usaha perusahaan.
b.
Piutang non dagang, atau piutang lain-lain, adalah piutang yang timbul dari transaksi selain penjualan barang atau jasa dan diluar kegiatan usaha perusahaan. Misalnya piutang pegawai, uang muka pada cabang perusahaan,
piutang dividen, piutang bunga dan tuntutan ganti rugi kepada perusahaan asuransi atas kecelakaan yang terjadi.
Menurut Riyanto (2001: 85), faktor-faktor yang memengaruhi besar kecilnya dana yang diinvestasikan ke dalam piutang, sebagai berikut : a.
Volume penjualan kredit Makin besar proporsi penjualan kredit dari keseluruhan penjualan, maka makin besar pula jumlah investasi dalam piutang. Dengan makin besarnya volume kredit setiap tahunnya, berarti bahwa perusahaan itu harus menyediakan investasi yang lebih besar lagi dalam piutang. Makin besarnya jumlah piutang berarti makin besar jumlah resiko, tetapi bersamaan dengan itu juga memperbesar tingkat profitabilitasnya.
b.
Syarat pembayaran penjualan kredit Syarat pembayaran penjualan kredit dapat bersifat ketat atau lunak. Apabila perusahaan menetapkan syarat pembayaran yang ketat, berarti bahwa perusahaan tersebut lebih mengutamakan keselamatan kredit daripada pertimbangan profitabilitas dan sebaliknya piutang yang lunak lebih mengutamakan profitabilitas. Syarat pembayaran yang lebih ketat antar lain tampak dari batas waktu pembayaran yang pendek atau pembebanan bunga yang berat untuk pembayaran piutang yang terlambat.
c.
Ketentuan tentang pembatasan kredit Dengan penjualan secara kredit, perusahaan dapat menetapkan batas maksimal atau plafond biaya kredit yang akan diberikan kepada pelanggan.
Makin tinggi plafond yang diberikan kepada pelanggan, makin besar pula dana yang diinvestasikan ke dalam piutang. Selain itu, penentuan kriteria pihak yang akan diberikan kredit juga dapat memperkecil jumlah investasi dalam piutang. Dengan demikian, pembatasan kredit dapat bersifat kuantitatif maupun kualitatif. d.
Kebijakan dalam penagihan Perusahaan dapat menjalankan kebijakan dalam penagihan secara aktif maupun pasif. Perusahaan yang menjalankan kebijakan aktif dalam menagih piutang akan mempunyai pengeluaran dana yang lebih besar untuk membiayai
aktivitas
ini.
Dibandingkan
dengan
perusahaan
yang
menjalankan kebijaksanaanya secara pasif. e.
Kebiasaan membayar dari pelanggan Ada sebagian pelanggan yang mempunyai kebiasaan untuk membayar dengan menggunakan kesempatan mendapatkan cash discount period, dan ada sebagian yang tidak menggunakan kesempatan tersebut. Kebiasaan para pelanggan untuk membayar dalam cash discount period atau sesudahnya akan mempunyai efek terhadap besarnya investasi dalam piutang. Apabila sebagian besar para langganan membayar dalam waktu selama cash discount period, maka dana yang tertanam dalam piutang akan lebih cepat bebas, berarti makin kecilnya investasi dalam piutang.
2.1.3 Penjualan Kredit 1.
Pengertian Penjualan Penjualan merupakan kegiatan utama PT Imperium Happy Puppy. Berikut
adalah beberapa definisinya. Menurut Simamora (2000: 24), Penjualan adalah pendapatan lazim dalam perusahaan dan merupakan jumlah kotor yang dibebankan kepada pelanggan atas barang dan jasa. Marom (2002: 28) menyatakan bahwa penjualan artinya penjualan barang dagangan sebagai usaha pokok perusahaan yang biasanya dilakukan secara teratur. Jadi dapat disimpulkan dari beberapa definisi diatas bahwa penjualan merupakan pendapatan yang diterima perusahaan akibat dari terjualnya suatu barang atau jasa kepada pihak lain sebesar harga jual yang telah disepakati.
2.
Klasifikasi Penjualan Menurut Midjan (2001: 170) penjualan dapat diklasifikasikan sebagai
berikut: a.
Penjualan Tunai Adalah penjualan yang bersifat cash dan carry pada umumnya terjadi secara kontan dan dapat pula terjadi pembayaran selama satu bulan dianggap kontan.
b.
Penjualan Kredit Adalah penjualan dengan tenggang waktu rata-rata diatas satu bulan.
c.
Penjualan Tender Adalah penjualan ynag dilaksanakan melalui prosedur tender untuk memegangkan tender selain harus memenuhi berbagai prosedur.
d.
Penjualan Ekspor Adalah penjualan yang dilaksanakan dengan pihak pembeli luar negeri yang mengimpor barang tersebut.
e.
Penjualan Konsinyasi Adalah penjualan yang dilakukan secara titipan kepada pembeli yang juga sebagai penjual.
f.
Penjualan Grosir Adalah penjualan yang tidak langsung kepada pembeli, tetapi melalui pedagang grosir atau eceran.
Menurut Krismiaji (2002: 275) menyatakan bahwa bagian-bagian penjualan dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu: a.
Bagian Penjualan Adalah bagian penjualan menerima surat pesanan dari pihak pembeli dan membuat surat order penjualan atas dasar surat pesanan tersebut.
b.
Bagian Kredit Adalah atas dasar surat pesanan dari pembeli yang diterima dibagian penjualan, bagian ini memeriksa data kredit pelanggan yang selanjutnya memberikan
persetujuan
terhadap
memeriksannya ke bagian gudang.
surat
pesanan
tersebut
dan
c.
Bagian Gudang Adalah bagian gudang yang bertugas untuk menyimpan persediaan baran dagangan serta mempersiapkan barang dagangan yang akan dikirim kepada pembeli.
d.
Bagian Pengiriman Adalah bagian ini mengeluarkan surat order penjualan dan kemudian membuat nota pengiriman atas barang yang dipesan.
e.
Bagian Penagihan Adalah bagian ini bertugas untuk membuat faktur penjualan dan kemudian didistribusikan kepada:
1)
Rangkap pertama (asli) diberikan kepada pelanggan.
2)
Rangkap kedua diberikan kepada bagian piutang.
3)
Rangkap ketiga diarsipkan brdasarkan nomor urut bersamaam dengan surat order penjualan.
3.
Pengertian Penjualan Kredit Menurut Soemarso (2004) pengertian penjualan kredit adalah penjualan
barang atau jasa dengan memberikan kelonggaran waktu biasanya dengan memperbolehkan pelanggan membayar kemudian atas penjualan barang atau jasa yang dilakukan. Sedangkan menurut Mulyadi (2001: 210) penjualan kredit adalah penjualan yang dilaksanakan oleh perusahaan dengan cara mengirimkan barang sesuai
dengan order yang diterima dari pembeli dan untuk jangka waktu tertentu perusahaan mempunyai tagihan kepada pembeli tersebut. Dari beberapa definisi yang sudah dikemukakan diatas, dapat diambil kesimpulan bahwa penjualan kredit adalah suatu kegiatan penjualan yang dilakukakan perusahaan atas barang atau jasa yang pembayarannya dapat dilakukan dikemudian hari sesuai dengan jangka waktu yang disepakati sedangkan barang atau jasa sudah diterima oleh pembeli. Menurut Mulyadi (2001: 212) dokumen yang digunakan dalam penjualan kredit yaitu: 1.
Surat Order Pengiriman Dokumen ini merupakan pokok untuk memproses penjualan kredit kepada pelanggan dan merupakan lembar pertama surat order pengiriman yang memberikan otorisasi kepada fungsi pengiriman untuk mengirimkan jenis barang dengan jumlah dan spesifikasi seperti yang tertera diatas dokumen tersebut.
2.
Faktur Penjualan Dokumen ini merupakan dokumen yang dipakai sebagai dasar untuk mencatat timbulnya piutang. Jumlah lembar faktur penjualan yang dikirim kepada pelanggan tergantung dari permintaan pelanggan.
3.
Rekapitulasi Harga Pokok Penjualan Merupakan dokumen pendukung yang digunakan untuk menghitung total harga pokok produk yang dijual selama periode akuntansi tertentu. Datanya berasal dari Kartu Persediaan.
4.
Bukti Memorial Merupakan dokumen sumber untuk dasar pencatatan kedalam jurnal umum. Dan sebagai dokumen sumber untuk mencatat harga pokok produk yang dijual dalam periode akuntansi tertentu.
4.
Tahapan Penjualan Kredit Menurut Tunggal (1995: 63) penjualan kredit meliputi 4 tahap antara lain :
a.
Menerima dan membuat atau menyimpan atau menyiapkan mengolah pesanan penjualan. Apabila diterima pesanan dari seorang pembeli, maka pesanan itu harus lebih dulu disetujui oleh bagian penjualan dan bagian kredit. Sesudah disetujui oleh bagian kredit satu atau tembusan dikirimkan kepada bagian pengiriman barang. Apabila perusahaan sudah membuat barang untuk pesanan yang bersangkutan pesanan itu berfungsi sebagai peringatan atau pemberitahuan pada juru gudang untuk melepaskan barang yang disebut dalam pesanan itu.
b.
Mengirimkan barang yang bersangkutan. seorang lain dari petugas yang mengumpulkan barang yang dijual harus mencocokan barang itu dengan pesanan. Kadang-kadang tembusan pesanan untuk bagian pengiriman diserahkan langsung kepada juru gudang yaitu seorang petugas menjeput barang yang bersangkutan, sedangkan petugas lain mengumpulkan barang itu. Petugas yang menjemput barang tadi membuat catatan untuk mengurangi kuantitas barang dari jumlah dalam tata usaha digudang.
Kemudian barang-barang serta tembusan pesanan dikirim kebagian pengiriman barang untuk pemeriksaan terakhir dan pengiriman. c.
Pembukuan penjualan dan membuat faktur untuk pembeli. Bagian pembuatan faktur membandingkan pesanan penjualan dengan tembusan yang diterima dari bagian pngiriman mengenai barang yang benar-benar dikirimkan. Faktur penjualan kemudian dibuat olwh bagian pembuatan faktur, aslinya dikirim kepada pembeli, duplikatnya disimpan dengan pesanan pembeli, tripikat dikirim pada bagian pembukuan, dan tembusan keempat dikirimkan pada bagian penjualan yaitu bagian penjualan diberitahukan tentang pengiriman barang pada pembeli.
d.
Menerima pembayaran dari pembeli. Pelaksanaan sistem pengendalian intern untuk penerimaan uang harus menghasilkan suatu kepastian semua penerimaan uang telah dibukuan dan uang yang seharusnya diterima benar telah diterima.
2.1.4 Pengendalian Internal 1.
Pengertian Pengendalian Internal Beberapa definisi dari pengendalian internal adalah sebagai berikut : Menurut Mulyadi (2002) sistem pengendalian internal meliputi struktur organisasi, metode dan ukuran-ukuran yang dikoordinasikan untuk menjaga kekayaan organisasi, mengecek ketelitian dan keandalan data akuntansi, mendorong efisiensi dan mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen. Jusuf (2001: 252) menyatakan bahwa pengendalian intern ialah suatu proses yang dipengaruhi oleh dewan komisaris, manajemen, dan personil satuan usaha lainnya, yang dirancang untuk mendapat keyakinan memadai tentang pencapaian tujuan dalam hal-hal berikut: keandalan pelaporan
keuangan, kesesuaian dengan undang-undang, dan peraturan yang berlaku, efektifitas dan efisiensi operasi. Pengendalian intern meliputi organisasi dan semua metode serta ketentuan-ketentuan yang terkoordinasi dalam suatu perusahaan untuk mengamankan kekayaan, memelihara kecermatan dan sampai seberapa jauh dapat dipercayanya data akuntansi. Meningkatkan efisiensi usaha dan mendorong dipatuhinya kebijakan pimpinan yang telah ditetapkan (Tunggal, 1995: 1). Dari beberapa definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa pengendalian internal merupakan suatu metode atau prosedur yang dibuat atau disusun manajemen perusahaan dengan maksud tertentu agar dapat membantu tercapainya suatu tujuan yang diharapkan.
2.
Tujuan Pengendalian Internal Diterapkannya pengendalian internal memiliki beberapa tujuan yaitu : Menurut Tunggal (1995: 2) tujuan pengendalian intern yang efektif dapat
digolongkan sebagai berikut : a.
Untuk menjamin kebenaran data akuntansi. Manajemen
harus
memiliki
data
akuntansi
yang
dapat
diuji
ketepatannya untuk melaksanakan operasi perusahaan. Berbagai macam data digunakan untuk mengambil keputusan yang penting. b.
Untuk mengamankan harta kekayaan dan catatan pembukuannya. Harta fisik perusahaan dapat saja dicuri, disalahgunakan ataupun rusak secara tidak sengaja. Hal
yang
perusahaan yang tidak nyata
sama seperti
juga
berlaku
untuk
harta
perkiraan piutang, dokumen
penting, surat berharga, dan catatan keuangan. Sistem pengendalian
internal dibentuk guna mencegah ataupun menemukan harta yang hilang dan catatan pembukuan pada saat yang tepat. c.
Untuk menggalakkan efisiensi usaha Pengendalian
dalam
suatu
perusahaan
juga
dimaksud
untuk
menghindari pekerjaan-pekerjaan berganda yang tidak perlu, mencegah pemborosan terhadap semua aspek usaha termasuk pencegahan terhadap penggunaan sumber-sumber dana yang tidak efisien. d.
Untuk mendorong ditaatinya kebijakan pimpinan yang telah digariskan. Manajemen menyusun prosedur dan peraturan untuk mencapai tujuan perusahaan.
Sistem pengendalian internal memberikan jaminan akan
ditaatinya prosedur dan peraturan tersebut oleh perusahaan.
3.
Menyusun Pengendalian Internal Yang Baik Menurut Tunggal (1995: 12) pengendalian intern yang baik biasanya
mencakup setidak-tidaknya ciri-ciri sebagai berikut : a.
Suatu struktur organisaasi yang di dalamnya terdapat pemisahan tanggung jawab fungsional yang sesuai.
b.
Suatu sistem yang mencakup prosedur otorisasi dan pencatatan yang sesuai agar memungkinkan pengendalian yang wajar atas harta, utang, pendapatan dan biaya.
c.
Cara kerja yang wajar yang harus digunakan dalam pelaksanaan tugas dan fungsi masing-masing bagian organisatoris.
d.
Kepegawaian dengan mutu yang sepadan dengan tanggung jawabnya.
4.
Elemen-Elemen Pengendalian Internal Menurut Mulyadi (2002: 183) menyebutkan lima elemen pokok
pengendalian intern, yaitu : a.
Lingkungan Pengendalian Lingkungan pengendalian menciptakan suasana pengedalian dalam suatu organisasi dan mempengaruhi kesadaran personel organisasi tentang pengendalian. Lingkungan pengendalian merupakan landasan untuk semua unsur pengendalian intern, yang membentuk disiplin dan struktur. Berbagai faktor yang membentuk lingkungan pengendalian antara lain:
1)
Nilai integritas dan etika Efektivitas pengendalian intern bersumber dari dalam diri orang yang mendesain dan melaksanakannya. Pengendalian intern yang memadai desainnya, namun dijalankan oleh orang-orang
yang tidak menjunjung
tinggi integritas dan tidak memiliki etika, akan mengakibatkan tidak terwujudnya tujuan pengendalian intern. 2)
Komitmen terhadap kompetensi Komitmen terhadap kompetensi mencakup pertimbangan manajemen atas pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan, dan paduan antara kecerdasan, pelatihan, dan pengalaman yang dituntut dalam pengembangan kompetensi.
3)
Dewan komisaris dan komite audit Dewan komisaris adalah wakil pemegang saham dalam perusahaan berbadan hukum perseroan terbatas dewan ini berfungsi mengawasi
pengelolaan perusahaan yang dilaksanakan oleh manajemen. Dengan demikian, dewan komisaris yang aktif menjalankan fungsinya dapat mencegah konsentrasi pengendalian yang terlalu banyak di tangan manajemen. Pembentukan komite audit ini ditujukan untuk memperkuat independensi auditor yang oleh masyarakat dipercaya untuk menilai kewajaran pertanggungjawaban keuangan yang dilakukan oleh manajemen. 4)
Filosofi dan gaya operasi Filosofi adalah seperangkat keyakinan dasar (basic beliefs) yang menjadi parameter bagi perusahaan dan karyawannya. Filosofi merupakan apa yang seharusnya dikerjakan dan apa yang seharusnya tidak dikerjakan oleh perusahaan gaya operasi mencerminkan ide manajer tentang bagaimana operasi suatu entitas harus dilaksanakan.
5)
Struktur organisasi Organisasi dibentuk oleh manusia untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu. Orang bergabung dalam suatu organisasi degan maaksud utama untuk mencapai tujuan-tujuan yang tidak dapat dicapainya dengan kemampuan yang dimilikinya sendiri. Struktur organisasi memberikan kerangka untuk perencanaan, pelaksanaan, pengendalian, dan pemantauan aktivitas entitas.
6)
Pembagian wewenang dan pembebanan tanggung jawab Pembagian wewenang dan pembebanan tanggung jawab merupakan perluasan lebih lanjut pengembangan struktur organisasi. Dengan pembagian wewenag yang jelas, organisasi akan dapat mengalokasikan berbagai sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan organisasi.
Disamping itu, pembagian wewenang yang jelas akan memudahkan pertanggung jawaban konsumsi sumber daya organisasi dalam pencapaian tujuan organisasi. 7)
Kebijakan dan praktik sumber daya manusia Karyawan merupakan unsur penting dalam setiap pengendalian intern. Jika perusahaan memiliki karyawan yang kompeten dan jujur, unsur pengendalian intern yang lain dapat dikurangi sampai batas minimum, dan perusahaan tetap mampu menghasilkan pertanggungjawaban keuangan yang dapat diandalkan. Pengendalian intern yang baik tidak akan dapat menghasilkan informasi keuangan yang handal jika dilaksanakan oleh karyawan yang tidak kompeten dan tidak jujur. Namun, karyawan yang kompeten dan jujur bukan satu-satunya unsur pengendalian intern.
8)
Kesadaran pengendalian Kesadaran pengendalian dapat tercermin dari reaksi yang ditunjukkan oleh manajemen dari berbagi jenjang organisasi atas kelemahan pengendalian yang ditunjuk oleh auditor intern atau auditor independen. Jika manajemen segera melakukan tindakan koreksi atas temuan kelemahan pengendalian yang dikemukakan oleh auditor intern atau auditor independen, hal ini ,merupakan petunjuk adnya komitmen manajemen terhadap penciptaan lingkungan pengendalian yang baik.
b.
Penaksiran Risiko Organisasi harus menyadari dan waspada terhadap berbagai risiko yang dihadapinya. Oleh karena itu perusahaan harus menetapkan serangkaian
tujuan, yang teritregasi dengan kegiatan penjualan, produksi, pemasaran, keuangan, dan kegiatan lainnya sehingga organisasi dapat beropersai sebagaimana mestinya. Organisasi harus pula menetapkan mekanisme untuk tujuan pelaporan keuangan yaitu identifikasi, analisis, dan pengelolaan risiko entitas yang berkaitan dengan penyusunan laporan keuangan, sesuai dengan prinsip akuntansi di Indonesia. Penaksiran risiko manajemen mencakup pertimbangan khusus terhadap risiko yang dapat timbul dari perubahan keadaan, seperti: 1)
Bidang baru bisnis atau transaksi yang memerlukan prosedur akuntansi yang belum pernah dikenal.
2)
Perubahan standar akuntansi.
3)
Hukum dan peraturan baru
4)
Perubahan yang berkaitan dengan revisi sistem dan teknologi baru yang digunakan untuk pengolahan informasi.
5)
Pertumbuhan pesat entitas yang menuntut perubahan fungsi pengelolaan dan pelaporan informasi dan personel yang terlibat di dalam fungsi tersebut.
c.
Informasi dan Komunikasi Sistem
akuntansi
diciptakan
untuk
mengidentifikasi,
merakit,
menggolongkan, menganalisis, mencatat, dan melaporkan transaksi suatu entitas, serta menyelenggarakan pertanggungjawaban kekayaan dan utang entitas tersebut. Transaksi terdiri dari pertukaran aktiva dan jasa antara entitas dengan pihak luar, dan transfer atau penggunan aktiva dan jasa dalam
entitas. Fokus utama kebijakan dan prosedur pengendalian yang berkaitan dengan sistem akuntansi adalah bahwa transaksi dilaksanakan dengan cara yang mencegah salah saji dalam asersi manajemen di laporan keuangan. Oleh karena itu, sistem akuntansi yang efektif dapat memberikan keyakinan memadai bahwa transaksi yang dicatat atau terjadi adalah: 1)
Sah.
2)
Telah diotorisasi.
3)
Telah dicatat..
4)
Telah dinilai secara wajar.
5)
Telah digolongkan secara wajar.
6)
Telah dicatat dalam periode yang seharusnya.
7)
Telah dimasukkan ke dalam buku pembantu dan telah diringkas dengan benar.
Komunikasi mencakup penyampaian informasi kepada semua personil yang terlibat dalam pelaporan keuangan tentang bagaimana aktivitas mereka berkaitan dengan pekerjaan orang lain. Baik yang berada didalam maupun diluar organisasi komunikasi ini mencakup sistem pelaporan penyimpangan kepada pihak yang lebih tinggi dalam entitas. Pedoman kebijakan, pedoman akuntansi dan pelaporan keuangan. Daftar akuntansi, dan memo juga merupakan bagian dari komponen informasi dan komunikasi dalam pengendalian intern.
d.
Aktivitas Pengendalian Aktivitas pengendalian adalah kebijakan dan prosedur yang dibuat untuk
memberikan keyakinan bahwa petunjuk yang di buat oleh manajemen dilaksanakan. Kebijakan dan prosedur ini memberikan keyakinan nahwa tindakan yang diperlukan telah dilaksanakan untuk mengurangi resiko dalam pencapaian tujuan entitas. Aktivitas pengendalian memiliki berbagai macam tujuan dan diterapkan dalam berbagai tingkat dan fungsi organisasi. Sebagai tambahan terhadap lingkungan pengendalian (yang mencerminkan sikap dan tindakan penting dalam pengendalian) dan informasi dan komunikasi (yang memproses transaksi dan menyelenggarakan pertanggungjawaban kekayaan dan utang), suatu entitas memerlukan kebijakan dan prosedur untuk memberikan keyakinan bahwa tujuan perusahaan akan tercapai. Aktivitas pengendalian yang relevan dengan audit atas laporan keuangan dapat digolongkan ke dalam berbagai kelompok. Salah satu cara penggolongan adalah sebagi berikut: 1)
Pengendalian pengolahan informasi Banyak perusahaan sekarang menggunakan komputer untuk pengolahan informasi umumnya dan terutama informasi akuntansinya. Pengendalian pengolahan informasi di bagi menjadi dua:
a)
Pengendalian umum Unsur pengendalian umum ini meliputi: organisasi pusat pengolahan data, prosedur dan standar untuk perusahaan program, pengembangan sistem dan pengoperasian fasilitas pengolahan data.
b)
Pengendalian aplikasi Berbeda dengan pengendalain umum seperti yang telah diuraikan di atas, pengendalian aplikasi dirancang untuk memenuhi persyaratan pengendalian khusus setiap aplikasi
2)
Pemisahan fungsi yang memadai
3)
Pengendalian pisik atas kekayaan dan catatan
4)
Review atas kinerja.
e.
Pemantauan Pemantauan adalah proses penilaian kualitas kinerja pengendalian intern sepanjang waktu. Pemantauan dilaksanakan oleh personel yang semestinya melakukan
pekerjaan
tersebut,
baik
pada
tahap
desain
maupun
pengoperasian pengendalian, pada waktu yang tepat, untuk menetukkan apakah pengendalian intern beroperasi sebagimana yang diharapkan, dan untuk menentukan apakah pengendalian intern tersebut telah memerlukan perubahan karena terjadintya perubahan keadaan.
Sedangkan menurut Arens dan Loebbecke (1991) dalam Tunggal (1995: 21), struktur pengendalian intern mencakup tiga kategori dasar kebijakan dan prosedur yang dirancang dan digunakan oleh manajemen untuk memberikan keyakinan memadai bahwa tujuan pengendalian dapat dipenuhi. Ketiga kategori ini disebut sebagai elemen struktur pengendalian intern dan terdiri dari : a.
Lingkungan pengendalian (Control Environment)
Lingkungan pengendalian terdiri dari tindakan, kebijakan dan prosedur yang mencerminkan sikap menyeluruh manajemen puncak, direktur dan komisaris, dan pemilik suatu satuan usaha terhadap pengendalian dan pentingnya terhadap satuan usaha tersebut. Untuk tujuan pemahaman dan penetapan lingkungan pengendalian, berikut adalah sub elemen yang paling penting yang harus dipertimbangkan yaitu : 1)
Falsafah manajemen dan gaya operasi. “Tindakan lebih berguna dari kata-kata” merupakan kalimat yang sering kita
dengar
sejak
kanak-kanak.
Manajemen
melalui
aktifitasnya
memberikan tanda yang jelas kepada pegawai tentang pentingnya pengendalian. 2)
Struktur organisasi. Struktur organisasi suatu satuan usaha membatasi garis tanggung jawab dan wewenang yang ada. Ini biasanya juga menghubungkan garis arus komunikasi.
3)
Komite audit. Komite audit biasanya beranggotakan direksi komisaris dari luar. Komite audit biasanya dibebani tanggung jawab mengawasi proses pelaporan keuangan, mencakup struktur pengendalian intern dan ketaatan kepada peraturan.
4)
Metode untuk mengkomunikasikan pelimpahan wewenang dan tanggung jawab. Sebagai tambahan pada aspek komunikasi informal yang telah disebutkan, metode komunikasi formal mengenai wewenang dan tanggung
jawab dan masalah sejenis yang berkaitan dengan pengendalian juga sama pentingnya. 5)
Metode pengendalian manajemen. Metode
manajemen
untuk
memantau
aktivitas
orang
lain
akan
mempertinggi efektivitas struktur pengendalian intern dengan dua cara. Pertama, aturan seperti cara mengirimkan pesan yang jelas mengenai pentingnya pengendalian. Kedua, metode digunakan untuk mendeteksi kekeliruan yang terjadi. 6)
Fungsi audit intern. Fungsi audit intern dibuat dalam satuan usaha untuk memantau efektifitas kebijakan dan prosedur lain yang berkaitan dengan pengendalian.
7)
Kebijakan dan prosedur kepegawaian. Aspek paling penting dalam sistem pengendalian adalah pegawai. jika pegawai kompeten dan dapat dipercaya, pengendalian lain boleh tidak ada dan laporan keuangan yang andal tetap akan dihasilkan.
8)
Pengaruh ekstern. Seringkali kegiatan yang dilakukan oleh pihak di luar satu satuan usaha merupakan pengendalian atas proses akuntansi dan pelaporan satuan usaha tersebut.
b.
Sistem akuntansi Kegunaan
sistem
akuntansi
satu
satuan
usaha
adalah
untuk
mengidentifikasikan, menggabungkan, mengklasifikasikan, mencatat dan melaporkan transaksi satu satuan usaha dan untuk mengelola akuntabilitas
atas aktiva terkait. Sistem akuntansiyang efektif harus memenuhi semua dari tujuh rincian pengendalian intern yaitu : 1)
Transaksi yang dicatat adalah absah (keabsahan)
2)
Transaksi diotorisasi dengan pantas (otorisasi)
3)
Transaksi yang terjadi telah dicatat (kelengkapan)
4)
Transaksi dinilai dengan pantas (penilaian)
5)
Transaksi diklasifikasikan dengan pantas (klasifikasi)
6)
Transaksi dicatat pada waktu yang sesuai (tepat waktu)
7)
Transaksi dimasukan ke berkas induk dengan pantas dan diikhtisarkan dengan benar (posting dan pengikhtisaran)
c.
Prosedur pengendalian Prosedur pengendalian adalah kebijakan dan prosedur, selain dari lingkungan pengendalian dan sistem akuntansi, yang dibuat manajemen untuk memenuhi tujuannya. Banyak sekali kebijakan dan prosedur dalam suatu satuan usaha. Tetapi, lazimnya dapat dipecah menjadi lima kategori yaitu :
1)
Pemisahan tugas yang cukup
2)
Otorisari yang pantas atas transaksi dan aktivitas
3)
Dokumen dan catatan yang memadai
4)
Pengendalian fisik atas aktiva dan catatan
5)
Pengecekan independen atas pelaksanaan
Menurut Willson dan Campbell dalam Christyanto (2011: 8) terdapat tujuh elemen pokok yang diperlukan dalam pengendalian internal, yaitu: a.
Personalia yang kompeten dan dapat dipercaya, disertai adanya garis kewenangan dan tanggungjawab yang ditetapkan dengan jelas.
b.
Pemisahan tugas yang memadai, dimana terdapat beberapa batas :
1)
Pemisahan tanggung jawab operasional dari pembukuan keuangan.
2)
Pemisahan fungsi penjagaan harta dari catatan-catatan akuntansi.
3)
Pemisahan fungsi pemberian otorisasi untuk transaksi-transaksi dari fungsi penjagaan atau pemeliharaan harta apapun yang ada hubungannya.
4)
Pemisahan tugas-tugas di dalam fungsi akuntansi.
c.
Prosedur-prosedur yang wajar untuk pemberian otorisasi terhadap transaksitransaksi.
d.
Adanya catatan dan dokumen yang memadai.
e.
Adanya pengawasan secara fisik yang wajar baik terhadap harta maupun catatan.
f.
Prosedur-prosedur yang wajar untuk pembukuan yang memadai.
g.
Adanya suatu sistem untuk verifikasi yang independent.
2.2 Rerangka Pemikiran Penelitian ini meneliti pengaruh sistem informasi akuntansi dan ketepatan waktu pembayaran piutang terhadap sistem pengendalian intern penjualan PT Imperium Happy Puppy. Langkah yang dilakukan diawali dengan menguji keberadaan unsur-unsur sistem informasi akuntansi, ketepatan waktu pembayaran
dan sistem pengendalian internal penjualan yang seharusnya berlaku di PT Imperium Happy Puppy dengan berdasar pada Standar Operasional Perusahaan, dan membandingkannya menurut teori kajian pustaka. Adapun kerangka pemikiran digambarkan bagan sebagai berikut:
Sistem Informasi Akuntansi Penjualan (X1) Pengendalian Internal Penjualan (Y)
Ketepatan Waktu Pembayaran Piutang (X2)
Gambar 1 Rerangka Pemikiran Dari gambar kerangka pemikiran tersebut terdapat dua variabel didalamnya, yaitu: 1.
Variabel Independen (Variabel Bebas) Yaitu variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen (terikat). Yang menjadi variabel bebas adalah:
a.
Sistem Informasi Akuntansi (X1)
b.
Ketepatan Waktu Pembayaran Piutang (X2)
2.
Variabel Dependen (Variabel Terikat) Yaitu variabel yang dipengaruhi atau akibat, karena adanya variabel bebas. Dalam hal ini yang menjadi variabel terikat adalah Pengendalian Internal Penjualan (Y). Sehingga perumusan hipotesis adalah sebagai berikut : H1: Sistem informasi akuntansi berpengaruh positif terhadap pengendalian internal penjualan. H2: Ketepatan waktu pembayaran piutang berpengaruh positif terhadap pengendalian internal penjualan.
2.3 Perumusan Hipotesis 2.3.1 Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Pengendalian Internal Penjualan Masing-masing perusahaan menerapkan sistem informasi akuntansi yang berbeda-beda tergantung pada jenis dan kegiatan operasional dari perusahaan tersebut. Setiap perusahaan memiliki visi dan misi serta tujuan yang berbeda. Tetapi pada intinya tujuan utama perusahaan adalah pemperoleh laba yang semaksimal mungkin. Salah satu aktivitas utama pada perusahaan adalah kegiatan penjualan. Penanganan kegiatan penjualan haruslah dilakukan secara prosedural agar dapat berjalan dengan baik. Jika tidak maka perusahaan dapat mengalami kerugian. Dengan sistem informasi akuntansi diharapkan kegiatan penjulan dapat berjalan dengan semestinya, menghindari penyelewengan dan kecurangan yang dapat merugikan perusahaan.
Sistem informasi akuntansi memiliki peranan yang sangat penting dalam kegiatan operasional perusahaan. Hal tersebut dapat berjalan dengan efisien dan efektif apabila dalam pelaksanaannya didukung dengan adanya pengendalian internal penjualan. Pengendalian internal penjualan yang efisien dan efektif akan membantu kelancaran jalannya operasional perusahaan. Pekerjaan akan terselesaikan tepat pada waktunya sehingga menghasilkan data yang memberikan informasi yang berkualitas. Serta akan menghindarkan terjaninya penyelewengan pada kegiatan operasional perusahaan. Kegiatan penjualan yang prosedural akan dapat meningkatkan laba perusahaan. Agar dapat memaksimalkan laba perusahaan dari kegiatan penjualan, maka diperlukan adanya suatu sistem informasi akuntansi guna mendukung terbentuknya pengendalian internal penjulan. Karena tujuan sistem informasi akuntansi adalah untuk memperbaiki pengendalian akuntansi dan pengecekan intern, yaitu untuk memperbaiki tingkat keandalan (reliability) informasi akuntansi dan untuk menyediakan catatan lengkap mengenai pertanggungjawaban dan perlindungan kekayaan perusahaan. Sebelumnya sudah pernah dilakukan penelitian sejenis mengenai hal tersebut. Diantaranya adalah berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Supiatun (2013) dengan judul Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Terhadap Kinerja Perusahaan PT Bambang Djaja Surabaya. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, maka kesimpulannya adalah indikator-indikator sistem informasi akuntansi penjualan yang memberikan kontribusi besar terhadap kinerja perusahaan adalah sumber daya manusia, alat yang digunakan, serta sistem dan
prosedur yang digunakan. Sistem informasi akuntansi penjualan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja perusahaan pada PT Bambang Djaja. Pengaruh tersebut sebesar 43,5%, sedangkan 56,5% dipengaruhi oleh faktorfaktor lain yang tidak diteliti. Penelitian berikutnya dilakukan oleh Destarani (2012) yang berjudul Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Terhadap Struktur Pengendalian Intern Penjualan Pada Koperasi Warga Semen Gresik (KWSG). Kesimpulan dari penelitian tersebut adalah bahwa sistem informasi akuntansi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur pengendalian intern penjualan pada Koperasi Warga Semen Gresik (KWSG) yaitu sebesar 36,9%, sedangkan 63,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti. Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Irmawan (2011) yang berjudul Peranan Sistem Informasi Akuntansi Dalam Pengendalian Penjualan Secara Kredit PT Yanamury Rattan Surabaya. Kesimpulan dari penelitian tersebut adalah PT Yanamury Rattan Surabaya telah memiliki sistem informasi yang memadai. Dalam pelaksanaan setiap aktivitas yang berhubungan dengan sistem informasi akuntansi penjualan kredit telah dilaksanakan dengan baik oleh bagian masingmasing. Setiap dokumen yang ada, pemakaiannya dipertanggungjawabkan oleh bagian yang berwenang. Untuk menjalankan PT Yanamury Rattan Surabaya telah menetapkan mutu karyawan yang sesuai dengan tanggungjawabnya. Hanya saja terdapat beberapa hal yang masih memerlukan perbaikan. Hal ini dapat dilihat dari struktur organisasi yang ada diperlukan penambahan yaitu bagian penagihan. Karena proses penagihan piutang kepada konsumen harus
dilakukan oleh bagian penagihan untuk menghindari terjadinya penyelewengan atau penyalahgunaan hasil tagihan. Proses penjualan kredit sudah jelas, akan tetapi pada dokumen surat sales order yang diterbitkan oleh bagian pejualan masih kurang sehingga bagian gudang tidak mempunyai arsip dokumen surat order yang akan mengakibatkan sulitnya untuk mengecek ulang jika terjadi kesalahan dalam pengiriman ke konsumen. Sehingga dapat disimpulkan bahwa perumusan hipotesis yang bertama dari penelitian ini adalah : H1 : Sistem informasi akuntansi berpengaruh positif terhadap pengendalian internal penjualan.
2.3.2 Pengaruh
Ketepatan
Waktu
Pembayaran
Piutang
Terhadap
Pengendalian Internal Penjualan Setelah terjadinya kegiatan penjualan secara kredit maka akan timbul piutang yang harus ditagihkan perusahaan. setiap perusahaan memiliki prosedur piutang yang berbeda-beda. Berbedaan tersebut biasanya terletak pada waktu penagihan piutang, besarnya piutang, atau toleransi keterlambatan pembayaran piutang. Pembayaran piutang secara tepat waktu akan membatu perusahaan dalam penerimaan pendapatan operasional. Ketepatan waktu pembayaran inilah yang dibutuhkan perusahaan guna kelancaran operasional perusahaan. Dana yang didapat dari pembayaran piutang inilah akan diputar kembali untuk pembelian barang dagangan yang akan dijual.
Ketepatan waktu pembayaran piutang dapat dilakukan apabila didukung oleh adanya pengendalian internal penjualan yang efisien dan efektif. Kedua hal tersebut sangatlah berhubungan apabila pembayaran piutang tidak dilakukan secara tepat waktu berarti pengendalian internal penjualan dalam perusahaan tidak berjalan dengan baik. Begitu pula sebaliknya. Sebelumnya sudah pernah dilakukan penelitian sejenis mengenai hal tersebut. Diantaranya adalah berdasarkan penelitian Hastoni dan Suhendra (2007) yang berjudul Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Dan Penerimaan Pembayaran Piutang Sebagai Alat Keputusan Pemberian Kredit Studi kasus pada PT JSK. Hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa PT JSK memiliki sistem Informasi akuntansi penjualan yang diterapkan dalam setiap kegiatan penjualan yang terjadi, dalam sistem penjualan tersebut terdapat beberapa bagian yang memiliki kewenangan ganda. Jadi dapat dikatakan sistem akuntansi penjualan dalam perusahaan tidak memiliki pengendalian internal yang memadai untuk mendukung kegiatan perusahaan. Belum terdapatnya konsekuensi terhadap kredit yang telah jatuh tempo. Perusahaan belum dapat memberikan suatu pedoman dalam kredit yang telah jatuh tempo dalam prosedur kredit, karena selama ini perusahaan hanya melakukan konfirmasi saja terhadap kredit yang akan jatuh tempo kepada pelanggan dalam waktu seminggu sebelum kredit jatuh tempo. Sehingga dapat disimpulkan bahwa perumusan hipotesis yang bertama dari penelitian ini adalah : H2 : Ketepatan waktu pembayaran piutang berpengaruh positif terhadap pengendalian internal penjualan.
2.3.3 Perbedaan Penelitian Terdahulu Dengan Penelitian Sekarang
Tabel 1 Perbedaan Penelitian Terdahulu Dengan Penelitian Sekarang Penelitian Terdahulu : Supiatun (2013) Judul Penelitian : Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Terhadap Kinerja Perusahaan PT Bambang Djaja Surabaya. Variabel : X1 : Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, Y : Kinerja Perusahaan. Hasil : Sistem informasi akuntansi penjualan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja perusahaan pada PT Bambang Djaja. Pengaruh tersebut sebesar 43,5%, sedangkan 56,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti. Penelitian Terdahulu : Destarani (2012) Judul Penelitian : Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Terhadap Struktur Pengendalian Intern Penjualan Pada Koperasi Warga Semen Gresik (KWSG). Variabel : X1 : Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, Y : Struktur Pengendalian Intern Penjualan. Hasil : Sistem informasi akuntansi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur pengendalian intern penjualan pada Koperasi Warga Semen Gresik (KWSG) yaitu sebesar 36,9%, sedangkan 63,1% dipengaruhi oleh faktorfaktor lain yang tidak diteliti. Penelitian Terdahulu : Irmawan (2011) Judul Penelitian : Peranan Sistem Informasi Akuntansi Dalam Pengendalian Penjualan Secara Kredit PT Yanamury Rattan Surabaya. Variabel : X1 : Sistem Informasi Akuntansi, Y : Pengendalian Penjualan Secara kredit. Hasil : 1. PT Yanamury Rattan Surabaya telah memiliki sistem informasi yang memadai. 2. Dalam pelaksanaan setiap aktivitas yang berhubungan dengan sistem informasi akuntansi penjualan kredit telah dilaksanakan dengan baik oleh bagian masingmasing. 3. Setiap dokumen yang ada, pemakaiannya dipertanggungjawabkan oleh bagian yang berwenang. Untuk menjalankan PT Yanamury Rattan Surabaya telah menetapkan mutu karyawan yang sesuai dengan tanggungjawabnya.
4. Perusahaan belum dapat memberikan suatu pedoman dalam kredit yang telah jatuh tempo dalam prosedur kredit, karena selama ini perusahaan hanya melakukan konfirmasi saja terhadap kredit yang akan jatuh tempo kepada pelanggan dalam waktu seminggu sebelum kredit jatuh tempo.
Penelitian Terdahulu : Hastoni dan Suhendra (2007) Judul Penelitian : Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Dan Penerimaan Pembayaran Piutang Sebagai Alat Keputusan Pemberian Kredit Studi kasus pada PT JSK. Variabel : X1 : Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, X2 : Penerimaan Pembayaran Piutang, Y : Alat Keputusan Pemberian Kredit. Hasil : 1. PT JSK memiliki sistem Informasi akuntansi penjualan yang diterapkan dalam setiap kegiatan penjualan yang terjadi, dalam sistem penjualan tersebut terdapat beberapa bagian yang memiliki kewenangan ganda. 2. Tidak terdapat fungsi kredit yang terpisah yang memiliki kewenangan dalam menentukan pemberian kredit. 3. Jadi dapat dikatakan sistem akuntansi penjualan dalam perusahaan tidak memiliki pengendalian internal yang memadai untuk mendukung kegiatan perusahaan. Penelitian Sekarang : Penelitian Saat ini (2013) Judul Penelitian : Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Dan Ketepatan Waktu Pembayaran Piutang Terhadap Pengendalian Internal penjualan Pada PT Imperium Happy Puppy Surabaya. Variabel : X1 : Sistem Informasi Akuntansi Penjualan , X2 : Ketepatan Waktu Pembayaran Piutang, Y : Pengendalian Internal Penjualan.
