BAB 2 LANDASAN TEORI. dimana pembeli dan penjual dipertemukan di dunia maya. penjualan online juga dapat

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Penjualan Online

penjualan online merupakan prosedur berdagang atau mekanisme jual-beli di internet dimana pembeli dan penjual dipertemukan di dunia maya. penjualan online juga dapat didefinisikan sebagai suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver“. penjualan online akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan).

Proses yang ada dalam Penjualan online adalah sebagai berikut : 1. Presentasi electronics (Pembuatan Web site) untuk produk dan layanan. 2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 3.

Otomasi account Pelanggan secara aman (baik nomor rekening maupun nomor kartu kredit).

4. Pembayaran yang dilakukan secara Langsung (online) dan penanganan transaksi (Januri, dkk, 2008). mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust).

Universitas Sumatera Utara

8

5. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengan kata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama. 6. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu parternya. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, dimana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.

2.2 Jenis Penjualan Online

Penjualan online dapat dibagi menjadi beberapa jenis yang memiliki karakteristik berbeda-beda yaitu:

2.2.1 Business to Business (B2B)

Business to Business penjualan online memiliki karakteristik: 1. Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan (relationship) yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan partner tersebut. Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust). 2. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengan kata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini


9

memudahkan pertukaran data untuk dua pentiti yang menggunakan standar yang sama. 3. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu parternya. 4. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, dimana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.

2.2.2 Business to Consumer (B2C)

Business to Consumer penjualan online memiliki karakteristik sebagai berikut: 1. Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum. 2. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem Web sudah umum digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis Web. 3.

Servis

diberikan

berdasarkan

permohonan

(on

demand).

Konsumer

melakukan inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan. 4.

Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asumsi client consumer) menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan processing (business procedure) diletakkan di sisi server.

2.2.3 Consumen to consumen (C2C)

Dalam C2C seseorang menjual produk atau jasa ke orang lain. Dapat juga disebut sebagai pelanggan ke palanggan yaitu orang yang menjual produk dan jasa ke satu


10

sama lain. Lelang C2C. Dalam lusinan negara, penjualan dan pembelian C2C dalam situs lelang sangat banyak. Kebanyakan lelang dilakukan oleh perantara, seperti eBay.com, auctionanything.com, para pelanggan juga dapat menggunakan situs khusus seperti buyit.com atau bid2bid.com. Selain itu banyak pelanggan yang melakukan lelangnya sendiri seperti greatshop.com menyediakan piranti lunak untuk menciptakan komunitas lelang terbalik C2C online.

2.2.4 Consumen to Business (C2B)

Dalam C2B konsumen memeritahukan kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan para pemasok bersaing untuk menyediakan produk atau jasa tersebut ke konsumen. Contohnya di priceline.com, dimana pelanggan menyebutkan produk dan harga yang diinginkan, dan priceline mencoba menemukan pemasok yang memenuhi kebutuhan tersebut.

2.3 Manfaat E-commerce

Penjualan online memiliki beberapa manfaat, baik itu organisasi, perusahaan dan masyarakat itu sendiri, berikut beberapa manfaat dari penjualan Online : 1. Manfaat yang di peroleh bagi organisasi pemilik penjualan online : a. Memperluas market place hingga ke pasar nasional dan internasional. b. Dengan capital outplay yang minim, sebuah perusahaan dapat dengan mudah menemukan lebih banyak pelanggan, supplier yang lebih baik dan partner bisnis yang paling cocok dari seluruh dunia . c. Penjualan online menurunkan biaya pembuatan pemerosesan,


11

d.

pendistribusian penyimpanan, dan pencarian informasi yang menggunakan kertas.

e. Penjualan online mengurangi waktu antara outlay modal dan penerimaan produk dan jasa.

2. Manfaat bagi konsumen antara lain : a. Penjualan online memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hamper setiap lokasi. b. Penjualan online memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan, mereka bisa memilih berbagai produk dari banyak vendor. c. Penjualan online menyediakan produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat. d. Pelanggan bisa menerima informasi yang relevan secara detil dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggu.

3. Manfaat bagi masyarakat lain : a. Penjualan online memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja. b. Penjualan online memungkinkan orang di Negara – Negara dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa penjual online.


12

2.4 Keamanan Penjualan Online

Keamanan penjualan online sangat penting sekali untuk menjaga data rahasiayang dimilikioleh user admin. Berikut beberapa konsep dasar keamanan penjualan online : 1. Security Police (Kebijakan keamanan yang digunakan) merupakan satu set aturan yang diterapkan pada semua kegiatan-kegiatan pengamanan dalam security domain. Security domain merupakan satu set sistem komunikasi dari computer yang dimiliki oleh organisasi yang bersangkutan. 2. Authorizotion (Otorisasi) beberapa pemberian kekuatan secara hukum untuk melakukan segala aktivitasnya. 3. Accountability (kemampuan dapat diakses) memberikan akses ke personal security. 4. A Treat (Ancaman yang tidak diinginkan) merupakan kemungkinan munculnya seseorang, sesuatu atau keajaiban yang bisa membahayakan assetaset

yang berharga khususnya hal-hal yang berhubungan dengan

confidentiality, integrity, availability dan legitimate. 5. An attack (Serangan yang merupakan realisasi dari ancaman), pada sistem jaringan computer ada dua macam tipe serangan, yaitu passive attack (misalnya monitoring terhadap segala kegiatan pengiriman informasi rahasia yang di lakukan oleh orang-orang yang tidak berhak) dan active attack (misalnya perusakan informasi yang di lakukan dengan sengaja dan langsung mengenai sasaran). 6. Safeguards (Pengamanan) meliputi control fisik,mekanisme, kebijaksanaan dan prosedur yang melindungi informasi berharga dari ancaman-ancaman yang mungkin timbul setiap saat.


13

7. Vulnerabilities (Lubang-lubang keamanan yang bisa ditembus). 8. Risk (Resiko kerugian) merupakan perkiraan nilai kerugian yang ditimbulkan oleh kemungkinan adanya attack yang sukses. 9. Risk Analysis (Analisa kerugian) merupakan proses yang menghasilkan suatu keputusan apakah pengeluaran yang di lakukan terhadap safeguards bisa menjamin tingkat keamanan yang diinginkan

2.5 Database

Database adalah kumpulan dari item data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya yang diorganisasikan berdasarkan sebuah skema atau struktur tertentu. Database tidak selalu berhubungan dengan computer. Contohnya adalah buku telepon. Hal ini karena buku ini berisi kumpulan nama, alamat, dan nomor telepon yang disusun dalam urutan alfabetis. Namun pada saat sekarang ini, database sangat identik dengan komputer. Database di dunia komputer memang sudah menjadi bagian yang sangat penting. Hampir semua aplikasi memakai database sebagai tulang Salah punggungnya Database diperlukan karena berbagai macam alasan, diantaranya: 1. Satu komponen penting dalam sistem informasi, karena merupakan dasar dalam menyediakan informasi. 2. Menentukan kualitas informasi akurat, tepat pada waktunya dan relevan. Informasi dapat dikatakan bernilai apabila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. 3. Mengurangi duplikasi data (data redundancy). 1. Hubungan data dapat ditingkatkan (data reliability).


14

2. Mengurangi pemborosan tempat simpanan luar.

2.5.1 Jenjang Data

Adapun penjelasan dari tingkatan tersebut adalah sebagai berikut: 1. Database merupakan Kumpulan dari file/table membentuk database. 2. File merupakan kumpulan dari record-record yang menggambarkan satu kesatuan data yang sejenis. Misalnya file mata pelajaran berisi data tentang semua mata pelajaran yang ada. 3.

Record merupakan kumpulan dari field membentuk suatu record. Record menggambarkan satu unit data individu yang tertentu. Kumpulan dari record membentuk suatu file. Misalnya file personalia, tiap-tiap record dapat mewakili data tiap-tiap karyawan.

4. Field Mempresentasikan suatu atribut dari record yang menunjukkan suatu item dari data, seperti misalnya nama, alamat dan lain sebagainya. Kumpulan dari field membentuk suatu record. 5. Characters Merupakan bagian data yang terkecil, dapat berupa karakter numerik, huruf ataupun karakter-karakter khusus (Special Characters) yang membentuk suatu item data/field (didik, 2009).

2.6 MySQL

MySQL adalah salah satu database server yang cukup dikenal saat ini. MySQL keluaran T.c.X. data Consult AB, sebuah perusahaan IT Swedia, yang menawarkan berbagai keunggulan dibandingkan database server lainnya, yaitu: 1. Mampu menangani jutaan user dalam waktu yamg bersamaan.


15

2.

Mampu menampung lebih dari 50.000.000 record.

3.

Sangat cepat dalam mengeksekusi perintah.

Selain itu MySQL juga menyediakan dukungan open source. Setiap pengguna MySQL diizinkan untuk mengubah source untuk keperluan pengembangan atau menyelaraskan spesifikasi database sesuai kebutuhan (Janner, 2006).

2.6.1 Keuntungan MySQL

MySQL adalah suatu database populer dengan pengembang Web (Web Developer). Kecepatan dan ukuran yang kecil membuatnya ideal untuk website. Ditambah lagi dengan fakta bahwa MySQL adalah open source.

Adapun keuntungan MySQL adalah: 1. Cepat. Tujuan utama dari pengembangan MySQL adalah kecepatan, sebagai konsekuensi software yang dirancang dari awal untuk kecepatan. 2. Tidak Mahal. MySQL adalah cuma-cuma di bawah lisensi GPL open source, sementara pembiayaan untuk lisensi komersialnya sangatlah pantas. 3. Mudah digunakan. Anda dapat membangun dan berinteraksi dengan database MySQL hanya dengan menggunakan sedikit pernyataan sederhana di dalam bahasa SQL, yang menjadi bahasa standar untuk komunikasi dengan RDBMS. 4. Dapat berjalan pada beberapa sistem operasi. MySQL dapat berjalan pada sistem operasi beragam, seperti Windows, linux, Mac OS. 5. Dukungan teknis secara luas tersedia. 6. Aman. MySQL adalah sistem otorisasi fleksibel yang mengijinkan beberapa atau semua privilege database untuk pengguna khusus atau kelompok pengguna.


16

7. Mendukung database yang besar. MySQL menangani database sampai 50 juta baris atau lebih. 8. Customizable. Lisensi GPL open source mengijinkan pemrogram untuk memodifikasi software MySQL untuk mencocokkannya dengan lingkungan tertentu (Janner, 2006).

2.6.2 Syntaks – syntaks MySQL

Perintah-perintah yang umum digunakan dalam MySQL diantaranya adalah: 1.

INSERT Digunakan untuk mengisi data atau menambah record pada suatu tabel. INSERT INTO nama_tabel (kolom1, kolom2..) VALUES (nilai1,nilai2..)

2.

SELECT Digunakan untuk melihat data dari satu atau beberapa tabel. SELECT kolomkolom; FROM nama-tabel; Untuk melihat seluruh isi kolom dari suatu tabel digunakan query SELECT *. SELECT * FROM nama-tabel.

3.

WHERE Digunakan untuk menyaring hasil query sehingga record yang dikeluarkan hanyalah record yang sesuai dengan yang diinginkan. SELECT kolom1, kolom2 FROM kolom1 WHERE kolom2 < kriteria;

4. DISTINCT Dapat digunakan untuk menghilangkan record-record yang sama. SELECT DISTINCT kolom2 FROM kolom1; 5.

BETWEEN Digunakan untuk membatasi suatu batas nilai tertentu. SELECT kolom1,kolom2,kolom3 FROM kolom1


17

WHERE kolom2 BETWEEN..AND..; 6. LIKE Digunakan untuk pencarian data yang memiliki pola tertentu. SELECT kolom1,kolom2 FROM kolom1 WHERE kolom1 LIKE „A%‟; 7. ORDER BY Digunakan untuk mensortir data hasil query sesuai dengan kebutuhan. SELECT kolom1,kolom2 FROM kolom1 ORDER BY kolom1; 8. DELETE Digunakan untuk menghapus suatu record dengan kriteria tertentu. DELETE

FROM nama-tabel WHERE kriteria: Untuk menghapus record pada

suatu tabel, digunakan perintah DELETE tanpa menentukan kriterianya. DELETE FROM nama-tabel; 9. UPDATE UPDATE

Digunakan untuk memodifikasi nilai kolom dari suatu record. nama-tabel

SET

nama-kolom1=nilai-baru1,nilai-kolom2=nilai-

baru2,..WHERE criteria; Untuk mensortir dengan urutan terbalik, digunakan keywoord tambahan DESC.

2.7 Web server

Web server adalah software yang menjadi tulang belakang dari world wide web (www). Web server menunggu permintaan dari client yang menggunakan browser seperti Netscape Navigator, Internet Explorer, Modzilla, dan program browser lainnya. Jika ada permintaan dari browser, maka web server akan memproses


18

permintaan itu kemudian memberikan hasil prosesnya berupa data yang diinginkan kembali ke browser. Data ini mempunyai format yang standar, disebut dengan format SGML (standar general markup language). Data yang berupa format ini kemudian akan ditampilkan oleh browser sesuai dengan kemampuan browser tersebut. Contohnya, bila data yang dikirim berupa gambar, browser yang hanya mampu menampilkan teks (misalnya linux) tidak akan mampu menampilkan gambar tersebut, dan jika ada akan menampilkan alternatifnya saja. Web server untuk berkomunikasi dengan client-nya (web browser) mempunyai protokol sendiri, yaitu HTTP (hypertext transfer protocol) (Effendi ,2009).

2.8 HTML (Hypertext Markup Language)

HTML adalah bahasa pendeskripsi halaman yang menciptakan dokumen-dokumen hypertext atau hypermedia . HTML memasukkan kode-kode pengendali dalam sebuah dokumen pada berbagai poin yang dapat anda spesifikasikan, yang dapat menciptakan hubungan (hyperlink) dengan bagian lain dari dokumen tersebut atau dengan dokumen lain yang berbeda di Word Wide Web (Janner, 2006). Di bawah ini adalah struktur dari dokumen HTML. <TITLE>Latihan Pertama Selamat Belajar HTML (Abdul, 2003). Berikut ini adalah penjelasan kode pada HTML.


19

1.

Pasangan tag dan menandakan bahwa kode yang terdapat di dalamnya adalah kode HTML sehingga browser akan menerjemahkan sebagai dokumen HTML.

2. Bagian yang terdapat dalam dan umumnya terbagi atas 1. Kepala 2. Badan 3. Bagian kepala ditandai dengan pasangan tag dan , sedangkan bagian badan ditandai dengan tag dan . 4.

Pada bagian kepala, anda bisa menentukan judul dokumen HTML. Judul ini ditulis dalam pasangan tag <TITLE> dan (Abdul, 2003).

2.9 Macromedia Dreamweaver 8

Macromedia Dreamweaver 8 merupakan sebuah editor HTML profesional untuk mendesain secara visual dan mengelola situs web maupun halaman web. Macromedia Dreamweaver 8 adalah salah satu vendor Macromedia Inc. Pada saat ini pihak Macromedia telah mengeluarkan versi terbaru dari macromedia Dreamweaver memiliki kemampuan untuk menyunting folder dengan lebih baik, serta mampu menggabungkan layout site dengan programming web.

Aplikasi pada Dreamweaver juga dapat membuat sebuah aplikasi dinamis dengan database menggunakan bahasa server seperti CFML, ASP.NET, ASP, JSP, dan PHP. CSS atau Cassading Style adalah sebuah dokumen yang berisi aturan yang


20

digunakan untuk memisahkan isi dengan layout dalam halaman-halaman web yang dibuat (Kurniawan, 2008).

2.10 CSS (Cascading Style Sheet)

CSS digunakan dalam kode HTML untuk menciptakan suatu kumpulan style yang terkadang dapat digunakan untuk memperluas kemampuan HTML, sebagai contoh, kode HTML murni tidak memungkinkan untuk untuk mengatur ukuran font yang diterapkan pada setiap sel dan bahkan tag pun tak berpengaruh pada sel-sel tabel (Abdul, 2003).

2.11 PhpMyAdmin

Setiap RDBMS (Relation Database Management System) seperti Oracle, SQL Server, MySQL dan lain-lain, pasti memiliki tool yang dapat digunakan untuk mempermudah pengoperasian database. Oracle memiliki TAOD. SQL Server memiliki Enterprise Manager dan SQL Query Analyzer. Sedangkan MySQL memiliki tool atau aplikasi yang disebut PhpMyAdmin.

PhpMyAdmin merupakan aplikasi berbasiskan web yang dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP. Melalui PhpMyAdmin, user dapat melakukan perintah query. Perintah tersebut misalnya administrasi user dan privileges, export dan import database, manajemen database, manajemen tabel dan struktur tabel, dan sebagainya. PhpMyAdmin sangat user friendly, sehingga mudah untuk digunakan walaupun pengguna baru (newbie) (Saputro, 2008).


21

2.11.1 PHP (Personal Home Page)

PHP adalah bahasa (Scripting Language) yang dirancang secara khusus untuk penggunaan Web. PHP adalah tool anda untuk pembuatan halaman web dinamis. Kaya akan fitur yang membuat perancangan web dan pemrograman lebih mudah, PHP digunakan pada 13 juta domain. Seperti bahasa pemrograman web lainnya. PHP memproses seluruh perintah yang berada dalam skrip PHP di dalam web server dan menampilkan outputnya ke dalam web browser klien. PHP adalah bahasa scripting yang menghasilkan output HTML ataupun output-output lainnya, sesuai keinginan pemrogram (misalnya: PDF, dan lain-lain)yang dijalankan pada server side. Artinya, semua sintaks yang kita berikan akan sepenuhnya dijalankan pada server sedangkan yang dikirimkan ke browser hanya hasilnya (output) saja.

2.11.2 Konsep Dasar PHP

Kode PHP diawali dengan tanda lebih kecil (<) dan diakhiri dengan tanda lebih besar (>). Ada empat cara untuk menuliskan skrip PHP, yaitu: a) b) c) <% Hallo%> d) <SCRIPT LANGUAGE=”php”>Hallo

Jiak ingin menambahkan komentar, namun komentar tersebut tidak ikut dieksekusi maka dapat ditulis sebagai berikut :


22

/* Tulis Komentar */ atau // Tulis Komentar Skrip yang dibuat dengan PHP disimpan dengan nama file dan diikuti dengan ekstensi *.php, misalnya : contoh.php. Bila skrip PHP diakses melalui komputer lokal maka file PHP disimpan di folder htdocs di web server. Semua halnya dengan penamaan dokumen HTML, pemberian nama dokumen yang sama tetapi dituliskan dengan case yang berbeda akan dianggap sebagai dokumen yang berbeda, misalnya contoh.php akan berbeda dengan CONTOH.php. Skrip PHP dapat disisipkan di bagian manapun dalam dokumen HTML, begitu pula sebaliknya skrip HTML dapat diletakkan diantara skrip PHP: * Contoh1.php (Menyisipkan skrip PHP di dokumen HTML) Menyisipkan PHP di dokumen HTML Cara menyapa PHP dengan akrab:

2.11.3 Keunggulan PHP

Adapun keunggulan PHP antara lain:


23

1.

Cepat, karena ditempelkan (embedded) di dalam kode HTML, sehingga waktu tanggap menjadi pendek.

2.

Tidak mahal-gratis, pada kenyataannya PHP adalah gratis dan bisa diperoleh tanpa harus membayarnya.

3.

Mudah untuk digunakan, PHP berisi beberapa fitur khusus dan fungsi yang dibutuhkan untuk membuat web yang dinamis.

4.

Berjalan pada beberapa sistem Operasi, dapat berjalan pada sistem operasi yang beragam, windows, linux, Mac OS, dan kebanyakan variasi dari Unix.

5.

Dukungan teknis tersedia secara luas karena PHP menyediakan dukungan gratis via daftar diskusi e-mail.

6.

Aman, pengguna tidak melihat kode PHP, karena kode yang ditampilkan pada browser adalah kode HTML.

7.

Dirancang untuk mendukung database. PHP meliputi kemampuan yang dirancang untuk berinteraksi dengan database tertentu.

8.

Customizable, Lisensi open source sehingga mengizinkan para pemrogram untuk memodifikasi software PHP (Janner, 2006).

2.12 Pengenalan Internet

Internet (Inter-Network) adalah sebutan untuk sekumpulan jaringan komputer yang menghubungkan situs akademik, pemerintahan, komersial, organisasi, maupun perorangan. Internet menyediakan akses untuk layanan telekomunikasi dan sumber daya informasi untuk jutaan pemakainya yang tersebar di seluruh dunia. Layanan internet meliputi komunikasi langsung (email, chat), diskusi (Usenet News, email,


24

milis), sumber daya informasi yang terdistribusi (World Wide Web, Gopher), remote login dan lalu lintas file (Telnet, FTP), dan aneka layanan lainnya.

Jaringan yang membentuk internet bekerja berdasarkan suatu set protokol standar yang digunakan untuk menghubungkan jaringan komputer dan mengalamati lalu lintas dalam jaringan. Protokol ini mengatur format data yang diijinkan, penanganan kesalahan (error handling), lalu lintas pesan, dan standar komunikasi lainnya. Protokol standar pada internet dikenal sebagai TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Protokol ini memiliki kemampuan untuk bekerja diatas segala jenis komputer, tanpa terpengaruh oleh perbedaan perangkat keras maupun sistem operasi yang digunakan (Graifhan, 2003).


BAB 2 LANDASAN TEORI. dimana pembeli dan penjual dipertemukan di dunia maya. penjualan online juga dapat

Recommend Documents