4
BAB 2 DATA dan ANALIS A
2.1
Sumber Data Data-data untuk tugas ini, diperoleh melalui: 1.
Wawancara dengan pihak yang terkait, yaitu Product Controler dan M arketing PT Pusaka Tradisi Ibu.
2.2
2.
Pencarian informasi di Internet, brosur, dan majalah.
3.
Survey lapangan : harga dan visual dari kompetitor.
Produk Perawatan Rambut 2.2.1 Perawatan Rambut Perawatan menurut Wikipedia Indonesia, ensiklopedia bebas, atau lebih tepatnya yang dijelaskan disana adalah perawatan kesehatan, adalah sebuah proses yang berhubungan dengan pencegahan, perawatan, dan manajemen penyakit dan juga promosi kemakmuran mental, fisik, dan rohani melalui pelayanan yang ditawarkan oleh profesional kedokteran. Rambut merupakan bagian tubuh yang terdiri dari satu bagian muncul dalam kulit (akarnya), dan satu bagian keluar dari kulit (batang rambut). Rambut adalah salah satu bagian dari tubuh manusia yang tumbuh
5 dari kulit (kulit kepala), dan sering dikatakan bahwa rambut adalah mahkota manusia, terutama adalah bagi kaum wanita, karena tanpa rambut penampilan akan terasa sangat kurang. M aka berdasarkan kedua definisi tersebut, perawatan rambut dapat didefinisikan sebagai sebuah proses dimana terdapat pencegahan sekaligus manajemen, agar rambut terhindar dari segala macam hal yang tidak diinginkan. M elalui proses tersebut tentunya bertujuan untuk menjaga rambut tetap indah dan sehat. Pencegahan dan menejemen yang dimaksud dalam perawatan rambut disini adalah pengontrolan segala macam produk yang akan dan atau dipakai/ dikonsumsi oleh rambut, seperti: shampoo, conditioner, cream bath, hair tonic, dsb Beberapa produk perawatan rambut yang umum digunakan seharihari antara lain: 1. Shampoo Fungsinya adalah membersihkan rambut dan kulit kepala dari kotoran rambut termasuk sekresi alami dari kulit, kulit kepala yang terkelupas, penumpukan kotoran dari lingkungan dan sisa dari produk perawatan rambut yang digunakan oleh konsumen. 2. Conditioner Fungsinya adalah merubah penampilan/ rupa dan tekstur dari rambut. Conditioner diperlukan untuk memberikan kesehatan dan kilauan lebih pada rambut. Dapat dikatakan conditioner berfungsi untuk menghaluskan
6 dan melembutkan tekstur rambut, agar rambut senantiasa indah dan mudah ditata. 3. Hair Tonic Fungsinya adalah
untuk
menguatkan
akar
rambut,
merangsang
pertumbuhan rambut baru dan merawat kulit kepala. Secara singkat dapat dikatakan, hairtonic berguna untuk menyuburkan rambut.
2.2.2
Nutrisi untuk rambut Nutrisi adalah
substansi organik
yang dibutuhkan
untuk
membantu sistem tubuh, bekerja dan bertumbuh dengan baik, agar tubuh tetap sehat. Nutrisi didapatkan dari makanan dan cairan yang selanjutnya diasimilasi oleh tubuh. Ada berbagai macam nutrisi yang diperlukan tubuh, makanan yang mengandung nutrisi alami salah satunya adalah buah-buahan. Selain buah-buahan nutrisi juga dapat diambil/ diperoleh dari tumbuh-tumbuhan. Sudah sejak lama, buah-buahan dan tumbuh-tumbuhan digunakan dalam berbagai macam perawatan kesehatan, begitu juga dalam perawatan rambut, karena kandungan gizi, vitamin dan mineral yang ada umumnya sangat baik untuk dikonsumsi setiap hari. Tujuannya adalah selain memberi wangi yang ciri khas dan menyegarkan, melalui produk yang bernutrisi ini, diharapkan dapat merawat rambut konsumen sesuai dengan khasiat dari nutrisi itu sendiri. M isalnya : Bagi rambut, lidah buaya berfungsi untuk melembabkan dan menyuburkan, diharapakan
7 produk yang mengandung ekstrak lidah buaya ini dapat berkerja optimal, melembabkan dan menyuburkan rambut konsumen.
2.2.3
Antioksidan dan Radikal Bebas Bagi Rambut
Zat antioksidan adalah substansi yang dapat menetralisir atau menghancurkan radikal bebas. Zat yang mampu memperlambat atau mencegah proses oksidasi. Zat ini secara nyata mampu memperlambat atau menghambat oksidasi zat yang mudah teroksidasi meskipun dalam konsentrasi rendah. Antioksidan juga didefinisikan sebagai senyawasenyawa yang melindungi sel dari efek berbahaya radikal bebas. Radikal bebas merupakan jenis oksigen yang memiliki tingkat reaktif yang tinggi dan secara alami ada didalam tubuh sebagai hasil dari reaksi biokimia di dalam tubuh. Radikal bebas juga terdapat di lingkungan sekitar kita yang berasal dari polusi udara, asap tembakau, penguapan alkohol yang berlebihan, bahan pengawet dan pupuk, sinar Ultra Violet, X-rays, dan ozon. Radikal bebas dapat merusak sel tubuh apabila tubuh kekurangan zat anti oksidan atau saat tubuh kelebihan radikal bebas. Hal ini dapat menyebabkan berkembangnya sel kanker, penyakit hati, arthritis, katarak, dan penyakit degeneratif lainnya, bahkan juga mempercepat proses penuaan.
Komponen kimia yang berperan sebagai antioksidan adalah senyawa golongan fenolik dan polifenolik, dan memiliki kemampuan
8 untuk menangkap radikal bebas. Antioksidan yang banyak ditemukan pada bahan pangan, antara lain vitamin E, vitamin C, dan karotenoid.
Dengan kondisi cuaca yang makin tidak menentu, antioksidan saat ini banyak dibicarakan dikalangan masyarakat sebagai zat yang penting bagi tubuh, agar tubuh tetap sehat. Namun antioksidan juga penting bagi kesehatan rambut. Antioksidan pada rambut mampu meremajakan dan memperbaiki sel-sel rambut yang rusak, menghasilkan jaringan kulit yang kondusif untuk pertumbuhan rambut, dan memperlancar sirkulasi darah yang diperlukan untuk rambut, sehingga rambut menjadi kuat dan tidak kusam.
2.3
Kemasan M enurut Wikipedia ensiklopedia bebas, kemasan adalah ilmu, seni dan teknologi yang menutupi/ melindungi sebuah produk, pada saat pengiriman, penyimpanan, dijual dan dipakai. Kemasan juga berhubungan dengan proses desain, evaluasi, dan proses produksi kemasan. M enurut Rudy Jusup Sutiono pada bukunya yang berjudul “Visual M erchandising”, kemasan juga mencerminkan identitas yang mengandung elemen gambar, grafik, dan struktur desain dari suatu kemasan yang mampu mencirikan dan membedakan suatu produk dari yang lain. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa pengambilan keputusan untuk membeli suatu produk dapat dipicu oleh kemasan yang lebih menarik dari kemasan produk lain yang sejenis.
9 Sedangkan label kemasan, menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah: - Sepotong kertas, kain, logam, kayu, dsb yang ditempelkan pada sebuah barang, berfungsi untuk menjelaskan tentang : nama barang, pemilik, tujuan, alamat, dan lain-lain. - Etiket, merek dagang - Petunjuk singkat tentang zat-zat yang terkandung. Label kemasan juga berfungsi untuk mengkomunikasikan bagaimana produk digunakan, didistribusikan, dan dibuang.
Berdasarkan fungsinya kemasan modern dibagi atas 3 kategori, yaitu: - Primary packaging - material atau kemasan yang pertama kali bersentuhan langsung dengan isi produk. Contohnya : botol, amplop, bungkus permen, dll. - Secondary packaging - kemasan yang membungkus primary packaging atau kemasan yang ukurannya lebih besar dan mewadahi beberapa primary packaging sekaligus. Contohnya : kardus, kaleng, kotak, dll. - Tertiary packaging - jenis kemasan yang digunakan untuk melindungi produk saat
pengiriman
atau
pendistribusian.
Contohnya :
container, barrel,dll Berdasarkan bentuk dan materialnya, kemasan dikategorikan sebagai berikut:
10 1. Kemasan logam / kaleng (Metal can) 2. Kemasan plastik (Rigid/ kaku dan Flexible/ Lentur/ Multilayer) 3. Kemasan kertas dan karton, Corrugated Carton Box (biasanya digunakan untuk secondary packaging) 4. Kemasan gelas kaca 5. Kemasan kayu (biasanya untuk karung goni/ anyaman. Sekarang kemasan jenis ini kurang populer dan banyak digantikan anyaman plastik/ aneka tenun plastik/ woven poliolefine) 6. Kemasan lain (termasuk yang menggunakan bahan-bahan setempat/ tradisional) Berdasarkan sifatnya, kemasan dibagi menjadi 3 kategori, yaitu fleksibel, semi fleksibel, dan kaku. M enurut buku teori kemasan E.P Danger yang berjudul “M emilih warna kemasan”, kemasan pada dasarnya memiliki beberapa fungsi vital, yaitu: 1. M elindungi produk dan menjaganya agar tetap dalam kondisi baik. 2. M udah didistribusikan secara ekonomis. 3. Efektif biayanya. 4. “M enjual” produk tersebut.
2.4
Data Perusahaan 2.4.1
PT Pusaka Tradisi Ibu
11
Gambar 2.1 Logo PT Pusaka Tradisi Ibu
PT Pusaka Tradisi Ibu (atau disingkat dengan nama PT PTI) adalah perusahaan multinasional yang bergerak dalam industri produk kosmetika dan merupakan pelopor perusahaan kosmetik yang membawa label halal pada produk yang dihasilkannya. PT Pusaka Tradisi Ibu didirikan pada tanggal 28 Februari 1985 oleh pasangan suami istri Drs. H. Subakat Hadi, M .Sc dan Dra. Hj. Nurhayati Subakat, Apt. M enurut pihak perusahaan, tidak ada folosofi khusus pada nama dan logo perusahaan ini, karena ketika itu, masyarakat belum begitu paham akan pentingnya sebuah nama dan logo.
Pendirian perusahaan ini dilatarbelakangi oleh pendidikan dan pengalaman kerja yang dimiliki oleh Bapak dan Ibu Subakat Hadi pada bidang farmasi. Pak Subakat Hadi, adalah seorang sarjana kimia lulusan Institut Teknologi Bandung tahun 1972, sedangkan Ibu Hj. Nurhayati Subakat, adalah seorang sarjana farmasi lulusan perguruan tinggi yang sama pada tahun 1975, dan memperoleh gelar Apoteker pada tahun 1976, dengan bekerja di Wella pada bagian pengendalian kualitas.
Pada awalnya usaha ini adalah usaha rumahan. Ibu Hj. Nurhayati Subakat, meracik sendiri formula pada produknya yang diberi nama Puteri, dan dipasarkan hanya khusus ke salon-salon, dan beberapa tetangga untuk
12 digunakan dalam keperluan sehari-hari. Produk ini ternyata banyak disukai oleh konsumen, dan karena banyaknya permintaan, didirikanlah sebuah pabrik di Jalan Swadharma Raya, Jakarta Selatan. Seiring dengan perkembangan perusahaan, pada bulan Desember 1990 PT Pusaka Tradisi Ibu memutuskan untuk mendirikan pabrik di kawasan industri Cibodas Tangerang. Kemudian disusul dengan pabrik lain di kawasan industri Jatake Tangerang pada bulan Juli 2001. Sedangkan kantor pemasarannya tetap di Jakarta.
Untuk memenuhi banyaknya permintaan dan kebutuhan konsumen, pada tahun 1995, PT Pusaka Tradisi Ibu meluncurkan produk kosmetik dengan merek dagang Wardah, kemudian disusul oleh peluncuran Zahra, Camilla, Fadila dan M untaz yang dipasarkan melalui distributor Multilevel Marketing (M LM ).
Tahun kian tahun terus berjalan, akhirnya menyadari perlunya mengembangkan produk perawatan rambut, dikarenakan zaman yang terus berkembang dan menuntut produk yang sesuai akan keinginan dan kebutuhan, muncullah nama baru yaitu Nusilk, sebuah konsep perawatan rambut dengan bahan-bahan alami yang lembut dan berantioksidan.
Selain produk-produk diatas, saat ini PT Pusaka Tradisi Ibu sedang mendevelop beberapa produk lainnya. Produk-produk ini diharapkan dapat bersaing dan menembus pasar kalangan kelas atas, seperti Loreal. Selain memasarkan produknya sendiri, PT Pusaka Tradisi Ibu juga sebagai
13 contract manufacturer yang memberikan jasa pembuatan kosmetika dan toiletries bagi industri dan atau distributor lain, dan yang tertarik membuat brand kosmetik, tanpa harus repot membuat pabrik.
Visi misi dari perusahaan ini tidak terlalu spesifik digaungkan, namun mereka memiliki slogan : If Better is Possible, than Good isn’t Enough.
2.4.2
Produk Nusilk Ide ini berawal dari PT PTI yang ingin menciptakan serangkaian produk perawatan rambut dengan formula baru yang berbeda dipasaran. Lama didiskusikan, terciptalah nama Nusilk, yang memiliki arti “Rich in Nutrient, Smooth As Silk”, dengan dasar dan kenyataan bahwa perawatan rambut tentunya membutuhkan formula yang tepat dan kaya nutrisi, agar rambut terlihat indah, sehat dan lembut selembut sutra, seperti yang didambakan para wanita. Nusilk merupakan produk bernutrisi alami (buah dan tumbuhan) berbahan lembut dan berantioksidan, artinya semua buah dan tumbuhan yang digunakan pada produk ini, mengandung antioksidan. Produk Nusilk, bekerja sesuai dengan fungsi dan kandungan nutrisi pada masing-masing produk. Tersedia untuk 5 jenis rambut yaitu normal, berminyak, kering, berketombe, dan rusak. Produk-produknya adalah sebagai berikut:
14 • Shampoo, Conditioner dan Hair Tonic - Dailycare (with apple extract, for normal hair) Dengan nutrisi dari buah apel, yang merawat dan menyuburkan rambut, juga kandungan zat flavonoids sebagai antioksidan. - Balancing (with lemon extract, for oily hair) Dengan nutrisi dari buah lemon, yang mengontrol dan mengangkat minyak berlebih pada rambut dan kulit kepala, membuat rambut lebih berkilau, juga kandungan zat bioflavonoids sebagai antioksidan. - Moist (with aloevera extract, for dry hair) Dengan nutrisi dari tanaman lidah buaya, yang berfungsi untuk mengembalikan kelembaban rambut, sekaligus menyuburkan rambut. Kandungan vitamin C, E, dan Zinc nya, berfungsi sebagai antioksidan. - Antidandruff (with chamomile and menthol extract, for itchy and dandruff scalp) Dengan zat climbazole yang mengandung ekstrak chamomile, berfungsi untuk menghilangkan ketombe, mengurangi gatal karena ketombe, kemerahan, dan iritasi ringan pada kulit kepala. Kandungan flavonoid dalam bunga ini berfungsi sebagai antioksidan. - Intensivecare (with grape seed extract, for damage hair) Dengan nutrisi dari biji anggur, yang berfungsi untuk mengembalikan kilau rambut dan membantu memperbaiki sel-sel /struktur rambut yang lemah dan rusak karena proses kimiawi. Kandungan vitamin E dalam biji anggur berfungsi sebagai antioksidan.
15
2.5 Beberapa Data Kompetitor (Langsung-Tak Langsung) 2.5.1
Dove
Gambar 2.2 Logo Dove
Dove merupakan brand kosmetika tubuh yang dimiliki oleh Unilever. Bahan-bahan yang digunakan dalam produk Dove, adalah surfaktan sintetik,
serta
beberapa
minyak
nabati,
seperti
kelapa
sawit.
Saat ini Dove berkembang cukup pesat, produk-produknya antara lain: sabun batangan, handbody, shampoo, dsb
Contoh produk perawatan rambut Dove:
Gambar 2.3 Beberapa produk perawatan rambut Dove
16
2.5.2
Makarizo
Gambar 2.4 Logo M akarizo
Perusahaan ini merupakan perusahaan kosmetika rambut
lokal
yang berbasis intrenasional. Sejak awal berdirinya, perusahaan ini telah mendapatkan kepercayaan dari Marlene KOSMETIKA GmbH Berlin Jerman, yang terkenal di memiliki spesialisasi di Produk Perawatan Rambut, dengan salah satu produk merek utama mereka, M AKARIZO. Perusahaan ini memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik dalam produk perawatan rambut dengan bahan yang 100% bebas amonia, dimana amonia merupakan zat senyawa kaustik dan dapat merusak kesehatan. Juga dengan protein dan vitamin esensial untuk menjamin kesehatan rambut. Visi
M enjadi perusahaan kosmetik-rambut terbaik di dunia. Dengan terus menerus menjalankan riset dan pengembangan atas produk dan teknologi yang dimiliki, dan berharap dapat bermanfaat bagi para pelanggan, para pengusaha/ professional salon, sukses dalam menjalankan bisnisnya.
17 Bersama para karyawan yang handal, serta dengan struktur keuangan yang sehat, kami mengendalikan pertumbuhan perusahaan secara efektif dan efisien.
Misi
Turut serta memberikan kontribusi atas peningkatan kualitas kehidupan manusia di seluruh dunia, yaitu dengan cara menyediakan produk-produk kosmetik-rambut yang bermutu tinggi dari hasil riset dan pengembangan yang dilakukan.
M isi ini dijalankan dengan cara mengerahkan segala daya kreatif dan inovasi, untuk mengembangkan produk-produk yang ramah lingkungan dan memiliki nilai unggul di mata pelanggan.
Beberapa produk perawatan rambut Advisor dari M akarizo:
Gambar 2.5 Contoh produk perawatan rambut Advisor dari M akarizo
18
2.5.3
Loreal
Gambar 2.6 Logo Loreal
Awal mula perusahaan ini dimulai pada tahun 1907 ketika seoran g kimiawan Perancis bernama Eugene Schueller, menciptakan pewarna rambut yang pertama. Inovasinya itu membawa sebuah kesuksesan besar di masa kini. Ya! Loreal merupakan salah satu perusahaan terbesar di Perancis, yang memproduksi berbagai macam produk kecantikan dengan kualitas tinggi dan profesional. Perusahaan ini telah mengeluarkan berbagai macam brand ternama, yang ditujukan untuk kalangan menengah ke atas, diantaranya adalah : Elseve, Lancome, M aybeline, Kerastase, dsb. Pendistribusian produknya saat ini mencapai 130 negara, dan berhasil menjawab seluruh kebutuhan wanita, dalam perawatan tubuh, khususnya kulit dan rambut. Tidak hanya revolusioner, Loreal juga terus berinovasi dalam mengembangkan industri kecantikan secara berkelanjutan dengan terus mengembangkan formula baru yang didukung oleh teknologi tercanggih.
19
Beberapa produk perawatan rambut dari Loreal:
Gambar 2.7 Contoh produk perawatan rambut Kerastase dan Elseve dari Loreal
2.6
Target Demografi
: - Wanita - Umur : 20-30 tahun - Tingkat ekonomi menengah ke atas (B-A)
Geografi
: - Kota-kota besar beriklim tropis
Psikografi
: - Peduli penampilan - Suka perawatan dan atau merawat rambut - Peduli kecantikan - Cukup aktif
20 - Suka mencoba hal-hal baru - Positive thinking
2.7
Analisa S WOT Strenght •
M engandung ekstrak buah dan tumbuhan alami yang berantioksidan.
•
Produk yang bekerja sesuai dengan fungsi dan kandungan nutrisi pada masing-masing produk.
•
Harga cukup bersaing.
Weakness •
PT PTI sebagai perusahaan yang memproduksi produk Nusilk, bukan perusahaan yang reputasi baiknya dikenal orang banyak.
•
M ereknya yang masih baru.
Oppurtunity •
Dengan kemasan yang mencerminkan kualitas dan profesionalitas dari Nusilk, akan mengundang orang, khususnya konsumen untuk membeli/ mencoba produk ini.
•
Adanya peluang untuk berkembang, karena merupakan produk lokal perawatan rambut pertama dengan antioxidant treatment.
•
Harga yang cukup bersaing, akan menarik konsumen untuk memakai
21 produk ini.
Threat •
Belum dikenal banyak orang, khususnya Target Audience.
•
Banyaknya produk-produk perawatan
rambut yang lebih
dikenal
masyarakat. •
Mind set konsumen yang cenderung menilai produk dari segi merk dan harga.
