BAB 1
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang Dewasa ini peranan teknologi informasi merupakan kebutuhan mutlak bagi suatu perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Pengelolaan informasi yang baik akan menunjang keberhasilan perusahaan untuk memperoleh keunggulan yang lebih kompetitif. Di dalam dunia bisnis, persaingan yang terus meningkat merupakan suatu hal yang tidak dapat dihindari. Setiap perusahaan yang ingin tetap berada di dalam dunia bisnis harus meningkatkan keunggulannya serta melakukan inovasi-inovasi dan pembaharuan secara terus-menerus. Ketika persaingan dirasakan semakin ketat, salah satu faktor yang dapat dijadikan keunggulan bersaing bagi perusahaan adalah perkembangan perusahaan dalam investasi di bidang teknologi informasi. PT. Inti Ganda Perdana merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur komponen otomotif, Dengan bisnis utama memproduksi real axle dan propeller shaft. Hal yang paling utama dari proses bisnis perusahaan ini adalah produk yang harus dibuat sesuai dengan SOP (Standard Operation Procedure), dan
ISO/TS 16949. Maka perusahaan memerlukan keunggulan
sistem informasi dan teknologi informasi dalam mendukung kinerja bisnisnya. Perusahaan telah menetapkan misi untuk menjadi produsen drive shaft dan drive axle yang dapat diandalkan, dengan visi untuk menjadi perusahaan dengan daya saing terbaik di pasar global.
1
2 PT. Inti Ganda Perdana sendiri dengan dukungan pelanggan melakukan penerapan standard international seperti ISO 14001, ISO/TS 16949, dan OHSAS 18001 untuk kesehatan dan keselamatan kerja, yang merupakan syarat mutlak untuk tetap bersaing di dunia internasional. PT. Inti Ganda Perdana berusaha terus meningkatkan kualitas produk demi kepuasan pelanggannya. Dengan itu dibutuhkan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada PT. Inti Ganda Perdana agar perusahaan dapat terus bersaing di pasar global dengan mengedepankan kepuasan pelanggan. Berbagai penghargaan telah diterima PT. Inti Ganda Perdana berkenaan dengan kualitas, biaya, pengembangan dan waktu pengiriman. Termasuk untuk penerapan sistem pemasok just in time dan penghargaan sebagai Best Supplier. Untuk menghadapi ketatnya persaingan yang ada, diperlukan Sistem Informasi yang baik sehingga menjadikan Sistem Informasi sebagai suatu kebutuhan yang sangat penting bagi perusahaan. Tetapi informasi saja tidak cukup untuk mendukung kinerja perusahaan, oleh karena itu maka dibutuhkan suatu analisis sistem yang berjalan agar dapat menghasilkan Perencanaan Strategi Informasi yang lebih baik untuk mendukung strategi bisnis dan tujuan perusahaan yang lebih terarah. Perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi merupakan suatu proses analisis yang menyeluruh dan sistematis dalam merumuskan tujuan dan sasaran perusahaan, serta menentukan strategi yang memanfaatkan keunggulan sistem informasi dan dukungan teknologi informasi dalam menunjang strategi bisnis dan memberikan perusahaan keunggulan jangka panjang dalam bersaing (competitive adventage). Perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi
3 tersebut merencanakan ke arah mana sistem informasi perusahaan akan berkembang. Dengan adanya Perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi, Pengembangan sistem informasi dan teknologi informasi perusahaan menjadi terarah menuju tercapainya strategi bisnis perusahaan. Setelah melakukan observasi sistem informasi dan teknologi informasi pada PT. Inti Ganda Perdana saat ini, di temukan beberapa masalah yaitu diantaranya: •
Belum adanya dokumentasi secara tertulis mengenai perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi pada perusahaan,
•
Sulitnya untuk menentukan harga produk di karenakan perubahan harga yang selalu tidak menentu yang di akibatkan naik turunnya kondisi pasar yang ada, dan
•
Sulitnya mengklarifikasikan tagihan dari pelanggan, Karena besarnya peranan teknologi dan informasi pada perusahaan ini
dan tingginya kebutuhan perusahaan akan sebuah perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dan menulis skripsi dengan judul “PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. INTI GANDA PERDANA”.
4 1.2
Ruang Lingkup Dalam penulisan skripsi ini, kami membatasi ruang lingkup menjadi beberapa pokok bahasan menjadi : a. Analisis strategi bisnis yang meliputi analisis internal maupun external pada PT. Inti Ganda Perdana. b. Analisis sistem informasi dan teknologi informasi yang sedang berjalan pada PT. Inti Ganda Perdana saat ini untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari sistem informasi maupun teknologi informasi perusahaan. c. Penyusunan rencana strategis arsitektur bisnis, arsitektur IT / IS, serta rencana pengimplementasiannya.
1.3
Tujuan dan Manfaat 1.3.1
Tujuan Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Menganalisis strategi sistem informasi dan teknologi informasi dengan mengacu pada analisa strategi bisnis agar perusahaan dapat bertahan dalam persaingan bisnis dan menjadi pemimpin pasar. b. Menganalisis kebutuhan bisnis serta teknologi informasi dari dalam dan luar lingkungan perusahaan. c. Menganalisis kebutuhan teknologi informasi baik software maupun hardware untuk menunjang aktivitas kerja dan penyesuaian terhadap perkembangan teknologi informasi yang semakin maju. d. Membuat perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi yang bersifat strategis sehingga dapat memberikan hasil yang maksimal.
5 1.3.2
Manfaat Manfaat yang akan diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Mendapatkan gambaran umum mengenai PT. Inti Ganda Perdana dan strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan perusahaan. b. Mengetahui kelebihan dan kekurangan dari sistem yang terdapat pada PT. Inti Ganda Perdana. c. Menghasilkan perencanaan strategi informasi bagi perusahaan untuk 5 tahun mendatang, yang dapat dipakai untuk pedoman dalam pengembangan IS / IT. d. Mempunyai keunggulan kompetitif dalam bidang teknologi informasi dan sistem informasi untuk PT. Inti Ganda Perdana. e. Mencapai visi dan misi perusahaan dengan lebih terarah karena didukung dengan perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi
1.4
Metodologi Penelitian Metode Penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut : a. Studi Kepustakaan Metode pengumpulan data dengan metode kepustakaan dilakukan dengan cara membaca, mencari, memahami, serta meringkas hal – hal yang berhubungan dengan skripsi ini seperti dari buku, majalah, jurnal online, artikel serta media cetak lainnya. Metode ini berguna untuk mengetahui landasan teori serta pengetahuan dan informasi mengenai lingkungan eksternal dan internal perusahaan seperti informasi mengenai pesaing, pelanggan, dll.
6 b. Studi Lapangan a.
Observasi Pada metode observasi ini tim melakukan pengamatan langsung pada PT. Inti Ganda Perdana. Penelitian ini dibutuhkan untuk mengetahui proses bisnis yang sedang berjalan, melihat informasi apa saja yang didapatkan dan dibutuhkan, teknologi yang dipakai oleh perusahaan serta melihat kinerja para pegawai di perusahaan.
b. Wawancara Teknik Wawancara yang digunakan adalah dengan teknik wawancara tidak terstruktur yaitu wawancara yang tidak menggunakan pedoman wawancara, hanya berupa garis – garis besar permasalahan. Wawancara dilakukan kepada division head dan para pegawai kantor. c.
Kuisioner Kuisioner yang merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan tertulis yang akan dibagikan kepada para pengguna aplikasi.
7 1.5
Sistematika Penulisan Pembahasan dalan skripsi ini memiliki sistematika yang terbagi dalam 5 bab, yaitu sebagai berikut : BAB 1
PENDAHULUAN Bab ini dijelaskan mengenai latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian dan sistematika penulisan.
BAB 2
LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan mengenai teori – teori yang akan dipakai untuk analisis sistem yang sedang berjalan sebagai landasan yang berhubungan dengan perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi.
BAB 3
ANALISA STRATEGIS BISNIS DAN STRATEGI IT / IS Bab ini membahas mengenai gambaran umum perusahaan seperti struktur organisasi perusahaan, ruang lingkup perusahaan, gambaran umum persaingan bisnis, proses bisnis yang sedang berjalan, analisis lingkungan internal perusahaan, analisis lingkungan eksternal perusahaan, analisis lingkungan internal IS / IT, serta analisis lingkungan eksternal IS / IT.
BAB 4
USULAN
STRATEGI
SISTEM
INFORMASI
DAN
TEKNOLOGI INFORMASI Bab ini berisi visi dan misi perusahaan yang diusulkan, struktur organisasi yang diusulkan, proses bisnis yang diusulkan, strategi bisnis sistem informasi yang diusulkan, portfolio aplikasi masa depan,
8 strategi manajemen IS / IT, strategi teknologi informasi yang diusulkan, rencana implementasi dan rencana bisnis. BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi mengenai kesimpulan berdasarkan penelitian yang dilakukan, serta memberikan saran – saran yang diperlukan perusahaan dalam meningkatkan dan mengembangkan kinerja melalui strategi – strategi yang dianjurkan dari analisis sistem yang berjalan.
