.
RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012
“DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE”
GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012
.
Colofon Uitgave:
Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Hilversum Tel: (035) 623 27 89
[email protected] www.research2evolve.nl
Datum:
Juli/Augustus 2012
Onderzoek:
Burgerpanel Eemnes Peiling 1 2012 De Rotonde & de Gemeentelijke website
Projectnummer:
20120608.01
Opdrachtgever:
Gemeente Eemnes
Het onderzoek is uitgevoerd door Research 2Evolve. Het marktonderzoeksbureau neemt de richtlijnen van de MOA (MarktOnderzoekAssociatie) en ESOMAR (EuropeanSociety for Opinion and Marketing Research) in acht. Deze richtlijnen zijn bij Research 2Evolve op te vragen.
Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.
.
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1
Onderzoeksverantwoording
1.1
Inleiding
1.2
Uitvoering van het onderzoek
1.3
Responsoverzicht
1.4
Weging en rapportage
1.5
Steekproefsamenstelling
Hoofdstuk 2
Resultaten
.
HOOFDSTUK 1 ONDERZOEKSVERANTWOORDING
.
Onderzoeksverantwoording 1.1
Inleiding
In opdracht van gemeente Eemnes heeft het onderzoeksbureau Research 2Evolve het eerste onderzoek in 2012 uitgevoerd onder de leden van het Burgerpanel Eemnes. In dit onderzoek zijn de volgende onderwerpen aan bod gekomen: Het huis-aan-huisblad ”De Rotonde” en de gemeentelijke website. 1.2
Uitvoering van het onderzoek
Steekproef Methode Uitnodiging Veldwerkperiode Herinnering Gemiddelde invulduur 1.3
Burgerpanel Eemnes online per e-mail maandag 2 juli – zondag 12 augustus 1 keer 8 minuten
Responsoverzicht N
Bruto steekproef Vers sample / niet gereageerd Niet volledig ingevulde vragenlijsten Complete vragenlijsten Respons
315 19 8 288 91,4%
.
Onderzoeksverantwoording 1.4
Weging en rapportage
Voor deze peiling hebben wij gecontroleerd of er een afwijking is op basis van de variabelen; geslacht, leeftijd en huishoudsamenstelling. De respons wijkt voor de desbetreffende variabelen af, waarmee wij een weging hebben toegevoegd, zodat de resultaten een juiste afspiegeling vormen van de werkelijke bevolking. Daar waar de som van de resultaten niet precies op 100% uitkomt, wordt dit veroorzaakt door afrondingsverschillen of was meer dan één antwoord toegestaan. 1.5
Steekproefsamenstelling
De steekproef is, uitgesplitst naar enkele achtergrondkenmerken, als volgt samengesteld: ONGEWOGEN Geslacht
GEWOGEN
N
%
N
%
Man
168
58,3
143
49,7
Vrouw
120
41,7
145
50,3
Leeftijd
N
%
N
%
12 t/m 19 jaar
4
1,4
37
12,9
20 t/m 24 jaar
2
0,7
15
5,2
25 t/m 34 jaar
22
7,6
24
8,4
35 t/m 44 jaar
47
16,3
51
17,9
45 t/m 54 jaar
58
20,1
60
21,0
55 t/m 64 jaar
70
24,3
48
16,5
65 t/m 74 jaar
65
22,6
33
11,4
75 jaar en ouder
20
6,9
19
6,6
Huishoudsamenstelling
N
%
N
%
1 persoon
48
16,7
78
27,1
2 personen
135
46,9
82
28,3
3 of meer personen
105
36,5
129
44,6
.
HOOFDSTUK 2 RESULTATEN
.
RESULTATEN Wordt het huis-aan-huisblad De Rotonde iedere twee weken bij u thuis bezorgd?
100%
ja, altijd
89%
ja, soms
11%
8 100%
nee, het blad wordt nooit bij mij bezorgd
Totaal (N=288)
IS BEKEND MET DE ROTONDE
0%
ONTVANGT IEDERE TWEE WEKEN (SOMS) DE ROTONDE
.
RESULTATEN Leest u de berichten op de gemeente pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde?
ja, soms
42%
ja, altijd
54%
8 nee, nooit
Totaal (N=288)
4%
96%
LEEST (WELEENS) DE BERICHTEN OP DE GEMEENTELIJKE PAGINA’S
.
RESULTATEN In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stelling? “Ik ben na het lezen van de berichten op de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde goed geïnformeerd”
zeer mee oneens
1%
61% mee oneens
10%
noch mee eens/noch mee oneens
28%
mee eens
zeer mee eens
Totaal (N=276)
58%
3%
IS GOED GEÏNFORMEERD NA HET LEZEN VAN DE GEMEENTELIJKE PAGINA’S
.
RESULTATEN In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stellingen?
De gemeentelijke pagina’s in het huisaan-huisblad “De Rotonde” zijn overzichtelijk
11%
7%
69%
81%
12%
VINDT DE GEMEENTELIJKE PAGINA’S OVERZICHTELIJK
De gemeentelijke pagina’s in het huisaan-huisblad “De Rotonde” zijn begrijpelijk
8%
9%
64%
14%
4%
78% VINDT DE GEMEENTELIJKE PAGINA’S BEGRIJPELIJK
zeer mee oneens
Totaal (N=276)
mee oneens
noch mee oneens/noch mee eens
mee eens
zeer mee eens
geen mening
.
RESULTATEN Hieronder staat een aantal aspecten die betrekking hebben op de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde. In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over deze aspecten?
Het lettertype 2% 4%
71%
RUIM 75%
18%
5%
2% 6%
69%
18%
5%
Het kleurgebruik 3% 7%
68%
17%
5%
De leesbaarheid
De opmaak/lay-out
3%
De hoeveelheid tekst
3%
De hoeveelheid beeldmateriaal
4%
9%
68%
13%
Totaal (N=276)
69%
15%
zeer ontevreden
16%
9%
70%
ontevreden
noch ontevreden/noch tevreden
5%
5%
tevreden
zeer tevreden
6%
6%
geen mening
IS (ZEER) TEVREDEN OVER DEZE ASPECTEN
.
RESULTATEN Als u de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde, in het algemeen, zou moeten beoordelen met een rapportcijfer, waarbij 1 staat voor zeer slecht en 10 voor zeer goed, hoe beoordeelt u deze dan?
DE GEMEENTELIJKE PAGINA’S SCOREN GEMIDDELD EEN
50%
7,3
30%
10% 8%
2% 0%
0%
1
2
Totaal (N=276)
1% 3
0% 4
0% 5
6
7
8
9
10
.
RESULTATEN Hoe vaak bezoekt u de gemeentelijke website van Eemnes?
8 vaak
80%
6%
soms
nooit
Totaal (N=276)
74%
20%
BEZOEKT (WELEENS) DE GEMEENTELIJKE WEBSITE
.
RESULTATEN Kijkt u naar aanleiding van een bericht op de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde, op de gemeentelijke website van Eemnes voor meer informatie?
RUIM DE ja, altijd
ja, soms
nee, nooit
Totaal (N=222)
1/2
1%
51%
48%
BEZOEKT DE GEMEENTELIJKE WEBSITE NAAR AANLEIDING VAN EEN BERICHT IN DE ROTONDE
.
RESULTATEN Zou het voor u voldoende zijn als alleen de datum wordt gepubliceerd op de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde en u de agenda zelf kunt vinden op de gemeentelijke website van Eemnes?
ja
38%
nee
44%
HET MERENDEEL geen mening/niet van toepassing
Totaal (N=276)
18%
44%
WIL NIET DAT DE AGENDA VERDWIJNT UIT DE ROTONDE
.
RESULTATEN Zou het voor u voldoende zijn als alleen de datum en het adres worden gepubliceerd op de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde en u de verdere informatie omtrent de verleende vergunningen zelf kunt vinden op de gemeentelijke website?
ja
30%
nee
61%
HET MERENDEEL geen mening/niet van toepassing
Totaal (N=276)
10%
61%
WIL NIET DAT DE INFORMATIE OMTRENT VERGUNNINGEN VERDWIJNT UIT DE ROTONDE
.
RESULTATEN Stel u mag iets veranderen aan de gemeentelijke pagina’s in het huis-aan-huisblad De Rotonde. Wat zou u dan willen veranderen? een groter lettertype en wat uitnodiger om te lezen het lettertype een punt groter en/of vet drukken meer beeldmateriaal, foto zegt meer dan 1000 woorden meer lokaal nieuws meer toelichting op besluiten en mededelingen relevante informatie over gemeentelijke besluiten bv mbt geluidsschermen, hondenpoepbeleid etc. • zet ook de collegebesluiten in de Rotonde, zodat die ook voor iedereen zichtbaar worden • echte aktuele informatie die van belang zijn zoals b.v. omleidingen en verkeersveranderingen. Maar ook aankondigingen van evenementen • • • • • • ik wil het volgende veranderen
21%
ik wil niets veranderen
79%
HET MERENDEEL Totaal (N=276)
79%
WIL NIETS VERANDEREN AAN DE GEMEENTELIJKE PAGINA’S
.
RESULTATEN Wat is uw belangrijkste informatiebron, die u op dit moment gebruikt, om op de hoogte te blijven van gemeentelijke informatie?
De Rotonde
48%
de gemeentelijke website van Eemnes
9%
de Gooi en Eemlander
11%
de Laarder Courant de BEL
17%
nieuwsbrieven/huis-aan-huis berichten (niet digitaal)
4%
een andere informatiebron, namelijk
niet van toepassing
Totaal (N=276)
TOP 3 BELANGRIJKSTE INFORMATIEBRONNEN:
11%
0%
1
DE ROTONDE
2
DE LAARDER COURANT DE BEL
3
DE GOOI EN EEMLANDER
.
RESULTATEN Middels welke informatiebron zou u op de hoogte gehouden willen worden over gemeentelijke informatie?
De Rotonde
95%
de gemeentelijke website van Eemnes
84%
de Gooi en Eemlander
41%
de Laarder Courant de BEL
69%
nieuwsbrieven/huis-aan-huis berichten (niet digitaal)
55%
e-mail/digitale nieuwsbrief
68%
informatie- en inspraakbijeenkomsten
45%
lokale televisie/ RTV Utrecht
SMS
social media (bv. twitter)
Totaal (N=276)
30%
7%
23%
TOP 5 GEWENSTE INFORMATIEBRONNEN:
1
DE ROTONDE
2
DE GEMEENTELIJKE WEBSITE
3
DE LAARDER COURANT DE BEL
4
E-MAIL/DIGITALE NIEUWSBRIEF
5
NIEUWSBRIEVEN/ HUIS-AAN-HUIS BERICHTEN
.
postadres
Postbus 918 1200 AX Hilversum
bezoekadres
Noorderweg 2 1221 AA Hilversum
telefoon
035 623 27 89
e-mail
[email protected]
website
www.research2evolve.nl
