Algemene Voorwaarden Abonnementen en Diensten van b&b info Deze Algemene Voorwaarden bestaan uit twee delen: DEEL I: Algemene Voorwaarden Abonnementen DEEL II: Bepalingen over Onderzoek & Consultancy (‘Diensten’)
DEEL I: ALGEMENE VOORWAARDEN ABONNEMENTEN
Artikel 1. Abonnementsvormen De door b&b info aangeboden abonnementsvormen kennen de volgende specificaties: 1. branche/sector/thema website abonnement bestaat uit: toegang tot de branche/sector/thema abonnee website e-mail branche/sector/thema nieuwsbrief jaarlijks branche/sector rapport (indien overeengekomen) 2. maatwerk website abonnement bestaat uit: toegang tot de maatwerk abonnee website e-mail maatwerk nieuwsbrief
Artikel 2. Definities 1. Aanbieding Een schriftelijk aanbod dat b&b info doet ten aanzien van een Abonnementsovereenkomst. De door b&b info vermelde abonnementstarieven zijn exclusief BTW; 2. Abonnee De rechtspersoon met wie b&b info een Abonnementsovereenkomst sluit. De abonnementsovereenkomst wordt ondertekend door een medewerker van de rechtspersoon (zijnde de hoofd Abonnee); 3. Abonnementsovereenkomst Iedere overeenkomst tussen b&b info en een Abonnee die de Abonnee het recht geeft om, tegen betaling van het geldende abonnementstarief, gedurende de contractsduur het overeengekomen abonnement (als gespecificeerd in artikel 1) aan te gaan. Een abonnement geeft een Gebruiker het exclusieve recht op toegang tot de Abonnee website, ontvangst van de e-mail abonnee nieuwsbrief en indien overeengekomen automatische toezending in de abonnementsperiode – zonder meerkosten – van het branche/sector rapport aan de hoofd Abonnee; 4. Gebruiker De natuurlijke persoon die als medewerker of werknemer in loondienst van Abonnee door Abonnee geautoriseerd is - met goedkeuring van b&b info - gebruik te maken van de Abonnementsovereenkomst; 5. Abonnee website De branche-, sector-, thema- of maatwerk website eigendom van en beheerd door b&b info, exclusief toegankelijk voor de Gebruikers van Abonnee via www.benbinfo.nl of via speciale web domeinnamen. 6. Account De combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee door een Gebruiker toegang verkregen wordt tot de Abonnee website; 7. Algemene Voorwaarden De onderhavige Algemene Voorwaarden Abonnementen; 8. b&b info b&b info staat ingeschreven in het Handelsregister in Amsterdam (nr. 34194187);
Artikel 3. Algemeen 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Abonnementsovereenkomsten van b&b info. 2. Door het aangaan van de Abonnementsovereenkomst verklaart de Abonnee zich bekend en akkoord met deze Algemene Voorwaarden. 3. Eventuele eigen algemene voorwaarden van de Abonnee zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de Abonnementsovereenkomst en de verhouding tussen b&b info en Abonnee. 4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van b&b info is de Abonnee niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen uit de Abonnementsovereenkomst aan derden over te dragen. 5. b&b info behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. b&b info zal een voorgenomen wijziging bekend maken op de Websites. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na deze bekendmaking.
Artikel 4. Intellectuele eigendomsrechten 1. Op alle inhoud van de Abonnee website (waaronder branche/sector/thema bedrijven rankings, bedrijven registers, financiële kerncijfers, bedrijfsprofielen en nieuwsberichten), de e-mail abonnee nieuwsbrief en het branche/sector rapport, rusten rechten van intellectuele eigendom. Door het aangaan van een Abonnementsovereenkomst verkrijgt Abonnee op geen enkele wijze dergelijk recht. Abonnee erkent dit ook. 2. Het is zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van b&b info niet toegestaan om (delen van) de inhoud genoemd in artikel 4.1 openbaar te maken en/of te verveelvoudigen, scannen en/of anderszins te exploiteren, waaronder o.a. wordt verstaan: in meervoud printen, kopiëren, embedding of framing (op welke wijze dan ook), op andere wijze dupliceren, aan passen, wijzigen, bewerken, vertalen, archiveren, indexeren en/of rubriceren, verhuren, uit lenen, te sublicentiëren of op andere wijze aan derden ter beschikking stellen, publiekelijk voordragen, of op andere wijze openbaar maken of verveelvoudigen, in welke vorm of op welke manier dan ook, tenzij anders overeengekomen. 4. Abonnee garandeert b&b info dat zij geen Intellectuele eigendomsrechten van b&b info zal schenden. 5. Indien de Abonnee de Intellectuele eigendomsrechten van b&b info schendt is de Abonnee aansprakelijk voor alle schade die b&b info daardoor of in verband daarmee lijdt en vrijwaart zij b&b info voor alle schade.
Artikel 5. Aansprakelijkheid 1. b&b info streeft ernaar dat de informatie op de Abonnee website actueel, volledig en feitelijk juist is. Abonnee accepteert echter dat onjuistheden of onvolledigheden niet volledig uit te sluiten zijn. b&b info is derhalve niet aansprakelijk voor schade die door Abonnee wordt geleden in geval van eventuele onjuistheden of onvolledigheden. Elk gebruik door de Abonnee van deze informatie blijft derhalve volledig voor rekening en risico van de Abonnee.
Artikel 6. Overmacht 1. b&b info is niet aansprakelijk indien b&b info niet aan haar contractuele verplichtingen kan of heeft kunnen voldoen als gevolg van stroomstoringen, netwerkstoringen, computervirussen, het uitvallen van servers, ontruimingen en evacuaties in het bedrijf of de bedrijfsomgeving van b&b info en werkstakingen of andere acties door het personeel van b&b info, haar toeleveranciers of distributeurs daaronder begrepen.
2. Indien de periode van overmacht langer duurt dan één maand is ieder der partijen gerechtigd om de Abonnementsovereenkomst met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling te beëindigen, echter zonder schadevergoeding en compensatie van b&b info te kunnen eisen.
Artikel 7. Aanbiedingen en abonnementstarieven 1. Alle Aanbiedingen van b&b info zijn altijd eenmalig, vrijblijvend en alleen geldig gedurende de in de Aanbieding vermelde termijn. Indien niet expliciet een termijn is genoemd, is een Aanbieding geldig gedurende 14 dagen. 2. b&b info is gerechtigd om de abonnementstarieven eenzijdig aan te passen. Elke voorgenomen abonnementstariefverhoging zal uiterlijk één kalendermaand voor het inwerkingtreden daarvan aan de Abonnee worden gecommuniceerd en geldt alleen voor nieuwe Abonnementsovereenkomsten of verlenging van Abonnementsovereenkomsten. 3. De tarieven vermeld in Aanbiedingen gelden niet voor reeds lopende of te verlengen Abonnementsovereenkomsten, tenzij b&b info in de Aanbieding uitdrukkelijk anders heeft vermeld. 4. Indien het aantal Gebruikers gedurende de Abonnementsovereenkomst toeneemt worden de Abonnementsovereenkomst en de tariefsvergoeding met het aantal ‘nieuwe gebruikers’ verhoogd.
Artikel 8. Aanvang en duur 1. De Abonnementsovereenkomst komt tot stand, zodra b&b info de Abonnementsovereenkomst schriftelijk of per e-mail aan de Abonnee heeft bevestigd en vangt op dat moment aan. In de bevestiging wordt de Abonnee onder meer gewezen op het abonnementstarief en de duur van de Abonnementsovereenkomst. b&b info is gerechtigd om, zonder opgaaf van redenen, een verzoek tot het aangaan van een Abonnementsovereenkomst te weigeren. 2. Indien in een Aanbieding niet uitdrukkelijk een andere termijn is bepaald geldt de Abonnementsovereenkomst voor de duur van één (1) jaar, waarna de Abonnementsovereenkomst telkens stilzwijgend zal worden verlengd met één (1) jaar. De Abonnementsovereenkomst kan telkens één (1) maand voor het eind van de lopende periode schriftelijk worden opgezegd middels briefpost of e-mail, maar kan niet tussentijds worden opgezegd.
Artikel 9: Beëindiging 1. b&b info kan de Abonnementsovereenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 2. Onverminderd de bevoegdheden die b&b info op grond van de wet toekomen en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn is b&b info gerechtigd een Abonnementsovereenkomst of de toegang tot de Abonnee website met onmiddellijke ingang, en onverminderd het recht om terugbetaling van de reeds betaalde bedragen en / of schadevergoeding te vorderen, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien: a) Abonnee, ook na ingebrekestelling (indien vereist), haar verplichtingen uit de Abonnementsovereenkomst niet nakomt; b) Abonnee onder curatele wordt gesteld; c) Abonnee faillissement aanvraagt of verkrijgt dan wel een gebeurtenis plaatsvindt of toestand intreedt die vergelijkbaar is met voornoemde gebeurtenis of toestand; d) een wijziging van omstandigheden zich voordoet die instandhouding van de Abonnementsovereenkomst niet meer rechtvaardigt; 3. Indien de relatie en/of de Abonnementsovereenkomst tussen b&b info en Abonnee wordt beëindigd, om welke reden of op welke grond dan ook, zijn alle vorderingen van b&b info op Abonnee onmiddellijk opeisbaar en zal Abonnee omgaand alle openstaande vorderingen betalen aan b&b info, waarvoor zij bij gebreke daarvan aansprakelijk wordt gesteld.
4. Bij beëindiging van de Abonnementsovereenkomst om welke reden of op welke grond dan ook, blijven alle bepalingen uit de Algemene Voorwaarden inzake de geheimhouding en intellectuele eigendom in stand.
Artikel 10. Betaling 1. Betaling geschiedt vooraf, binnen 30 dagen na factuurdatum en op de wijze die is aangegeven in de Aanbieding. 2. Betalingen van facturen zullen in de eerste plaats in mindering komen op de eventueel verschuldigde gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten, vervolgens op de opengevallen rente en tenslotte op de hoofdsom en de lopende rente, waarbij bovendien de betaling altijd zal strekken tot de voldoening van de oudste openstaande schuld, ongeacht de volgorde of rangorde die de Abonnee in of bij zijn betaling aangeeft. 3. Indien de Abonnee in verzuim is in de nakoming van enige verplichting uit de Abonnementsovereenkomst, komen alle kosten van gerechtelijke- en buitengerechtelijke incasso van het verschuldigde voor rekening van Abonnee en is hij zonder nadere sommatie of ingebrekestelling over openstaande bedragen een vertragingsrente verschuldigd aan b&b info ter hoogte van de wettelijke handelsrente verhoogd met 2 procent. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat het verzuim intreedt tot het moment van voldoening van het volledige verschuldigde bedrag.
Artikel 11. Toegang en gebruik Abonnee website 1. Abonnee is verantwoordelijk voor de aanschaf en beheer van apparatuur, verbindingen en programmatuur voor de toegang en gebruik van de abonnee website (zoals computers, internetverbinding, tablets) en is zich ervan bewust dat b&b info ten dele afhankelijk is van de fabrikanten en ontwikkelaars van die apparatuur en programmatuur. 2. Voor het gebruik van de Abonnee website zijn data- of internetverbindingen vereist. Abonnee dient zelf zorg te dragen voor een werkende verbinding en draagt zelf de kosten daarvan. 3. b&b info verleent geen enkele garantie met betrekking tot ongehinderd gebruik, afwezigheid van belemmeringen, onafgebroken of ongehinderde toegang tot de Abonnee website, noch enige andere garantie die niet expliciet in deze Algemene Voorwaarden is opgenomen. 4. b&b info zal de Abonnee website met zorg onderhouden en beveiligen. Zij kan echter niet garanderen dat er op geen enkele wijze schade kan worden veroorzaakt aan apparatuur of programmatuur van de Abonnee. b&b info is voor dergelijke schade niet aansprakelijk. 5. De Abonnee dient zich te onthouden van elk gebruik van de Abonnee website dat onrechtmatig is of schadelijk kan zijn voor de belangen van b&b info, leveranciers, serviceproviders of andere gebruikers van de Abonnee website. In het bijzonder zal de Abonnee de Abonnee website niet gebruiken op een manier die de abonnee website en alle daaraan gekoppelde netwerken zou kunnen uitschakelen, overbelasten, benadelen, of die de gebruikerservaring van elke willekeurige gebruiker van Abonnee website op negatieve wijze zou kunnen beïnvloeden. 6. b&b info behoudt zich het recht voor om haar Abonnee website op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen, te onderbreken, bepaalde functies of functionaliteiten en/of rubrieken toe te voegen of te verwijderen, wezenlijk te veranderen, te vervangen of te laten vervallen. 7. b&b info is gerechtigd onderhoudswerkzaamheden uit te voeren aan en veranderingen aan te brengen in de wijze van gebruik van en de toegang tot Abonnee website, waaronder mede begrepen procedurele en/of technische wijzigingen en/of wijzigingen in de levering evenals in de inhoud en uiterlijke verschijningsvorm van de Abonnee website.
8. b&b info is gerechtigd om de Abonnee met onmiddellijke ingang en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn de toegang tot Abonnee website te ontzeggen, indien en zodra zij redelijke gronden heeft om te vermoeden dat de Abonnee de Abonnee website gebruikt op een wijze die in strijd is met het bepaalde in de Algemene Voorwaarden, de wet of met hetgeen in het maatschappelijk verkeer betaamt. 9. Een Account van een Gebruiker is persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan een andere persoon. Gebruik van een account bij een andere organisatie dan de organisatie van de Abonnee is niet toegestaan en leidt tot ontzegging van de toegang en stopzetten van het Abonnement. Een Gebruiker kan maximaal 150 pagina’s per uur bekijken (tenzij anders overeengekomen). Maximaal zijn 5 IP-adressen waarop een gebruiker kan inloggen toegestaan. Indien meer IP-adressen gewenst zijn, dan dient dit te worden aangevraagd. 10. Het recht om gebruik te maken van de Abonnee website en gebruik te maken van de aldaar opgenomen informatie is voorbehouden aan en beperkt tot het aantal overeengekomen Gebruikers en kan niet aan derden of andere medewerkers of werknemers van Abonnee (niet zijnde gebruikers) worden overgedragen, in gebruik gegeven, verhuurd of op andere wijzen aan derden afgestaan worden, danwel met derden gedeeld worden. Abonnee garandeert b&b info dat geen andere medewerkers of werknemers van Abonnee en/of derden anders dan de Gebruikers, zoals overeengekomen onder de Abonnementsovereenkomst, de Abonnee website zullen gebruiken of daar toegang toe zullen hebben. Abonnee zal afdoende maatregelen treffen om ongeautoriseerd gebruik door medewerkers en/of derden te voorkomen. Indien Abonnee handelt in strijd met het in dit artikel bepaalde verbeurt hij een direct opeisbare en niet terugvorderbare boete van € 5.000,- onverminderd het recht van b&b info volledige schadeloosstelling te eisen.
Artikel 12. Wet Bescherming Persoonsgegevens b&b info legt voor de uitvoering van overeenkomsten gegevens van natuurlijke en rechtspersonen vast. Daarbij is b&b info gehouden de Wet Bescherming Persoonsgegevens na te leven.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen Op elke Abonnementsovereenkomst tussen b&b info en de Abonnee is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit of verbandhoudende met de Abonnementsovereenkomst worden in eerste instantie uitsluitend aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN ABONNEMENTEN VAN B&B INFO ZIJN GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE AMSTERDAM ONDER NR. 34194187 EN TEVENS BESCHIKBAAR OP WWW.BENBINFO.NL EN AANVERWANTE WEBSITES.
DEEL II: BEPALINGEN OVER ONDERZOEK & CONSULTANCY (‘DIENSTEN’)
Artikel 1. Toepasselijkheid 1. Waar in DEEL II wordt gesproken van ‘Opdrachtgever’ wordt bedoeld degene die met de b&b info een overeenkomst heeft gesloten tot het verrichten van werkzaamheden en/of diensten, zulks in de ruimste zin van het woord; 2. De in DEEL II vermelde bepalingen zijn, naast de Algemene Bepalingen van deze algemene voorwaarden, van toepassing indien b&b info aan Opdrachtgever diensten verleent, op het gebied van onderzoek en/of consultancy. Artikel 2. Uitvoering 1. b&b info zal zich inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met Opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. 2. Indien is overeengekomen dat de dienstverlening in fasen zal plaatsvinden, is b&b info gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een volgende fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 3. Indien de overeenkomst tot onderzoek en/of consultancy is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, zal b&b info steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties. Artikel 3. Wijziging en meerwerk 1. Indien b&b info op verzoek of met voorafgaande instemming van Opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Opdrachtgever aan b&b info worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van b&b info. b&b info is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. 2. Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in artikel 3.1 het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening kan worden beïnvloed. Artikel 4. Geheimhouding 1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 5. Intellectuele eigendom 1. Onverminderd het bepaalde in artikel 4 van deze voorwaarden behoudt b&b info zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. 2. Alle door b&b info verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van b&b info worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht. 3. b&b info behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht
Artikel 6. Toepasselijk recht en geschillen Op elke onderzoek & consultancy overeenkomst tussen b&b info en de Abonnee is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit of verbandhoudende met de overeenkomst worden in eerste instantie uitsluitend aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. DEZE BEPALINGEN OVER ONDERZOEK & CONSULTANCY (‘DIENSTEN’) VAN B&B INFO ZIJN GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE AMSTERDAM ONDER NR. 34194187 EN TEVENS BESCHIKBAAR OP WWW.BENBINFO.NL EN AANVERWANTE WEBSITES.
