APLIKASI SILH MODUL PELATIHAN BAGI PENGGUNA (USER)

APLIKASI SILH http://silh.menlh.go.id

MODUL PELATIHAN BAGI PENGGUNA (USER)

KEMENTERIAN LINGKUNGAN HIDUP 2014

DAFTAR ISI

MODUL 1 APLIKASI MANAJEMEN WEB HOSTING ........................................... 4 BAB 1 PENGENALAN PORTAL SILH .............................................................. 6 Menjalankan Portal SILH pada browser............................................................ 6 Memperkenalkan menu-menu dan konten ....................................................... 7 BAB 2 PENDAFTARAN BLH DAERAH........................................................... 15 Melakukan Pendaftaran BLH Daerah............................................................. 15 BAB 3 PENGENALAN PORTAL BLH DAERAH ............................................... 22 Menjalankan Portal BLH Daerah pada browser ................................................ 22 Memperkenalkan menu-menu dan konten ..................................................... 23 BAB 4 PENGELOLAAN PORTAL BLH DAERAH.............................................. 30 Mengakses Halaman Administrator Portal BLH Daerah..................................... 30 Mengelola Menu Utama dan Konten/Isi.......................................................... 32 Mengelola Menu Sidebar/Menu Samping ........................................................ 47 Mengelola Media (Upload File) ...................................................................... 51 Mengelola Tampilan .................................................................................... 53 Mengelola Pengaturan ................................................................................. 58 Mengelola/Manajemen User ......................................................................... 61 MODUL 2 APLIKASI TEMATIK ...................................................................... 63 BAB 5 AKSES TEMATIK PROPINSI DAN KABUPATEN/KOTA ....................... 64 Mengakses Halaman Tematik dari aplikasi Portal BLH ...................................... 64 Mengentry Data Secara Online ..................................................................... 66 Memberi akses entry data ke user lain (dinas/SKPD) ...................................... 72 Mendowload Template Spreadsheet .............................................................. 74 Mengupload data bulk, menjalani proses verifikasi .......................................... 76 Menggunakan query ................................................................................... 79 Mencetak laporan ....................................................................................... 80 Modul Pelatihan Aplikasi SILH Untuk User

2

MODUL 3 DASHBOARD IPH .......................................................................... 82 BAB 6 PENGELOLAAN DASHBOARD IPH PROPINSI ................................... 83 Edit Template Excel agar dapat digunakan pada Dashboard ............................. 83 Unggah berkas untuk Dashboard .................................................................. 85 Mengubah tampilan grafik pada Dashboard.................................................... 86 MODUL 4 CONTROL PANEL HOSTING ........................................................... 99 BAB 7 PENGELOLAAN CONTROL PANEL HOSTING PORTAL DAERAH ....... 101 Mengelola Control Panel Hosting Portal Daerah............................................. 101 BAB 8 PENDAFTARAN PENGGUNA HELPDESK .......................................... 110 Mendaftar sebagai pengguna baru .............................................................. 110 BAB 9 AKSES HELPDESK DAN TICKETING ............................................... 112 Untuk dapat masuk ke aplikasi pengguna harus melakukan Login. ................. 112 Untuk melaporkan masalah, pengguna harus membuat tiket ......................... 124 Tiket yang sudah dibuat oleh pengguna dapat dilihat penyelesaian permasalahannya ..................................................................................... 127 BAB 10 KNOWLEDGE BASE ...................................................................... 120 Mengetahui masalah-masalah yang sudah pernah ada dan sudah ada penyelesaiannya....................................................................................... 120

Modul Pelatihan Aplikasi SILH Untuk User

3

MODUL 1 APLIKASI MANAJEMEN WEB HOSTING Manajemen Web Hosting Manajemen Web Hosting (yang selanjutnya disebut Portal Hosting) merupakan sebuah konsep pengelolaan data secara terpusat dengan cara memfasilitasi para penggunanya untuk memiliki portal atau website tersendiri namun tergabung menjadi bagian (menginduk) pada portal hosting. Apa itu Hosting? Hosting sendiri dapat diartikan sebagai kepemilikan tempat (space di dalam server) untuk menampung data-data yang diperlukan oleh sebuah website sehingga website yang anda miliki tersebut dapat diakses lewat Internet. Dalam hal ini KLH menyediakan tempat tersebut untuk digunakan oleh BLH-BLH daerah. Kenapa Portal ini disebut portal hosting? Portal ini disebut hosting karena memfasilitasi BLH-BLH daerah untuk melakukan hosting dan mendapat subdomain di bawah portal resmi silh.menlh.go.id. Apa saja yang ada di dalam portal hosting? Portal Hosting ini terdiri dari 3 aplikasi utama, yakni Portal SILH sebagai induk utama, Portal SILH Daerah-Daerah sebagai subdomain atau anakan dari Portal SILH, dan control panel hosting sebagai aplikasi untuk mengelola infrastruktur hardware dan jaringan dari kedua portal tersebut.


4

Apa tujuan dibuatnya portal SILH ini? Portal SILH dibuat dengan tujuan untuk memfasilitasi kebutuhan akan akses data dan informasi serta proses tukar menukar data dan informasi secara online antara Kementerian Lingkungan Hidup (KLH) RI dengan Badan Lingkungan Hidup (BLH) di seluruh Indonesia baik dari tingkat Propinsi maupun Kabupaten/Kota. Manfaat Portal SILH? Dengan adanya Portal SILH ini, seluruh BLH di daerah baik di Propinsi maupun Kabupaten/Kota selain mendapat banyak informasi penting mengenai Sistem Informasi Lingkungan Hidup di Kementerian Lingkungan Hidup RI, juga dapat bergabung menjadi bagian dari portal ini dan akan mendapatkan keuntungan tersendiri berupa Portal Daerah resmi masing-masing BLH di bawah naungan subdomain portal resmi silh.menlh.go.id. Cara mendapatkan subdomain dan portal daerah sendiri? Untuk

mendapatkan

subdomain

resmi

dan

portal

daerah

resmi

dari

silh.menlh.go.id, tentu BLH-BLH daerah harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu di portal SILH. Ketika persetujuan pendaftaran BLH daerah anda diterima, lalu anda diberikan subdomain, dan portal daerah anda sudah dapat diakses, itu berarti BLH daerah anda telah resmi tergabung ke dalam portal hosting ini. Yang harus diingat? Tentunya anda harus mengingat betul ‘username’ dan ‘password’ yang anda isi pada saat mendaftar sebelumnya di portal SILH. ‘username’ dan ‘password’ tersebut akan menjadi akses anda ke semua aplikasi yang berkaitan dengan SILH ini. Baik portal daerah, control panel hosting, aplikasi Tematik dan juga aplikasi Helpdesk. Pertanyaan-pertanyaan di atas adalah awal dari Pelatihan ini. Untuk lebih jelasnya mari kita mulai pelatihan ini.


5

BAB 1 PENGENALAN PORTAL SILH

Konsep Umum

:

Menjalankan Portal SILH pada browser

Tujuan

:

Pengguna dapat menjalankan Portal SILH pada browser

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

15 menit

-

Buka browser Anda

-

Ketik alamat Portal SILH pada browser : http://silh.menlh.go.id Akan tampil halaman awal seperti di bawah ini.

Gambar 1. Halaman Utama Portal SILH

Evaluasi

:

 Berhasil


6

Konsep Umum

:

Memperkenalkan menu-menu dan konten

Tujuan

:

Pengguna dapat mengetahui fungsi dari menumenu dan konten pada Portal SILH

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

30 menit

1. Menu Utama Pada portal ini terdapat 3 Menu Utama yang berfungsi sebagai link yang akan mengarahkan pengguna ke aplikasi lain yang masih merupakan bagian dari portal ini.

Gambar 2. Menu Utama CP Hosting: merupakan menu yang berupa link ke control panel hosting KLH https://cp.silh.menlh.go.id. Tematik:

merupakan

menu

yang

berupa

link

ke

yang

berupa

link

ke

aplikasi

tematik

http://tematik.silh.menlh.go.id. HelpDesk:

merupakan

menu

aplikasi

helpdesk

http://helpdesk.silh.menlh.go.id.


7

2. Menu Sekunder Pada portal ini terdapat pula menu sekunder yang berfungsi sebagai link yang akan mengarahkan pengguna ke halaman lain dalam internal portal ini.

Gambar 3. Menu Sekunder Beranda: merupakan menu yang berupa link kembali ke halaman utama. Berita: merupakan menu yang berupa link ke tulisan-tulisan yang dikategorikan Berita. Pengumuman: merupakan menu link ke tulisan-tulisan yang dikategorikan Pengumuman. Dashboard IPH: merupakan menu link ke grafik data IPH Nasional. Forum: merupakan link ke Forum yang dapat menjadi sarana untuk berdiskusi dengan topik-topik tertentu di portal. Kontak: merupakan menu yang berupa link ke kontak yang merupakan sarana bagi pengguna untuk menghubungi atau menyampaikan pesan kepada Admin Portal. FAQ: kepanjangan dari Frequently Asked Questions (pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan), merupakan menu untuk melihat informasi apa saja yang umumnya biasa ditanyakan mengenai portal ini.


8

3. Grafik Dashboard Grafik Dashboard adalah tampilan khusus berupa grafik data Indeks Pembangunan Hijau (IPH) Nasional. Angka-angka pada grafik ini merupakan data IPH yang harus di upload (dalam format file csv) oleh administrator.

Gambar 4. Dashboard Index Pembangunan Hijau Nasional


9

4. Tulisan Berita dan Pengumuman Tulisan Berita dan Pengumuman ini adalah sekumpulan tulisan-tulisan (informasi) yang dikategorikan kedalam Berita dan juga kedalam kategori Pengumuman.

Gambar 5. Berita dan Pengumuman


10

5. Menu sidebar Menu sidebar (menu samping) adalah sekumpulan informasi maupun navigasi yang berada di sisi (bisa kiri ataupun kanan) sebuah portal. Seperti gambar di bawah ini:

Gambar 6. Sidebar


11

Keterangan : Selamat Datang : Kata sambutan pada halaman utama portal. Pencarian : Fasilitas untuk pencarian dengan kata kunci yang anda inginkan dalam portal SILH. Agenda : Informasi mengenai Agenda kegiatan. Panduan-panduan : Dokumen (pdf) yang berisi petunjuk/user manual dari portal BLH, aplikasi Tematik dan aplikasi Helpdesk. Info Web BLH : RSS/link berita atau update informasi dari portal-portal BLH daerah. Jajak Pendapat : Jajak pendapat untuk setiap pengunjung portal. BLH Terdaftar : Informasi alamat web/subdomain BLH-BLH daerah yang telah terdaftar dan bergabung dengan portal SILH. Info Helpdesk Berdasarkan Masalah : Grafik informasi data yang berasal dari aplikasi

Helpdesk

yang

menampilkan

data

berdasarkan

permasalahan-

permasalahan yang menjadi bahan aduan. Info Helpdesk Berdasarkan Aktifitas : Grafik informasi data yang berasal dari aplikasi Helpdesk yang menampilkan data berdasarkan aktifitas tiket.


12

6. Menu Footer : Menu pada sebuah portal, selain dapat berada di bagian atas dan samping portal, juga dapat berada di bagian bawah portal. Menu ini disebut menu footer.

Gambar 7. Menu Footer Keterangan : Arsip : Pilihan untuk menampilkan tulisan, berita, pengumuman dan informasiinformasi berdasarkan arsip bulan tertentu. Kategori : Pilihan untuk menampilkan tulisan, berita, pengumuman dan informasiinformasi berdasarkan arsip kategori tertentu. Statistik : Statistik jumlah pengunjung portal. Link : Link ke website-website lain di lingkungan KLH.

Evaluasi

:

 Berhasil


13

CATATAN

:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________


14

BAB 2 PENDAFTARAN BLH DAERAH

Konsep Umum

:

Melakukan Pendaftaran BLH Daerah

Tujuan

:

Pengguna dari BLH Daerah dapat melakukan pendaftaran pada Portal SILH

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

60 menit

1. Mengakses Halaman Pendaftaran -

Buka browser Anda

-

Ketik alamat pendaftaran pada browser : http://silh.menlh.go.id/pendaftaran, Akan tampil halaman awal seperti di bawah ini. Klik DAFTAR.

Gambar 8. Halaman Pendaftaran


15

2. Mengisi Form Registrasi

Gambar 9. Form Registrasi (1) Keterangan : -

Isi Nama Pengguna yang anda inginkan (wajib diisi), nama pengguna ini merupakan identitas unik yang akan menjadi id bagi user di portal, nama pengguna ini hanya bisa dibuat 1 kali dan tidak dapat diganti-ganti lagi dan tidak boleh ada yang sama.

-

Isi E-mail (wajib diisi), diisi dengan alamat email yang valid, karena semua notifikasi/pemberitahuan akan disampaikan melalui email.

-

Isi Kata Sandi (wajib diisi), sebaiknya tidak diisi dengan kata sandi yang terlalu mudah ditebak, demi keamanan. Sistem akan memberitahu gambaran kuat, sedang, atau lemahnya kata sandi anda.


16

-

Isi Password Confirmation (wajib diisi), ketik ulang kata sandi, untuk memverifikasi daya ingat pengguna terhadap passwordnya tersebut. Isi dengan kata sandi yang cocok.

Gambar 9. Form Registrasi (2) -

Isi Nama Lengkap (wajib diisi), diisi dengan Nama Lengkap dan Gelar.

-

Isi N.I.P (wajib diisi), diisi dengan Nomor Induk Pegawai (karena Admin Portal BLH nanti harus PNS, karena pertimbangan pentingnya data yang ada pada SILH).


17

-

Lampirkan SK Penunjukan (wajib diisi), klik pilih file, Dokumen yang harus di lampirkan (bisa berupa doc/docx/pdf) yang menunjukkan bahwa anda memang benar-benar ditunjuk oleh daerah sebagai Admin Portal daerah dan bertanggungjawab penuh atas portal tersebut nantinya.

-

Pilih Propinsi, Pilih propinsi anda.

-

Pilih Kabupaten/Kota, Pilih Kabupaten/Kota anda jika anda dari BLH Kabupaten/Kota (Jika anda dari BLH Propinsi, biarkan pilihan tetap pada tanda (-)).

-

Isi Nama Instansi/BLH (wajib diisi), diisi nama BLH tempat anda bertugas dan dipercaya sebagai Admin.

-

Isi Jabatan, diisi dengan jabatan anda.

-

Isi No. Telepon (wajib diisi), diisi dengan nomor telepon kantor, ini penting jika ada informasi yang harus disampaikan via telepon.

-

Isi No. Handphone (wajib diisi), diisi dengan nomor handphone, ini juga penting jika ada informasi yang harus disampaikan via telepon langsung kepada personal.

-

Isi Captcha (wajib diisi), diisi dengan kode captcha yang muncul pada layar secara benar.

-

Periksa dan cek kembali dengan seksama, pastikan semua telah diisi sesuai dengan data diri anda.

-

klik Daftar


18

Jika tidak ada kesalahan dalam pengisian, maka akan muncul notifikasi pada layar anda seperti gambar dibawah ini:

Gambar 10. Notifikasi Pendaftaran Pada Layar Setelah proses ini anda tidak otomatis langsung dapat mengakses dan mengelola portal daerah anda. Anda nantinya diharapkan untuk bersabar menunggu proses persetujuan dari Administrator KLH (mungkin bisa memakan waktu 1 jam, 1 hari, 1 minggu, tergantung proses verifikasi dan persetujuan dari Administrator KLH).


19

3. Mengecek Notifikasi Email Pendaftaran Setelah Admin KLH melakukan pengecekan dan menyetujui pendaftaran user baru, makan

sistem

akan

mengirimkan

email

pemberitahuan

pada

anda

bahwa

Pendaftaran telah disetujui. -

Cek Email yang didaftarkan pada saat melakukan pendaftaran

-

Buka kotak masuk dan buka email dengan Subject: [Portal SILH] Registration Approved. Seperti contoh di bawah ini:

Gambar 11. Notifikasi Approval Pendaftaran Pada Email Setelah pendaftaran disetujui, saat ini status anda berubah dari hanya User pada Portal SILH, kini anda juga mempunyai tanggungjawab sebagai ADMIN BLH pada Portal BLH Daerah anda. Pada email tersebut anda akan mendapat pemberitahuan nama subdomain BLH daerahnya, serta Username dan Password yang dapat digunakan untuk mengelola Portal Daerah, login ke aplikasi Tematik, login ke aplikasi Helpdesk, kelola hosting portal daerahnya di Control Panel hosting.

Evaluasi

:

 Berhasil


20

CATATAN

:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________


21

BAB 3 PENGENALAN PORTAL BLH DAERAH

Konsep Umum

:

Menjalankan Portal BLH Daerah pada browser

Tujuan

:

Pengguna dapat menjalankan Portal BLH Daerah pada browser

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

15 menit

-

Buka browser Anda

-

Ketik alamat Portal BLH Daerah anda yang dikirimkan melalui email sebelumnya. Contoh: http://kabbogor.silh.menlh.go.id. Akan tampil halaman awal seperti di bawah ini.

Gambar 12. Halaman Utama Portal BLH Daerah

Evaluasi

:

 Berhasil


22

Konsep Umum

:

Memperkenalkan menu-menu dan konten

Tujuan

:

Pengguna dapat mengetahui fungsi dari menumenu dan konten pada Portal BLH Daerah

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

30 menit

1. Menu Utama Pada portal ini terdapat 9 (sembilan) Menu Utama yang berfungsi sebagai link yang akan mengarahkan pengguna ke halaman lain yang masih merupakan bagian dari portal ini.

Gambar 13. Menu Utama -

Beranda : merupakan menu yang berupa link kembali ke halaman depan

-

Profil : merupakan menu yang berisi submenu Visi dan Misi, Struktur Organisasi, Alamat dan Kontak

-

Berita : merupakan menu yang berupa link ke Informasi yang dikategorikan Berita

-

Pengumuman : merupakan menu yang berupa link ke Informasi yang dikategorikan Pengumuman

-

Galeri : merupakan menu yang berupa link ke halaman yang berisi kumpulan file berupa gambar yang dipublikasikan

-

Tematik : merupakan menu yang berupa link ke halaman lain yang merupakan fasilitas untuk melakukan entry data tematik online dan offline ke aplikasi tematik serta setup query.

-

Dashboard : Menu khusus untuk menampilkan grafik data IPH daerah dan dilengkapi submenu Upload IPH yang disediakan khusus internal BLH mengupload file IPH dalam bentuk csv untuk kemudian tampil sebagai data pada dashboard grafik IPH. (*hanya ada di Portal Propinsi)

-

Forum : merupakan menu yang berupa link ke halaman forum yang merupakan sarana untuk berdiskusi dengan topik-topik tertentu di portal.


23

-

Download : merupakan menu yang berupa link halaman yang berisi Dokumen-dokumen BLH yang dibagikan kepada publik dan dapat di download.

2. Tulisan Berita dan Pengumuman Tulisan Berita dan Pengumuman ini adalah sekumpulan tulisan-tulisan (informasi) yang dikategorikan kedalam Berita dan juga kedalam kategori Pengumuman.

Gambar 14. Berita dan Pengumuman


24

3. Menu sidebar Menu sidebar (menu samping) adalah sekumpulan informasi maupun navigasi yang berada di sisi (bisa kiri ataupun kanan) sebuah portal. Seperti gambar dibawah ini:

Gambar 15. Sidebar Kiri (1) Keterangan -

Weather: Update informasi cuaca di daerah anda.

-

Agenda: Informasi mengenai Agenda kegiatan.


25

Gambar 16. Sidebar Kiri (2) Keterangan -

Informasi silh.menlh.go.id: Update informasi terbaru (RSS) dari portal SILH.

-

Informasi terkait: update informasi dari portal BLH lain ataupun dari sumber-sumber lain.


26

Gambar 17. Sidebar Kanan (1) Keterangan -

Pencarian: Fasilitas untuk pencarian dengan kata kunci yang anda inginkan dalam portal SILH.

-

Arsip: Pilihan untuk menampilkan tulisan, berita, pengumuman dan informasi-informasi berdasarkan arsip bulan tertentu.

-

Kategori: Pilihan untuk menampilkan tulisan, berita, pengumuman dan informasi-informasi berdasarkan kategori tertentu.

-

Jajak Pendapat: Jajak pendapat untuk setiap pengunjung portal.


27

Gambar 18. Sidebar Kanan (2) Keterangan -

Link: Link ke website-website lain di lingkungan KLH.

-

Statistik: Statistik jumlah pengunjung portal.

Evaluasi

:

 Berhasil


28

CATATAN

:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________


29

BAB 4 PENGELOLAAN PORTAL BLH DAERAH

Konsep Umum

:

Mengakses Halaman Administrator Portal BLH Daerah

Tujuan

:

Pengguna dapat melakukan login dan mengakses Halaman Utama Portal BLH Daerah

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

15 menit

-

Buka browser Anda

-

Untuk mengelola konten dan menu pada Portal SILH Daerah anda, Admin BLH harus selalu melakukan login terlebih dahulu. Halaman login ini dapat ditemukan dengan mengakses ‘wp-admin’, contoh: http://kabbogor.silh.menlh.go.id/wp-admin/

Gambar 19. Halaman Login Portal BLH Daerah -

Masukan Nama Pengguna dan Kata Sandi anda

-

Klik tombol Masuk Log


30

-

Jika Nama Pengguna dan Kata Sandi anda cocok dan dikenali oleh sistem, maka anda akan diarahkan ke halaman Administrator Portal Daerah seperti gambar di bawah ini:

Gambar 20. Halaman Administrator Portal BLH Daerah Halaman Administrator ini lah yang nantinya akan menjadi tempat bagi para Admin BLH untuk mengelola portal daerahnya seperti menambah halaman, menu, konten, dan lain-lain. Jika anda sudah sampai pada halaman ini, berarti pada BAB ini anda dikatakan telah berhasil.

Evaluasi

:

 Berhasil


31

Konsep Umum

:

Tujuan

:

Mengelola Menu Utama dan Konten/Isi

-

Pengguna dapat mengelola menu Profil

-

Pengguna dapat mengelola menu Visi dan Misi

-

Pengguna dapat mengelola menu Struktur Organisasi

-

Pengguna dapat mengelola menu Alamat dan Kontak

-

Pengguna dapat mengelola menu Berita

-

Pengguna dapat mengelola menu Pengumuman

-

Pengguna dapat mengelola menu Galeri

-

Pengguna dapat mengelola menu Download

Estimasi Waktu

:

60 menit

Langkah-Langkah

:

1. Mengelola Menu Profil Untuk mengubah isi konten Profil dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -

Klik menu ‘Halaman’ (1)

-

Klik submenu ‘All Pages’ (2)

-

Klik menu ‘Profil’ (3)

Gambar 21. Halaman Kelola Profil


32

-

Isi konten Profil (4)

-

Klik tombol ‘Perbarui’ (5)

Gambar 22. Halaman Memperbarui Halaman Profil

2. Mengelola Visi dan Misi Untuk mengubah isi konten Visi dan Misi dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -


-


-

Klik tulisan ‘Visi dan Misi’ (3)


33

Gambar 23. Halaman Kelola Visi Dan Misi -

Isi konten Visi dan Misi (4)

-


Isi misi dan visi disini

Gambar 24. Halaman Mengisi Visi Dan Misi


34

3. Mengelola Struktur Organisasi Untuk mengubah isi konten Struktur Organisasi dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -


-


-

Klik tulisan ‘Struktur Organisasi’ (3)

Gambar 25. Halaman Kelola Struktur Organisasi


35

-

Masukan gambar struktur organisasi dengan mengklik ‘Tambahkan Media’ (4)

Gambar 26. Memasukkan Gambar Struktur Organisasi


36

-

Pilih tab ‘Upload Files’ untuk memasukkan gambar dengan cara mengupload, pilih tab ‘Pustaka Media’ jika gambar tersebut sudah pernah di upload sebelumnya (5)

-

Klik ‘Pilih Berkas’ (6)

-

Klik tombol ‘Insert into page’ (7)

Gambar 27. Halaman Untuk Memilih Dan Meng-Upload Gambar

-

Setelah selesai klik tombol ‘Perbarui’

Gambar 28. Perbarui Struktur Organisasi


37

4. Mengelola Alamat dan Kontak Untuk mengubah isi konten Alamat dan Kontak dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -


-


-

Klik tulisan ‘Alamat dan Kontak’ (3)

Gambar 29. Halaman Kelola Alamat Dan Kontak -

Isi konten Alamat dan Kontak (4)

-


Gambar 30. Mengisi Alamat Kontak


38

5. Mengelola Berita Untuk menambah konten Berita dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini’ -

Klik menu ‘Tulisan’ (1)

-

Klik submenu ‘Tambah Baru’ (2)

-

Isi judul tulisan (3)

-

Isi konten tulisan (4)

-

Centang Kategori ‘Berita’ (5)

-

Tambahkan ‘Gambar Istimewa’ untuk menambahkan gambar pada tulisan (6)

-

Klik tombol ‘Terbitkan’ (7)

Gambar 31. Halaman Kelola Berita


39

6. Mengelola Pengumuman Untuk menambah konten Berita dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -

Klik menu ‘Tulisan’ (1)

-


-

Isi judul tulisan (3)

-

Isi konten tulisan (4)

-

Centang Kategori ‘Pengumuman’ (5)

-

Tambahkan ‘Gambar Istimewa’ untuk menambahkan gambar pada tulisan (6)

-


Gambar 32. Halaman Kelola Pengumuman


40

7. Mengelola Galeri Untuk mengelola konten Galeri dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -

Klik menu ‘Galleries’ (1)

-

Klik submenu ‘Galleries’ (2)

-

Klik tulisan ‘Foto pertama’ (3)

Gambar 33. Halaman Kelola Galleri


41

Pada halaman Edit Galeri lakukan, lakukan langkah berikut. -

Klik ‘Delete’ untuk menghapus gambar yang ada (4)

-

Klik ‘Upload a File’ untuk menambahkan gambar baru (5)

-

Isi Title, Alt tag, dan URL (opsional) (6)

-

Pilih Open the link: Current window atau New window (opsional) (7)

-


Gambar 34. Proses Edit Galeri


42

8. Mengelola Download Untuk menambah file pada konten Download dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -

Klik menu ‘Download Manager’ (1)

-

Klik submenu ‘Add New File’ (2)

1

2

Gambar 35. Halaman Kelola Download


43

-

Beri Nama File/Judul (3)

3

Gambar 36. Memberi Nama File/Judul

-

Klik ‘Pilih Berkas’, lalu pilih File (4)

4

Gambar 37. Memilih Berkas/File


44

5 6 7 8 9 10

Gambar 38. Mengisi Package Settings -

Pada Bagian Package Settings, Isi ‘Link Label’ (opsional) (5)

-

Isi ‘Password’ jika file ingin diproteksi dengan password (opsional) (6)

-

Isi ‘Stock Limit’ jika file yang ingin dibagikan dibatasi dalam jumlah download tertentu (opsional) (7)

-

Isi ‘Download Count’ dengan angka start awal jumlah didownload (opsional) (8)

-

Pada bagian ‘Counter’ pilih Show/Hide, ini berfungsi untuk menampilkan sudah berapa kali file tersebut didownload (9)

-

Pada bagian ‘Access’ pilih All Visitors/Members Only (10)


45

11

12

Gambar 39. Memilih Kategori dan Ikon -

Pada bagian ‘Categories’ centang Publik (11)

-

Jika anda ingin menambahkan ikon pada file tersebut pilih ikon yang anda inginkan (12)

13

Gambar 40. Melakukan Create Package -

Terakhir, klik ‘Create Package’. Paket file anda sudah siap didownload oleh para pengunjung portal (13)

Evaluasi

:

 Berhasil


46

Konsep Umum

:

Tujuan

:

Mengelola Menu Sidebar/Menu Samping

-

Pengguna dapat mengelola Informasi Cuaca

-

Pengguna dapat mengelola Agenda

-

Pengguna dapat mengelola Informasi Terkait

-

Pengguna dapat mengelola Link

Estimasi Waktu

:

30 menit

Langkah-Langkah

:

1. Mengelola Informasi Cuaca Untuk mengubah Informasi cuaca kota Anda dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini. -

Klik Menu ‘Tampilan’ (1)

-

Klik Submenu ‘Widget’ (2)

-

Arahkan perhatian ke area ‘Left Sidebar’ (3)

-

Klik ‘My Weather’ (4)

-

Isi ‘City’ dengan nama kota Anda (5)

-

Klik tombol ‘Simpan’ (6)

Gambar 41. Halaman Kelola Informasi Cuaca


47

2. Mengelola Agenda Untuk mengelola sidebar ‘Agenda’ -

Klik Menu ‘Event List’ (1)

-

Klik Submenu ‘Add New’ (2)

-

Isi Judul Event, Tanggal, Waktu, Lokasi, dan Deskripsi (3)

-


Gambar 42. Halaman Kelola Agenda


48

3. Mengelola Informasi Terkait Sidebar Info Web BLH adalah sidebar yang memuat informasi berupa RSS dari portal-portal daerah yang telah terdaftar dan aktif. Alamat RSS dari portal-portal daerah adalah Alamat Portal ditambah ’/’ ditambah tulisan feed. Contoh: http://kabbogor.silh.menlh.go.id/feed

Untuk mengelola sidebar ‘Informasi Terkait’ -

Klik Menu ‘Pengaturan’ (1)

-

Klik submenu ‘RSS Multi Importer’ (2)

-

Klik ‘Feeds’ (3)

-

Klik tombol ‘Add a new feed’ (4)

-

Isi Nama Portal/Nama Web lain yang akan di ambil RSS nya (5)

-

Isi Alamat RSS (6)

-

Klik tombol ‘Save Settings’ (7)

Gambar 43. Halaman Kelola Informasi


49

4. Mengelola Link Untuk mengelola ‘Link’, lakukan langkah-langkah dibawah ini: -

Klik Menu ‘Tampilan’ (1)

-

Klik submenu ‘Widget’ (2)

-

Pilih ‘Right Sidebar’ (3)

-

Pilih ‘Link’ (4)

-

Isi Nama Link (5)

-

Isi Alamat Link (6)

-

Centang ‘Open in new window’ (7)

-

Klik tombol ‘Simpan’ (8)

Gambar 44. Halaman Kelola Link

Evaluasi

:

 Berhasil


50

Konsep Umum

:

Mengelola Media (Upload File)

Tujuan

:

Pengguna dapat mengupload file ke dalam portal

Estimasi Waktu

:

15 menit

Langkah-Langkah

:

Untuk diketahui, Pada menu Media terdapat 2 submenu utama yaitu: -

Pustaka: Daftar keseluruhan file yang diupload ke dalam portal

-

Tambah baru: Menu untuk menambahkan/upload file baru.

Gambar 45. Halaman Media


51

Untuk mengupload konten berupa File, Gambar, Dokumen, dan lain-lain ke dalam portal dapat dilakukan dengan cara seperti pada gambar dibawah ini: -

Klik menu ‘Media’ (1)

-


-

Klik Pilih Berkas (3)

Gambar 46. Halaman Kelola Media

Evaluasi

:

 Berhasil


52

Konsep Umum

:

Tujuan

:

Mengelola Tampilan

-

Pengguna dapat mengganti Tema

-

Pengguna dapat mengelola Theme Options

Estimasi Waktu

:

30 menit

Langkah-Langkah

:

1. Mengganti Tema Di dalam portal ini, telah disediakan 3 tema yang telah di sesuaikan dengan kebutuhan BLH. Tema ini tidak dapat ditambah ataupun dihapus. Default tema yang aktif pertama kali adalah tema ‘Silhd-w01’. Anda dapat mengganti nya dengan 2 pilihan tema lain yakni ‘Silhd-w02’ dan ‘Silhd-w03’. Untuk mengelola tema, dapat dilakukan dengan cara: -

Klik menu ‘Tampilan’

-

Klik submenu ‘Tema’

-

Klik ‘Aktifkan’ pada tema yang diinginkan

Gambar 47. Halaman Kelola Tema


53

2. Mengelola Theme Options Selain dapat memilih tema, tentu saja BLH juga dapat mengganti logo Instansinya dengan logo yang sesuai. Karena disini ada 3 tema berbeda, setiap tema memiliki cara yang berbeda untuk mengganti logo, namun pada prinsipnya tetap sama yaitu memasukan ‘alamat url’ logo yang telah diupload sebelumnya. (jadi pastikan dulu upload logo melalui menu Media). Ukuran logo yang disarankan adalah sekitar 80x100 pixels. Jika anda menggunakan tema ‘Silhd-w01’, cara mengganti logonya adalah seperti dibawah ini: -

Klik menu ‘Tampilan’ (1)

-

Klik submenu ‘Theme Options’ (2)

-

Isi Logo Image dengan *url logo yang telah di upload sebelumnya di menu Media (3)

-

Pastikan ‘Featured Posts Enabled’ tercentang (4)

-

Klik tombol ‘Save Changes’ (5)

Gambar 48. Kustomisasi Tema 1


54

Cara mengambil url sebuah gambar/file yang telah diupload adalah sebagai berikut: -

Buka tab baru pada browser (1)

-

Klik menu ‘Media’ (2)

-

Pilih logo atau file yang sudah diupload (3)

Gambar 49. Cara Memilih Logo -

Disebelah kanan akan ada ‘File URL’ (4)

-

Copy ‘File URL’ tersebut ke tempat ganti logo tadi, (5)

-

Klik Perbarui (6)

-

Gambar 50. Cara Mengambil URL Logo


55

Jika anda menggunakan tema ‘Silhd-w02’, cara mengganti logonya adalah seperti dibawah ini: -


-


-

Isi Logo URL dengan *url logo yang telah di upload sebelumnya di menu Media (3)

-




56

Jika anda menggunakan tema ‘Silhd-w03’, cara mengganti logonya adalah seperti dibawah ini: -


-


-

Isi Logo URL dengan *url logo yang telah di upload sebelumnya di menu Media (3)

-



Evaluasi

:

 Berhasil


57

Konsep Umum

:

Tujuan

:

Mengelola Pengaturan

-

Pengguna dapat mengelola Pengaturan Umum

-

Pengguna dapat mengubah Tampilan Login

-

Pengguna dapat mengubah Favicon

Estimasi Waktu

:

30 menit

Langkah-Langkah

:

1. Mengelola Pengaturan Umum Halaman ini merupakan halaman untuk mengatur dan mengelola portal secara umum. Seperti nama portal, tanggal,

waktu, dan sebagainya. Klik menu

‘Pengaturan’, Klik submenu ‘Umum’, dan wajib mengganti ‘Email Address’ dengan Email Admin BLH. Hal yang penting yang harus diganti atau disesuaikan adalah Nama BLH Anda. Masukan nama BLH Anda dengan benar pada bagian ‘Slogan’ seperti gambar dibawah ini, lalu klik ‘Simpan Perubahan’.

Gambar 53. Halaman Pengaturan Umum


58

2. Mengubah Tampilan Login Tampilan login adalah tampilan dimana seorang Admin harus memasukan Nama Pengguna dan Passwordnya untuk dapat masuk ke halaman Administrator. Disini admin BLH dapat memodifikasi tampilan tersebut dengan mengganti warna ataupun menambahkan logo BLH daerahnya. Caranya dengan: -

Klik menu ‘Pengaturan’ (1)

-

Klik submenu ‘Skin Login’ (2)

-

Upload logo BLH Anda (3)

-

Klik tombol ‘Save Options’ (4)

.

Gambar 54. Halaman Kustomisasi Tampilan Login


59

3. Mengubah Favicon Favicon adalah icon kecil yang tampil diatas tab browser anda (contoh browser: Mozilla Firefox, Google Chrome, dll) ketika anda membuka sebuah web. Agar ketika portal ini dibuka favicon yang muncul sesuai dengan logo BLH Anda silahkan ganti dengan cara: -

Klik menu ‘Pengaturan’

-

Klik submenu ‘All in one Favicon’

-

Unggah logo pada bagian ‘PNG Frontend’

-

Unggah logo pada bagian ‘PNG Backend’

-

Klik tombol ‘Simpan Perubahan’

Gambar 55. Halaman Kustomisasi Favicon

Evaluasi

:

 Berhasil


60

Konsep Umum

:

Mengelola/Manajemen User

Tujuan

:

Pengguna dapat mengelola user

Estimasi Waktu

:

30 menit

Langkah-Langkah

:

Pada menu ini, terdapat 3 submenu utama: -

Profil Anda: melihat dan mengatur profil

-

Tambah Pengguna Baru: menambah user baru

-

User Groups: mengelola grup untuk user

1 Gambar 56. Halaman Kelola Pengguna Untuk menambah pengguna baru, silahkan isi data diatas lalu tekan tombol Tambah Pengguna Baru (1).

Evaluasi

:

 Berhasil


61

CATATAN

:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________


62

MODUL 2 APLIKASI TEMATIK

Aplikasi Modular Tematik merupakan bagian dari aplikasi SILH yang terintegrasi dengan Aplikasi Web Hosting BLH dan Helpdesk. Aplikasi ini berperan

sebagai

sarana

penyimpanan,

pengolahan

dan

pertukaran

informasi dan data lingkungan dari pemda/BLH ke KLH dan sebaliknya. Dinamakan modular tematik karena bersifat modular (bisa ditambahkan sewaktu-waktu) dan tematis disesuaikan dengan kebutuhan Unit Kerja yang berada di lingkungan KLH. Dengan demikian setiap Unit Kerja KLH yang perlu mengalirkan data dari/ke pemda, dapat bergabung dengan SILHD dan memiliki aplikasi modular sesuai tematis masing-masing Unit Kerja. Modul dalam hal ini juga berarti kumpulan tabel-tabel yang dikelompokkan sesuai kebutuhan dan tematis KLH. Aplikasi Modular Tematik ini di akses dari halaman menu Tematik yang disediakan pada portal masing-masing BLH yang juga telah disediakan oleh KLH.


63

BAB 5 AKSES TEMATIK PROPINSI DAN KABUPATEN/KOTA

Konsep Umum

:

Mengakses Halaman Tematik dari aplikasi Portal BLH

Tujuan

:

Dapat melakukan akses halaman tematik sesuai dengan akun masing-masing Admin BLH

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

-

15 menit

Pada header menu portal daerah terdapat menu tematik yang menjadi halaman yang terintegrasi dengan aplikasi modular tematik

Gambar 57. Menu Tematik Pada Portal Daerah -

klik pada menu ‘Tematik’ maka akan muncul halaman login kedalam aplikasi modular tematik seperti berikut pada konten portal

Gambar 58. Form Login Tematik Pada Portal Daerah


64

-

Kemudian isilah formulir login dengan email dan password yang terdaftar pada saat registrasi portal BLH

Gambar 59. Contoh Pengisian Form Login -

lakukan login dengan mengklik ‘Login’, jika login berhasil, pada halaman tematik akan mucul halaman tematik

Gambar 60. Form Tematik Pada Portal Daerah

Evaluasi

:

 Berhasil


65

Konsep Umum

:

Mengentry Data Secara Online

Tujuan

:

User dapat melakukan entry data secara online

Estimasi Waktu

:

30 menit

Penjelasan

:

Skenario -

kita akan melakukan entry data pada sebuah modular yaitu SLHD, pada modul ini terdapat 2 submodul yaitu : slhd propinsi dan slhd kabupaten/kota.

-

admin BLH propinsi melakukan entry data slhd propinsi, admin BLH kabupaten kota melakukan entry data slhd kabupaten kota

Langkah -

Jalankan tahap pertama dan lakukan login

-

setelah user login maka sistem akan menampilkan halaman tematik sesuai dengan level user.

-

jika login sebagai Admin BLH propinsi maka akan menampilkan halaman berikut, dimana ada pilihan kabupaten/kota karena pada sistem ini user dengan level propinsi bisa mengelola data kabupaten kota

Gambar 61. Tampilan Tematik Propinsi


66

-

jika login sebagai Admin BLH kabupaten kota maka akan menampilkan halaman berikut dimana tidak ada pilihan kabupaten/kota

Gambar 62. Tampilan Tematik Kabupaten/Kota -

Kita akan menambahkan data SILHD, kita harus memilih modular terlebih dulu:

Gambar 63. Memilih Modular


67

-

kemudian pada pilihan submodul akan terlihat pilihan : o

jika login sebagai BLH PROPINSI :

maka akan terdapat 2 sub-modul yaitu : SILH PROPINSI dan SILH KABUPATEN KOTA

Gambar 64. Submodul SILH Propinsi o

jika login sebagai BLH kabupaten kota :

pada pilihan sub modul hanya terdapat pilihan SILH KABUPATEN KOTA

Gambar 65. Submodul SILH Kabupaten/Kota


68

-

Setelah memilih submodul, kita akan memilih jenis kelompok tabel :

Gambar 66. Memilih Kelompok Tabel -

Setelah memilih jenis kelompok tabel maka akan muncul daftar tabel yang akan kita entry sebagai berikut

Gambar 67. Memilih Tabel


69

-

kemudian kita pilih tabel yang akan di-entry, lalu pilih tahun datanya , setelah itu kita bisa mengentry data dengan tombol :

. setelah itu akan muncul pop-up form input data

sebagai berikut :

Gambar 68. Form Input Data


70

-

setelah mengisi form dengan lengkap, silahkan simpan data dengan tombol simpan

. jika berhasil maka kita bisa melihat data yang kita isi

dengan tombol

, dan akan tampil data grid (tabel) yang

kita input sebagai berikut:

Gambar 69. Tampilan Preview Data

Evaluasi

:

 Berhasil


71

Konsep Umum

:

Memberi akses entry data ke user lain (dinas/SKPD)

Tujuan

:

Admin BLH dapat menambahkan user baru sehingga user baru tersebut dapat mengentry data

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

30 menit

Skenario -

Admin BLH propinsi mendaftarkan user entry data blh propinsi

-

Admin BLH kabupaten mendaftarkan user entry data kabupaten/kota

Langkah -

lakukan tahap pertama dan login

-

setelah login berhasil pindah tab dengan mengklik tab yang ada pada bagian

atas -

kemudian akan muncul halaman berikut :

Gambar 70. Tampilan Kelola User


72

-

kemudian klik tombol

dan akan mucul form

Gambar 71. Form Tambah User

-

isi form lalu simpan

-

jika sudah berhasil silahkan mencoba user baru yang ditambahkan

Evaluasi

:

 Berhasil


73

Konsep Umum

:

Mendowload Template Spreadsheet

Tujuan

:

Admin BLH atau User entry dapat melakukan dowload template spreadsheet yang akan diisi secara offline dari sebuah tabel

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

1 jam

Skenario -

User admin BLH atau user entry mendowload template spreadsheet dari sebuah tabel dari modul SLHD

Langkah -


-

klik tab Entry data

Gambar 72. Tampilan Entri Data


74

-

kemudian pilih modul → pilih slhd → pilih submodul → pilih jenis kelompok tabel→ pilih tabel → lalu klik download template

Gambar 73. Download Template Data -

hingga muncul pop-up save

Gambar 74. Simpan File -

lalu simpan file tersebut.

Evaluasi

:

 Berhasil


75

Konsep Umum

:

Mengupload data bulk, menjalani proses verifikasi

Tujuan

:

Admin BLH atau user entry dapat melakukan upload spreadsheet dan melihat data yang di upload

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

2 jam

Skenario -

User admin BLH atau user entry mengisi template spreadsheet yang sebelumnya telah di download, menyimpanya dalam format CSV (comma separated value), kemudian menguploadnya kembali.

-

User admin BLH atau user entry melakukan sinkronisasi file yang diupload ke dalam sistem database

Langkah -


-

klik tab Entry data

Gambar 75. Memilih Data


76

-

kemudian pilih modul → pilih slhd → pilih submodul → pilih jenis kelompok tabel→ pilih tabel → pilih tahun data →

lalu klik

pada layar akan muncul:

Gambar 76. Tampilahn Show/Bulk Data

-

lakukan upload dengan klik tombol

lalu pilih file CSV yang akan

diupload seperti berikut, dan klik tombol

Gambar 77. Memilih File yang akan diupload Modul Pelatihan Aplikasi SILH Untuk User

77

-

jika file sukses diupload maka file tersebut akan muncul pada tabel list file upload.

Gambar 78. Daftar Tabel File Upload

-

kemudian lakukan verifikasi dengan tombol

Gambar 79. Melakukan Verifikasi dengan Sync -

jika

file

berhasil

diverifikasi

maka

bisa

dilihat

dengan

tombol

-

jika gagal maka tidak ada data baru yang akan dimasukkan ke dalam system database SILH

Evaluasi

:

 Berhasil


78

Konsep Umum

:

Menggunakan query

Tujuan

:

Admin BLH atau User entry dapat memanfaatkan fasilitas query yang disediakan oleh Admin KLH pusat yang sudah dikustomisasi kolomnya

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

1 jam

Skenario -

User admin BLH atau user entry dapat melakukan download data dari query yang disediakan oleh admin KLH pusat dan memanfaatkannya sesuai kebutuhan

Langkah -


-

klik tab Data Query

Gambar 80. Tampilan Data Query -

kemudian akan tampil data daftar query yang sudah didefinisikan sebelumnya oleh admin KLH pusat

-

untuk menampilkan isi data terlebih dahulu klik tombol

-

untuk mendowload file kedalam excel klik tombol

Evaluasi :

 Berhasil


79

Konsep Umum

:

Mencetak laporan

Tujuan

:

Admin BLH atau User entry dapat memanfaatkan fasilitas dari sistem untuk meng-generate laporan.

Estimasi Waktu

:

Penjelasan

:

45 jam

Skenario -

User admin BLH atau user entry dapan melakukan export data dari sistem misalnya buku SLHD

Langkah -


-

klik tab Data Query seperti berikut

Gambar 81. Form Pemilihan BUKU SLHD -

pilih tahun data → jenis buku→ propisi→ kabupaten/kota

-

klik tombol

untuk mendapatkan file buku SLHD dalam

format microsoft word

Evaluasi

:

 Berhasil


80

CATATAN

:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________


81

MODUL 3 DASHBOARD IPH Dashboard adalah tampilan grafis yang mempresentasikan kondisi dan kualitas lingkungan hidup atau Indeks Pembangunan Hijau (IPH) yang mencakup data sosial, ekonomi, kelembagaan dan lingkungan pada suatu wilayah propinsi atau kabupaten/kota. Data-data tersebut merupakan hasil pengolahan data dan informasi lingkungan hidup yang diinput oleh Pemda/BLH propinsi maupun kabupaten/kota ke dalam SILH. Dashboard merupakan aplikasi web yang berjalan pada platform Flash, yang dapat menampilkan 5 (lima) macam tampilan grafik yaitu : Grafik Peta, Grafik Garis, Grafik Pohon, Grafik Perbandingan, dan Grafik Korelasi.

Gambar 82. Tampilan Dashboard Pada Portal Web


82

BAB 6 PENGELOLAAN DASHBOARD IPH PROPINSI

Konsep Umum

:

Edit Template Excel agar dapat digunakan pada Dashboard

Tujuan

:

Peserta dapat melakukan edit template Excel agar dapat digunakan pada Dashboard

Estimasi Waktu

:

30 menit

Tampilan grafik pada dashboard merupakan, hasil pemrosesan data input. Agar data tesebut harus

dimasukkan ke dalam lebar kerja spreadsheet, dengan

format template yang sudah ditentukan, jika syarat tersebut tidak dipenuhi tampilan dashboard tidak akan muncul dan terjadi error.

Penjelasan field ini, lihat halaman berikutnya.

Gambar 83. Template Data


83

Gambar 84. Penjelasan Template Data -

Nama Index : nama dari Index sebagai induk dari parameter atau anak, misalnya Sosial, Ekonomi dan Lingkungan

-

Inisial : Inisial dari index bersangkutan, misalnya S untuk Sosial, E untuk Ekonomi dan L untuk Lingkungan

-

Sumber : sumber didapatkannya data

-

Aturan : aturan data yang ada apakah minimum atau maksimum

-

Singkatan : singkatan dari parameter (maksimum 5 karakter, misalnya Kawasan Hutan menjadi KawHut)

-

Nama Parameter : nama parameter

-

Tahun : tahun pendataan

-

ID Prov/Kab/Kota : identitas dari propinsi, kabupaten/kota. Khusus untuk propinsi tidak boleh diubah. Untuk identitas kabupaten/kota tidak boleh ada spasi, misalnya Kabbogor, Kotabogor

-

Nama Prov/Kab/Kota : nama dari propinsi, kabupaten/kota.

-

Angka 1 : menunjukkan satuan data, misalnya % dan ribu.

Setelah itu simpan

sebagai CSV (Comma delimited)

(*.csv)

dan lakukan

pengunggahan di portal agar data dapat divisualisasikan dengan dashboard.

Gambar 85. Menyimpan File dengan Format CSV

Evaluasi

:

 Berhasil


84

Konsep Umum

:

Unggah berkas untuk Dashboard

Tujuan

:

Peserta dapat melakukan unggah berkas untuk Dashboard

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

15 menit

Mengupload file IPH (Indeks Pembangunan Hijau) yang datanya akan ditampilkan pada Dashboard hanya dapat dilakukan oleh Administrator Portal ataupun Pengguna lain yang diberi akses login portal (dengan kata lain harus memiliki username dan password). Langkah-langkahnya sebagai berikut: -

Pilih Menu ‘Dashboard’ pada Portal anda (1)

-

Pilih submenu ‘Upload IPH’ didalamnya 1

Gambar 86. Menu Dashboard Pada Portal Daerah -

Pilih File IPH anda (2)

-

Lalu klik Submit (3) 2

3

Gambar 87. Mengupload File IPH -

Jika file berhasil di upload (4) maka akan muncul notifikasi seperti ini: 4 Gambar 88. Notifikasi Upload File IP

Evaluasi

:

 Berhasil


85

Konsep Umum

:

Mengubah tampilan grafik pada Dashboard

Tujuan

:

Peserta dapat mengubah tampilan grafik pada Dashboard

Estimasi Waktu

:

30 menit

1. Mengubah Tampilan Grafik Untuk mengubah tampilan grafik pilih Ubah Grafik, yang terdapat pada pojok kanan atas tampilan dashboard (1), pilih tampilan grafik yang diinginkan dengan mengklik tombol lingkaran disamping nama grafik (2), kemudian klik OK.

1 2

Gambar 89. Memilih Tampilan Grafik


86

2. Grafik Peta Grafik Peta adalah grafik yang menampilkan peta Indonesia sebagai sarana untuk memberikan

informasi tentang kondisi lingkungan hidup diseluruh wilayah

Indonesia. Indikator warna menunjukkan kualitas kondisi lingkungan hidup. Dimulai dengan warna hijau yang menunjukkan kualitas sempurna, penurunan kualitas ditunjukkan dengan perubahan warna hingga menjadi warna merah, yang menunjukkan kondisi kritis. Indikator beserta nilainya dapat dilihat pada legenda yang terletak pada pojok kiri bawah tampilan dashboard, untuk melihat nilai dan ranking dari tiap-tiap daerah dapat dilihat pada kolom tabel di pojok kanan bawah tampilan dashboard. Grafik peta hanya dapat dilihat pada dashboard KLH Pusat. Untuk mengubah parameter grafik, klik tombol pengaturan yang terletak pada bagian kanan atas tampilan dashboard.

Klik disini untuk mengganti tampilan grafik.

Gambar 90. Tampilan Grafik Peta


87

2.1 Mengubah Parameter Pada Grafik Peta Untuk mengubah parameter pada Grafik Peta, klik pada tombol yang berada pada bagian paling kanan panel Grafik Peta. Pada menu dropdown, pilih jenis data (1), tahun data (2), kemudian klik tombol OK dan jika ingin membatalkan pengaturan parameter, klik tombol Tutup.

1 2 3

Gambar 91. Seting Parameter Grafik Peta


88

3. Grafik Perbandingan Grafik Perbandingan adalah grafik yang menampilkan perbandingan kondisi lingkungan

pada

suatu

wilayah

propinsi

atau

kabupaten/kota

berdasarkan

perbedaan tahun atau dapat juga membandingkan data berdasarkan perbedaan wilayah. Pada grafik ini menunjukkan skala nilai dan warna suatu parameter atau index (lihat tanda panah). Grafik ini terdiri dari 4 (empat) panel grafik. Pada masing-masing panel dapat dilakukan pengaturan parameter yang berbeda-beda berdasarkan kebutuhan.

Membandingkan data kelembagaan antara propinsi Sumut dan Riau, tahun data 2010.

Membandingkan data sosial dari propinsi Aceh, tahun data 2009 dan 2010.

Gambar 92. Tampilan Grafik Perbandingan Cara Penggunaannya


89

3.1 Mengubah Parameter Pada Grafik Perbandingan Untuk

mengubah

pengaturan

parameter

pada

Grafik

Perbandingan,

klik

pada

tombol

, yang berada pada masing-masing panel graftik di bagian paling

kanan. Setelah muncul tampilan menu dropdown, pilih wilayah (1), pilih tahun (2), pilih index data (3), kemudian klik OK.

Klik disini untuk menampilkan menu dropdown

1 2 3

Gambar 93. Mengubah Parameter Grafik Perbandingan Untuk melihat tampilan indeks data dan ranking, letakkan kursor pada bagian grafik pie, secara otomatis data indeks dan ranking akan muncul.

Letakkan kursor disini, data indeks dan ranking akan muncul

Gambar 94. Melihat Indeks Data


90

4. Grafik Garis Grafik garis adalah grafik yang menampilkan peringkat kualitas lingkungan hidup (sebagai contoh kualitas air) antar Propinsi atau

Kabupaten/Kota. Daerah yang

memiliki kualitas lingkungan dengan peringkat tertinggi berada pada posisi paling kiri atas, dengan indikator warna hijau, semakin ke kanan peringkatnya akan semakin menurun, sampai pada posisi paling kanan bawah, dengan indikator warna merah, menunjukkan daerah tersebut memiliki kualitas lingkungan hidup terendah. Untuk menampilkan grafik dengan kriteria data dan tahun tertentu, klik pada tombol pengaturan yang terletak pada pojok kanan atas dashboard, sampai muncul menu dropdown.


Gambar 95. Tampilan Grafik Garis


91

4.1 Mengubah Parameter Pada Grafik Garis Setelah muncul menu dropdown, pilih parameter data (1), pilih tahun (2), kemudian klik OK.

1

2

Gambar 96. Mengganti Parameter Grafik Garis


92

5. Grafik Pohon Grafik pohon adalah grafik yang menampilkan indeks data dari sekelompok data (data kondisi sosial dari suatu propinsi atau kabupaten/kota. Indikator warna menunjukkan tingkat kualitas data indeks, dimulai dari warna hijau dengan kualitas tertinggi, terus menurun sampai warna merah dengan tingkat kualitas indeks yang rendah. Untuk melihat data dari propinsi atau kabupaten/kota lainnya, klik pada tombol pengaturan, yang terletak pada pojok kanan atas dashboard, sampai muncul menu dropdown.


Gambar 97. Mengganti Tampilan Grafik Berdasarkan Nama Propinsi Dan Tahun Data


93

5.1 Mengubah Parameter Pada Grafik Pohon Setelah muncul tampilan menu dropdown, pilih nama propinsi atau kabupaten/kota (1), pilih tahun (2), selanjutnya klik OK.

1 2

Gambar 98. Menggunakan Menu Dropdown


94

6. Grafik Korelasi Grafik korelasi merupakan grafik yang menampilkan korelasi antara indeks satu dengan

yang

lain.

Digambarkan

menggunakan

lingkaran

kecil

berwarna,

merupakan nilai rata-rata dari indeks bersangkutan. Indeks ini mengacu pada teori korelasi pada statistika dengan menggunakan regresi linear.

Gambar 99. Grafik Korelasi


95

6.1 Mengubah Parameter Pada Grafik Korelasi Untuk mengubah parameter pada Grafik Korelasi, klik tulisan yang yang berada pada sumbu X Grafik Korelasi untuk mengubah parameter di sumbu X (1). Setelah itu klik pilih parameter yang akan dipilih pada tabel di sebelah kiri (2).

2

1 2

Gambar 100. Mengubah parameter grafik dengan acuan label data sumbu X


96

Klik tulisan yang yang berada pada sumbu X Grafik Korelasi untuk mengubah parameter di sumbu X (1). setelah itu klik pilih parameter yang akan dipilih pada tabel di sebelah kiri (2).

2

2 1

Gambar 101. Mengubah Parameter Grafik Dengan Acuan Label Data Sumbu Y

Evaluasi

:

 Berhasil


97

CATATAN

:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________


98

MODUL 4 CONTROL PANEL HOSTING Sebagaimana web hosting pada umumnya, tentu saja portal SILH ini juga dilengkapi dengan aplikasi ‘Control Panel Hosting’. Aplikasi ini adalah sebuah aplikasi online (berupa website yang diakses lewat program browser Anda) yang dapat

Anda

pakai

untuk

mengatur

dan

mengontrol

segala

sesuatu

yang

berhubungan dengan akun hosting Anda, seperti melihat statistik website Anda, mengupload file, dan lain-lain. Dalam hal ini aplikasi control panel yang digunakan bernama ‘Proxmox’. Konsep yang digunakan pada hosting KLH adalah virtualisasi. Dengan virtualisasi, beberapa sistem operasi dapat berjalan secara bersamaan pada satu buah CPU (Central Prosessing Unit). Hal ini tentunya sangat efisien dan mampu mengurangi biaya yang dapat dikeluarkan. Proxmox

VE (Virtual Environment)

sendiri adalah

sebuah

distro

Linux

virtualisasi berbasis Debian ( 64 bit) yang mengusung OpenVZ dan KVM, dengan KVM kita tidak hanya bisa menginstall linux saja akan tetapi Operating system windows pun bisa kita instal. Namun yang membuat istimewa dari proxmox adalah kemudahan dalam installasi dan administrasi berbasis Web. Beberapa keuntungan menggunakan Proxmox sebagai berikut : -

Kinerja terbaik.

-

Instalasi yang telah dioptimalkan, sehingga lebih cepat.

-

Mudah dalam manajemen.

-

Cocok untuk kelas Enterprise.

OpenVZ merupakan virtualisasi pada tingkat OS (Operating System) yang berbasis pada kernel Linux yang telah dimodifikasi yang memungkinkan sebuah server fisik untuk menjalankan beberapa instances yang disebut containers, virtual private server (VPS), atau Virtual Environments (VE). Istilah yang lebih umum digunakan adalah container. Container sering dianalogikan dengan chroot atau jail, tetapi


99

container jauh lebih baik dalam hal isolasi, kemananan, fungsionalitas, dan manajement resources. Alasan menggunakan OpenVz diantaranya adalah: -

Jauh lebih efisien

-

Memungkinkan lebih banyak jumlah container dalam 1 (satu) server.

-

Menawarkan parameter manajemen resource yang lebih lengkap/detail.

-

Manajemen resource bersifat dinamis sehingga tidak perlu merestart sistem container

-

OpenVZ dapat mencapai performa, skalabilitas, dan densitas yang lebih baik karena terdapat satu kernel Linux yang berjalan pada host fisik dimana setiap

container

hanya

mengambil

resources

yang

diperlukan

untuk

menjalankan proses/service didalamnya saja, tidak perlu untuk keseluruhan sistem operasi. Keuntungan lain dari OpenVZ adalah menawarkan berbagai parameter manajemen resources yang dinamis antara lain: penggunaan memory, jumlah proses, tingkat penggunaan CPU, penggunaan disk space, dan lain-lain yang semuanya itu dapat diubah-ubah sambil container tetap running. OpenVZ juga mendukung kuota disk space untuk user/group di dalam container.


100

BAB 7 PENGELOLAAN CONTROL PANEL HOSTING PORTAL DAERAH

Konsep Umum

:

Tujuan

: -

Mengelola Control Panel Hosting Portal Daerah

Pengguna dapat mengakses control panel hosting portal daerah

-

Pengguna dapat melihat, membaca dan mengelola isi dari control panel hosting

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

30 menit

1. Mengakses Control Panel Hosting Untuk mengakses Control Panel hosting dapat dilakukan dengan 2 (dua) cara yakni dengan mengakses langsung alamat https://cp.silh.menlh.go.id. Atau dapat juga dengan mengakses melalui tombol menu ‘CP Hosting’ yang ada pada portal SILH (http://silh.menlh.go.id)

Gambar 102. Halaman Utama Portal SILH


101

Gambar 103. Halaman Login Control Panel Setelah masuk ke alamat https://cp.silh.menlh.go.id, anda akan langsung diarahkan menuju form login. Isi dengan username dan password yang anda peroleh dari hasil

mendaftar

di

Portal

Utama

SILH.

Pilih

Realm

(Role)

Proxmox

VE

Authentication Server. Lalu klik Login. 2. Mengelola Control Panel Hosting a. Informasi Virtual Mesin

Gambar 104. Informasi Virtual Mesin

Setelah login sukses, maka akan tampil informasi berupa virtual mesin dari subdomain yang anda punya. Contoh: jika anda Admin BLH Kabupaten Bogor, maka akan muncul data virtual mesin dari openvz kabbogor.silh.menlh.go.id seperti pada gambar. Untuk melihat informasi detilnya, lakukan klik dua kali pada kabbogor tersebut.


102

b. Detil Informasi Virtual Mesin

Gambar 105. Detil Informasi Virtual Mesin Setelah itu anda akan ditunjukan detil informasi dari mesin vitual anda yakni Summary,

Resources,

Network,

DNS,

Options,

Task

History,

Backup,

dan

Permissions. o

Summary

Gambar 106. Halaman Summary Salah satu fungsi utama dari halaman Summary ini adalah untuk memberikan informasi mengenai status mesin seperti Nama, Status (running atau stopped), CPU Usage (penggunaan CPU), Memory Usage (penggunaan memori), Uptime (lama mesin running dari mulai dinyalakan). Modul Pelatihan Aplikasi SILH Untuk User

103

o

Resources

Gambar 107. Halaman Resources Salah satu fungsi utama dari halaman Resources ini adalah untuk memberikan informasi mengenai alokasi processor, memory, swap dan disk yang dimiliki oleh mesin anda. o

Network

Gambar 108. Halaman Network Salah satu fungsi utama dari halaman Network ini adalah untuk memberikan informasi mengenai alamat IP atau IP address dari subdomain anda.


104

o

DNS

Gambar 109. Halaman DNS Salah satu fungsi utama dari halaman DNS ini adalah untuk memberikan informasi mengenai hostname, dns domain, dan dns server anda. o

Options

Gambar 110. Halaman Options Salah satu fungsi utama dari halaman Options ini adalah untuk memberikan informasi mengenai template OS yang digunakan sebagai sistem operasi mesin anda.


105

o

Task History

Gambar 111. Halaman Task History Salah satu fungsi utama dari halaman Task History ini adalah untuk memberikan informasi mengenai log atau history aktifitas apa saja yang telah anda lakukan yang berkaitan dengan pengelolaan mesin ini. o

Backup

Gambar 112. Halaman Backup Salah satu fungsi utama dari halaman Backup ini adalah untuk membackup atau membuat cadangan dari mesin virtual anda sebagai bentuk antisipasi kerusakan yang mungkin terjadi sewaktu-waktu.


106

o

Permissions

Gambar 113. Halaman Permissions Salah satu fungsi utama dari halaman Permissions ini adalah untuk memberikan informasi mengenai daftar user yang mempunyai akses ke dalam mesin vitual anda. o

Tombol Menu

Gambar 114. Tombol Menu Selain memiliki hak akses untuk melihat detil informasi dari mesin virtual portal daerah anda, anda juga memiliki hak akses untuk melakukan start mesin tersebut, shutdown untuk menutup, stop untuk mematikan (perhatian: jika mesin dimatikan

maka

portal

kabbogor.silh.menlh.go.id

tidak

akan

dapat

diakses), migrate untuk migrasi, dan console untuk melakukan perintah lewat console.

Evaluasi

:

 Berhasil


107

CATATAN

:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________


108

MODUL 5 APLIKASI HELPDESK

Aplikasi

Helpdesk

perangkat

lunak

(yang

selanjutnya

manajemen

disebut

pengelolaan

Helpdesk) layanan

merupakan

untuk

sebuah

permasalahan-

permasalahan yang ada dan yang memungkinkan dengan cepat, tepat dan mendokumentasikan proses pelaksanaan pengelolaan informasi yang efektif dan efisien, serta mendukung spesifik proses-proses permasalahan. Dengan Helpdesk ini, pengguna akan mendapatkan banyak keuntungan yang terbaik. Dan sebagai bagian dari perusahaan akan lebih memahami alur proses manajemen pengelolaan layanan informasi. Tujuan utama dari perangkat lunak ini adalah agar dengan cepat, efisien dan terdokumentasikannya proses dalam mengatasi permasalahan yang terjadi pada pengguna akhir, dimulai dari adanya laporan gangguan dari pengguna kepada Helpdesk melalui pesan dan penyelesaiannya ditampilkan secara tanya jawab (thread), selanjutnya Helpdesk akan mencatat dan menyelesaikannya, jika Helpdesk tidak mampu menyelesaikannya maka Helpdesk akan mendelegasikan kepada teknisi ahli untuk dapat dilakukan penanganan dan penyelesaiannya. Perangkat lunak ini juga harus dapat menciptakan lingkungan pengguna yang merasa mudah dan aman dengan adanya informasi Helpdesk dan Knowledge Base (FAQ), begitu juga saat pengguna mengharapkan dukungan dan bantuan dari tim pengelola

informasi.

Artinya

menciptakan

manajemen

pengelolaan

layanan

informasi yang berorientasi pada manfaat bagi pengguna.


109

BAB 8 PENDAFTARAN PENGGUNA HELPDESK

Konsep Umum

:

Mendaftar sebagai pengguna baru

Tujuan

:

Mengetahui cara mendaftar sebagai pengguna

Estimasi Waktu

:

15 menit

Langkah-Langkah

:

Pendaftaran pengguna dilakukan pada halaman Login Helpdesk. -

Masuk ke Helpdesk dengan mengetikkan alamat di bar alamat browser : http://helpdesk.silh.menlh.go.id.

Gambar 115. Bar alamat browser Kemudian akan muncul halaman Login Helpdesk. -

Pilih “daftar di sini” untuk mendaftar dan mengisi data di Form Pendaftaran pengguna baru.

Gambar 116. Halaman Login Helpdesk


110

-

Masukkan isian pada Form Pendaftaran yang terdiri dari Informasi Pengguna dan Kata Sandi Akun, tanda (*) adalah data yang harus diisi.

-

Setelah selesai, pilih “Daftar”

Bila pendaftaran berhasil dilakukan, maka Helpdesk akan mengirim notifikasi ke email pengguna.

Gambar 117. Form Pendaftaran pengguna baru

Evaluasi

:

 Berhasil


111

BAB 9 AKSES HELPDESK DAN TICKETING

Konsep Umum

:

Untuk dapat masuk ke aplikasi pengguna harus melakukan Login.

Tujuan

:

Pengguna dapat Login ke Helpdesk

Estimasi Waktu

:

30 menit

Langkah-Langkah

:

-

Masuk ke Helpdesk dengan mengetikkan alamat di bar alamat browser : http://helpdesk.silh.menlh.go.id.

Gambar 118. Bar alamat browser Kemudian akan muncul halaman Login Helpdesk. Data pengguna diperoleh dengan mendaftar ke portal SILH dengan alamat www.silh.menlh.go.id atau dengan melakukan pendaftaran. -

Masukkan Alamat Email, Kata Sandi dan Kode Verifikasi.

-

Tekan tombol “Masuk” setelah selesai.

Gambar 119. Login


112

Bila login berhasil dilakukan, maka Helpdesk akan menampilkan Beranda Helpdesk.

Gambar 120. Beranda Helpdesk

Evaluasi

:

 Berhasil


113

Konsep Umum

:

Untuk

melaporkan

masalah,

pengguna

harus

membuat tiket Tujuan

:

Pengguna dapat membuat tiket untuk melaporkan masalahnya

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

2 jam

PEMBUATAN TIKET -

Masuk ke Beranda Helpdesk

-

Klik tombol “Buat Tiket Baru” untuk membuat tiket. Akan muncul form untuk pembuatan tiket (lihat Gambar di bawah ini.)

Gambar 121. Beranda Helpdesk


114

-

Isikan permasalahan yang akan diadukan ke Helpdesk.

-

Pada bagian Informasi Pengguna, masukkan Nama Lengkap, Email, Tulis Ulang Email, dan No. Telepon

-

Kemudian pada “Informasi Tiket dan Pilihan” masukkan atau pilih : o

Masalah yang akan diajukan, misalnya aplikasi atau jaringan.

o

Topik Bantuan, diisi dengan detail masalah yang akan diajukan.

o

Prioritas untuk tiket yang dibuat, jika pertanyaan ingin segera dijawab pilih prioritas Tinggi.

Kemudian tekan tombol “Simpan” untuk menyimpan.

1

2

3

Gambar 122. Form pengisian tiket


115

Setelah pengisian selesai akan muncul pesan notifikasi dari Helpdesk dan pengguna akan mendapatkan nomor tiket yang nantinya akan digunakan untuk mengecek status dari permasalahan yang diajukan oleh pengguna. Notifikasi juga akan dikirim ke pengguna melalui email.

Gambar 123. Notifikasi pendaftaran dan nomor tiket

Evaluasi

:

 Berhasi


116

Konsep Umum

:

Tiket yang sudah dibuat oleh pengguna dapat dilihat penyelesaian permasalahannya

Tujuan

:

Pengguna dapat melihat status tiket yang sudah dibuat

Estimasi Waktu

:

30 menit

Cek Status Tiket -

Masuk ke Beranda Helpdesk

-

Kemudian klik pada tombol “Cek Status Tiket” untuk melihat status masalah/keluhan yang telah diajukan melalui pembuatan tike

-

Masukkan nomor tiket yang diperoleh sesuai dengan keluhan yang diajukan, kemudian klik View Status untuk melihat status tiket.

Gambar 124. Lihat status tiket


117

Jika tiket sudah terkirim namun belum mendapatkan tanggapan dari admin, tampilan status tiket seperti gambar di bawah ini.

Pesan ini menunjukkan bahwa tiket sudah terkirim namun belum mendapat respon admin.

Gambar 125. Status tiket yang sudah terkirim


118

Jika belum mendapatkan respon dari admin, pengguna dapat mengecek status tiketnya, dan tampilannya menjadi seperti gambar dibawah ini.

Status tiket yang telah mendapat respon dari admin

Gambar 126. Status tiket setelah mendapat jawaban dari admin

Evaluasi

:

 Berhasil


119

BAB 10 KNOWLEDGE BASE

Konsep Umum

:

Mengetahui masalah-masalah yang sudah pernah ada dan sudah ada penyelesaiannya

Tujuan

:

Pengguna dapat mengetahui masalah-masalah umum yang sudah diselesaikan

Estimasi Waktu

:

Langkah-Langkah

:

1 jam

Pertanyaan yang sudah ada jawabannya, akan dipublikasikan dan dapat dilihat oleh pengguna melalui menu Knowledge Base. -

Klik Knowledge Base

-

Pada kotak pencarian, ketik kata kunci yang ingin dicari

Sambungan

Helpdesk akan menampilkan sesuai dengan kata kunci yang dimasukan

Gambar 127. Knowledge Base


120

Untuk melihat detail jawaban -

Klik pertanyaan yang terdapat pada daftar, jawaban disajikan pada kolom Penyelesaian.

-

Untuk kembali ke halaman Knowledge Base, klik tombol Kembali.

Lihat jawaban

Gambar 128. Jawaban pertanyaan knowledge base.

Evaluasi

:

 Berhasil


121

CATATAN

:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________


122

APLIKASI SILH MODUL PELATIHAN BAGI PENGGUNA (USER)

Recommend Documents