„Anyagmozgatás és gépei” tantárgy
2. témakör Egyetemi szintű gépészmérnöki szak 2003-04. II. félév
MISKOLCI EGYETEM Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-1-
Termelési-szolgáltatási-logisztika műveletek (ember-gép rendszer) Logisztikai folyamat Információáramlás i-edik
(i+1)-edik
Anyag-, eszköz- és emisszióáramlás
állapot
állapot
Energiaáramlás Értékáramlás
Pénzáramlás Munkaerőáramlás
1. ábra A logisztika fogalmi rendszere
Alapanyag Beszállító
Alapanyag Raktár
anyagáramlás
FŐ TEVÉKENYSÉG
Késztermék Raktár
Végső fogyasztó
információáramlás
2. ábra Logisztikai rendszer anyagáramlások, készletek és rájuk vonatkozó információk integrációja Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-2-
Anyagáramlás technológia Gyártástechnika , -technológia
Anyagáramlás technika
Közlekedés technika, -techn. Szolgáltatástechnika Informatika Matematika, Számítástechnika
A logisztika tudomány-integráló szerepe Energetika
Rendszertechnika Elektrotechnika, Automatizálás Vállalatgazdaságtan, Menedzsertan
Kommunikációs technika Marketing
3. ábra A logisztika, mint integrált tudomány
Logisztikai alapelvek: − − − − − − −
a megfelelő minőségű anyag, a megfelelő mennyiségben, a megfelelő helyről, a megfelelő helyre, a megfelelő módon és eszközzel, a megfelelő időben, a megfelelő költséggel. Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-3-
A szállítási határidők rövidítése
A hatékonyság fokozása
Az átfutási idők csökkentése
A vevői megelégedettség növelése
A kapacitások maximális kihasználása
A ráfordítások csökkentése, gazdaságosság növelése
A nemzetközi együttműködés fokozása
Logisztikai célok Nagyfokú szállítóképesség elérése
A rugalmasság megteremtése és fokozása
A környezetbarát technológiák alkalmazása
Az áttekinthetőség növelése
Alacsony környezet-terhelés (emisszió)
A minőség biztosítása
Belső- és külső újrahasznosítás fejlesztése
4. ábra Logisztikai célok
A logisztikai szervezet felépítése
A vevői megelégedettség növelése
A termékstruktúra meghatározása
Együttműködés, kooperáció (belső, külső)
Újrahasznosítás
Ellenőrzés (controlling)
A logisztika stratégiai elemei
Az információs adatcsere (EDI)
A termelés mélysége II. ( outsourcing= gyártáskihelyezés)
Eszközstruktúra (termelési, szállítási, raktározási stb.)
Az információs rendszer struktúrája
A termelés mélysége I. ( make or buy= gyártani vagy vásárolni)
5. ábra A logisztikai célok elérésének főbb stratégiai elemei
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-4-
Szállítás
Rakodás
Csomagolás
Tárolás, Raktározás
Egységrak. kezelés
Munkahelyi kezelés
Logisztikai műveletek Pénzügyi tevékenys.
Gyűjtés. elosztás
Információ feldolg.
Kommunikálás
Energiaáramlás
Ellenőrzés Menedzsment
6. ábra Logisztikai műveletek Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-5-
1. táblázat A logisztikai állapotváltozási mátrix
Ener gia
Információáramlás
AnyagÁramlás
Logisztikai műveletek Művelet Szállítás Rakodás Tárolás-rakodás Csomagolás ERKE képzésbontás Gyűjtés, osztályozás Ellenőrzés, állapotfelügyelet Információ gyűjtés, áramoltatás, feldolgozás és tárolás Kommunikálás a rendszerrel Energiaáramlás
Hely Idő xx x
Állapotváltozás Meny- Minő- Energia Információ Érték- Emisszió nyiség ség változás változás
xx x xxx x x
x xx
xx (x)
xx x x x x
x
x
xx
x
x
x
x
xx
x
x
xxx
x
x
xx
x
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
xx x x x x
xx x x x x
x
x
x
-6-
E lo s z tó ra k tá r
L o g is z tik a i v á lla la t
Bank
V á lla la t
Adó, Tbj
VÁM
V á lla la ti m e n e d z s m e n t (L o g is z tik a i m e n e d z s m e n t
P énzügys z á m v ite l
T e rm e lé s i re n d s z e r (T e rm e lé s te rv e z é s é s irá n y ítá s )
F e lh a s z n á ló k
T u la jd o n o s o k
B é r- é s m unkaügy
Hum án p o litik a
V á lla la ti lo g is z tik a i re n d s z e r B e s z e rz é s i (e llá tá s i) lo g is z tik a
T e rm e lé s i (g y á rtá s i) lo g is z tik a
E lo s z tá s i (é rté k e s íté s i) lo g is z tik a
H u lla d é k k e z e lé s , ú jra h a s z n o s ítá s lo g is z tik á ja
M a rk e tin g lo g is z tik a
B e s z e rz é s i p ia c
E lo s z tó ra k tá r
É rté k e s íté s i p ia c
7. ábra Termelő vállalat logisztikai rendszerének kapcsolatai Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-7-
Multinacionális vállalat logisztikai menedzsmentje
A. Leányvállalat logisztikai menedzsmentje
B. Leányvállalat logisztikai menedzsmentje
Multinacionális vállalat Beszerzési logisztika
Taktikai operatív szint
A. Leányvállalat
Beszerzési Termelési Elosztási logisztika logisztika logisztika
Termelési logisztika
Elosztási logisztika
Beszerzési logisztika
Termelési Elosztási logisztika logisztika
8. ábra Multinacionális vállalat logisztikai rendszere
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
B. Leányvállalat
Taktikai operatív szint
-8-
9. ábra Termelő vállalatok szolgáltatásokkal bővített logisztikai rendszere Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
-9-
beszerzés
alapanyag raktár
beszállítás
készáru raktár
kiszállítás
termelés
megrendelés feldolgozás
értékesítés
információ áramlás
megrendelés
anyagáramlás
10. ábra Az egyszerűsített üzemi logisztikai rendszer anyag- és információáramlása R1
R3
BT Alapanyag
M1
S1 R2
R5
Rn+1
Mn
T1
S2 R4
Rn
KT Sn+1 Rn+2
Késztermék, hulladék
11. ábra Termelési folyamat anyagáramlása Ahol: BT - Bemenő tároló KT - Kimenő tároló Mi - Technológiai művelet (anyag, termék tulajdonsága megváltozik) [i=1 ... n] Si - Szállítási művelet [i=1 ... n+1] Ri - Rakodási művelet [i=1 ... n+2] Ű Ti - Tárolási művelet [i=1 ... m] Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 10 -
L O G IS Z T IK A M ik ro lo g is z tik a
M a k ro lo g is z tik a K ö z le k e d é s i lo g is z tik a
V á lla la ti lo g is z tik a V á lla la ti lo g is z tik a B e s z e rz é s i lo g is z tik a T e rm e lé s i lo g is z tik a E lo s z tá s i lo g is z tik a
K e re s k e d e lm i lo g is z tik a P o s ta i lo g is z tik a
H u lla d é k k e z e lé s i é s ú jra h a s z n o s ítá s i lo g is z tik a
L o g is z tik a i s z o lg á lta tó központ
S z o lg á lta tá s i lo g is z tik a K a to n a i lo g is z tik a R a k tá rlo g is z tik a
12. ábra A logisztikai rendszerek tagozódása I. LOGISZTIKAI RENDSZEREK Interlogisztika (Belső logisztika) Termelő vállalat
Szolgáltató vállalat Egészségügyi Kommunális Kereskedelmi Közlekedés Posta Pénzintézet Karbantartás Kultúrális
Externlogisztika (Külső logisztika) Országon belüli
Hálózatszerű Termelőszolgáltató
Közigazgatás
Országok között
Eurologisztika
City logisztika Település Régió
Áruellátás Kultúra, oktatás, egészségügy, sport Katasztrófa elhárítás Építkezések, közlekedés építés Közlekedés, posta, pénzellátás Turizmus, vendéglátás Hulladék, elhasznált termék gyűjtése Rendfenntartás, biztonság
13. ábra A logisztikai rendszerek tagozódása II. Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
Globális logisztika
- 11 -
NLSZ1
qA q A
q qEE
BEMENŐ RAKTÁR
NLSZi
AR
LSZ 1
NLSZk
HULLADÉK RAKTÁR
ER
LSZj
hulladék
hulladék
qH
LSZ m
hulladék
Jellemzők:
Jelölések:
nincs anyagkilépés csak hulladék
AR - alapanyagraktár
egy telephely
ER - elhasznál termékek raktára LSZj - logisztikai szolgáltató
Példa: kórház, szálloda
NLSZj - nem logisztikai szolgáltató
14. ábra Szolgáltatások logisztikai rendszere (1. modell)
LSZ
q q A qqEE
LSZ
1
BEMENŐ RAKTÁR
AR
LSZ 4
LSZ
2
hulladék 3
HULLADÉK RAKTÁR
ER
LSZ j
LSZm
hulladék
Jellemzők: Belépés: anyag (qA), eszköz (qE) Kilépés: anyag, áru (qA), hulladék (qH) A szolgáltatás az anyagra is irányul egy telelphely
Jelölések:
KILÉPŐ ÁRU
AR - alapanyagraktár ER - elhasznál termékek raktára LSZj - logisztikai szolgáltató
15. ábra Szolgáltatások logisztikai rendszere (2. modell)
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
áru
qT
hulladék
qH
- 12 -
16. ábra Szolgáltatás logisztikai rendszere (3. modell)
R1
R3
BT Termék, eszköz
SZ1
S1 R2
R5 SZn
T1
S2 R4
Elhasznált termék, eszköz
Rn+1
Rn
KT Sn+1 Rn+2
Termék, eszköz, hulladék
17. ábra Szolgáltatási folyamat anyagáramlása Ahol: BT - Bemenő tároló KT - Kimenő tároló Mi - Szolgáltatási művelet (nincs anyag, termék átalakulás, csak használódás) [i=1 ... n] Si - Szállítási művelet [i=1 ... n+1] Ri - Rakodási művelet [i=1 ... n+2] Ti - Tárolási művelet [i=1 ... m] Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 13 -
Kereskedelmi vállalat
Termelővállalat
Hálózati szintű információs kapcsolat
Fuvarozó vállalat
Szállítmányozó vállalat
Felhasználó vállalat
Vám
Bank
Biztosító
Hálózati szintű logisztikai irányítás információs kapcsolatai
Vállalati szintű irányítás
Vállalati szintű információs kapcsolat
Vállalati szintű logisztikai irányítás információs kapcsolatai
Ellátás
Rakodás, belső mozgatás irányítása
Gyártás
Alapanyagraktár irányítása
Gyártásirányítás
Elosztás
Készáruraktár irányítás
Rakodás, szállításirányítás
Logisztikai alapfolyamatok
18. ábra A logisztikai információs hálózat felépülése
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 14 -
Hálózatszerűen működő termelő-szolgáltató rendszerek logisztikája Minek a következtében jöttek létre a hálózatszerű logisztikai rendszerek? Az utóbbi évtizedekben jelentősen megváltozott a gazdaság struktúrája, felépítése, a benne termelési ill. szolgáltatási tevékenységet befolyásoló szervezetek, szerződések és jelentős átalakuláson mentek át. Ha megvizsgáljuk a gazdaság átstruktúrálódásának mutató rugóját, akkor a következők nevezhetők meg: − a termékeknél a fogyasztói piacok által megkövetelt rendkívüli mértékben differenciált igények a termékek rövid élettartam ciklusai nem teszik versenyképessé, ha csak nemzet igényire alakítanánk ki a termelést, ezért az egész világra kiterjedő multinacionális cégek jönnek létre, a nemzeti piacok helyett nemzetközi piacok alakulnak ki, létrejött a termelés globalizációja, − a vállalatok versenyképességének a fokozása szükségessé teszi, hogy szabaduljon meg minden olyan tevékenységtől, amely a meghatározó feladataitól csak kisebb hatékonysággal tudja végezni, így általánossá vált a termelés melységének a csökkentése, amelyek eredményezik, hogy y kis túlzással a termelő vállalatok két csoportba sorolhatók: összeszerelő vállalatok és beszállítók, y a tevékenységek egy részét vállalkozásokba adják ki (outsourcing), y fokozódik, mert az információs technológia fejlődésével lényegesen hatékonyabbá vált a vállalatok közötti kooperáció (telekooperáció) − a szolgáltatásokat végző egységeknél is jelentős integrációjátszódott le, nagy méretű nemzetközi szolgáltató szervezetek jöttek létre (pl. áruház láncok, energiaszolgáltatások, kommunális szolgáltatók, karbantartó szervezetek),
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 15 -
− a termelési- és szolgáltatási feladatok kis- és középvállalatok, vállalkozások, csak akkor tudnak versenyképessé válni, ha szoros együttműködést alakítanak ki, virtuális vállalatokat, ill. virtuális hálózatokat alakítanak ki, − a fenntartható fejlődés következtében a gazdaság nyitott láncból zártláncú gazdasággá alakul át, amelyek következtében ki kell alakítani a hulladékok elhasznált termékek újrahasznosítását,amelyhez a termelő-, szolgáltató vállalatokat, közületeket és a háztartásokat gyűjtő rendszerbe, hálózatokba kell szervezni. Az előzőekben leírtakból következik, hogy a termelési szervezetekre napjainkban nem jellemző az egy telephelyes elhelyezés, hanem hasonlóan a szolgáltatásokhoz sok telephelyek egyre fokozódó méretű hálózatokká alakultak, sokszor a nemzeti határokon túlnőve. A hálózatszerűen működő termelő-szolgáltató igen jelentős mértékben megnövekszik a logisztika szerepe, mert az anyagáramlás viszonylatai kiterjednek, összehangolásuk csak fejlett információs technológiai eszközök felhasználásával képzelhető el. Ezért a hálózatszerűen működő termelő-szolgáltató (nem logisztikai szolgáltatót értve) rendszert csak logisztikával integráltan kell és lehet értelmezni. A hálózatszerűen működő, logisztikával integrált rendszerek sajátosságai a következők: − jelentős mértékben megnövekszik az extern (külső) logisztika szerepe, de szigorúan az intern (belső) logisztikával integráltan, összehangoltan kell kezelni, az intern logisztika nem lehet fekete doboz, − megsokszorozódnak a logisztikai szolgáltató vállalatok, − a logisztikai szolgáltató vállalatok hatékony működtetése sok esetben olyan virtuális vállalat hálózat kialakítását kívánja meg, amelyben jelen vannak a termelő, szolgáltató, felhasználó (fogyasztó) és logisztikai egységek, − a hálózatszerű működés lehetővé teszi az ellátási lánc működtetését, előnyeinek érvényesítését. Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 16 -
beszállítók
B1
alkatrész, szerelvény elosztó raktárak
AER1
összeszerelő üzemek
SZÜ1
készáru elosztó raktárak
KER1
felhasználók
F1
Bi
. . .
. . .
. . .
. . .
Bn
AERj
. . .
AERm
SZÜλ
. . .
SZÜp
KERε
. . .
KERr
Fω
. . .
Fu
19. ábra Hálózatszerűen működő logisztikával integrált termékösszeszerelő rendszer felépítése
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 17 -
20. ábra A globalizált temelésellátási-elosztási lánc elemei Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 18 -
DSC
P
P B C
C
VLC
T
T
C
C B
DSC
DSC T DSC
anyagáram
DSC: gyûjtõ- és elosztó raktárközpont
informinformációáram
T:
szállítási vállalat
VLC:
Virtuális Logisztikai Központ
C:
vevõ
P:
termelõ vállalat
B:
bank
21. ábra A virtuális vállalat modellje Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 19 -
O
O
O
SZ
O
O
SZ
O
K
O O
LV
O B
VLC
R
R
O O O
SZ
LV K
B
O
O
O
O
SZ
O O VLC
O
O
Virtuális Logisztikai centrum
O
Szétszerelt objektum
SZ
Szakértő
LV
Logisztikai vállalat
B
Alkatrész, eszköz beszállító
K
Karbantartó egység
R
Raktár Információáramlás Személy, anyag és eszközáramlás
22. ábra Szétszórt objektumok műszaki felügyeletét működtető Virtuális Logisztikai Centrum Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 20 -
23. ábra A klaszter, mint regionális logisztikai központ rendszere Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 21 -
Klaszter, mint virtuális logisztikai központ Feladatai: a beszállítói feladatok kis és középvállalatok versenyképességeinek fokozása érdekében, a kis és középvállalatok (BKV) logisztikai potenciáljainak a növelése: − szervezi, diszponálja a BKV alapanyag ellátását: y közvetlen a segédbeszállítóktól SB beszállítva, y alapanyag elosztó raktárakon (AER) keresztül látja el a BKV-t, y ütemezi, diszponálja a szállítójárműveket: SB-AER SB-BKV AER-BKV viszonylatokban a Logisztikai Vállalatot igénybevéve. − piaci igények ismerete alapján elosztja a BKV által gyártott részegységeket, szerelvényeket: y közvetlenül a nagy felhasználó vállalatot az NFV ellátja alkatrésszel, részegységgel, y elosztó raktáron (KER) keresztül szállít be az NFV-nek, y ütemezi, diszponálja a szállítójárműveket a a BKV - KER a BKV - NFV a KER - NFV viszonylatokban, a Logisztikai Vállalat igénybevételével. A klaszter Virtuális Logisztikai Központja: − INTRANET –tel tart fenn a klaszter maghatározott elemei között, − igénybe veszi a E-commerce-t, ill. EDI-t, − felhasználja az INTERNET-et, − kapcsolódik és együttműködik a Logisztikai Központtal, − telekoperációkat szervez, outsourcing, ill. sourcing feladatokat hoz létre, − kiterjedt marketing tevékenységet lát el, − megteremti a JIT elvű beszállítás logisztikai és informatikai feltételeit.
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 22 -
Vevő
Logisztikai vállalat
Vevő
Vevő
Boltok
Gyártók, forgalmazók raktára
E-bolt raktárai
Gyártók, forgalmazók raktára
E-bolt
E-bolt raktárai
Boltok
Logisztikai vállalat
Anyagáram Információ áram
Vevő
Vevő
Vevő
24. ábra Az E-Bolt általános modellje Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 23 -
Logisztikával integrált elektronikus piacterek a) Közvetlen kapcsolaton és liciten alapuló elektronikus piacterek a1) Piramis modell: vevői piactér a2) Pillangó modell: eladói piactér
25. ábra Nagy számú:
eladó,
Nagy számú: vevő,
logisztikai szolgáltatók. Kis számú:
vevő
logisztikai szolgáltatók. Kis számú:
eladó
Eladók, logisztikai szolgáltatók licitál- Vevők, logisztikai szolgáltatók licinak Vevők:
tálnak külön-külön döntenek, Eladók:
külön-külön döntenek,
ki az eladó, ki a logisz-
ki a vevő, ki a logiszti-
tikai szolgáltató
kai szolgáltató
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 24 -
Logisztikával integrált virtuális Business Centrum, mint közvetítő elektronikus piactér
26. ábra
Jellemzői: −
nagy számú: eladó, vevő és logisztikai szolgáltató,
−
a Virtuális B+L Centrum optimalizálja az üzleti és a kapcsolódó logisztikai folyamatokat (szállítás, tárolás, csomagolás, egységrakomány képzés stb.),
−
a Virtuális B+L Centrum megvalósítja az elektronikus piacteret.
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 25 -
27. ábra A zártláncú gazdaság virtuális logisztikai rendszere
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 26 -
felhasználó vállalathoz Termelő vállalat tárolójáról lakossági fogyasztóhoz LF
R1 S1 TVT R2
R3
R5
T1
R7
Tn
T2 R4
R6
S4 FVT R6
LF
28. ábra Szállítási lánc anyagáramlási folyamata
TVK R1-R7 S1-S7 T1-Tn LF FVT
termelő vállalat tárolója Metalogisztika: a logisztikai láncot megvalósító logisztikai rakodás rendszer, amelyben önálló, független vállaszállítás latok vesznek részt (termelő vállalat, szállítárolás tó vállalat, fuvaroztató, raktározó vállalat lakossági fogyasztó felhasználó vállalat tárolója és felhasználó vállalat). Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
- 27 Vevõi igények
Raktározás
Alapanyag elõállítás
Raktározás
Ellátási logisztika
Raktározás
Alapanyag feldolgozás
Ellátási logisztika
Raktározás
Építõelem, alaktrész gyártás
Ellátási logisztika
Raktározás
Késztermék gyártás
Ellátási logisztika
Logisztikai szolgáltatás
Logisztikai szolgáltatás
Logisztikai szolgáltatás
Logisztikai szolgáltatás
Gyûjtõhely
Gyûjtõhely
Raktározás
Raktározás
Ellátás
Logisztikai szolgáltatás
Újrafeldolgozás
Ellátási logisztika
Logisztikai szolgáltatás
Szervíz szolgáltatás
Ellátási logisztika
Végfelhasználó vevõ
Logisztikai szolgáltatás
Ellátási logisztika
Kiskereskedelem
Logisztikai szolgáltatás
Vevõi igények
29. ábra Ellátási lánc (supply chain) Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék
Ellátási logisztika
Logisztikai szolgáltatás
Nagykereskedelem
- 28 -
Ellátási lánc alapelve: – az alapanyag előállításától a késztermék végfelhasználóhoz való eljuttatásig ill. a meghibásodott, elhasznált termék felújításáig, újrahasznosításig a teljes logisztikai lánc együtt menedzselhető, irányítható, – széleskörű munkamegosztást és kooperációt kíván, – világméretű
logisztikai
információs
hálózat,
széleskörben használható szoftverek szükségesek, – a teljes ellátási lánc szűkíthető, akkor ha a szűkített ellátási lánc optimális rendszer jellemzői nem javíthatók ha bővítjük az ellátási láncot. Ellátási lánc menedzsment (SMC) előnyei: – rövidíthető az átfutási idő, – kapacitások jól konvertálhatók, jól kihasználhatók, – kapacitások beruházásnál nélkül növelhetők, – a vevőigények a legmagasabb szinten kielégíthetők, – az optimális outsourcing ill. kooperáció alakítható ki, – fejlesztések költségei megoszthatók, a fejlesztések összehangolhatók.
Miskolci Egyetem – Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék