ANDERSEN LABOR-MARKET SUPPORT AND TRAINING PROGRAM LUX. Foundations

ANDERSEN LABOR-MARKET SUPPORT AND TRAINING PROGRAM

LUX

Foundations

ANDERSEN MUNKAERŐ-PIACI TÁMOGATÓ ÉS KÉPZÉSI PROGRAM 2009. júniusában indult az Andersen Program azzal a küldetéssel, hogy jelentősen megnövelje a munkaerő-piacon a munkáltatók és munkavállalók sikeres egymásra találásának esélyét. Teszi ezt egyrészt azáltal, hogy az álláskeresőknek egy komplex humánerőforrás-fejlesztési folyamaton keresztül lehetőséget ad értékes munkavállalóvá válni. Másrészt azáltal, hogy a munkáltatók számára a toborzástól és kiválasztástól kezdve a HR fejlesztésig professzionális szolgáltatás csomagokat kínál. A szakmai munka minőségét a Programban dolgozó tapasztalt humánerőforrás–fejlesztési és humánerőforrás menedzser szakemberek, outplaecement tanácsadók, munkaadói kapcsolattartó, pszichológus, trénerek, coach-ok garantálják. A fejlesztői munkák hatékonyságát mutatja, hogy 2011-ben a Programba bekerült álláskeresők 70%-a elhelyezkedett.

Mindezen szolgáltatások az alapítványi finanszírozásnak köszönhetően mindkét fél számára térítésmentesek. Az Andersen Munkaerő-piaci Támogató és Képzési Program az Ökumenikus Segélyszervezet, mely Magyarország egyik legnagyobb civilszervezete több mint 20 éve, kiemelt programja, a DanChurchAid-del, dán egyházi hátterű segélyszervezettel partnerségben valósítja meg a Velux Alapítványok (Velux Foundations) támogatásával. A Programban részt vevő álláskeresők: • 18-35 év közöttiek, nappali tagozaton nem tanulnak, nincs bejelentett állásuk, illetve vállalják, hogy a fejlesztési folyamatban aktívan részt vesznek

• többek között a budapesti munkaügyi rendszerből, állásbörzékről, egyetemekről, a korosztállyal foglalkozó civil szervezetektől és szociális intézményektől, volt álláskeresőink ajánlása útján, partner cégektől érkeznek

• iskolai végzettségük széles skálán mozog: az általános iskolát végzettektől a több diplomás, nyelvvizsgával rendelkezőkig.

Aki érdeklődik az Andersen Program iránt részt vehet egy 1,5 órás bemutató workshop-on, melynek végén dönt részvételi szándékáról. Ha bekerül a programba, először egy feltárási folyamaton vesz részt, amit egy célkitűzés követ, ami alapján folyik aztán a humánerőforrás –fejlesztési folyamat, melynek végeztével mentorálásra van lehetősége az elhelyezkedéséig. A programban dolgozó szakemberek azzal a céllal foglalkoznak az álláskeresőkkel, hogy tudásukat, készségeiket, képességeiket, attitűdjüket fejlesszék, így értékük nő a munkaerő-piacon és hatékonyan dolgozó, megbízható munkavállalóként tudnak elhelyezkedni.

2

Bővebb információ: Lukács András - Telefon: 06 (1) 283-08-60 vagy 06 30 663 7929 Web: www.segelyszervezet.hu/andersen • Email: [email protected]

ANDERSEN LABOR-MARKET SUPPORT AND TRAINING PROGRAM The Andersen Program was launched in June 2009 to help employers and employees find each other in the labor market. The program achieves this goal by providing an opportunity for job seekers to become valuable employees by participating in a complex human resource–development process. Furthermore, the program provides professional service packages for employers, ranging from support with the recruitment and selection of employees to Human Resources (HR) development. Experienced HR manager, HR-development and labour-market experts, counsellors, outplacement counsellor, the employer’s contact person, a psychologist, and trainers and coaches guarantee the quality of our professional work. All these services are available free of charge for both employers and job seekers thanks to foundational funding. The Andersen Labour-market Support and Training Program is a priority program of Hungarian Interchurch Aid - one of Hungary’s largest aid agencies in Hungary for over 20 year. The program is run in partnership with DanChurchAid, a Danish church-related NGO, with the financial support of the Velux Foundations. JOB-SEEKERS PARTICIPATING IN THE PROGRAM: • They are 18-35 year old individuals who are not full-time students, do not have registered jobs and who actively participate in the development process

• They come from the Budapest labour system, job fairs, universities, NGOs working with the target group, social institutions, and through recommendations of HIA’s former job-seekers and partner agencies

• They come from a wide range of educational backgrounds ranging from those with primary education to individuals with several higher-education qualifications and language proficiency exams.

Those interested in the Andersen Program are invited to take part in a 1.5 hours’ long program-presentation workshop, at the end of which they may declare their intention to participate. If the job seeker is enrolled in the program, he/she first takes part in an exploratory process, which is followed by setting goals that determine the HR-development progress. Having completed this process, the job seeker receives mentoring assistance until he/she finds employment. Program experts work with the job seekers to develop their knowledge, skills, abilities and attitudes to increase their value in the labour market and help them find jobs, where they can work effectively and reliably.

FURTHER INFORMATION: András Lukács - Phone: 36 (1) 283-08-60 Website: www.segelyszervezet.hu/andersen • Email: [email protected]

3

MIT TUDUNK AZ ÖN CÉGÉNEK KÍNÁLNI? „ANDERSEN SZEMLÉLET” AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSEKBEN Az Andersen Munkaerő – piaci Támogató és Képzési Program keretében kezdetektől fogva azzal a szemlélettel működünk együtt céges partnereinkkel, hogy amit mi tudunk kínálni számukra, annak konkrét számokkal kimutatható értéke van egy profit orientált szervezetben. Csapatunkban több olyan szakember dolgozik, aki nagy tapasztalattal rendelkezik az üzleti szférában folytatott humánerőforrás- és szervezetfejlesztésben, ami hatékonnyá teszi az együttműködésünket, hiszen „egy nyelvet” beszélünk. Jelmondatunk: „Win – Win”, azaz olyan együttműködéseket alakítunk ki üzleti partnerünkkel, amelyben mindkét fél nyer. Az Andersen Program minden munkáltatónak nyújtott szolgáltatása ingyenes, az együttműködési megoldások rugalmasak, a munkaadók igényei szerint alakíthatóak. Együttműködésével hozzájárul egy olyan rendszer fenntartásához, melyben több száz álláskereső kap lehetőséget egy örömteli életút megkezdéséhez. Az elmúlt két és fél évben kb. 80 munkáltatóval kerültünk személyes kapcsolatba. Ezek között voltak a kis- és középvállalkozói szektorhoz tartozó cégek, munkaerő közvetítők és kölcsönzők, nagyvállalatok és multinacionális partnerek is. Mindenkitől nagyon sok információt gyűjtöttünk arról, hogy milyen nehézségekkel találkoznak, amikor új munkavállalót vesznek fel és milyen szükséges fejlődési területeket látnak a már régebb óta foglalkoztatott kollégáknál. Ezeket az információkat beépítettük fejlesztői tevékenységünkbe, így biztosítjuk, hogy a programban résztvevő potenciális munkavállalók magas szinten működtessék azokat a személyes kompetenciákat, amelyeknek fontosságát a munkáltatók jelezték nekünk. A felelősségvállalás, a tudatosság, az együttműködés, a konfliktus megelőzés és kezelés, a hatékony kommunikáció, a lojalitás, mind – mind olyan kompetencia, amely, ha jól működik, akkor bárkit hatékony munkavállalóvá tud tenni. Termékeinket azon nehézségek megoldására építettük, amelyekkel a velünk kapcsolatban álló cégeknél találkoztunk:

M

agas fluktuáció

A

lacsony felelősség vállalás

M

egbízhatatlanság

F M

olyamatos konfliktusok

K

otiválatlanság

N

ommunikációs incs elakadások együttműködés

F

üggés a vezetőtől

N É

em megfelelő szakmai tudás

rtetlenség

és hasonló problémák állandó jelenléte. A Program nevéből kiindulva szolgáltatások Hans Christian Andersen egy-egy meséjének a címét kapták, mert a mese tulajdonképpen valóság: „A mesék - legyen szó szerelemről, életről vagy halálról - nem azt vetítik elénk, ami rendben működik, hanem azt, amit rendbe kell – mert rendbe lehet – hozni.” (Boldizsár Ildikó) A MUNKAADÓK RÉSZÉRE A KÖVETKEZŐ 4 SZOLGÁLTATÁST NYÚJTJUK:

6.

„A CSÁSZÁR ÚJ RUHÁJA” A termék célja: A partnerek kiválasztási folyamatainak támogatása, azzal, hogy olyan munkavállalók kerülnek ajánlásra, akik mind szakmai, mind emberi szempontból megfelelnek, azon pozíciónak a betöltésére, amelyre a kiválasztás irányul.

8.

„TIZENKETTEN A POSTAKOCSIN” A termék célja: Személyi kompetenciákban teljesen az adott munkakörre, az adott cég szervezeti kultúrájára felkészí-tett munkavállalók biztosítása a cég számára

10.

„MINDENT A MAGA HELYÉRE” A termék célja: Biztosítani a partner cég számára, aki egyszerre több munkavállalót szeretne felvenni hasonló munkakör-be, hogy olyan munkavállalókat tudjon alkalmazni, akik rendelkeznek az általa kínált munkakör betöltéséhez szükséges spe-ciális szaktudással. Emellett hozzáállásukban és együttműködésükben is teljes mértékben megfelelnek a cég elvárásainak.

12.

„A vadhattyúk” A termék célja: Hozzásegíteni a vállalati partnereinket, hogy a gazdasági élet szükséges ill. kényszerű átszervezései miatt (globalizáció, privatizáció, fúzió, felvásárlás, vezetőségváltás, munkaerő átszervezés) végrehajtandó munkaerő leépítéseket, elbocsátásokat emberségesen, humánusan, korrektül tudják végrehajtani és valós segítséget nyújtsanak a munkavállalóiknak ahhoz, hogy egy professzionális szolgáltatás keretein belül,rövid időn újra megtalálják a helyüket a munkaerő - piacon

oldal

oldal

oldal

oldal

A program hatékonyságát jelzi, hogy az ügyfelek közül már többen nagy múltú cégeknél helyezkedtek el. Például: T-Com, Prohumán, Morgan Stanley, MÁV, Greenpeace, OTP Bank, Auchan, BKV, E-Help, Spar, S-Forrás, Eötvös Lóránd Tudományegyetem, Trenkwalder, Festo, XXIII. Kerület Soroksár Önkormányzata, Katona József Színház, Hörmann Hungária, Tesco, Magyar Államkincstár.

4


WHAT DO WE OFFER YOUR COMPANY? THE “ANDERSEN APPROACH” IN COOPERATION From the very beginning of the Andersen Labour-Market Support and Training Program, our cooperation with partner companies is characterized by the fact that HIA’s offer has real, measurable and quantifiable value for any for-profit organization. Several professionals in our team have extensive HR and organizational development experiences in the business sector, which guarantees the effectiveness of our cooperation, as we speak the “same language.” Our “Win – Win” slogan means that we establish cooperation with business partners in which both future employees and employers win. The Andersen Program’s services are free of charge for all employers; collaboration methods are flexible and may be adjusted to the employer’s needs. Your cooperation contributes to the maintenance of a system that provides opportunities for hundreds of job seekers to start a happy and fulfilling life. During the past two and a half years, we contacted around 80 employers, including small- and medium-sized enterprises, employment agencies, large companies, and multinational corporations. We gathered a lot of information on what difficulties employers face when a new employee is hired, and what professional development areas they deem necessary for current employees. This information was incorporated into our development activities, thus ensuring that potential employees enrolled the program have high-level personal competencies desired by employers. Responsibility, consciousness, cooperation, conflict prevention and mitigation, effective communication and loyalty are all competencies that – when they function well - may make anyone a good employee. Our products are built to solve difficulties that we found at the contacted companies:

H

igh fluctuation

L

ow responsibility

U

nreliability

O L

n-going conflicts

C

ack of motivation

L

ommunication Lack of deadlocks cooperation

D

I

Inappropriate professional knowledge

I

ependence on the leader ncomprehension and constant presence of similar problems. Inspired by the program title, each service was named after an Andersen fairy-tale, as tales reflect reality: “Fairy tales – whether they are about love, life or death – do not convey to us what works fine, but show us what should be – because it can be – readjusted.” (Ildikó Boldizsár) WE PROVIDE THE FOLLOWING 4 SERVICES FOR EMPLOYERS: page

7.

page

9.

page

11.

page

13.

”THE EMPEROR’S NEW CLOTHES” Product’s objective: to support the employee selection process by providing employers with applicants who have the professional and personal background required for open positions. ”TWELVE BY THE MAIL” Product’s objective: to provide employees who have all the personal competencies for the specific job and prepared for the specific organizational culture of the given company. ”EVERYTHING IN THE RIGHT PLACE” Product’s objective: This product is for partner companies wishing to employ several applicants for similar positions at the same time and ensures that employees possess the specific competencies required for the offered positions. Furthermore, the employees will also have an attitude and cooperative spirit that fully meets the company’s expectations. ”The Wild Swans” Product’s objective: We offer support to our corporate partners in implementing workforce downsizing in a caring and fair way. We understand that downsizing can happen due to necessary or forced economic reorganization, such as globalization, privatization, mergers, acquisitions, changes in top management, or workforce reorganization. Our professional assistance service offers real assistance to employees in finding new jobs in a short amount of time.

The Program’s efficiency is demonstrated by the fact that several job seekers found employment with prestigious companies including: T-Com, Prohumán, Morgan Stanley, MÁV (Hungarian State Railways), Greenpeace, OTP Bank, Auchan, BKV (Budapest Public Transport Company), E-Help, Spar, S-Forrás, Eötvös Lóránd University, Trenkwalder, Festo, Municipal Government of Soroksár, District 23, Katona József Theatre, Hörmann Hungária, Tesco, and the Hungarian State Treasury. FURTHER INFORMATION: András Lukács - Phone: 36 (1) 283-08-60 Website: www.segelyszervezet.hu/andersen • Email: [email protected]

5

„A CSÁSZÁR ÚJ RUHÁJA” „De hiszen nincs is rajta semmi! - szólalt meg egyszer csak egy kisgyerek.” A termék célja: A partnerek kiválasztási folyamatainak támogatása azáltal, hogy olyan munkavállalók kerülnek ajánlásra, akik mind szakmai, mind emberi szempontból megfelelnek a betöltendő pozícióhoz kapcsolódó elvárásoknak. A szolgáltatás leírása: A szolgáltatási folyamat kezdete az álláskeresőkkel folytatott komplex humánerőforrás fejlesztési munka, amit a Programban dolgozó szakemberek végeznek. A folyamat attól lesz komplex, hogy 3 szintű fejlesztés valósul meg (tudás, készség, attitűd). A cél az, hogy akik végigjárják a fejlesztési folyamatot, azok olyan alapvetően fontos munkavállalói kompetenciákkal rendelkezzenek, mint tudatosság, felelősségvállalás, együttműködés, konfliktus prevenció és kezelés, lojalitás, asszertív és én központú kommunikáció. A munkavállalók fejlesztését trénerek, tanácsadók, HR szakemberek és pszichológus végzik, a következő módszerekkel: egyéni tanácsadás, tréning, coaching, mentorálás. A Programban az álláskeresők önként vesznek részt, mely mutatja motivációjukat a változásra, a fejlődésre. Ha létrejön az együttműködés a cég és az Andersen Program között, akkor a cégnek annyit kell tennie, hogy eljuttatja pontos munkaerő igényét a Programhoz akár hirdetés, akár más formában. Ezután a tanácsadók áttekintik az aktuális álláskeresőket és megnézik, hogy beleillik-e a munkakör valamelyik olyan álláskereső munkavállaló célállás profiljába, akiről az Andersen Team úgy döntött, elérte azt a szintet, hogy hatékony munkavállalóként tud megjelenni a munkaerő - piacon. Amennyiben van megfelelő munkavállaló a rendszerben, és a munkavállaló motivált arra, hogy pályázzon, akkor önállóan elkészíti a pályázati anyagát, a vele foglalkozó tanácsadó pedig készít egy objektív munkavállalói profilt. Ez egy szöveges jellemzés, ami átfogó képet ad a munkáltatónak a jelentkezőről. Így három munkanap elteltével együttműködő partnerünkhöz kerül a munkavállaló által elkészített pályázat, illetve a tanácsadó által elkészített munkavállalói profil , aki dönt arról, hogy a pályázót beilleszti-e a kiválasztási folyamatába. A TERMÉK A KÖVETKEZŐ SZOLGÁLTATÁSOKAT TARTALMAZZA: humánerőforrás fejlesztés (tanácsadás, tréning, coaching, mentorálás)

szűrés az Andersen program alkalmas álláskeresői közül

kapcsolattartás a partner céggel

munkavállalói profil készítés

Munkaadói vélemény: Prohumán Kft.: „Az Andersen Program részéről professzionális szakmai hozzáértést ismertem meg. Azok a munkavállalók akik tőlük érkeztek, az elvárt legjobb mértékben megállták a helyüket a munkahelyeiken. A Programra jellemző rugalmasság és minőségi eredmények miatt a Prohumán érdeke, hogy a jövőben tovább fejlesszük az együttműködést.”

6

Zsemle Balázs, toborzási vezető


”THE EMPEROR’S NEW CLOTHES” „But he hasn’t got anything on –a little child suddenly gasped out.” PRODUCT OBJECTIVE: To support the employee selection process by providing employers with applicants who have the professional and personal background required for open positions. DESCRIPTION OF THE SERVICE: The service begins with complex HR development work provided by Program experts for the job seekers. The complex process has three development levels: knowledge, skills, and attitude. The main goal of the development process is to equip job seekers with essential competencies, such as consciousness, responsibility, the ability to cooperate, how to prevent and treat conflicts, loyalty, and assertive and self-centered communication. The employee’s competencies are developed with the help of trainers, counselors, HR experts and a psychologist using the following methods: individual counseling, training, coaching, and mentoring. Job seekers participate in the Program voluntarily, which confirms their motivation to improve and develop professionally. Once a cooperation partnership is established between your company and the Andersen Program, all your company has to do is forward its precise demand for labour to the Program either in the form of an advertisement or in another manner. Consultants then review the list of job seekers to determine if the announced job fits the target-job profile of a job seeker whom the Andersen Team deemed ready to work effectively the labour market. If such an appropriate employee is found and that employee is motivated to apply for the job, he/she prepares his/her application alone, while his/her consultant prepares an objective employee profile. The profile is a written characterization that gives the employer an overall picture of the applicant. HIA’s partner employer receives both the application and employee profile after three days. They can then decide to whether they want to select the applicant for the next round of the selection process. THE PRODUCT INCLUDES THE FOLLOWING SERVICES: human resources development (counselling, training, coaching, and mentoring)

screening of suitable job seekers participating in the Andersen Program

preparation of employee profiles

maintaining contacts with the partner company

WHAT EMPLOYERS SAY ABOUT THE PROGRAM: Prohumán Ltd.: “I experienced the professionalism of the Andersen Program staff. The employees who came through the Program could all cope with their jobs in their workplace. Due to the flexibility and the quality results of the Program, it is in the interest of Prohumán Ltd. to further develop our cooperation with the Andersen Program.”


Balázs Zsemle, Recruitment Manager

7

„TIZENKETTEN A POSTAKOCSIN” „Az utasoknak rendben volt az útlevelük, málhával érkeztek, még ajándékot is hoztak nekem, neked, mindenkinek a városban.” A termék célja: Személyi kompetenciákban teljesen az adott munkakörre, az adott cég szervezeti kultúrájára felkészített munkavállalók biztosítása a cég számára. Szolgáltatás leírása: A folyamat a munkakör- és szervezet specifikus kompetenciák felmérésével kezdődik a partner cégnél, melyet az Andersen Program munkatársai végeznek az együttműködő partner segítségével. A feltárás alapján elkészül a fejlesztendő kompetenciák térképe, ehhez a projekt team hozzárendeli a leghatékonyabb fejlesztési módszereket (tréning, coaching, tanácsadás, szakmai konzultáció, utókövetés, mentorálás). Ezek után véglegesítjük a fejlesztési folyamat tartalmát és időtartamát. A fejlesztési folyamat lezárultával a partner olyan munkavállalókat tud felvenni, akik személyükben mind a munkakör, mind a szervezet profiljába beleillenek. A folyamat tartalmazhat felkészítést a már ott dolgozó kollégák számára is annak érdekében, hogy a beilleszkedés és ezáltal a hatékony munkavégzés mihamarabb elkezdődjön, illetve igény esetén az Andersen Program szakemberei vállalják az új belépők mentorálását is. A termék a következő szolgáltatásokat tartalmazza: szervezeti és munkakör specifikus kompetenciák feltárása

fejlesztendő kompetenciák térképnek elkészítése

fejlesztési folyamat a leghatékonyabb módszerekkel (tréning, tanácsadás, coaching)

a már meglévő alkalmazottak felkészítése

mentorálás, utókövetés

Munkaadói vélemény a szolgáltatásról: E Help Kft: „Az Andersen programban részt vett munkatársaink személyes készségei a tréning után jól láthatóan felülmúlták egy korábbi átlagos jelentkezőnél tapasztaltakat. A program segít, hogy a munkavállalókban reális kép alakuljon ki a cég működésében betöltött szerepükről és az ő munkájuk hozzáadott értékükről. A program résztvevői jobban átlátják a munkahelyi és emberi kapcsolatok működését, ezzel felgyorsítva a beilleszkedést és a bent maradást.”

8

Gyurics Lajos, igazgató


“TWELVE BY THE MAIL” “They had passports and luggage with them; yes, even presents for you and me and for all the people in the town.” PRODUCT OBJECTIVE: To provide employees who have all the personal competencies for the specific job and prepared for the specific organizational culture of the given company. DESCRIPTION OF THE SERVICE: The process begins by the Andersen Program staff’s exploratory survey of job- and organization-specific competencies at the partner company, done in partnership with the cooperating partner. Based on the survey, the Andersen Team draws up a map of required competencies and then determines the most effective methods to develop those competencies (training, coaching, counseling, professional consultation, follow-up, and mentoring). The content and duration of the development process is then finalized. By the end of the development process, the partner can employ employees whose personal skills are tailored to both the specific job’s requirements and the company’s profile. The process might include individualized training for those who already work to ease the integration of new workers so that effective work can start as soon as possible. If needed, Andersen Program experts can also provide mentoring services for new entrants as well.

THE PRODUCT INCLUDES THE FOLLOWING SERVICES: Survey of job- and organization-specific competencies

mapping of competencies that should be developed

development process using the most effective methods (training, counseling, and coaching)

preparation of employees who already work at the company

mentoring, and follow-up

WHAT EMPLOYERS SAY ABOUT THE PROGRAM: E Help Ltd.: „Following the training, the personal skills of colleagues who participated in the Andersen Program obviously exceeded the skills of an average applicant. The program helps employees acquire a realistic picture of their role within the company and the added value of their work. Program participants have a better understanding of human and workplace relations. This makes their integration faster and staying on the job easier.”

Lajos Gyurics, Director


9

„MINDENT A MAGA HELYÉRE” „A házitanító az ajkához emelte, megzendült a hangja, erősebben, mint a legnagyobb orgona; zengett, áradt, betöltötte az egész udvart, a kertet, az erdőt, mérföldekre elhallatszott, aztán szélvihar támadt a nyomában. - Mindent a maga helyére! ezt zúgta-süvöltötte a szél, s hogy ott legyen, gondoskodott is róla.” A termék célja: Biztosítani a partner cég számára, aki egyszerre több munkavállalót szeretne felvenni hasonló munkakörbe, hogy olyan munkavállalókat tudjon alkalmazni, akik rendelkeznek az általa kínált munkakör betöltéséhez szükséges speciális szaktudással. Emellett hozzáállásukban és együttműködésükben is teljes mértékben megfelelnek a cég elvárásainak. A szolgáltatás leírása: A „Mindent a maga helyére” első lépése, hogy az Andersen Program HR szakemberei a munkáltató igénye alapján meghatározzák, hogy az adott munkakörhöz milyen szaktudás, illetve milyen személyes kompetenciák szükségesek. A partnerrel egyeztetve kiválasztásra kerül a képzést adó intézmény. A következő lépésben a Program szakemberei - a már elkészült kompetencia térkép alapján - összeállítanak egy olyan folyamatot a személyes kompetenciák fejlesztésére, illetve elkészítenek egy előzetes munkavállalói profilt. Az előkészítés lezáródása után következik a toborzás a munkavállalói profil alapján, melyet az Andersen Program munkatársai végeznek. Az ezt követő kiválasztási folyamatnak bármely részébe bekapacsolódhat a munkáltató képviselője és döntést hozhat, hogy a jelentkezők közül kik azok, akik bekerülnek ebbe a komplex folyamatba. A résztvevők kiválasztásával létrejön az a csoport, akik elkezdik az adott OKJ-s szakmai képzést, amely a megszerzendő végzettségtől függően 2 – 4 hónapos intenzív képzést jelent. Emellett részt vesznek abban a munkakör specifikus kompetenciafejlesztő folyamatban, amelyet az Andersen fejlesztési szakemberei tartanak. A felkészítési folyamat befejeztével a munkáltató olyan munkavállalókat tud alkalmazni, akik teljes mértékben rendelkeznek az adott munkakör betöltéséhez szükséges szakmai tudással, illetve teljes mértékében megfelelnek a cég szervezeti kultúrájának. Igény esetén az új belépők beilleszkedését a Program szakemberei mentorálással tudják segíteni. A termék a következő szolgáltatásokat tartalmazza:

a munkakörhöz kapcsolódó személyes és szakmai kompetenciák feltárása és kompetencia térkép megalkotása

10

kapcsolat felvétel az OK J-s képző intézménnyel

toborzás – kiválasztás megszervezése és lebonyolítása

OK J-s képzés finanszírozása, megszervezése

munkakör specifikus kompetenciákat fejlesztő folyamat

elhelyezkedés után mentorálás


“EVERYTHING IN THE RIGHT PLACE” „The tutor [...] at last took the flute and put it to his lips. That was a wonderful flute! A sound, as sustained as the whistle of a steam engine, or even stronger, echoed far over courtyard, garden, and wood, miles away into the country; and simultaneously with the tone came a rushing wind that roared: Everything in its right place!” PRODUCT OBJECTIVE: This product is for partner companies wishing to employ several applicants for similar positions at the same time and ensures that employees possess the specific competencies required for the offered positions. Furthermore, the employees will also have an attitude and cooperative spirit that fully meets the company’s expectations.

DESCRIPTION OF THE SERVICE: Firstly, the Andersen Program’s HR experts determine what expertise and what personal competencies are needed for the given job based on the employer’s requirements. An institution providing specialized training is then selected in agreement with the partner. During the next phase, Program experts schedule the personal competency development process and prepare a preliminary employee profile based on the previously elaborated competency map.

The recruitment process based on the employee profile begins following the preparatory phase and is carried out by Andersen Program staff. The employer’s representative may join the subsequent selection process at any point and may decide which applicants continue with this complex process. Following the participants’ selection, the selected group begins professional training included in the National Training List (called OKJ in Hungarian). This is a 2-4 month intensive training that varies according to the desired qualification. Furthermore, participants also take part in job-specific competency development trainings held by Andersen Program’s experts. By the end of the preparatory process, the employer is able to hire employees who do not only fully possess professional knowledge required for the specific job but also comply with the company’s organizational culture. If needed, Andersen Program experts can also provide mentoring services for new entrants as well. THE PRODUCT INCLUDES THE FOLLOWING SERVICES: exploration of job-specific establishment of personal and contact with the professional competencies institution that holds the and preparation a OKJ training competency map

organization and implementation of recruitment and selection

financing and organizing the OKJ training

financing and organizing the OKJ training


a job-specific competencydevelopment process, and mentoring following employment

11

„A vadhattyúk” Leépítés menedzsment „…már el akarta vezetni az ifjú királynét, de az hirtelen kiegyenesedett, rávetette a tizenegy páncélinget a tizenegy hattyúra, s a következő pillanatban daliás királyfivá változott valamennyi.” A termék célja: Hozzásegíteni a vállalati partnereinket, hogy a gazdasági élet szükséges ill. kényszerű átszervezései miatt (globalizáció, privatizáció, fúzió, felvásárlás, vezetőségváltás, munkaerő átszervezés) végrehajtandó munkaerő leépítéseket, elbocsátásokat emberségesen, humánusan, korrektül tudják végrehajtani. Továbbá valós segítséget nyújtsanak a munkavállalóiknak ahhoz, hogy egy professzionális szolgáltatás keretein belül,rövid időn újra megtalálják a helyüket a munkaerő – piacon. A szolgáltatás leírása: Az outplacement folyamata a partnercég vezetőivel, HR munkatársaival közösen a leépítés folyamatának megtervezésével kezdődik, melynek során kiválasztásra kerülnek a leépíteni kívánt alkalmazottak összetételének megfelelő, ahhoz igazított, „testreszabott outplacement programok”. A program tartalmazza az egész humánerőforrás fejlesztési folyamatot az elbocsájtásra kerülő munkavállalóval történő első találkozástól, egészen addig míg az új munkahelyén a beilleszkedése megtörténik (egyéni, csoportos, vezetői, beosztotti, tréning, coaching, pszichológiai tanácsadás, workshop, mentorálás, eseti, hosszabb távú, folyamatos – elemek legelőnyösebb kombinációi). A program első fázisaként az elbocsátást végző szakmai vezetőket felkészítjük a felmondás szakszerű, emberséges lebonyolítására, a képződő különböző érzelmi rohamok megfelelő kezelésére. Majd az elbocsájtásra kerülő munkavállalók körében csoportos bemutató és egyéni beszélgetések során feltárjuk milyen lehetőségeket tudunk kínálni, illetve az egyéni igényekhez alkalmazkodva, kinek milyen módszereket ajánlunk, ahhoz, hogy elérje a következő munkaerő – piaci célját. Ezt követően megtörténik az egyének bevonása a munkába és megkezdődik a fejlesztési folyamat. Az Outplacement szolgáltatásunk hatékonyságát az álláskeresők elhelyezkedésében elért kimagasló eredményeink és kiterjedt munkáltatói kapcsolataink garantálják. A termék a következő szolgáltatásokat tartalmazza:

a leépítési folyamat megtervezése

12

vezetők felkészítése

bemutató az érintett munkavállalóknak

érintettek bevonása és a fejlesztési folyamat megkezdése

álláskeresési folyamat és az új munkahelyi beilleszkedés támogatása


“The Wild Swans” OUTPLACEMENT “....seized her by the hand, to lift her out of the cart, she hastily threw the eleven coats of mail over the swans, and they immediately became eleven handsome princes” PRODUCT OBJECTIVE: We offer support to our corporate partners in implementing workforce downsizing in a caring and fair way. We understand that downsizing can happen due to necessary or forced economic reorganization, such as globalization, privatization, mergers, acquisitions, changes in top management, or workforce reorganization. Our professional assistance service offers real assistance to employees in finding new jobs in a short amount of time.

Description of the service: We begin our outplacement services by planning the process together with the partner company’s management and HR department. This plan contains tailor-made outplacement programmes customized to the needs of the employees who will be made redundant. The programme includes a complete HR development process from the first meeting with the employees to their integration into new jobs. We offer the most efficient combination of service elements, including: individual, group, supervisor, employee training; coaching; psychological consulting, workshops, and mentoring. These services are available on occasional, regular or long-term bases. In the first phase of the programme, we prepare managers to communicate the lay-offs in a professional, humane way, and to manage the different possible emotional reactions and stress of the former employees following the announcement. In the next phase, we conduct group presentations and individual consultancies to explore what opportunities and what tailor-made methods we can provide to the former employees to facilitate their success in the labour market. Subsequently, the former employees become involved in the process, and mentoring begins. Our success is guaranteed by our extensive network of employers and the outstanding results in finding employment for job seekers.

The product includes the following services:

Designing the downsizing process

Preparing the management

Conducting presentations to employees who have been made redundant

Involving employees in the outplacement and career development process

Assisting former employees with their job search and integration into the new job position


13

Az Andersen Program szakértői ANDERSEN PROGRAM EXPERTS Szűcs István, szakmai vezető, tréner 2000 óta veszek részt folyamatosan különböző tréner és tanácsadó képzésekben, 2006-ban szereztem diplomát a Szegedi Tudományegyetem szociális munka szakán. Több mint 10 éve vezettem az első tréningemet, 6 éve foglalkozom humánerőforrás fejlesztéssel főállásban. Évente általában 800 – 1000 órában tartok tréninget, tanácsadást. Egyéneknek, közösségeknek segítek megtalálni, mit tudnak megtenni, annak érdekében, hogy örömteli életük legyen. Magam számára fontos alapkövetelmény, hogy folyamatosan foglalkozzam az önismereti fejlődésemmel, szakmai személyiségem fejlesztésével és új módszerek megismerésével. Az Andersen Program vezetőjeként büszke vagyok arra magas szakmai színvonalú munkára, amit nap, mint nap végzünk és arra, hogy mindezt örömteli környezetben, élvezettel tesszük. Értéket teremtünk. „Csak ennyi” István Szűcs, professional leader and trainer I have been taking part in different trainings for trainers and counselors since 2000; I got my degree at the faculty of social work of Szeged University. I held my first training 10 years ago and have been working in human resource development full-time for 6 years. I hold 800-1000 hours of training and counseling sessions per year. I help individuals and communities discover what they can do in order to have a happy life. I highly value professional development and continuously develop my self-knowledge, my professional skills, and continue to learn new methods. As a leader of the Andersen Program, I am very proud of the high-level professional work carried out every day and the fact that we do it in a joyful environment and enjoy it very much. We create value. “That’s all”. Lukács András, munkaadói kapcsolattartó Szent István Egyetemen vállalkozásszervező közgazdászként végeztem. 17 évig dolgoztam az üzleti szektorban, s szereztem számos értékes tapasztalatot Magyarországon és külföldön egyaránt. A Budapest Airportnál, illetve az Epamedia Közterületi Reklámügynökségnél vállalkozásszervezési, külkereskedelmi, értékesítés, marketing és beruházás management szakterületeken voltam munkatárs és vezető. Az új és egyedi feladatok, azok megoldásai vonzottak munkám során. Az itt eltöltött évek alapot biztosítanak, hogy értem a munkaadói oldal helyzetét, elvárásait és megtalálom azt a pontot a megszólított szervezet életében, amelyre az Andersen Program költségmegtakarítást jelentő megoldást tud nyújtani. A hiteles együttműködés számomra több mint egy egyszerű üzleti kapcsolat András Lukács, employer’s contact person I graduated from Szent István University as an economist majoring in business administration. I have been working in the business sector for 17 years and gained many valuable experiences both in Hungary and abroad. I worked as a staff member and manager at Budapest Airport and Epamedia Public Space Advertising Agency in the fields of business administration, foreign trade, sales, marketing and investment management. I have always been attracted to new and unique tasks and the challenge to solve them. The years that I have spent in the above-mentioned fields help me understand situations and expectations from the employers’ side and I understand the goals of employers to whom the Andersen Program may offer cost-saving solutions. Trustworthy cooperation for me is more than a simple business relationship. Kovács Arnold, pszichológus, tréner 1991 óta tartom hivatásomnak, hogy embereknek illetve csoportoknak segítsek megtalálni helyüket az életben. Elsősorban életvezetési- és pályatanácsadó pszichológusként, trénerként és szervezetfejlesztőként szereztem tapasztalatokat. Hét különböző módszer személyre szabott szimfóniájával törekszem a kívánt eredmény elérésére. Nagyon fontos még számomra, hogy munkám tevékenység központú, a mindennapi életben való, konkrét eredmények elérésére irányul. Ezekből következően kialakult legerősebb fejlesztési területeim a szemléletformálás, az önismeret és a személyiségfejlesztés, valamint a különböző élethelyzetekhez való alkalmazkodó képesség növelése. Az Andersen Program tanácsadó pszichológusaként és trénereként mindig nagy élvezettel adom át magam annak a folyamatnak, melynek eredményeként – csapatunk közreműködésével – újabb és újabb ügyfeleknek adhatjuk vissza életük értelmét. Arnold Kovács, psychologist and trainer Since 1991, I consider it my vocation to assist individuals and groups in finding their places in life. I have experiences as a lifestyle- and career-counseling psychologist, trainer and organizational development expert. I strive to achieve the desired results using seven different methods tailored to the individual’s needs. I also consider it very important that my work is action-oriented and aims to achieve concrete results. Consequently, my strongest fields are awareness-raising, self-knowledge and personalitydevelopment and also assistance to job seekers in increasing their adaptability to changing life situations. As the psychologist and trainer of the Andersen Program, it is always a big pleasure for me to contribute to a process that helps more and more job seekers recover the meaning of life with support from our team.

14


Az Andersen Program szakértői ANDERSEN PROGRAM EXPERTS Papp Eszter, tanácsadó 2005-ben, Hajdúböszörményben végeztem szociálpedagógusként. Éveken keresztül az akkor Közép-magyarországi Regionális Munkaügyi Központban dolgoztam munkavállalási tanácsadóként, ahol főként egyéni álláskeresési, munka és pályaorientációs tanácsadásokat tartottam, Pályaválasztási Kiállításokat szervezetem. 2010-ben elvégeztem a Szent István Egyetem Humánerőforrás-tréner szakát annak érdekében, hogy megfelelő, a tréningek vezetéséhez szükséges alapvető tudással vértezzem fel magam. 2011 januárjában kerültem az Andersen Programhoz. Itt az egyéni tanácsadás, mint fő profilom mellett kompetencia-fejlesztő tréningeket tartok, Andersen Klubot vezetek és ápolom a Program partnerkapcsolatait. „Kedvenc idézetem Weöres Sándortól való: „Alattad a föld, feletted az ég, benned a létra”. Hiszem, hogy mindenkiben ott van az a létra csak olykor egy kis támogatás kell, hogy ügyfeleim elérjék a létra következő fokát. Eszter Papp, counsellor I completed my social pedagogue studies in Hajdúböszörmény in 2005. Since then, I have been working at the Central-Hungarian Regional Employment Center as an employment counsellor. I have held mainly individual job-search and career orientation counselling sessions and organized Career Fairs. In 2010, I graduated with a Human Resource Trainer degree from Szent István University, as I wanted to acquire the necessary skills and knowledge to become a trainer. I started to work for the Andersen Program in January 2011. In addition to my main duty of holding individual counselling sessions, I also lead competency-development trainings. I lead the Andersen Club and take care of partner contacts within the Program. My favourite quote is from Sándor Weöres: „Below you the land. Above you the sky. Within you the ladder.” I believe that everyone has this ladder inside them but sometimes people need assistance to reach the next step of the ladder. This assistance is what I try to do for my job seekers. Zörgő Viktória, tanácsadó 2005-ben szereztem szociális munkás diplomát, majd 2010-ben a Szent István Egyetemen diplomáztam Humán erőforrás menedzser szakon. Az Andersen Program keretében egyéni tanácsadásokat tartok, csoportokat, tájékoztató workshopokat és klub találkozókat vezetek. Kapcsolatot tartok és építek képző intézményekkel. Elsődleges tevékenységem az álláskeresőkkel való egyéni munka, ahol a fő törekvésem, hogy képessé váljanak önállóan menedzselni saját álláskeresési folyamataikat és tudatosan vezetni életüket. Energiával és lelkesedéssel tölt el az a munka, amit a Programunkban végzünk. Kifejezetten az a siker ösztönöz, amit a Programunkban megjelenő álláskeresők elhelyezkedése nyomán élünk át. Ahogy Jeff Lindsay írja: „ A boldog élet titka az, hogy az embernek legyenek sikerei, amelyekre büszke lehet, és legyenek céljai, amelyek hajtják.” Viktória Zörgő, counsellor I earned my first degree in social work in 2005 and then graduated from Szent István University with a Human Resource manager degree in 2010. Within the framework of the Andersen Program, I hold individual counselling sessions, lead groups, informative workshops, and club meetings. I also establish and maintain contacts with training institutions. My primary responsibility is to work individually with job seekers. My main goal within the Program is to empower job seekers to manage their own job-search process and conduct their lives more consciously. The work we do with the Program fills me with energy and enthusiasm. I am strongly encouraged by the success of our job seekers who found jobs through the Program. As Jeff Lindsay writes: „The key to a happy life is to have accomplishments to be proud of and purpose to look forward to.” Vörös Anita, tanácsadó 2011-ben szereztem diplomát a Károli Gáspár Református Egyetem pszichológia szakán. 2011. októberétől vagyok az Andersen Program munkatársa. Munkámban elsődlegesen egyéni tanácsadási alkalmakat tartok, valamint tájékoztató workshopokat, klub találkozókat, tréningeket vezetek. Az egyéni tanácsadási alkalmakon fontosnak tartom, hogy támogató, biztonságot adó közegben dolgozhassunk, ahol az egyén képessé válik saját – és munkaerő-piaci akadályain túljutni, s így elérni céljait. Pszichológusként nagy hangsúlyt fektetek az önismereti fejlődés lehetőségére, melyre mind egyéni tanácsadáson, mind pedig a tréning keretein belül lehetőség van. Munkámban az álláskeresők által elért sikerek motiválnak. Örömmel tölt el, hogy egy szakmailag felkészült, hatékonyan működő csapat tagja lehetek. Hiszem, hogy az a folyamat, amely az elhelyezkedéshez vezet, többet ad, amint az általa elért cél. „Amit a cél elérésével kapunk, közel sem az a fontos, mint amivé válunk, amíg azt elérjük.” (Zig Ziglar) Anita Vörös, counsellor I graduated from the Károli Gáspár University with a Masters in psychology degree. I have been working at Andersen Program since October, 2011. During my work I primarily give individual counselling occasions, secondly I lead informational workshops, club meetings and trainings. I believe that it is very important to be able to work on the individual counselling occasions in a supportive and safety atmosphere where the individual can overcome his/her own and the labour market’s difficulties and can reach the determinate goals. As a psychologist I put emphasis on the opportunity for the development of self-recognition, that can be reached both on trainings or on individual counselling occasions. I am motivated by the successes achieved by the jobseekers. I am glad that I can be a member of a professional and effectively working group. I believe that the process of getting a job can give us more than the goal achieved by the process. „What you get by reaching your destination is not nearly as important as what you will become by reaching your destination. „ (Zig Ziglar) FURTHER INFORMATION: András Lukács - Phone: 36 (1) 283-08-60 Website: www.segelyszervezet.hu/andersen • Email: [email protected]

15

PROGRAMBAN RÉSZT VEVŐ ÁLLÁSKERESŐKRŐL STATISZTIKAI ADATOK: életkor

Nemek aránya 30-35 éves 18%

Nő 44%

Férfi 56%

iskolai végzettség nincs adat 3%

8 általános 13%

18-24 éves 56%

gimnázium 14%

szakmával rendelkezik 42%

munkatapasztalat nincs adat 2%

25-30 éves 24%

van munkatapasztalata 58%

hirdetés (újság, sajtó) 9%

16

nincs adat 7% Munkaügyi Központ és intézetei 45%

ismerőse ajánlotta a programot 14% civil, szociális, ifjúsági szervezetek, önkormányzatok 19%

állásbörze 6%

munkanélküliség hossza nem munkanélküli 1% 10 hónapnál hosszabb 22%

nincs munkatapasztalata 40%

18-24 éves 56%

Ahonnan értesültek a Programról

8 általános alatti 5%

egyetem 23%

nincs adat 2%

7-9 hónap 15%

nincs adat 3% 1-3 hónap 32%

4-6 hónap 27%


STATISTICAL BREAKDOWN OF PARTICIPANTS IN THE JOB-SEEKING PROGRAM age

gender

no data 2%

30-35 years old 18%

female 44%

male 56%

25-30 years old 24%

EDUCATIONAL LEVEL 8 grades of primary school 5%

no data 3%

8 grades of primary school 13%

University 23% 18-24 éves 56% High School 14%

Vocational Training 42%

WORK EXPERIENCE no data 2%

18-24 years old 56%

WHERE THEY LEARNED ABOUT THE PROGRAM

Advertisement (Newspaper, press 9% Friend referral 14%

45%

Civil, Social, Youth Organizations, Local governments 19%

Career fair 6%

LENGTH OF UNEMPLOYMENT Have previous work experience 58%

Not unemployed 1% Longer than 10 months 22%

Do not have previous work experience 40%

no data 7% Employment Center and its Institutions

7-9 months 15%


no data 3% 1-3 months 32%

4-6 months 27%

17

REFERENCIÁINK / REFERENCES

18


További partnereink mondták…. WHAT PROGRAM PARTNERS SAY ABOUT US EU-Jobs Kft. / EU Jobs Ltd.: „2010-től partnerünk az Andersen Program. A munkaerő-piac kihívásaira válaszul közösen új merész megoldásokat vezettünk be, amelyek humánerőforrás és költség megtakarítást biztosítanak a munkáltatóknak, ezáltal a versenyképességük és a profit is nő.”

Pataki Zoltán, elnök “We have been working with the Andersen Program since 2010. As a response to the challenges of the labor-market, we introduced innovative and brave solutions that ensure HR solutions and cost-savings for employers, thus increasing their competitiveness and efficiency.”

Zoltán Pataki, President EUFA / EUFA – Foundation for Finding Employment in Europe:

„Szolgáltatásaink kiegészítik egymást, így az OKISZ (Magyar Iparszövetség), EUFA (Európai Foglalkoztatást Elősegítő Alapítvány) és az Andersen Program együttesen teljes körű támogatást biztosít a vállalkozók számára.”

Mathesz József, elnök

“Our services complement each other, thus OKISZ (Hungarian Industrial Association), EUFA and Andersen Program jointly provide a full range of assistance programs to entrepreneurs.”


József Mathesz, President

19

VISSZAJELZÉSEK AZ ANDERSEN PROGRAMBAN RÉSZT VETT ÁLLÁSKERESŐKTŐL „Amit magammal viszek az Andersenből: tudást, tapasztalatot, önismeretet, erőt, cél tudatosságot, energiát, teret. Köszönöm a munkátokat, a saját bőrömön éreztem meg, hogy igazán eredményes” Sándor, életkor: 33 év, érettségi, elhelyezkedett, mint raktári szektorvezető

„Olyan tapasztalatokat szerezetem a Programban, amelyek által sokkal értékesebb munkavállalóvá váltam” László, életkor: 22 év, logisztikai ügyintéző, elhelyezkedett, mint gépkezelő „Amiben fejlődtem: • Konfliktusok kezelésének módszerei • Kommunikációs technikák • Nyitott gondolkodásmód • Kellemes Érzések • Világosabb életszemlélet • Világosabb elképzelések magamról” Sára, életkor 27 év, elemző matematikus, elhelyezkedett, mint központi értékpapír munkatárs „Célok világos meghatározás konfliktushelyzetek olyan megoldása, amelyben az érdekeimet képviselem, helyzetek irányítása asszertív kommunikációval mindezekre koncentrálnom kell, mert nem jönnek maguktól” Tímea, életkor: 31 év, jogász, elhelyezkedett, mint analitikus könyvelő

ANDERSEN LABOR-MARKET SUPPORT AND TRAINING PROGRAM LUX. Foundations

Recommend Documents