ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE PENJUALAN MOTOR PADA DEALER KAWASAKI YOGYAKARTA
NASKAH PUBLIKASI
Di susun Oleh : Ekyatida Tugas Desmanto 05.12.1403
kepada JURUSAN SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2010
ANALYSIS AND PLANNING OF MARKETING WEBSITE MOTORCYCLE ON KAWASAKI DEALER YOGYAKARTA ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE PENJUALAN MOTOR PADA DEALER KAWASAKI YOGYAKARTA
Ekyatida Tugas Desmanto Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT Research and preparing reports of this thesis thesis statement of the author divides into five chapters. Where the first chapter describes the background of the problem, the formulation and limitations. Data obtained through observation, interviews, archival methods and methods of literature. In chapter two explained about all the authors outline the knowledge and all things related to the Internet. Description of the object of research will be described in detail in chapter three. Making a website selling this bike is design, implementation, and maintenance of the system is a description in chapter four. Merging process php scripts and HTML using some piece of software. Software editor like Macromedia Dreamweaver, for interfaces using Adobe Photoshop cs and use Apache as the web server and MySQL as the database used. Chapter five contains conclusions as the closing chapter of criticism and suggestions. Benefits of the use of the website is information acquired by the consumer will become faster and more accurate. so that in its role as a media campaign, created an application that can further improve and can be used as a means of supporting the marketing and delivery of information on the Kawasaki Dealer Yogyakarta with using the website more effective.
Keywords: Website, Marketing, Kawasaki, Database
1. Pendahuluan Salah satu sumber informasi yang terpopuler di internet adalah world wide web (www) atau yang secara umum orang menyebutnya web, yang merupakan kumpulan global dari dokumen yang terhubung pada jaringan internet. Internet bukanlah hal baru lagi, semakin banyak orang memanfaatkan internet untuk eksplorasi informasi maupun untuk menyajikan informasi dimana kecepatan, keakuratan, relevansi menjadi pertimbangannya. Saat ini terdapat jutaan web di internet yang menerapkan sistem e-commerce. Kita dapat mengakses informasi yang mencakup berbagai topik, menjalankan bisnis berbasis web dan bahkan dapat mempelajari web dan teknologi dibaliknya. Web yang menjadi sarana yang sangat disukai banyak kalangan karena sifatnya yang mendunia ( world wide ) dan menjadi ajang tukar informasi bagi penggunaannya. Media elektronik online dapat meningkatkan penyampaian informasi pada perusahaan dengan menampilkan sistem informasi mampu memperkenalkan dan memperluas promosi, memberikan akses informasi bagi pihak yang berkepentingan tanpa harus mendatangi tempat yang bersangkutan. Sehingga dapat meningkatkan penjualan tanpa harus mengeluarkan biaya yang cukup banyak dengan menggunakan media lain. Berbagai cara yang dilakukan oleh pihak
DEALER KAWASAKI JOGJA guna
memberikan informasi dilakukan melalui media internet kepada pelanggan dan masyarakat luas. Hasil yang sangat logis apabila pihak dealer tanggap dan dapat mengembangkan
kemajuan
teknologi
tersebut
dan
memanfaatkanya
serta
menerapkanya dalam bidang informasi dan penjualan yang dijalani untuk mengambil kesempatan dengan tujuan meningkatkan penjualan. 2. Landasan Teori 2.1 Konsep Dasar Internet 2.1.1 Definisi dan Sejarah Internet Internet merupakan kependekan dari kata internetwork merupakan hubungan antar berbagai jenis komputer dengan jaringan di dunia. Jaringan internet terbentuk oleh jutaan komputer yang saling terhubung dari seluruh dunia, memberi jalan bagi informasi untuk dapat dikirim dan dinikmati. Internet bermula dari sumber militer Amerika Serikat yang didirikan pada tahun 1969 yaitu ARPANET untuk menghubungkan beberapa komputer pada kampus dan universitas dimana penelitian militer dilaksanakan, kemudian semakin banyak komputer yang terhubung sehingga fungsi ARPANET diganti oleh NFSNET yang dijalankan oleh Yayasan Ilmu Nasional Amerika (National Science Fondation).
Akhir 1980, internet telah tersedia untuk masyarakat umum penyedia jasa layanan internet atau ISP (Internet Service Provider) mulai menawarkan koneksi ke internet dengan tarif bulanan, memberikan fasilitas untuk akses e-mail discussion group, dan transfer file. Tahun 1989 word wide web/www (sebuah sistem internet yang berbasiskan hubungan antar halaman sebuah informasi) telah lahir, web dan chat online mendorong internet menjadi media komunikasi terkemuka di dunia.
2.1.2 Protokol Internet Dalam komunikasi antar system komputer diperlukan suatu penerjemah bahasa yang dapat dipakai dan dimengerti oleh para penerima. Media yang dimaksud adalah protokol. Protokol yaitu suatu aturan atau prosedure dari sekumpulan program yang menyediakan fungsi komunikasi antar sistem komputer. Protokol tersebut mengatur agar kedua buah sistem komputer dapat saling berkomunikasi. Internet didesain untuk membawa informasi dalam satu tempat ketempat lain dengan menggunakan suatu fasilitas protokol jaringan yang dikenal dengan TCP/IP, kelebihan dari TCP/IP adalah dapat memutar informasi dengan cepat, jika route rusak atau lamban ketika pengguna meminta browser mendapatkan halaman web, browser tersebut menyusun intruksi dengan menggunakan Transmission Control Protocol/TCP. TCP adalah protokol pemindah yang menyediakan format transmisi yang tepat untuk intruksi-intruksi yang ada dengan memastikan pesan yang dimasukkan terpaket dengan benar untuk ditransmisikan (dan juga dapat dimengerti setelah mencapai tujuan). TCP merupakan suatu metode untuk menjelaskan paket-paket informasi dapat dikirim melalui jalur telepon, kabel, maupun media transmisi yang lain, untuk menghubungkan dari satu simpul komunikasi kesimpul komunikasi yang lain.
2.1.3 Jenis Layanan Internet 2.1.3.1. Elektronik Mail (E-mail) memungkinkan orang untuk mengirimkan pesan pribadi atau kepentingan lainya, layaknya seperti file-file untuk satu atau beberapa orang. Prinsip kerja e-mail hampir sama dengan pengiriman surat pada kantor post yaitu e-mail di kirim ke mail-server (yang telah terdaftar ke SMTP) pengiriman kemudian di teruskan ke mail-server penerima email lalu di proses di POP (Post Office Protocol) dan di kirim ke komputer penerima email.
2.1.3.2. Kelompok Diskusi Memungkinkan sekelompok orang untuk membentuk kelompok percakapan melalui e-mail. Jenis-jenis dari Mailing List adalah: a) Usened News Groups, suatu layanan diskusi sekelompok orang untuk menggunakan sebuah server untuk menyimpan pesan kepada banyak News Group yang terdaftar. b) Online Chat, menyediakan percakapan online
secara real-time
yang
mengizinkan penggunanya membaca pesan yang di kirimkan kepada mereka secara cepat. c) Voice And Video Conferencing, memungkinkan dua atau lebih orang untuk mendengar satu sama lain, membagi suatu ilmu atau applikasi lain. 2.1.3.3. World Wide Web WWW (world wide web) merupakan suatu sistem terdistribusi yang menghubungkan halaman-halaman dalam berbagai format meliputi text, gambar, suara dan informasi lain. 2.1.3.4. File Transfer Protocol Mengizinkan pemakai untuk memperoleh atau mengirim data dari atau ke mesin lain di internet. Upload merupakan proses pengiriman data dari komputer pengguna ke komputer server. Download merupakan proses pengambilan data dari server ke komputer pengguna. 2.2 Konsep Dasar E-Commerce E-commerce merupakan aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan pedagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. Perdagangan secara elektronik (e-commerce) dimulai pada tahun 1970 yang ditandai dengan adanya inovasi Electronic Data Interchange (EDI) yang berkembang tidak hanya mencakup masalah transaksi keuangan tetapi juga pemrosesan transaksi. Dengan adanya komersialisasi internet pada awal tahun 1990-an, dan perkembangan sistem perdagangan dengan menggunakan inovasi EDI maka munculah istilah ecommerce. 2.3 Konsep Dasar WWW WWW (World Wide Web) merupakan kumpulan dari banyak file yang tersimpan pada beberapa komputer yang di sebut web server di seluruh dunia. File-file tersebut
menampilkan dokumen-dokumen, text, gambar, video, suara, program interaktif, dan halhal lain dari informasi yang telah di simpan pada komputer. File-file yang bersatu tersebut adalah sebuah system yang menghubungkan suatu file dengan file yang lain dan di transmisikan melalui internet. Bahasa HTML memungkinkan sebuah file mengandung link dengan file yang berhubungan. Link (biasa juga di sebut hyperlink) berisi informasi yang di perlukan untuk menempatkan file yang terhubung ke internet. 3. Analisis 3.1 Tempat Penelitian (Dealer Kawasaki) PT. Sumber Buana Motor Jogjakarta berdiri berdasarkan Akta Notaris Thomas Santoso Wijaya Gunawan, SH No.34 tertanggal 15 February 2001 dan telah mendapat pengesahan dari Menteri Kehakiman dan Hak Azasi Manusia Republik Indonesia Direktur Jenderal
Administrasi
Hukum
tertanggal
14
Mei
2001
dengan
No.
C-00769
HT.01.01.TH.2001. Hakekatnya PT. Sumber Buana Motor Jogjakarta tergabung dalam Sumber Baru Grup yang telah didirikan pada tahun 1982. PT. Sumber Buana Motor mulai beroperasi pada bulan April 2001 dengan mengendalikan bisnis pada perdagangan otomotif, setelah ditunjuk menjadi Main Dealer sepeda motor KAWASAKI untuk Area Jogjakarta, Solo, dan Banyumas. Pada bulan Januari 2004 kembali PT Sumber Buana Motor dipercaya untuk memegang kendali area pemasaran Kedu oleh PT. Kawasaki Motor Indonesia. Kantor Pusat dengan standar penampilan showroom yang terbaik serta dukungan administrasi yang terpadu telah beroperasi pada tanggal 26 Januari 2004 yang berlokasi di Jl. Magelang 135 B Jogjakarta. Visi dan Misi yang jelas yaitu menjadi sebagai salah satu dealer otomotif yang terbaik dalam bidang manajemen, memastikan diri mampu mencapai laba berimbang serta mampu memberikan kepuasan total kepada para pelanggan. Sedangkan Misi yang ingin dicapai adalah menjadi Dealer otomotif pilihan, dengan memberikan value terbaik dan kepuasan total kepada pelanggan. Dukungan sumber daya manusia yang handal dan jaringan pemasaran yang baik, PT. Sumber Buana Motor berusaha untuk menjadi yang terbaik dalam bidang penjualan sepeda motor khususnya KAWASAKI. PT. Sumber Buana Motor dalam usaha untuk menciptakan keseragaman showroom yang memenuhi standar dan juga mampu melayani konsumen dengan representatif serta Motto KEPUASAN TOTAL MENYERTAI ANDA.
3.2 Analisis Yang Dilakukan Dalam melakukan analisis penulis melakukan metode analis PIECES yaitu : a. Analisis Kinerja (Performance) b. Analisis Informasi (Information) c. Analisis Ekonomi (Economy) d. Analisis Pengendalian (Control) e. Analisis Efesiensi (Efficiency) f. Analasis Pelayanan (Service)
3.3 Analisis Biaya dan Maanfaat Untuk membangun sistem yang baru, dibutuhkan investasi dana yang besar. Dengan tujuan akhir agar sistem yang baru bisa memberikan manfaat yang besar pula di masa 10 yang akan datang. Jika terjadi sebaliknya, dengan kata lain manfaat yang diperoleh justru lebih sedikit dengan biaya yang dikeluarkan, maka sistem tersebut tidak layak untuk digunakan. Metode analisis biaya dan maanfaat adalah sebagai berikut : a. Metode Periode Pengembalian (payback period) b. Metode Pengembalian Investasi (return of investment) ROI = total manfaat – total biaya *100% Total biaya Jika ROI > 0 maka proyek dinyatakan layak c. Metode Nilai Sekarang Bersih (net present value) NPV = -nilai proyek + proceed 1 + proceed 2 + proceed n (1+i%)
(1+i%)
(1+i%)
Keterangan : NPV = net present value I = diskonto N = umur proyek investasi No.
Metode biaya dan manfaat
1.
Payback Period
2.
Return Of Investment
3.
Net Present Value
Nilai
Keputusan
1 tahun 0,18 bulan
Layak
56,73%
Layak
Rp 4.737.794.09
Layak
4. Hasil Penelitian dan Pembahasan 4.1 Implementasi Sistem Setelah melakukan analisis dan perancangan sistem, maka untuk tahap selanjutnya yaitu Implementasi Sistem. Implementasi Sistem adalah proses realisasi dari model sistem yang telah dirancang sebelumnya diantaranya penulisan model ke dalam bahasa program, pembuatan database dan pembuatan tampilan halaman aplikasi. Tujuan dari tahap Implementasi adalah menyiapkan semua kegiatan penerapan sistem sesuai dengan rancangan yang telah ditentukan. Adapun kegiatan yang dilakukan untuk 1
mengimplementasikan sistem, adalah sebagai berikut : 1)Pemrograman dan Pengujian 2)Instalasi Perangkat Keras dan Lunak 3)Pelatihan kepada pemakai 4)Konversi 4.1.1 Pembuatan Database dan Tabel Pembuatan database dan table merupakan langkah awal yang selalu dilakukan dalam membangun sebuah basis data, akan melakukan hal yang sama, yaitu akan dimulai dengan langkah pembuatan database dan dilanjutkan dengan pembuatan table serta komponen atributnya. 4.2 Pembuatan Program Pendukung Aplikasi Proses pembuatan program pendukung aplikasi ini penulis akan membatasi cakupan dari pembahasan tersebut, dan pembahasan dari pembuatan program ini selengkapnya akan penulis tambahkan pada halaman lampiran, pada pembahasan ini penulis akan membahas tentang koneksi database MySQL terhadap web, pembahasan halaman login administrator dan halaman administrator. 4.3 Pemrograman dan Pengujian Berdasarkan perancangan fisik, pemrogram memulai melakukan pemrograman. Pemrograman adalah aktivitas pembuatan program atau sederetan instruksi yang digunakan untuk mengatur computer agar bekerja sesuai dengan maksud masingmasing instruksi.
2
. Kode program yang ditulis programmer harus berdasarkan
dokumentasi yang disediakan oleh analis sistem, hasil dari desain sistem secara rinci sebelum program diterapkan, maka program harus dites untuk membebaskan dahulu dari kesalahan-kesalahan program secara meyeluruh. 1
.Abdul Kadir, “Pengenalan Sistem Informasi, hal.409 Abdul kadir, Pengenalan Sistem Informasi, ANDI Yogyakarta,2003 hal.410.
2
4.4 Konversi Sistem Proses konversi sistem merupakan proses untuk meletakkan sistem baru supaya siap mulai untuk dipergunakan. Pada sistem ini yang diterapkan adalah pendekatan konversi paralel yaitu dengan pengoperasian sistem baru bersama- sama dengan sistem lama selama suatu periode waktu tertentu dan meyakinkan bahwa sistem baru telah benar- benar beroperasi dengan sukses sebelum sistem lama dihentikan. 4.5 Implementasi Halaman Web/Manual Program Proses pembuatan website ini terdapat proses link antara satu halaman dengan halaman yang lainnya, dimana terdapat satu halaman sebagai pembuka sekaligus halaman yang berisi tentang sub informasi yang akan disampaikan secara garis besar. Adapun tampilan halaman utama tersebut adalah sebagai berikut: 4.5.1 Halaman Home Merupakan halaman utama saat pengguna melakukan browsing yang berisi menu dan link untuk memudahkan mencari informasi yang diinginkan.
Gambar Halaman Home
4.5.2 Halaman Profil Halaman ini menampilkan informasi tentang sejarah, visi dan misi dealer Kawasaki.
Gambar Halaman Profil
4.6 Proses Upload File dan Database Proses upload adalah proses dimana meletakkan file –file web yang telah dibuat yang nantinya bisa di akses oleh WWW (World Wide Web). File –file ini nantinya akan diletakkan pada folder public_html yang telah disediakan oleh web hosting. Biasanya setelah melakukan registrasi pembelian hosting maka pengguna akan mendapatkan informasi bisa berupa hard copy maupun di kirim melalui email. Informasi ini berupa nama domain, quota (besaran kapasitas web hosting), informasi FTP, informasi password pengguna dan password database serta beberapa informasi penting lainnya. Mengupload file dan database di server sendiri tarlebih dahulu kita harus mendaftar web hosting dan domainnya, serta server yang siap On-Line 24 Jam. Ada beberapa situs yang memiliki akses web hosting dan domain, disini saya menggunakan web hosting melalui alamat situs
www.000webhost.com dan membeli domain dengan harga Rp
95.000/thn melalui alamat www.idwebhost.com. Untuk proses upload file dan database menggunakan free hosting dengan ukuran disk space sebesar 1500 Mb dengan data transfer 100 GB./bulan Berikut ini merupakan proses Upload file dan database di web hosting dan domain yaitu:
1) Akses aplikasi browser anda misalkan Mozilla Firefox, kemudian ketikkan alamat : www.idwebhost.com pada address bar kemudian registrasi domain.
Gambar 4.22 Tampilan Registrasi Domain
2) Akses aplikasi browser anda misalkan Mozilla Firefox, ketikkan alamat : www.000webhost.com. Kemudian klik pada Sign Up untuk mendaftar, berikut ini merupakan tampilan untuk mendaftar.
Gambar 4.23 Tampilan Registrasi Hosting
3) Kemudian klik pada tombol Go to CPanel untuk masuk pada panel untuk upload fila, berikut ini merupakan tampilan dari control panel:
Gambar 4.24 Tampilan Control Panel
4) Upload semua data ke server sampai semua data terkirim dan tidak ada data yang tertinggal supaya website dapat berjalan dengan baik, berikut ini tampilan upload file:
Gambar 4.25 Halaman Upload File
4.7 Kelayakan Sistem 1.
Accessibility & User Friendliness Dapat dibuka oleh semua browser, resolusi dalam monitor bisa di minimalkan atau
maksimalkan, text/HTML sederhana namun jelas dan ditujukan untuk umum dan mudah untuk digunakan, serta adanya tools untuk membantu user dalam pencarian, dan adanya kemampuan interface yang simple dan jelas. Beberapa pengguna menilai bahwa web ini dapat dengan mudah dipahami dan digunakan dengan baik cukup untuk mengakomodasi kebutuhan user. 2.
Speed & Bandwidth Sensitivity Berisi tentang jumlah dan kompleksnya halaman web, rata-rata waktu untuk
mendownload, gambar jelas, adanya reaksi saat download berupa pengingat waktu. Dengan besar halaman 80kb dan dengan kecepatan akses 230kb/s, website dapat dibuka dalam waktu kurang dari 1 menit tergantung dari kualitas sinyal yang ada karena menggunakan modem. 3.
Navigation & Links Website mampu dan jelas dalam navigasi, terdapat link dan terperinci, perbandingan
eksternal dan internal link jelas untuk mengakses informasi yang utama. Penggunaan navigasi dan link – link yang ada sudah cukup baik dan sesuai dengan keinginan user. 4.
Graphic Design Desainya menarik, sesuai dengan konsep, jenis huruf yang jelas untuk dibaca, dan
pandai dalam menata menu di website. Tampilan yang menarik, dan penggabungan warna yang sesuai. Menurut bebeberapa user untuk tampilan pada website ini cukup menarik tetapi beberapa menganggap bahwa desain masih terlalu simpel dan penggunaan warna yang monoton karena menyesuaikan dengan ciri khas website Kawasaki 5.
HTML Quality Website bebas dari kode yang salah untuk memudahkan dalam melihat website
secara jelas, terdapat judul halaman, keterangan judul, kata kunci dan tag, adanya hubungan antara gambar dengan tulisannya. Serta dalam website ini tidak ada kerusakan ataupun kegagalan dalam akses website dan telah sesuai dengan keinginan user.
Gambar 4.26 Halaman Tampilan Internet Explorer dan Firefox
5. Kesimpulan Membangun sebuah website pada dasarnya sama dengan membuat sebuah berita, promosi ataupun juga komunikasi secara online. Dalam pembuatan website ini diharapkan bisa menjadi media komunikasi antara pengunjung dan pemiliknya, tidak membingungkan, simpel, efisien, dan praktis. Isi dari website ini diharapkan dapat menggambarkan maksud dan tujuan pembuatan website tersebut berdasarkan hasil pengamatan terhadap sistem yang sedang berjalan pada Dealer Kawasaki Yogyakarta maka dapat diambil beberapa kesimpulan antara lain : 1. Dapat membuat website menggunakan php dan html serta berbasis database yang terkoneksi dengan baik sehingga menjadi website yang berbasis e-commerce. 2. Memperkenalkan penyampaian informasi dalam bentuk teknologi yang lebih baik menggunakan aplikasi e-commerce. Infomasi-informasi dapat segera disampaikan dan diperbaharui sehingga tidak ada kesulitan dalam update data serta kemudahan menambah dan edit data. 3. Mempermudah masyarakat luas untuk memperoleh informasi dari dealer Kawasaki. Memperkenalkan cara pemesanan barang melalui media internet sehingga lebih menghemat waktu dan lebih efisien.
DAFTAR PUSTAKA Khusnawi. 2006. “Modul Praktikum Komunikasi Data”. Yogyakarta: Amikom Rafiudin, Rahmat. 2006. “Sistem Komunikasi Data Mutakhir”. Yogyakarta: Andi Offset Suyanto, M. 2005. “Pengantar Teknologi Informasi Untuk Bisnis”. Yogyakarta: Andi Offset Syafrizal, Melwin. 2005. “Pengantar Jaringan Komputer”. Yogyakarta : Andi Offset
