ANALISIS BISNIS SEWA GUNA USAHA JASA TRAKTOR PADA PT. BUMIREKSA NURDANA INTIBANGUN Risha Angguni, Mohamad Heykal Universitas Bina Nusantara
ABSTRAK PT. Bumireksa Nurdana Intibangun merupakan sebuah Perusahaan yang bergerak di bidang jasa sewa traktor pertanian. Jasa sewa traktor adalah sebuah usaha yang cukup unik dari segi pengelolaan usaha serta manfaat dari unit traktor itu sendiri, sehingga menjadi sangat menarik bagi saya untuk ditelaah lebih jauh. Selain untuk menyelesaikan tugas skripsi, tujuan penelitian ini adalah 1) Menganalisis Risiko Bisnis yang terdapat pada PT. Bumireksa Nurdana Intibangun. 2) Menganalisis rasio likuiditas, aktivitas, dan profitabilitas 3) Menganalisis kualitas jasa, kepuasan pelanggan, dan kesetiaan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu melalui wawancara langsung, peninjauan lapangan, studi kepustakaan, dan mengajukan kuisioner ke beberapa Perusahaan yang telah menggunakan jasa PT.Bumireksa Nurdana Intibangun serta metode analisis yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer yaitu dengan menggunakan kuisioner yang telah diolah menggunakan teknik SPSS (Statistical Product and Service Solution), data sekunder yaitu dengan menggunakan analisis rasio likuiditas, aktivitas, dan profitabilitas. Hasil akhir penelitian ini menyimpulkan bahwa 1) Pentingnya perusahaan memiliki networking yang luas. 2) Mengelola resiko bisnis agar dapat meminimalisir resiko-resiko yang terdapat pada perusahaan. 3). Hasil menunjukan bahwa rasio likuiditas, rasio aktifitas, dan rasio profitabilitas mempunyai efek yang signifikan terhadap laporan keuangan perusahaan. 4) Hasil analisis kualitas pelanggan menyatakan bahwa pelanggan sangat puas dengan pelayanan dan hasil pekerjaan yang diberikan oleh PT Bumireksa Nurdana Intibangun, sehingga pelanggan ingin menggunakan jasa ini kembali. Hal ini dilakukan agar Perusahaan dapat mengetahui kelemahan serta kelebihan yang dimiliki, sehingga dapat mengelola usahanya lebih efisien dan efektif dan semakin cepat berkembang sesuai dengan inovasi perkembangan teknologi alat pertanian modern. Kata kunci: Analisis bisnis, Sewa guna usaha, Jasa sewa traktor, Analisis rasio, Manajemen risiko.
PENDAHULUAN Perkembangan teknologi pengolahan lahan pertanian modern menuju perekonomian yang maju menjadi suatu hal yang sangat utama, mengingat selain kebutuhan pasar dunia yang sangat luas akan bahan pangan, juga terdapatnya kerawanan pangan yang saat ini telah melanda beberapa Negara di dunia. Maka penulis memilih judul skripsi “ANALISIS BISNIS SEWA GUNA USAHA JASA TRAKTOR PADA PT. BUMIREKSA NURDANA INTIBANGUN”. Alasan penulis mengambil perusahaan tersebut adalah karena PT. Bumireksa Nurdana Intibangun dapat membantu pekerjaan masyarakat luas dari tingkat petani hingga pengusaha besar di bidang perkebunan. Masalah yang akan dibahas dalam skripsi ini adalah: a. Adakah risiko bisnis pada PT Bumireksa Nurdana Intibangun?, b. Apakah analisis rasio yang digunakan pada PT Bumireksa Nurdana Intibangun?, c. Bagaimana kualitas jasa, kepuasan pelanggan, dan kesetiaan pelanggan berpengaruh terhadap kinerja perusahaan?
METODE PENELITIAN Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan data primer yang diambil dari jawaban kuisioner yang di berikan kepada responden dan data sekunder yang di ambil dari analisis rasio likuiditas, aktivitas, profitabilitas. berupa laporan keuangan tahunan PT Bumireksa Nurdana Intibangun tahun 2010-2011. Dalam melakukan pengujian data, penulis melakukan uji validitas, realibilitas, dan normalitas yang dianalisa dengan SPSS 19. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas jasa traktor, kepuasaan pelanggan, dan kesetiaan pelanggan sebagai variabel independen. Metode penyajian data yang digunakan oleh penulis adalah dalam bentuk tabel dan narasi untuk
menjelaskan hasil analisis rasio terhadap laporan keuangan tahunan PT Bumireksa Nurdana Intibangun tahun 2010-2011 serta bentuk tabel dan grafik pada hasil kuisioner.
HASIL DAN BAHASAN Pada penelitian ini penulis akan menganalisis dan membahas hasil pengolahan data untuk menguji masalah yang dihadapi yang telah dibuat sebelumnya, sehingga akan ditemukan jawaban dari rumusan masalah tersebut. 1) Manajemen risiko yang ditemui pada perusahaan adalah: Dalam jasa sewa traktor masih adanya sistem pencaloan proyek pengelolaan lahan yang sampai saat ini belum dapat dicegah sehingga membuat perusahaan mengeluarkan biaya – biaya tambahan, Lemahnya pengawasan perusahaan terhadap kinerja operator traktor / petugas lapangan, maka terdapat kemungkinan terjadinya penyelewengan yang dilakukan operator traktor / petugas lapangan. Pengendalian risiko yang dilakukan oleh perusahaan agar dapat meminimalisasi hingga berusaha untuk meniadakan risiko tersebut dimulai dari peran seorang manager yang harus membangun hubungan yang luas Networking secara berkelanjutan, serta menjaga hubungan baik dengan para pelanggan dan tetap menjalin komunikasi. 2) Hasil analisis rasio likuiditas, aktivitas, dan profitabilitas adalah:
Berdasarkan hasil di atas menunjukan bahwa rasio likuiditas, rasio aktifitas, dan rasio profitabilitas mempunyai efek yang signifikan terhadap laporan keuangan perusahaan. 3) Hasil kuisioner uji validitas, reliabilitas, dan normalitas pada kualitas jasa, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan yaitu: Uji validitas: Kualitas Jasa:
Dengan menggunakan responden sebanyak 48, maka nilai rtabel dapat diperoleh melalui df (degree of freedom) = n – k, maka rtabel dalam penelitian ini adalah 0,329 yang didapat dari df = 48 - 14. Pernyataan yang dikatakan valid jika nilai rhitung yang merupakan nilai dari Corrected Item Total Correlation > dari rtabel. Kepuasan Pelanggan:
Dengan menggunakan responden sebanyak 48, maka nilai rtabel dapat diperoleh melalui df (degree of freedom) = n – k, maka rtabel dalam penelitian ini adalah 0,297 yang didapat dari df = 48 - 6. Pernyataan yang dikatakan valid jika nilai rhitung yang merupakan nilai dari Corrected Item Total Correlation > dari rtabel. Kesetiaan Pelanggan:
Dengan menggunakan responden sebanyak 48, maka nilai rtabel dapat diperoleh melalui df (degree of freedom) = n – k, maka rtabel dalam penelitian ini adalah 0,288 yang didapat dari df = 48 - 3. Pernyataan yang dikatakan valid jika nilai rhitung yang merupakan nilai dari Corrected Item Total Correlation > dari rtabel. Uji Reliabilitas: Kualitas Jasa:
Tabel Reliability Statistics yang terlihat sebagai Cronbach Alpha 0,837 > 0,60. Dapat disimpulkan bahwa pernyataan-pernyataan dalam variabel kualitas jasa dalah reliable. Kepuasan Pelanggan:
Tabel Reliability Statistics yang terlihat sebagai Cronbach Alpha 0,647 > 0,60. Dapat disimpulkan bahwa pernyataan-pernyataan dalam variabel kepuasan pelanggan adalah reliable. Kesetiaan Pelanggan:
Tabel Reliability Statistics yang terlihat sebagai Cronbach Alpha 0,640 > 0,60. Dapat disimpulkan bahwa pernyataan-pernyataan dalam variabel kesetiaan pelanggan adalah reliable. Uji Normalitas:
Hasil dari output SPSS v 19.0. Normal P-Plot memeperlihatkan bahwa distribusi dari titik-titik data menyebar disekitar garis diagonal dan penyebaran titik-titik data searah dengan garis diagonal. Jadi data pada variabel hasil kuisioner dapat dikatakan normal. Jadi, kesimpulan yang dapat diambil dari hasil penelitian kuisioner ini adalah bahwa data –data tersebut valid, real, dan normal. Hasil analisis kualitas pelanggan menyatakan bahwa pelanggan sangat puas dengan pelayanan dan hasil pekerjaan yang diberikan oleh PT Bumireksa Nurdana Intibangun, sehingga pelanggan ingin menggunakan jasa ini kembali
SIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada PT. Bumireksa Nurdana Intibangun, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:PT. Bumireksa Nurdana Intibangun adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyewaan traktor pertanian modern. Perusahaan ini masih memiliki beberapa kekurangan yaitu: Kurang nya peran seorang manajer untuk mencegah calo dalam pengolahan lahan pertanian dan kurang nya
pengawasan dari perusahaan yang menyebabkan adanya penyelewengan yang dilakukan oleh operator terhadap penggunaan traktor, Bahwa saat ini perekonomian bergerak sangat pesat sehingga membuat beberapa perusahaan saling bersaing untuk mendapatkan keuntungan. Dengan adanya skripsi ini akan menjelaskan bahwa bisnis sewa guna usaha traktor pertanian sangat menguntungkan dikarenakan banyaknya pengguna jasa penyewaan traktor ini, Analisis rasio yang dilakukan pada PT. Bumireksa Nurdana Intibangun secara garis besar menunjukkan bahwa kondisi kinerja keuangan perusahaan tersebut adalah baik. Untuk semakin membantu PT. Bumireksa Nurdana Intibangun dalam pencapaian visi dan misi perusahaan kedepan saya menyarankan hal-hal sebagai berikut : Agar perusahaan memiliki networking yang luas, maka seorang manajer sebaiknya melakukan sosialisasi kepada perusahaan – perusahaan yang bergerak di bidang pertanian sehingga perusahaan dapat terhindar dari adanya pencaloan, Sebaiknya, perusahaan menambah beberapa unit traktor agar dapat memenuhi kebutuhan pasar yang semakin meningkat, juga dapat membuat para konsumen untuk tidak menunggu traktor yang mereka butuhkan, dan dapat membuat para konsumen lebih puas dengan pelayanan perusahaan, Sebaiknya perusahaan memberikan pelatihan kepada staff lapangan untuk dapat membuat catatan biaya – biaya secara terstuktur.
REFERENSI Depdiknas. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka, 2008 Djohanputro, B. Manajemen Risiko Korporat Terintegrasi. Jakarta: PPM, 2006. Dyckman, .R. Thomas. Akuntansi Intermediate. Jakarta: Erlangga, 2000 Handaka, Joyo .W. Proses Inovasi Teknologi Mekanisasi Pertanian di Indonesia. ICAEW. Mandatory Rotation of Audit Firm. London: ICAEW, 2002. Ikatan Akuntan Indonesia. Standar Akuntansi Keuangan. Jakarta: Salemba Empat, 2009. Keown J. Arthur. Manajemen Keuangan, Edisi 10. Jakarta: PT Macanan Jaya Cemerlang. 2008 Kuswandi. Memahami Rasio – Rasio Keuangan bagi Orang Awam. Madura, Jeff. Pengantar Bisnis. Jakarta: Salemba Empat, 2007. Munawir, S. Analisa Laporan Keuangan. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta, 2004 Nickels, William .G. McHugh, James .M. dan Susan .M. McHugh. Pengantar Bisnis Edisi 8. Jakarta: Salemba Empat, 2009. Noor, Juliansyah. Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah. Jakarta: Kencana, 2011. Riyanto, Bambang. Dasar – dasar Pembelanjaan Perusahaan. Yogyakarta: Yayasan Badan Penerbit Gadjah Mada, 2011 Sekaran, Uma. Metodologi Penelitian untuk Bisnis: Edisi ke 4. Jakarta: Salemba Empat, 2007. Siamat, Dahlan. Manajemen Lembaga Keuangan Kebijakan Moneter dan Perbankan. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Ekonomi, 2005. Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta, 2003. Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta cv. 2009. Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta. 2011. Sutrisno, Djojosoedarso. Prinsip – prinsip Manajemen Risiko Asuransi, Edisi Revisi, Salemba 4. Jakarta: 2003. Wijaya, Henry. Evaluasi Praktek Akuntansi Sewa Guna Usaha dari Segi Lessor pada PT KMP. Jakarta: Skripsi. 2001.
RIWAYAT PENULIS Risha Angguni lahir di kota Jakarta pada 20 Februari 1990. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang Akuntansi pada 2012.
