DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
www.aospel.nl
Ambtenarenontslagspel-Nieuwsbrief 3e jaargang 2e kwartaal 20122 Lente! Alles groeit, zelfs reorganisaties. In aantal én omvang, zie 1.1. Ook de arbeidsmarkt ontkiemt. Niet door de economie maar vergrijzing, de vervangingsvraag komt op gang. Een tegenstelling die ook minister Spies niet ontgaat. Vandaar dat ze LIFO 'achterhaald' vindt, lees hier waarom. Van LIFO naar FIFO, first in first out. Het zijn interessante tijden, blijf scherp!
In deze nieuwsbrief aandacht voor: 1.
Loopbaan/arbeidsmarkt 1.1. Top 5 reorganisaties 1.2. Valkuilen van het nieuwe werken (HNW) 1.3. Uitleg nieuwe werkloosheidsuitkering Rijksambtenaren
2.
Actueel 2.1 Full second opinion tegen vast tarief 2.2 1e Masterclass groot succes! 2.3 Dwangsom bij niet tijdig beslissen 2.4 Ambtenarenontslagspel: ontwikkelingen
3.
Gesprekstechnieken 3.1 Kappen en terugspelen.
4.
Jurisprudentie 4.1 Burn-out: aansprakelijkheid
Nieuwsbrief automatisch ontvangen, gratis en zonder enige verplichting of spam, of kent u iemand die wellicht interesse heeft? Stuur email aan
[email protected] o.v.v. 'Aanmelding nieuwsbrief'. Wilt u de nieuwsbrief niet meer ontvangen, een kort berichtje is voldoende. Onze nieuwsbrief geeft globale informatie over voor u mogelijk relevante zaken. Natuurlijk besteden wij daar veel aandacht aan, maar u kunt er geen rechten aan ontlenen. Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties? Wij ontvangen ze graag op
[email protected]
Nieuwsbrief AOS 2012-2
1/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
1.
Loopbaan/arbeidsmarkt
1.1
Top 5 reorganisaties
www.aospel.nl
De ene reorganisatie na de andere, wij weerstaan de verleiding tot opnemen van alle plannen. Wel een top 5 van een aantal actuele reorganisaties. 1. 2. 3. 4. 5.
UWV Belastingdienst Rotterdam Eindhoven Apeldoorn
1. UWV -/- 6.500 mensen Volgens bestuursvoorzitter Bruno Bruins van het UWV wordt de bezuiniging 'hard fietsen berg op'. De bezuinigingen van een half miljard euro, leiden tot ontslag van duizenden werknemers. Nu werken er nog 19.500 mensen, in 2015 zullen dat er nog 13.000 zijn. 2. Belastingdienst -/- 3.000 mensen De komende jaren staat een besparing van 400 miljoen euro gepland, die sluiting van diverse kantoren met zich meebrengt en krimp van het werknemersbestand van 29.000 fte eind 2011 naar ongeveer 26.000 werknemers in 2016. 3. Rotterdam -/- 2.500 fte In 2015 bijna 200 miljoen euro structureel bezuinigen, leidt onder meer tot verlies van bijna 2500 fte. Hiermee wordt een bezuiniging beoogd van minstens 93 miljoen euro per jaar, de formatie gaat terug van 13.000 naar 10.500 fte in 2015. 4. Eindhoven -/- 300 fte Ruim 10 miljoen bedraagt de besparing die Eindhoven wil realiseren. Dat betekent in ieder geval een verlies van zo'n 300 fte en waarschijnlijk meer. Gedwongen ontslagen zijn onvermijdelijk, maar Staf Depla (wethouder Financiën, dienstverlening en Organisatie) zegt dat ambtenaren niet bezorgd hoeven te zijn dat ze direct op straat staan. 5. Apeldoorn -/- 200 banen Vooralsnog gaat het gemeentebestuur uit van 200 banen, dat besluit was al in 2011 genomen. In juli 2012 neemt het college een besluit over verdere bezuinigingen, er zijn signalen dat het dan in totaal wel om 280 banen kan gaan. Onder het personeel is de nodige onrust ontstaan en de OR en vakbonden eisen een werkgarantie. Het gemeentebestuur wil gedwongen ontslagen 'in principe voorkomen', maar sluit niets uit. Reorganiseert uw werkgever? Weet waar ú op moet letten, informeer. U ontvangt snel onze reactie, gratis en zonder verplichting of spam.
Nieuwsbrief AOS 2012-2
2/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
1.2
www.aospel.nl
Valkuilen van Het Nieuwe Werken (HNW)
De voordelen zijn inmiddels wel bekend. En de nadelen? Vooral bij reorganisaties iets om over na te denken. Wellicht ander werk, nieuwe collega's, nieuwe procedures én HNW. Factoren die elk voor zich uw aandacht vragen, laat staan gecombineerd. Een korte opsomming van enkele aandachtspunten. -
Minder zichtbaar, meer misbaar. HNW is sterk output gericht, het resultaat telt. Als u niet gezien wordt, wie ziet dan uw inspanning die nodig was?
-
Meer onduidelijkheden door minder nonverbale en spontane interactie. Stel: uw opdracht is per mail verstrekt, maar is u niet helemaal duidelijk. Mailt u terug of gaat u aan de slag en denkt/hoopt dat.... En als u die mail wel stuurt, wanneer heeft u dan antwoord, wat doet dat met uw productie en hoe reageert uw chef daarop?
-
Bring your own device, ofwel gebruik uw eigen apparatuur/PC. Da's makkelijk, geen extra apparaten of ruimtebeslag en al uw vertrouwde programma's bij elkaar. Maar is het ook echt úw PC of werken anderen (familie) er ook op? Als dat zo is, denk dan even na over 'ongewenste data-deling' en mogelijke gevolgen.
-
Wat vindt uw chef nu écht van HNW? HNW vereist omschakeling in stijl van leidinggeven, kan/wil uw chef dat ook? Neemt uw chef ook zelf deel aan HNW? Zo nee; waarom niet en is dat ook echt zo?
-
Grotere afstand tot het werk, minder sociaal contact en minder spontane info. Wat doet dat met uw positie?
-
Wanneer stopt u? Vooral bij loyale en gedreven medewerkers is het vaak 'nog even wat doen...' Bijvoorbeeld na het avond-eten en dan is het zomaar laat.... Op zich geen ramp, werken is ook leuk, maar juist omdat u het leuk vindt bestaat de kans op overdaad, verstoring bio-ritme, burnout, etc.
Nieuwsbrief AOS 2012-2
3/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
1.3
www.aospel.nl
Uitleg nieuwe uitkeringsduur Rijksambtenaren
Per 1 januari 2012 is ook de werkloosheidsuitkering voor Rijksambtenaren versoberd. De maximale uitkeringsduur was 13 jaar en is nu maximaal 9 jaar en 6 maanden. Onderstaand een korte uitleg. Wilt u meer weten? Informeer, u ontvangt gratis en zonder enige verplichting onze reactie. Rijksambtenaren die ontslagen worden, komen in aanmerking voor een WW-uitkering én een bovenwettelijke uitkering op grond van het Besluit bovenwettelijke uitkeringen bij werkloosheid voor de sector Rijk (BBWR). WW De WW geeft na (onvrijwillig/niet verwijtbaar) ontslag 3 tot maximaal 38 maanden recht op een WWuitkering. De duur van de uitkering wordt bepaald door leeftijd, fictief en feitelijk arbeidsverleden. Het fictieve arbeidsverleden bestaat uit alle kalenderjaren vanaf het jaar dat men 18 jaar werd tot en met 1997. Vanaf 1998 tellen alle werkelijke arbeidsjaren mee, het feitelijke arbeidsverleden. Een arbeidsjaar heeft minstens 52 'gewerkte dagen', het ontslagjaar telt niet mee. Per arbeidsjaar bestaat recht op één maand WW. De hoogte van een WW-uitkering is de eerste twee maanden 75% en daarna 70% van het salaris met in 2012 een maximum van € 192,- per dag incl. vakantietoeslag, het maximum dagloon. BBWR Uitkeringsduur. Deze bedraagt driemaal de uitkeringsduur zoals vastgesteld op grond van de WW. Heeft u recht op 20 maanden WW, dan heeft u dus recht op 3x20 maanden bovenwettelijke uitkering, in totaal 5 jaar. De BBWR-duur wordt met de WW-duur verlaagd. In dit voorbeeld ontvangt u dus eerst 20 maanden WW en daarna 40 maanden BBWR, vanzelfsprekend wordt dat anders als u eerder nieuw werk heeft. Bent u op de ontslagdatum 57 jaar of ouder, met een diensttijd van tenminste 10 jaar, dan heeft u na afloop van de BBWR-uitkering recht op verlenging tot uw 65e. Uitkeringshoogte. Deze bedraagt 70% van het voor u geldende dagloon. Als dit hoger is dan het maximumdagloon van de WW, dan wordt dit door de BBWR aangevuld tot 70% van uw laatstverdiende loon. Overgangsrecht bij reorganisaties. Als u op 1 januari 2012 al was aangewezen als herplaatsingskandidaat en daarna reorganisatieontslag krijgt, dan blijft de duur van de bovenwettelijke uitkering gebaseerd op artikel 2 BBWR zoals dat tot 1 januari 2012 van kracht was. Daarnaast kunnen op dienst-niveau nog aanvullende afspraken worden gemaakt. Meer weten? Informeer en u ontvangt gratis en vrijblijvend onze reactie.
Nieuwsbrief AOS 2012-2
4/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel 2.
Actueel
2.1
Full second opinion (FSO).
www.aospel.nl
Een frisse en deskundige blik op een advies, voorstel of uw eigen mening. Willen jullie er ook eens naar kijken? Die vraag bereikt ons regelmatig en ook dan is onze eerste reactie gratis en geheel vrijblijvend. Meestal gaat het om adviezen van vakbond/ advocaat of voorstellen van werkgevers nog eens tegen het licht te houden. Als dat leidt tot een vervolg, dan kunt u ook stukken. aanleveren en ontvangt u een full second opinion. Daarbij geldt een vast uurtarief, waarbij vooraf de maximale kosten worden bepaald, geen verrassingen.
Dat stelt u in staat om snel en tegen beperkte kosten een betere afweging te maken voor uw toekomst. De ervaring leert dat een full second opinion gemiddeld 1-2 uur beslaat á € 135,- per uur incl. btw. Waarom zou u? Zeker als uw zaak al een tijdje loopt, bestaat kans op 'sociale verweving'. Door vele contacten ontstaat dan een bepaalde band tussen de wederzijdse adviseurs. Dat kan de scherpte van uw adviseur beïnvloeden en dat is voor u een belangrijk risico. Ook de tijd kan in uw nadeel werken. Bij rechtsbijstandsverzekeraars worden de kosten afgezet tegen het te verwachten resultaat, wat in mindere mate ook bij vakbonden geldt. Dat wil nog wel eens leiden tot pressie, 'meer zit er gewoon niet in'. Bij uw vraag of dat inderdaad zo is, kan een FSO veel duidelijkheid brengen en dat voorkomt in een later stadium in ieder geval , 'had ik maar....' Als u een (gespecialiseerde) advocaat heeft, dan bedraagt het uurtarief al snel € 230,- of meer. Vraagt u dan écht alles wat u wilt, of bepaalt uw budget de inzet? Ook dan kan een FSO waardevol zijn, in besparing én opbrengst. Stel uw vraag of leg uw situatie aan ons voor. U ontvangt snel onze inhoudelijke reactie. Gratis, zonder enige verplichting of spam.
Nieuwsbrief AOS 2012-2
5/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
2.2
www.aospel.nl
1e Masterclass Ambtenaren-ontslagspel groot succes!
In 1 dag van speelbal naar speler. Valkuilen, oplossingen, sturen en regie houden. Dat was de essentie van de 1e Masterclass die eind maart plaatsvond. Na een wat aarzelend begin, was de groep van 8 snel vol toen 4 DLG-ers zich tegelijk aanmeldden. Er werd goed gebruik gemaakt van de mogelijkheid tot het vooraf indienen van (anonieme) vragen. Dat gaf ons de kans om zeer gericht in te spelen op wat bij de cursisten leefde en dat leidde tot mooie interactie binnen de groep. Boeiend om te zien, ook omdat al vrij snel een open en vertrouwde sfeer ontstond, bij de lunch werden al diverse kaartjes uitgewisseld. Net als bij onze andere diensten, kregen ook deze cursisten een week later het verzoek om het evaluatieformulier in te vullen. Dat doen we bewust een week later, denken dat daardoor objectiever beoordeeld wordt en dat is ook in ons voordeel. Zeven cursisten hebben de evaluatie ingevuld, een over all gemiddelde van 8.1. Voor 2012 hebben we nog 4 Masterclasses ingepland, zie onderstaand schema. Deelnemers 8 Trainers
2
In 2012
week 19 36 44 50
Van-Tot
10 – 17 uur
Locatie
Arnhem
Kosten
€ 550,- incl. btw.
Nieuwsbrief AOS 2012-2
Het cursusgeld mag worden opgevoerd bij Studiekosten. Bij een LB van 42%, is uw investering dan € 325,Lunch, koffie, thee, etc. zijn bij de prijs inbegrepen. In principe gebruiken we daarvoor onze locatie te Arnhem, maar zijn ook in gesprek over locaties in Limburg en de Randstad.
6/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
2.3
www.aospel.nl
Dwangsom bij niet tijdig beslissen.
Ambtenaren hebben in bepaalde gevallen recht op een vergoeding (dwangsom) van hun werkgever als deze te laat is met het nemen van een besluit op aanvraag of bezwaarschrift. Beslistermijn aanvraag. Voor aanvragen geldt in beginsel een wettelijke beslistermijn. Staat de beslistermijn niet in de wet dan geldt een redelijke termijn. Wat redelijk is, hangt af van de soort beslissing. Een overheidswerkgever moet in ieder geval altijd binnen 8 weken een besluit nemen of nieuwe beslistermijn bekend maken. Beslistermijn bezwaarschrift. Voor bezwaarschriften geldt een wettelijke termijn. Als een adviescommissie is ingesteld dan geldt een beslistermijn van 12 weken. Die termijn begint te lopen als de termijn waarbinnen een bezwaarschrift kan worden ingediend, helemaal is verstreken. Wanneer geen adviescommissie is ingesteld dan is de beslistermijn op het bezwaarschrift 6 weken na het verstrijken van de bezwaartermijn. Verlenging beslistermijn. In sommige gevallen kan een beslistermijn worden verlengd. Hiervan moet vooraf mededeling worden gedaan aan de aanvrager. Ingebrekestelling. Als niet op tijd is beslist, dan kan de aanvrager zijn werkgever in gebreke stellen. Nieuwe Service! Als uw positie onder druk staat, is het voorstelbaar dat u opziet tegen een dwangsomprocedure. Tegelijk hanteren overheidswerkgevers vaak veel te ruime termijnen en als u dat toestaat laat u niet alleen geld liggen maar biedt u uw werkgever ook extra tijd om zich nog beter voor te bereiden. Wilt u dat? Daarom kunt u op basis van no cure no pay gebruik maken van onze dienstverlening. Informeer, gratis en zonder enige verplichting. Hoogte dwangsom. De dwangsom bedraagt de eerste 2 weken: € 20,- per dag, daarop volgende 2 weken: € 30,- per dag, en de laatste 2 weken: € 40,- per dag. De maximale looptijd is 6 weken. De maximale dwangsom is € 1.260,- (belastingvrij) per aanvraag of bezwaarschrift.
Nieuwsbrief AOS 2012-2
7/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel 2.4
www.aospel.nl
AO-spel: ontwikkelingen.
Website De website is wat aangepast, verbeterde leesbaarheid en meer gebruikersgemak. Omdat de informatie op de site toeneemt, is een zoekfunctie opgenomen. Daarnaast is onlangs een forum geopend, de eerste reacties staan daar inmiddels op. Het forum is vrij toegankelijk en volledig anoniem, al hoeft dat natuurlijk niet. Sinds kort zijn we ook actief op facebook . Ook nieuw is de bekende 1-knops persoonlijkheidstest. Die test bestaat al langer, maar is door onze partners voorzien van een functioneel risicoprofiel . In klemmende situaties is het goed om te weten wat uw persoonlijke valkuilen op het werk zijn. Ondanks het -schijnbare- simplisme, bleken de testen zeer valide. Een stukje toegevoegde waarde, gratis. De test: klik op het plaatje dat het meeste aanspreekt. Klaar.
Media Intermediair, 13 maart 2012 Ambtenaren moeten weerbaarder worden omdat ontslagrondes bij overheidsinstellingen niet altijd volgens de regels verlopen. 'Er kan natuurlijk sprake zijn van wanprestatie, maar het komt ook voor dat..... Lees verder.... Inoverheid.nl, 27 maart 2012
Weerbaarheidstraining voor ambtenaren. Ambtenaren die met ontslag bedreigd worden, moeten weerbaarder worden. Want ontslagrondes bij overheidsinstellingen verlopen niet altijd volgens de regels. DBO Consultancy ontwikkelde een weerbaarheidstraining. Door bezuinigingen en afslankoperaties staan de banen van duizenden ambtenaren op de tocht. Joop Steendam, directeur van DBO Consultancy bv, constateert dat reorganisaties lang niet altijd volgens de regels verlopen. Daarom werd het Ambtenaren Ontslagspel ontwikkeld, een weerbaarheidstraining voor met ontslag bedreigde ambtenaren. Lees verder....
Nieuwsbrief AOS 2012-2
8/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
www.aospel.nl
3. Gesprekstechnieken Kappen en terugspelen. Dit keer gaan we kort in op gesprekken waar u eigenlijk geen zin in heeft. Maar ja, hoe kom je daar nu zonder kleerscheuren vanaf? Een verkorte handreiking uit het handboek.
© De rechter: Jesse van Muylwijck
Uitgangspunt is dat u op een neutrale wijze handelt. Voorbeelden: kappen Ander : "Wij hebben dezelfde functie, maar wat verdien jij nu?” U : "Een CAO-salaris." Ander : "Henk wordt hoofd van de afdeling, maar hij heeft helemaal geen ervaring" U : "Men vond hem kennelijk geschikt". Ander : "Vorige week al tegen Henk gezegd dat we het niet halen. Maar hij luister niet, heeft er niks aan gedaan. Nu is er nog meer werk doordat die en die en zus en zo... klaag... klaag..." U : "Goh, wat naar allemaal, heel vervelend voor je. Ik moet nu weg naar een afspraak.” Die afspraak mag u best verzinnen, maakt niet uit. Relationeel heeft u laten zien dat u het naar vindt voor de ander, maar functioneel kunt u er niets mee. Of liever, functioneel moet u er niets mee willen! Terugspelen Er worden vragen gesteld waarop u eigenlijk geen antwoord wilt geven. In plaats van ‘Daar geef ik geen antwoord op’, kunt u de bal ook terugspelen. Dan krijgt u tijd om nog wat na te denken en misschien haakt de vragensteller daarmee wel af, klaar. Terugspelen bestaat vooral uit een nietszeggend antwoord, 1e fase, én een wedervraag, 2e fase. Voorbeelden: terugspelen Ander :"Wat verdien jij nu?" U : "Ik ben best tevreden. Heb jij dit jaar nog een periodiek gehad?” Ander : antwoordt met "ja of nee" U : “Heeft dat nog gevolgen voor jouw pensioen?” Zo wordt het gespreksonderwerp verlegd naar de ander en geeft u niets dat u niet kwijt wilt. Bij echte diehards speelt u niet alleen de vraag maar het hele probleem terug. Ander : "Dat project/plan/stuk is al maanden beloofd. Ik heb het nog steeds niet." U : "Jij hebt waarschijnlijk wel een goed beeld van wat er moet gebeuren. Zet het even op papier.”
Nieuwsbrief AOS 2012-2
9/10
.
DBO-Consultancy bv Het Ambtenaren-Ontslagspel
www.aospel.nl
4. Jurisprudentie Burn-out: aansprakelijkheid Stel: u heeft een leuke baan, werkt hard en haalt goede resultaten. Dat ontgaat anderen niet, dus uw inbreng wordt vaak gevraagd want op u kan men bouwen. Dat voelt goed en eigenlijk is niets u teveel. Eerder 60 dan 40 uur per week, met plezier. Iedereen blij, totdat...... Als het in zo'n situatie mis gaat, dan is het vaak goed mis. Langdurig ziek, ingrijpend. Naast de begeleiding bij arbeidsongeschiktheid, speelt ook de vraag: 'Hoe kon dit gebeuren?' Die (schuld) vraag wordt steeds belangrijker, vooral door versobering van sociale voorzieningen. De rechter toetst inmiddels ook verder dan 'het formele'. Zelfs als een werkgever voldaan heeft aan alle wettelijke verplichtingen, dan kan deze toch verantwoordelijk zijn voor een burn-out . Vervolgens kan de werknemer de werkgever aansprakelijk stellen voor geleden/te lijden schade. Daarbij maakt het niet uit of de werknemer de indruk gaf 'het allemaal prima aan te kunnen'. Dat is de kern van deze uitspraak, in hoger beroep bij het gerechtshof van 's -Hertogenbosch. Weliswaar een Civiele procedure (dus geen ambtenaar), maar dat doet niet af aan de essentie. De uitspraak is vooral gebaseerd op de feitelijke omstandigheden en niet op specifieke rechtspositie. De werkgever werd onder meer veroordeeld tot betaling van een voorschot van € 20.000 euro op de nader op te maken schade. Verwacht overigens niet dat door deze uitspraak dergelijke trajecten nu eenvoudig zijn. Het objectief aantonen van oorzaak & gevolg (causaliteit) is in dit soort zaken meestal een complex en langdurig proces. Vindplaats: LJN:BO4408, Gerechtshof 's-Hertogenbosch , HD 200.020.10810/3780 AW + 10/4143 AW
Nieuwsbrief AOS 2012-2
10/10
.