Algemene INFORMATIEFOLDER OVER HET HUREN VAN EEN BIJ DE WONINGSTICHTING NIJKERK
WONING
informatie
Woningstichting Nijkerk
Woningstichting Nijkerk Bezoekadres: Van 't Hoffstraat 40 3863 AX NIJKERK Postadres: Postbus 98 3860 AB NIJKERK E-mail:
[email protected] Internet: www.wsnijkerk.nl Telefoon: (033) 24 77 400 (algemeen) (033) 24 77 420 (reparatieverzoeken) Telefax: (033) 24 77 410 Bankrelaties: Rabobank Nijkerk 34 78 31 400 Openingstijden kantoor: Maandag t/m donderdag: 08.30 uur - 17.00 uur Vrijdag: 08.00 uur - 12.00 uur
2
Deze brochure is bestemd voor huurders van een woning van de Woningstichting Nijkerk. In deze brochure vindt u informatie over een aantal zaken die voor u als huurder van belang zijn. Deze gids wijst u onder andere de weg naar adressen en telefoonnummers in geval van storingen en dergelijke. De trefwoorden op bladzijde 29 maken u het zoeken naar "waar u moet zijn" gemakkelijker. Indien u na het lezen van deze brochure nog vragen heeft, dan kunt u voor het antwoord daarop terecht bij de Woningstichting Nijkerk. En niet alleen daarvoor, maar voor alle informatie die met het bewonen van de woning te maken heeft. Wij hopen met deze informatie een bijdrage te leveren aan een plezierig wonen in onze woningen. Nijkerk, januari 2005
L. Rakhorst, directeur.
N.B. Ter bevordering van een goede leesbaarheid is in deze brochure gekozen voor het gebruik van de mannelijke vorm (de huurder, hij). Uiteraard kan ook de vrouwelijke vorm van toepassing zijn.
3
INHOUDSOPGAVE 1. 2. 3. 4. 5.
De Woningstichting in het kort .................................................................... Enkele belangrijke bepalingen uit het huurcontract ..................................... Medehuurderschap ...................................................................................... Woningruil .................................................................................................. Naar een andere huurwoning ......................................................................
5 6,7 8 8 9
Bewoning 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Woongedragsregels ..................................................................................... 10,11 Veranderingen in de woning ........................................................................ 12 Tuinen, hagen, schuttingen .......................................................................... 13 Burenoverlast ............................................................................................... 14 Reparatieverzoeken ..................................................................................... 15 Wie onderhoudt wat? .................................................................................. 16 Boren of spijkeren in vloeren en/of kunststof kozijnen.................................. 16 Klimplanten tegen houtwerk ........................................................................ 17 Bijvullen centrale verwarming ..................................................................... 17 Vochtproblemen en ventilatie ...................................................................... 18 Verhuisramen ............................................................................................... 18
Huurzaken 17. 18. 19. 20. 21.
Huurbetaling ................................................................................................ Huursubsidie ............................................................................................... Huuraanpassing ........................................................................................... Huuropzegging ............................................................................................ Echtscheiding en beëindiging samenwoning ................................................
19 20 20 21 21
Aanvullende diensten 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34.
4
Servicekosten ............................................................................................... Schoonmaken dakgoten en ontstoppen riolering ......................................... Huisvuil flats Van Oldenbarneveltstraat ....................................................... Diepvriezers in bergingen flats .................................................................... Warmtemeters ............................................................................................. Alarmsysteem voor ouderen ........................................................................ Centrale antenne inrichting / schotelantennes .............................................. Verzekeringen .............................................................................................. Woningaanpassing i.v.m. een handicap ....................................................... Huurdersbelangenvereniging Nijkerk ........................................................... lnformatieblad "Wonen" ............................................................................... Telefoonnummers bedrijven en instellingen ................................................. Lijst met relevante internetsites ....................................................................
22 22 23 23 24 25 26 26 27 27 27 28 28
1. DE WONINGSTICHTING NIJKERK IN HET KORT De Woningstichting Nijkerk is ontstaan uit de fusie tussen de Woningbouwvereniging Nijkerk en het Gemeentelijk Woningbedrijf Nijkerk. Deze fusie heeft plaatsgevonden op 1 januari 1995. De Woningstichting Nijkerk is opgericht met als doel om uitsluitend in het belang van de volkshuisvesting werkzaam te zijn, in het bijzonder voor de minder draagkrachtigen. In totaal bezit de Woningstichting eind 2004 ongeveer 2900 verhuureenheden. Het grootste deel hiervan bestaat uit eengezinswoningen. De verdeling is als volgt: 1525 eengezinswoningen 550 begane grond woningen 500 etagewoningen met lift 250 etagewoningen zonder lift 75 eenkamerwoningen c.q. kamers Daarnaast bezit de Woningstichting 186 garages inclusief bedrijfsruimtes en een bedrijfspand. De Woningstichting heeft een Raad van Toezicht, bestaande uit 5 personen, die toezicht houdt op het functioneren van de directeur/bestuurder. De werkorganisatie bestaat eind 2004 uit 28 medewerkers. Deze medewerkers werken niet allemaal fulltime. Het aantal formatieplaatsen bedraagt 22,6. De werkorganisatie is verdeeld over drie afdelingen, te weten de afdeling Nieuwbouw en planmatig onderhoud, de afdeling Financieel-economische zaken en de afdeling Woondiensten. Het geheel staat onder leiding van de directeur/bestuurder, de heer L. Rakhorst. De directeur/bestuurder stelt het beleid op hoofdlijnen vast. Dit wordt door de werkorganisatie verder uitgewerkt en uitgevoerd.
5
2. ENKELE BELANGRIJKE BEPALINGEN UIT HET HUURCONTRACT In dit hoofdstuk volgen een aantal bepalingen uit de Algemene Voorwaarden van de Woningstichting Nijkerk. Alle artikelen uit de Algmene Voorwaarden zijn opgenomen in een gelijknamige brochure, verkrijgbaar op het kantoor van de Woningstichting. In artikel 6 van de Algemene Voorwaarden staan de verplichtingen van de huurder: - De huurder zal het gehuurde gebruiken en onderhouden als een goed huurder; - De huurder zal in het gehuurde zijn hoofdverblijf hebben; - Het is niet toegestaan het gehuurde in zijn geheel onder te verhuren, in huur af te staan of aan iemand anders in gebruik te geven. Alleen met schriftelijke toestemming van de Woningstichting is het toegestaan een gedeelte onder te verhuren of aan iemand anders in gebruik te geven. Dit onder de voorwaarde dat de huurder zelf zijn hoofdverblijf in de woning houdt; - Het is de huurder niet toegestaan in het gehuurde enig bedrijf uit te (laten) oefenen; - De huur wordt volledig, bij vooruitbetaling, voldaan vóór de eerste van de maand; - Als er bij de woning een tuin of erf hoort wordt dit door de huurder goed onderhouden, naar het oordeel van de Woningstichting. - De huurder zorgt ervoor dat omwonenden geen overlast ondervinden van de huurder, huisgenoten, huisdieren, of door anderen die zich in of om de woning begeven. De Woningstichting houdt zich het recht voor om het houden van huisdieren te verbieden of te beperken. - Als tot het gehuurde en berging behoort met elektriciteitsvoorziening, dan meldt huurder vooraf de plaatsing van een diepvriezer of ander regelmatig energieverbruikend apparaat. Hier worden kosten voor in rekening gebracht. - Huurder is verplicht de nodige maatregelen te nemen ter voorkoming van schade aan het gehuurde, in het bijzonder in geval van brand, water en vorst. In artikel 9 is het aanbrengen van veranderingen en toevoegingen door de huurder vastgelegd: - Het is de huurder toegestaan veranderingen en toevoegingen die zonder noemenswaardige kosten weer ongedaan kunnen worden gemaakt aan de binnenzijde van het gehuurde aan te brengen, behalve indien het gaat om veranderingen die gevaar, hinder of overlast voor huurder of anderen veroorzaken. Voor overige veranderingen en toevoegingen aan de binnenzijde van het gehuurde heeft de huurder vóóraf schriftelijke toestemming van de Woningstichting nodig. - Het is de huurder niet toegestaan zonder toestemming van de Woningstichting veranderingen en toevoegingen aan de buitenzijde van het gehuurde aan te brengen, waaronder schotelantennes en zendmasten. - Bij het verlenen van toestemming geeft de Woningstichting aan of de veranderingen weer ongedaan moeten worden gemaakt als de huurder de woning verlaat. Wie wil verbouwen of veranderen doet er goed aan de brochure ‘Veranderingen door huurders’ te raadplegen. Deze brochure is op het kantoor van de Woningstichting verkrijgbaar en geeft duidelijke aanwijzingen hoe men dient te handelen wanneer men
6
veranderingen aan woning of erf wenst aan te brengen. Ook kunt u informatie via het Internet verkrijgen. Artikel 15 handelt over de beëindiging van de huur: - Opzegging van de huurovereenkomst door de huurder kan op iedere werkdag, mits deze niet valt op een erkende feestdag. De huurder dient een opzeggingstermijn van één maand in acht te nemen. Meer informatie over de mutatieprocedure wordt gegeven via het Internet en in de brochure ‘Verhuizen bij de WSN’, verkrijgbaar op het kantoor van de Woningstichting.
7
3. MEDEHUURDERSCHAP Als een alleenstaande na het aangaan van de huurovereenkomst een partner bij zich laat inwonen dan zal deze niet zonder meer als medehuurder geaccepteerd worden. Zodra aangetoond kan worden dat de partner minstens twee jaar zijn hoofdverblijf bij de huurder heeft kan de huurder voor zijn partner schriftelijk het medehuurderschap aanvragen. Dit verzoek wordt doorgaans ingewilligd. De partner heeft dan als medehuurder dezelfde rechten als de huurder en is eveneens hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de huurovereenkomst. Bij huwelijk wordt de echtgenote van rechtswege medehuurder.
4. WONINGRUIL Wij spreken van woningruil als twee personen, c.q. huishoudens van woning willen verwisselen. Als tenminste een van de twee personen huurder is van een van onze woningen, dient de woningruil op ons kantoor aangevraagd te worden. De aanvrager(s) moet(en) dan een aantal formulieren invullen en aan de hand daarvan wordt beslist of de ruiling kan worden toegestaan. Er zijn allerlei redenen waarom een ruiling kan worden afgewezen, zoals: - de huurprijs van de woning is te hoog of te laag in vergelijking met het inkomen van de nieuwe huurder; - de grootte van de woning is niet in overeenstemming met de grootte van het gezin dat er zal gaan wonen; - een van de betrokken partijen heeft huurachterstand. Bij ruiling naar een andere gemeente gaat het bovendien om de vraag of een der partijen door de woningruil dichter bij zijn werk komt te wonen of een ander "aanmerkelijk belang" bij de ruiling heeft. Als u woningruil van plan bent kunt u zich het beste zo spoedig mogelijk, met degene waarmee u wilt ruilen, voor inlichtingen tot ons wenden. Voor meer informatie kunt u de brochure ’Woningruil’ opvragen, of een afspraak maken met één van onze medewerkers.
8
5. NAAR EEN ANDERE HUURWONING Huurders die willen doorstromen naar een andere woning, dienen te reageren op de advertenties die iedere twee weken in 'De Stad Nijkerk' of via www.wsnijkerk.nl verschijnen. Door het insturen van een woonbon kan de interesse voor een bepaalde woning kenbaar gemaakt worden. Voor meer informatie kunt u de brochure 'Wooninfo Nijkerk' opvragen, of een afspraak maken met één van onze medewerkers. Urgentie In zeer uitzonderlijke gevallen kan urgentie verleend worden voor snellere huisvesting. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij: - dakloosheid tengevolge van brand; - dakloosheid van een ouder met kinderen na een echtscheiding; - ernstige medische omstandigheden waardoor men niet in de huidige woning kan blijven wonen; - ernstige financiële problemen buiten eigen schuld waardoor het opbrengen van de woonlasten van de huidige woning niet meer mogelijk is. Bij een urgentie is er geen keuzemogelijkheid voor de woningzoekende. De Woningstichting Nijkerk doet dan een passend aanbod. Het aanvragen van urgentie kost € 90,--. Indien de urgentie inderdaad verleend wordt, ontvangt de aanvrager na bemiddeling door de Woningstichting Nijkerk en het accepteren van een passende woning € 45,-- retour. De urgentie vervalt bij het weigeren van een passende woning. Het aanvragen van een medische urgentieverklaring wordt behandeld door het Zorgloket van de gemeente Nijkerk. Voor meer informatie kunt u de brochure 'Wooninfo Nijkerk' opvragen, of een afspraak maken met één van onze medewerkers.
9
6. WOONGEDRAGSREGELS Het is vanzelfsprekend dat overlastsituaties het woongenot kunnen belemmeren. Volgens de wet moet elke huurder zich als 'goed huisvader', dus 'netjes' gedragen. Wat precies 'netjes' en 'niet netjes' is, kunnen wij niet definiëren, maar ten aanzien van de woning willen wij een paar suggesties geven. Een aantal van deze suggesties is alleen van toepassing op flatwoningen. Geluidsoverlast Het is bekend dat sommige woningen gehoriger zijn dan andere. Helaas maken onze woningen hierop geen uitzondering. Wij vragen u daarom de voor iedereen noodzakelijke rustperiode in acht te nemen; na 8 uur 's avonds niet meer te timmeren, te boren en uw geluidsapparatuur/t.v. niet te luid aan te zetten. Als u rekening houdt met uw buren, dan mag u dat ook van hen verwachten. Huisdieren Huisdieren kunnen overlast veroorzaken als deze door een flatgebouw zwerven en daar hun behoefte doen. Tijdig uitlaten van uw aangelijnde hond voorkomt vervuiling van de gebouwen. Ook uitlaten op balkons, op speelweiden en in zandbakken is om hygiënische redenen niet toelaatbaar. Voor de balkons kan dit ook nog betekenen dat het verstopping van de hemelwaterafvoer tot gevolg heeft. Voorkom ook onnodig blaffen van uw hond. Wasgoed Hang uw wasgoed niet buiten uw balkon. Dit bespaart u ergernis van uw benedenburen. Plantenbakken Plantenbakken aan of op uw balkon kunnen heel gezellig staan. Zodra ze echter aan de buitenkant van uw balkonhek hangen zijn ze onveilig voor alles wat er zich onder uw balkon bevindt. Liften Liften zijn geen kinderspeelgoed. Laat (kleine) kinderen zeker niet alleen van de lift gebruik maken. Ongelukken kunnen zich gemakkelijk voordoen en de wachttijden voor andere liftgebruikers kunnen toenemen. Vloerbedekking Het zal duidelijk zijn dat uw vloerbedekking geluid dient te dempen. Parket, plavuizen, zeil en andere harde vloerbedekkingen moeten in principe dan ook niet gelegd worden in etagewoningen. Dit geldt zeker voor laminaat. Voor het leggen van een harde vloerbedekking dient u te voldoen aan de voorschriften die de WSN heeft opgesteld. U dient schriftelijk toestemming te vragen bij de afdeling Woondiensten van de WSN. Stortkokers De stortkokers - voor zover aanwezig in uw flat - zijn alleen bedoeld voor goed verpakt huisvuil. Beslist geen lege flessen in de stortkokers werpen! Die horen trouwens in de recyclingcontainers die overal in Nijkerk opgesteld staan.
10
Toezichthouders In een aantal flatgebouwen zijn bewoners als toezichthouders aangesteld. Zij zien erop toe dat de woonomgeving netjes blijft. Zij letten op verkeerd geplaatste fietsen, rondslingerende vuilniszakken en dergelijke. Ook vervangen zij kapotte lampjes in de galerijen. Vernielingen, graffiti etc. geven zij door aan de Woningstichting. Parkeren Voor noodgevallen (G.G.&.G.D., brandweer, politie) moet de hoofdingang van het flatgebouw vrij zijn. Parkeer uw auto daar dus nooit. Ook niet voor de uitgang van de containerruimten en vanzelfsprekend niet voor de garagedeuren. Fietsen, kinderwagens en dergelijke horen niet op de galerijen, kelderingangen of in de hal thuis. Voeren van vogels Behalve bij vorst wordt u aangeraden, hoe goed ook bedoeld, geen vogels te voeren. Dit trekt in de regel ongedierte aan waar niemand op gesteld is.
11
7. VERANDERINGEN IN DE WONING Als u veranderingen in uw woning wilt aanbrengen, adviseren wij u graag. Voor wijzigingen van betekenis moet steeds vooraf toestemming aan de Woningstichting worden gevraagd. Hieronder verstaan wij onder meer: a. Wijzigingen waarvoor de huurder bij het verlaten van de woning overname door de Woningstichting wenst, al dan niet tegen vergoeding. b. Voorzieningen in de woning die uitgaan boven het voorzieningenpakket dat in nieuw te bouwen sociale woningen als normaal wordt beoordeeld, zoals bijvoorbeeld een open haard of een keuken met inbouwapparatuur. c. Wijzigingen van de bouwkundige indeling van de woning, zoals bijvoorbeeld het dichtmetselen van een deuropening of het maken van een extra doorgang naar de keuken. d. Het aanbrengen of wijzigen van technische installaties, zoals bijvoorbeeld c.v., boiler of geiser. e. Wijzigingen of voorzieningen die niet meer ongedaan te maken zijn, zoals bijvoorbeeld spouwisolaties. f. Wijzigingen waarvoor een bouwvergunning of melding is vereist. Voor meer informatie over veranderingen aan de woning verwijzen wij naar internet of de brochure 'Veranderingen door huurders'.
12
8. TUINEN, TUINONDERHOUD, HAGEN EN SCHUTTINGEN Als bij de woning een tuin of erf behoort, moeten deze goed onderhouden worden. De tuin dient onkruidvrij gehouden te worden. De beplanting mag geen overlast veroorzaken aan omwonenden. De beplanting dient in overeenstemming te zijn en blijven met de oppervlakte en ligging van de tuin. Dit geldt zowel voor door de huurder aangebrachte beplanting als voor ten tijde van de aanvang van de huurovereenkomst op het terrein aanwezige beplanting. Als bomen op minder dan 2.00 m van de scheiding geplaatst zijn en overlast veroorzaken kan geëist worden dat ze gesnoeid, ingekort of desnoods weggehaald worden. Ditzelfde geldt voor een heg die op minder dan 50 cm van de erfafscheiding staat. Over het onderhoud van een heg op de erfafscheiding moeten buren samen overleggen. Hagen dienen netjes onderhouden, dus regelmatig gesnoeid te worden. Schuttingen dienen van hout of van een ander duurzaam, natuurlijk materiaal gemaakt te zijn. Ook over het plaatsen van schuttingen op de erfafscheiding moeten buren met elkaar overleggen. Als geen overeenstemming bereikt kan worden is de enige oplossing de schutting geheel op het eigen erf te plaatsen. Bijzondere tuininrichting, zoals vijvers, pergola's, rotspartijen en zitkuilen dienen bij beëindiging van de huur te worden verwijderd als de opvolgende huurder deze niet wil overnemen.
13
9. BURENOVERLAST Bij burenoverlast (harde muziek, blaffende honden, slaan met deuren, gillende kinderen, ballen tegen de muren, vuilnis op de verkeerde plaatsen, enzovoort), dient men eerst contact op te nemen met de veroorzaker van de overlast. Vaak is dit al voldoende en blijkt dat deze zich helemaal niet realiseert dat hij ergernis veroorzaakt. Er over praten helpt, als men tenminste de bereidheid heeft naar elkaar te luisteren en het probleem op te lossen. Daarbij dient ook de klager begrip te tonen voor de andere partij, als deze zich werkelijk inspant om de overlast zoveel mogelijk te vermijden. Heeft een gesprek geen enkel resultaat omdat de conflicten te hoog zijn opgelopen, dan kunnen wij proberen te bemiddelen. Uiteraard zijn er ook situaties denkbaar waarbij een gezin het voor een hele buurt, straat of flat ondraaglijk maakt. Dan is het zaak om met alle omwonenden dit probleem aan te pakken. In een volledig onhoudbare situatie is het zelfs mogelijk om de rechterlijke macht in te schakelen en zo te trachten de woning ontruimd te krijgen. Gelukkig komen zulke situaties in Nijkerk maar zelden voor. Een uitgebreide brochure over burenoverlast en de acties die u kunt ondernemen kunt u verkrijgen op het kantoor van de Woningstichting. Ook kunt u via internet informatie hierover krijgen.
14
10. REPARATIEVERZOEKEN Reparatieverzoeken en/of storingen kunt u op werkdagen tussen maandag t/m donderdag 8.30 en 17.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur aan de balie of telefonisch worden gemeld aan de medewerkers van de afdeling Woondiensten. U kunt hen rechtstreeks bereiken onder telefoonnummer (033) 24 77 420. Er zijn echter klachten die u rechtstreeks kunt doorgeven aan de betreffende bedrijven. Geiser NUON, telefoonnummer: zie blz. 28. Centrale verwarming Met uitzondering van nieuwe installaties, waarop 1 jaar garantie van toepassing is, kunt u storingen melden aan Schoonderbeek Centrale Verwarming b.v. te Nijkerk, telefoonnummer: zie blz. 28. Glasschade Glasschade dient u door te geven aan Schildersbedrijf G.W. van 't Veld en Zn. te Nijkerk, telefoonnummer: zie blz. 28. Vrijwel alle huurders zijn via de Woningstichting - tegen een geringe maandelijkse bijdrage - verzekerd tegen glasschade. Huurders die niet verzekerd zijn, zijn uiteraard zelf aansprakelijk voor de kosten. Wie dit risico niet wil lopen, kan zich alsnog aanmelden voor de glasverzekering bij de Woningstichting. Lift Voor liftstoringen kunt u bellen met ons kantoor, telefoonnummer (033) 24 77 400. Buiten kantooruren wordt u via de telefoonbeantwoorder doorverwezen. Indien u niemand kunt bereiken kunt u rechtstreeks bellen met AKB liftservice of Kone, telefoonnummer: zie blz. 28. Riool Bij een verstopte riolering (bijvoorbeeld een verstopte gootsteen, wastafel of regenpijp) kunt u contact opnemen met RRS, telefoonnummer: zie blz. 28.
15
11. WIE ONDERHOUDT WAT? Regelmatig vragen bewoners welke kleine reparaties of vervangingen voor eigen rekening komen. Om u hierin de weg te wijzen heeft de Woningstichting Nijkerk de brochure 'Wie onderhoudt wat?' gemaakt, die verkrijgbaar is op het kantoor. In de brochure is een uitgebreide lijst opgenomen van allerlei reparaties en vervangingen. Voor de Woningstichting Nijkerk is bij de beoordeling bepalend hoe de woning er in zijn oorspronkelijke staat uitzag. Het onderhoud van zaken die door de huurder zijn aangebracht of toegevoegd komt altijd voor rekening van de huurder. Hieronder vallen ook zaken die bij het betrekken van de woning van de vorige huurder zijn overgenomen, tenzij anders is overeengekomen. Reparatiekosten van zaken die kapot gegaan of beschadigd zijn door toedoen, nalatigheid of opzet van de huurder, komen eveneens altijd voor rekening van de huurder. Voorbeelden zijn beschadigde tegels en bevroren leidingen. Ook zaken in de woning die vervangen of gerepareerd moeten worden, zoals vervuild sanitair, komen voor rekening van de huurder. Ook een groot aantal kleinere onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, die normaal voor rekening van de huurder zijn, kunnen bij de Woningstichting gemeld worden. De Woningstichting zorgt dan voor de uitvoering. Zie voor verdere informatie bovengenoemde brochure 'Wie onderhoudt wat?' of onze internetsite.
12. BOREN OF SPIJKEREN IN VLOEREN EN/OF KUNSTSTOFKOZIJNEN. Het boren van gaten of spijkeren in vloeren, zowel begane grondvloer als verdiepingsvloeren brengt altijd een risico met zich mee, namelijk dat u een leiding van de elektra-, water-, gas- of c.v.-installatie raakt. Eén en ander kan dan een ernstige storing en/of wateroverlast, gasexplosie etc. tot gevolg hebben. De hierdoor ontstane schade komt te allen tijde voor rekening van de huurder. Het advies luidt dan ook: boor of spijker nooit in de vloeren. Het boren van gaten in kunststofkozijnen ten behoeve van vitrage, gordijnen, zonwering etc. is nooit toegestaan.
16
13. KLIMPLANTEN TEGEN HOUTWERK Regelmatig wordt de opzichter van de Woningstichting geconfronteerd met het probleem dat tijdens onderhoudswerkzaamheden, zoals bijvoorbeeld schilderwerk, zich klimplanten bevinden tegen het houtwerk dat behandeld moet worden. Tijdens deze werkzaamheden dient dan één en ander weggehaald te worden, hetgeen toch bij menige huurder ergernis oproept. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om geen struiken of klimplanten tegen het houtwerk te plaatsen. Indien u reeds struiken of klimplanten tegen het houtwerk heeft geplaatst wilt u deze dan zodanig verwijderen dat ze bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden geen problemen geven.
14. BIJVULLEN CENTRALE VERWARMING Bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden of opnemen van klachten komt het regelmatig voor dat de manometer aangeeft dat er te weinig water in de cv-installatie aanwezig is. Dat kan voor u ergernis geven omdat de installatie uitvalt. Hierdoor kan ook een zogenaamde ruis in de cv-installatie ontstaan. Voor het op peil houden van de waterdruk in de cv-installatie (plm. 1,5 atmosfeer) kunt u contact opnemen met Schoonderbeek Centrale Verwarming b.v. (zie blz. 28) Zorg er dus voor dat er altijd voldoende water in de cv-installatie aanwezig is. Dit geldt uiteraard alleen voor de woningen die een individuele cv-ketel hebben.
17
15. VOCHTPROBLEMEN EN VENTILATIE Om vochtproblemen in uw woning te voorkomen dient u als huurder regelmatig goed te ventileren. Onder ventileren verstaan wij niet alleen een raampje open zetten, maar de woning echt goed laten doorspuien, zodat het in uw woning aanwezige vocht goed afgevoerd kan worden. De temperatuur in uw woning is ook van grote invloed op het vocht. Hoe lager de temperatuur in uw woning is, des te hoger is het vochtgehalte. Het eventuele vochtprobleem in de woning hangt van vele factoren af, o.a. het leefpatroon, wel/geen wasdroger, het aantal personen in de woning, enzovoort. De conclusie is dan ook dat het vochtprobleem vaak door de huurder zelf wordt veroorzaakt. Meer informatie vindt u in de brochure 'Ventileren ......... Waarom?' Deze brochure is ook in het Turks en Marokkaans te verkrijgen bij de Woningstichting.
16. VERHUISRAMEN Bij het verhuizen kan het wel eens gebeuren dat er wat grotere meubelstukken niet via de trap naar beneden of naar boven gebracht kunnen worden. Bij verschillende woningen is een zogenaamd verhuisraam aangebracht. Indien er dus problemen zijn bij het verhuizen, neemt u dan contact op met de afdeling Woondiensten van de Woningstichting om te informeren of er een verhuisraam aanwezig is. Vragen kost immers niets en kan soms veel problemen voorkomen.
18
17. HUURBETALING In de huurovereenkomst is bepaald dat betaling van de huur bij vooruitbetaling moet plaatsvinden. Deze betaling kan op een aantal manieren gebeuren. a. De mogelijkheid om ons te machtigen de huur automatisch maandelijks van uw bank- of girorekening te laten afschrijven geniet bij ons de voorkeur. Deze betalingen kunnen door ons automatisch worden verwerkt; dit voorkomt betalingsverschillen en voor u geldt dat hiermee wordt voorkomen dat huurbetalingen te laat worden gedaan. Afschrijving vindt doorgaans plaats op de eerste werkdag van de betreffende maand. Tevens neemt u dan 3x per jaar automatisch deel aan de gratis verloting van een Irischeque. b. Door storting op onze bankrekening: Rabobank nr. 34.78.31.400. c. Door betaling via de PIN-automaat op ons kantoor. Indien u ons geen machtiging tot automatische maandelijkse betaling heeft verstrekt ontvangt u een acceptgirokaart voor het betalen van de huur. Bij te late huurbetaling volgt een betalingsherinnering, zonodig gevolgd door een 2e herinnering. Tevens wordt men, indien mogelijk, persoonlijk benaderd omtrent de huurachterstand. Als de huur dan nog niet is voldaan, wordt de vordering in handen van de deurwaarder gegeven. De extra kosten zijn voor rekening van de huurder. Wij geven u echter het advies om, als er betalingsproblemen zijn, contact met ons op te nemen en te komen praten over een betalingsregeling.
19
18. HUURSUBSIDIE Huursubsidie is bedoeld voor alle huurders die op 1 juli of de datum waarop de huur is ingegaan 18 jaar of ouder zijn en die in verhouding tot hun inkomen teveel huur betalen. De hoogte van de subsidie wordt bepaald door uw inkomen en het inkomen van uw eventuele partner en/of huisgenoten, de huur die u moet betalen en de gezinssamenstelling. Op basis van deze gegevens wordt de subsidie vastgesteld. Het subsidiejaar loopt van 1 juli t/m 30 juni. De subsidie moet zo snel mogelijk na het aangaan van de huurovereenkomst worden aangevraagd. Voor verdere informatie en het verkrijgen van een huursubsidieaanvraagformulier kunt u contact opnemen met de afdeling Woondiensten.
19. HUURAANPASSING De huur van onze woningen wordt jaarlijks per 1 juli aangepast. Uiteraard op een wijze die in overeenstemming is met de door het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieuzaken gegeven voorschriften. De bewoners krijgen minimaal twee maanden tevoren persoonlijk bericht van dit voorstel tot huuraanpassing alsmede een specificatie van de nieuwe huur. Hierbij wordt tevens aangegeven hoe u eventueel bezwaar tegen de verhoging kunt aantekenen. De eventuele aanpassing van de bijdrage in de kosten van leveringen en diensten, de zogenaamde bijkomende vergoedingen, vindt ook zoveel mogelijk per 1 juli plaats. Bezwaren kunnen zowel bij de Woningstichting als bij de Huurcommissie worden ingediend. Voor telefoonnummers: zie blz. 28.
20
20. HUUROPZEGGING Huuropzegging kan op elke werkdag plaatsvinden, met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 1 maand. De huuropzegging dient schriftelijk te geschieden, bij voorkeur door middel van een speciaal hiervoor bestemd formulier dat op het kantoor verkrijgbaar is. U kunt dit afhalen of telefonisch om toezending hiervan vragen. Elke opzegging wordt schriftelijk bevestigd, waarbij tevens informatie wordt verstrekt over de woningopname en het inleveren van de sleutels. Bij verhuizing dient u zelf de meterstanden voor gas, water en elektra door te geven aan de nutsbedrijven.
21. ECHTSCHEIDING EN BEËINDIGING SAMENWONING Als tengevolge van echtscheiding een van de partners de huurwoning verlaat kan de huurovereenkomst worden overgeschreven op naam van de achterblijvende partner. Wij doen dit alleen als de vertrekkende partner de huur schriftelijk opzegt of als we een kopie krijgen van de uitspraak van de kantonrechter waaruit blijkt aan wie de woning is toegewezen. Overschrijving van de huurovereenkomst houdt in dat de bestaande huurovereenkomst wordt voortgezet op één (andere) naam. Er wordt dus geen nieuwe huurovereenkomst afgesloten; in de administratie wordt de naam gewijzigd. Gevolgen In de praktijk kan deze gang van zaken verstrekkende financiële gevolgen hebben voor de achterblijvende partij. Als in het verleden aan de woning ingrijpende veranderingen zijn aangebracht (bijv. er is een open haard gemaakt, de muren zijn van granol voorzien etc.) en de achterblijvende partner besluit na enige tijd te gaan verhuizen, dan is de kans groot dat hij verplicht wordt de woning in goede staat te brengen. Voorkomen Dit probleem kan voorkomen worden door bij de verdeling van de boedel en de eventuele schulden al rekening te houden met de kosten van verbouwingen. U kunt ons vragen een tussentijdse opname te maken. De woning wordt dan opgenomen alsof het een verhuizing betreft. De wijzigingen worden genoteerd en indien gewenst wordt er een kostenraming gemaakt. Die kunt u bij de boedelscheiding gebruiken. (Voor opname en kostenraming kan een bedrag in rekening gebracht worden). Het bovenstaande is eveneens van toepassing als huurder en medehuurder niet gehuwd zijn en er dus sprake is van een samenlevingsverband dat beëindigd wordt.
21
22. SERVICEKOSTEN Huurders van de flats aan Duifhuis, Vuurdoornlaan, Van Oldenbarneveltstraat en nog diverse andere complexen, betalen maandelijks behalve de netto-huur een bedrag aan servicekosten. Dit zijn voorschotten. De specificatie hiervan staat vermeld in de huurovereenkomst. Het gasverbruik voor de centrale verwarming is één van de onderdelen van de servicekosten. Het totale verbruik per flatcomplex wordt verdeeld over de afzonderlijke woningen naar gelang van de stand van de warmtemeters. Als er een groot verschil tussen voorschot en uiteindelijk verbruik blijkt te zijn, wordt het voorschot voor de volgende periode aangepast. Ook de andere servicekosten (van de flatbewoners) zijn voorschotten en worden later verrekend. De servicekosten die in rekening worden gebracht aan de huurders van eengezinswoningen, zijn geen voorschotten. Hier vindt dus ook geen afrekening plaats. In deze gevallen gaat het onder andere om de glasverzekering en soms het gebruik van een elektrische boiler en/of tuinonderhoud. Eventuele overschotten of tekorten worden overgeboekt naar het volgende jaar.
23. SCHOONMAKEN VAN DAKGOTEN EN ONTSTOPPEN VAN RIOLERING Tot de service van de Woningstichting Nijkerk hoort het schoonmaken van de dakgoten en het ontstoppen van het riool. De Woningstichting laat dan éénmaal in de twee jaar uw goot schoonmaken en zonodig na een klachtmelding. Huurders kunnen bij een verstopt riool contact opnemen met Riool-Reinigings-Service R.R.S. Doorn B.V., telefoonnummer: zie blz. 28, bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week. Het riool wordt zonder extra kosten voor de huurder ontstopt.
22
24. HUISVUIL FLATS VAN OLDENBARNEVELTSTRAAT Bij de servicekosten betalen de bewoners van de Van Oldenbarneveltstraatflats o.a. een bedrag voor vuilnisafvoer. Het huisvuil dient, verpakt in pedaalemmerzakken, in de stortkoker gedeponeerd te worden. Het vuil dat niet via de stortkoker afgevoerd kan worden kan in 'gewone' vuilniszakken (dus niet de dure zakken met opdruk van de Gemeente Nijkerk) verpakt worden en dient op maandagmorgen, dus niet eerder, aan het einde van de gang in de bergingen te worden gezet. De schoonmaker zorgt dan voor verdere afvoer. Grof huisvuil kunt u bezorgen bij de milieustraat, Tabaksplanter 101, maandag t/m vrijdag van 07.30 uur tot 12.30 uur en van 13.00 uur tot 16.30 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot tot 12.00 uur. U kunt het grofvuil ook bij u thuis laten ophalen. U moet hiervoor vooraf een afspraak maken (en gelijktijdig betalen) bij de servicebalie in de hal van het stadhuis. Meubilair, koelkasten etc. worden ook meegenomen.
25. DIEPVRIEZERS IN DE BERGING VAN FLATS Huurders van flats die in hun berging een diepvriezer of een ander regelmatig elektriciteitsverbruikend apparaat hebben staan, zijn verplicht dit aan ons te melden. Wij brengen hun dan een bedrag in rekening voor het stroomgebruik. De opbrengst van het afzonderlijk in rekening gebrachte elektra-verbruik (voor diepvriezers etc.) wordt bij afrekening van de servicekosten in mindering gebracht op het totale elektraverbruik. Huurders die geen apparaat in de berging hebben, ontvangen op deze wijze dus compensatie voor de anders teveel betaalde stroom. Van tijd tot tijd voeren wij - steekproefsgewijs - controle uit in de bergingen, om na te gaan of alle apparaten inderdaad opgegeven zijn. Denkt u erom ook het verwijderen van een apparaat uit de berging door te geven, want anders blijven wij nota's sturen. Voor de tarieven kunt u contact opnemen met de afdeling Financieel Economische Zaken van de Woningstichting.
23
26. WARMTEMETERS In de flatgebouwen aan Duifhuis, Vuurdoornlaan en Van Oldenbarneveltstraat is bij de bouw zogenaamde blokverwarming geïnstalleerd. Deze manier van verwarmen geeft niet weer wat het verbruik per woning is. Op verzoek van bewoners is er gezocht naar een manier om het individuele verbruik, dus per woning, vast te stellen. Sinds enkele jaren wordt er daarom gewerkt met zogenaamde warmtemeters, die aangebracht worden op de cv.-radiatoren. Deze warmtekostenverdelers registreren het werkelijke verbruik van warmte. Eens per jaar, na afloop van het stookseizoen (mei-juni) neemt een medewerker van Clorius Nederland B.V. de stand op en krijgt u een gedetailleerde opgave van uw aandeel in de stookkosten toegestuurd. Het door u betaalde voorschot aan gas wordt dan verrekend met het door genoemd bedrijf geregistreerde verbruik. Bij een verhuizing vindt een tussentijdse registratie van het verbruik plaats. Afrekening vindt echter pas na afloop van het stookseizoen plaats.
24
27. ALARMSYSTEEM VOOR OUDEREN De ouderenwoningen aan de Bachlaan, Grieglaan, Wittenburg, Hoefslag, Gruttolaan, Marishof en Kardinaal Alfrinklaan zijn voorzien van een alarmsysteem. Bij drukken op de knop of trekken aan de schakelaar gaat het rode licht bij de buitendeur aan, tevens gaat er een zoemer over in de woonkamer. Ook bij de buren in hetzelfde blok gaat een zoemer over, zodat deze bemerken dat een van de buren in hun blok hulp nodig heeft. De alarmsystemen bieden enige veiligheid, maar zijn niet altijd doeltreffend. Het kan gebeuren dat men er zo slecht aan toe is dat men er niet in slaagt de alarmknop of schakelaar te bereiken. Om deze reden zijn in de laatste complexen ouderenwoningen (Nautena, Volharding, De Ronde Zeven, Eikenlaan en Corlaer) geen alarmsystemen meer aangebracht. Bij de Veenepoort is een alarmsysteem met een melding naar het Zorgcentrum 'St. Jozef' aangebracht en bij Zilverstaete naar Verpleeghuis Zilverschoon. Mensen die zich angstig voelen of kwetsbaar zijn, bijvoorbeeld door een slechtere gezondheid, kunnen een zogenaamd PAS-alarm aanvragen (Personen Alarmering Systeem). Indien een telefoonaansluiting aanwezig is, kan dit alarmtoestel in iedere woning geïnstalleerd worden. Men kan alarm slaan door middel van een drukknop op een halshanger en het alarmtoestel zelf. Wie drukt slaat alarm en krijgt automatisch telefonisch contact met de vooraf door hem opgegeven contactpersonen (familie of bekenden). Mocht toevallig geen van de contactpersonen aanwezig zijn dan komt het alarm terecht bij een centrale post, momenteel gevestigd in Zorgcentrum St. Jozef, die dan voor hulp zorgt (waarvoor een kleine eigen bijdrage wordt gevraagd). Wie in aanmerking wil komen voor dit alarmsysteem kan zich hiervoor aanmelden bij het Zorgloket van de gemeente Nijkerk, maandag t/m vrijdag 8.30 - 12.30 en donderdag 14.00 - 18.00 uur. Het Zorgloket is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer: zie blz. 28.
25
28. CENTRALE ANTENNE INRICHTING (CAI)/SCHOTELANTENNES De woningen in de gemeente Nijkerk kunnen worden aangesloten op het kabelnet. De kanalen waarop u de diverse stations kunt ontvangen zijn bekend bij UPC Nederland, telefoonnummer: zie blz. 28. Omdat keuzemogelijkheden bij de pakketsamenstelling ontbreken is het "alles of niets". Kiest men voor het laatste, dan is afsluiting van de kabel het gevolg. Wilt u echter t.v.-programma's blijven ontvangen dan zult u een eigen (schotel-) antenne moeten aanschaffen. Als u dit van plan bent raden wij u aan hier tijdig met ons contact over op te nemen, omdat voor het aanbrengen van een (schotel-) antenne strikte regels worden gehanteerd en onze schriftelijke toestemming nodig is. Hetzelfde geldt voor een antenne ten behoeve van scannerapparatuur en de 27 mc band. Op ons kantoor kunt u voor nadere informatie terecht.
29. VERZEKERINGEN De Woningstichting Nijkerk heeft de aan u verhuurde woningen op uitgebreide basis verzekerd tegen o.a. brand-, storm- en waterschade. Dit betekent dat alleen de woning is verzekerd en niet uw eigendommen, de zogenaamde inboedel. Hiervoor dient u zelf een verzekering af te sluiten. U kunt hiervoor gebruik maken van een aanbieding van Univé verzekeringen (zie blz. 28). Indien u in de woning voor eigen rekening verbeteringen heeft aangebracht, bijvoorbeeld een luxere badkamer, een open haard of een inbouwkeuken dient u dit bij de inboedelverzekering als 'huurdersbelang' mee te verzekeren. Voor woningen met isolatieglas is door de Woningstichting een collectieve glasverzekering afgesloten. Ingeval van schade kunt u contact opnemen met schildersbedrijf C.W. van 't Veld (zie pagina 28). Als de glasschade opzettelijk is veroorzaakt, worden de kosten bij de huurder in rekening gebracht.
26
30. WONINGAANPASSINGEN I.V.M. EEN HANDICAP Voor het aanpassen van woningen in verband met een handicap of ouderdom zijn tegenwoordig vele mogelijkheden. Als u gehandicapt bent of wordt of bijvoorbeeld een hogere toiletpot en/of beugels nodig heeft, kunt u zich vervoegen bij het Zorgloket van de gemeente Nijkerk. Daar kan men u vertellen welke procedure gevolgd dient te worden. (zie ook paragraaf 27).
31. HUURDERSBELANGENVERENIGING NIJKERK In september 1994 is de Huurdersbelangenvereniging Nijkerk (HVN) opgericht. Iedereen die in Nijkerk of Nijkerkerveen een woning huurt kan lid worden van deze vereniging. De HVN komt op voor de belangen van de Nijkerkse huurders. Bij alle belangrijke beslissingen van de Woningstichting, bijvoorbeeld over groot onderhoud, de jaarlijkse huurverhoging, etc., vindt er overleg plaats met de HVN. Het telefoonnummer vindt u op bladzijde 28.
32. INFORMATIEBLAD 'WONEN' De Woningstichting Nijkerk houdt de huurders op de hoogte van haar activiteiten en plannen door middel van het informatieblad 'Wonen', dat drie maal per jaar uitkomt. Onderwerpen die regelmatig aan de orde komen in het blad 'Wonen' zijn onder meer: - plannen voor nieuwbouw en renovatie; - de stand van zaken bij lopende projecten; - de huursubsidie; - de woningtoewijzing - de jaarlijkse huurverhoging; - tips voor zuinig en milieuvriendelijk huishouden; - tips voor klusjes in en om de woning; en alles wat verder voor de huurders van belang kan zijn. Het blad 'Wonen' wordt toegezonden aan alle huurders en relaties van de Woningstichting Nijkerk.
27
33. TELEFOONNUMMERS VAN DE IN DEZE BROCHURE GENOEMDE BEDRIJVEN EN INSTELLINGEN Kone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (0900) 225 55 66 AKB Liftservice, Amersfoort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 489 14 44 NUON (gas/elektra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (0800) 90 09 Energie Service (geiser NUON). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (055) 533 03 56 Clorius Nederland B.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (010) 245 57 00 Servicebalie Gemeentewerken Nijkerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 247 23 33 Huurcommissie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (0800) 488 72 43 Huurdersbelangen Vereniging Nijkerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 245 24 39 Riool-Reiningings-Service R.R.S. Doorn B.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (0343) 52 98 90 Schildersbedrijf C.W. van ’t Veld, Nijkerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 245 74 66 Schoonderbeek Centrale Verwarming, Nijkerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 245 25 17 UPC Nederland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (0900) 15 80 Zorgloket Gemeente Nijkerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 247 22 51 Univé Verzekeringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 247 50 50 SCW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 476 53 11 Stichting De Goede Woning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (033) 257 28 84
34. RELEVANTE INTERNETSITES Ministerie VROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.minvrom.nl Postbus 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.postbus51.nl Informatie huren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.123huren.nl Huursubsidie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.huursubsidieloket.nl Gemeente Nijkerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . www.nijkerk.org
28
34. LIJST MET TREFWOORDEN Blz. Adres .................................................................................................................... 2 Alarmsysteem ....................................................................................................... 25 Antenne................................................................................................................ 26 Banknummer ........................................................................................................ 2 Betalingsherinnering ............................................................................................. 19 Boren ................................................................................................................... 16 Brandverzekering.................................................................................................. 26 C.A.I. .................................................................................................................... 26 Centrale Verwarming ............................................................................................ 15, 17 Dakgoten.............................................................................................................. 22 Diepvriezers ......................................................................................................... 23 Echtscheiding........................................................................................................ 21 Gehandicapt......................................................................................................... 27 Geluidsoverlast ..................................................................................................... 10, 14 Geiser................................................................................................................... 15 Glasschade ........................................................................................................... 15 Huisdieren............................................................................................................ 10 Huisvuil flats......................................................................................................... 23 Huuraanpassing .................................................................................................... 20 Huurbetaling ........................................................................................................ 19 Huurdersbelangenvereniging ................................................................................ 27 Huurmatiging ....................................................................................................... 20 Huurcontract ........................................................................................................ 6,7 Huursubsidie ........................................................................................................ 20 Huuropzegging..................................................................................................... 7, 21 Informatieblad 'Wonen' ........................................................................................ 27 Kabel t.v. .............................................................................................................. 26 Lift ........................................................................................................................ 10, 15 Medehuurderschap ............................................................................................... 8 Meterstanden bij verhuizing ................................................................................. 24 Onderhoudsklachten ............................................................................................ 2, 15 Onderverhuur ....................................................................................................... 6 Overlast ................................................................................................................ 6, 10, 14 Plantenbakken ...................................................................................................... 10 Reparatieverzoeken .............................................................................................. 2, 15 Rioolontstopping .................................................................................................. 22 Samenwonen ........................................................................................................ 8, 21 Schoonmaken dakgoten........................................................................................ 22 Schuttingen .......................................................................................................... 13 Servicekosten........................................................................................................ 22 Storingen .............................................................................................................. 15 Telefoonnummers bedrijven ................................................................................ 28 Lijst met relevante internetsites ............................................................................ 28
29
Toezichthouders .................................................................................................. Tuinonderhoud ..................................................................................................... Urgentie ............................................................................................................... Ventilatie .............................................................................................................. Veranderingen ...................................................................................................... Verhuisraam ......................................................................................................... Verzekeringen....................................................................................................... Vloerbedekking .................................................................................................... Vochtprobleem ..................................................................................................... Warmtemeters ...................................................................................................... Wie onderhoudt wat? ........................................................................................... Woningruil ........................................................................................................... Woonbon ............................................................................................................. Zelfwerkzaamheid ................................................................................................ Zorgloket ..............................................................................................................
30
Blz. 11 6, 13 9 18 6, 12 18 26 10 18 24 16 8 9 12 25, 27
NOTITIES
31
Van ‘t Hoffstraat 40 Woningstichting Nijkerk
Postbus 98 3860 AB Nijkerk Tel.: (033) 247 74 00 Fax: (033) 247 74 10 Service: (033) 247 74 20 E-mail:
[email protected] Internet: www.wsnijkerk.nl
