WC MARKETING BLOK 3
AGENDA v Feedback Quiz 3 v Vragen over hoorcollege & huiswerk? v Presentaties (alles van eerder en 3 ideeën) v Goals & Beoordelingscriteria v Ideeënselectie: Van 3 naar 1 v Van idee naar dienst v Van dienst naar proces v Van proces naar mensen v En naar fysiek bewijs v Product concept worksheet en product
beslissingen v Huiswerk 2
Marketing
Werkgroep 4
Wk 1
Voorbereiding - Lezen 1 t/m 18, 41 t/m 65 & 241 t/m 255
2
-
Vakantie
3
-
Lezen: 19 t/m 39 & 67 t/m 103 Marktoriëntatie – marktomgeving & doelgroep
Consumentengedrag & marketingstrategie
4
-
Lezen: pp 127 t/m 138 Doelgroep bepalen Primary persona Context & key-path scenario’s Huidige customer journey
Creativiteit en product- / • • dienstontwikkeling
5
-
Lezen: pp. 105 t/m 127 3 ideeën schetsen Testrapport
Wat zijn producten en diensten?
• • • •
Product/dienst selectie (3 → 1) Pitch presentatie format Nieuwe customer journey Ideeën & positionering feedback
• •
Nieuwe customer journey Pitch presentatie v1
6
--
Lezen: NVT Nieuwe customer journey Pitch presentatie v1 Lezen: 191 t/m 226 Aangepast customer journey Pitch presentatie v2 Lezen: 139 t/m 171 Pitch v3 Pitch presentatie definitieve versie
Proces, mensen en fysiek bewijs
Aangepast customer journey Pitch presentatie v2
• • •
Creatieve concept & promotiemix Aangepast customer journey Pitch presentatie v3
Prijs en distributiebeleid
• •
Proces, mensen en fysiek bewijs Aanpassen customer journey Pitch presentatie v1 feedback Creatieve concept & promotiemix bepalen Pitch presentatie v2 feedback Generale repetitie pitches
• •
De promotiemix
• • • •
-
Tentamen voorbereiding
• •
Pitch presentaties Tentamen (niet in W/C)
• •
Feedback en cijfer Tentamen cijfer (blok 3 wk 2)
7
8 9
3
Marketing
Hoorcollege Wat is marketing?
NVT
Werkcollege • Briefing / debriefing • Marktoriëntatie – marktomgeving & doelgroep
Eindproduct (W/C en huiswerk) • Debriefing • Marktoriëntatie – marktomgeving & doelgroep
• • • •
Segmentatie oefening Motivaction Mentality™ segmentatie Customer journey Marktoriëntatie feedback
• • • • •
Onderzoeksplan Doelgroep bepalen Primary persona Context & key-path scenario's Huidige customer journey
•
Positionering Ideeontwikkeling • Ideegeneratie • Ideeselectie Onderzoek feedback
• • • • •
Positionering 50+ ideeën 50+ → 3 ideeën 3 ideeën schetsen 3 ideeën testen
Werkgroep 4
QUIZ
http://www.law.uiowa.edu/images/photos/square119.jpg
4
Marketing
Werkgroep 4
VRAGEN OVER HOORCOLLEGE
5
Marketing
Werkgroep 4
Doelen v Loop door het proces van het maken van een marketing offer v Nieuwe tools leren (in aanvulling op UCD) om dit te doen v Leren hoe marketing bijdraagt aan het (interactieve media) ontwerpproces en waarom dit belangrijk is
6
Marketing
Werkgroep 4
BEOORDELING v Blokopdracht v Ontwerpen een concept voor een nieuwe product/dienst (gebaseerd op 6 van de 7Ps) v Pitch presentatie om de concept te “verkopen” v Criteria v Teaminspanning om marketingmethode te oefenen v Individuele inzet + presentie v Kortom: inzet plus resultaat
7
Marketing
Werkgroep 4
onderzoek • marktomgeving onderzoek • doelgroep onderzoek
ideeontwikke ling • positionering bepalen • ideeën generen
conceptontwikkeling • product/dienst ontwerpen • mensen/
pitchen • concept presenteren • concept beargumenteren
grove process 8
Marketing
Werkgroep 4
Elke team moet zijn concept pitchen via een presentatie van 10 minuten die bevat: een uitleg van de doelgroep een primary persona de positionering de aangepaste customer journey heldere visualisaties van het concept de promotiemix een cd/dvd met de presentatie en onderzoek de pitchpresentaties vinden plaats in de week van 8 april
levering 9
Marketing
Werkgroep 4
KEY PRODUCT DECISIONS
10
Marketing
Werkgroep 4
Criteria ontwikkelen (15 minuten) ‣ Werk in je team samen aan expliciete criteria (niet intuïFef) om je ideeën te evalueren ‣ specificaFes ‣ Welke criteria worden er door de opdracht gegeven (Fjd, kosten, technologie, etc.) die kunnen helpen om ideeën te evalueren?
‣ voorwaarden ‣ Welke voorwaarden welke niet in de briefing staan kunnen leiden tot een beslissing rond jullie ideeën (innovaFe, cultural fit, haalbaarheid)
‣ wensen ‣ Wat wil je als team bereiken (innovaFe, leren, ervaring, afstuderen)?
‣ Schrijf je “selecFe criteria lijst” op!
11
Marketing
Werkgroep 4
SELECTIE VAN EEN IDEE v Durf te kiezen voor het beste idee v Geef duidelijk aan waarom het het beste idee is v Gebruik 1 van de geleerde methoden uit het project v Groen-Blauw-Geel matrix v Voorkeuren aangeven
12
Marketing
Werkgroep 4
SELECTIE VAN EEN IDEE (1 OPTIE) Gele ideeën Onmogelijk te implementeren
Ideeën voor de toekomst, dromen, uitdagingen, geestelijke oppepper
How?
Makkelijk te implementeren
Blauwe ideeën
Rode ideeën
Makkelijk te implementeren, laag risico, makkelijk geaccepteerd, bestaande voorbeelden
Innovatieve ideeën, doorbraak, opwindende ideeën, haalbaar
Now!
Normale ideeën 13
Marketing
Wow!
Originele ideeën Werkgroep 4
IDEE: DOELGROEP MEER ACTIEF
14
Marketing
Werkgroep 4
IDEE à DIENST (DIE EEN BEHOEFTE VERVULT)
15
Marketing
Werkgroep 4
DIENST à
16
Marketing
PROCES
Werkgroep 4
FYSIEK BEWIJS
17
Marketing
Werkgroep 4
PRODUCT CONCEPT ‣ De consument/gebruiker
‣ Het product
‣ De extras 18
Marketing
Werkgroep 4
PITCHPRESENTATIE
19
Marketing
Werkgroep 4
PITCHPRESENTATIE 1.
Wie help ik met mijn oplossing?
2.
Voor welk probleem heb ik een oplossing?
3.
Waaruit bestaat die oplossing?
4.
Wat levert mijn oplossing op?
5.
Visualiseer zo veel je kunt
6.
Ken de feiten en argumenten bij alles wat je presenteert
20
Marketing
Werkgroep 4
Elke team moet zijn concept pitchen via een presentatie van 10 minuten die bevat: een uitleg van de doelgroep een primary persona de positionering de aangepaste customer journey heldere visualisaties van het concept de promotiemix een cd/dvd met de presentatie en onderzoek de pitchpresentaties vinden plaats in de week van 8 april
21
levering
Marketing
Werkgroep 4
HUISWERK ‣ Zorg dat iedereen in je team meewerkt ‣ Rond af waarin je achterloopt ‣ Maak de structuur voor je pitchpresentatie
22
Marketing
Werkgroep 4
