Heist-aan-zee, 29-3-2013
Agence Générale Jean Verheyen sa Boulevard d’Avroy 39 B-4000 Liège Uw Referte: L1300349 Onze Referte: 303.2221
EXPERTISEVERSLAG Gevolg gevend aan uw verzoek, hebben wij expertise verricht inzake volgend schadegeval:
Naam Verzekerde:
Trans Europe Express (T.E.E.) Evenbroekveld 1 B-9420 Erpe Mere
Datum schadegeval:
24/01/2013
Naam Tegenpartij:
Manumixx Leeuwerikstraat 11A B-9620 Leeuwergem
Onderwerp expertise:
Magazijnschade Trans Europe Express
Datum expertise:
07/03/2013
Soverex NV Morgenster 9 B-9250 Waasmunster T +32.52.45.15.26
www.soverex.be
Soverex Zeebrugge August Beernaertstraat 3 bus 53 B-8301 Heist-aan-zee T +32.50.51.93.88
Waasmunster
Zeebrugge Verslag referte 303.2221 pagina 2.
1. Inleiding Verzekerde T.E.E. is de logistieke partner van firma Manumixx uit Leeuwergem (Zottegem), gespecialiseerd in voedselsupplementen. Ook de grondstoffen worden via T.E.E. in magazijn bewaard en bij afroep naar Manumixx overgebracht. Op 24/01/2013 heeft Manumixx (Dhr. Peter Herregodts) een mail verstuurd met melding op aanwezigheid van uitwerpselen van muizen op bigbags met het product ISOPRO 516 als inhoud. Op 27/02/2013 herhaalt het voorval zich bij 3 bigbags. Aangezien de bigbags pas door T.E.E. bij Manumixx geleverd waren, was deze laatste ervan overtuigd dat de muizen afkomstig waren uit de magazijnen van verzekerde. Gezien de hoge hygiëne die bij Manumixx in stand wordt gehouden, werden uiteindelijk 4 bigbags naar verzekerde T.E.E. geretoureerd.
2. Expertise bij T.E.E. te Erpe Mere Wij hebben ons op 07/03/2013 naar Erpe Mere begeven om bij T.E.E. de nodige vaststellingen te verrichten. Wij werden vriendelijke te woord gestaan door Dhr. Tom Tack, zaakvoerder van T.E.E. Mevr. Sophie Dewachter van firma Manumixx, was tevens aanwezig tijdens de expertise. Het onderwerp van de expertise waren 4 bigbags van elk 500 kg met als inhoud het product ISOPRO 516B. Dit is een poederachtig product op basis van soya dat in bulk in de bigbags wordt bewaard. De bigbags zijn voorzien van een binnenzak (polyethyleen) terwijl de buitenkant vervaardigd is uit polypropyleen. Bovenop de 4 bigbags werden inderdaad zwarte cilinderachtige deeltjes aangetroffen. De hoeveelheid ervan was beperkt. Eén bigbag werd tevens geperforeerd aangetroffen en door middel van kleefband dicht gemaakt. Naar verluidt gebeurde deze perforatie bij een manipulatie van verzekerde T.E.E.
Soverex NV Morgenster 9 B-9250 Waasmunster T +32.52.45.15.26
www.soverex.be
Soverex Zeebrugge August Beernaertstraat 3 bus 53 B-8301 Heist-aan-zee T +32.50.51.93.88
Waasmunster
Zeebrugge Verslag referte 303.2221 pagina 3.
De bigbags waren niet hermetisch afgesloten. Bovenaan was de bigbag dichtgeknoopt. De geperforeerde bigbag werd bovenaan geopend en geïnspecteerd. Er werd visueel geen enkele contaminatie van uitwerpselen vastgesteld. Volgens Mevr. Dewachter was de aanwezigheid van muizen en zeker van uitwerpselen voldoende om de inhoud van de bigbags volledig af te keuren. Wij hebben daarop de verpakking in vraag gesteld.
3. Omvang van de schade Wij hebben aan Manumixx voorgesteld om de bigbags te reinigen en een bovenste laag inhoud op de zuigen zodat er terug zekerheid zou ontstaan over de zuiverheid van het product. Wij hebben Manumixx op 08/03/2013 een e-mail verstuurd in dewelke wij niet alleen ons bovenvermeld voorstel bevestigden maar ook de verpakking van deze goederen in vraag stelden. Wij zijn immers van mening dat voedingsadditieven die gevoelig zijn voor negatieve omgevingsfactoren zoals uitwerpselen van ongedierte, hermetisch verpakt moeten worden. Het is immers logisch dat bij hoge eisen voor de zuiverheid van een product, de verpakking tevens aan hoge eisen zou voldoen. Aangezien het risico op contaminatie van de inhoud van de bigbags blijkbaar groot is, moet de verpakking als gebrekkig bestempeld worden. Enkel de geperforeerde bigbag kan dus als een totaal verlies aanvaard worden. Wij berekenen de schade dus als volgt: 1 bigbag 500 kg ISOPRO 516B Aangetoonde kostprijs: € 2,725 /kg Kostprijs voor 500 kg: € 1.362,50 Kostprijs 1 bigbag € 15,45 Totale omvang van de schade: €1.377,95
Soverex NV Morgenster 9 B-9250 Waasmunster T +32.52.45.15.26
www.soverex.be
Soverex Zeebrugge August Beernaertstraat 3 bus 53 B-8301 Heist-aan-zee T +32.50.51.93.88
Waasmunster
Zeebrugge Verslag referte 303.2221 pagina 4.
4. Oorzaak van de schade a. Geperforeerde bigbag Deze schade is duidelijk te wijten aan een verkeerde manipulatie van verzekerde. b. Aanwezigheid uitwerpselen Wij hebben enkele stalen genomen van de zogenaamde uitwerpselen die bovenop de bigbags aanwezig waren. De claim was immers gebaseerd op een visuele herkenning van uitwerpselen. Indien nodig kunnen wij nog steeds onze stalen naar een labo sturen voor een onderzoek. Wij herhalen echter onze mening dat voedselsupplementen die gevoelig zijn voor dergelijk situaties een adequate verpakking moeten hebben. Wij noteerden verder dat volgens Dhr. Tack bijna geen muizen in het magazijn waargenomen werden en dat het probleem zich aldus voor een eerste keer stelde.
Soverex NV Morgenster 9 B-9250 Waasmunster T +32.52.45.15.26
www.soverex.be
Soverex Zeebrugge August Beernaertstraat 3 bus 53 B-8301 Heist-aan-zee T +32.50.51.93.88
Waasmunster
Zeebrugge Verslag referte 303.2221 pagina 5.
5. Besluiten · · · · ·
Verzekerde T.E.E. verzorgt doorgaans de logistieke aanvoer van basisproducten voor Manumixx. Op 24/01/2013 werd er melding gemaakt van aanwezigheid van uitwerpselen van muizen en werden de bigbags, waarop deze uitwerpselen werden aangetroffen, hierdoor afgekeurd. In totaal werden 4 bigbags naar T.E.E. geretourneerd. Eén van deze bigbags werd bovendien geperforeerd bij manipulatie. De omvang van de schade bedraagt € 1.377,95 en bestaat uit de schade aan de geperforeerde bigbag. De zogenaamde contaminatie aan de overige bigbags werd door ons afgewezen als zijnde niet aangetoond en bovendien hebben wij de mening geformuleerd dat deze goederen gebrekkig verpakt waren.
Wij hebben onze expertise verricht zonder vooroordeel en met onze beste kennis terzake.
Yves Verbeeck Soverex NV
Bijlagen: · · · ·
Factuur goederen Mail correspondentie tussen Sophie Dewachter en T.E.E. (Tom Tack) Onze e-mail dd. 08/03/2013 naar Manumixx Enkele foto’s
Soverex NV Morgenster 9 B-9250 Waasmunster T +32.52.45.15.26
www.soverex.be
Soverex Zeebrugge August Beernaertstraat 3 bus 53 B-8301 Heist-aan-zee T +32.50.51.93.88
