White paper
Serie Professioneel werken in Re-integratie deel 2
Actueel zijn en blijven in Re-integratie Versie juni 2008
© 2008 Re-integratiePartner.
Zorg dat uw motor niet stil komt te staan
Actueel zijn en blijven in Re-integratie! Als u een grote vakkennis toont, dwingt u respect af bij uw klanten. Door die erkenning vergoot u uw aantrekkingskracht. Vakkennis is zo een duurzame motor voor uw inspanningen: u verkoopt u (van)zelf! Belangrijk daarvoor is wel om uw vakkennis op peil te houden. Dat gaat niet vanzelf, daar moet u wat aan doen. Vakkennis bestaat in hoofdzaak uit (branche)actualiteit en vakinhoud. Wat kunt u doen om uzelf up to date te houden? Wie in (persoonlijke) dienstverlening kwaliteit wil leveren, kan niet zonder een behoorlijke inhoudelijke deskundigheid. Erkenning van uw kwaliteiten als re-integratie-professional is moeilijk te verwerven wanneer u weinig kaas heeft gegeten van deze branche. Waarom is het belangrijk over voldoende en actuele vakkennis te beschikken? Daar zijn tenminste twee redenen voor.
1. Erkenning als deskundige Ten eerste is vakkennis een van de voorwaarden om erkenning te krijgen als professional, als deskundige. Ontbeert u voldoende vakkennis, dan zult u die erkenning moeten afdwingen door op andere gebieden respect af te dwingen. Bijvoorbeeld door lage prijzen te hanteren of door slimme marketingtrucs uit te halen. U heeft echter zeker geen voorsprong op conculega’s die wel voldoende vakkennis bezitten. © 2008 Re-integratiePartner.
Iemand met vakkennis dwingt in elke werkomgeving respect af. De erkenning die hij daarmee krijgt, vergroot zijn (aantrekkings)kracht.
2. Pro-actief ondernemen De tweede reden is dat de professional als ondernemer de omgeving zo goed moet kennen dat hij er trends en nieuwe ontwikkelingen in kan ontdekken. Dat hij in staat is verandering in die omgeving te signaleren. Om dat te kunnen is een forse dosis kennis van die omgeving nodig, u moet zowel het vak kennen als de markt. U moet weten wat opdrachtgevers in de branche bezighoudt en waar de concurrentie mee bezig is.
Voor continuïteit en groei Waar op de winkel moet worden gepast en vooral waar sprake is van consolidatie, zijn voornoemde redenen minder van belang. Hoewel vroeg of laat het zich hier ook laat gelden (stilstand is achteruitgang). Waar de omgeving in beweging is en verandering op tijd moet worden ingezet en/of waar ambities voor groei van de onderneming bestaan, zijn de genoemde redenen absoluut van (levens)belang.
© 2008 Re-integratiePartner.
Wat zijn úw belangrijkste redenen? Kies uw eigen redenen om als ondernemer/professional in re-integratie up to date te blijven: Om in te kunnen spelen op kansen en bedreigingen in de markt voor uw bedrijf; specialiseren, inschrijven op aanbestedingen, contacten leggen als u weet dat er zaken spelen bij desbetreffende gemeente/UWV/ werkgever. U moet hier op inspelen om een sterke speler te blijven (of te worden) in de re-integratiemarkt. Om in te kunnen spelen op kansen voor uw cliënten; regelingen vanuit overheid/UWV, mogelijkheden op de arbeidsmarkt, kansrijke methodieken. Omdat op de hoogte zijn en inspelen op ontwikkelingen (plaatsings)resultaat genereert ! Om vragen van klanten over actualiteiten te kunnen beantwoorden. Zodat uw klanten merken dat u goed op de hoogte bent, dit geeft vertrouwen en positieve reclame. Om als gesprekspartner up-to-date te zijn en mee te kunnen praten over ontwikkelingen (handig als u met een opdrachtgever of conculega praat en een goede indruk wilt maken). Omdat kennis een onderdeel is van uw product! Verouderde kennis = verouderd product. Ververs met regelmaat de olie van uw motor! Omdat u als professional nu eenmaal nieuwsgierig bent naar uw eigen branche en u inspiratie haalt uit nieuws en nieuwe/verdiepende vakkennis. Om invloed te kunnen hebben op de re-integratiemarkt. Als u goed op de hoogte bent, kunt u via klankborden en netwerkgroepen (zoals Boaborea) invloed hebben op de markt. …
© 2008 Re-integratiePartner.
Hoe houdt u uw vakkennis op peil? Er vanuit gaande dat u een professionele opleiding hebt genoten c.q. een vergelijkbare niveau en ervaring hebt, gaan we vooral in op manieren die uw vakkennis op peil houden dan wel verbeteren. Grofweg zijn daar twee invalshoeken voor. 1. Externe scholing door het volgen van een opleiding, cursus, training, seminar of workshop. U kiest een onderwerp dat u interesseert, zoekt daarbij een opleider en schrijft u in. Intensiever is met collega’s een intervisiegroep vormen, waarmee u bijvoorbeeld elke 2 maanden een thema doorspreekt. Deze manieren zijn vooral op verdieping gericht. U investeert relatief veel tijd en geld. Een wat lossere vorm is bezoek aan een beurs of themadag, waarmee u meer actualiteit aanboort. 2. Intern, autodidactisch leren door het zelf bijhouden van branchnieuws en vakliteratuur. Veel nieuws is gratis voorhanden, bijvoorbeeld via internet. U moet wel investeren in tijd, het regelmatig surfen vraagt zowel geduld (tijd) als discipline (regelmatig doen en niet internet ’verdwalen’). Met de tips verderop kunt u uzelf veel tijd besparen. interne opleiding, training, intervisie. Dat geldt alleen als u een meermansbedrijf heeft. U koopt dan op maat scholing in of (bij een groot bedrijf) neemt een professionele opleider in dienst. Die zou ook de nieuwsgaring op maat toegankelijk kunnen maken voor u en uw medewerkers.
Belemmeringen en valkuilen De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat veel professionals er onvoldoende in slagen om hun vakkennis op peil te houden. Managers zetten opleidingsgeld ook (te) vaak in voor praktische cursussen, bijvoorbeeld voor © 2008 Re-integratiePartner.
acquisitie of het kunnen werken met het nieuwe klantvolgsysteem. Belangrijk, maar ook eenzijdig korte termijn denken. Wie zijn of haar vak echt serieus neemt, gedraagt zich als een professional. En dan is vakkennis bevorderen maatgevend. Waarom komt het daar zo slecht van? Er zijn eigenlijk twee belemmeringen aan te geven. U neemt uw eigen vak, uw eigen professionaliteit niet serieus. Dat geldt natuurlijk niet voor u, maar het komt vaker voor dan wenselijk is in een serieuze branche. Hiervoor zijn al genoeg redenen aangegeven waarom dat niet slim is. Een tweede, praktische reden is, dat u er geen tijd voor neemt, u investeert hier niet echt in. Dat kan komen doordat u het te druk hebt, een kwestie van prioriteiten. Hoe dan ook, u komt er in elk geval niet aan toe.
Eén keer goed organiseren, een handleiding Hoe kunt u het uzelf makkelijker maken, zodat u er wel aan toekomt uw vakkennis bij te houden? We beperken ons hier tot een relatief goedkope, maar wel basale input: nieuwsgaring en vakkenis. De eerste mogelijkheid is om een keer tijd te investeren om het regelmatig updaten van uw vakkennis doelmatig en efficiënt te organiseren. Hieronder geven we u daar een handleiding voor. De tweede mogelijkheid is uw nieuwsvoorziening in te kopen. U kunt zelf op de markt kijken wat daar voor voorhanden is. U kunt ook onze TIP hieronder volgen. In nog geen kwartier tijd heeft u dan uw zaak geregeld!
© 2008 Re-integratiePartner.
Stap 1: Organiseer uw tijd 1. 2.
3.
4. 5.
Is uw vakkennis daadwerkelijk een prioriteit van u? Niet echt, frustreer uzelf dan niet, wees eerlijk en doe zaken die wel uw prioriteit hebben. Zo ja, ga dan verder. Bepaal of u liever elke week een uur of bijvoorbeeld elke maand een dagdeel reserveert. a. Voor nieuwsgaring rekent u op 1 uur per week. b. Voor Vakbladen is een gemiddelde van 2-8 uur per maand nodig (afhankelijk van uw leessnelheid en de diepgang van uw interesse). Kies een moment in de week / maand waarop ú met regelmaat tijd en rust kunt vinden. Zet deze afspraak repeterend in uw agendaplanner, daarmee geeft u het belang aan en weet u zeker dat u tijd heeft. Belangrijk is dat u uw afspraak ook daadwerkelijk nakomt. Evalueer regelmatig (plan, do, check) na 3 maanden: hoe vaak is het gelukt, hoeveel tijd kostte het, merkt u verschil nu u meer bij de tijd bent, wat is een concrete opbrengst, moet u het anders doen?
Stap 2: Organiseer uw Nieuwsgaring 1. 2. 3. 4.
Nieuwsbronnen selecteren door te kiezen uit relevante internetadressen, zie het overzicht Nieuwsberichten arbeidsmarkt, sociale zaken en re-integratie op onze website klik hier door Sla door uw gekozen internetadressen op als favoriet in uw webbrowser. Maak daarvoor eerst een map aan, bijv. ‘BrancheNieuws’, dan heeft u alles direct bij de hand. Maak op uw harde schijf ook een nieuwe map, bijv. ‘BrancheNieuws’. U kunt daar berichten bewaren die u wilt bewaren of later wilt lezen. Als u graag rustig van papier leest, zorg dan voor een printer, zodat u berichten even kunt printen. © 2008 Re-integratiePartner.
Stap 3: Organiseer uw Vakkennis 1. 2.
Vakliteratuur selecteren door te kiezen uit relevante vakbladen. Zie hiervoor de internetadressen in Bijlage 2. Tip: Vraag een proefexemplaar of een proefabonnement aan. Daarna kunt u beslissen of u het vakblad wil blijven lezen (zeg het proefabonnement wel tijdig op!).
vakbladen
frequentie
kosten
Maandblad Reïntegratie
10
€
179
Sociaal Bestek
11
€
166
SZ-Actueel
12
€
145
VNG-Magazine
24
€
96
Impuls
10
€
85
*Sprank
10
€
84
Tijdschrift voor Arbeidsvraagstukken
4
€
167
© 2008 Re-integratiePartner.
Wat is uw resultaat? U bereikt met uw inspanningen dat:
uw kennis op verschillende vlakken verdiept en verbreedt uw kennis voortdurend ververst en actueel is u op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied uw zekerheid als professional groeit uw klanten profiteren van uw ontwikkelende vakkennis u in elk geval snel kunt reageren op veranderingen in de markt u proactief de veranderingen in de markt tegemoet kunt treden uw onderneming meer kans heeft om niet alleen te overleven maar ook om te excelleren uw omgeving (klanten, opdrachtgevers, collega’s) u met respect benadert en u als deskundige beschouwt.
© 2008 Re-integratiePartner.
TIP: Zó bespaart u tijd en wordt uw vakkennis nog beter! U kunt het verbeteren van uw vakkennis heel goed zelf organiseren en uitvoeren. Gebruik bovenstaande handleiding, investeer voldoende tijd en schaf een paar vakbladen aan. U zult er veel plezier aan beleven! Er is ook een andere manier. Die vraagt ook een investering in tijd en geld. Maar u biedt uzelf ongetwijfeld meer comfort, meer kwaliteit, meer zekerheid dat uw vakkennis behoorlijk allround wordt gevoed. Re-integratiePartner heeft namelijk een tweetal producten speciaal voor de re-integratiebranche ontwikkeld:
NieuwsService Re-integratie – 24 x per jaar kant en klaar in uw mailbox
VakbladService Re-integratie – 24 x per jaar kant en klaar in uw mailbox
De NieuwsService heeft u al voor nog geen euro per werkdag. Klik door op de Service van uw keuze en lees snel verder wat dit voor ú betekent. © 2008 Re-integratiePartner.