Achter de geraniums? Presentatie Motivaction tijdens debat 10 april: ‘Hier is mijn moeder, regelt u het verder?’
| 10-04-2012 |
1
Hier is mijn moeder…. Regelen jullie het verder? Onderzoek naar verwachtingen over ouderenzorg door Motivaction onder: • Zorgprofessionals (n=264) • Mantelzorgers (n=158) • Naasten (n=162) • Zorggebruikers (n=139) • Toekomstige ouderen, 50 t/m 65 jaar (n=880) Veldwerkperiode: 26 t/m 29 maart De steekproef is getrokken uit het StemPunt-panel van Motivaction.*
*
Omdat er gebruik is gemaakt van quota (van elke groep is het maximum aantal deelnemers vooraf bepaald), en achteraf niet is gewogen, zijn de resultaten indicatief voor bovengenoemde doelgroepen.
| 10-04-2012 |
2
Hier is mijn moeder…. Regelen jullie het verder? Zorgprofessionals (n=264): • Maar 55% is tevreden over de zorg die men kan verlenen • 47% voelt zich (soms) schuldig over de zorgverlening van de eigen instelling.
Professionals die zich schuldig voelen vinden dat: − Het verzorgen van patiënten een race tegen de klok is (89%) − Patiënten worden beperkt in hun vrijheid doordat ze lang op zorg moeten wachten (87%) − Zij te weinig persoonlijke aandacht kunnen geven (83%) − Zij gefrustreerd zijn over de kwaliteit van de zorg (78%)
| 10-04-2012 |
3
Hier is mijn moeder…. Regelen jullie het verder? Mantelzorgers en naasten (n=320): • 30% voelt zich er schuldig over dat hun naaste zorg moet ontvangen van een zorginstelling.
Mantelzorgers en naasten die zich schuldig voelen vinden dat: - Zorgverleners te weinig tijd hebben voor persoonlijke aandacht (70%) - Naaste wordt beperkt in zijn/haar vrijheid, omdat hij/zij moet wachten op zorg (65%) - Hun naaste zich eenzaam voelt (65%)
| 10-04-2012 |
4
Hier is mijn moeder…. Regelen jullie het verder? Onderzoek onder: • Zorggebruikers (n=139) Zorggebruikers zijn dankbaar − 74% is dankbaar voor de zorg die men krijgt Maar: Niet alle zorggebruikers zijn tevreden − 57% is tevreden − 19% is ontevreden Grote groep is eenzaam − 32% voelt zich eenzaam
| 10-04-2012 |
5
Zorgen over de toekomst • Zorgprofessionals zijn bezorgd: − 76% denkt dat de kwaliteit van de zorg in de toekomst zal afnemen • De NL bevolking maakt zich zorgen: − 84% verwacht enorme problemen als er nu niets gebeurt*
• De hamvraag is: wat moet er veranderen? Wat zijn de behoefte van de toekomstige ouderen? Deze vraag staat centraal in de komende sheets.
*
Bron: onderzoek door Motivaction, in opdracht van ActiZ, 2011
| 10-04-2012 |
6
Generaties Op basis van indeling Prof. Dr. H.A. Becker: “generaties worden gevormd door een opmerkelijk moment in de geschiedenis”
• Vooroorlogse generatie (1910-1929) • Stille generatie (1930-1945) • Protestgeneratie (1946-1954) de nieuwe generatie ouderen • Verloren generatie (1955-1970) • Pragmatische generatie (vanaf 1970)
| 10-04-2012 |
7
Nieuwe ouderen De nieuwe generatie ouderen is geboren tussen 1946 en 1954: protestgeneratie of babyboomers Andere leefstijlen, waarden en opvattingen dan de huidige generatie ouderen*: - Mondiger en actiever - Meer gericht op zelfbeschikking - Meer maatschappelijk betrokken en willen dat blijven
*
Bron: onderzoek door Motivaction, uitgevoerd door de jaren heen ten behoeve van de ontwikkeling en validatie van Mentality (segmentatiemodel, ontwikkeld door Motivaction en in gebruik sinds 1997).
| 10-04-2012 |
8
Optimistisch over toekomst •
Ruime meerderheid nieuwe ouderen verwacht: − Eigen keuzes te kunnen maken, ook in de toekomst (90%) − Veel contacten te behouden (o.a. via internet) (83%) − Zich te blijven ontwikkelen (77%) − Een actieve bijdrage te leveren (69%)
Hoge verwachting vitaliteit: • 5% van de toekomstige ouderen verwacht volledige zorg nodig te hebben •
22% verwacht (vrijwel) geen professionele zorg nodig te hebben
Lage verwachting van zorg: • Slechts 31% denkt gelukkig te worden door de zorg die men zal ontvangen
| 10-04-2012 |
9
Nieuwe ouderen verschillen onderling Er kunnen drie groepen worden onderscheiden:* Traditionele ouderen
*
Moderne ouderen
Postmoderne ouderen
Bron: informatie over deze groepen op de volgende sheets is afkomstig uit onderzoek door Motivaction, uitgevoerd door de jaren heen ten behoeve van de ontwikkeling en validatie van Mentality (segmentatiemodel, ontwikkeld door Motivaction en in gebruik sinds 1997).
| 10-04-2012 |
10
“Ik wil rustig oud worden” De ‘degelijke’ stijl: gelovig, geborgenheid, meeleven, praktisch, hulpvaardig, eenvoud. • • • •
Traditionele ouderen
Lokaal georiënteerd Vaker woonachtig in landelijke gebieden Zoeken vaker sociale contacten in directe omgeving Willen voor zorg vaker bij voorkeur terugvallen op kinderen en familie
Dankbaarheid Ten aanzien van de zorg die men zal ontvangen Minder gericht op: Actieve bijdrage aan maatschappij Jezelf altijd maar blijven ontwikkelen Veel sociale contacten
| 10-04-2012 |
11
“Er wordt dan voor mij gezorgd” ‘Modische’ stijl: Onopvallend, cool, luxe, prijsbewust, traditioneel, veilig, romantisch, gezellig,onschuldig, grappig, fantasie
Moderne ouderen
• • • •
Woonachtig in suburbane woonomgeving Op zoek naar comfort Hebben een meer zorgeloze instelling Verwachten dat hun belangen goed vertegenwoordigd zullen zijn
• •
Nemen minder eigen verantwoordelijkheid Minder gericht op ontwikkeling en in stand houden van de vitaliteit
De overheid en zorginstellingen moeten de zorg voor deze groep ouderen regelen: • Vertrouwen in de zorg en overheid • Positiever over zorginstellingen
| 10-04-2012 |
12
“Ik heb het zelf in de hand” De ‘individuele’ stijl: Idealistisch, milieubewust, vreedzaam, geïnspireerd, saamhorig, vrijheid, elegant, uiterlijk, Postmoderne ondernemend, grensverleggend, perfect, formeel
ouderen
• • • •
Woonachtig in zowel sterk stedelijk als zeer landelijke woonomgeving Zijn sterk gericht op vitaliteit en gezondheid Willen zorgvraag zelf regelen (autonomie) met eigen netwerk Hoogopgeleide mensen
Over de zorg: • Staat open voor bijbetalen luxere zorg • Verwachten hogere mate van zelfredzaamheid • Sterk gericht op onderhouden sociale contacten • Minder optimistisch over de zorg: − Houden het liever zelf in de hand
| 10-04-2012 |
13
Prognose
Moderne groepen worden groter! traditioneel
over 20 jaar
16%
over 10 jaar
16%
nu
25%
modern
44%
34%
postmodern
40%
49%
33%
42%
| 10-04-2012 |
14
Nieuwe Nederlanders 1,7 miljoen Nieuwe Nederlanders is geen ‘minderheid’
Concentratie in grote steden
2005
Prognose Nieuwe Nederlanders 2005 - 2050
2050
500
514 460
x 1000
400
368
300
328
314
358
249
200 100
130
• 70% woont in de Randstad • 35% in de 4 grote steden is Nieuwe Nederlander • 45% van de jongeren tot 20 jaar in de grote steden is Nieuwe Nederlander
0 Marokko
Antillen en Aruba
Suriname
Turkije
He rk om s t
Bron: CBS 2011
| 10-04-2012 |
Aandeel ouderen groeit
• Op dit moment 210.000 55-plussers • In 2015 360.000 • In 2020 3× zo groot • 71% van de Turkse- en Marokkaanse Nederlanders vindt dat zij een slechte gezondheid hebben (35% onder autochtonen) • Huisartsenbezoek ligt een kwart hoger
| 10-04-2012 |
Ingrijpende ontwikkelingen: man-vrouw verhoudingen en generatieverschillen Vrouwen zorgen voor de man • Gemiddeld leeftijdsverschil tussen partners is 14 jaar bij Turkse en Marokkaanse Nederlanders • Levensverwachting van mannen lager dan vrouwen
Houding van jongeren t.o.v. zorg voor hun ouders: 32%
bij mij in huis wonen verzorgingstehuis of aanleunwoning in Nederland bij andere familie in Nederland
28% 10%
verzorgingstehuis of aanleunwoning buiten Nederland bij andere familie buiten Nederland W eet niet
Verzorging van ouders niet meer vanzelfsprekend • 90% woont momenteel nog zelfstandig • Ouderen gaan ervan uit dat jongeren voor ze gaan zorgen
9% 4% 17%
| 10-04-2012 |
Motivaction International B.V. Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam
Postadres: Postbus 15262 1001 MG Amsterdam T +31 (0)20 589 83 83 F +31 (0)20 589 83 00 www.motivaction.nl
| 10-04-2012 |
18
