Aan de slag met Office2Go Met een Mac
Office2Go | +31 (0)88 – 053 64 64 | www.Office2Go.nl
WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de slag kunt met Office2Go, is het belangrijk dat u dit document aandachtig leest. Hiermee maken wij u namelijk attent op een aantal belangrijke zaken betreffende Office2Go. Binnen Office2Go gaat u in ieder geval werken met Microsoft Office 2010. Als u hier nog niet mee bekend bent, dan vindt u op http://pcgids.net/microsoft-word-2010 handige instructies voor het werken met Word en Excel.
Heeft u naar aanleiding van dit document nog vragen? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen via 088 – 053 64 64.
2
INHOUD Vooraf
Pag. 4
Werking Office2Go
Pag. 5
Instellingen
Pag. 6
Microsoft Exchange (e-mail)
Pag. 7
3
VOORAF •
Om in te kunnen loggen op de Office2Go werkplek, dient u de VMware View Client te downloaden op uw Mac. Voor de installatie instructie van deze client verwijzen wij u naar de PDF ‘Installatiehandleiding Office2Go werkplek op Mac’ op www.office2go.nl/handleidingen.
•
Standaard logt u in op uw Office2Go werkplek zonder lokale bronnen (de verschillende schijven op uw Mac). Wilt u inloggen met lokale bronnen, neemt u dan ook contact op met onze Servicedesk via telefoonnummer 088 – 053 64 64.
•
Indien u momenteel vanaf uw computer kunt printen, dan wordt de printer automatisch door Office2Go gedetecteerd en is direct klaar voor gebruik.
•
De standaard printer op uw lokale Mac wordt gekoppeld aan uw Office2Go werkplek. Indien u meerdere printers wilt gebruiken, neem dan contact op met onze Servicedesk via telefoonnummer 088 – 053 64 64.
4
WERKING OFFICE2GO •
Servers, internetlijnen en stroomvoorzieningen zijn dubbel uitgevoerd, waardoor uitval vrijwel onmogelijk is. U logt dan ook niet in op één server, maar op een pool van servers. Bij het inloggen wordt automatisch bepaald welke server het minst druk is en daar logt u op in. U merkt hier helemaal niets van, maar het zorgt ervoor dat u altijd optimaal gebruik kunt maken van de capaciteit van de Office2Go omgeving.
•
De beveiliging van de werkplek staat bij ons voorop. Hierdoor is het bijvoorbeeld niet mogelijk om programma’s te starten die niet door Office2Go en de contactpersoon van uw bedrijf zijn toegestaan. Voor het installeren van extra software zal ook altijd de bij ons bekende contactpersoon toestemming moeten geven. Hetzelfde geldt voor het wijzigen van wachtwoorden en andere ingrijpende zaken.
•
Het kan wel eens gebeuren dat uw programma’s niet juist reageren of zelfs compleet ‘hangen’. Hiervoor hebben we een speciale tool gemaakt (de Office2Go Tool) waarmee u zelf het betreffende programma kunt beëindigen. U hoeft hiervoor dus geen contact op te nemen met de Servicedesk. Dit programma is te vinden in het menu ‘Start’ binnen de Office2Go omgeving.
5
INSTELLINGEN •
Uw Safari favorieten worden niet mee gemigreerd.
•
Eventuele persoonlijke instellingen zoals lettertype en beeldinstellingen worden niet meegenomen en moet u zelf weer toepassen.
•
U krijgt allemaal uw eigen inloggegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om in te loggen op de werkplek, maar ook om mobiele telefoons te synchroniseren en om in te loggen op de webmail. Voor het instellen van een aantal telefoons is een handleiding beschikbaar, anders kunt u terecht bij uw provider.
6
EXCHANGE (1) •
Iedere werkplek wordt standaard voorzien met Microsoft Exchange 2010. Hiermee heeft u direct de mogelijkheid voor gedeelde agenda’s, contactpersonen, mailgroepen en beschikking over afwezigheidassistent. De e-mail is ook te bereiken via webmail (https://webmail.office2go.nl).
•
Heeft u op uw huidige omgeving al Microsoft Outlook voor Mac en maakt u gebruik van de functionaliteit om collega’s voor afspraken uit te nodigen? Dan is het helaas zo dat de koppeling bij gekoppelde agenda-afspraken met collega’s komen te vervallen. U bent geen afspraken kwijt en ook u collega’s niet, echter als een afspraak verplaatst wordt, dan wordt deze niet automatisch bij de uitgenodigde collega gewijzigd. Terugkerende afspraken (bijvoorbeeld een wekelijkse vergadering) worden er als losse afspraken in gezet.
•
Uw e-mailhistorie en e-mailhandtekening in Outlook of elk ander e-mailprogramma, worden niet meegenomen. Uw e-mailhandtekening kunt u echter makkelijk zelf weer terugzetten door hem te kopiëren uit uw laatst verzonden e-mail en terug te zetten via het menu Bestand>Opties. Op het tabblad ‘E-mail’ staat de knop ‘Handtekeningen’ .
7
MICROSOFT EXCHANGE (2) •
Als u een nieuwe e-mail maakt en u begint te typen in het ‘Aan’ veld, verschijnen er in de oude situatie e-mailadressen die u al eerder heeft gebruikt. Deze emailadressen zullen niet worden meegenomen naar de nieuwe infrastructuur. Zorg dus vooraf dat deze e-mailadressen worden opgeslagen bij uw contactpersonen.
•
Gedeelde mailboxen en gedeelde agenda’s zullen opnieuw gedeeld moeten worden tussen collega’s. Deze instellingen kunnen niet automatisch worden overgezet, maar worden opnieuw aangemaakt in overleg met de contactpersoon van uw organisatie.
•
Vanaf heden krijgt u ook e-mail binnen van Barracuda Spamfilter. De Barracuda Spamfilter mailt u wanneer een e-mail ‘achtergehouden’ wordt op verdenking van spam. U kunt dan zelf aangeven of u de e-mail alsnog wilt afleveren of wilt laten verwijderen. U krijgt vanuit deze spamfilter ook inloggegevens verzonden zodat u de instellingen zelf kunt beheren.
8
