Aan de slag met contentmarketing
Inhoud EFFECTIEVE EN AANTREKKELIJKE KOPPEN MAKEN
ZO GA JE OM MET AFBEELDINGEN EN VIDEO IN BLOGS
5 7
PUBLICEER JE OP HET WEB? LET OP DE HTML
11
IS GASTBLOGGEN VOOR CONTENTMARKETING PASSÉ?
13
SOCIAL MEDIA: VERGEET GOOGLE+ NIET!
15
2 |
Voorwoord DE AFGELOPEN JAREN IS DE HOEVEELHEID INFORMATIE OP HET WEB EXPLOSIEF TOEGENOMEN. VOLGENS EEN ONDERZOEK VAN IBM IS 90 PROCENT VAN ALLE DATA DE AFGELOPEN DRIE JAAR GEPUBLICEERD. HET LIJKT EEN HAAST ONMOGELIJKE OPGAVE OM IN DIE ENORME ZEE VAN CONTENT BOVEN TE KOMEN DRIJVEN. IN DIE GROTE HOEVEELHEID INFORMATIE ZIJN WE STEEDS BETER IN STAAT ALLE ‘RUIS’ TE FILTEREN. DAT IS PRECIES DE REDEN WAAROM TRADITIONELE MARKETINGMETHODEN NIET MEER WERKEN. HARD ROEPEN HOE GOED JE WEL NIET BENT, BLIND ADVERTEREN: HET ZIJN STRATEGIEËN WAARMEE JE HET NIET MEER REDT. SIMPELWEG OMDAT JE DOELGROEP DAAR NIET MEER OP ZIT TE WACHTEN. ZEKER IN 2015 ZAL HET MEER DAN OOIT BELANGRIJK ZIJN JE TE ONDERSCHEIDEN MET WAARDEVOLLE CONTENT. CONTENT DIE INFORMEERT, INSPIREERT, ONTROERT OF ANTWOORD GEEFT OP PRANGENDE VRAGEN. DAARMEE SCHEP JE EEN BAND MET JE DOELGROEP EN KUN JE ZELFS TOPICS ‘CLAIMEN’. WIL JE HET KOMENDE JAAR ECHT SERIEUS VAN START MET JE CONTENTSTRATEGIE? WIL JE EINDELIJK EENS WERK MAKEN VAN BLOGGEN, VAN WHITEPAPERS? WE HOPEN DAT WE JE MET DEZE TIPS IN HET ZADEL KUNNEN HELPEN.
| 3
8 Tips
Voor effectieve en aantrekkelijke koppen voor webcontent HET WEB STAAT BOORDEVOL CONTENT EN JE LEZER HEEFT ALTIJD WEINIG TIJD. IN DE DAGELIJKSE SPEURTOCHT NAAR NIEUWS EN INTERESSANTE ARTIKELEN IS EEN KOP DE BELANGRIJKSTE ANKER. FEITELIJK BEPAALT DE KOP VAN EEN ARTIKEL OF JE VERDER LEEST OF DAT JE OGEN VERDER SCANNEN. ZEKER WANNEER KOPPEN HET ENIGE IS DAT JE VOORBIJ ZIET KOMEN, IN EEN RSS-LEZER BIJVOORBEELD. EEN GOEDE KOP IS DAN OOK ENORM BELANGRIJK ALS JE LEZERS WILT TREKKEN. MAAR HOE DOE JE DAT? 8 TIPS.
VERMIJD OVERBODIGE HULPWOORDEN Niets is zo suf als een kop vol met lidwoorden of overbodige (hulp)werkwoorden. Voor de de duidelijkheid, dat zijn de woorden ‘de’, ‘het’ en ‘een’. Het haalt het ‘newsy’ karakter van je kop flink onderuit en bovendien maak je de kop daarmee onnodig lang. Vergelijk de volgende nieuwskoppen: Goed: ‘Dief opgepakt na mislukte inbraak bij bejaard echtpaar’ Fout: ‘Een dief is opgepakt na een mislukte inbraak bij een bejaard echtpaar’ Je ziet: de bovenste kop is veel effectiever. Korter en ‘newsy-er’. Overbodige hulpwoorden voegen slechts ruis toe en laten je kop amateuristisch ogen. HET ‘VERLIES’-EFFECT Mensen zijn van nature zelfbehoudend. Het gevoel dat ze iets mislopen, dat er iets of het vooruitzicht op een verlies is iets wat vanuit hun instinct willen voorkomen. Een wetenschappelijke studie heeft uitgewezen dat inspelen op mogelijk verlies sterkere emotionele reactie oploopt dan het inspelen op mogelijk winst. Daar kun je in je headline op inspelen, maar maak er geen goedkope reclameslogan van. Goed is bijvoorbeeld ‘Voorkom besmetting: 5 tips voor effectievere bescherming’ LIJSTJES? ZORG VOOR DE JUISTE KOP Mensen houden van overzicht en orde. Lijstjes doen het dan ook altijd goed, echt niet alleen tegen het einde van het jaar. In contentmarketingtermen
4 |
noemen we dit de ‘listicle’, een samentrekking van de Engelse woorden ‘list’ en ‘article’. Dit artikel is daar overigens een prima voorbeeld van. Maak zo’n lijstje dan ook direct herkenbaar als dusdanig met een passende de kop. Daar zijn een paar handige technieken voor. Een effectieve en veelvoorkomende techniek is direct beginnen met het aantal lijstonderdelen. Dat kunnen tips, maatregelen, waarschuwingen of voorbeelden zijn. Bijvoorbeeld ’5 tips voor het voorkomen van migraine’, of ’3 best practices van Sharepoint in leeromgevingen’. Onderzoek heeft aangetoond dat op het web cijfers beter gescand worden en dus beter blijven hangen dan diezelfde nummers uitgeschreven als woord. Een andere goede methode is het neerleggen van een probleem of ongewenst (zie tip 2) dan wel gewenst vooruitzicht, waarna je in een nieuwe zin of achter een dubbele punt direct begint met het aantal lijstitems. Een goed voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld ‘Overstappen naar een nieuw PR-bureau? 5 zaken waar je op moet letten’. Deze formule helpt ook bij de volgende tip: het zo uniek mogelijk maken van je op. MAAK JE KOP ZO UNIEK MOGELIJK Het web staat bol van informatie. Iedere dag komen er duizenden blogs blij, om over het aantal webartikelen nog maar te zwijgen. Het laatste dat je wilt is dat je artikel in die grijze massa verdwijnt met een onopvallende, generieke kop. Maak je kop dan ook zo uniek mogelijk. Geef wat details van hetgeen je lezer mag verwachten. Waarom zou hij of zij op jouw artikel klikken? Geef goede redenen, en dus wat details van de inhoud. En niet onbelangrijk:
voeg wat ‘spice’ toe. Daarbij mag je best een tweede zin toevoegen, want juist een ‘onderkop’ in je kop maakt het uniek.
manier waarop je met je doelgroep communiceert. Is die tone heel erg zakelijk en to-the-point, ga dan niet ineens populaire koppen gebruiken.
Vergelijke deze kop eens: ‘Tips: verkoop je huis binnen een week’ met het veel aantrekkelijker: ‘Hoe verkoop je zonder moeite je huis binnen een week? 12 tips’
VERMIJD VALSE VERWACHTINGEN OF ONWAARHEDEN Natuurlijk mag je in je kop best een beetje spanning opbouwen. Je mag je lezers best lokken met een belofte of een prangende vraag waar je antwoord op gaat geven. Maar zorg dan ook dat het artikel voldoet aan die verwachtingen. Niets is zo teleurstellend als je een prangende kwestie opwerpt en antwoord belooft, maar vervolgens niet thuis geeft. Let ook op bij sensationele koppen. Ook hier geldt: je mag best wat spanning creëren of verbazing wekken, maar zorg dat het strookt met de waarheid. Ga geen onwaarheden of te sterke overdrijvingen neerpennen, de lezer prikt daar uiteindelijk genadeloos doorheen. En daarmee verlies je geloofwaardigheid.
Ook voor zoekmachines is een unieke kop belangrijk. Waarom zou een zoekmachine jouw artikel kiezen voor die nummer-1-spot als er al 1000 andere artikelen zijn met dezelfde kop? GEBRUIK BELANGRIJKE ZOEKWOORDEN, MAAR OVERDRIJF NIET Voor zoekmachines is de kop een belangrijke indicator van het onderwerp van je blog of webartikel. Vraag jezelf af op welke woorden je graag gevonden wilt worden, en gebruik die in de kop. Gaat je artikel over een specifiek product? Noem die dan voluit in de kop, eventueel met versienummer en al. Zo heb je meer kans dat je artikel goed rankt wanneer mensen op dat product zoeken. Maar net zoals bij alle zoekwoordoptimalisaties geldt ook hier: kijk uit met overdrijven. Maar je kop niet onleesbaar en schrijf je kop zeker niet alleen voor zoekmachines. De menselijke maat is steeds vaker ook de norm voor Google en consorten. HOUD JE AAN JE EIGEN STIJL Tips en trucs toepassen voor het verhogen van het aantal clicks naar je site is prima, maar verloochen jezelf niet. Behoud altijd je eigen stem, je eigen
GEBRUIK JE CREATIVITEIT, OF DAT VAN EEN ANDER Koppen maken is een vak apart die zeker niet iedereen beheerst. Gebruik echter al je creativiteit, het is een belangrijk onderdeel van je artikel waarmee je met enkele woorden kunt bepalen of lezers verder lezen of je artikel niet eens openen. Ben je er zelf niet goed in, gebruik dan het talent van een ander. Misschien zit er in jouw organisatie wel een echte ‘koppensneller’ die binnen no-time suggesties voor een aantrekkelijke kop kan geven. Maak daar dankbaar gebruik van: deze mensen zijn waardevol. ■
| 5
6 |
10 Tips
voor effectieve afbeeldingen en video’s in je webcontent ZEG NU ZELF: EEN LANGE LAP TEKST ZONDER ENIGE AANKLEDING IS VAAK NIET AANTREKKELIJK OM TE LEZEN. DAT GELDT NOG STERKER VOOR WEBARTIKELEN, WAARBIJ JE VEEL MEER ‘SCANT’ IN PLAATS VAN ARTIKELEN VAN A TOT Z LEEST. DAT BESEFFEN OOK ZOEKMACHINES: ARTIKELEN GELARDEERD MET AFBEELDINGEN EN VIDEO DOEN HET BETER IN DE ZOEKRESULTATEN. TIEN TIPS OM JE OP WEG TE HELPEN.
GA VOOR KWALITEIT Eigenlijk is dit de belangrijkste tip: gebruik alleen afbeeldingen die daadwerkelijk wat toevoegen of in ieder geval je content visueel krachtig ondersteunen. Het toevoegen van afbeeldingen en video’s alleen voor het tevreden stellen van zoekmachines is onverstandig en werkt zelfs averechts. Zorg dat de visuele content ook technisch in orde is. Werk je met fotografisch, zorg dan voor goed belicht en scherp beeld. Natuurlijk is het inschakelen van een goede fotograaf of illustrator de beste manier om aan origineel en kwalitatief hoogstaand beeld te komen. Maar dat kost wel geld. Heb je minder budget, denk dan eens aan websites als Shutterstock en iStockphoto. Dit zijn zogenoemde stocksites: websites die miljoenen foto’s aanbieden tegen een enkele euro’s per beeld. Het gevaar is wel dat je foto’s gebruikt die ook elders te zien zijn, maar het is absoluut beter dan niets en bovendien bevatten ze als je even zoekt vaak prima bruikbaar materiaal. Een gratis alternatief zijn de websites Deathtothestockphoto.com en Unsplash.com. Zij sturen je geregeld een e-mail met gratis en vrij te gebruiken stockbeelden. LET OP DE AUTEURSRECHTEN Kijk uit met beeld dat je van elders haalt. Het googlen naar afbeeldingen en die lukraak in je blog plakken is geen slim idee. Veel afbeeldingen zijn namelijk auteursrechtelijk beschermd, het is immers werk van een ander. Met stockbeelden zit je meestal wel goed, maar controleer of je wel de juiste licentie koopt: aan commercieel gebruik hangt soms een ander prijskaartje. Persafbeeldingen mag je vrijwel altijd vrij gebruiken. Een goed alternatief
zijn afbeeldingen met de zogeheten ‘Creative Commons‘-licentie. Deze afbeeldingen mag je onder vermelding van deze licentie gebruiken in je blog, soms zelfs voor commercieel gebruik. Je kunt via Google Afbeeldingen eenvoudig zoeken op afbeeldingen met een CC-licentie, via de zoekfilters bovenin.
MAAK DATA VISUEEL Staat je blog bol van de cijfers en percentages? Dan is het niet onverstandig om deze grafisch weer te geven. Daar hoef je echt zelf niet voor te knutselen, grafieken en infographics maak je eenvoudig met diensten als Infogr. am of Datawrapper. Ook wanneer je maar enkele cijfers noemt, dan kunnen deze afbeeldingen net even genoeg zijn voor het doorbreken van de grijze tekstmassa. PAS DE JUISTE HOEVEELHEID COMPRESSIE TOE Hoe je het ook wendt of keert: door afbeeldingen wordt je pagina ‘zwaarder’. Met de snelle internetverbindingen van tegenwoordig lijkt dat niet zo’n
| 7
Zoek naar een juiste middenweg bij het toepassen van compressie. Links is scherp en zonder ruis, de afbeelding rechts is veel zwaarder gecomprimeerd en heeft er zichtbaar onder te lijden. (Klik op de afbeelding voor een grotere versie waarop je duidelijker het verschil ziet.)
punt, maar toch kunnen die paar seconden laadtijd net teveel zijn en het geduld van je lezer teveel op de proef stellen. Bovendien wil je je doelgroep niet op kosten jagen, kijken ze je blog of artikel via een mobiele dataverbinding, dan teer je in op hun databundel. En vergeet je SEO niet: de laadtijd van je pagina is een steeds belangrijkere ranking-factor en dus is ook SEO gebaat bij minder zware afbeeldingen.
GEEF AFBEELDINGEN EEN LOGISCHE BESTANDSNAAM Je kent ze wel, foto’s met bestandsnamen als img0235.jpg. Niet zo erg voor je lezers, maar zoekmachines gebruiken naast de alt-tag ook de bestandsnaam van het beeld voor hun indexering van het artikel. Zorg dus voor een logische, beschrijvende bestandsnaam. Overdrijf ook hier niet met je keywords.
Een goede manier om de bestandsgrootte van afbeeldingen binnen de perken te houden is het toepassen van compressie. Gebruik bij foto’s bij voorkeur het JPG-formaat en houdt een compressie-ratio van 60 tot 70 procent aan. Zo behoud je een scherpe foto zonder teveel ruis, maar verklein je het bestand flink. Hanteer voor jezelf als regel dat je bestand nooit groter dan 120Kb mag zijn.
PLAATS VIDEOMATERIAAL OP YOUTUBE EN GEBRUIK DE OUDE EMBED-CODE Natuurlijk kun je een video op je eigen webserver plaatsen, maar daarmee zet je deze wel flink aan het werk. Bovendien: waarom zou je deze video verstoppen? Het is bijna altijd verstandiger om je video op YouTube te plaatsen en deze vervolgens te embedden in je blog. Zo is je video in een keer zichtbaar voor een miljoenenpubliek. Bovendien is YouTube na Google de grootste zoekmachine ter wereld.
MAAK GEBRUIK VAN ALT-TAGS Lezers zijn prima in staat te herkennen wat er op een afbeelding te zien is. Maar zoekmachines zijn blind. Toch is het voor het begrip van Google en consorten wel zo handig als ook zij weten wat er te zien is op de foto’s en illustraties die je gebruikt. Dat doe je door het toevoegen van zogeheten alt-tags. Dat zijn korte beschrijvingen van de foto die zoekmachines gebruiken bij de indexering van je artikel. Gebruik hierin belangrijke keywords, maar overdrijf niet. Bovendien horen visueel gehandicapten deze omschrijving wanneer ze screenreaders gebruiken. Vaak voorziet het CMS in deze mogelijkheid, vraag anders een html-expert hiernaar te kijken.
8 |
Gebruik bij het plaatsen van je video wel gebruik van de oude insluit methode (zie afbeelding). Zo verdwijnt de video niet in een voor Google ontoegankelijk iframe-object. VOEG GESTRUCTUREERDE DATA TOE Een expert-tip: hiervoor moet je namelijk in de html-code van je pagina. Met gestructureerde data kun je allerlei metadata van je multimedia-content meegeven aan zoekmachines. Microdata via schema.org is momen-
teel de aangewezen methode om dit te doen, want deze methode wordt ondersteund door alle belangrijke zoekmachines. Ook het toevoegen van OpenGraph-informatie is een goed idee, met name als je je blogs en artikelen op social media plaatst. Met die data vertel je social media onder andere in welke afmetingen de multimedia geplaatst moet worden.
GEBRUIK JE VEEL VIDEO? GENEREER EEN APARTE VIDEO-SITEMAP Nog een expert-tip: gebruik je veel video op je website, dan is het verstandig hiervoor een aparte sitemap aan te maken. Je hoeft daarvoor niet de code in, er zijn diverse gratis tools voor beschikbaar. De sitemap kun je vervolgens indienen via bijvoorbeeld Google Webmaster Tools. Met zo’n map weten zoekmachines beter hoe je videopagina’s zijn opgebouwd en dat zorgt voor een betere indexering. ZORG VOOR TRANSCRIPTIES VAN JE VIDEO Zoals ik al eerder aanhaalde: zoekmachines zijn blind. Ze ‘zien’ dus niet wat er op een video zichtbaar is. Metadata maakt het bepalen van het onderwerp al gemakkelijk voor ze, maar details zal ze ontgaan. Niet met videotranscripties. Dit zijn volledig uitgeschreven stukken tekst die het verhaal van de video beschrijven. Je beschrijft hierin letterlijk wat gezegd wordt en wat te zien is. Dat is natuurlijk erg handig voor visueel en auditief gehandicapten, maar ook voor zoekmachines. YouTube maakt het toevoegen van deze transcripties eenvoudig. Hoe je dat doet, lees je hier. ■
|9
10 |
Publiceer je op het web? Let op de HTML
IEDEREEN WEET WEL DAT SCHRIJVEN VOOR HET WEB NET EVEN ANDERE REGELTJES VEREIST DAN WANNEER JE SCHRIJFT VOOR DRUKWERK. JE ZINNEN EN ALINEA’S MOETEN NET EVEN KORTER. EN NATUURLIJK MAAK JE GEBRUIK VAN HYPERLINKS IN JE TEKST.
DRUKWERKEISEN, MAAR DAN VOOR HET WEB Toch blijft het daar niet bij. Net zoals je in printmedia moet voldoen aan allerlei drukwerkeisen, moet je als je online publiceert ook rekening houden met de technische regels van het web. Pagina’s op het internet zijn vormgegeven met HTML en CSS. HTML bepaalt de structuur van een pagina, terwijl je met CSS de stijlregels bepaalt. De CSS ligt eigenlijk altijd al vast en is bepaald door de webbouwer, daar hoef je dus niets meer mee te doen. Je wilt nu eenmaal niet bij ieder artikel gaan rommelen met lettertypen, kleuren en regelafstanden, dan zou je website snel een kermis worden. Maar de HTML daarentegen, die is wel degelijk belangrijk. Die bepaalt namelijk de structuur van je artikel.
soort editor in die lijkt op Word. Maar die editor laat je eigenlijk veel te vrij. Kopieer en plak je vanuit een pakket Word, dan ontstaat vaak een bende. Niet alleen haalt het allerlei lettertypen en regelafstanden door de war, maar ook de achterliggende HTML. Gelukkig hebben die editors doorgaans een soort ‘onderwaterknop’. Daarmee kijk je direct naar je artikel, maar dan in HTML. Hoe je vervolgens die HTML correct toepast? Dat lees je bijvoorbeeld hier.
‘Zoekmachines zijn visueel gehandicapt’
ZOEKMACHINES ZIJN BLIND Mensen zien vaak prima hoe een artikel in elkaar steekt. Vetgedrukte woorden tussen alinea’s zijn tussenkopjes en witregels tussen de zinnen geven die alinea’s aan. Ook de gebruikte afbeeldingen kunnen we zien. Maar zoekmachines zijn visueel gehandicapt. Voor hen is een vetgedrukt woord niets dan dat: een vetgedrukt woord. Zij hebben HTML nodig om de structuur van een artikel te kunnen begrijpen. En om te kunnen zien wat een quote is, hoe de paragrafen zijn onderverdeeld en wat er op een afbeelding te zien is. Met HTML kun je heel expliciet de structuur van het artikel aangeven. Gebruik je deze techniek goed, dan kunnen zoekmachines je artikel beter begrijpen. GEBRUIK DE ONDERWATERKNOP Leuk en aardig, maar hoe zit dat dan als je een CMS-systeem als WordPress, Drupal of Joomla gebruikt? Vaak voer je de tekst van artikelen in een
| 11
12 |
Is gastbloggen voor contentmarketing passé? VEEL BEDRIJVEN EN OOK INDIVIDUEN DOEN HET: AL DAN NIET TEGEN BETALING BLOGS PLAATSEN OP WEBSITES VAN DERDEN. DE REDEN LIGT VOOR DE HAND: HET IS EEN RELATIEF GEMAKKELIJKE EN SNELLE METHODE VOOR MEER EXPOSURE. BOVENDIEN, ZO REDENEREN VELEN, GENEREERT HET BACKLINKS NAAR JE EIGEN SITE.
Toch heeft deze methode ook een kanttekening. Gastbloggen is in het verleden relatief veel gebruikt enkel en alleen voor het snel winnen van backlinks, zodat je eigen website of landingpage beter zou ranken in de zoekresultaten. Die strategie werkte ook lange tijd, maar Google is inmiddels een stukje wijzer. BACKLINKS MANIPULEREN MET GASTBLOGS Laten we een ding duidelijk stellen: voor Google staat kwaliteit altijd voorop. De zoekmachine is er namelijk bij gebaat content aan te bieden die zo goed mogelijk aansluit bij de zoekvraag. Hoe Google die kwaliteit precies vaststelt is niet bekend, zeker is dat honderden factoren een rol spelen. Het aantal links naar content is daar één van. Maar juist die factor is te manipuleren. Door het al dan niet tegen betaling plaatsen van gastblogs, bijvoorbeeld. En aan manipulatie heeft Google sinds Penguin een broertje dood. Gastblogs van matige kwaliteit, puur en enkel voor het generen van links ziet Google als een vorm van manipulatie. Websites kunnen daar een flinke penalty voor krijgen, zowel de website die de gastblogs plaatst als de websites waarnaar gelinkt wordt vanuit de gastblogs. VALKUILEN Is gastbloggen dan een strategie uit het verleden? Nee, zeker niet. Zolang de blogs maar van hoge kwaliteit zijn. Dat is overigens niet iets dat we zelf bedacht hebben, maar dit advies komt regelrecht van Matt Cutts, hoofd van Google’s webspam-afdeling. Hier vallen belangrijke lessen uit te leren. Zorg dat blogs antwoorden geven op prangende vragen, vernieuwende inzichten bieden, de doelgroep inspireren, uit hun tent lokken of op welke andere manier dan ook gewoon erg de moeite waard zijn. Want gastbloggen puur en alleen voor je SEO, dat is simpelweg een methode die behoorlijk tegen je kan werken.
Kijk in ieder geval goed waar je de gastblogs plaatst. Vermijd websites die veel matige gastblogs plaatsen en waarvan je het vermoeden hebt dat jan en alleman zijn blog mag plaatsen, al dan niet tegen een vergoeding. Dat soort sites zijn niet alleen slecht voor je SEO, maar je kunt je ook sterk afvragen of zij een groot publiek bereiken. Veel van dergelijke sites pochen met bezoekersaantallen die ze nooit kunnen hardmaken, enkel en alleen om jou tot betaalde plaatsing te verleiden. Hoe moet het dan wel? Ga met je kwalitatief hoogwaardige blogs naar websites waar je inhoudelijk zelf achterstaat, het liefst gerund door mensen die je kent en waarvan je zeker weet dat ze een groot publiek bereiken. Of schakel een kundig bureau in dat weet wat het doet en niet alleen gaat voor kwantiteit. Alleen dan verzeker je maximale exposure, inspireer je je doelgroep, vergroot je je geloofwaardigheid en autoriteit. En belangrijk: kom je niet in Google’s strafhoekje. ■
I’m not trying to throw the baby out with the bath water. There are still many good reasons to do some guest blogging (exposure, branding, increased reach, community, etc.). Those reasons existed way before Google and they’ll continue into the future. And there are absolutely some fantastic, high-quality guest bloggers out there. Matt Cutts, Google
| 13
14 |
Social media voor je business:
vergeet Google+ niet VEEL BEDRIJVEN ZIEN INMIDDELS HET BELANG VAN SOCIAL MEDIA IN. DAT ZE ‘IETS’ MOETEN MET FACEBOOK OF MISSCHIEN WEL LINKEDIN, DAAR ZIJN VEEL ORGANISATIES HET OVER EENS. MAAR GOOGLE+ BLIJFT VOORALSNOG WAT ONDERBELICHT IN DE ZAKELIJKE SOCIAL MEDIA-STRATEGIE. ONTERECHT.
Eigenlijk is er maar één heel belangrijke reden om vanaf aan de slag te gaan met Google+. Dit sociale netwerk is van Google en dus goed voor je SEO. Period. Google wil je te vriend houden, want het verkeer vanaf zoekmachines komt – zeker in Nederland – vrijwel enkel en alleen van deze speler. Bing heeft wel enkele procentpunten in de pap te brokkelen, maar het marktaandeel van Microsoft’s zoekmachine valt in het niet bij de webgigant. Google+ negeren is dan ook net zoiets als in het gezicht van je beste vriend spugen. Het is simpel: ben je actief op Google+, dan heb je in de zoekmachineresultaten een streepje voor. Ten eerste gaat de indexering van je content een stuk sneller wanneer je deze openbaar op dit sociale netwerk zet. Met andere woorden, je artikel staat veel sneller ‘op Google’ zodra je deze op het sociale netwerk publiceert. GOOGLE MIJN BEDRIJF: GOED STARTPUNT Hoe start je nu als bedrijf snel met Google+? Een goed beginpunt is de portal ‘Google Mijn Bedrijf‘. Dit is een soort portal voor ondernemers waarmee zij snel hun ‘wie-wat-waar’ aan Google kunnen melden. Handig, want hoe beter de zoekmachine weet wat jouw bedrijf doet en welk gebied jij bedient, hoe meer kans je hebt dat jouw content wordt aangeboden aan de relevente, eventueel lokale doelgroep. Bovendien kunnen (potentiële) klanten gemakkelijk contact met je opnemen. Laat je je telefoonnummer daar achter, dan kunnen klanten je direct bellen als ze je via Google gevonden hebben vanaf de smartphone. Ook ben je direct vindbaar op Google Maps en kunnen klanten recensies over je achterlaten.
SOCIAL SIGNALS: DEMOCRATISCHE BACKLINKS Maar er is nog een belangrijke winstfactor en dat zijn je volgers van je Google+-pagina. Zij zien de berichten die je daar plaatst eerder in hun zoekresultaten terug. Tadaa! Bovendien spreidt zich via ‘social signals’ als een olievlek uit. Social signals zijn indicatoren voor Google dat jouw content daadwerkelijk wat losmaakt bij je doelgroep. Geven jouw volgens je postings op Google+ een ‘+1′, dan is dat voor Google een signaal dat jouw content kwalitatief goed en nuttig voor hen is. Een reactie op een posting is een nog sterkere social signal, het vereist immers meer moeite. Sinds de laatste updates van Google’s zoekalgoritme (Hummingbird, voor de kenners), vindt Google deze signalen steeds belangrijker. Het zijn als het ware ‘democratische backlinks’, een soort stemmen van vertrouwen van het publiek. VOLGERS EN INTERACTIE Het is dus van groot belang om een following te creëren rondom jouw merk op Google+ en te zorgen voor de nodige interactie. Hoe je dat doet? Daar is beslist geen eenduidig antwoord op te geven en vereist een uitgekiende strategie. Op dit blog zullen we regelmatig tips publiceren. Het is in ieder geval geen proces van enkele dagen of weken, quick wins bestaan niet in social media. Allereerst moet je content in orde zijn. Vervolgens is het zaak daar slim wat mee te doen. Ga in dialoog, roep op, daag uit, creëer acties op jouw Google+-pagina die ze alleen daar kunnen oppikken en uitvoeren. Of laat je helpen door social media-experts. Hoe dan ook, neem het serieus. Want anders is de concurrentie je straks te slim af. ■
| 15
