VIBER utalások kezelése 1.
VIBER átutalások kezelése a Raiffeisen Expressz programban A Raiffeisen Expressz lehetőséget biztosít VIBER utalási megbízások kézi rögzítésére, majd elektronikus aláírás után bankba küldésére. A modul a "Megbízások" menü "VIBER átutalás" pontján keresztül vagy a ikonra kattintva érhető el. A VIBER modul két önálló munkalapból (Tételek és Partnerek) áll. A munkalapok között váltani a funkció ablakának bal felső részén látható kis fülekre kattintva lehet.
Tételek lap
A Tételek lap a VIBER átutalási megbízások kézi rögzítésére szolgál. A megbízás rögzítésének menete lényegében megegyezik a normál forint átutalásoknál alkalmazandó lépésekkel. Raiffeisen Expressz 1.1 Felhasználói Kézikönyv
VIBER utalások kezelése 2.
Új megbízás rögzítéséhez a következőket kell tenni: 1.
Ha több számlaszámmal rendelkezik, az “Átutaló számlaszáma” mezőben válassza ki azt a számlaszámot, amelyről az utalást küldeni szeretné. Ha először választja ezt a számlaszámot, töltse ki az “Átutaló neve, székhelye" mezőt is.
2.
Ha új jogosultnak utal, töltse ki értelemszerűen a “Jogosult neve, székhelye” és "Számlaszáma" mezőket. A számlaszámot folyamatosan is és kötőjelekkel tagolva is megadhatja.
3.
Ha korábban rögzített már a jogosultnak átutalási megbízást, akkor a legördülő listából is kiválaszthatja a jogosultat: •
ha a partner nevét ismeri, a “Jogosult neve, székhelye” mező végén lévő kis nyílra kattintva;
•
vagy a partner számlaszám alapján a “Jogosult számlaszám” mező végén lévő kis nyílra kattintva.
Megjegyzés: A partner kiválasztásának másik lehetséges módja: kezdje el begépelni a mezőbe a partner nevének vagy számlaszámának elejét, majd nyomja le a “lefelé nyíl” billentyűt. Hatására megjelenik az első olyan partner, melynek a neve/számlaszáma a megadott módon kezdődik. A fel/le nyíl billentyűk segítségével tovább lépegethet a partnerek között. 4.
Adja meg az átutalandó összeget.
5.
Írja be a partnernek szóló közlemény szövegét. Ha már korábban utalt a kiválasztott jogosultnak, a legördülő listából kiválaszthatja az utoljára használt közlemények szövegét.
6.
A "Fedezethiánynál" mezőben válassza ki a fedezethiány esetén követendő eljárást. A lehetséges értékek: •
0 - Elutasít - A megbízást Bankunk visszautasítja.
•
1 - Várakozik - A megbízás várakozó listára kerül. Kellő fedezet biztosítása után a megbízást Bankunk teljesíti, nem szükséges a megbízást újra beküldeni. Raiffeisen Expressz 1.1 Felhasználói Kézikönyv
VIBER utalások kezelése 3.
• 7.
8.
9 - Szerződés szerint - A szolgáltatási szerződésben rögzített eljárás szerint történik a megbízás kezelése.
A "Határidő után" mezőben az elfogadási határidő után küldött megbízások sorsáról rendelkezhet: •
0 - Elutasít - A megbízást Bankunk visszautasítja.
•
1 - Elutasít értesítéssel - A megbízást Bankunk visszautasítja, és a szerződésben meghatározott egyéb módon is értesítjük.
•
2 - Át a másnapi VIBER-be - A megbízást a következő munkanapon VIBER utalásként küldi ki.
•
3 - Át a tárgynapi zsíróba - A megbízást átirányítjuk az aznapi normál utalások közé.
•
9 - Szerződés szerint - A szolgáltatási szerződésben rögzített eljárás szerint történik a megbízás kezelése.
Végezetül kattintson a gombra. Ha további tételeket kíván rögzíteni, ismételje a lépéseket a 2. ponttól.
gomb segítségével helyezze át az egy csomagban a 9. A bankba továbbítandó tételeket az "Aláírásra előkészített tételek" közé. 10. Ha elkészült a csomag, az Aláíró Mappába.
gombra kattintva küldje át az
A csomag aláírásához ezután válassza a program funkcióját.
aláírás
Aláírás után a "Postaláda" ablakban kattintson gombra. Ennek hatására elindul a kommunikáció, és a csomag a bankba kerül.
Megbízások teljesítésének visszaigazolása
Raiffeisen Expressz 1.1 Felhasználói Kézikönyv
VIBER utalások kezelése 4.
Bankunk a beküldött megbízásokra kétszeres nyugtát ad, amely a csomag bankba küldése után a Postaláda ablak segítségével jelenithető meg:
gombja
1. A megbízás beküldésekor visszaadott nyugta bankunk feldolgozásának eredményét tartalmazza. A nyugta a beküldött megbízások tételes listáját tartalmazza, kiegészítve egy "Válasz" mezővel, melynek értéke: •
elfogadás esetén: "00-Fedezet rendben"
•
hiba esetén a megfelelő hibakód, és a hiba megnevezése.
Megjegyzés: A visszautasított VIBER csomagok, a Tételek lapra kerülnek vissza, ahol a "Csomag" mező legördülő listájából választhatók ki. 2. A megbízást követő 2 órán belül elkészül a második nyugta, mely azt tartalmazza, hogy a címzett bank teljesítette, vagy esetleg visszautasította a megbízást. Egy tetszőleges banki kapcsolatfelvétel során ez a nyugta automatikusan letöltődik, de nem jelenik meg új sorként a postaládában, hanem az előző nyugta előbb említett "Válasz" mezőjének értékét módosítja a következő értékekre: •
elfogadás esetén: "00-Teljesült"
•
hiba esetén a megfelelő hibakód, és a hiba megnevezése.
Partnerek lap A megbízások rögzítése során a partnerek adatai automatikusan tárolódnak a program adatbázisában. Az eltárolt partnerek a partnerek lapon tekinthetők meg. A partnerek adataival a következő műveletek hajthatók végre: •
A gomb segítségével a kijelölt partnerek adatai kinyomtathatók.
Raiffeisen Expressz 1.1 Felhasználói Kézikönyv
VIBER utalások kezelése 5.
•
A gombra kattintva a kijelölt - inverzen látható – partnerek adatai törölhetők. A törlés végrehajtása előtt a program kijelzi a törölni kívánt tételek számát, és egy megerősítést kér. Az adatok csak akkor törlődnek, ha erre "Igen"-nel válaszol.
•
Az gomb segítségével Bankunk korábbi rendszerei – Unicash, MultiCash – által használt formátumban partneradatok olvashatók be a már meglévő partnerek közé. Részletesen lásd a kézikönyv függelékében.
•
A funkcióból.
gombra kattintva kiléphet az megbízásrögzítő
Megjegyzés: A partner neve automatikusan módosul, ha a tételek rögzítése során azt javítja, de a számlaszámot nem változtatja meg. Ha a számlaszámon is változtat, az új partnerként jelenik meg.
Raiffeisen Expressz 1.1 Felhasználói Kézikönyv
