A HAJÓBÉRLÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
I.
A Szerződés létrejötte
A szerződés létrejön, amikor a Bérlő a Megrendelő lappal a hajót megrendelte, jelentkezését a Balatoni Villamoshajó Kft. elfogadta, írásban visszaigazolta és a Bérlő a bérleti díj előleget az előlegszámla kézbesítésétől számított 8 napon belül megfizette. A Balatoni Villamoshajó Kft. kötelezettséget vállal, hogy szolgáltatástól függően 24-72 órán belül a megrendelést írásban visszaigazolja. II. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
A hajón kizárólag az utasok részére fenntartott részek, helyiségek használhatók.
Az utas ki,- és beszállítás a bérleti idő része, és csak a hajószemélyzet engedélyével és segítségével kezdődhet meg.
A hajóra lépők kötelesek betartani a hajón tartózkodás szabályait, a Hajózási Szabályzat vonatkozó rendelkezéseit, valamint a hajó személyzetének és parancsnokának utasításait.
A Bérlő köteles az esetleges rendezvényhez szükséges hatósági engedélyeket beszerezni, és azt a Bérbeadó részére bemutatni. Amennyiben a rendezvényen szerzői jogdíj fizetésre kötelezett zene vagy más műsor kerül előadására a szükséges lépések megtétele és a díjfizetési kötelezettség a Bérlőt terhelik. A Bérbeadó nem vállalja ezek anyagi és jogkövetkezményeit sem a Bérlő, sem a harmadik személy felé.
A hajón nem utazhat, illetve az utazásból kizárható az a személy, aki veszélyt jelent a hajózás biztonságára, utastársaira, önmagára nézve, ittas bódult állapotban van, botrányosan viselkedik, fertőző beteg, vagy az utasok magatartására vonatkozó egyéb rendelkezéseket nem tartja be. Ennek megítélése kizárólagosan a hajó vezetőjének jogköre, aki az utazást megkezdését követően a fenti okok fennállása esetén jogosult az utast a legközebbi kikötőben kiszállítani. A Bérbeadót ezért nem terheli kártérítési kötelezettség. Az utazás során harmadik személynek okozott kárért az utas felelős.
A hajón önmagával tehetetlen beteg, továbbá hét éven aluli gyermek csak felnőtt kísérővel utazhat. Az útközben megbetegedett vagy balesetet szenvedett utast A Bérbeadó addig a legközebbi kikötőig szállítja, ahol a beteg ellátására alkalmas egészségügyi személyzet/létesítmény van, vagy egyébként orvosi segítség biztosítható. Fertőző betegség gyanúja esetén a Bérbeadó az utast a többi utastól lehetőség szerint elkülöníti. Az utasnak felróható okból az utazásból kizárt utas bérleti díj-visszatérítésre nem jogosult.
III. Bérleti díj, programárak JUDITTA Napidíj: 240.000,-Ft (8+2 óra) Óradíj: 45.000,- Ft Áraink 27% os áfát tartalmazzák. Egész napos bérlési díjaink 2 kikötés árát tartalmazzák, órás bérléseknél a kikötői díjat külön felszámítjuk Kikötői díjak (utas ki- és beszállítás közforgalmi kikötőkben): Juditta, bruttó 7900,- Ft / alkalom / hajó
2014-es évre érvényes programáraink: Sétahajózás (1 óra időtartam) Felnőtt: 1.600,- Ft/fő Gyerek(4-14 év): 700,- Ft/fő Senior(65+) és diák 1.300,-Ft/fő Naplemente túra (1,5 óra időtartam): Felnőtt: 2.000,- Ft/fő Gyerek (4-14 év): 1.000,- Ft/fő Gyerekprogram – Hook-kapitány kalózhajója Felnőtt: 1.900 Ft / fő Gyerek (3-14 év): 1.100 Ft / fő IV. Fizetési feltételek
A Bérbeadó a megrendelt szolgáltatásról szóló visszaigazolással egyidejűleg a bérleti díj 20%-ról, de minimum a kiállási díjról előleg számlát küld a Bérlő részére, melyet a Bérlő köteles a kézbesítést követő 8 napon belül a Bérbeadó részére megfizetni. Az előlegszámla kiegyenlítésével jön létre a szerződés.
A bérleti díj fennmaradó részéről a Bérbeadó a szolgáltatás teljesítését követően a Bérlő részére számlát állít ki. Átutalási számla kiállítása esetén a Bérlő köteles a bérleti díj fennmaradó részét 8 napon belül a Bérbeadó részére megfizetni.
Késedelmes fizetés esetén a Bérlő a Ptk. szerinti késedelmi kamatot köteles fizetni.
A késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Bérbeadó által kiállított számlán szereplő fizetési határidőt követő első napon kezdődik.
Amennyiben a Bérlő a Bérbeadó írásbeli felszólítására sem teljesíti fizetési kötelezettségét, a Bérbeadó jogosult az esedékes megrendelések teljesítését visszautasítani vagy felfüggeszteni, az új megrendelés elfogadását megtagadni a tartozás teljesítéséig, vagy a teljes bérleti díj előre történő kifizetését kikötni.
V. A megrendelés lemondása, módosítása A megrendelés lemondása esetén a Megrendelő köteles az alábbi lemondási díjat a Bérbeadó részére a lemondást követő 8 napon belül megfizetni:
Indulást megelőző 24 órán belüli lemondás a bérleti díj 100%-t Indulást megelőző 24-48 óra közötti lemondás esetén a bérleti díj 50%-át Az indulást megelőző 48 óra és 14 nap közötti lemondás esetén a bérleti díj 30%-át Az indulást megelőző 14 nappal korábbi lemondás díjmentes
A lemondás időpontja az írásbeli (levél, e-mail) lemondás Bérbeadóhoz történő megérkezése. Lemondás vagy módosítás esetén kizárólag a megrendelésen szereplő Bérlő, vagy írásos meghatalmazottja járhat el. Bérlő általi lemondás esetén a megrendelés lemondásával járó minden költséget a lemondó fél viseli. Az utas részéről lemondásnak minősül az is, ha az utas - előzetes nyilatkozattétel nélkül - nem kezdi meg az utazást a megjelölt időpontban. Ha a Bérlő lemondja a foglalást, de talál új bérlőt, aki átvállalja kötelezettségeket, akkor csak a cserével kapcsolatos költségek terhelik az eredeti Bérlőt. Ha a megrendelt hajó indulásának elháríthatatlan akadálya van (vis maior), akkor mindkét fél mentesül a kártérítési és lemondási díj fizetése alól. Az esetlegesen befizetett díjat a Bérbeadó 30 napon belül hiánytalanul visszautalja. Deviza átutalásoknál a pénz átutalási költségei a Bérlőt terhelik. VI. A Bérbeadó kötelezettségei A Bérbeadó köteles gondoskodni a bérelt szolgáltatások teljesítéséről és kötelezettséget vállal, hogy gondoskodik az utas jogairól és érdekeiről a turizmus jó szokásainak megfelelően. A Bérbeadó köteles az utasnak minden kibérelt szolgáltatást biztosítani a lefoglalt időpontban, és felelni a kibérelt szolgáltatások vagy azok egy részének súlyos gondatlanságból történő nem teljesítéséért. A Bérbeadó kizár minden felelősséget a bérelt szolgáltatások vagy a szolgáltatások egy részének változása vagy nem teljesítése esetén, amelyeket vis maior okoz (árvíz, szélvihar egyéb természeti katasztrófák, sztrájk, technikai akadály … stb.). VII. A Bérlő kötelezettségei A Bérlő a hajókat rendeltetésszerűen köteles használni, felelős minden olyan kárért, amely a rendeltetésellenes, vagy a jelen szerződés rendelkezéseivel ellentétes használat következményeként keletkezik. A Bérlő köteles a bérleti díjat a III. és IV. pontban meghatározottak szerint megfizetni. A hajón tartózkodó személyek kötelesek teljesíteni a hajó vezetőjenek a hajózás biztonsága vagy a hajó rendjének fenntartása érdekében adott utasításait.
Tilos a vízbe dobni, ejteni, önteni vagy folyatni olyan tárgyat, illetve anyagot, amely a hajózás, illetőleg a víziút egyéb használói számára akadályt vagy veszélyt jelenthet. VIII. Felelősség A hajók kötelező felelősség biztosítással rendelkeznek. A Bérlő tudomásul veszi, hogy a biztosítási káreseményen kívüli, önhibájából keletkezett károkért felelősséggel tartozik. A Bérlő felelősséggel tartozik alkalmazottaiért, alvállalkozóiért, vendégeiért és köteles az általa és alkalmazottai, alvállalkozói, vendégei által okozott károkat 8 napon belül megtéríteni, amennyiben a Bérbeadó a rendezvény befejezését követő 3 napon belül igényét a Bérlőnek bejelenti. A Bérlő köteles a rendezvényre hozott saját berendezéseinek biztonságos, balesetmentes elhelyezéséről és a rendezvény befejezése után azok azonnali elszállításáról gondoskodni. A Bérbeadó a Bérlő által a hajóra szállított berendezései által harmadik személynek okozott kárért, balesetért felelősséget nem vállal. A Bérbeadó nem vállal felelősséget a nem az utasok részére fenntartott vagy elzárt helyen tartózkodó utas balestéért. A Bérbeadó nem felelős a vendég értékeinek elvesztéséért és/vagy károsodásáért, és mások tulajdonáért, amelyeket a hajón hagytak és tároltak. Az utas nem igényelhet kárpótlást Bérbeadótól, amely a személyes és/vagy más vagyonának elvesztésével és/vagy károsodásával kapcsolatos. Az utasok és vagyontárgyaik nincsenek biztosítva, ezért ajánljuk, hogy az utas egyénileg biztosítsa ezeket. IX: Jogviták, illetékesség A nem szerződésszerű teljesítésből eredő igény érvényesítésének a feltétele, hogy az utas a kifogását a helyszínen a Balatoni Villamoshajó Kft. képviselőjének 24 órán belül bejelentse, aki az utas kérésére köteles azt jegyzőkönyvezni. A közlés késedelméből eredő kárért az utas felelős, és a bizonyítási teher az utasra hárul. Az utas a nem szerződésszerű teljesítésből fakadó igényét a kikötést követően haladéktalanul, legkésőbb 3 munkanapon belül a Balatoni Villamoshajó Kft.-nél írásban, személyesen vagy ajánlott levélben, a helyszíni jegyzőkönyvvel együtt jelentheti be. Amennyiben az utas kárigényét késve vagy nem megfelelő feltételekkel jelenti be, akkor a Bérbeadó mentesül a kárigény elbírálása alól. Mentesül továbbá abban az esetben is, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy ez az adott helyzetben, az eset összes körülményeinek gondos vizsgálatát követően általában elvárható. A jelen pontban hivatkozott helyszíni jegyzőkönyv kizárólag az utas panaszának rögzítésére szolgál, de nem jelenti annak az elismerését, és nem tartalmazza a Balatoni Villamoshajó Kft. kifogással, panasszal kapcsolatos állásfoglalását. A Balatoni Villamoshajó Kft. köteles az írásban bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétől számított legkésőbb 30 napon belül
írásban tájékoztatni az utast. Bonyolult és külön bizonyítást is igénylő ügyekben az utazási iroda értesíti az utast a bejelentett igény kivizsgálásának megkezdéséről. Az utas lemond bármilyen más személy közvetítésről, bíróságihoz fordulásról vagy információk kiadásáról a nyilvános médiáknak addig, amíg a Balatoni Villamoshajó Kft. nem hoz döntést a kifogásról. Ha az utas ezzel ellentétesen cselekszik, a folyamat megzavarása miatt, állításainak megalapozottságától függetlenül, elveszti a jogát a kárpótlásra, a Balatoni Villamoshajó Kft. pedig kártérítést igényelhet a kárra, amit az ügyfél viselkedése okozott. A Felek jelen ÁSZF-ből eredő vitás kérdéseiket megkísérlik békés úton tárgyalással rendezni, amennyiben ez nem vezetne eredményre kikötik a Keszthelyi Városi Bíróság, ennek hatásköre hiányában a Zala Megyei Bíróság alávetésen alapuló kizárólagos illetékességét. X. ÁSzF hatálya
Jelen Általános Szerződés Feltételek 2014. április 1. napjától visszavonásig, illetve a módosítások hatályba lépéséig hatályosak. Az ÁSzF mindenkori hatályos szövege a Balatoni Villamoshajó Kft. honlapján (www. pelsoline.hu) közzétételre kerül. Jelen ÁSZF a Bérleti szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Jelen ÁSzF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni. A Bérlővel kötött, írásba foglalt egyedi szerződés jelen ÁSzF-kel szemben elsőbbséget élvez, az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben az ÁSzF-t kell alkalmazni.
