8. Rapportage activiteitenplannen 2011

8. Rapportage activiteitenplannen 2011 Inhoudsopgave 8.1 Programma Groepsontwikkeling 8.2 Programma Spel 8.3 Programma Scouting Academy 8.4 HRM 8.5 Communicatie 8.6 Projectenbureau 8.7 Landelijk servicecentrum landelijke organisatie

Landelijke raad – Agenda 16 juni 2012

43

1. Programma Groepsontwikkeling Doelstelling programma Doelgroep Groepsontwikkeling De realisatie van het programma Seniorcoaches, Groepsontwikkeling, conform de regiocoaches en programmaopdracht regiobesturen

Resultaatgebied 0. Organisatie en voorbereiding programma Groepsontwikkeling

Leden van groepsbesturen 1. Hulpmiddelen en leidinggevenden op groepsniveau.


Beoogde resultaten 2011

Behaalde resultaten 2011



Opzetten en uitvoeren training voor coaches



Werving, selectie 2 fte senior coaches  Er is 1,5 fte aan senior coaches geworven, dit is voor de startfase voldoende



Werving/selectie 50 regiocoaches



Groepen selecteren voor coaching in  Regio’s hebben ieder twee groepen geselecteerd eerste jaar. Op elke vier crisisgroepen wordt één florerende groep geselecteerd



Specifiek team samenstellen voor integratie culturen in groepen

 Er is (vooralsnog) geen team gestart voor de integratie culturen in groepen. Voorstel om dit voorlopig uit te stellen



Met regio’s een plan bedenken hoe crisisgroepen (tot 27 leden) te bereiken

 Er is in november een bijeenkomst geweest voor de groepen met urgentie (voorheen crisisgroepen) Hier zijn 14 groepen bij aanwezig geweest



Hulpmiddelen maken voor werving (kader)leden groepen

 De Buddy Badge en de nieuwe spreekbeurtmap zijn beschikbaar





Formats maken voor plannen van aanpak kwaliteit groepen

 Er is een format beschikbaar



 Heeft plaatsgevonden in juni en september 2011

 Met dank aan de inzet van de regio’s zijn er momenteel 54 regiocoaches actief

44

     

1. Hulpmiddelen

2. Opzetten/uitbreiden ondersteunende teams




Ontwikkelen benchmark module voor het kwaliteitsmodel

 Er worden eerst meer gegevens verzameld, voordat het zinvol is om een benchmark module samen te stellen. Voorstel: uitstellen naar 2013



Klantvraagvolgsysteem, aansluiting regionaal/landelijk

 Zie rapportage LSC



Visueel maken gegevens voor groepen (Scouts Online)

 Managementinformatie is beschikbaar in cijfers en de eerste grafieken. Wordt verder ontwikkeld





Herziening bestuursmodulen

 Relevante info komt in de productencatalogus terug. Hier wordt een bijdrage vanuit diverse landelijke teams aan gegeven





Ontwikkeling hulpmiddel t.b.v. financiële administratie groepen

 Nog niet gestart. In 2011 wel onderzoek gedaan naar wat groepen nu gebruiken (het onderzoek bezuinigingen). Ook is informatie voor penningmeesters beschikbaar (bijvoorbeeld rekeningen via de Rabobank, voorbeeld van winstverliesrekening, etc.





Team financieel specialisten uitbreiden




Team accommodatieconsulenten uitbreiden


45



2. Opzetten/uitbreiden ondersteunende teams

3. Marketingonderzoek en manangementinformatie



Team juridisch specialisten opzetten




Team spelspecialisten opzetten (zie Spel)

 Zie rapportage Spel



Enquêtes verzorgen ten behoeve van Groepsontwikkeling

 Dit vindt doorlopend plaats



Analyseren resultaten voor beleidsontwikkeling




Bijhouden registratie op ledenverloop




Onderzoek en analyse verhouding jongens en meisjes in ledenaantallen en andere ledenstatistieken




Effecten meten 2010-projecten in kwantiteit en kwaliteit

 Verzenden nulmeting uitgesteld naar januari/februari 2012 op verzoek van groepen



Meten implementatiedoelen 2010

 In de uitkomsten nulmeting zijn ook de implementatiedoelen 2010 meegenomen



Beschikbaar stellen ‘best practices’ m.b.t. de succesfactoren

 Loopt

   


 

46

2. Programma Spel Doelstellingen

a. De ontwikkeling en implementatie van de vernieuwde spelvisie en -methode en de daarbij behorende hulpmiddelen, conform de afspraken die hierover in de landelijke raad van 13 december 2008 zijn gemaakt

Doelgroep Landelijke medewerkers

Resultaatgebied 0. Organisatie/beheer programma

Jeugdleden, leidinggevenden, praktijkbegeleiders en groepsbegeleiders op groepsniveau. Trainers, praktijkcoaches, programmamedewerkers en communicatiemedewerkers op regioniveau.

1. Ontwikkeling nieuw materiaal

2. Implementatie


Beoogde resultaten 2011  Uitbreiden landelijk programma team spel

Behaalde resultaten 2011  Team is uitgebreid en herverdeling van taken heeft plaatsgevonden. Werving wordt doorgezet in 2012





Ontwikkeling resterende spelboeken en leidingboeken

 Realisatie Beverkompas in februari, Welpenkompas in juli en Scoutskompas in september. Conform bijgestelde planning voor 2011





Ontwikkeling nieuwe producten n.a.v. nieuw spelaanbod

 Realisatie speltaktekens, beverbadges, welpeninsignes en insignes basis- en verdiepingsfase scouts. Conform planning





Ontwikkeling zelfevaluatie-instrument voor leiding/spec. spel

 Wordt in 2012 gerealiseerd



Training organisatoren regio’s nieuw spelaanbod

 Forumdag, SI, geen training, valt onder Scouting Academy (overstaptraining)





Informeren/adviseren groepen over nieuw spelaanbod met gebruik van o.a. Scouts Info, @-scout, Scout-In, etc.

 In elke Scouts Info een inhoudelijk artikel, elke @scout speltips, op Scout-In11 had Spel een centrale plek, waar men vooral de acht activiteitengebieden kon ervaren en daarnaast was team spelspecialisten aanwezig (vraagbaak)



47



b. Het bieden van reguliere spelinhoudelijke ondersteuning, zoals vastgelegd in art. 57 van het huishoudelijk reglement

Leidinggevenden, praktijkbegeleiders en groepsbegeleiders op groepsniveau.Trainers, praktijkcoaches en programmamedewerkers op regioniveau. Programmamedewerkers op landelijk niveau.

c. Het volgen van ontwikkelingen en trends binnen de vereniging en maatschappij die voor het programma Spel relevant zijn en deze vervolgens vertalen naar beleidsaanbevelingen en projectvoorstellen

Landelijk bestuur en het landelijk managementteam.

d. Het waar nodig en mogelijk leveren van een bijdrage aan de realisatie van MJB-doelen en reguliere ondersteuningstaken door de andere organisatieonderdelen van het landelijk niveau

Medewerkers landelijke organisatie.

2. Implementatie



Informatiebijeenkomsten voor regio’s en groepen

 Deels gerealiseerd via bijeenkomsten bestuur komt naar je toe



3. Regulier spelinhoudelijke ondersteuning



Ontwikkelen regiospelen bevers en welpen 2012

 Gerealiseerd





Inhoudelijke ondersteuning leveren op  Inhoudelijke ondersteuning geleverd aan: SI, Roverway programma’s LLA’s en NJ, start gemaakt met LSW, Ghana en JOTA-JOTI  Afspraken over rol bij LLA met projectenbureau

 



Aanvulling/onderhoud activiteitenbank  Vrijwilligers actief voor onderhoud activiteitenbank en speltips en speltips



Onderzoek opstellen en uitvoeren ter evaluatie van bekendheid en gebruik vernieuwde spelprogramma in groepen

 Niet gerealiseerd. Pas zinvol als spelprogramma langer en voor alle speltakken beschikbaar is. Wel vragen meegelopen in nulmeting Groepsontwikkeling



5. Het onderhouden van contacten



Contacten andere jeugdorganisaties/ maatschappelijke ontwikkelingen volgen



6. Aanvullende ontwikkeling spel op basis van gesignaleerde trends



Project opzetten voor onderzoek en aanbevelingen verhouding jongens en meisjes in ledenaantallen

 Niet specifiek vanuit programma Spel opgepakt, zie verder wel bij rapportage LSC over belangenbehartiging

4. Monitoring van het gebruik van de spelmethode

 Onderzoek uitgevoerd binnen Groepsontwikkeling.




48



3. Programma Scouting Academy Doelstelling Doelgroep Landelijke medewerkers De ontwikkeling en implementatie van Scouting Academy, conform de afspraken die hierover in de landelijke raad van 13 december 2008 zijn gemaakt

Resultaatgebied 0. Organisatie programma Scouting Academy

Leidinggevenden en alle 1. Ontwikkeling andere vrijwilligers, omdat trainingsinhoud zij allemaal beoogd worden deel te nemen aan de activiteiten van Scouting Academy





Uitbreiding landelijk programmateam Scouting Academy met vrijwilligers

Behaalde resultaten 2011  De functie voor vrijwillige programmamanager is ingevuld  Het landelijk programmateam is uitgebreid er zijn inmiddels 32 vrijwilligers actief. In 2011 zijn er ongeveer 40 vacatures oningevuld gebleven. Voor 2012 wordt de opzet van de programmagroep en het aantal benodigde vrijwilligers tegen het licht gehouden.

 



 Voor implementatie is een team opgezet om regio's te ondersteunen bij het implementeren.



 Een team van 21 landelijke trainersopleiders is benoemd in het laatste kwartaal





Verder ontwikkelen functieprofielen en  De functieprofielen en kwalificatiekaarten zijn voor kwalificatiekaarten de DLG-functies beschikbaar. Er wordt in 2012 in samenwerking met HRM gewerkt aan verdere uitrol en verbetering van de functieprofielen.



Verder ontwikkelen trainingsmodulen leidinggevenden

 Alle twaalf modules voor kwalificaties zijn beschikbaar en te downloaden. Samen

49





met regionale trainers in het land worden deze modules doorontwikkeld.

1. Ontwikkeling trainingsinhoud 

Trainingsmodulen ontwikkelen voor alle functies

 Voor de ontwikkeling trainingsmodules voor andere functies is eind 2011 extra 0,8 fte vrij gemaakt, Voor praktijkbegeleiders zal handleiding beschikbaar zijn medio 2012  Bestuursmodules worden opgenomen in productcatalogus groepsontwikkeling

 

2. Registratie en procedures



 


  

Verder ontwikkelen e-learning modules Hulpmiddel registratie e-learning resultaten in Scouts Online

 E-learning heeft zoals aangegeven in de tussenrapportage vertraging opgelopen vanuit beschikbare middelen en ICT, staat voorlopig on hold.



Hulpmiddel voor online invulling persoonlijke competenties

 De competenties kunnen online in SOL worden ingegeven. Er wordt in 2012 gekeken of het hulpmiddel verbeterd kan worden.



 Dit is voor zomer 2012 Ontwikkelen kwalificatieleidraad per gereed. Bestaat uit de profiel nieuwe functionaliteit in SOL Papieren registratie kwalificaties om te kwalificeren met bijbehandmatige verwerking Scouts Online horende instructie en handleiding.

  

50



2. Registratie en procedures



Procedure ontwikkeling en kwalificatie  Implementatie in samenhang met nieuwe functionaliteit in assessoren Scouts Online



3. Kwalificatie & assessment



Kwalificatieprogramma assessoren

 

 Eerste kwartaal 2012 een assesmenttool beschikbaar voor DLG op groepsniveau.  Er zijn assesments gedaan voor TO2 niveau

4. Implementatie en realisatie

5. Landelijke opleidingscapaciteit




In- en overstapmodules voor nieuwe functies en kwalificaties

 Organiseren van overstapmodules en trainingen door regio's



 Opleidingen voor praktijkcoaches zijn geweest. In regio's ontstaat nu ook aanbod praktijkbegeleiders





Trainersberaad

 LOSA georganiseerd, het aantal deelnemers was 120



Start nieuw Programma Scouting Talent

 Het Programma Scouting Talent is van start gegaan, deze editie loopt weer twee jaar, tot medio 2013. Het talentenprogramma heeft eind 2011 20 deelnemers geselecteerd die eind 2011 gestart zijn met een Gilwellcursus op maat



Gilwell-cursus

 In 2011 zijn twee GIlwellcursussen gehouden, naast de cursus voor het Programma Scouting Talent



Scoutiviteit 2012

 De voorbereidingen zijn gestart

51



    

6. Externe relaties en validering competenties





Vertaling interne competenties naar externe erkenning

Project Recognition

 Diverse initiatieven zijn en worden onderzocht over externe erkenning.



 Opstart internationaal project Recognition met WAGGGS, WOSM en Youth in Action. In mei en oktober 2011 hebben volgens planning twee internationale uitwisselingsbijeenkomsten plaatsgevonden in resp. Denemarken en Portugal. Loopt door tot in 2012




52

4. HRM Doelstellingen a. De realisatie en verdere implementatie van het vrijwilligersbeleid op landelijk niveau.

b. De implementatie van het vrijwilligersbeleid op groeps- en regioniveau.

Doelgroep

Resultaatgebied

Beoogde resultaten 2011  Het HRM-proces verder verbeteren

Behaalde resultaten 2011  Ontwikkeling stroomschema van de kern HRMprocessen. Training HRM’ers op HRM-processen. Ontwikkeling HRP-map ter ondersteuning HRM in evenementen



Regio’s




Vacaturebank voor regio’s openstellen

 Test in voorjaar in vijf regio’s. Naar aanleiding hiervan zijn aanpassingen gedaan en tijdens Scout-In11 voor alle regio’s opengesteld



 Verdere doorontwikkeling in 2012 noodzakelijk, o.a. omdat bij nieuwe versie Scouts Online functionaliteiten niet meer werken





Ontwikkelen hulpmiddelen voor en met regio’s

 Tools beschikbaar gesteld voor het maken van vrijwilligersbeleid aan de hand van instroom, doorstroom en uitstroom. In 2012 verder aangevuld met downloads



Implementatie HRM bij tien regio’s

 In overleg met de regio’s andere implementatiestrategie. Tools ontwikkeld waarmee de regio zelf met vrijwilligersbeleid aan de slag kan. Verdere uitrol in 2012

53





Scoutinggroepen



Hulpmiddelen (toolbox) ontwikkelen voor groepen

 De tools voor regiovrijwilligers zijn deels ook bruikbaar voor de groepen. Specifieke aanvullingen volgen in de loop van 2012 via Groepsontwikkeling.


54



5. Communicatie Doelstellingen communicatie a. Het ontwikkelen en uitvoeren van communicatiebeleid, gericht op het - intern én extern vergroten van de inhoudelijke naamsbekendheid van Scouting

Doelgroep Totale vereniging

Resultaatgebied 1. Versterken van de positionering

Beoogde resultaten 2011  Scouting profileren als autoriteit op gebied van jeugd en jongeren op de onderwerpen: duurzaamheid, jeugdbeleid, vrijwilligers, maatschappelijke betrokkenheid

Behaalde resultaten 2011  in 2011 is uit deze vier thema’s de nadruk gelegd op het thema vrijwilligers  Rond de koppositie van Scouting in het voorkomen van misbruik zijn artikelen verschenen in diverse media: InZet, Volkskrant, Trouw

 Uitbreiden en trainen team mediascouts

 Het team mediascouts is uitgebreid met acht personen. Er heeft een training plaatsgevonden



 Europees Jaar van Vrijwilligerswerk communicatief gebruiken

 Rond het EJV is aandacht besteed aan de bedankactie in het voorjaar en het grote het applaus tijdens de afsluiting van Scout-In11



 Verfactie met Flexa, boomhuttenproject met Bosch  Aandacht in de diverse inen externe media en bij activiteiten (Forumdag, Scout-In, kerstkaart 2011, denkdagkaart, nieuwsbrief) b. Het ontwikkelen en uitvoeren van een gerichte interne communicatiestrategie, ter stimulering van de gewenste kwalitatieve veranderingen in de vereniging


2. Advies en ondersteuning aan Groepsontwikkeling, Spel en Scouting Academy.

 



Communicatieondersteuning aan diverse teams

 De programmagroepen zijn ondersteund met diverse middelen. Zowel in @-scout, als via de Scouting Magazines en op de website is informatie verschenen

55

  

over de drie lijnen. 2. Advies en ondersteuning aan Groepsontwikkeling, Spel en Scouting Academy.

c. Het onderhouden van diverse communicatiemiddelen/-diensten om effectieve communicatie te handhaven en door te ontwikkelen

3. Onderhouden en doorontwikkelen van diverse bestaande communicatiemiddelen en diensten.



Alle niveaus blijvend informeren over ontwikkelingen uit de andere themagroepen

 Producten voor groepen die ontwikkeld zijn: website templates, standaard webteksten, format social media protocol en tips en trics sociale media, tips groepssite, Scout it out!





Ontwikkelen wervingstools voor kaderleden groepen

 De voorbereidingen voor het ontwikkelen van hulpmiddelen in 2012 zijn uitgevoerd





Uitbreiden communicatieteam met vrijwilligers

 De volgende teams zijn opgezet en deels gevuld: fototeam, team mediatheek, vertaalteam, web- en magazineredactie en vormgeversteam  Op landelijk niveau zijn drie stagiaires actief geweest binnen communicatie onder andere voor Scout-In11, interne communicatie en evenementen  De volgende communicatie middelen zijn verschenen in 2011: - Vijf magazines voor alle speltakken en de kaderleden - Vier externe nieuwsbrieven - 25 @-scouts - Website, wekelijks 8.300 tot 11.500 hits - Jeugdwebsites bevers en


56

  

welpen, wekelijks 1.500 hits - Vier groepszendingen - Maandelijks items ScoutTV - Actief op social media met Hyves (2.106 volgers), Facebook (1.600 fans), Twitter (5.000 followers), Google + (500 volgers) d. Het geven van communicatieadvies aan groepen, regio's en organisatieonderdelen van het landelijk niveau

4. Geven van communicatieadvies



Communicatieondersteuning aan diverse teams

 De landelijke ledenactiviteiten zijn geadviseerd en ondersteund, o.a. met standaard ondersteuningsaanbod  Diverse landelijke projecten zijn ondersteund.

e. Het volgen van ontwikkelingen en trends binnen de vereniging en maatschappij die voor de inen externe communicatie relevant zijn en deze zo nodig vertalen naar aanbevelingen

 Actief webcare en social mediabeleid  Actief beleid t.a.v. calamiteitencommunicatie  Doorontwikkeling huisstijl  Communicatieve activiteiten rondom maatschappelijke stage


57

     

6. Projectenbureau Doelstellingen Projectenbureau a. Het realiseren van landelijke ledenactiviteiten

Doelgroep

Resultaatgebied

Deelnemers aan en 1. Landelijke ledenactiviteiten projectteams van landelijke ledenactiviteiten



Behaalde resultaten 2011



Forumdag 2011

 Gerealiseerd, stijging aantal deelnemers en o.h.a. positief gewaardeerd





Party 100

 Groot succesvol bedankfeest voor ruim 1.000 2010medewerkers





RoverscoutMania

 Afgelast, te weinig deelnemers





Contingent WereldJamboree 2011

 Groot succes. 888 jeugddln, 125 staf en 429 IST’ers. Financieel positief afgesloten





Scout-In11

 Qua inhoud en beleving goed, maar financieel tekort omdat het niet is gelukt meer dln dan in 2009 te krijgen (5.426 dln. i.p.v. beoogde 6.000)





HIT 2011

 Gerealiseerd, succesvol en meer deelnemers dan in 2010 (1.764).





JOTA-JOTI 2011

 Gerealiseerd. Er vindt lichte verschuiving van deelname van groepen van JOTA naar JOTI plaats (in 2011 resp. 193 en 53).





LSW 2011

 Gerealiseerd. Iets minder deelnemers dan in 2010.

58



1. Landelijke ledenactiviteiten



LSZW 2011

 Gerealiseerd. Aantal dln. en vletten iets minder dan in 2010.


59



7. Landelijk servicecentrum Doelstellingen LSC

Doelgroep

Resultaatgebied 1. Regio-ontwikkeling

2. Internationaal


Beoogde resultaten 2011  Inventarisatie stand van zaken in alle regio’s

Behaalde resultaten 2011  In 2011 is een inventarisatie van bij regio’s uitgevoerd. Dit overzicht is gebruikt ter voorbereiding van de evaluatie van de regio’s





Ondersteuning in opbouw waar nodig

 Drie regio’s hebben in het kader van hun wederopbouw extra ondersteuning gekregen





Opzetten regioteam voor uitbreiding ondersteuning

 Er is een team van vrijwilligers opgezet. Zij ondersteunen twee opbouwregio’s





Kwaliteitsscan in alle regio’s doorvoeren

 Gezien de regio-evaluatie is de kwaliteitsscan uitgesteld



Regio’s voorbereiden op groepsontwikkeling

 Dit is gebeurd

 



Regiovoorzittersoverleg continueren

 Tijdens de Forumdag en Scout-In11 zijn met succes de regiovoorzittersoverleggen georganiseerd



Regio-evaluatie

 Is uitgevoerd



World Conference WOSM

 Deelname door vier personen



Orange

 Orange 2011, de bijeenkomst van de World Scout Foundation en de Olave Baden Powell Society

60

   

was een groot succes met bijna 200 internationale deelnemers en de aanwezigheid van HKH de koning en koningin van Zweden, HKH Prinses Maxima en HKH Prinses Benedikte van Denemarken

2. Internationaal

Verenigingsterreinen/ labelterreinen/ accommodaties






World conference WAGGGS

 Deelname door drie personen



World Jamboree 2011

 Zie projectenbureau



Deelname aan verschillende Europese seminars door leden van projectgroepen

 In 2011 hebben 34 personen aan 11 seminars deelgenomen



Project Ghana

 Reis in zomer 2011, start activiteiten in groepen. werkbezoek van Ghanese scouts en guides aan Nederland



Project Recognition



Uitbreiden team accommodatieconsulenten



Info over wet- en regelgeving up-todate houden

 

 Zie Scouting Academy  Vinden van de juiste vrijwilligers voor het uitoefenen van de consulentfunctie is lastig. Regiocontactpersonen op het gebied van accommodaties en materiaal (speelruimte) worden ook niet gevonden



 De infobladen zijn geupdatet en waar nodig zijn nieuwe onderwerpen



61

toegevoegd. De informatie is op de website te vinden Verenigingsterreinen/ labelterreinen/ accommodaties




Contacten onderhouden met landelijke fondsen over financieringsmogelijkheden

 Met onder andere Jantje Beton, het Skanfonds, de VriendenLoterij en het Oranjefonds is contact onderhouden





Informatie over duurzaam, milieuvriendelijk bouwen opstellen

 Er zijn infobladen verschenen over duurzaamheid. Tijdens de Forumdag is het duurzaamheidcertificaat aan St. Walrick uitgereikt





Implementatie vastgoedboek bij groepen

 Rond de jaarwisseling is het vastgoedboek naar groepen gestuurd. In uitingen is er aandacht aan besteed





Update Blokhutwijzer

 De update van de Blokhutwijzer was voorzien door wijziging van het bouwbesluit. Deze wijziging heeft in 2011 niet plaatsgevonden. Actie doorgeschoven naar 2012





Adviseren groepen over ver- of nieuwbouw

 Naast beantwoording van ‘eenvoudige’ klantvragen zijn bijna dertig groepen door accommodatieconsulenten geadviseerd





Adviseren van groepen bij juridische vragen

 Ongeveer 400 klantvragen ontvangen en behandeld, verdeeld over onderwerpen: groepsvereniging,



62

conflictbehandeling, advisering/ regelgeving, opheffen/oprichting  Informatie en documenten up-to-date gehouden.  Het opzetten van juridisch vrijwilligersteam ten behoeve van expertise en snellere behandeling doorgeschoven naar 2012

ICT


 



Beheer van de verenigingsterreinen

 Reguliere werkzaamheden hebben plaatsgevonden





Implementatie reserveringssysteem voor kampeerterreinen

 In 2011 zijn de laatste verbeteringen doorgevoerd rondom het reserveringssysteem. In 2012 zal het worden geïmplementeerd





Renovaties

 Zie bijlage bij financieel jaarverslag



Verdere ontwikkeling landgoed Scouting

 De raad van Zeewolde heeft ingestemd met het principeverzoek. De landelijke raad van december heeft het initiatief bekrachtigd. Eind 2011 zijn voorlopige inrichtingstekeningen gemaakt

 



Registratie van kwalificaties en activiteiten Scouting Academy automatiseren

 Doorgeschoven naar maart 2012

63



 Zie rapportage Scouting Academy



Koppelen van e-learning aan Scouts Online



Ondersteuning van enquêtes Groepsontwikkeling.

 Verwerking van enquêtes geautomatiseerd





Bijhouden registratie op ledenverloop

 Verschillende weergaves met managementinformatie voor groepen





Klantvraag volgsysteem t.b.v. Groepsontwikkeling

 Is opgeleverd en ingericht over de hele landelijke organisatie. Voortgang geboekt in analyse



Ticketsysteem LLA’s



Kwaliteitsonderhoud van het systeem



Ondersteunen van webmasters regio’s en landelijke teams met onderhoud websites



Verdere uitbreiding ScoutShop-mobiel  Aantal uitrukken verhoogd door komst vierde mobiele ScoutShop



Vernieuwde website

 Loopt



Verkoop van de nieuw ontwikkelde producten (leidingboeken, speltakgidsen) met nevenverkoop

 Ondanks incompleet aanbod, redelijke introductie en verkoop

ICT

Scoutshop




 Project gaat verder met realisatie: doel 2014



 Grote kwaliteitsslag gemaakt voor de ledenadministratie en financiële systeem



 Veel landelijke teams en regio’s overgezet naar het Joomla! CMS. Technisch onderhoud van bestaande sites gedaan

64

   

Commerciële activiteiten



In de markt zetten van de ScoutProof webshop voor niet-leden



Continu op zoek zijn naar nieuwe producten Waar mogelijk worden partners gezocht of gecontinueerd



Belangenbehartiging




Extra aanvraagmogelijkheden bij de grote loterijen worden benut, evenals mogelijkheden voor projectsubsidies. Allen gericht op doelen uit het meerjarenbeleid



De Nationale Scoutingloterij wordt in 2011 wederom extra onder de aandacht gebracht bij groepen.



De voor Scouting relevante beleidsterreinen worden blijvend gevolgd. Invloed wordt waar mogelijk uitgeoefend op waar Scouting autoriteit in is:  Jeugdbeleid  Duurzaamheid (natuur)  Vrijwilligersbeleid  Maatschappelijke verantwoordelijkheid door jongeren

 Wekelijkse bestellingen via ScoutProof-website door niet- leden.  Outdoor cooking als nieuwe productgroep geïntroduceerd  Aquaserva, Wildkamp, Benergy. Allen inkoopvoordelen voor groepen  Nieuw contract met VriendenLoterij: vanaf 2013 tot en met 2018 € 200.000,per jaar.

   

 Lager resultaat dan 2010 (100 jaar), maar hoger dan voorgaande jaren.



 Scouting participeert in samenwerkingsverbanden en projecten: - Klankbordgroep positief jeugdbeleid van het Nederlands Jeugdinstituut - Wandelnet - Platform ruimte voor de jeugd - Nederlands platform voor waterrecreatie - Project ‘In veilige handen’ - Werkgroep wet- en regelgeving van vereniging NOV



 Belangrijke thema’s in 2011: Geefwet, gratis VOG,



65

Europees jaar van het vrijwilligerswerk, positief jeugdbeleid



Helpdesk



Op de vier hierboven genoemde pijlers wordt relevante informatie beschikbaar gesteld aan groepen en regio's. Beantwoorden van vragen uit alle geledingen

 Daarnaast participeren in de landelijke Natuurwerkdag en de Buitenspeeldag



 Informatie is op www.scouting.nl beschikbaar



 In 2011 is efficiency-slag gemaakt door een klantvraagvolgsysteem in gebruik te nemen (zie ICT)




66

8. Rapportage activiteitenplannen 2011

Recommend Documents