2 1 PEDAGOGISCH BELEID

2 1

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

   

 

 

PEDAGOGISCH  BELEID    

     

 

INHOUDOPGAVE   1.   INLEIDING  ...............................................................................................................................................................................  3   2.   VISIE  ........................................................................................................................................................................................  3   2.1    VISIE  OP  ONTWIKKELING  VAN  KINDEREN  ......................................................................................................................................  3   2.2    VISIE  OP  OPVOEDING  VAN  KINDEREN  ...........................................................................................................................................  3   3.   PEDAGOGISCHE  INSPIRATIES  ..............................................................................................................................................  4   3.1  EMMI  PIKLER  ..............................................................................................................................................................................  4   3.1.1  EMMI  PIKLER  BIJ  JECKIO  .................................................................................................................................................................................  4   4.  PEDAGOGISCHE  DOELEN  .........................................................................................................................................................  8   4.1  GEVOEL  VAN  EMOTIONELE  VEILIGHEID  CREËREN  ............................................................................................................................  8   4.2  ONTWIKKELING  PERSOONLIJKE  COMPETENTIES  .............................................................................................................................  8   4.2.1  COMMUNICATIEVE  COMPETENTIES  ...............................................................................................................................................................  8   4.2.2  MOTORISCH-­‐  ZINTUIGLIJKE  COMPETENTIES  ..................................................................................................................................................  9   4.2.3  COGNITIEVE  COMPETENTIES  ..........................................................................................................................................................................  9   4.2.4  CREATIEVE  EN  BEELDENDE  COMPETENTIES  ................................................................................................................................................  10   4.2.5  DE  COMPETENTIES  ZELFSTANDIGHEID  EN  ZELFVERTROUWEN  ...................................................................................................................  10   4.2.6    ONTWIKKELING  SOCIALE  COMPETENTIES  ..................................................................................................................................................  10   4.3  NATUURBELEVING  .....................................................................................................................................................................  12   4.3.1  VEILIGHEID  EN  NATUURBELEVING  ...............................................................................................................................................................  13   4.3.2  HOUDING  VAN  DE  PEDAGOGISCH  MEDEWERKER  EN  NATUURBELEVING  ..................................................................................................  13   5.  PEDAGOGISCHE  METHODEN  EN  HULPMIDDELEN  ............................................................................................................  13   5.1  SPELEN,  LEREN,  EN  ANDERE  ACTIVITEITEN  ...................................................................................................................................  13   5.1.1  BABY  (2  TOT  18  MAANDEN)  ...................................................................................................................................................  13   5.1.2  DREUMESEN  (18  TOT  30  MAANDEN)  EN  PEUTERS  (30  TOT  48  MAANDEN)  ...............................................................................  14   5.2  KINDVOLGSYSTEEM  ...................................................................................................................................................................  14   5.3  PROTOCOLLEN  ...........................................................................................................................................................................  15   6.  GROEPSSAMENSTELLING  ......................................................................................................................................................  15   6.1  HORIZONTALE  GROEPEN  ............................................................................................................................................................  15   6.2  STAMGROEPEN  ..........................................................................................................................................................................  15   6.3  GROEP  OVERSTIJGEND  WERKEN  .................................................................................................................................................  16   6.4  BEROEPSKRACHT-­‐KINDRATIO  .....................................................................................................................................................  16   6.6  OPEN  DEUREN  BELEID  ................................................................................................................................................................  18   7.  DAGINDELING  .........................................................................................................................................................................  18   7.1  GLOBALE  DAGINDELING  .............................................................................................................................................................  18   7.2  HET  WENNEN  ........................................................................................................................................................................  19   7.3  HET  WENNEN  OP  EEN  NIEUWE  STAMGROEP  ................................................................................................................................  19   7.4  EXTRA  DAGDELEN  OF  RUILDAGEN  ...............................................................................................................................................  20   8.  BIOLOGISCHE  VOEDING  .........................................................................................................................................................  20   10.  CONTACT  MET  OUDERS  ......................................................................................................................................................  21   10.5  OUDERCOMMISSIE  ..................................................................................................................................................................  22   10.6  KLACHTENPROCEDURE  .............................................................................................................................................................  22   10.7  NIEUWSBRIEF  ..........................................................................................................................................................................  23  

2

  1. Inleiding     Voor  u  ligt  het  pedagogisch  beleid  van  kinderdagverblijf  Jeckio.  Het  pedagogisch  beleid  beschrijft  welke  visie  het   kinderdagverblijf  heeft  op  de  omgang  met  kinderen  en  hun  ouders  of  verzorgers.  Het  pedagogisch  beleid  is  in  eerste   instantie  bedoeld  voor  de  pedagogisch  medewerkers  en  ouders.  Daarnaast  kunnen  instanties  zoals  de  GG&GD  onze   pedagogische  werkwijze  inzien.       Wij  onderscheiden  ons  door  een  ecologische  visie  op  kinderopvang.  Bij  Jeckio  staan  respect  voor  het  kind  én  het   milieu  centraal.  Door  een  toenemende  behoefte  in  de  samenleving  om  verantwoord  om  te  gaan  met  onze   leefomgeving  (en  die  van  onze  kinderen)  ontstond  het  idee  voor  een  kinderdagverblijf  gebaseerd  op  duurzame   principes.  Zo  kunnen  onze  medewerkers  meer  op  één  lijn  werken  en  ouders  weten  na  het  lezen  van  dit  beleid  nog   meer  waar  Jeckio  voor  staat.  Wij  streven  ernaar  dat  de  praktijk  een  juiste  afspiegeling  van  het  pedagogisch  beleid   weergeeft.  Daarom  evalueren  wij  onze  pedagogische  werkwijze  jaarlijks  en  stellen  deze,  indien  noodzakelijk,  bij.     Onze  ecologische  visie  vind  je  in  de  volgende  zaken  terug:   • • • • •

activiteiten  kosteloos  materiaal  voor  de  kinderen.   de  groene  belevingstuin.   kinderen  krijgen  biologische  voeding  omdat  bij  de  productie  ervan  extra  aandacht  wordt  besteed  aan  de   natuur  en  het  welzijn  van  dieren.   we  maken  zoveel  mogelijk  gebruik  van  schone  energiebronnen.   we  runnen  ons  bedrijf  zo  milieuvriendelijk  en  duurzaam  mogelijk  door  in  ons  energiezuinig  gerenoveerde   pand  gebruik  te  maken  van  bijvoorbeeld  ecologische  schoonmaakmiddelen,  ecologische  luiers  en  LED-­‐ verlichting,  afval  te  scheiden.  

2. Visie     2.1    Visie  op  ontwikkeling  van  kinderen     Wij  willen  ervoor  zorgen  dat  kinderen  zich  in  de  eerste  plaats  emotioneel  en  fysiek  veilig  voelen  op  ons   kinderdagverblijf.  Wij  zien  emotionele  en  fysieke  veiligheid  als  basis  voor  de  verdere  ontwikkeling  van  kinderen  op   sociaal  en  persoonlijk  niveau.   Jeckio  biedt  kinderen  ontplooiingkansen.  Dit  wordt  onder  andere    aangeboden  door  spel  activiteiten  te  organiseren.   Spel  is  namelijk  een  belangrijk  instrument  waarbij  kinderen  meer  over  zichzelf  en  anderen  leren.   Er  zijn  altijd  verschillen  in  de  ontwikkeling  en  het  temperament  van  kinderen.  Onze  pedagogisch  medewerkers   herkennen  deze  verschillen  en  weten  hier  goed  mee  om  te  gaan.  Wij  streven  ernaar  ieder  kind  dezelfde  behandeling   te  geven  tenzij  sommige  kinderen  extra  aandacht  nodig  hebben.  Elk  kind  wordt  gestimuleerd  een  stap  verder  te   komen  in  de  ontwikkeling,  dit  in  overleg  en  samenwerking  met  de  ouders.     2.2    Visie  op  opvoeding  van  kinderen     Wij  zien  de  ouder(s)  als  de  hoofdopvoeder(s)  van  het  kind.  Jeckio  biedt  een  aanvulling  op  de  opvoeding  van  de   ouder(s).  Door  het  kind  te  observeren  en  goed  te  overleggen  met  ouders  en    met  collega’s  kunnen  de  pedagogisch   medewerkers  inspelen  op  de  behoefte  van  het  kind.  Bij  Jeckio  geven  we  kinderen  veel  ruimte  om  zelf  de  wereld  om   zich  heen  te  ontdekken.  Door  de    inrichting  van  de  groepsruimte  en  het  spelmateriaal  bewust  af  te  stemmen  op  de   doelgroep  en  leeftijdsfase  geeft  Jeckio  de  kinderen  de  mogelijkheid  om  zich  te  ontwikkelen.     Bij  Jeckio  worden  kinderen  onder  professionele  begeleiding  (o.a.  door  pedagogisch  medewerkers)  gestimuleerd  en   begeleid  op  weg  naar  zelfstandigheid.   Jeckio  werkt  met  twee  uitgesproken  pedagogische  stromingen.  Het  betreft  de  stromingen  van  Emmi  Pikler  en   Thomas  Gordon.  Er  wordt  veel  ruimte  geven  om  kinderen  zelf  te  laten  ontdekken,  daarnaast  wordt  er  veel  één  op   één  contact  gemaakt  tijdens  verzorgingsmomenten  en  staat  het  communiceren  met  de  kinderen  hoog    in  het   vaandel.  (zie  pedagogische  inspiraties).    Deze  visies  hebben  we  gekoppeld  aan  de  pedagogische  basisdoelen  uit  de   Wet  kinderopvang  (pedagogische  doelen)  samen  vormen  ze  een  groot  deel  van  het  pedagogisch  beleid.   Door  het  kind  te  volgen  in  het  zelf  doen  krijgt  de  pedagogisch  medewerker  de  kans  om  te  zien  waar  de  behoefte  van   het  kind  ligt  en  kan  de  pedagogisch  medewerker  hier  op  inspelen.     Om  de  ontwikkeling  zo  optimaal  mogelijk  te  stimuleren  biedt  Jeckio  verschillende  activiteiten  aan,  afgestemd  op  de   doelgroep  en  leeftijdsfase  van  de  kinderen.  Door  het  aanbieden  en  uitvoeren  van  activiteiten  geeft  Jeckio  kinderen  

3

de  mogelijkheid  om  meer  inzicht  in  hun  eigen  mogelijkheden  en  kwaliteiten  te  krijgen.  Door  het  aanbieden  van   activiteiten  kunnen  kinderen  ook  gestimuleerd  worden  in  aspecten  waar  ze  minder  goed  in  zijn.     Een  ander  belangrijk  aspect  voor  een  goede  begeleiding  is  het  stellen  van  regels  en  grenzen.  Duidelijke  regels  en   grenzen  geven  duidelijkheid  en  overzicht.  Hierdoor  weten  kinderen  beter  wat  er  bedoeld  wordt  en  wat  er  van  hen   verwacht  wordt.     3. Pedagogische  inspiraties   Onze  pedagogische  inspiraties  (Emmi  Pikler  en  Thomas  Gordon)  hebben  beide  gemeen  dat  ze  een  warme  en   respectvolle  communicatie  met  kinderen  nastreven.  In  de  volgende  hoofdstukken  vertellen  wij  meer  over  hun   gedachtegoed  en  hoe  wij  dit  bij  Jeckio  toepassen.       3.1  Emmi  Pikler   Emmi  Pikler  (1902  -­‐1984)  was  een  Hongaarse  kinderarts  die  vooral  bekend  is  geworden  door  het  langdurige   onderzoek  naar  de  psychomotorische  ontwikkeling  van  baby’s  en  kleine  kinderen  in  het  Hongaarse  kindertehuis   Lóczy  (vanaf  1946  tot  vlak  naar  haar  overlijden).  Toen  ze  in  1931  een  dochter  kreeg  (Anna  Tardos)  besloot  ze  haar   kind  zodanig  op  te  voeden  dat  haar  individuele  ritme  werd  gerespecteerd  en  gaf  ze  haar  de  mogelijkheid  om  haar   eigen  initiatief  te  volgen  in  haar  bewegingen  en  zelfstandig  spel.     Emmi  Pikler  creëerde  samen  met  haar  man  voorwaarden  waarin  Anna  opgewekt  en  in  harmonie  kon  worden   opgevoed.  Deze  voorwaarden  zijn  een  liefdevolle  en  respectvolle  verzorging  en  vrije  bewegingsontwikkeling.  Emmi   Pikler  was  er  van  overtuigd  dat  een  kind  dat  zich  in  zijn  eigen  tempo  ontwikkelt  en  ontdekkingen  doet  beter  leert   zitten,  staan,  lopen,  spreken  en  denken  dan  een  kind  dat  constant  aangemoedigd  wordt  om  bepaalde   ontwikkelingsstadia  te  bereiken.  Ze  heeft  vervolgens  dezelfde  opvoedmethode  toegepast  in  het  kindertehuis  Lóczy   waar  haar  dochter  Anna  nu  de  directrice  is.       3.1.1  Emmi  Pikler  bij  Jeckio     De  visie  van  Emmi  Pikler  passen  wij  vooral  toe  bij  de  baby’s  en  dreumesen.  Wij  gaan  ervan  uit  dat  kleine  kinderen   vaardige  individuen  zijn  die  in  hun  eigen  tempo  leren  rollen,  kruipen,  zitten,  en  staan.  De  voldoening  is  groot   wanneer  ze  dit  zelf  hebben  bereikt.  Een  baby  krijgt  veel  aandacht  tijdens  de  verzorgingsmomenten  (eten,   verschonen,  aankleden,  baden,  naar  bed  brengen)  en  tijdens  de  vrije  spel  momenten  is  een  pedagogisch   medewerker  in  de  buurt  van  het  kind  maar  grijpt  pas  in  als  dit  nodig  is.  Belangrijke  voorwaarden  voor  de  visie  van   Pikler  zijn  vrije  bewegingsontwikkeling  en  respectvolle  verzorging:       Vrije  bewegingsontwikkeling   Wij  bieden  de  kinderen  een  veilige  ruimte  aan  waarin  ze  geprikkeld  worden  om  bijvoorbeeld  op  ontdekking  te  gaan   in  de  kruiptunnel,  leren  klimmen  (en  vallen),  of  te  spelen  met  dagelijkse  gebruiksvoorwerpen  zoals;  tasjes,  ballen,   bekers,  teiltjes,  schalen,  en  ringen.  Deze  materialen  worden  aangeboden  omdat  hierdoor  de  kans  wordt  geboden   aan  kinderen  om  op  eigen  wijze  materialen  te  ontdekken  zonder  een  gericht  doel.  Hierdoor  wordt  de  fantasie  van   het  kind  gestimuleerd.   Wij  hebben  respect  voor  het  eigen  tempo  en  ritme  van  het  kind  en  voor  zijn  zelfstandige  activiteiten.   De  dagindeling  van  het  kind  wordt  zinvol  georganiseerd:  er  is  een  tijd  voor  rust  en  slaap,  voor  contact  met  de   pedagogisch  medewerkers  en  tijd  om  zelf  actief  bezig  te  zijn.     Respectvolle  verzorging     De  verzorgingsmomenten  zijn  sleutelmomenten  voor  een  pedagogisch  medewerker  om  op  een  liefdevolle  wijze   contact  (zowel  verbaal  als  non-­‐verbaal)  te  zoeken  met  het  kind  om  bijvoorbeeld  te  vertellen  of  uit  te  leggen  wat  ze   met  het  kind  gaat  doen.  Het  is  de  bedoeling  dat  er  een  harmonisch  samenspel  ontstaat  waarbij  het  kind  zich  kan   instellen  op  de  handelingen  van  de  pedagogisch  medewerker.  Dit  gebeurt  bijvoorbeeld  door  voorwerpen  aan  het   kind  voor  te  stellen,  zoals  een  washandje  of  een  luier,  en  uit  te  leggen  wat  er  gaat  gebeuren.   Bij  een  respectvolle  verzorging  past  de  pedagogisch  medewerker  zich  ook  aan  het  tempo  van  het  kind  aan.  Op  alle   groepen  hangt  een  stappenplan  bij  de  commode  met  uitleg  over  de  te  volgen  stappen  tijdens  het  verschonen.       3.2  Thomas  Gordon   Thomas  Gordon  (1918  -­‐2002)  was  een  bekende  Amerikaanse  klinisch  psycholoog  die  vooral  bekend  is  geworden   door  de  Gordon  methode.  Bij  de  Gordon  methode  worden  er  verschillende  communicatietechnieken  gebruikt  (actief  

4

luisteren,  ik-­‐boodschap,  overschakelen,  de  overlegmethode)  om  gelijkwaardige,  plezierige  relaties  in  stand  te   houden  en  onbegrip  te  voorkomen.  Thomas  Gordon  ontving  in  1999  de  Gold  Medal  Award  voor  de  voortdurende   bijdragen  aan  de  toegepaste  psychologie.         3.2.1  Gordon  bij  Jeckio     De  Gordon  methode  in  de  praktijk  bij  Jeckio  houdt  in  dat  kinderen  gerespecteerd  en  gehoord  worden.  Vanuit  de   Gordon  methode  wordt  er  gewerkt  met  het  gedragsraam.     De  pedagogisch  medewerkers  gebruiken  het  gedragsraam  als  communicatietechniek  tijdens  hun  contact  met  de   kinderen.  De  regie  blijft  altijd  bij  de  pedagogisch  medewerker  zonder  dat  deze  een  autoritaire  houding  heeft  ten   opzichte  van  de  kinderen.  In  de  volgende  hoofdstukken  geven  wij  een  toelichting  op  het  gedragsraam,  het  verschil   tussen  gedrag  en  oordeel,  actief  luisteren,  de  ik-­‐boodschap,  overschakelen,  de  overlegmethode,  ruzies  met   kinderen,  grenzen  stellen,  en  complimentjes  maken.       Het  gedragsraam       Het  gedragsraam  is  het  kader  waarin  de  pedagogisch  medewerker  het  gedrag  van  het  kind  en  zijn  eigen  gedrag   plaatst,  zodat  snel  duidelijk  wordt  of  er  een  probleem  is,  en  bij  wie  het  probleem  ligt.  Er  zijn  3  groepen  te   onderscheiden:     Het  kind  heeft  een  probleem   • kind  huilt  omdat  het  van  de  fiets  valt       • kind  schreeuwt  omdat  zijn  speelgoed  is   afgepakt   Er  is  geen  probleem   • kind  zingt  een  liedje       • kind  geeft  een  potlood  aan  een  ander   Pedagogisch  medewerker  heeft  een  probleem   • kind  laat  de  viltstiften  zonder  dop  liggen     • kind  weigert  jas  aan  te  trekken  bij  het   buitenspelen     Het  gedragsraam  helpt  de  pedagogisch  medewerker  om  anders  naar  gedrag  en  problemen  te  kijken.  Wanneer  de   pedagogisch  medewerker  zelf  een  probleem  heeft  gebruikt  zij  de  ik-­‐boodschap.  Zodra  het  kind  een  probleem  heeft   neemt  de  pedagogisch  medewerker  een  sensitieve  houding  aan  en  helpt  het  kind  door  bijvoorbeeld  te  troosten,   actief  te  luisteren  en  goed  te  observeren.       Gedrag  en  oordeel   Het  verschil  kunnen  maken  tussen  gedrag  en  oordeel  is  een  belangrijke  vaardigheid  in  de  Gordon  methode.  Gedrag   is  wat  je  feitelijk  hoort  en  ziet  en  een  oordeel  is  wat  je  denkt  bij  het  horen  en  zien  van  bepaald  gedrag.  Bijvoorbeeld:     Gedrag   Oordeel   Inge  kiept  de  bak  met  blokken  om     Gijs  speelt  met  de  hijskraan     Fred  en  Marie  slaan  elkaar    

Wat  is  Inge  weer  vervelend   Gijs  is  altijd  zo  lief  aan  het  spelen     Fred  en  Marie  zitten  de  hele  tijd  te  klieren  

  Als  pedagogisch  medewerker  is  het  belangrijk  om  goed  onderscheid  te  maken  tussen  het  werkelijke  gedrag  van  een   kind  en  je  eigen  beleving.  Het  kan  bijvoorbeeld  zo  zijn  dat  een  pedagogisch  medewerker  het  gedrag  van  Inge  (in  het   bovenstaande  voorbeeld)  als  onacceptabel  ervaart  omdat  het  voor  extra  werk  zorgt.  Je  kunt  ook  anders  naar  het   gedrag  van  Inge  kijken.  Zij  wil  misschien  wel  een  nieuwe  vaardigheid  aanleren.  Als  een  kind  iets  doet  wat  in  de  ogen   van  een  pedagogisch  medewerker  onacceptabel  is  dan  stelt  zij  het  gedrag  van  het  kind  ter  discussie  en  niet  het  kind   zelf.  De  pedagogisch  medewerker  is  vanuit  het  gedragsraam  bekeken  in  deze  situatie  niet  verantwoordelijk  voor  het   gedrag  van  Inge  en  zal  met  behulp  van  actief  luisteren  proberen  om  haar  beter  te  begrijpen.       Actief  luisteren     Actief  luisteren  is  een  vaardigheid  waarbij  je  een  kind  dat  een  probleem  heeft,  aanmoedigt  meer  over  het  probleem   te  vertellen  zonder  dat  je  zijn  probleem  overneemt.  Actief  luisteren  doe  je  door  op  een  empatische  manier  de   beleving  en/of  gevoelens  van  het  kind  weer  te  geven,  en  vervolgens  met  het  kind  af  te  stemmen  of  deze  weergave  

5

klopt.  Jonge  kinderen  kunnen  soms  niet  zo  goed  vertellen  wat  hun  dwars  zit.  Het  geeft  hun  veel  steun  als  een   pedagogisch  medewerker  pogingen  doet  om  hun  gedrag  te  vertalen  in  wat  ze  eigenlijk  willen  zeggen.       Voorbeeld:       Het  kind  zegt/doet:   Mogelijke  actief  luisterzin   Papa  toe     Je  wilt  het  liefst  bij  papa  zijn,  hè?   Schuift  boos  zijn  maaltijd  weg     Je  hebt  helemaal  geen  zin  om  te  eten  geloof  ik     Baby  huilt  heel  hard   Ik  heb  je  luier  verschoond,  de  fles  gegeven,  en   slapen  wil  je  gewoon  niet.  Ik  vind  het  moeilijk  om  te   begrijpen  wat  er  met  je  is.     De  ik-­‐boodschap   Het  praten  in  de  ik-­‐boodschap  is  een  kernbegrip  binnen  de  Gordon  methode.  Bij  de  ik-­‐boodschap  praat  je  vanuit   jezelf  met  als  doel  je  gevoel  of  mening  met  anderen  te  delen.     Voorbeeld:  Ik  vind  het  leuk  om  buiten  te  spelen.   Het  tegenovergestelde  van  de  ik-­‐boodschap  is  de  jij-­‐boodschap.  Hierin  zit  vaak  een  oordeel,  verwijt  of  beschuldiging.     Voorbeeld:  Kan  je  nou  eens  je  mond  houden?   Onze  voorkeur  gaat  uit  naar  het  communiceren  met  de  kinderen  vanaf  de  baby  leeftijd  in  de  ik-­‐boodschap  omdat  wij   dit  een  positievere  manier  van  communiceren  vinden.       Overschakelen     Overschakelen  is  een  situatie  waarbij  de  pedagogisch  medewerker  in  een  conflict  met  het  kind  het  ene  moment   actief  luistert,  en  het  andere  moment  de  ik-­‐boodschap  gebruikt.  Als  een  pedagogisch  medewerker  tijdens  een   conflict  met  een  kind  herhaaldelijk  de  ik-­‐boodschap  gebruikt  en  de  boodschap  komt  niet  aan,  dan  is  het  raadzaam   om  mee  te  bewegen  met  kind  en  over  te  gaan  op  actief  luisteren.       Een  pedagogisch  medewerker  kan  op  de  volgende  manieren  met  een  kind  mee  bewegen:       1. Ruilen:  Een  kind  wil  een  muts  niet  op  zetten  -­‐  >  je  ruilt  dit  voor  een  sjaal  of  capuchon.     2. Een  beperkt  aantal  keuzes  geven:  kiezen  uit  broodbeleg  -­‐>  wil  je  jam  of  smeerkaas  op  je  brood?     3. Omgeving  aanpassen:  baby  huilt  vanwege  drukte  op  de  groep  -­‐>  met  de  drukkere  kinderen  even  naar   buiten  gaan  zodat  de  groep  wat  rustiger  wordt.       Overlegmethode  voor  kinderen  van  1  -­‐  4  jaar   De  overlegmethode  van  Gordon  betrekt  kinderen  bij  het  zoeken  naar  een  oplossing  voor  een  probleem  dat  is   ontstaan.  Het  is  een  manier  waarop  een  conflict  wordt  opgelost  die  recht  doet  aan  de  behoeften  van  de  pedagogisch   medewerker  en  aan  de  behoeften  van  het  kind.  De  overlegmethode  lost  een  conflict  echt  op  waardoor  er  rust  in  de   groep  ontstaat.       De  stappen  voor  de  overlegmethode  zijn  als  volgt:       1. Wat  doen  we  daaraan?  Heb  jij  een  idee?...  Ik  weet  ook  wat…  Weet  je  nog  meer?   2. Wat  vind  je  dan  van  dit  idee?  Of  dat?     3. Zullen  we  het  zó  doen?     4. Wat  hebben  we  het  mooi  opgelost,  hè?     5. En  als  het  toch  niet  lukt,  praten  we  er  weer  over,  oké?         Ruzies  tussen  kinderen  oplossen   Net  als  in  de  volwassen  wereld  maken  kinderen  ook  wel  eens  ruzie.  Om  bijvoorbeeld  te  voorkomen  dat  kinderen   voor  het  recht  van  de  sterkste  kiezen  hebben  pedagogisch  medewerkers  als  taak  de  ruzies  tussen  kinderen  te  

6

begeleiden.  De  pedagogisch  medewerker  ondersteunt  de  kinderen  die  ruzie  maken  met  behulp  van  de   overlegmethode:       1. Wat  is  er  aan  de  hand?  Dus  jij  wil….  En  jij  wil…     2. Hoe  lossen  jullie  dat  nou  op?   3. Oplossingen  door  de  kinderen  laten  bedenken.   4. De  kinderen  kiezen  een  oplossing  waarin  ze  zich  allebei  kunnen  vinden.     5. Pedagogisch  medewerker  helpt  de  kinderen  waar  nodig  om  de  oplossing  uit  te  voeren.   6. Op  een  later  tijdstip  aan  de  kinderen  vragen  of  ze  zich  nog  steeds  in  de  oplossing  kunnen  vinden.       De  pedagogisch  medewerker  grijpt  in  als  de  ruzie  niet  lijkt  te  eindigen,  een  kind  overstuur  raakt  of  als  er   fysiek/verbaal  geweld  wordt  gebruikt.  De  overlegmethode  bij  ruzies  tussen  kinderen  zorgt  ervoor  dat  de  kinderen  de   mogelijkheid  krijgen  om  te  leren  hoe  ze  een  conflict  effectief  en  respectvol  kunnen  oplossen.       Grenzen  stellen     Soms  vertonen  kinderen  onacceptabel  gedrag,  zoals  vechten,  bijten,  schreeuwen  of  iets  naar  iemand  gooien.   Onacceptabel  gedrag  kan  de  pedagogisch  medewerker  via  de  confronterende  ik-­‐boodschap  met  het  kind  bespreken.   De  confronterende  ik-­‐boodschap  bestaat  uit  drie  delen:  gedrag,  gevoel,  gevolg.       Voorbeeld:  Gedrag:  Een  peuter  laat  een  viltstift  zonder  dop  op  tafel  liggen.  Gevolg:  de  stiften  drogen  uit,  en  de   andere  kinderen  kunnen  niet  meer  kleuren.  Gevoel:  ergernis,  boosheid.       De  confronterende  ik  boodschap  wordt:   ‘Als  je  de  viltstiften  zonder  dop  laat  liggen,  vind  ik  dat  erg  vervelend,  want  ze  drogen  dan  uit  en  dan  kan  niemand  er   meer  mee  kleuren.         Grenzen  stellen  bij  baby’s   Baby’s  tot  ongeveer  18  maanden  zijn  zich  nog  niet  bewust  van  hun  eigen  handelen.  Ze  zijn  bijvoorbeeld  bij  het   bijten,  knijpen  en  slaan  van  een  ander  zich  er  nog  niet  van  bewust  dat  dit  pijn  doet.  Ondanks  dat  moet  je  het  gedrag   van  de  baby  steeds  opnieuw  begrenzen.  Omdat  een  confronterende  ik-­‐boodschap  bij  hen  niet  werkt  gebruikt  de   pedagogisch  medewerker  een  combinatie  van  woorden  en  daden.       Voorbeeld:  pedagogisch  medewerker  zegt:  ‘  Maas,  als  je  Flore  knijpt,  heeft  zij  pijn.’  Tegelijkertijd  zet  je  hem  verder   van  Flore  neer.       Grenzen  stellen  bij  dreumesen  en  peuters   Vanaf  de  dreumesleeftijd  beginnen  kinderen  langzaam  te  begrijpen  dat  hun  gedrag  effect  heeft  op  anderen.  Ze   kunnen  zich  alleen  nog  niet  in  de  ander  verplaatsen.  Het  is  daarom  de  taak  van  de  pedagogisch  medewerker  om   steeds  uit  te  leggen  wat  wel  en  niet  kan.  Als  een  kind  drie  jaar  is,  is  het  mogelijk  om  de  volledige  confronterende  ik-­‐ boodschap  te  gebruiken.  Bij  dreumesen  geef  je  de  confronterende  ik-­‐boodschap  in  korte  zinnen.       Voorbeeld:  pedagogisch  medewerker  zegt:  ‘Thijs,  je  brood.  Als  je  het  op  de  grond  gooit,  dan  wordt  het  vies.  Dat   vind  ik  zonde.  Stop  je  broodje  maar  in  je  mond  Thijs.’     Complimentjes  maken     Bij  gewenst  gedrag  van  kinderen  gebruiken  mensen  vaak  complimentjes  als:   • ‘Wat  een  mooi  schilderij  heb  je  gemaakt’.   • ‘Dat  heb  je  knap  gedaan’.   De  bovenstaande  complimenten  zeggen  iets  over  het  kind  en  niet  over  het  positieve  gevoel  van  de  boodschapper  bij   wat  het  kind  doet.  Een  alternatieve  manier  om  een  compliment  te  maken  in  de  Gordon  methode  is  de  positieve  ik-­‐ boodschap.     Bij  de  positieve  ik-­‐boodschap  vertel  je  duidelijk  welke  prettige  gevoelens  het  concrete  gedrag  van  het  kind  bij  je   oproept,  zonder  een  oordeel  over  het  kind  te  geven.      

7

Voorbeeld:   • ‘De  kleuren  die  je  hebt  gebruikt  vind  ik  prachtig’     • ‘Je  hebt  zelf  je  broek  al  uit  gedaan.  Ik  vind  dat  heel  erg  knap  van  je’     Door  positieve  ik-­‐boodschappen  te  gebruiken  draagt  een  pedagogisch  medewerker  bij  aan  een  positief  zelfbeeld  en   het  zelfvertrouwen  van  het  kind.       4.  Pedagogische  doelen   Het  pedagogisch  beleid  van  Jeckio  heeft  de  volgende  opvoedingsdoelen  als  uitgangspunt:       • Een  gevoel  van  emotionele  veiligheid  creëren  voor  de  kinderen   • Het  stimuleren  van  de  ontwikkeling  van  persoonlijke  competenties  van  de  kinderen   • Het  stimuleren  van  de  ontwikkeling  van  sociale  competenties  van  de  kinderen   • Het  overbrengen  van  algemene  normen  en  waarden     Deze  opvoedingsdoelen  sluiten  aan  op  de  basisdoelen  zoals  beschreven  in  de  Wet  Kinderopvang.     4.1  Gevoel  van  emotionele  veiligheid  creëren   Een  gevoel  van  emotionele  veiligheid  bij  kinderen  wil  zeggen  dat  het  kind  zich  veilig  en  geborgen  voelt.  Pas  als  een   kind  zich  emotioneel  veilig  voelt  zal  het  zich  op  een  normale  manier  gaan  ontwikkelen.  De  emotionele  band  tussen   ouders,  familie,  en  kinderen  is  hecht  en  langdurig  en  ontstaat  door  frequent  (intiem)  contact.  De  band  tussen   pedagogisch  medewerkers  en  het  kind  moet  net  als  iedere  relatie  eerst  worden  opgebouwd.  Bij  de  start  van  de   opvang  (wenperiode)  heeft  de  pedagogisch  medewerker  het  doel  om  een  warme  en  persoonlijke  relatie  met  het   kind  op  te  bouwen  en  deze  ook  te  onderhouden.       Jeckio  creëert  een  gevoel  van  emotionele  veiligheid  voor  het  kind  door:     • affectie  te  tonen  in  de  vorm  van  een  knuffel,  troosten,  op  schoot  nemen,  aai  over  de  bol  geven;   • het  kind  het  gevoel  te  geven  dat  het  er  mag  zijn;   • het  kind  op  een  respectvolle  manier  te  benaderen;   • het  aanbieden  van  een  wenperiode;   • een  vaste  dagindeling;     • een  vaste  stamgroep;   • vaste  pedagogisch  medewerkers  op  de  groep;   • kinderen  duidelijk  aan  te  geven  wat  wel  en  niet  mag;     • een  foto  van  elk  kind  op  de  muur  (in  zijn/haar  groepsruimte).     4.2  Ontwikkeling  persoonlijke  competenties   Persoonlijke  competenties  zijn  persoonskenmerken  die  kinderen  in  staat  stellen  om  allerlei  type  problemen   adequaat  aan  te  pakken  en  zich  goed  aan  te  passen  aan  veranderende  omstandigheden.       Wij  besteden  aandacht  aan  het  stimuleren  van  de  volgende  persoonlijke  competenties:     • communicatieve,     • motorisch-­‐zintuiglijke,   • cognitieve,     • creatieve  en  beeldende  competenties   • zelfstandigheid  en  zelfbeeld       Per  competentie  wordt  eerst  kort  aangegeven  wat  ermee  bedoeld  wordt;  vervolgens  geven  wij  aan  hoe  de   pedagogisch  medewerker  deze  competentie  stimuleert.       4.2.1  Communicatieve  competenties  

8

In  het  begin  verloopt  de  communicatie  met  kinderen  via  lichaamstaal:  oogcontact,  glimlachen  en  aanraken.  Toch  is   het  belangrijk  zoveel  mogelijk  te  praten  tegen  een  baby.  Stiltes  geven  aan  de  baby  de  kans  om  met  geluiden  of   brabbelen  te  reageren.  Naarmate  kinderen  ouder  worden,  streven  wij  ernaar  dat  ze  meer  verbaal  gaan   communiceren.  Daarom  besteden  wij  veel  aandacht  aan  de  ontwikkeling  van  taal  bij  de  kinderen.  De  pedagogisch   medewerker  praat,  leest  en  vertelt  veel.  Ze  drukt  zich  exact  uit,  en  brengt  geduld  en  respect  op  voor  de  behoeften   van  de  kinderen.  Met  name  bij  het  verschonen  is  hier  aandacht  voor  door  dit  moment  te  benutten  om  met  kinderen   contact  te  leggen.  Kinderen  imiteren  graag,  dat  is  met  taal  ook  het  geval.  Kinderen  kunnen  gerust  hun  eigen   babywoordjes  gebruiken,  maar  pedagogisch  medewerkers  benoemen  zelf  de  juiste  woorden.  Als  het  kind   bijvoorbeeld  zegt:“  Ikke  wil  auto”,  dan  stimuleert  de  pedagogisch  medewerker  door  te  zeggen:“Wil  je  met  de  auto   spelen?”.       De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  ontwikkeling  van  taal  en  communicatie  door:     • 1-­‐op-­‐1  momenten  te  benutten  zoals  tijdens  het  verschonen;   • voorwerpen,  handelingen  en  gedrag  te  benoemen;   • het  voorlezen  van  kinderboeken,  en  de  kinderen  in  de  verhalen  te  betrekken  door  ze  vragen  te  stellen;   • met  de  kinderen  gesprekken  te  voeren,  bijvoorbeeld  in  een  kring  of  individueel;   • goed  te  luisteren  naar  de  kinderen;   • liedjes  te  zingen  zodat  de  kinderen  zich  geheel  kunnen  uitleven  met  zang  en  dans,  en  tegelijkertijd  taal   oefenen.     4.2.2  Motorisch-­‐  zintuiglijke  competenties     De  bewegingen  van  baby’s  zijn  in  eerste  instantie  reflexen,  denk  bijvoorbeeld  aan  zuigen,  grijpen  en  lopen.  Na   verloop  van  tijd  maken  deze  reflexen  plaats  voor  gecontroleerde  spierbewegingen.  Lichamelijke  ontwikkeling  van   kinderen  wordt  onderverdeeld  in  de  grove  en  fijne  motoriek  en  het  ontwikkelen  van  de  zintuigen.  Onder  grove   motoriek  wordt  verstaan  de  samenhang  en  bewegingen  van  de  armen,  benen  en  romp,  zoals  trappelen,  steunen,   zitten,  kruipen,  rollen,  gooien,  lopen,  buigen  en  springen.  Onder  fijne  motoriek  verstaan  we  de  fijne  oog-­‐hand   coördinerende  bewegingen  zoals  vasthouden,  aankleden,  zelfstandig  eten,  kralen  rijgen,  en  blokken  opstapelen.   Onder  de  zintuiglijke  ontwikkeling  verstaan  we  ruiken,  proeven,  zien,  horen  en  voelen.       De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  motorische  en  zintuiglijke  ontwikkeling  door:     • dans-­‐  en  bewegingsspelen  vanaf  de  dreumesleeftijd  te  doen;   • voorwerpen  te  bewegen;   • met  de  baby’s  rol-­‐  en  kruipoefeningen  te  doen;   • te  knutselen  met  verschillende  materialen;   • te  tekenen  en  te  puzzelen;   • baby’s  voorwerpen  aan  te  geven  en  te  laten  vasthouden,  of  samen  een  bal  over  te  rollen.     • Herhaaldelijk  gebruik  maken    van  voorwerpen  die  de  zintuigen  prikkelen  zoals  ze  klinken,  aanvoelen,  smaken   en  ruiken;   • kinderen  vanaf  twee  jaar  fruit  met  een  vork  te  laten  eten;     • de  kinderen  die  hier  aan  toe  zijn  te  begeleiden  bij  de  zindelijkheid,  en  het  uiteindelijk  zelf  naar  het  toilet  gaan.   Pas  wanneer  ouders  aangeven  dat  men  thuis  begonnen  is  met  zindelijkheidstraining  gaan  wij  dit  stimuleren.   Na  ieder  toiletbezoek  worden  handen  gewassen  met  water  en  zeep.     4.2.3  Cognitieve  competenties   Bij  de  cognitieve  competenties  van  kinderen  staat  het  denken,  voelen  en  ontdekken  centraal.  Kinderen  willen  vooral   weten  hoe  hun  wereld  en  alles  daaromheen  in  elkaar  zit.       Een  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  cognitieve  ontwikkeling  van  kinderen  door:   •

spelletjes  met  de  kinderen  te  spelen  waarbij  het  leren  van  vormen,  kleuren,  cijfers,  letters,  dagen,  maanden   en  seizoenen  centraal  staan.  Tijdens  deze  spelletjes  maken  we  onder  andere  gebruik  van  illustratiekaarten,   boeken  en  puzzels;  

9

• • •

het  inzichtelijk  maken  en  benoemen  van  emoties  en  bedoelingen  bij  het  verzorgen  en  samenspelen;   de  kinderen  verbanden  uit  te  leggen  tussen  oorzaak  en  gevolg;   de  kinderen  zelf  op  onderzoek  te  laten  gaan  tijdens  hun  spelactiviteiten  en  daarmee  hun  eigen  ervaringen  op   te  doen.  Zo  zal  de  pedagogisch  medewerker  kinderen  bij  het  vrij  spelen  stimuleren  om  verschillende  items  te   onderzoeken,  en  bijvoorbeeld  iets  uit  de  kast  te  pakken  en  ermee  aan  de  gang  te  gaan  (dreumes  en  peuter);   meerdere  zintuigen  te  gebruiken  bij  het  ontdekken  van  de  wereld  om  hun  heen.  

•   4.2.4  Creatieve  en  beeldende  competenties   Het  stimuleren  van  de  creativiteit  wordt  vooral  gerealiseerd  door  kinderen  te  laten  kennismaken  met  diverse   materialen,  en  met  zang  en  dans.  Zo  wordt  er  bijvoorbeeld  gewerkt  met  klei,  verf,  deeg,  zand  en  water.  Deze  manier   van  experimenteren  is  belangrijk  omdat  een  kind  wordt  aangemoedigd  om  nieuwe  ervaringen  op  te  doen,  te   exploreren  en  dingen  op  een  wijze  te  doen  die  voor  hem  bevredigend  is.  Daarnaast  leren  de  kinderen  bekende   kinderliedjes.       De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  creatieve  ontwikkeling  door  onder  andere:   • fantasiespel;   • dreumes-­‐  en  peuterdans;   • te  zingen  en  muziek  te  luisteren;   • te  tekenen,  verven,  en  knutselen;   • te  bouwen  en  constructies  met  lego  en  blokken  te  maken.   4.2.5  De  competenties  zelfstandigheid  en  zelfvertrouwen     Een  kind  is  in  eerste  instantie  nog  niet  zelfstandig  en  moet  met  veel  handelingen  geholpen  worden.     De  ontwikkeling  van  zelfredzaamheid  is  een  proces.  Door  kinderen  positief  te  benaderen  en  te  wijzen  op  wat  ze   kunnen,  krijgen  ze  meer  zelfvertrouwen  en  worden  ze  steeds  zelfstandiger.     Kinderen  krijgen  bij  Jeckio  de  mogelijkheid  om  zichzelf  te  zijn  en  een  eigen  ik  te  ontwikkelen.  Naarmate  kinderen   ouder  worden,  vertrouwen  ze  steeds  meer  op  hun  eigen  kennis  en  vaardigheden  om  handelingen  uit  te  voeren  en   kleine  problemen  op  te  lossen.       De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  zelfstandigheid  en  het  zelfvertrouwen  door:     • op  vrije  spel  momenten  kinderen  zelf  te  laten  uitkiezen  waarmee  ze  willen  spelen;   • bij  te  dragen  aan  een  positief  zelfbeeld  van  het  kind  door  onder  andere  schouderklopjes  of  een   zindelijkheidsdiploma;   • kinderen  bewust  te  laten  worden  van  hun  identiteit,  sekse,  leeftijd  en  persoonlijke  kenmerken;   • kinderen  de  mogelijkheid  te  bieden  zich  te  uiten;   • zoveel  mogelijk  zelf  de  problemen  op  te  laten  lossen.     4.2.6    Ontwikkeling  sociale  competenties   Sociale  competenties  zijn  kennis  en  vaardigheden  die  het  kind  nodig  heeft  in  de  omgang  met  anderen,  waarbij   rekening  wordt  gehouden  met  zowel  zijn  eigen  belangen  als  die  van  anderen.   Kenmerkend  voor  de  sociale  ontwikkeling  van  een  kind  is  dat  het  zich  in  toenemende  mate  zelfstandig  kan  bewegen   in  de  omgeving  en  de  samenleving  waartoe  het  behoort.  Per  competentie  wordt  eerst  kort  aan\\gegeven  wat  ermee   bedoeld  wordt.  Vervolgens  geven  wij  aan  hoe  de  pedagogisch  medewerker  deze  competentie  stimuleert.     Wij  besteden  aandacht  aan  de  volgende  sociale  competenties:     • rekening  houden  met  anderen;   • hulp  vragen  en  ontvangen;   • samen  spelen;   • gevoel  van  erbij  horen;   • bijdragen  aan  het  geheel  en  helpen.    

10

Rekening  houden  met  anderen     Het  kind  gedraagt  zich  zo  dat  anderen  niet  te  veel  gehinderd  of  gekwetst  worden  door  hetgeen  hij  doet  of  zegt.       De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  kinderen  om  rekening  met  elkaar  te  houden  door:   • zelf  het  goede  voorbeeld  te  geven;   • gevoelens  van  het  individuele  kind  te  zien  en  ze  te  verwoorden  naar  andere  kinderen  toe  en  naar  het  kind   zelf  (dreumes  en  peuter);   • kinderen  te  leren  om  op  hun  beurt  te  wachten  (dreumes  en  peuter);   • de  kinderen  sociale  basisregels  uit  te  leggen  van  wat  wel  en  wat  niet  mag.     Hulp  vragen  en  ontvangen     Het  vragen  en  ontvangen  van  hulp  zijn  belangrijke  vaardigheden  als  het  op  samenwerken  aankomt.  Omdat  het   vragen  en  ontvangen  van  hulp  niet  vanzelfsprekend  is,  stimuleert  de  pedagogisch  medewerker  dit.     De  pedagogisch  medewerker  doet  dit  door:     • actief  te  luisteren  naar  het  kind;   • elkaar  te  helpen  tijdens  het  gezamenlijke  spel  zoals  een  puzzel  of  het  bouwen  van  blokken;   • positieve  eigenschappen  zoals  troosten  van  andere  kinderen,  aan  te  moedigen.     Samen  spelen   Kinderen  spelen  in  de  verschillende  ontwikkelingsfasen  op  een  andere  manier  met  elkaar  samen,  maar  in  elke   ontwikkelingsfase  imiteren  kinderen  gedrag  van  elkaar.  In  het  begin  spelen  kinderen  vluchtig  en  oppervlakkig  samen   door  elkaar  aan  te  raken,  (soms)  voorwerpen  te  delen,  of  samen  te  lachen.  Naarmate  kinderen  ouder  worden  zijn  ze   steeds  meer  in  staat  om  bewuster  met  andere  kinderen  samen  te  spelen  bijvoorbeeld  via  fantasie-­‐  en  rollenspel.       De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  het  samen  spelen  door:     • baby’s  die  niet  zo  mobiel  zijn,  in  elkaars  nabijheid  te  plaatsen;   • het  gebruiken  van  voorwerpen  en  materialen  die  uitnodigen  om  samen  te  spelen  zoals  een  bal,   prentenboeken  of  glijbaan;   • het  spelen  van  kring-­‐  en  gezelschapsspelen;     • de  kinderen  te  begeleiden  tijdens  conflictsituaties.  Daarbij  laat  de  pedagogisch  medewerker  de  kinderen   zoveel  mogelijk  zelf  de  problemen  oplossen.       Gevoel  van  erbij  horen   Kinderen  hebben  net  als  iedereen  sterk  het  gevoel  ergens  bij  te  willen  horen.  Het  streven  naar  een  eigen  plaats  in   een  groep  is  een  normaal  sociaal  doel.     De  pedagogisch  medewerker  geeft  kinderen  het  gevoel  dat  ze  erbij  horen  door:       • op  de  groep  een  sfeer  te  creëren  waarbij  alle  kinderen  zich  thuis  voelen  (bijvoorbeeld  samen  aan  tafel  te   eten,  liedjes  te  zingen);   • kinderen  het  gevoel  te  geven  dat  ze  er  mogen  zijn;   • ouders  op  een  vriendelijke  manier  te  benaderen;     • een  foto  van  alle  kinderen  op  dezelfde  plek  te  plaatsen;   • uitstapjes  te  maken  met  de  kinderen.     Bijdragen  aan  het  geheel  en  helpen   Door  het  kind  te  laten  helpen  en  bij  te  laten  dragen  aan  het  geheel  voelt  het  kind  zich  nuttig  en  betrokken  en  oefent   het  een  belangrijke  sociale  vaardigheid.          

11

De  pedagogisch  medewerker  stimuleert  de  bijdrage  van  kinderen  aan  het  geheel  door:     • kinderen  te  betrekken  bij  het  tafel  dekken,  boodschappen  doen,  het  voorbereiden  van  feesten,  oudere   kinderen  de  jongere  kinderen  te  laten  helpen;   • kinderen  zelf  speelgoed  op  te  laten  ruimen  na  het  spelen.     Overdracht  waarden  en  normen     Wij  bieden  de  kinderen  op  de  volgende  manieren  de  kans  om  zich  waarden  en  normen  eigen  te  maken:     • zelf  het  goede  voorbeeld  geven;   • elkaar  bij  de  naam  aanspreken;   • elkaar  geen  pijn  doen.  Als  een  van  de  kinderen  een  ander  kind  (per  ongeluk)  pijn  doet,  wordt  het  betrokken   bij  het  troosten  van  het  andere  kind;   • geen  speelgoed  afpakken;   • geen  vieze  of  lelijke  woorden  gebruiken;   • geen  kinderen  pesten;   • kinderen  leren  om  zelf  hun  speelgoed  op  te  ruimen;   • geen  speelgoed  stuk  maken;   • kinderen  accepteren  zoals  zij  zijn.  Ieder  kind  is  een  individu  en  alle  kinderen  zijn  verschillend  (gesloten,  druk,   verlegen);   • verjaardagen  van  de  kinderen  vieren  met  een  feestmuts  en  een  cadeau.  Er  wordt  voor  de  jarige  gezongen  en   een  traktatie  uitgedeeld.  Een  traktatie  mag  niet  uit  snoepgoed  bestaan  (dit  wordt  weer  meegegeven  aan  de   ouders).  Voor  advies  over  traktaties  kan  een  ouder  altijd  bij  de  pedagogisch  medewerker  terecht;   • het  vieren  van  algemene  feestdagen  zoals  Pasen,  Koningsdag,  Sinterklaas,  en  Kerst;   • speciale  activiteiten  organiseren  zoals  bij  moederdag  en  vaderdag.    

  Bij  het  opvoeden  van  kinderen  speelt  het  overbrengen  van  waarden  en  normen  een  grote  rol.  Gedag  zeggen  bij  het   binnenkomen  en  weggaan  en  mensen  bij  hun  naam  noemen  zijn  duidelijke  omgangsvormen  die  in  de  Nederlandse   cultuur  een  belangrijke  plek  innemen.  Ook  op  de  beurt  wachten,  iets  vriendelijk  vragen  en  niet  vloeken  zijn   voorbeelden  van  belangrijke  normen  en  waarden.  Kinderen  leren  deze  normen  en  waarden  in  de  gezinssituatie,  het   kinderdagverblijf  en  de  rest  van  de  samenleving.     Kinderen  leren  deze  waarden  en  normen  door  oefening  en  de  aanwezigheid  van  de  volwassenen  als  rolmodel.  De   thuissituatie  zal  niet  altijd  overeenkomen  met  het  opvoedingsklimaat  van  het  kinderdagverblijf.  Wij  staan  op  een   positieve  manier  stil  bij  al  die  mogelijke  verschillen.     Bij  Jeckio  hechten  we  veel  waarde  aan  vieringen.  Het  zorgt  voor  een  versterking  van  de  groepsband.  Naast  vieringen   vinden  wij  dat  rituelen  ook  belangrijk  zijn  voor  kinderen.  Het  biedt  kinderen  structuur.  Dat  zorgt  weer  voor  een  veilig   gevoel,  wat  ook  een  basis  is  om  zich  goed  te  kunnen  ontwikkelen.  Rituelen  doen  zich  voor  op  vaak  terugkerende   momenten  van  een  dag  zoals  aan  tafel  gaan,  naar  buiten  gaan  en  gaan  slapen.       Opvoeddoelen  en  baby’s   We  zijn  kindvolgend  en  passen  ons  aan  het  ritme  van  de  baby’s  aan.  De  verzorgingsmomenten  worden  benut  om   samen  met  elkaar  plezier  te  maken  en  samen  te  zijn  met  het  kind  door  de  aandacht  op  het  kind  te  hebben.   Daarnaast  doen  we  kleine  1-­‐op-­‐1  activiteiten  met  de  kinderen  of  geven  we  hen  de  ruimte  om  contact  te  zoeken  met   andere  kinderen.  Daarbij  houden  we  er  rekening  mee  dat  het  kind  actief  deelneemt  aan  de  activiteiten,  wat  het   gevoel  van  autonomie  zal  versterken.       4.3  Natuurbeleving   De  diversiteit  aan  materialen  die  we  op  het  kinderdagverblijf  hebben,  is  erop  gericht  de  lichamelijke  ontwikkeling  te   stimuleren  en  wordt  leeftijdsspecifiek  aangeboden.  Daarbij  heeft  Jeckio  een  groene  belevingstuin  die  verdeeld  is  in   kleinere  speelzones.  Er  is  veel  te  beleven  in  deze  tuin  zoals  de  natuur,  avontuur,  uitdagingen  en  rustige  hoekjes.  Alles   om  ruiken,  proeven,  zien,  horen,  en  voelen  te  stimuleren.  Bij  het  ontwerp  van  de  belevingstuin  is  goed  nagedacht   over  de  verschillende  behoeftes  van  baby’s,  dreumesen  en  peuters.  Zo  is  er  een  aparte  ruimte  voor  de  baby’s  met   een  grasverhoging  en  een  schaduwdoek.  Voor  de  dreumesen  en  peuters  hebben  wij  een  zandbak  met  glijbaan,  een  

12

kleine  waterloop  en  een  speelhuisje.  Ook  is  er  een  gedeelte  van  de  tuin  met  (eetbare)  planten  en  vruchten   (aardbeien,  een  appel-­‐  en  perenboom).  De  combinatie  van  natuurlijke  en  avontuurlijke  materialen  in  onze  groene   belevingstuin  vinden  wij  erg  belangrijk.  Het  bevordert  de  motorische,  sociaal-­‐emotionele  en  creatieve  ontwikkeling   van  het  kind.  De  kinderen  zien  hoe  de  planten  en  bomen  groeien  en  geven  met  hun  eigen  gietertjes  water  aan  de   planten  en  bloemen.       Dit  vind  je  bijvoorbeeld  in  de  belevingstuin:     • hoogteverschillen  (zien,  voelen);     • paden  van  gras,  hout,  en  steen  (voelen);   • boomstronken  (voelen);   • kleine  moestuin  met  fruit  (proeven);   • verschillende  geluiden  (horen);   • zitplekjes  om  te  rusten  (voelen);   • water,  zand  (voelen,  zien);   • geurende  bloemen  (ruiken).     4.3.1  Veiligheid  en  natuurbeleving     Is  natuurbeleving  voor  kinderen  onveilig?  Natuurbeleving,  mits  goed  begeleid,  draagt  juist  bij  aan  het  voorkomen   van  ongelukken.  Kinderen  leren  dan  van  jongs  af  aan  omgaan  met  risico’s  en  oefenen  hun  motorische  vaardigheden.   Uiteraard  moet  de  ruimte  wel  geschikt  zijn  om  relatief  veilig  te  kunnen  oefenen.  Juist  te  weinig  beweging  vormt  een   groot  risico.       Voorbeelden  van  verantwoorde  risico’s:       •   een  goede  inschatting  van  de  situatie  door  de  pedagogisch  medewerker  is  van  belang;     •   bewustwording  van  de  houding  bij  de  pedagogisch  medewerker:  kinderen  kopiëren  gedrag  (angstuitdrukking   van  een  pedagogisch  medewerker  wekt  vaak  ook  angst  op  bij  een  kind).       4.3.2   Houding  van  de  pedagogisch  medewerker  en  natuurbeleving     Onze  tuin  biedt  de  kinderen  vele  mogelijkheden.  De  pedagogisch  medewerker  wordt  geïnstrueerd  hoe  de   buitenruimte  te  gebruiken  en  hoe  de  kinderen  in  de  ruimte  te  begeleiden.     Bij  baby’s:  ruimte    geven  om  te  ontdekken,  aan  te  reiken,  veiligheid  te  geven.       Bij  dreumesen:  hen  zelf  laten  uitproberen,  maar  ook  bevestiging  van  pedagogisch  medewerker.  De  pedagogisch   medewerker  laat  het  kind  zijn  gang  gaan,  maar  let  goed  op  wat  het  kind  doet.     Bij  peuters:  peuters  hebben  interesse  in  andere  kinderen  en  zoeken  alleen  dan  contact  met  de  pedagogisch   medewerker  als  het  nodig  is.  Regels/afspraken  voor  buiten  spelen  moeten  duidelijk  zijn.     Buiten  maken  kinderen  meer  gebruik  van  hun  zintuigen  dan  binnen,  ze  beleven  zgn.  ’magic  moments’  zoals  een   lieveheersbeestje  dat  op  de  arm  komt,  de  wind  die  in  hun  gezicht  blaast,  het  gras  waar  ze  doorheen  kruipen  of  de   regen  die  uit  de  lucht  valt.  Daarbij  zijn  kinderen  die  buiten  spelen  weerbaarder  en  leren  ze  samen  met  de   pedagogische  medewerker  en  andere  kinderen  uitdagingen  aan  te  gaan  in  hun  eigen  tempo.     5.  Pedagogische  methoden  en  hulpmiddelen     Er  zijn  verschillende  methoden  en  hulpmiddelen  die  Jeckio  gebruikt  als  het  gaat  om  het  opvoeden  van  kinderen.     5.1  Spelen,  leren,  en  andere  activiteiten   Spelen  en  leren  zijn  activiteiten  waar  kinderen  veel  plezier  aan  beleven  en  het  stimuleert  veel  ontwikkelingsgebieden   van  het  kind.  Spelenderwijs  worden  kinderen  door  uitproberen,  te  ontdekken  en  elkaar  te  imiteren  handiger,  en   leren  ze  meer  over  zichzelf  en  anderen.     5.1.1  Baby  (2  tot  18  maanden)   Voor  een  baby  is  bewegen  al  een  spel  op  zich.  Denk  daarbij  aan  trappelen  met  de  benen,  kruipen,  zwaaien/bewegen   met  hoofd,  armen,  en  handen.  Spelen  is  voor  baby’s  ook  leren  grijpen,  en  het  luisteren  naar  stemmen.      

13

  De  pedagogisch  medewerkers  doen  met  de  baby’s  de  volgende  activiteiten:     • rollen   • lopen   • kiekeboe  spel   • voorlezen   • knuffelen   • kinderliedjes  luisteren/zingen   • wandelen   • buitenspelen     5.1.2  Dreumesen  (18  tot  30  maanden)  en  peuters  (30  tot  48  maanden)   Dreumesen  hebben  net  hun  eerste  stapjes  gezet  en  zijn  klaar  om  de  wereld  staand  te  gaan  ontdekken.  Puur  vanuit   plezier  springen  en  rollen  ze  al  in  hun  groepsruimte.  Dreumesen  leren  door  te  doen  en  worden  door  de  indeling  van   de  groepsruimte  geïnspireerd  om  op  ontdekking  te  gaan.     De  motoriek  van  een  peuter  is  al  zo  ver  ontwikkeld  dat  hij  een  driewieler  kan  besturen  en  voldoende  controle  heeft   om  bijvoorbeeld  op  zijn  buik  van  de  glijbaan  te  gaan.  Peuters  maken  gebruik  van  een  grotere  speelruimte  en  zoeken   elkaar  via  imitatie-­‐  en  fantasiespel  vaker  op.  Peuters  stellen  meer  vragen  om  de  wereld  om  zich  heen  te  begrijpen.   De  educatieve  activiteiten  en  de  gesprekken  met  de  pedagogisch  medewerkers  geven  antwoorden  op  de  specifieke   peutervragen.       Activiteiten  die  worden  aangeboden  door  de  pedagogisch  medewerker  zijn  o.a.:     • voorlezen   • knuffelen   • kinderliedjes  zingen   • spelenderwijs  leren  van:  vormen,  kleuren,  cijfers,  seizoenen,  en  letters  (peuters)   • knutselen   • dreumes-­‐  en  peuterdans   • schilderen     • tekenen   • buitenspelen   • poppenkast  spelen   • puzzelen   • zindelijkheidstraining  (peuters)   • uitjes  naar  speeltuin  of  kinderboerderij     5.2  Kindvolgsysteem   Goede  kinderopvang  is  opvang  waar  kinderen  zich  thuis  voelen,  waar  ze  genieten  van  activiteiten  en  waar  hun   ontwikkeling  gestimuleerd  wordt.  Het  is  ook  opvang  die  ouders  informeert  en  bij  het  geheel  betrekt.  Elke   pedagogisch  medewerker  wil  zo  goed  mogelijk  observeren.  Het  ZiKo  kindvolgsysteem  voor  baby’s,  dreumesen,  en   peuters  is  daarbij  een  hulpmiddel.       Het  portret   Het  kindvolgsysteem  bestaat  uit  een  invulportret  waarin  de  pedagogisch  medewerker  beschrijft  hoe  het  kind  het  bij   Jeckio  maakt  en  hoe  het  zicht  ontwikkelt.  De  pedagogisch  medewerker  zal  dit  ‘portret’  met  de  ouders  bespreken   tijdens  de  jaarlijkse  10-­‐minuten  gesprekken.     Opbouw  van  het  portret   Hoe  maakt  het  kind  het  bij  Jeckio  die  vraag  is  het  uitgangspunt  van  het  invulblad.  Er  wordt  nagegaan  hoe  het  kind   zich  voelt  bij  Jeckio  en  hoe  betrokken  en  intens  het  bezig  kan  zijn.  Daarnaast  worden  verschillende  domeinen  in  de   ontwikkeling  nagegaan,  zoals  motoriek,  taal,  sociale  en  verstandelijke  ontwikkeling  en  zelfsturing.  Ook  wordt   gekeken  wat  het  kind  wel  en  niet  leuk  vindt  en  met  wie  het  vooral  optrekt.  Wanneer  een  kind  zich  bij  de  

14

pedagogisch  medewerker  niet  echt  goed  voelt  of  er  zelden  speelt,  wil  dat  niet  zeggen  dat  het  een  probleem  heeft.   Het  is  eerder  een  aanwijzing  dat  er  samen  gezocht  moet  worden  naar  een  aanpak  die  zijn  of  haar  welbevinden  en   betrokkenheid  kan  vergroten,  en  de  ontwikkeling  kan  stimuleren.  Ouders  kennen  hun  kind  natuurlijk  het  best.   Tijdens  de  10  minuten  gesprekken  zal  de  pedagogisch  medewerker  vragen  stellen,  maar  uiteraard  kunnen  ouders  dit   ook.     De  praktijk   Het  observeren  van  kinderen  ten  behoeve  van  het  ZiKo  kindvolgsysteem  begint  vanaf  de  leeftijd  van  6  maanden.   Regelmatig  het  portret  van  het  kind  invullen  helpt  de  pedagogisch  medewerker  om  het  kind  goed  te  observeren.     Zo  kan  ze  haar  aanpak  nog  beter  afstemmen  op  wat  het  kind  nodig  heeft  om  zich  goed  te  voelen  en  om  zich  verder   te  ontwikkelen.  Met  het  ZiKo  kindvolgsysteem  staat  de  pedagogisch  medewerker  samen  met  de  ouders  stil  bij  de   ontwikkeling  van  hun  kind  en  kunnen  eventueel  acties  ondernomen  worden  om  het  welbevinden  van  het  kind  te   vergroten.     5.3  Protocollen   Naast  het  pedagogisch  beleid  zijn  er  verschillen  protocollen  en  werkinstructies  om  de  pedagogisch  medewerkers  te   ondersteunen  bij  bijzondere  situaties.  Deze  documenten  kunnen  opgevraagd  worden  op  kantoor.   In  de  protocollen  staat  beschreven  welke  stappen  pedagogisch  medewerkers  moeten  nemen  en  met  wie  zij  moet   overleggen,  contact  opnemen  en  wie  zij  moeten  informeren.       6.  Groepssamenstelling     We  streven  naar  horizontale  groepen  of  zogenaamde  stamgroepen.  Daarvan  zijn  er  bij  Jeckio  vier.  Omdat  Jeckio  een   relatief  jong  kinderdagverblijf  is,  was  het  op  voorhand  niet  te  voorspellen  of  er  van  iedere  leeftijdsgroep  evenveel   kinderen  naar  Jeckio  zouden  komen.  Daarom  is  Jeckio  in  maart  2012  gestart  met  een  verticale  groep.  Momenteel   werken  wij  naar  horizontale  groepen  toe.     De  groepssamenstelling  is  -­‐afhankelijk  van  de  leeftijd  van  de  kinderen-­‐  bij  Jeckio  thans  als  volgt:       • babygroep  (2  –  24  maanden,  genaamd  ‘De  Eendjes’)  met  maximaal  12  kinderen;   • babygroep  (2  -­‐  24  maanden,  genaamd  ‘De  Kanaries’)  met  maximaal  8  kinderen;   • dreumes/  peutergroep  (12  –  48  maanden,  genaamd  ‘De  Schaapjes’)  met  maximaal  12  kinderen;   • dreumes/  peutergroep  (22-­‐48  maanden,  genaamd  ‘  De  Konijntjes’)  met  maximaal  13  kinderen;   • Het  totaal  aantal  kinderen  op  het  kinderdagverblijf  is  gemaximeerd  op  45  kinderen  per  dag.     De  maximale  groepsgrootte  bedraagt  wettelijk  16  kinderen,  maar  bij  Jeckio  is  dit  dus  13.  Er  zitten  maximaal  12   kinderen  in  de  leeftijd  tot  één  jaar  in  een  groep.  Er  zitten  maximaal  8  kinderen  in  de  leeftijd  tot  één  jaar  in  een  groep   als  daar  ook  oudere  kinderen  in  zitten.     6.1  Horizontale  groepen   De  groepen  bij  Jeckio  zijn  horizontale  groepen.  Zie  de  leeftijdscategorieën  hierboven.   Wij  hebben  gekozen  voor  horizontale  groepen  omdat  ze  de  volgende  voordelen  bieden:     • bij  een  babygroep  is  de  veiligheid  beter  te  garanderen.  Dreumesen  en  peuters  hebben  gauw  de  neiging  om   aan  het  gezicht  van  baby’s  te  zitten;   • kinderen  ontmoeten  leeftijdgenootjes  met  eenzelfde  ontwikkelingsniveau  die  ze  kunnen  imiteren;   • pedagogisch  medewerkers  kunnen  beter  inspelen  op  het  ontwikkelingsniveau  van  de  kinderen;   • pedagogisch  medewerkers  kunnen  makkelijker  groepsactiviteiten  aanbieden;   • kinderen  hebben  een  grotere  kans  om  vriendschappen  met  elkaar  aan  te  gaan;     6.2  Stamgroepen       Bij  Jeckio  heeft  elk  kind  een  eigen  stamgroep.  Er  zijn  vier  stamgroepen.  Een  stamgroep  is  een  vaste  groep  waarop   een  kind  ingeschreven  staat,  te  vergelijken  met  een  eigen  schoolklas  met  vaste  leerlingen  en  eigen  leerkrachten.   Ieder  kind  krijgt  ten  hoogte  vier  vaste  beroepskrachten  toegewezen,  waarvan  er  iedere  dag  ten  minste  één  aanwezig   is  in  de  groep  van  het  kind.  Elke  stamgroep  heeft  zijn  eigen  groep  vaste  kinderen  en  zijn  eigen  vaste  pedagogisch  

15

medewerkers.  Deze  pedagogisch  medewerkers  zijn  ook  het  aanspreekpunt  van  de  ouders.  Iedere  stamgroep  heeft   zijn  eigen  groepsruimte.  Een  vaste  stamgroep  geeft  de  kinderen  en  ouders  bekende  gezichten  in  een  vertrouwde,   vaste  omgeving.  Het  kind  maakt  gedurende  een  week  ten  hoogste  gebruik  van  twee  stamgroep  ruimtes.     6.3  Groep  overstijgend  werken     Ons  uitgangspunt  is  dat  elk  kind  een  eigen  vaste  stamgroep  heeft.  Toch  kunnen  er  uitzonderingssituaties  optreden   waarbij  hiervan  wordt  afgeweken,  en  groepen  van  dezelfde  ontwikkelingsfase  tijdelijk  worden  samengevoegd.   Het  samenvoegen  van  deze  stamgroepen  noemen  wij  groep  overstijgend  werken.  Dit  groep  overstijgend  werken   geldt  uitsluitend  voor  groepen  van  dezelfde  ontwikkelingsfase,  dus  bijvoorbeeld  de  twee  babygroepen  onderling  of   de  twee  dreumesgroepen  onderling.  Door  deze  vaste  samenwerkingsverbanden  kennen  de  pedagogisch   medewerkers  alle  kinderen  van  dezelfde  leeftijdsgroep.  Dat  zorgt  voor  een  vertrouwd  gevoel  als  de  kinderen  een   keer  een  andere  stamgroep  bezoeken.     6.4  Beroepskracht-­‐kindratio   De  beroepskracht-­‐kindratio  geeft  aan  hoeveel  kinderen  er  per  pedagogisch  medewerker  aanwezig  mogen  zijn.  Jeckio   hanteert  de  verhouding  van  het  aantal  aanwezige  pedagogisch  medewerkers  zoals  deze  is  vastgelegd  in  de  Wet   Kinderopvang  en  de  CAO  kinderopvang  (zie  rekentool  minimaal  aantal  beroepskrachten  op  www.1ratio.nl).     De  beroepskracht-­‐kindratio    is  afhankelijk  van  de  gemiddelde  leeftijd  van  de  kinderen  op  een  groep  en  wordt  naar   boven  afgerond.       Kinderen  van  0-­‐1  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  4  kinderen     Kinderen  van  1-­‐2  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  5  kinderen   Kinderen  van  0-­‐2  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  5  kinderen   Kinderen  van  0-­‐3  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  5  kinderen   Kinderen  van  2-­‐3  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  6  kinderen   Kinderen  van  1-­‐3  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  6  kinderen   Kinderen  van  1-­‐4  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  7  kinderen     Kinderen  van  2-­‐4  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  8  kinderen   Kinderen  van  3-­‐4  jaar:  1  pedagogisch  medewerker  per  8  kinderen     Bij  een  gemengde  leeftijdsgroep  wordt  het  minimaal  aantal  beroepskrachten  bepaald  door  de  berekening  van  de   rekenkundige  gemiddelde  leeftijd  van  de  kinderen,  zie  www.1ratio.nl       De  groepen  van  de  baby’s,  dreumesen  en  peuters  worden  op  sommige  dagen  samengevoegd,  bijvoorbeeld  in   vakantie  periodes  of  bij  uitzonderingen  zoals  bij  ziekte  van  een  pedagogisch  medewerkers.  De  ouders  geven  hiervoor   vooraf  schriftelijk  toestemming  door  middel  van  het  toestemmingsformulier.     Aan  het  begin  en  einde  van  de  dag  zijn  er  minder  kinderen  aanwezig  in  het  kinderdagverblijf.  Tijdens  de   middagpauze  van  de  pedagogisch  medewerkers  slapen  veel  kinderen,  waardoor  er  minder  kinderen  actieve   pedagogische  aandacht  behoeven.  De  drie-­‐uurregeling  is  alleen  toepasbaar  op  bepaalde  tijdstippen.  Het  is  mogelijk   om  dat  ten  hoogste  drie  uur  per  dag  (niet  aaneengesloten)  minder  beroepskrachten  worden  ingezet  dan  volgens  de   zogenaamde  BKR  is  vereist,  maar  nooit  minder  dan  de  helft  van  het  benodigde  aantal  pedagogisch  medewerkers.  Dit   houdt  in  dat  wij  vóór  9.30  uur,  na  16.30  uur  en  in  de  pauzeperiode  tussen  13.00  en  15.00  uur  mogen  afwijken  van  de   beroepskracht-­‐kindratio.     Afhankelijk  van  de  groepsgrootte  staan  er  per  dag  twee  of  drie  pedagogisch  medewerkers  op  dezelfde  groep.   Pedagogisch  medewerkers  hebben  een  arbeidsduur  van  minimaal  9  uur  per  dag  met  in  totaal  een  half  uur  pauze.   Jeckio  is  11  uur  per  dag  geopend.  Aanvangstijden  van  diensten  en  pauzes  zijn  zodanig  op  elkaar  afgestemd  dat   pedagogisch  medewerkers  zo  min  mogelijk  alleen  op  de  groep  zijn.
    

16

  In  de  praktijk  betekent  dit  dat  er  van  7.30  uur  tot  8.00  uur  en  17.30  uur  tot  18.30  uur  sprake  is  van  centrale  opvang.   Afhankelijk  van  het  aantal  kinderen  dat  vroeg  gebracht  en  laat  gehaald  wordt,  wordt  de  personele  bezetting  daarop   aangepast.  Van  7.30  uur  tot  9.00  uur  en  van  16.00  uur  tot  18.30  uur  zal  er  een  pedagogisch  medewerker  per  groep   aanwezig  zijn.  Tussen  9.00  uur  en  17.00  uur  zullen  er  op  alle  groepen  2  of  3  pedagogisch  medewerkers  aanwezig  zijn   met  uitzondering  van  de  hierboven  vermelde  pauzes.     Invalkrachten  en  stagiaires   Wij  hechten  veel  waarde  aan  de  continuïteit  van  ons  personeel.  Bij  tijdelijke  afwezigheid,  vakantie,  of  ziekte  van  een   pedagogisch  medewerkers  wordt  dit  in  eerste  instantie  intern  opgelost.  Pas  daarna  vallen  wij  terug  op  vaste   invalmedewerkers,  en  indien  nodig  wordt  het  vaste  uitzendbureau  ingezet.  Alle  pedagogisch  medewerkers  zijn  in  het   bezit  van  een  geldig  VOG  en  een  kwalificerend  diploma.     Inzet  andere  volwassenen   Er  kunnen  ook  andere  volwassenen  worden  ingezet,  zoals  een  groepshulp.  Een  groepshulp  is  iemand  die   ondersteuning  biedt  aan  de  groepen.  Zij  verricht  onder  andere  huishoudelijke  werkzaamheden  en  kan  ook  ingezet   worden  op  de  groep.  Ook  vindt  ondersteuning  door  andere  volwassenen  plaats  op  incidentele  basis.     Daarbij  kunt  u  denken  aan  het  inzetten  van  vrijwilligers  of  de  hulp  van  ouders  bij  een  uitstapje.  Als  er  vrijwilligers   worden  ingezet,  dienen  zij  ook  een  Verklaring  Omtrent  het  Gedrag  aan  te  vragen  en  te  overleggen  aan  Jeckio.   Ouders  hoeven  dit  niet  te  doen.  Er  is  wel  een  protocol  aanwezig  met  een  overzicht  van  wat  ouders  wel  en  niet   mogen.     Ondersteuning  bij  inzet  van  een  beroepskracht   Als  er  één  pedagogisch  medewerker  in  het  pand  aanwezig  is,  moet  er  een  tweede  volwassene  in  het  pand  aanwezig   zijn.  Deze  persoon  behoeft  niet  gekwalificeerd  te  zijn.  Bij  Jeckio  streven  we  ernaar  met  minstens  2  pedagogisch   medewerkers  op  de  vestiging  te  openen  en  te  sluiten.     Achterwacht   Als  er  zich  dan  een  probleem  voordoet,  kan  er  altijd  een  beroep  gedaan  worden  op  de  achterwacht,   Yvonne  Vink  of  Jack  Buitenhuis.  Zij  zijn  binnen  de  ambulance  aanrijtijd  (15  minuten)  op  het   kinderdagverblijf  aanwezig  en  zijn  tijdens  de  openingstijden  van  het  kinderdagverblijf  bereikbaar.     Onderbezetting   Bij  mogelijke  onderbezetting  zullen  wij  gebruik  maken  van  onze  pool  van  vaste  invalkrachten.  Ook  is  er  de   mogelijkheid  dat  de  vestigingsmanagers  op  de  desbetreffende  groep  invallen.  In  het  uiterste  geval  maken  wij  gebruik   van  ons  vaste  uitzendbureau.     Vestigingsmanager   Er  zijn  bij  Jeckio  twee  vestigingsmanagers  (genaamd  Tessa  van  Gool  en  Charlotte  Lindeboom)  aangesteld.  Deze   hebben  de  dagelijkse  leiding  en  zijn  een  adequate,  constante  factor  binnen  het  kinderdagverblijf.  De   vestigingsmanager  is  verantwoordelijk  voor  alle  segmenten  binnen  de  dagelijkse  opvang,  zoals  de  zorg  voor  de   medewerkers,  de  samenstelling  van  het  team,  het  pedagogisch  beleid,  de  veiligheid,  en  alle  overige  belangrijke   zaken.  Indien  noodzakelijk  staan  beide  vestigingsmanagers  ook  op  de  groep.     6.5  Vierogen  principe     Sinds  juli  2013  is  het  vierogen  principe  wettelijk  verplicht.   Dit  houdt  in  dat  er  altijd  vier  ogen  of  oren  in  het  pand  aanwezig  moeten  zijn.     Om  te  voldoen  aan  het  zogenaamde  vierogen  principe  hebben  we  de  volgende  maatgregelen  genomen:     • er  is  glas  geplaatst  tussen  de  babygroep  en  de  dreumesgroep  zodat  je  van  de  ene  groep  naar  de  andere  kunt   kijken;   • er  is  glas  geplaatst  in  de  wand  tussen  de  groepen  De  Eendjes,  De  Schaapjes  en  De  Konijntjes  zodat  er  vanuit  de   groepen  naar  elkaar  kan  worden  gekeken.    

17

• • • • •

bij  De  Kanaries  is  er  glas  in  de  deur  aangebracht  zodat  er  vanuit  de  gang  naar  binnen  gekeken  kan  worden.   de  slaapruimten  hebben  deuren  met  glas  erin;   het  glas  in  de  deuren  mag  niet  worden  beplakt  met  posters  en  dergelijke;   er  wordt  spontaan  naar  binnen  gelopen  op  de  groepen  door  de  vestigingsmanager  of  collega’s;   we  proberen  te  werken  in  een  open  en  professionele  werkomgeving  waarbij  de  drempel  om  elkaar  op  bepaalde   gedragingen  binnen  het  werk  aan  te  spreken  zo  laag  mogelijk  is.  

  6.6  Open  deuren  beleid   Naast  groep  overstijgend  werken  voeren  wij  ook  een  open  deuren  beleid.   Het  gebouw  is  zodanig  ingericht  dat  kinderen  van  verschillende  groepen  en  van  verschillende  leeftijden  elkaar   kunnen  ontmoeten.  Dit  kan  zijn  in  de  eigen  of  aangrenzende  groepsruimte  doordat  de  deur  tussen  geschakelde   groepen  letterlijk  wordt  opengezet.  Of  er  worden  specifieke  activiteiten  georganiseerd  in  een  andere  ruimte  dan  de   eigen  groepsruimte.   De  talenten  van  de  pedagogisch  medewerkers  kunnen  hierbij  worden  ingezet.  Ook  tijdens  het  buitenspelen  in  de   belevingstuin  kunnen  kinderen  samen  activiteiten  ondernemen  met  kinderen  uit  andere  groepen.  Kinderen  worden   hierdoor  uitgenodigd  om  hun  horizon  te  verbreden  en  soms  letterlijk  een  stapje  verder  te  zetten  in  de  beschikbare   ruimte  en  in  hun  ontwikkeling.   Door  het  open  deuren  beleid  wordt  er  aan  de  kinderen  ook  de  mogelijkheid  geboden  om  andere  kinderen  of   broertjes/zusjes  uit  een  andere  groep  te  ontmoeten  en  om  ander  speelgoed  te  ontdekken.  Dit  kan  zijn  in  het  vrij  spel   van  de  kinderen  maar  er  kunnen  ook  activiteiten  worden  aangeboden  die  kinderen  extra  uitdaging  bieden.  Zo   kunnen  bijvoorbeeld  de  dreumesen  aansluiten  bij  activiteiten  voor  peuters  of  worden  thema-­‐gerichte  activiteiten   georganiseerd.     Samengevat  is  het  doel  van  het  open  deuren  beleid:     1.  uitbreiding  van  speelruimte,  spelaanbod  en  leefruimte;   2.  uitbreiding  van  onderlinge  contacten  tussen  de  kinderen;   3.  profiteren  van  talenten  van  pedagogisch  medewerkers;   4.  vertrouwdheid  met  het  hele  kinderdagverblijf.     Het  openzetten  of  sluiten  van  de  groepsdeuren  gedurende  de  dag  is  een  bewuste  keus  van  de  pedagogisch   medewerker.  De  pedagogisch  medewerker  kan  de  inschatting  maken  dat  de  groep  behoefte  heeft  aan  de  rust  van  de   eigen  groep.  Tijdens  de  tafelmomenten  wordt  er  meestal  voor  gekozen  om  de  deuren  dicht  te  laten.  Gedurende  de   activiteiten  buiten  de  eigen  groep  houden  de  pedagogisch  medewerkers  in  de  gaten  of  ieder  individueel  kind  zich   prettig  voelt  bij  de  situatie  van  open  deuren.  Soms  moet  een  kind  nog  wennen  aan  de  situatie.  Daar  waar  nodig   wordt  extra  aandacht  of  begeleiding  geboden  of  gaan  kinderen  gewoon  weer  terug  naar  hun  eigen  groep(sruimte).   Wanneer  kinderen  bij  activiteiten  de  stamgroepen  verlaten  wordt  de  maximale  omvang  van  de  stamgroep  tijdelijk   losgelaten.  Wel  blijft  het  aantal  kinderen  per  pedagogisch  medewerker  van  kracht,  toegepast  op  het  totaal  aantal   aanwezige  kinderen  op  de  locatie.     7.  Dagindeling     De  inrichting  van  de  ruimtes,  de  activiteiten  -­‐  binnen  en  buiten  -­‐  en  het  spelmateriaal  zorgen  ervoor  dat  kinderen  zelf   op  onderzoek  gaan,  nieuwe  dingen  ontdekken  en  vooral  veel  plezier  beleven.  Wij  bieden  kinderen  een  leuke,   gevarieerde  dag  volgens  een  vast,  dagelijks  ritme.  Een  voorspelbare  dagindeling  vergroot  het  veiligheidsgevoel  van   jonge  kinderen.  In  elke  ontwikkelingsfase  heeft  een  kind  zijn  eigen  behoeften.  De  kinderen  krijgen  bij  Jeckio   voornamelijk  biologische  (fles)voeding.  Ze  krijgen  dit  volgens  het  voedingsschema  dat  ze  thuis  gewend  zijn.   Uiteraard  kun  je  tijdens  de  intake  aangeven  of  je  wil  dat  we  andere,  speciale  voeding  geven.  Dagelijks  worden   kinderen  minimaal  vier  keer  verschoond  (bij  het  brengen,  voor  het  ochtendslaapje,  voor  het  middagslaapje  en  voor   het  ophalen).       7.1  Globale  dagindeling     07.30  –  09.30     Kinderen  worden  gebracht  en  vrij  spelen  

18

09.30  –  10.00   Fruithapje  en  drinken   09.30  –  10.30   Slapen   10.45  –  11.30   Vrij  spelen  of  buitenspelen   11.30  –  12.00   Lunch  brood/  moekes  maaltijd  (biologisch)   12.30  –  15.00   Slapen   15.30  –  16.00   Drinken  en  tussendoortje   16.00  –  16.30   Buiten  spelen  of  binnen  spelen  (zie  activiteiten  hierboven)   16.30  –  17.30   Slapen   16.00  –  18.30   Kinderen  worden  opgehaald  en  vrij  spelen     Bij  het  opstellen  van  de  dagindeling  is  rekening  gehouden  met  de  verschillende  behoeftes  van  baby’s  en  dreumesen   waarbij  voldoende  slaap  en  een  goede  balans  tussen  korte  gezamenlijke  activiteiten  en  vrij  spel  aan  bod  komen.   Naast  de  dagelijks  terugkerende  activiteiten  zijn  er  activiteiten  die  elke  week  of  elke  maand  terugkomen.       Bij  de  peuters  wordt  vrij  spel  afgewisseld  met  individuele  of  gezamenlijke  activiteiten.  Vaste  weekactiviteiten  zorgen   voor  voldoende  structuur  en  diversiteit  in  het  soort  activiteiten.  Zo  wordt  er  bijvoorbeeld  gekleid,  gepuzzeld,   gespeeld  met  kleuren  en  vormen,  en  gedanst  op  muziek.  Ook  de  aard  van  de  peuteractiviteiten  verschilt:  creatieve   activiteiten  (knutselen,  kleien),  lichamelijke  activiteiten  (dansen,  buiten  spelen)  maar  ook  educatieve  activiteiten   (tellen,  groot/klein  verhoudingen,  voorlezen,  afval  sorteren,  besparen  van  water  energie).       7.2  Het  wennen   Voordat  een  kind  bij  ons  komt,  spreken  we  een  tweedaagse  wenperiode  af.  Een  goede  wenperiode  vinden  wij   belangrijk  voor  de  kinderen  én  de  ouders.  Tijdens  het  intakegesprek  vragen  wij  één  van  de  ouders  aanwezig  te  zijn.   Wij  nemen  dan  een  vragenlijst  door  waarbij  wij  bijvoorbeeld  het  slaapritueel  van  het  kind  willen  weten.       Er  zijn  in  overleg  met  de  ouders  drie  contactmomenten  op  verschillende  dagen  voor  aanvang  van  het  contract:   • Intake  is  van  10:00  -­‐11:00  uur     • Eerste  wen-­‐dag  is  van  10:00  -­‐13:00  uur     • Tweede  wen-­‐dag  is  van  10:00-­‐14:00  uur       De  ouder  neemt  mee  op  de  eerste  wen-­‐dag:     • reservekleding  voor  het  kind:  romper,  bovenkleding,  onderkleding,  sokjes  en/of  maillot  (alle  kledinglabels     graag  van  naam  voorzien);   • eventueel  een  knuffel  en  een  speen;         • fles  en  fles  dop  (voorzien  van  naam  van  het  kind);   • huisartsgegevens  van  het  kind;       • alle  telefoonnummers  waarop  de  ouders  direct  bereikbaar  zijn.     Samen  spreken  we  af  welke  twee  dagen  uw  kind  eventueel  gaat  wennen.  We  vragen  de  ouders  tijdens  deze  dagen   beschikbaar  te  blijven,  voor  het  geval  het  wennen  niet  zo  soepel  gaat.  Na  deze  wenperiode  zullen  de  ouders  steeds   vertrouwder  raken  met  de  gewoontes  van  Jeckio,  de  werkwijze  van  de  pedagogisch  medewerkers,  de   groepsgenootjes,  dagindeling  en  alle  activiteiten.     7.3  Het  wennen  op  een  nieuwe  stamgroep   In  de  periode  dat  een  kind  bij  Jeckio  is,  gaat  het  kind  in  principe  één  keer  over  naar  een  andere  groep.  Van  de   babygroep  naar  de  peutergroep.  Bij  deze  overgang  wordt  er  gekeken  hoe  ver  het  kind  in  zijn  ontwikkeling  is,  en  het   belangrijkste  daarbij  is  of  het  kind  het  emotioneel  aankan  om  door  te  gaan  naar  de  volgende  groep.  Ook  is  het   belangrijk  dat  ze  kunnen  lopen  zodat  ze  door  de  grotere  kinderen  niet  omver  gelopen  worden.  Voordat  het  kind   overgaat,  wordt  er  een  wenschema  gemaakt,  dat  met  de  ouders  wordt  besproken.  In  principe  zijn  er  twee   wenmomenten  verdeeld  over  een  maand  bij  de  volgende  groep,  voordat  het  kind  echt  over  gaat.  Zo  kan  het  rustig   wennen  aan  de  nieuwe  omgeving,  nieuwe  kinderen  en  pedagogisch  medewerkers.  Na  het  wennen  krijgt  ieder  kind   een  afscheidsfeestje  en  wordt  daarna  uitgezwaaid.  Voor  sommige  kinderen  is  de  overgang  naar  een  volgende  groep   best  een  ingrijpende  gebeurtenis.  Tevens  zijn  er  ouders  die  even  moeten  wennen  aan  het  feit  dat  hun  ‘baby’  opeens   “baby  af”  is.  De  overgang  wordt  daarom  met  zorg  gepland  en  het  kind  wordt  zorgvuldig  begeleid.    

19

  Tijdens  de  wenperiode  krijgen  de  pedagogisch  medewerkers  van  de  nieuwe  groep  alvast  de  benodigde  informatie   over  het  nieuwe  kind.     7.4  Extra  dagdelen  of  ruildagen   Bij  Jeckio  kunnen  ouders  incidenteel  een  extra  opvang  dag  of  een  ruil  dag  aanvragen  via  het  contactformulier  op  de   website.  Als  de  groep  het  toelaat,  wordt  het  verzoek  gehonoreerd.  Een  extra  dag  dient  schriftelijk  of  via  e-­‐mail   bevestigd  te  worden  door  de  ouder.  Aan  het  afnemen  van  extra  dagdelen  zijn  kosten  verbonden.     8.  Biologische  voeding   Wij  kiezen  voor  biologische  voeding  omdat  deze  geen  geur,  kleur  en  smaakstoffen  bevatten.       Bij  Jeckio  krijgen  de  kinderen  de  volgende  biologische  voeding:     • Babyvoeding:  moedermelk  is  de  beste  voeding  voor  baby’s.  Het  is  mogelijk  om  gekolfde  moedermelk  mee  te   brengen  naar  het  kinderdagverblijf.  Als  borstvoeding  om  welke  reden  dan  ook  niet  mogelijk  is,  is  flesvoeding   een  goed  alternatief.  Wij  geven  baby’s  tot  ongeveer  één  jaar  flesvoeding.  Wil  je  graag  andere  voeding  voor  je   kind?  Geeft  u  dit  dan  tijdig  aan  ons  door;   • Fruit:  vers  fruit  kopen  we  bij  een  lokale  biologische  leverancier;   • Drinken:  de  kinderen  drinken  bij  ons  water,  thee,  halfvolle  melk,  en  volle  yoghurt;   • Tussendoortjes:  als  tussendoortje  krijgen  de  kinderen  bijvoorbeeld  volkorenbiscuitjes,  gedroogd  fruit,   rijstwafels,  stukjes  komkommer,  wortel,  paprika  of  tomaten;   • Brood  en  beleg:  bij  Jeckio  eten  we  volkoren  brood  met  afwisselend  hartig  beleg  (plakjes  geitenkaas-­‐jonge  kaas,   zongedroogde  tomatenpaté,  appelstroop  en  dadelstroop;     • Warme  maaltijd:  kinderen  vanaf  1  jaar  krijgen  iedere  dag  een  biologische  warme  maaltijd.  De  maaltijden   worden  verzorgd  door  Moekes  Maaltijd;     9.  Hygiëne  &  Veiligheid       Een  schone  en  veilige  omgeving  vinden  wij  een  basisvoorwaarde  voor  een  gezond  en  aangenaam  verblijf  voor   kinderen.  Hygiëne  en  veiligheid  vormen  een  belangrijk  uitgangspunt  bij  de  indeling  van  de  ruimtes  en  materialen,   voedselbereiding,  activiteiten  en  de  regels  en  protocollen  die  wij  hanteren.  Hieronder  worden  een  aantal   voorbeelden  van  deze  maatregelen  genoemd.     Enkele  maatregelen  op  het  gebied  van  hygiëne  zijn:   •     eigen  spullen  (washandje,  slaapzak  en  hoeslaken)  voor  elk  kind.   •     schoonmaakschema’s.     •     handhygiëne  en  aanleren  van  hoest-­‐  en  niesdiscipline.   •     regelmatige  luchtreiniging.   •     regels  over  voedselaanlevering,  -­‐bereiding  en  –bewaring.     Enkele  maatregelen  op  het  gebied  van  veiligheid  zijn:   •     veiligheidsstrips  op  de  deuren.   •     kind  veilige  sluitingen.   •     brandvertragende  deuren.   •     hoge  stopcontacten.   •     EHBO  gediplomeerd  personeel.   •     protocol  medicijnverstrekking  en  protocol  ziektebeleid.   •     jaarlijkse  ontruimingsoefening.       Op  basis  van  de  ‘Wet  Kinderopvang’  is  ieder  dagverblijf  verplicht  een  ‘risico  inventarisatie  gezondheid’  en  een  ‘risico   inventarisatie  veiligheid’  bij  te  houden.  Jeckio  inventariseert  per  ruimte  de  gezondheids-­‐  en  veiligheidsrisico's.   Puntsgewijs  wordt  hier  ingegaan  op  de  kans  dat  een  ziekte  wordt  overgedragen  door  bepaalde  handelingen  van   pedagogisch  medewerkers  of  de  kans  dat  een  bepaald  ongeval  zich  voor  zou  kunnen  doen.      

20

  Voorbeeld:  het  gezamenlijk  gebruik  van  een  meegebrachte  knuffel  van  thuis,  het  gebruik  van  speelgoed  bij   verkoudheid  of  een  vinger  die  tussen  de  deur  komt.  Vervolgens  worden  puntsgewijs  de  gevolgen,  de  te  nemen   maatregelen  en  verantwoordelijke  persoon  ter  voorkoming  van  de  besmetting  of  het  ongeval  behandeld.       Het  gebruik  van  deze  methode  zorgt  ervoor  dat  mogelijke  risico’s  duidelijk  in  kaart  worden  gebracht  en  aan  de  hand   hiervan  acties  worden  ondernomen.  Jeckio  toetst  het  rapport  jaarlijks  aan  de  werkelijkheid  en  legt  bij  de   vestigingsmanager  de  constante  verantwoordelijkheid  neer  om  het  handelen  inzichtelijk  en  bespreekbaar  te  maken.   Op  elke  groep  ligt  een  risico-­‐inventarisatie  ter  inzage.     10.  Contact  met  ouders   Jeckio  richt  zich  op  een  goede  communicatie  met  ouders.  Dit  gebeurt  op  verschillende  manieren.  We  hebben   dagelijks  een  mondelinge  overdracht  met  ouders  tijdens  het  halen  en  brengen.  Daarnaast  zijn  er  andere  manieren   om  met  ouders  in  contact  te  zijn.   Andere  contactmomenten  zijn:   • ouderavonden;     • schriftjes;   • oudercommissie;   • klachten;   • nieuwsbrief.     10.1  Pedagogisch  medewerkers   Elke  groep  heeft  drie  á  vier  eigen  pedagogisch  medewerkers,  die  een  vast  en  vertrouwd  gezicht  vormen  voor  de   groep  kinderen.  De  pedagogisch  medewerker  is  verantwoordelijk  voor  de  dagelijkse  opvang,  verzorging,  opvoeding   en  begeleiding  van  de  kinderen  op  haar  groep.  Zij  stimuleert  kinderen  in  hun  ontwikkeling,  organiseert  activiteiten   en  zorgt  voor  een  prettige  sfeer  waarin  kinderen  zich  thuis  voelen.  Daarnaast  onderhoudt  zij  contacten  met  de   ouders  en  betrekt  zij  hen  bij  de  voortgang  van  hun  kind  op  het  kinderdagverblijf.     10.2  Overdracht   Tijdens  de  eerste  weken  dat  kind  en  ouders  het  kinderdagverblijf  bezoeken  (de  wenperiode)  wordt  de  basis  gelegd   voor  de  relatie  tussen  pedagogisch  medewerker,  het  kind  en  de  ouders.  Maar  ook  daarna  blijft  een  dagelijks  warm   welkom  nodig.  De  ouders  die  merken  dat  hun  kind  gezien  en  gewaardeerd  wordt,  laten  hun  kind  met  een  positief   gevoel  achter  op  het  kinderdagverblijf.  Dit  heeft  een  direct  positief  effect  op  het  enthousiasme  waarmee  het  kind   zijn  dag  op  het  kinderdagverblijf  begint.     De  contactmomenten  tussen  ouders  en  pedagogisch  medewerker  vinden  dagelijks  plaats  op  het  moment  dat  het   kind  gebracht  en  gehaald  wordt.  Dit  wordt  ook  wel  de  ‘overdracht’  genoemd.  Tijdens  de  overdracht  wordt  kort   (ongeveer  5  minuten)  besproken  hoe  het  met  het  kind  gaat  en  of  er  nog  bijzonderheden  met  het  kind  of  zijn   omgeving  spelen  die  van  belang  zijn.  Denk  hierbij  aan  afwijkingen  in  slaap,  eten,  afwijkend  gedrag  of  signalen  van   ziekte.  Deze  informatie  kan  voor  de  pedagogisch  medewerkers  van  belang  zijn  om  zo  signalen  van  het  kind  beter  te   kunnen  interpreteren  en  hierop  in  te  spelen.  Het  is  voor  de  pedagogisch  medewerkers  fijn  als  ze  iets  weten  van  de   thuissituatie,  als  ze  snappen  waarom  een  kind  bijvoorbeeld  moe  is  of  hangerig  of  opgewonden  over  een  feestelijke   gebeurtenis.   Omgekeerd  geldt  dat  pedagogisch  medewerkers  aan  het  eind  van  de  dag  aan  ouders  vertellen  hoe  het  die  dag  met   het  kind  is  gegaan.  Hierbij  wordt  naast  informatie  over  verzorging  ook  verteld  wat  het  kind  die  dag  voor  activiteiten   heeft  gedaan.  In  alle  contacten  tussen  pedagogisch  medewerkers  en  ouders  is  er  sprake  van  tweerichtingsverkeer.     Pedagogisch  medewerkers  weten  soms  niet  wat  er  met  een  kind  aan  de  hand  is  of  wat  ze  het  beste  kunnen  doen.   Dan  zijn  de  ouders  de  aangewezen  personen  om  advies  aan  te  vragen.  Hoe  is  het  gedrag  van  het  kind  thuis?  Hoe   gaan  de  ouders  daar  mee  om?  Het  komt  ook  voor  dat  de  ouders  de  pedagogisch  medewerkers  om  advies  vragen.   Vaak  wordt  gezamenlijk  naar  oplossingen  gezocht  op  basis  van  de  ervaringen  van  zowel  de  ouders  als  van  de   pedagogisch  medewerkers.       10.3  Schriftjes   Naast  de  overdracht  vindt  er  schriftelijk  contact  plaats  via  het  schriftje  van  het  kind.  Hierin  wordt  concreet  

21

opgeschreven  waar  en  met  wie  het  kind  heeft  gespeeld  en  worden  er  relevante  interactiemomenten  of   ontwikkelingen  beschreven.  Ook  kunnen  verdere  bijzonderheden  op  het  gebied  van  verzorging  vermeld  worden.   Ouders  kunnen  indien  gewenst  iets  terugschrijven  in  het  schriftje.  Het  schriftje  vormt  zo  een  extra   communicatiemiddel  dat  een  overzicht  geeft  over  de  ontwikkelingen  van  het  kind.  Daarnaast  is  het  een  leuke   herinnering  voor  later.   10.4  Tien  minuten  gesprekken   Van  alle  kinderen  wordt  een  dossier  aangelegd.  Hierin  wordt  het  welbevinden  van  de  kinderen  en  hun  ontwikkeling   tijdens  hun  verblijf  beschreven.  Om  het  welbevinden  van  de  kinderen  te  kunnen  bepalen  worden  er  gerichte   observaties  gedaan.  Naar  aanleiding  van  de  observaties  worden  de  ouders  minimaal  een  keer  per  jaar  uitgenodigd   voor  een  10-­‐minuten  gesprek.  Uiteraard  bestaat  er  de  mogelijkheid  voor  een  extra  gesprek  indien  ouders  of   pedagogisch  medewerker  dit  noodzakelijk  vinden.   10.5  Oudercommissie   De  oudercommissie  van  kinderdagverblijf  Jeckio  bestaat  uit  ouders  die  zeer  betrokken  zijn  bij  alles  wat  er  in  en   rondom  het  kinderdagverblijf  gebeurt.   De  oudercommissie  stelt  zich  als  doel:   de  belangen  van  de  kinderen  en  de  ouders  van  Kinderdagverblijf  Jeckio  zo  goed  mogelijk  te  behartigen  en  de  ouders   te  vertegenwoordigen.  Bij  Jeckio  is  een  reglement  van  de  oudercommissie  aanwezig  waarin  de  werkwijze  van  de   commissie  is  weergegeven.  De  oudercommissie  is  lid  van  de  Belangenvereniging  van  Ouders  in  de  Kinderopvang   (www.boink.info  );   De  oudercommissie  adviseert  het  kinderdagverblijf  over  tal  van  zaken.     Onderwerpen  waar  de  oudercommissie  over  adviseert  zijn:     • beleid  op  het  gebied  van  veiligheid  en  gezondheid;   • uurtarief  van  de  kinderopvang;   • kwaliteitsaspecten,  waaronder  voedingsaangelegenheden,     • pedagogisch  beleid,   • groepsgrootte  en  opleidingseisen  pedagogisch  medewerkers;   • openingstijden;   • spel-­‐  en  ontwikkelingsactiviteiten;   • klachtenregeling.     De  oudercommissie  vergadert  minimaal  drie  keer  per  jaar,  en  is  bereikbaar  op  het  volgende     e-­‐mailadres:  [email protected]     10.6  Klachtenprocedure   Kinderdagverblijf  Jeckio  wil  een  goede  service  bieden.  Dat  geldt  ook  als  ouders  een  klacht  hebben.  Het  is  van  belang   dat  u  het  laat  weten  als  u  niet  tevreden  bent  omdat  dan  aan  een  goede  oplossing  gewerkt  kan  worden.  Bovendien   leren  wij  van  gegronde  klachten.  Voor  een  klacht  over  het  reilen  en  zeilen  op  Jeckio  kunnen  ouders  terecht  bij  de   pedagogisch  medewerkers.  Voor  klachten  over  administratieve  zaken  kunnen  ouders  terecht  bij  de  directie.  Ouders   kunnen  het  beste  contact  opnemen  met  de  pedagogisch  medewerker  die  direct  te  maken  heeft  met  een  klacht.  Een   open  en  eerlijk  gesprek  maakt  voor  beide  partijen  duidelijk  wat  de  klacht  is  en  hoe  die  naar  tevredenheid  kan   worden  opgelost.  Als  ouders  er  met  de  pedagogisch  medewerkers  er  niet  uitkomen,  kan  contact  met  de   vestigingsmanager  uitkomst  bieden.  In  de  praktijk  is  gebleken  dat  het  snelst  een  oplossing  wordt  gevonden  als   ouders  een  gesprek  aangaat  met  de  betreffende  pedagogisch  medewerker.  Maar  klachten  kunnen  ook  schriftelijk   geuit  worden.  Schriftelijke  klachten  moeten  altijd  ter  attentie  van  de  vestigingsmanager  worden  gesteld  en  kunnen   schriftelijk  worden  ingediend  of  worden  afgegeven  aan  de  vestigingsmanager.      

22

Een  schriftelijke  klacht  kan  gestuurd  worden  naar  het  volgende  adres:     Jeckio   Gansstraat  15   3582  EB  Utrecht   Of  mailen  naar  [email protected]  of  [email protected]     Schriftelijke  klachten  worden  binnen  14  dagen  beantwoord.       U  kunt  ook  rechtstreeks  uw  klacht  indienen  bij  Stichting  Klachtencommissie  Kinderopvang  (SKK)   (www.klachtkinderopvang.nl).     Op  onze  vestiging  liggen  folders  waarin  de  klachtenprocedure  van  de  Stichting  Klachtencommissie  Kinderopvang   beschreven  staat.     10.7  Nieuwsbrief     Via  de  nieuwsbrief  blijven  ouders  op  de  hoogte  van  allerlei  nieuws  en  ontwikkelingen  binnen  het  kinderdagverblijf.   Deze  komt  in  principe  vier  keer  per  jaar  uit  en  wordt  per  email  aan  de  ouders  verstuurd.  Op  het  mededelingenbord   bij  de  entree  zijn  nieuwsberichten,  aankondigingen  of  tips  te  vinden  die  het  kinderendagverblijf  belangrijk  vindt  voor   de  ouders.       Versie  maart  2015  

23