1. sz. melléklet - A Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola Intézményi Minıségirányítási Kézikönyve (IMK)

1. sz. melléklet A Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola Intézményi Minıségirányítási Kézikönyve (IMK)

1. oldal

1. SZ. MELLÉKLET - A VASVÁRI PÁL KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYVE (IMK)..................................... 1 BEVEZETİ ............................................................................................................................... 5 A Szervezet bemutatása ...................................................................................................... 5 Minıségpolitika és célkitőzések ......................................................................................... 5 Minıségirányítási rendszer ................................................................................................ 6 Általános rész ................................................................................................................. 6 Intézményi Minıségirányítási Kézikönyv...................................................................... 6 Partnerközpontú mőködés .............................................................................................. 6 FOLYAMATSZABÁLYOZÁS ....................................................................................................... 7 Az intézményvezetés felelıssége és elkötelezettsége........................................................... 8 Jogi követelmények........................................................................................................ 8 Stratégiai tervezés .......................................................................................................... 8 Az intézmény belsı mőködési rendjének biztosítása ..................................................... 8 A vezetıi ellenırzés ....................................................................................................... 9 Az intézmény mőködésének értékelése.......................................................................... 9 Irányított önértékelés...................................................................................................... 9 Az intézmény mőködésének javítása és fejlesztése ..................................................... 10 A partnerkapcsolatok irányítása ...................................................................................... 10 A partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése ............................... 10 Kommunikáció a partnerekkel ..................................................................................... 10 Nyomon követés, beválásvizsgálat............................................................................... 10 Az emberi erıforrások biztosítása és fejlesztése .............................................................. 11 Kiválasztási és betanulási rend mőködtetése ............................................................... 11 Továbbképzési rendszer mőködtetése .......................................................................... 11 Belsı értékelési rendszer mőködtetése......................................................................... 11 Ösztönzırendszer mőködtetése .................................................................................... 13 Az egyéb erıforrások biztosítása és hatékony felhasználása ........................................... 13 A gazdasági erıforrások biztosítása ............................................................................. 13 Eszköz, felszerelés, épület biztosítása.......................................................................... 13 Munkakörnyezet biztosítása ......................................................................................... 13 Az intézmény mőködtetése ................................................................................................ 13 Beszerzési terv készítése .............................................................................................. 13 Gazdasági és pénzügyi folyamatok .............................................................................. 13 Adminisztráció ............................................................................................................. 14 Biztonságos intézmény...................................................................................................... 14 Az egészséges és biztonságos munka és tanulási körülmények biztosítása................. 14 Mentálhigiéné............................................................................................................... 14 Szemléletformálás és prevenciós tevékenység............................................................. 14 Környezeti nevelés ....................................................................................................... 14 Oktatás-nevelés ................................................................................................................ 14 Helyi képzési kínálat tervezése .................................................................................... 14 Az oktatási-nevelési tevékenység közös követelményeinek érvényesítése ................. 15 Az adott csoport elırehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés ....................... 15 A gyermekek/tanulók értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérıeszközök meghatározása .............................................................................................................. 15 Mérés, elemzés, javítás..................................................................................................... 15

2. oldal

Az intézményi folyamatok és tevékenységek ellenırzése, mérése .............................. 15 Indikátorrendszer.......................................................................................................... 16 Az intézményi folyamatok, tevékenységek folyamatos fejlesztése ............................. 16 FOLYAMATOS FEJLESZTÉS KÉPESSÉGE................................................................................... 17 A folyamatos fejlesztés tervezése...................................................................................... 18 A fejlesztési feladatok azonosítása és rangsorolása ........................................................ 18 A folyamatos fejlesztés stratégiája ................................................................................... 19 A folyamatos fejlesztés megvalósítása.............................................................................. 19 SZERVEZETI KULTÚRA FEJLESZTÉSE ...................................................................................... 19 Helyzetfelmérés ................................................................................................................ 19 A szervezetikultúra-fejlesztés célrendszerének meghatározása ....................................... 20 Beavatkozás ...................................................................................................................... 20 Fejlesztési terv (program) készítése ............................................................................. 20 Eszközök és módszerek meghatározása és alkalmazása .............................................. 20 Értékelés és továbbfejlesztés ............................................................................................ 21 2. SZ. MELLÉKLET - A VASVÁRI PÁL KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA ÜTEMTERVE A 2003/2004. TANÉVRE............................................................................. 22 3.

SZ. MELLÉKLET - ISKOLAI INDIKÁTORRENDSZER....................................... 25

4. SZ. MELLÉKLET - PARTNERI IGÉNY, ELÉGEDETTSÉG ÉS ELÉGEDETLENSÉG MÉRÉSE.......................................................................................... 28 AZ ELJÁRÁS CÉLJA ÉS ALKALMAZÁSI TERÜLETE.................................................................... 28 FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK.............................................................................................. 28 FOLYAMATLEÍRÁS ................................................................................................................. 28 Partnerazonosítás............................................................................................................. 28 A felmérés tervezése ......................................................................................................... 28 Felmérés, elemzés, intézkedési terv.................................................................................. 29 Az intézkedési terv végrehajtása, a végrehajtás ellenırzése............................................ 29 Partnerlista....................................................................................................................... 31 5.

SZ. MELLÉKLET - IRÁNYÍTOTT ÖNÉRTÉKELÉS ............................................. 33 1. 2.

AZ ELJÁRÁS CÉLJA ÉS ALKALMAZÁSI TERÜLETE............................................................ 33 FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK...................................................................................... 33 Az irányított önértékelés gyakorisága, az esedékesség évének kijelölése ........................ 34 3. AZ ÖNÉRTÉKELÉS LEBONYOLÍTÁSA ............................................................................... 34 Elemzés, fejlesztési javaslat, nyilvánosságra hozatal ...................................................... 34 6.

SZ. MELLÉKLET - INTÉZKEDÉSI TERV .............................................................. 36

7.

SZ. MELLÉKLET - FEJLESZTENDİ JAVASLAT ADATLAPJA ....................... 37

8. SZ. MELLÉKLET - HELYESBÍTİ, FEJLESZTİ, MEGELİZİ TEVÉKENYSÉG ................................................................................................................... 38 AZ ELJÁRÁS CÉLJA, TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉGE ...................................................................... 38 FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK.............................................................................................. 38 FOLYAMATLEÍRÁS ................................................................................................................. 38 Mőködési problémák, nem-megfelelıségek összegyőjtésének módja............................... 39 Hibajelentı lapot kell kitölteni ..................................................................................... 39 Fejlesztı javaslat .......................................................................................................... 39 Tanulók jelzései............................................................................................................ 39 Az összegyőjtött lapok, információk feldolgozása, megoldási módok.............................. 40

3. oldal

Intézkedés..................................................................................................................... 40 Ellenırzés ..................................................................................................................... 40 Intézkedési terv ................................................................................................................. 40 Ellenırzés ..................................................................................................................... 40 Fejlesztı tevékenység ....................................................................................................... 41 A fejlesztı tevékenység végrehajtásának lépései:........................................................ 41 Ellenırzés. .................................................................................................................... 41 PREVENCIÓ ............................................................................................................................ 41 NYILVÁNOSSÁG, FELÜLVIZSGÁLAT ....................................................................................... 41 9.

SZ. MELLÉKLET - KOMMUNIKÁCIÓ A PARTNEREKKEL ............................. 42 KÖZVETLEN PARTNEREKKEL VALÓ KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYOZÁSA ................................... 42 Pedagógusokkal ............................................................................................................... 42 Nem pedagógus dolgozókkal ............................................................................................ 42 Diákokkal ......................................................................................................................... 42 Szülıkkel........................................................................................................................... 42 Fogadóórák................................................................................................................... 42 Szülıi értekezlet ........................................................................................................... 43 Tanári fogadóóra .......................................................................................................... 43 Iskolaszékkel, SZMK-val .................................................................................................. 43 Fenntartóval ..................................................................................................................... 43 Kollégiumokkal................................................................................................................. 43 A PANASZKEZELÉS LÉPCSİFOKAI .......................................................................................... 43 PR-TEVÉKENYSÉG ................................................................................................................. 44 NYILVÁNOSSÁG..................................................................................................................... 44 NYOMON KÖVETÉS, BEVÁLÁSVIZSGÁLAT .............................................................................. 44 FELJEGYZÉSEK KEZELÉSE ...................................................................................................... 44

10. SZ. MELLÉKLET - A FENNTARTÓI ELLENİRZÉSI, ÉRTÉKELÉSI RENDSZER STRUKTÚRÁJA ............................................................................................. 45 1. sz. táblázat: Értékelés: területek, szempontok, indikátorok ......................................... 45 2. sz. táblázat: A tanév elején vizsgálandó indikátorok ................................................... 50 3. sz. táblázat: A tanév végén vizsgálandó indikátorok.................................................... 50 4. sz. táblázat: A költségvetési év végén vizsgálandó indikátorok ................................... 51 11.

SZ. MELLÉKLET - HIBAJELENTİ LAP ............................................................ 52

12.

SZ. MELLÉKLET - TANULÓI ÉSZREVÉTELEK .............................................. 53

13.

SZ. MELLÉKLET – ÓRALÁTOGATÁSI JEGYZİKÖNYV.............................. 54

14.

SZ. MELLÉKLET - A VEZETİ ÉRTÉKELÉSE.................................................. 55

15.

SZ. MELLÉKLET - A MUNKAKÖZÖSSÉG-VEZETİ ÉRTÉKELÉSE........... 57

16.

SZ. MELLÉKLET - ÉRTÉKELİ-ÖNÉRTÉKELİ LAP..................................... 59

4. oldal

BEVEZETİ

A Szervezet bemutatása Az intézmény neve és székhelye: Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola 6722 Szeged, Gutenberg u. 11. Iskolánk szakközépiskola, melynek elsıdleges feladata az általános mőveltséget megalapozó, érettségi és szakmai vizsgára, valamint felsıfokú iskolai tanulmányok megkezdésére felkészítı nevelés és oktatás biztosítása, a munkába álláshoz és az önálló életkezdéshez szükséges ismeretek nyújtása. Az intézmény további feladatait az Alapító Okirata, illetve Pedagógiai Programja tartalmazza.

Minıségpolitika és célkitőzések Az iskolában folyó nevelı és oktató munka alapelveit, célkitőzéseit a Pedagógiai Program. tartalmazza részletesen. Ennek alapján MINİSÉGPOLITIKÁNK 1. Az iskolai nevelımunkánk célja olyan értékek közvetítése, melyek a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, jövıjére, a családra, a társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak. 2. A fenti értékek közvetítése a tananyagon, a személyes példamutatáson, az iskola egészén keresztül történik. 3. Iskolánk a társadalmi és oktatáspolitikai változásokra nyitott. 4. Célunk, hogy tanulóink mővelt és egészséges tagjai legyenek a társadalomnak. 5. Szakképzésünkben a munkaerı-piaci igényekhez rugalmasan alkalmazkodó ismereteket közvetítünk. 6. Korszerő közgazdasági, informatikai ismeretekkel rendelkezı tanulókat képezünk. 7. A tanulókkal szemben magas követelményeket támasztunk. Oktatásunk ugyanakkor tanulóközpontú és humánus. 8. Az iskola dolgozói elkötelezettek a minıségi munka, a folyamatos intézményfejlesztés, a partnerközpontú mőködés iránt. (ld. még MIP 3.3.!) Minıségpolitikánkat a MIP 3.4. alatt található minıségcélok teljesülése esetén látjuk megvalósultnak.

5. oldal

Minıségirányítási rendszer Általános rész Az intézmény a Comenius 2000 közoktatási minıségfejlesztési program I. intézményi modellt építette ki és mőködteti. A minıségirányítási rendszerrel szemben támasztott követelményeket a modell-leírás tartalmazza, melynek fı elemei: •

Partnerközpontú mőködés

•

Folyamatszabályozás

•

Szervezeti kultúra fejlesztése

•

Folyamatos fejlesztés képessége

Intézményi Minıségirányítási Kézikönyv Jelen Kézikönyvet, a mellékleteit képezı folyamatleírásokkal együtt a modell kiépítését végzı minıségfejlesztési csoport készítette, és a tantestület hagyta jóvá. A Kézikönyvben található szabályok betartásának és a Kézikönyv tartalmának felülvizsgálata a vezetıi ellenırzés alapján történik. A Kézikönyv tartalmának módosítására az ellenırzést követıen a vezetıség, illetve szükség szerint az MFCS vezetıje tesz javaslatot. A javaslatok alapján a vezetıségi átvizsgálás dönt a módosításról, a módosított Kézikönyvet a tantestület hagyja jóvá. Partnerközpontú mőködés Az intézmény fı célkitőzése, hogy a társadalmi és helyi igényeknek megfelelı nevelésioktatási szolgáltatást nyújtson. Ennek érdekében dolgozta ki partnerközpontú mőködését, melynek elemei: •

a modellkiépítés során elkészült partnerlista folyamatos (évenkénti) frissítése, újragondolása;

•

a partnerek igényeinek, elégedettségének folyamatos mérése;

•

a felmérés eredményei alapján az intézmény mőködésének folyamatos javítása, az intézményi célkitőzések folyamatos ellenırzése.

A partnerközpontú mőködés pontos szabályait a Partneri igényfelmérés címő folyamatleírás tartalmazza.

6. oldal

FOLYAMATSZABÁLYOZÁS Az intézmény azonosította folyamatait és meghatározta egymáshoz való viszonyukat az alábbiak szerint:

1. Az intézmény alapító okiratában vállalt feladata alapján kulcsfolyamata az oktatás, nevelés, melynek alfolyamatai: • Beiskolázás • Tanulás támogatása • Tanulók értékelése • Osztályfınöki, csoportvezetıi munka • Tanári munka • Vizsgák szervezése és lebonyolítása • Iskolai rendezvények szervezése • DÖK mőködése • Napi munka szervezése • Kommunikáció a partnerekkel 2. Az intézmény mőködésével, folyamatainak ellenırzésével, partneri igényekkel, elégedettséggel kapcsolatos mérések, elemzések és fejlesztések biztosítják a minıségcélok elérését. A mérés, elemzés és fejlesztés kulcsfolyamat alfolyamatai: • • •

Helyesbítı, megelızı, fejlesztı tevékenységek Partneri igényfelmérés Irányított önértékelés

3. A vezetıség felelısségi körébe – mint kulcsfolyamatba – tartozik a mérési eredmények, elemzések alapján történı beavatkozás, fejlesztés, az intézményi

7. oldal

jövıképtervezés elvégzése. • Oktató-nevelı munka tervezése • Vezetıi ellenırzések, értékelések • Dokumentumok kezelése 4. A vezetıi beavatkozások elsısorban a gazdálkodás az erıforrásokkal kulcsfolyamaton keresztül valósul meg a következı alfolyamatokban: • Új munkatársak felvétele, betanítása • Munkatársak értékelése • Munkatársak képzése • Gazdasági tervezés, gazdálkodás, beszerzés • Infrastruktúra mőködtetése

Az intézményvezetés felelıssége és elkötelezettsége Az intézményvezetés a minıség iránti elkötelezettségét az alábbiak biztosításával nyilvánítja ki: Jogi követelmények Az intézményvezetés fontosnak tartja, hogy az iskola életét szabályozó jogi dokumentumok – törvények, különbözı szintő rendeletek, a fenntartó, vagy az intézmény belsı szabályzói – minden munkatárs számára hozzáférhetıek legyenek, azokat mindenki ismerje és betartsa. Az erre vonatkozó szabályokat a Dokumentumok kezelése folyamatleírás tartalmazza. A jogi követelmények betartását a vezetıi ellenırzésekkel támogatja az iskolavezetés. Stratégiai tervezés Az iskolában folyó tartalmi munkát meghatározó alapdokumentum az iskola Pedagógiai Programja. A Pedagógiai Programban rögzített alapelvekre épül az intézmény minıségpolitikája és az ehhez kapcsolódó minıségcélok rendszere, melyet a MIP 3.4. fejezete bont ki részletesen. A minıségfejlesztési csoport (továbbiakban MFCS) munkáját és feladatait az SZMSZ 2.2. pontja tartalmazza. A Pedagógiai Program alkotja az intézményvezetıi pályázat tartalmi véleményezésének alapját is. A Pedagógiai Program alapján történik a helyi képzési kínálat tervezése. A stratégiai terveket az éves munkatervek bontják le operatív feladatokra. A fenti folyamatot részletesen az Oktató-nevelı munka tervezése folyamatleírás tartalmazza. Az intézmény belsı mőködési rendjének biztosítása Az intézmény belsı mőködési rendjének szabályait az SZMSZ, a jelen Kézikönyv és mellékletei együttesen tartalmazzák. A minıségirányítási rendszer mőködtetése a minıségfejlesztési csoport (MFCS) feladata, melynek tagjait az igazgató nevezi ki, a kibıvített iskolavezetés véleményének figyelembevételével. Az MFCS vezetıjének feladatait munkaköri leírása alapján végzi. A minıségügyi munkába szükség esetén dolgozói csoportokat von be. Az iskola mőködését szabályzó belsı dokumentumok, illetve az Intézményi Minıségirányítási Kézikönyv a folyamatleírásokkal és mellékleteivel együtt alkotják a minıségirányítási rendszer dokumentációját, mely a következı elemekbıl épül fel: • Alapító Okirat • Szervezeti és Mőködési Szabályzat és függelékei 8. oldal

• Pedagógiai Program és mellékletei • Intézményi Minıségirányítási Kézikönyv • Minıségirányítási folyamatleírások és mellékleteik A minıségirányítási dokumentációt elektronikus formában tároljuk. A tárolást úgy kell kialakítani, hogy minden munkatárs olvasási joggal rendelkezzen e fájlok tekintetében és elérhetıek legyenek számukra, de módosítási joga csak az MFCS tagjainak legyen. Egyes elektronikus dokumentumokról egy példányban készül nyomtatás. A nyomtatáson fel kell tüntetni a nyomtatás idıpontját és a fájlok tárolási helyét. Ezt a papíralapú dokumentációt az MFCS vezetıje tárolja, szükség esetén errıl munkapéldányokat másol. A minıségirányítási rendszer dokumentációjának kezelési szabályait a Dokumentumok kezelése folyamatleírás tartalmazza. A vezetıi ellenırzés A vezetıi ellenırzések alapelveit az SZMSZ 2. fejezete (A vezetık közötti munkamegosztás) tartalmazza, melyet a 3.4. pontban található „Helyi mérési, értékelési rendszer” egészít ki. A vezetı ellenırzések során nyert információk a vezetıi átvizsgálások alkalmával kerülnek feldolgozásra és a helyesbítı, megelızı, fejlesztı tevékenységek folyamatleírás alapján történik meg az ellenırzést követı beavatkozás. Az intézmény mőködésének értékelése Az SZMSZ 2. fejezetében meghatározott kibıvített iskolavezetés, az SZMSZ 2.1.2-2.1.4. pontjai szerinti heti rendszeres ülései mellett évente két alkalommal vezetıségi átvizsgálást tart, augusztus utolsó, illetve február elsı hetében. Minden vezetıi átvizsgálásnak ki kell térnie az alábbi területekre: • Vezetıi ellenırzések • Partneri visszajelzések • Indikátorrendszer mutatóinak értékei • Az elızı félév értékelése • Helyesbítı, megelızı, fejlesztı tevékenységek • Minıségfejlesztési munka • Az elızı vezetıségi átvizsgálás során elindított intézkedések A vezetıségi átvizsgálásról jegyzıkönyv készül. A felvetett problémákról az MFCS vezetıje hibajelentı lapot, vagy fejlesztı javaslat lapot tölt ki, melyeket a Helyesbítı, megelızı, fejlesztı tevékenységek folyamatleírás alapján kezel. A vezetıi átvizsgálás értékelései a tanévzáró igazgatói beszámoló részét képezik, és azzal együtt történik meg a nyilvánosságra hozataluk. Irányított önértékelés Az intézmény az Irányított önértékelés folyamatleírásban megfogalmazott módon és gyakorisággal összegzı önértékelést folytat. Célja, hogy az intézmény teljes körően felmérje adottságait, elért eredményeit, s ennek segítségével • azonosítani tudja a szervezet erıs és gyenge pontjait, • kijelölje a szervezeten belüli legfontosabb fejlesztési területeket; • meghatározza a továbbfejlıdés irányait. Az irányított önértékeléshez kapcsolódóan történik meg a szervezeti kultúra rendszeres felmérése és a fejlesztéshez szükséges beavatkozás megtervezése (IMK 3. fejezet)

9. oldal

Az intézmény mőködésének javítása és fejlesztése Az intézmény mőködésének folyamatos javítására a Helyesbítı, megelızı, fejlesztı tevékenységek folyamat szolgál.

A partnerkapcsolatok irányítása A partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése Az intézmény fı célkitőzése, hogy a társadalmi és helyi igényeknek megfelelı nevelésioktatási szolgáltatást nyújtson. Ennek érdekében dolgozta ki partnerközpontú mőködését, melynek elemei: • a modellkiépítés során elkészült partnerlista folyamatos (kétévente) frissítése, újragondolása; • a partnerek igényeinek, elégedettségének folyamatos mérése; • a felmérés eredményei alapján az intézmény mőködésének folyamatos javítása, az intézményi célkitőzések folyamatos ellenırzése. A partnerközpontú mőködés pontos szabályait a Partneri igény, elégedettség és elégedetlenség felmérés folyamatleírás tartalmazza. Kommunikáció a partnerekkel A hatékony napi mőködés alapja annak az információs csatornának a mőködése, mely az iskolavezetés, a pedagógus és nem pedagógus dolgozók, a diákok, a szülık, az iskolaszék és SZMK, a fenntartó, a kollégium közötti információáramlást biztosítja. E folyamat részleteit szabályozza a Kommunikáció a partnerekkel folyamatleírás, magába foglalva a panaszkezelés, és az intézményi PR tevékenység részleteit is. Nyomon követés, beválásvizsgálat Iskolánkból kikerülı tanulók nagyobb részben különbözı felsıoktatási intézményben tanulnak tovább, másrészt a megszerzett szakmai ismeretek birtokában munkába állnak. Az iskolai munka fejlesztése szempontjából rendkívül fontos a végzett tanulóinktól származó visszajelzés arról, hogyan tudták az iskolánkban megszerzett ismereteiket hasznosítani, hogyan sikerült ıket felkészíteni a tanulói életút következı állomására. A tanulói visszajelzések szervezését és feldolgozásának módját a Kommunikáció a partnerekkel folyamatleírás tartalmazza.

10. oldal

Az emberi erıforrások biztosítása és fejlesztése Kiválasztási és betanulási rend mőködtetése Az iskola kidolgozta az új munkatársak felvételének és betanításának rendjét annak érdekében, hogy a dolgozók kiválasztása egységes szempontrendszer szerint történjen, illetve biztosított legyen, hogy az új munkatársak megismerjék az intézményi hagyományokat, a közösen kialakított és elfogadott értékeket, valamint a biztonságos munkavégzés szabályait és feltételeit. E folyamat részletet az Új munkatársak felvétele, betanítása folyamatleírás tartalmazza. Továbbképzési rendszer mőködtetése A munkakörök betöltéséhez szükséges végzettségeket jogszabályok rögzítik. Ezen felül a pedagógus dolgozók egyéni karriertervet készítenek jövıképükrıl, a személyes fejlıdésüket biztosító képzési igényükrıl. A nem pedagógus dolgozók esetében a gazdaságvezetı egyeztet a dolgozókkal a képzési igényeikkel kapcsolatban. A jogszabályi kötelezettségbıl, vezetıi döntésbıl, egyéni igényekbıl adódó külsı és belsı képzések szervezésének és nyomon követésének folyamatát a Továbbképzési program és a Képzési terv tartalmazza. Belsı értékelési rendszer mőködtetése Az intézmény belsı ellenırzési rendszerét az alábbi táblázat foglalja össze. Az értékelési folyamat lebonyolítása a Munkatársak értékelése folyamatleírás alapján történik. Milyen formában Milyen rendszeresellenıriznek? séggel ellenıriznek? Az iskolai neveléssel, oktatással kapcsolatos munka Pedagógiai program Iskolavezetés Évente Írásban vagy szóban Kit, mit ellenıriznek?

Ki ellenıriz?

Helyi tanterv alapján Igazgató, igazgató- Évente végzett munka helyettes, munkaközösségek Kiemelkedı tanulSzaktanár, osztályAktualitása szerint mányi és sportfınök, diákmozgalmat eredmények segítı pedagógus, igazgató Nagyobb rendezvéOsztályfınök, Aktualitása szerint nyek (osztály és isko- igazgatóhelyettes lai) Magatartás, szorgalom

Osztályfınök

Esetenként, félévenként

Írásban

Írásban, ill. a közösség elıtt szóban

Osztály, iskola közössége, tantestület elıtt szóban, kiemelkedıt írásban Szóban, érdemjeggyel írásban

11. oldal

Tanulmányi munka

Szaktanár, osztályfınök, igazgató

Tanév végi tantárgyi felmérések

Szaktanár, munkaközösség-vezetı, igazgatóhelyettes, igazgató Dolgozatok, témaMunkaközösségzárók vezetı Pedagógusok munká- Igazgató, igazgatója helyettes, munkaközösség-vezetı Könyvtáros, szabad- Igazgató, idıszervezı, rendigazgatóhelyettes szergazda, ifjúságvédelmi felelıs Diákmozgalom Diákmozgalmat tevékenysége segítı pedagógus Tanmenetek, munka- Igazgató, igazgatótervek helyettes, munkaközösség-vezetı Tanulószoba Igazgatóhelyettes Étkeztetés rendje Termek, szaktantermek rendje Pedagógiai adminisztráció

A tanulók írásbeli munkái (füzetek, rajzok, stb.) A felzárkóztatás, korrepetálás helyzete

Folyamatosan, havonta legalább egyszer, félévkor, év végén Május végén

Szóban és írásban

Április

Írásban

Aktualitása szerint, évente

Szóban

Évente

Szóban

Évente

Írásban

Tanév elején, folyamatosan

Szóban

Novemberben, év végén Negyedévente

Írásban

Igazgatóhelyettes, gazdasági ügyintézı Igazgatóhelyettes, Negyedévente diákmozgalmat segítı pedagógus Igazgatóhelyettes, Folyamatos osztályfınöki munkaközösségvezetı MunkaközösségÉvente vezetık Igazgatóhelyettes, munkaközösségvezetı Igazgatóhelyettesek

Tanulók egészségvédelme, gyermek- és ifjúságvédelem Munkaközösségek Munkaközösségmunkája vezetı Oktató-nevelı munka Igazgató, igazgatóhelyettes Oktató-nevelı munka Iskolaszék, Szülık Közössége

Érdemjegy, osztályzat ellenırzıbe, bizonyítványba írásban

Szóban Szóban

Szóban

Szóban

félévkor, év végén

Szóban

Évente (március)

Írásban

Félévente

Írásban

Félévente

Írásban

Évente

Szóban vagy írásban

12. oldal

Ösztönzırendszer mőködtetése A munkaköri leírásokban nem szereplı feladatokat a munkatársak egyéni megbízás alapján, feladat finanszírozással végzik. A minıségi bérpótlék elosztása két részletben történik. Az elsı rész novemberben, a második májusban kerül felosztásra. Városi, megyei, országos pedagógiai díjakra történı felterjesztés az igazgató feladata. Javaslatát az iskolavezetéssel, érdekvédelmi szervezettekkel egyezteti. Az igazgató javasolja, és véleményezésével támogatja a kollégák országos szakmai szervezetekbe, vizsgáztatói, szakértıi névjegyzékbe történı pályázatát. Az igazgató ösztönzi és a lehetıségekhez képest anyagilag támogatja a kollégák részvételét hazai és külföldi szakmai programokon. Az igazgató ösztönzi és jutalmazza a kollégákat saját készítéső oktatási segédletek készítésében.

Az egyéb erıforrások biztosítása és hatékony felhasználása A gazdasági erıforrások biztosítása A Pedagógiai Program (a továbbiakban PP) megvalósításához szükséges gazdasági, pénzügyi tervezést az igazgató és gazdaságvezetı végzi az éves költségvetési terv készítés kapcsán. A folyamat részleteit a Gazdasági tervezés, gazdálkodás, beszerzés folyamatleírás tartalmazza. Eszköz, felszerelés, épület biztosítása A mőködéshez szükséges, de hiányzó, vagy fejlesztendı infrastruktúra és tárgyi eszközök biztosítását a költségvetés készítésekor tervezi meg az iskolavezetés, felelıse az igazgató. Az elfogadott költségvetés alapján történhet meg a beszerzés a Gazdasági tervezés, gazdálkodás, beszerzés folyamatleírás alapján. A rendszeres iskolabejárás során a gazdasági vezetı személyesen ellenırzi az épület és az eszközök állagát, biztonságát. Ezt a tevékenységet Az infrastruktúra mőködtetése folyamatleírás szabályozza. Munkakörnyezet biztosítása A hatékony mőködéshez szükséges rend, tisztaság biztosításának fontos eszköze a vezetıi, tanári és tanulói ügyelet, valamint a portai szolgálat. Ennek részleteit az SZMSZ 3. fejezete tartalmazza.

Az intézmény mőködtetése Beszerzési terv készítése A beszerzési terv készítését, a beszerzés folyamatát, valamint a beszerzéssel kapcsolatos követelményeket a Gazdasági tervezés, gazdálkodás, beszerzés folyamatleírás tartalmazza. Gazdasági és pénzügyi folyamatok Az intézmény gazdasági és pénzügyi folyamatai a gazdasági vezetı irányításával, az érvényes pénzügyi és számviteli törvények, önkormányzati rendeletek alapján mőködnek.

13. oldal

Adminisztráció Az intézmény dokumentációs rendjét a Dokumentumok kezelése folyamatleírás tartalmazza. Az egyes folyamatokban keletkezett bizonylatok, feljegyzések kezelésének, tárolásának rendjét a folyamatleírásban található dokumentumok kezelése táblázat rögzíti. A beérkezı és kimenı iratok kezelésének illetve irattározásának rendjét az iratkezelési szabályzat tartalmazza.

Biztonságos intézmény Az egészséges és biztonságos munka és tanulási körülmények biztosítása A tanulók, dolgozók fizikai biztonságának érdekében az intézmény kidolgozta azokat a módszereket, amelyekkel folyamatosan figyeli az eszközök, az infrastruktúra állapotát. Ezek • Iskolabejárás Az infrastruktúra mőködtetése folyamatleírás alapján; • Vezetıi, tanári, tanulói ügyelet Napi munka szervezése, • Tanári, tanulói hibajelentı lapok rendszere a Helyesbítı, fejlesztı, megelızı tevékenység folyamatleírás alapján történik. Mentálhigiéné Az egészségfejlesztéssel összefüggı iskolai feladatokat (beleértve a mindennapos testedzés végrehajtásával kapcsolatos programot) az iskola nevelési programjának részét képezı Egészségnevelési Program részletesen szabályozza. Szemléletformálás és prevenciós tevékenység A társadalom egészséges mőködése érdekében szükséges szemléletformáló és prevenciós tevékenység elsısorban az osztályfınökök irányításával az osztályfınöki órákon a folyik; az osztályfınöki munkát az SZMSZ 2.1.6. pontja szabályozza. E folyamatleírás melléklete határozza meg az osztályfınöki órákon kötelezıen feldolgozandó témaköröket. E témák közé kell beépíteni a tanulói szemléletformálást, a szükséges prevenciós tevékenységet. A melléklet tanévenkénti frissítését az osztályfınöki munkaközösség végzi, felelıse az osztályfınöki munkaközösség vezetıje. Környezeti nevelés A környezeti nevelésnek az iskola pedagógiai programjához illeszkedı alapelveit, céljait, feladatait, eszközeit és eljárásait a nevelési program önálló mellékleteként elkészített Környezeti Nevelési Program tartalmazza.

Oktatás-nevelés Helyi képzési kínálat tervezése A helyi képzési kínálat tervezése, a tantervek, képzési programok beválásának vizsgálata az Oktató-nevelı munka tervezése folyamatleírás és a PP 3.4.6. fejezete (Eredményesség, sikeresség ellenırzése) alapján történik.

14. oldal

A helyi képzési programok megvalósításáról a partneri visszajelzések, illetve az indikátorrendszer mutatói szolgáltatnak információt. Ezen információk folyamatos figyelése az MFCS vezetıjének a feladata, a szükséges beavatkozásokról a vezetıségi átvizsgálások során születnek meg a döntések. Az oktatási-nevelési tevékenység közös követelményeinek érvényesítése Módszertani eszköztár és kultúra Az oktatási-nevelési folyamatban felhalmozódott módszertani tapasztalatok és eszközök győjtésének, átadásának fórumai a szakmai munkaközösségek. Munkájukat munkaközösségvezetı irányítja, tevékenységét az SZMSZ 2.5.1. pontja szabályozza. A tanulás támogatása Az iskolában alkalmazott tanulásszervezési eljárásokat, a lehetséges tanulói utakat, a tanulók egyéni tanulási útjának végigkísérési módját a PP 2.3. fejezete tartalmazza. A csoport vezetéséért felelıs pedagógus szerepe Az osztályfınökök kijelölésének módját, az osztályfınökök feladatait az Osztályfınöki munka folyamatleírás tartalmazza. A pedagógusok együttmőködése A pedagógusok együttmőködésének formái: • nevelıtestület (SZMSZ 7.2. pontja) • szakmai munkaközösségek (SZMSZ 7.3. pontja) A pedagógusok együttmőködésével kapcsolatban további szabályokat tartalmaz a Tanári munka folyamatleírás. Az adott csoport elırehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés Az éves pedagógiai tervezés eszköze a tanmenet. A tanmenettel kapcsolatos szabályokat a Tanári munka folyamatleírás tartalmazza. A gyermekek/tanulók értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérıeszközök meghatározása A tanulók értékelésével kapcsolatos szabályokat a Tanulók értékelése folyamatleírás tartalmazza.

Mérés, elemzés, javítás Az intézményi folyamatok és tevékenységek ellenırzése, mérése Az intézmény az egyes folyamatok szabályozása során a folyamatleírásokba beleépítve meghatározta az egyes folyamatok ellenırzésének • gyakoriságát, • módszertanát, • mérési pontjait, • végrehajtói felelısségét és • bizonylatolási kötelezettségét.

15. oldal

Ezt az önellenırzést a belsı auditok kontrollálják, a vezetıi ellenırzések kiegészítik. Indikátorrendszer 1. Az intézmény kialakította azt az indikátorrendszert, amelynek keretében adatgyőjtést, adatfeldolgozást végez. Az indikátorok értékét az indikátorrendszerben meghatározott módon és idıben az MFCS vezetıje rögzíti és errıl vezetıségi átvizsgáláson beszámol. Az elemzést a kibıvített iskolavezetés végzi, és dönt a szükséges beavatkozásokról. Ld. 3. számú melléklet! Az intézményi folyamatok, tevékenységek folyamatos fejlesztése Az intézmény a mőködés során tapasztalható zavaró tényezık, hibák, nem-megfelelıségek, fejlesztési javaslatok, a fejlesztést szolgáló információk győjtésére, feldolgozására, a jelzések nyomon követhetıségére, a beavatkozások tervezettségére, ellenırzésére, értékelésre kidolgozta és bevezette a Helyesbítı, fejlesztı, megelızı tevékenységek eljárásrendjét.

16. oldal

FOLYAMATOS FEJLESZTÉS KÉPESSÉGE Annak érdekében, hogy az intézmény sikerrel tudjon alkalmazkodni a folyamatosan változó külsı és belsı elvárásokhoz, kidolgozta a folyamatos fejlesztés módszerét, amely: 1. a partnerektıl és a folyamatok szabályozásából származó adatokra, 2. ezek elemzésére épülı, 3. a munkatársak felkészítésén és bevonásukon alapuló, következetes szervezet- és minıségfejlesztési munkát jelent, melyet az alábbi ábra szemléltet.

Intézményvezetés Dolgozói, tanulói jelzések

Intézkedés

Partneri igény felmérés

MFCS-vezetı

Vezetıi ellenırzés

Intézkedési terv

Fejlesztési tevékenység

Irányított önértékelés

Prevenciós elemzés Indikátorok

A folyamatos fejlesztés a Helyesbítı, fejlesztı, megelızı tevékenységek eljárásra épül.

17. oldal

A folyamatos fejlesztés tervezése A folyamatos fejlesztés a Helyesbítı, fejlesztı, megelızı tevékenységek eljárásra épül. A folyamatos fejlesztés szisztematikus adatgyőjtésre alapozott tervszerő tevékenység. A Mérés elemzés és fejlesztés terület részleteit a fenti ábra mutatja. Az adatgyőjtés, az ehhez szükséges információs csatornák mőködtetése, a döntést elıkészítı elemzés az MFCS vezetıjének a feladata.

A fejlesztési feladatok azonosítása és rangsorolása Az adatok elemzését követıen az MFCS vezetıje a kibıvített iskolavezetés heti ülésein az intézményvezetéssel egyeztetve hozza meg döntéseit, melyek a következık lehetnek: • intézkedés: amikor a probléma megoldása vezetıi intézkedést igényel; • intézkedési terv: amikor a probléma megoldása ismert, de a megoldáshoz vezetı út összetett, több lépésbıl áll, • fejlesztı tevékenység (probléma megoldás): amikor a probléma megoldása további elemzést, okkeresést, megoldási lehetıségek kidolgozását igényli, melyet minden esetben egy fejlesztı csoport végez, • prevenciós elemzés: mely az adott probléma más helyen, más idıben történı bekövetkezésének lehetıségeit, ennek elkerülését vizsgálja.

18. oldal

A folyamatos fejlesztés stratégiája Egy adott probléma esetén a változtatás stratégiájáról – „lépésenként való fejlesztés”1 vagy „áttöréses fejlesztés”2 – a kibıvített iskolavezetés dönt a probléma és a rendelkezésre álló erıforrások függvényében.

A folyamatos fejlesztés megvalósítása Minden fejlesztı beavatkozást ellenırzés kísér és értékelés követ. Intézkedés esetében az ellenırzésért felelıs személyt, az intézkedés elrendelıje jelöli ki, és ı végzi a beavatkozás értékelését is. Intézkedési terv esetén az intézkedési tervnek kell tartalmaznia az ellenırzés (idıpont, felelıs) és az intézkedési terv végrehajtás értékelésének megtervezését is. A fejlesztı tevékenység mindig egy szisztematikus problémamegoldó módszer alkalmazását jelenti, amely csoport munkában, a csoport és az MFCS vezetıje által közösen elkészített projektterv alapján zajlik. A projekttervnek kell tartalmaznia az ellenırzés és értékelés tervezését is. SZERVEZETI

KULTÚRA FEJLESZTÉSE

Helyzetfelmérés A szervezeti kultúra vizsgálata az irányított önértékeléshez kapcsolódóan történik meg. o A vizsgálat tartalmazza a szervezeti kultúra alábbi elemeinek felmérését: • a munkatársak azonosulásának mértéke a szervezeti célok egészével, illetve egyes részeivel, • egyéni vagy csoportcélok elsıbbsége, a munka egyéni vagy csoportban való szervezése (cél–munka orientáció), • a feladatok és/vagy az emberi kapcsolatok elsıbbsége a (vezetıi) döntésekben, • a rövid vagy a hosszú távú célokra való koncentrálás (idıhorizont), • az ösztönzés rendje, motívumai, • kifelé vagy befelé fordulás (a külsı környezet vagy a belsı mőködés felé), • kockázatvállalás, az innováció bátorítása (nyitottság vagy elutasítás a változásokkal szemben), • a konfliktusok kezelése (szembenézı vagy elkerülı), • a kontroll erıssége és jellege (szabályozás, elıírás, felügyelet), • önállóság–függetlenség (felhatalmazás) vagy koordináció–függés a cselekvésben, • vezetıi fókusz (a végsı eredmény vagy a folyamatok fontosabbak). o A felmérés adjon képet az egyes elemek fontosságának megítélésérıl, az értékek teljesülésével kapcsolatos elégedettségrıl. o Az intézmény vezetése a felmérésbe vonja be • az intézményben jelenleg alkalmazott pedagógus és nem pedagógus munkatársakat, 1

akkor ajánlott, amikor egy adott folyamat jól meghatározott részét, elemét vagy eredményét kell javítani akkor ajánlott, ha a folyamat még nem létezik, elavult vagy az elért eredményekkel az érintettek valamelyike alapvetıen elégedetlen 2

19. oldal

•

az intézmény közvetlen partnereit.

o A felmérés eredményeinek értékelésekor az intézmény vezetése legyen tekintettel az alábbiakra: • a szervezetek különböznek és minden szervezet más környezetben mőködik, ezért az egyes intézmények szervezeti kultúrája csak önmagában értelmezhetı, • a szervezeti kultúra olyan adottság, ami többféleképpen lehet „jó” vagy „rossz” egy szervezetnek, • a szervezeti kultúra a múltból építkezik, ezért természetes, hogy – a változó körülmények, elvárások, értékek eredményeként – annak egy része idırıl idıre elavul, s ezért gyakran ellentmondás tapasztalható a szervezeti kultúra egyes elemei és a „ma”, valamint a „holnap” elvárásainak való megfeleléshez szükséges értékek között. A felmérés elvégzésért az MFCS vezetıje a felelıs.

A szervezetikultúra-fejlesztés célrendszerének meghatározása A helyzetfelmérés eredményeirıl az MFCS vezetıje egy összefoglalót készít, melyet a következı vezetıségi átvizsgáláson ismertet. Az intézmény vezetése a vezetıségi átvizsgálás során a helyzetfelmérés eredményeire építve meghatározza a szervezeti kultúra fejlesztésének fı céljait, melyek a következı helyzetfelmérés idıpontjáig határozzák meg a szervezeti kultúra fejlesztésének irányvonalait. A célok meghatározásakor olyan szervezet kialakulását kell ösztönözni, • amely képes az önmegújításra, az adott feladatok elvégzéséhez megfelelı szervezeti megoldások alkalmazására, • amelynek légkörét a magas fokú együttmőködés és nem az egymás rovására való versengés jellemzi, • amelynek célja a konfliktusok feltárása és megoldása, • amelyben a döntések a legmegfelelıbb szinten hozhatók meg (felelısség, információ).

Beavatkozás Fejlesztési terv (program) készítése A szervezeti kultúra fejlesztésének fı céljaira építve az MFCS vezetıje elkészíti a következı helyzetfelmérés idıpontjáig érvényes fejlesztési tervet. Ebbe a tervezı munkába fejlesztı csoportet is bevonhat. A fejlesztési tervet az irányított önértékelés nyomán készült intézkedési tervekkel egyszerre a tantestület hagyja jóvá. Eszközök és módszerek meghatározása és alkalmazása A szervezeti kultúra fejlesztése érdekében az intézmény vezetése határozza meg azokat az eszközöket, amelyek segítik, támogatják a sikeres változásokat. Ezen fıbb eszközök, módszerek: • a szervezet értékrendjének, normarendszerének vizsgálata (vallott, illetve követett értékek), • a szervezetet jellemzı meggyızıdések és feltételezések vizsgálata (rituálék, szimbólumok, mítoszok),

20. oldal

• • • •

a vezetıi mintaadás és elkötelezettség (részvétel és támogatás) tudatos alkalmazásának, erısítése, a hatékony csoportmunka célszerő alkalmazása, szervezetfejlesztı tréningek tartása, képzések szervezése.

Értékelés és továbbfejlesztés A szervezeti kultúra fejlesztési terve végrehajtásának ellenırzéséért az MFCS vezetıje a felelıs, aki a terv egyes elemeinek befejezése után vezetıségi étvizsgáláson ismerteti a végrehajtás tapasztalatait, és javaslatot tesz a szükséges korrekcióra.

21. oldal

2. sz. melléklet A Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola ütemterve a 2003/2004. tanévre Augusztus 25. 9.00 óra 29. 9.00 óra

Tanévnyitó megbeszélés Tanévnyitó értekezlet

Szeptember 1. 8.00 óra 1. 2 – 12. 15. 23. 16.00 óra 30.

Tanévnyitó ünnepély A tanév elsı napja Munkaközösségi foglalkozások Munkatervek leadási határideje 9. évfolyamosok szülıi értekezlete Tanmenetek leadásának határideje

Október 1. 6 – 10. 9. 15.00 óra 14. 16.00 óra 15, 16, 17. 17. 13.30 óra 20 – 22. 28. 2. szünet 30. 14.30 – 16.30

Szakkörök, korrepetálások, fakultációk indítása Megemlékezés az aradi vértanúkról történelem órán 8. osztályos matematika szakkör indítása Szülıi értekezlet (10 – 12. évfolyam) Középiskolások börzéje Iskolai ünnepély, október 23-ra emlékezünk İszi szünet Koszorúzás a Vasvári emléktáblánál Gólyaavató

November 4. 14.30 óra 11. 15.00 óra 13. 28. 11.00 óra

Diákközgyőlés Nyílt nap ÉLETNAP (Drogellenes egészségnap) Tanári továbbképzés

December 2. 14.30 óra 9. 14.00 óra 12. 15.00 óra 18. 16.00 óra 19. 22 – jan. 5.

Mővészettörténeti vetélkedı Tantestületi értekezlet Kacsavadászat (Gazdasági játék általános iskolásoknak) Christmas Party Diáknap. Karácsonyi ünnepség Téli szünet

22. oldal

Január 5. 6. 14.30 óra 8 – 16. 21. 23. 26 – február 6. 30.

Téli szünet utáni elsı tanítási nap Comenius megbeszélés Félévi beszámoló a levelezı tagozaton Érdemjegyek lezárási határideje Osztályozó értekezlet Munkaközösségi foglalkozások Bizonyítványok kiosztásának határideje

Február 3. 14.30 óra 9.

12. 13. 17. 16.00 óra 25. órán 27–ig 27.

Drogprevenciós program (Tanári továbbképzés) Beszámolók leadási határideje Folyamatmérés témaköreinek leadása Comenius helyszíni szemle Félévi értekezlet Általános iskolai felvételi lapok beérkezési határideje Érettségi, képesítı vizsgára való jelentkezés határideje Szülıi értekezlet és fogadóóra Megemlékezés a kommunista diktatúrák áldozatairól történelem 8. osztályos felvételi feladatok leadási határideje Szintmérı témaköreinek ismertetése a tanulókkal Szalagavató bál

Március 1. 2. 16.00 óra 4. 14.00 óra 5. 14.00 óra 8 – 9. 9.45 – 15.00 12. 14.30 óra 16. 14.30 óra 23. 14.30 óra

Felsıoktatási felvételi jelentkezési lapok elküldési határideje Szülıi értekezlet a 9. osztályosoknak (Drogprevenció) 8. osztályosok felvételi vizsgája 8. osztályosok felvételi vizsgája (pótfelvételi) Karrier tréning 11. a, 11. b osztályosoknak Március 15. megünneplése Drogprevenciós program tanároknak Olvasómozgalom

23. oldal

Április 1. hét 5. 8 – 13. 14.

14 – 16. 15. 14.00 óra 16. 22. 10.00 óra 27. 14.30 óra 28. 29-máj. 7. 30. Május Május 1-3. Május 5. 7. óra után Május 7. Május 8. 10 óra Május 10. Május 11. Május 14. Május 17. Május 17-18-19. Május 18. Május 20. Május 4. hete Május 24. Május 24-27. Május 31.

Kirándulási támogatások igénylésének határideje Folyamatmérés tételeinek leadási határideje Tavaszi szünet Elsı tanítási nap A 8. osztályos felvételi rangsor elkészítése és elküldése a felvételi központnak Szintmérı vizsgák a 10. és a 11. évfolyamokon Nyílt nap a szakképzı évfolyamon Megemlékezés a holocaust áldozatairól Számítástechnika gyakorlati, szóbeli vizsga tanároknak Drogprevenciós program tanároknak A 8. osztályos tanulók és általános iskolák kiértesítése Levelezı vizsgák PEPO, IMIP tantestületi elfogadása

Osztálykirándulások Osztályozó értekezlet a záró évfolyamokon Utolsó tanítási nap a záró évfolyamokon Ballagás Érettségi írásbeli vizsga magyarból Érettségi írásbeli vizsga matematikából Érettségi írásbeli vizsga angol nyelvbıl Alapkészségek mérése a 10. évfolyamon Közös írásbeli érettségi vizsgák 11. évfolyam próbaérettségije Érettségi írásbeli vizsga német nyelvbıl 11. évfolyam folyamatmérése Gazdasági informatikus írásbeli vizsga Szakmai írásbeli és gyakorlati vizsgák Tanítási szünet (Pünkösd hétfı)

Június Jún. 4. Jún. 9-22. Jún. 11. Jún. 15. Jún. 21-25. Jún. 23-25. Jún. 25. Jún. 29.

Pedagógusnap Szóbeli érettségi, képesítı vizsgák a nappali tagozaton Osztályozó értekezlet (9-11. évfolyam és 13. o.) Utolsó tanítási nap Munkaközösségi foglalkozások 9. osztályosok beírása Tanévzáró ünnepély Tanévzáró értekezlet

24. oldal

3. sz. melléklet Iskolai indikátorrendszer

120 órás továbbképzést teljesítık aránya

Elfogadható érték 9. évfolyamra való jelentkezés A felvételi vizsgán részt 2-szeres vevı tanulók száma túljelentkezés Tanulói dicséretek száma A tanév során a naplókba írt dicséretek száma a 75 db tanév végén Tanulói figyelmeztetések száma A tanév során a naplókba írt figyelmeztetések Max. 50 db száma a tanév végén Érettségi vizsgák eredménye Tanulói érettségi átlagok 3,00 átlaga Az érettségi után továbbtanulók Továbbtanuló aránya (felsıoktatásban, vagy 80% OKJ képzésben) diákok száma szeptemberben végzıs Felsıfokú oktatási intézménybe A (akár jelentkezık száma érettségizı, akár OKJ képzésben) tanulók közül 40% felsıoktatásba jelentkezık aránya a végzısökhöz viszonyítva Felsıfokú oktatási intézménybe A jelentkezettek 30% felvettek aránya számához viszonyítva Szakmai (OKJ) vizsgát tett Sikeres vizsgázók aránya 90% tanulók aránya Tanulói évismétlések Tanévismétlésre kötelezettek száma 9-12. 5 fı évfolyamon Nyelvvizsgát tett tanulók aránya Középfokú (középfokú, felsıfokú nyelvvizsgával 20% nyelvvizsgát tett tanulók száma az rendelkezı tanulók aránya összes tanulóhoz viszonyítva) a 12. évfolyam végén Iskolai tanulmányi átlag Minden félév végén a tanulói átlagok átlaga az 3,5 összes tárgy figyelembe vételével Legjobb versenyeredmény A legsikeresebb tanuló eredménye akár Megyei 1. tanulmányi, akár sport helyezés területen tanév végén Versenyeken résztvevık aránya A versenyfüzetbe történı bejegyzések száma egy 30% adott tanévben a tanév végén mérve Indikátor

Mérési módszer

Optimális érték 3-szoros túljelentkezés 150 db

Max. 10 db 4,00

100%

60%

70% 95% 0 fı

30%

4,2

Országos döntıben

60% 25. oldal

A lakosság részvétele az iskola tanfolyamain Tanulói, dolgozói részvétel a közéletben

Pedagógus dolgozói elégedettség a vezetéssel Pedagógus dolgozói elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Pedagógus dolgozói elégedettség a szociális környezettel, neveléssel Pedagógus dolgozói elégedettség a munkaeszközökkel, tárgyi felszereltséggel Nem pedagógus dolgozói elégedettség a vezetéssel Nem pedagógus dolgozói elégedettség a szociális környezettel, neveléssel Nem pedagógus dolgozói elégedettség a munkaeszközökkel, tárgyi felszereltséggel Szülıi elégedettség a vezetéssel Szülıi elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Szülıi elégedettség a szociális környezettel, neveléssel Szülıi elégedettség a munkaeszközökkel, tárgyi felszereltséggel Tanulói elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Tanulói elégedettség a munkaeszközökkel, tárgyi felszereltséggel, a szociális környezettel és a neveléssel Jogszabályban elıírt végzettség teljesítése

Az irányított önértékelés 40 fı eljárásrendje szerint a munkaközösség-vezetık konszenzusos véleménye alapján kell a pontszámot 10% megállapítani az irányított önértékelés évében

A kétévente végzett partneri elégedettségvizsgálat kérdıíveinek megfelelı kérdéseibıl számított átlag. Az egyes területekhez tartozó kérések számát az irányított önértékelés eljárásrendje tartalmazza.

Tanulók esetében a nappali tagozatra értendı

30%

4

4,8

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

3,5

4,5

Hány fı rendelkezik a jogszabályban elıírt 98% végzettséggel

Jogszabályi kötelezettségen felüli Tanév végén mérve befejezett képzések aránya Szakvizsgával rendelkezı Tanév végén mérve, teljes pedagógusok aránya pedagógus létszámhoz viszonyítva 8. osztályos elıkészítısök száma Az IDB mőködésével kapcsolatos Partneri diák elégedettség elégedettségvizsgáló kérdıív kérdése alapján Szakképzési hozzájárulás összege Naptári évre vonatkozóan

60 fı

100%

20%

30%

5%

20%

60 fı

100 fı

3,5

4,5

10 mFt

16 mFt 26. oldal

A költségvetésbıl eszközfejlesztésre fordított Naptári évre vonatkozóan hányada A saját bevételek eszközfejlesztésre fordított Naptári évre vonatkozóan hányada Adott tanévben vásárolt új könyvek száma Naptári évre vonatkozóan, kötetszám

0,4%

1%

25%

35%

Tanulói és dolgozói létszámmal megegyezı

Tanulói és dolgozói létszám másfélszerese

Adott tanévben kölcsönzött Naptári évre vonatkozóan, dokumentumok száma kötetszám/fı (tanuló és 3 dolgozó együtt) A minıségirányítási rendszer Dolgozói ismertsége elégedettségvizsgáló 95% kérdıív kérdése alapján évente A minıségirányítási rendszer Dolgozói elfogadottsága elégedettségvizsgáló 80% kérdıív kérdése alapján évente

4

100%

100%

27. oldal

4. sz. melléklet Partneri igény, elégedettség és elégedetlenség mérése AZ

ELJÁRÁS CÉLJA ÉS ALKALMAZÁSI TERÜLETE

Az eljárás célja kétévente felmérni a partnerek igényeit, elégedettségét és elégedetlenségét, valamint a mérési eredmények alapján elvégezni a szükséges beavatkozásokat. Az eljárás magában foglalja • a partnerazonosítás frissítését, • a felmérés lebonyolítását, • intézkedési terv készítését, • a beavatkozás ellenırzését.

FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK INTÉZKEDÉSI TERV: a partnerközpontú mőködés biztosítása érdekében szükséges beavatkozások listája FOLYAMATLEÍRÁS Minden második tanév kezdetekor az igazgató az MFCS vezetıje közremőködésével megszervezi a minıségügyi eljárás lebonyolításáért felelıs csoportot. Határidı: szeptember 15. A csoport megbízása 1 tanévre szól, munkáját az MFCS tagjai irányítják.

Partnerazonosítás A csoport szeptember 30-ig átnézi az Iskola partnerei táblázatot és elvégzi a szükséges változtatásokat és frissítéseket. Amennyiben a táblázatban lényegi változás történt: • partner törlése, • új partner felvétele, • a felmérés gyakoriságának, • a minta nagyságának megváltoztatása, a változás tantestületi jóváhagyást igényel.

A felmérés tervezése A csoport áttekinti az elızı évben készült Intézkedési tervet és ellenırzi, hogy az éves munkaterv tartalmazza-e az áthúzódó intézkedéseket. Az elemzés eredményét rögzíti Jelentés az intézkedésekrıl címmel. Határidı: szeptember 30. A csoport az Iskola partnerei táblázat és a Jelentés az intézkedésekrıl alapján ütemezi az adott évre vonatkozó felméréseket és október 15-ig elkészíti a Partneri elégedettségvizsgálat tervét. A felmérések idıpontját november – január idıszakra

28. oldal

kell tervezni. A terv tartalmazza a konkrét idıpontokat, egyes felmérésekért felelıs csoporttag megnevezését, a visszajelentés módját, idıpontját. Jelentés az intézkedésekrıl ill. a Partneri elégedettségvizsgálat tervét a tantestület hagyja jóvá. A szükséges tantestületi értekezlet megszervezéséért az igazgató a felelıs, a téma elıterjesztése az MFCS vezetıjének a feladata. A tantestületi jóváhagyás után a csoport az Iskola partnerei táblázat alapján – figyelembe véve az elızı évi felmérés tapasztalatait – átvizsgálja szükséges mérıeszközöket – kérdıívek, interjú kérdések – és elvégzi a szükséges változtatásokat. A változtatás mértéke csak akkora lehet, ami nem gátolja a trendvizsgálat lehetıségét. A véglegesített mérıeszközök sokszorosítása a az MFCS tagjai feladata.

Felmérés, elemzés, intézkedési terv A felmérések lebonyolítását a csoport felelıs tagjai szervezik. A beérkezett eredmények feldolgozása és elemzése a csoport feladata. Az elemzésnek ki kell terjednie a különbözı partnercsoportok véleményének egymással, az elızı évek mérési eredményeivel, ill. a Pedagógiai Programmal való összehasonlításra is. Az eredményeket az Összefoglaló jelentés a partneri elégedettségvizsgálatról tartalmazza. Az összefoglaló alapján készíti el a csoport az Intézkedési tervet, amely a javasolt beavatkozásokat a következı csoportosításban tartalmazza: • igazgatói utasítással megoldható feladatatok • fejlesztı tevékenységet igénylı feladatok • az adott tanévben elvégezhetı feladatok • következı tanévre áthúzódó feladtok Az összefoglaló térjen ki a trendek vizsgálatára is. Az Összefoglaló jelentés a partneri elégedettségvizsgálatról, ill. az Intézkedési terv, a félévi tantestületi értekezleten kerül a tantestület elé megvitatás, jóváhagyás céljából. Az egyes partnercsoportok felé történı visszajelzés megszervezése a csoport felelıs tagjai, a visszajelzések ellenırzése az MFCS vezetıjének a feladata.

Az intézkedési terv végrehajtása, a végrehajtás ellenırzése A tantestület által jóváhagyott Intézkedési tervben szereplı fejlesztı tevékenységeket a Helyesbítı, fejlesztı megelızı tevékenységek folyamatleírása alapján kell elvégezni. A tanév során a csoport folyamatosan figyelemmel kíséri az intézkedési terv végrehajtását, tanévzáró értekezletre pedig elkészíti az Összefoglaló jelentést az intézkedések végrehajtásáról, amelyben bemutatja a tantestület számára a végrehajtott, ill. a következı tanévre áthúzódó intézkedéseket. A jelentés térjen ki a végrehajtott intézkedések hatékonyságára is. 29. oldal

A jelentés megismertetése a nem pedagógus dolgozókkal a az MFCS tagjainak feladata.

30. oldal

Partnerlista

Partner

Képviselı

1. Tanuló

Povedák István (diákmozgalmat segítı tanár)

K Ö Z V E T L E N

2. Szülı

Paragi Ferencné Iskolaszék vezetıje

P A R T N E R E K

5. Munkaerıpiac OTP Dél-Alföldi Régió Szegedi Igazgatóság APEH Csongrád Megyei Igazgatóság 6. Általános iskolák

3. Pedagógus

4. Nem pedagógus dolgozó

Makkosházi Általános Iskola

Somogyi Lívia (a Közalkalmazotti Tanács elnöke) Magyari Zsoltné (gazdasági vezetı)

Lestárné Szikszai Julianna igazgatóhelyettes Papp István (igazgató) dr Tóthné Facskó Zsuzsánna igazgató

Elérhetıség

Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola, Szeged 6762 Sándorfalva, Béke u. 16/a T.: 62/251-983 Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola, Szeged Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola, Szeged 6720 Szeged, Takaréktár u. 7. T.: 62/564-600 6721 Szeged, Bocskai u. 14. T.: 62/567-500

Belsı kapcsolattartó

Szabályozott igényfelmérés vagy visszajelzések győjtése

Inczéné Sutka Irén (MFCS-tag)

szabályozott (kérdıív)

Somosi Istvánné (osztályfınöki munkaközösség-vezetı)


Kádár Tünde (MFCS-tag)


Király Annamária (MFCS-vezetı)

szabályozott (interjú)

Siposné Gyuris Valéria (igazgató)


Babarciné Matusik szabályozott Zsuzsanna (interjú) (szakmai igazgatóhelyettes)

6723 Szeged, Ortutay u. 3. T.: 62/490-657



Pallavicini Sándor Általános Iskola

Nógrádi Erika (igazgató)

6762 Sándorfalva, Alkotmány krt. 17. T.: 62/572-090



Rókusvárosi II. sz. Általános Iskola

Oláh Miklósné (igazgató)

6724 Szeged, Csáky József u. 2. T.: 62/489-502



6725 Szeged, Szabadkai út 3. T.: 62/441-008

Magdáné Német Ildikó (szaktanár)


Babarciné Matusik Zsuzsanna (szakmai igazgatóhelyettes)


7. Középiskolák Fodor József Gimnázium és Dékány László (igazgatóhelyettes) Élelmiszeripari Szakközépiskola 8. Felsıoktatási intézmények SZTE Fenyıvári Zsolt Gazdaságtudományi dr. Szépkúti István Kar Tessedik Sámuel dr. Bartha Árpád Fıiskola Körös Fıiskolai Kar (fıigazgató) SZTE Szegedi Élelmiszeripari Fıiskolai Kar

dr. Szabó Gábor (fıigazgató)

6720 Szeged, Honvéd tér 6. T.: 62/544-679

5600 Békéscsaba, Siposné Gyuris Valéria Bajza u. 33. (igazgató) T.: 66/447-447/1015


6724 Szeged, Mars tér 7. T.: 62/546-000


Siposné Gyuris Valéria (igazgató)

31. oldal

9. Fenntartó önkormányzat (Szeged MJV Önkormányzata Oktatási Iroda)

K Ö Z V E T E T T

P A R T N E R E K

Kardos János 6720 Szeged, Siposné Gyuris Valéria (az Oktatási, Kulturális Széchenyi tér 10/11. (igazgató) és Sportiroda vezetıje)


Partner

Képviselı

Elérhetıség

Belsı kapcsolattartó

Szabályozott igényfelmérés vagy visszajelzések győjtése

1. Csongrád Megyei Pedagógiai és Közmővelıdési Szolgáltató Kht.

Borbola István ügyvezetı igazgató

Rendezvényház Kht. 6726 Szeged, Közép fasor 1/3. T.: 62/431-499

Basáné Szabó Rozália (igazgatóhelyettes)

visszajelzések győjtése

6721 Szeged, Bocskai u. 10/12. T.: 62/561-561

Babarciné Matusik Zsuzsanna (szakmai igazgatóhelyettes)


6722 Szeged, Petıfi S. sgt. 3. T.: 62/553-260

Basáné Szabó Rozália (igazgatóhelyettes)


6720 Szeged, Stefánia 10. T.: 62/567-888

Kádár Tünde (MFCS-tag)


Bali Ezékielné 2. Csongrád Megyei osztályvezetı Munkaügyi Központ Kószó Éva osztályvezetı 3. OKÉV Dél-Alföldi dr. Páger Margit Regionális igazgató Igazgatósága 4. Média

Délmagyarország Könyv-, Lapkiadó és Nyomdaipari Kft.

Oláh Zoltán az információs rovat vezetıje

32. oldal

5. sz. melléklet Irányított önértékelés 1. AZ

ELJÁRÁS CÉLJA ÉS ALKALMAZÁSI TERÜLETE

Az irányított önértékelés célja, hogy az intézmény rendszeresen, tényekre alapozva mérje fel és állapítsa meg erısségeit, fejlesztendı területeit, és ennek eredményeképpen jelölje meg a szükséges beavatkozásokat, fejlesztéseket. Az irányított önértékelés területei: 1) az intézmény jellemzı tulajdonságai, adottságai ezen belül különösen: • • • • • •

a vezetés szerepe a szervezeti kultúra fejlesztésében, az intézmény stratégiájának meghatározása és megvalósítása, a meglévı folyamatok szabályozottsága, a szabályozási rendszer teljeskörősége, az erıforrások figyelembevételének módja, a partneri (kisgyermeki, tanulói, szülıi, pedagógusi, fenntartói stb.) igények figyelembevételének módja.

2) az intézmény által elért eredmények, ezen belül különösen: • a munkatársak bevonásának mértéke, • a folyamatos fejlesztés eredményei, • a partnerek (kisgyermekek, tanulók, szülık, pedagógusok, fenntartók stb.) elégedettsége, • a szabályozási rendszer bevezetettsége, az alkalmazás hatékonysága, • a szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei, • a kitőzött célok elérése, megvalósítása, • az erıforrások felhasználásának hatékonysága. Az irányított önértékelés elvégzéséhez az EFQM modell alapján készített kérdıíveket alkalmazunk. 2. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK I. Az adottságok területet az alábbi kérdıívekkel mérjük fel, melyeket az iskola minden dolgozója kitölt az önértékelés évében: • A vezetı és irányító tevékenysége • Az alkalmazottak irányítása • Erıforrások • Iskolapolitika és stratégia • Folyamatok II. Az eredmények területeken: A dolgozói és partneri elégedettséget a partneri elégedettségvizsgálat kérdıíveibıl vesszük át. o A társadalmi kihatást a munkaközösség-vezetık bevonásával értékeljük. Azt vizsgáljuk meg, hogy: • milyen a tanárok-diákok részvétele a közéletben;

33. oldal

•

tanfolyamainkkal mennyire járulunk hozzá a város lakosainak továbbképzéséhez; • hazai és nemzetközi kapcsolatok hogyan mőködnek; • közéletben, társadalmi szervezetekben, alapítványokban, stb. való részvétel. A kérdésekre a munkaközösség-vezetıi kör konszenzussal állapítja meg a pontszámot. o Az ún. "üzleti" eredményeket az alábbiak szerint értékeljük a következı négy fı területen: l. Tanulmányi munka 2. Kimenı osztályok eredményei 3. Neveltségi mutatók 4. Iskolánkba jelentkezettek és felvettek aránya

Az irányított önértékelés gyakorisága, az esedékesség évének kijelölése Négyévente készül el az önértékelés. Több tanítási évet átfogó adatgyőjtés esetén az egyes években megszerzett pontok átlagát számítjuk be. Az irányított önértékelés esedékességének évét a minden tanév augusztusában megtartott vezetıi értekezlet jelöli ki, felelıse az MFCS vezetıje. 3. AZ

ÖNÉRTÉKELÉS LEBONYOLÍTÁSA

Az irányított önértékelés évében az igazgató – az MFCS vezetıje egyetértésével SZEPTEMBER 15-IG megbízza az önértékelést lebonyolító csoport tagjait. A csoport vezetıje az MFCS vezetıje. A csoport OKTÓBER 15-IG áttekinti az önértékelés eszközeit (kérdıívek, illetve a 3.1ben leírt adatok, pontszámítási módszerek), elıkészíti a szükséges módosításokat és jóváhagyás végett a tantestület elé terjeszti. A mérıeszközöknek ki kell elégíteni az eljárás céljában meghatározott követelményeket. A tantestületi értekezlet megszervezése és lebonyolítása az MFCS vezetıje a feladata. Az egyes területek értékeléséhez szükséges mérések elvégzése, adatgyőjtések és a pontok kiszámítása a csoport feladata. Ezt a munkát az MFCS vezetıje koordinálja, határidı JANUÁR 15. Az egyes területek pontértékének meghatározása után a csoport egy összegzı jelentést készít Összefoglaló jelentés a z irányított önértékelésrıl címmel. Ebben minden területen ki kell térni az intézmény erısségeire, illetve fejlesztendı területeire. Az összefoglaló jelentést az MFCS vezetıje a FÉLÉVZÁRÓ ÉRTEKEZLETEN terjeszti a tantestület elé.

Elemzés, fejlesztési javaslat, nyilvánosságra hozatal A tantestület által megvitatott és jóváhagyott összefoglaló jelentés és a Pedagógiai Program összehasonlító elemzése a csoport feladata. Az összehasonlító elemzés eredményeképpen a csoport fogalmazza meg és rangsorolja az intézmény elıtt álló legfontosabb fejlesztendı területeket, illetve tegyen javaslatot a szükséges intézkedésekre a Fejlesztendı területek, szükséges intézkedések címő feljegyzésben.

34. oldal

A csoport által elkészített feljegyzést a MÁRCIUSI TANTESTÜLETI ÉRTEKEZLETEN vitatja meg és hagyja jóvá a tantestület. A hatékony tantestületi értekezlet elıkészítése és a megszervezése az MFCS vezetıjének a feladata. A tantestület által megvitatott és véglegesített Fejlesztendı területek, szükséges intézkedések alapján az MFCS vezetıje a helyesbítı, megelızı, fejlesztı tevékenységek eljárásrendje szerint intézkedik. Az Összefoglaló jelentés az irányított önértékelésrıl és a Fejlesztendı területek, szükséges intézkedések nyilvánosságra hozataláról az MFCS vezetıje gondoskodik. Az irányított önértékelés évében a TANÉVZÁRÓ ÉRTEKEZLETEN az MFCS vezetıje beszámol az irányított önértékelés következményeként elindított fejlesztésekrıl, intézkedésekrıl.

35. oldal

6. sz. melléklet Intézkedési terv Az intézkedési terv készítıi:

Ki végzi a Mikor: A folyamat során tevékenységet: keletkezett dokumentum:

A probléma megfogalmazása:

A problémára vonatkozó információk és adatok összegyőjtése, rendszerezése, rögzítése, felvétele: Az összegyőjtött adatok és információk rendezése, elemzése:

Ok-okozati elemzés, a probléma és lehetséges okainak összefüggéselemzései: Az elemzés és az ok-okozati vizsgálatok alapján a probléma megoldására tett javaslat(ok) kidolgozása, leírása;a bevezetési feltételek elemzése, kidolgozása és biztosítása; a javaslat betanítása; a javasolt megoldás folyamatos ellenırzés melletti bevezetése és mőködtetése: Az eredmények értékelése:

A végleges megoldás kidolgozása és a teljes rendszerkörnyezetbe történı visszacsatolása:

36. oldal

7. sz. melléklet Fejlesztendı javaslat adatlapja A javaslat rövid leírása:

A feljegyzés ideje: Aláírás:

Az intézkedés módja:

Az intézkedés felelıse: Az intézkedés határideje:

Az MFCS vezetıje aláírása:

37. oldal

8. sz. melléklet Helyesbítı, fejlesztı, megelızı tevékenység AZ

ELJÁRÁS CÉLJA, TERÜLETI ÉRVÉNYESSÉGE

Az eljárás célja, hogy az iskolánk mőködése során keletkezı problémajelzések, valamint az intézményt érintı külsı és belsı mérések, belsı értékelések eredményei alapján észlelt hiányosságok, hibák, nem-megfelelıségek megszőnjenek, a szükséges javító, fejlesztı, megelızı tevékenységek megtörténjenek. Az eljárás hatálya kiterjed az intézmény teljes mőködésére

FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK

MŐKÖDÉSI PROBLÉMA: az iskola tevékenységek során észlelt jelenség, amely megakadályozza, nehezíti, lehetetlenné teszi a Pedagógiai Programban vagy a Minıségirányítási Kézikönyvben felvállalt intézményi célok elérését. NEM-MEGFELELİSÉG: A Minıségirányítási Kézikönyvben, illetve az ehhez kapcsolódó dokumentumokban rögzített elıírásoktól való eltérés. HELYESBÍTİ TEVÉKENYSÉG: az a tervszerően irányított tevékenység, melynek célja a minıségügyi rendszerben szabályozott folyamatokban bekövetkezett nem-megfelelıségek kiváltó okainak megszüntetése, azok ismételt bekövetkezésének megakadályozása. FEJLESZTİ TEVÉKENYSÉG: az a tervszerően irányított tevékenység, melynek célja az intézményben folyó oktató-nevelımunkával és az egyéb kisegítı tevékenységgel kapcsolatban észlelt hiányosságok, mőködési rendellenességek csökkentése, kiváltó okainak megszüntetése, ismételt elıfordulásának megakadályozása. PREVENCIÓS ELEMZÉS: vizsgálat, amely arra keres választ, hogy egy adott probléma jelentkezhet-e más alkalommal is, esetleg más folyamatban, keletkezik-e újabb probléma a már felszínre került probléma miatt. A prevenciós vizsgálat eredménye egy feljegyzés az illetékes számára.

FOLYAMATLEÍRÁS

A folyamat során az MFCS vezetıjének a feladata a mőködési problémák, nemmegfelelıségek összegyőjtése, és az iskolavezetéssel egyeztetve a megfelelı javító, fejlesztı tevékenységek elindítása. A folyamat elvét a 43. oldalon található ábra szemlélteti.

38. oldal

Mőködési problémák, nem-megfelelıségek összegyőjtésének módja Az intézmény napi mőködésében a dolgozók, tanulók által észrevett mőködési problémák, nem-megfelelıségek összegyőjtésére alapvetıen a • Hibajelentı lap, • Fejlesztı javaslat illetve a • Tanulói észrevételek c. lap (mintáját lásd a mellékletben) szolgál. Kitöltetlen Hibajelentı lap, Fejlesztı javaslat az iskolatitkárnál, illetve a gondnoknál, Tanulói észrevételek c. lap a portán található. Pótlásukról az iskolatitkár, a gondnok, illetve a portás jelzése alapján az MFCS vezetıje gondoskodik. A dolgozók által kitöltött lapokat a portán, a gondnokságon, illetve a titkárságon elhelyezett győjtıdobozba kell dobni. A győjtıdobozokat úgy kell kialakítani, hogy a bennük található lapokhoz csak az MFCS vezetıje, illetve az iskolavezetés tagjai férhessenek hozzá. A dobozok kihelyezéséért, megfelelı állapotukért az MFCS vezetıje a felelıs. Hibajelzést, fejlesztı javaslatot, észrevételeket e-mailben is el lehet juttatni az MFCS vezetıjenek. A postafiók címét a faliújságon hirdetni kell. Felelıs az MFCS vezetıje. Hibajelentı lapot kell kitölteni • •

• •

az intézmény dolgozóinak, amennyiben mőködési rendellenességet vagy szabályoktól való eltérést tapasztalnak, az iskolavezetés tagjainak a külsı és belsı mérés, a vezetıi ellenırzés során észlelt mőködési rendellenességekrıl, hiányosságokról, amennyiben úgy ítélik meg, hogy azok megszüntetéséhez helyesbítı, fejlesztı tevékenységre, vagy az ismételt illetve más területen történı bekövetkezés elkerülése érdekében megelızı tevékenységre van szükség. az iskolavezetés tagjainak, amennyiben a partneri igényfelmérés, irányított önértékelés eredményei vagy az indikátorrendszer mutatói alapján úgy ítélik meg, hogy helyesbítı, fejlesztı tevékenységre van szükség. a diákönkormányzatot segítı tanárnak az észlelt mőködési rendellenességekrıl, illetve a Tanulói észrevételek alapján.

Fejlesztı javaslat A Fejlesztı javaslat c. lap kitöltése minden dolgozó joga. Célja, hogy a munkatársak javaslataikkal hozzájárulhassanak az iskolai mőködés hatékonyságának fejlesztéséhez. Tanulók jelzései A tanulók által észlelt hibák, mőködési rendellenességek jelzésére, a Tanulói észrevételek c. lap használható, melynek kitöltése minden tanuló joga. A kitöltött lapokat az IDB által kihelyezett győjtıládába kell dobni, melynek kezelése az IDB feladata, felelıse a diákönkormányzatot segítı tanár. AZ IDB döntése alapján vagy saját hatáskörben feldolgozzák a jelzést, vagy a diákönkormányzatot segítı tanár kitölt egy Hibajelentı lapot vagy Minıségjavító indítvány lapot az esetrıl.

39. oldal

Az összegyőjtött lapok, információk feldolgozása, megoldási módok A dobozokban található lapok további kezelése az MFCS vezetıjének a feladata. A győjtıdobozok tartalmát naponta ellenıriznie kell. A lapok tartalma alapján dönt a folytatásról, ami lehet: • Intézkedés, • Intézkedési terv, • fejlesztı tevékenység. Minden hibajelzés után prevenciós elemzést köteles végezni. Az elemzés alapján dönt a folytatásról, ami lehet: • Intézkedés, • intézkedési terv, • fejlesztı tevékenység. Intézkedés Ha a probléma elhárítása intézkedést igényel, akkor az MFCS vezetıje vagy saját hatáskörben intézkedik, vagy továbbítja a jelzést a területért felelıs vezetınek. Az intézkedés történhet szóban és írásban. Az intézkedı a hibajelentı lapon • rögzíti a probléma okát, • rögzíti az elrendelt intézkedést, • aláíratja az intézkedés elrendelıjével. Írásbeli utasítás esetén rögzíti • az intézkedés végrehajtásáért felelıs személyt (személyeket), • a végrehajtás határidejét, • a végrehajtás ellenırzésért felelıs személyt. Ellenırzés Az ellenırzésért felelıs személy feladata az intézkedés hatékonyságának az ellenırzése, melyet az intézkedıvel közösen végez. Amennyiben az intézkedés hatékony volt, az MFCS vezetıje a hibajelentı lapot dátumozza, aláírja, és ezzel lezárja. Ha az intézkedés nem volt hatékony, az MFCS vezetıjenek meg kell tennie a szükséges lépéseket (intézkedés, intézkedési terv, fejlesztı tevékenység).

Intézkedési terv Amennyiben a jelzett probléma megoldása ismert, de elhárítása több lépésbıl álló, hosszabb folyamatot igényel, akkor a megoldás lépéseit intézkedési tervben (mintáját lásd a mellékletben) kell rögzíteni. Az intézkedési tervet vagy az MFCS vezetıje készíti, vagy átadja ezt a munkát a területért felelıs vezetınek. A hibajelentı lapra rá kell írni az intézkedési terv megnevezését, készítıjét és az MFCS vezetıje aláírásával le kell zárni. Ellenırzés A végrehajtás ellenırzésért felelıs személy feladata a végrehajtás hatékonyságának ellenırzése, melyet az intézkedıvel közösen végez. Ha az intézkedési terv nem volt hatékony, az intézkedés ellenırzésének tapasztalatait felhasználva módosítani kell azt. A módosítás a végrehajtás ellenırzésért felelıs személy feladata. A módosítás tényét az MFCS vezetıje rögzíti az intézkedési terven, dátumozza, és aláírásával lezárja.

40. oldal

Fejlesztı tevékenység Fejlesztı tevékenységet akkor folytatunk, ha a jelzett probléma oka, megoldása még nem ismert. E tevékenységet az MFCS vezetıje a Fejlesztı tevékenység adatlap (mintáját lásd a mellékletben) kitöltésével indítja. Az adatlapon rögzíti a fejlesztı tevékenység végrehajtásáért felelıs személyt, a tevékenységben részt vevı csoport tagjait és a tevékenység határidejét. Az adatlap másolatát átadja a tevékenységért felelıs személynek. A folyamatban lévı fejlesztı tevékenységekrıl az MFCS vezetıje nyilvántartást vezet, amely tartalmazza a tevékenységért felelıs személyek nevét és a határidıket. A fejlesztı tevékenység végrehajtásának lépései: • • • • •

A probléma feltárása, azonosítása, leírása, A probléma okainak kivizsgálása, rögzítése, Lehetséges megoldások elemzése. Megoldási javaslat kiválasztása, elıterjesztése tantestületi jóváhagyásra. A jóváhagyott megoldás beépítése a minıségirányítási rendszerbe.

Ellenırzés. A fejlesztı tevékenység következményeit a következı tanévben meg kell vizsgálni. A vizsgálat eredményét a tantestületnek el kell fogadnia. Amennyiben az intézkedések nem érték el céljukat, a minıségjavító, fejlesztı folyamatot meg kell ismételni. PREVENCIÓ Az MFCS vezetıje minden hibajelzés esetében prevenciós elemzést köteles végezni. Amennyiben az elemzés eredményeképpen intézkedésre, fejlesztésre van szükség, elindítja a szükséges folyamatot. NYILVÁNOSSÁG,

FELÜLVIZSGÁLAT

Az MFCS vezetıje az iskolavezetést minden vezetıi értekezleten, a tantestületet a félévzáró tantestületi értekezleten tájékoztatja a lezárt és folyamatban lévı intézkedésekrıl és fejlesztésekrıl. A folyamatot felül kell vizsgálni vonatkozó jogszabály változása esetén, valamint MINDEN TANÉV ELEJÉN. Felelıs: igazgató, az MFCS vezetıje.

41. oldal

9. sz. melléklet Kommunikáció a partnerekkel Az eljárás célja a partnerekkel való kommunikáció, az ezzel kapcsolatos panaszkezelés és az intézmény népszerősítése. KÖZVETLEN

PARTNEREKKEL VALÓ KOMMUNIKÁCIÓ SZABÁLYOZÁSA

Pedagógusokkal Az iskola vezetısége minden tanítási hét hétfıjén vezetıi értekezletet tart, melyen megbeszélik, értékelik az elmúlt hét munkáját és a következı hét feladatait. Felelıs: igazgató Fenti értekezletrıl minden tanítási héten egy alkalommal a vezetıség tájékoztatatja a tantestületet. Errıl jegyzıkönyv készül, melyet az irattárban helyeznek el bárki számára hozzáférhetı módon. Felelıs: igazgató A feladatoktól függıen keddi napokon 1430-tól nevelıtestületi értekezletet tartunk, melyen a tantestület az iskolát érintı feladatokat megbeszéli, szükség esetén dönt. Az értekezletrıl jegyzıkönyv készül.(Keddi értekezlet jegyzıkönyve) Felelıs: igazgató

Nem pedagógus dolgozókkal Az igazgató a gazdasági vezetı és a gondnok bevonásával alkalmanként munkaértekezletet tart. Felelıs: igazgató A távolmaradó dolgozókat az elsı munkanapon a gazdasági vezetı és a gondnok tájékoztatja.

Diákokkal A keddi nevelıtestületi megbeszélés során felmerült, a tanulókat érintı ügyeket az osztályfınökök továbbítják. Felelısök: osztályfınökök A kiemelten fontos eseményekrıl körözvény útján értesítjük a tanulókat. Felelıs: nevelési igazgatóhelyettes Az ellenırzı könyvbe az osztályfınök írja be a szülıi értekezlet, a fogadóórák idıpontját, a dicséreteket, büntetéseket. Felelıs: nevelési igazgatóhelyettes

Szülıkkel Fogadóórák Évente egyszer az éves munkatervben meghatározott napon, 17-18.30 óráig várjuk a szülıket az iskolába. A munkaközösségek külön termekben fogadják az érdeklıdıket. Az osztályfınöki munkaközösség vezetıje az általa készített és a nevelési igazgatóhelyettes által jóváhagyott terembeosztási rendet a földszinti üzenıtáblára és a megfelelı terem ajtajára kifüggeszti. A fogadóórán minden pedagógusnak (az óraadóknak és részmunkaidıben dolgozóknak is) részt kell vennie. A távolmaradást indokolt esetben az igazgató vagy az igazgatóhelyettesek engedélyezhetik elızetes kérelem alapján.

42. oldal

Szülıi értekezlet Minden évben 2 alkalommal szülıi értekezletet kell tartani szeptember és február hónapban. A szeptemberi szülıi értekezletet egyszerre kell megtartani: a 9. évfolyamon, téma: • mit adunk a tanulónak, • mit várunk el a tanulótól, szülıtıl. Felelıs: igazgató A 11. és 12. évfolyamon, téma: felvételi tájékoztató. Felelıs: pályaválasztási felelıs Szervezésért felelıs: nevelési igh. Tanári fogadóóra Minden tanárnak meg kell jelölnie egy tanórát, amelyben hetente fogadni tudja a szülıket. Az igazgatóhelyettes ezeket az idıpontokat összegyőjti, kifüggeszti a tanári szoba faliújságjára. A kifüggesztett lista alapján az osztályfınökök beíratják a tanulókkal az ellenırzıbe az ott tanítók fogadóórájának idıpontjait.

Iskolaszékkel, SZMK-val A kibıvített iskolavezetés az SZMK-val és az Iskolaszékkel mőködési szabályzata alapján tartja a kapcsolatot. Felelıs: igazgató, nevelési igazgatóhelyettes

Fenntartóval Az intézmény vezetıje és a gazdasági vezetı tartja a rendszeres kapcsolatot.

Kollégiumokkal A nevelési igazgatóhelyettes alkalmanként felveszi a kapcsolatot a kollégiumokkal. Felelıs: nevelési igazgatóhelyettes A

PANASZKEZELÉS LÉPCSİFOKAI

Szülık:

1. Szaktanár kezeli a problémát, vagy viszi az igazgatóhoz 2. Osztályfınök kezeli a problémát, vagy viszi az igazgatóhoz 3. Közvetlenül fordul az igazgatóhoz Fentieken kívül panaszt tehet még az SZMK-nál, vagy az Iskolaszéknél, akik az igazgatóhoz viszik a panaszt. Az illetékes szóban vagy írásban ad tájékoztatást a panasz kezelésérıl 30 napon belül. Tanulók:

1. Szaktanárhoz, 2. Osztályfınökhöz, 3. Igazgatóhelyettesekhez, 4. Igazgatóhoz fordul

Panaszt tehet egyénileg, vagy az IDB-n keresztül az IDB SZMSZ-ének megfelelıen. Az illetékes írásban vagy szóban ad tájékoztatást a panasz kezelésérıl 30 napon belül.

43. oldal

PR-TEVÉKENYSÉG • • • • • • • • • •

Minden év október 31-ig megjelenteti az iskoláról szóló tájékoztatót. Felelıs: szakmai igazgatóhelyettes Az iskolavezetés elmegy minden általános iskolába, ahová pályaválasztási értekezletre hívják. Felelıs: igazgató Az iskola megjelenik a regionális pályaválasztási kiállításon. Felelıs: szakmai igazgatóhelyettes, gyakorlati oktatásvezetı Az iskola kiemelkedı tanulmányi és sport eredményt elérı tanulóit év végén köszönti, tanévzárón jutalmazza és ez megjelenik a helyi médiában. Felelıs: nevelési igazgatóhelyettes Kiemelt iskolai rendezvényekre, ünnepségekre az iskola meghívja a városvezetés és intézmények vezetıibıl azokat, akikkel szoros kapcsolatot tart. Felelıs: igazgató Minden év végén az iskola megköszöni azon cégek támogatását, amelyek szakképzési hozzájárulást fizettek. Felelıs: szakmai igazgatóhelyettes Iskolánk partnereinek címjegyzéke az iskola protokoll könyvében van. Az iskola honlapját folyamatosan frissíti. Felelıs: webmester Az iskola diákvállalkozásai részt vesznek a különbözı vásárokon. Felelıs: szakmai igazgatóhelyettes és gyakorlati oktatásvezetı Külföldi vendégek részére angol és német nyelvő tájékoztató készül az iskoláról. Felelıs: idegen nyelvi munkaközösség vezetı

NYILVÁNOSSÁG • • • • NYOMON

Az iskola 5 évente kiemelt ünnepséget rendez az iskola alapításának évfordulóján, melyre meghívja a volt tanárokat, a város vezetıit és a kiemelkedı eredményt elért diákokat. Felelıs: igazgató Az iskoláról a médiának hivatalos tájékoztatót az igazgató adhat, vagy engedélyével az általa felhatalmazott dolgozó. Az ellenırzı könyvbe csak az iskolai élettel kapcsolatos dolgok kerülhetnek be. Egyéb beírás csak igazgatói engedéllyel. Az iskola területén plakátot kihelyezni csak az iskolavezetés vagy az általa megbízott dolgozó engedélyével lehet. KÖVETÉS, BEVÁLÁSVIZSGÁLAT

Az érettségizett tanulóknak a következı év márciusában -elıször 2004-ben- kérdıívet küldünk ki, melyben felmérjük, mennyire voltak elégedettek az iskolával, és mi az, amiben javítani kellene. A kérdıívek feldolgozása után a partneri igény- és elégedettség felmérés eredményeivel együtt az MFCS vezetıje beszámol a nevelıtestületnek. Felelıs: az MFCS vezetıje FELJEGYZÉSEK Bizonylat

KEZELÉSE

Megırzésért felelıs

hétfıi megbeszélés iskolatitkár kivonata keddi értekezlet iskolatitkár jegyzıkönyve

Megırzés ideje

Megjegyzés

1 év 1 év

44. oldal

10. sz. melléklet A fenntartói ellenırzési, értékelési rendszer struktúrája 1. sz. táblázat: Értékelés: területek, szempontok, indikátorok Területek 1. Gazdálkodás, tanügyigazgatás

Ellenırzés, értékelés Értékelési szempontok célja törvényes, szakszerő, intézményi szabá- hatékony mőködés lyozó dokumentumok költségvetés készí- tése és felhasználása jogkövetı mőködés takarékossági szempontok érvényesülése belsı ellenırzési rendszer mőködése tanügyi nyomtatványok, nyilvántartások megléte, megfelelısége, jogszerősége az intézményben nyilvántartott és kezelt személyes és különleges adatok eszközjegyzéknek való megfelelés szabályozó dokumentumok léte, megfelelısége adatvédelem teljesülése

Adatforrás intézményi önértékelés pénzügyi ellenırzés törvényességi ellenırzés

Indikátorok

Ellenırzés, értékelés végzıje egy tanulóra jutó közoktatási szakértı szakmai képzési jegyzı vagy a jegyzı képviselıje költség Polgármesteri tanuló-pedagógus Hivatal szakirodái arány (két módon számolt) átlagos osztálylétszám (külön a szakképzı évfolyamokra)

A tanügyigazgatás területére nincs definiált indikátor.

45. oldal

Területek

Ellenırzés, értékelés célja 2. Feltételek (pénzügyi, törvényes, szakszetárgyi) rő, hatékony mőködés kiemelt célok: feltételteremtés, épületállomány fejlesztése

Értékelési szempontok

erıforrások optimális felhasználása eszközjegyzéknek való megfelelés pályázati tevékenység lehetıségeinek kihasználása és eredményessége

Adatforrás pénzügyi ellenırzés intézményi nyilvántartások

Indikátorok

3. Vezetés

törvényes, szakszerő, hatékony mőködés kiemelt cél: érdekeltségi rendszer a hatékonyság növelése érdekében, minıségfejlesztés

nevelési-oktatási folyamatok irányítása a folyamatos fejlesz- tés intézményi gyakorlata folyamatok szabályozottsága vezetıi program megvalósítása

szervezeti klíma vizsgálata vezetıi önértékelés

Ellenırzés, értékelés végzıje egy számítógépes Polgármesteri munkaállomásra jutó Hivatal szakirodái tanulók száma közoktatási szakértı egy számítógépes munkaállomásra jutó pedagógusok száma egy adott évben sikeres és benyújtott pályázatok aránya egy adott évben pályázati úton nyert támogatás összege saját bevételek és a teljes költségvetés aránya szakképzési alapból nyert támogatás és a teljes költségvetés aránya épületkihasználtsági mutató szervezeti klíma közoktatási szakértı a vezetıvel való elégedettség

46. oldal

Területek 4. Humánerıforrás hasznosítása

Ellenırzés, értékelés Értékelési szempontok célja és törvényes, szaksze- pedagógiai/nevelési rő, hatékony mőköprogram megvalósídés tásához szükséges kiemelt cél: kompetenciák érdekeltségi rend- pedagógusok inno- szer a hatékonyság vációs tevékenysénövelése érdekében gének támogatása és elismerése továbbképzési program és beiskolázási terv teljesülése munkaügyi dokumentumok, munkaköri leírások megléte, megfelelısége

5. Szakmai munka ér- tékelése

törvényes, szaksze- rő, hatékony mőködés kiemelt cél: adaptivitás, kultúraközvetítés, a hatá sosság növelése

pedagógiai/nevelési program céljainak megvalósítása intézményi éves munkaterv megvaló- sítása tanulók kompetenciáinak fejlıdése, a változás mértéke a tanulók leterheltségének vizsgálata; otthoni tanulásra fordított idı

Adatforrás

Indikátorok

törvényességi elle- nırzés intézményi statisztika továbbképzési terv

belsı szakmai elle- nırzések külsı mérések eredményei versenyeredmények

Ellenırzés, értékelés végzıje pedagógus-fluktuá- Polgármesteri ció aránya Hivatal szakirodái szakvizsgás peda- közoktatási szakértı gógusok aránya 120 órás továbbképzést teljesítık aránya elmaradt órák és kötelezıen megtartandó órák aránya az IKT eszközök használata a tanítástanulás folyamatában képességek diag- nosztizálásának eredménye 1. osztály elején diagnosztikus mérés matematikából és olvasásértésbıl 5. és 9. osztály elején a kötelezı iskoláztatás során végzettséget nem szerzık aránya központi mérések jelzıszámai (átlag, eloszlás) igazodva az adott évben zajló mérésekhez

közoktatási szakértı

47. oldal

Területek 5. Szakmai munka értékelése

Ellenırzés, értékelés célja

Értékelési szempontok

Adatforrás

tanulmányi statisztikák

Indikátorok

Ellenırzés, értékelés végzıje

tanév végi bukási arány egy bukott tanulóra jutó bukások száma évismétlık aránya egy tanulóra jutó igazolatlanul hiányzott órák száma egy tanulóra jutó igazoltan hiányzott órák száma általános iskolából középiskolába, szakiskolába továbblépık százalékos aránya; tovább nem tanulók aránya nyelvvizsgát tett tanulók aránya érettségizett tanulók aránya szakmai vizsgát tett tanulók aránya tehetséggondozási óraarány felzárkóztatási óraarány „beválási” arány (szakképzı intézményekben)

48. oldal

Területek

Ellenırzés, értékelés Értékelési szempontok célja 6. Társadalmi elisme- törvényes, szaksze- az intézmény külsı rés, igény, elégerő, hatékony mőkökapcsolatainak renddettség dés szere, kapcsolattar kiemelt cél: tás formája, módja, partnerközpontú mőrendje ködés együttmőködés az intézmény partnereivel az intézmény szolgáltató tevékenysége

Adatforrás

Indikátorok

igény- és elégedett- ségmérések eredményei intézményi önérté- kelés

Ellenırzés, értékelés végzıje szülık globális elé- közoktatási szakértı gedettsége az intézménnyel szülıi értekezleteken való részvételi arány a tanulók globális elégedettsége az intézménnyel a pedagógusok globális elégedettsége az intézménnyel

49. oldal

2. sz. táblázat: A tanév elején vizsgálandó indikátorok Indikátor 1.2. tanuló-pedagógus arány 1.3. átlagos osztály/csoportlétszám (külön a szakképzı évfolyamokra) 2.1. egy számítógépes munkaállomásra jutó tanulók száma 2.2. egy számítógépes munkaállomásra jutó pedagógusok száma 2.7. épületkihasználtsági mutató 5.1. képességek diagnosztizálásának eredménye 1. osztály elején 5.2. diagnosztikus mérés matematikából és olvasásértésbıl 5. és 9. osztály elején 5.7. évismétlık aránya

Szakközép

3. sz. táblázat: A tanév végén vizsgálandó indikátorok Indikátor 3.1. szervezeti klíma (négyévente) 3.2. vezetıvel való elégedettség (négyévente) 4.1. pedagógus-fluktuáció aránya 4.2. szakvizsgás pedagógusok aránya 4.3. 120 órás továbbképzést teljesítık aránya 4.4. elmaradt órák és kötelezıen megtartandó órák aránya 4.5. az IKT eszközök használata a tanítás-tanulás folyamatában 5.3. a kötelezı iskoláztatás során végzettséget nem szerzık aránya 5.4. központi mérések átlaga 5.5. tanév végi bukási arány 5.6. egy bukott tanulóra jutó bukások száma 5.8. egy tanulóra jutó igazolatlanul hiányzott órák száma 5.9. egy tanulóra jutó igazoltan hiányzott órák száma 5.10. általános iskolából középiskolába, szakiskolába továbblépık százalékos aránya; tovább nem tanulók aránya 5.11. nyelvvizsgát tett tanulók aránya 5.12. érettségizett tanulók aránya 5.13. szakmai vizsgát tett tanulók aránya 5.14. továbbtanulók aránya: felvettek/jelentkezettek 5.15. tehetséggondozási óraarány 5.16. felzárkóztatási óraarány 5.17. „beválási” arány (szakképzı intézményekben) 6.1. szülık globális elégedettsége az intézménnyel 6.2. szülıi értekezleteken való részvételi arány 6.3. a tanulók globális elégedettsége az intézménnyel 6.4. a pedagógusok globális elégedettsége az intézménnyel

Szakközép –

50. oldal

4. sz. táblázat: A költségvetési év végén vizsgálandó indikátorok Indikátor

Szakközép 1.1. egy tanulóra/gyermekre jutó szakmai (képzési) költség 2.3. egy adott évben sikeres és benyújtott pályázatok aránya 2.4. egy adott évben pályázati úton nyert támogatás összege 2.5. saját bevételek és a teljes költségvetés aránya 2.6. szakképzési alapból nyert támogatás és a teljes költségvetés aránya

51. oldal

11.

sz. melléklet Hibajelentı lap

A hiba rövid leírása:





52. oldal

12. sz. melléklet Tanulói észrevételek Az észrevétel rövid leírása:





53. oldal

13.

sz. melléklet – ÓRALÁTOGATÁSI JEGYZİKÖNYV

Osztály:............... Az órát tartó pedagógus neve: ................................................................... Az órát látogató személy(ek) neve, beosztása: ........................................................................ ...................................................................................................................................................... Az óralátogatás helye és idıpontja: ...................tanterem ......... év ................. ... hó ……..nap. A tantárgy neve: ......................................................................................................................... Az órán feldolgozott téma: ........................................................................................................ Az óralátogatás értékelése az alábbi szempontrendszer alapján: — adminisztráció: .................................................................................................................. — elıkészítettség: .................................................................................................................. — az óra célkitőzése és tartalma: ........................................................................................... ................................................................................................................................................. — óraszerkezet: …………………………………………………………………………………………… . — módszerek és munkaformák (kooperatív, páros, egyéni, frontális): ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. — volt-e differenciált foglalkoztatás? .................................................................................... — a taneszközök használata (tk., mf., füzet):......................................................................... — motiváció: .......................................................................................................................... — a tanulók munkája és magatartása: .................................................................................... — támogató környezet, együttmőködés a szaktanárral:......................................................... — több információs csatorna, technikai eszközök: ................................................................ — szemléltetés:....................................................................................................................... — ellenırzés és értékelés: ...................................................................................................... — az óra hangulata:................................................................................................................. Az óralátogatás tapasztalatai: A pedagógus erısségei: .............................................................................................................. Fejlesztendı területek:............................................................................................................... A fejlesztés érdekében a következı feladatokban állapodtak meg: ...................................................................................................................................................... A vezetéstıl várt támogatás:...................................................................................................... ...................................................................................................................................................... Különvélemény: ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ................................................. Az órát tartó pedagógus aláírása

...................................................... Az órát látogató személy aláírása

54. oldal

14.

sz. melléklet - A vezetı értékelése

Az alábbi kérdések az igazgatóra, az igazgató-helyettesekre és a gyakorlati oktatásvezetıkre vonatkoznak. Pontozás: 5: Teljes mértékben így van 4: Többnyire így van 2: Általában nem így van 1: Nincs így 9: Nem tudom megítélni Intézményükben a vezetı… Szervezetfejlesztés, feladatok és felelısségek delegálása, belsı kommunikáció 1.

…a dolgozókat bevonja a stratégiai dokumentumok elkészítésébe (PP, SzMSz, helyi tanterv, munkaterv).

5

4

2

1

9

2.

…hatékony tevékenységet fejt ki annak érdekében, hogy a stratégiai dokumentumokat minden munkatárs megismerje, elfogadja, és magáénak vallja.

5

4

2

1

9

3.

…folyamatosan tudatosítja a dolgozókkal a partnerközpontú szemléletet, amelynek lényege a diákok, szülık, pedagógusok, fenntartó, munkaerıpiac, felsıoktatás elégedettségének, igényeinek figyelembe vétele.

5

4

2

1

9

4.

…a fejlesztendı folyamatokat, területeket az intézményi külsı és belsı mérések, értékelések tapasztalatai alapján határozza meg.

5

4

2

1

9

5.

.…az intézményi önértékelésbe, a minıségbiztosítási rendszer fejlesztésébe, feladatmegoldó teamekbe megfelelı mértékben bevonja a munkatársakat.

5

4

2

1

9

6.

…biztosítja és folyamatosan figyelemmel tevékenységet végzı teamek mőködését.

5

4

2

1

9

7.

…rendszeresen ellenırzi és értékeli a célok megvalósításához kitőzött feladatok teljesítését.

5

4

2

1

9

8.

…elkötelezett az intézmény folyamatos fejlesztése iránt.

5

4

2

1

9

9.

…tájékoztatja a dolgozókat az intézmény mőködését szabályozó jogi dokumentumokról.

5

4

2

1

9

10.

…betartja és betartatja az intézmény mőködését szabályozó jogi elıírásokat.

5

4

2

1

9

11.

…biztosítja a munkatársak döntési jogát azokon a területeken, ahol kompetenciával rendelkeznek.

5

4

2

1

9

12.

…a rendszeresen tartott megbeszélések alkalmával biztosítja a kétirányú kommunikáció megvalósulását.

5

4

2

1

9

13.

…vállalja, felszínre hozza és igyekszik feloldani a konfliktusokat, szemben az elkerülı, elodázó taktikával. …döntéseiben a szakmai szempontok az elsıdlegesek a személyes kapcsolatokkal szemben.

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

14.

kíséri

a

fejlesztési

55. oldal

Szakmai aktivitás 15. …hatékonyan menedzseli az intézményt.

5

4

2

1

9

16.

…figyelemmel kíséri a versenytársak mőködését, eredményeit.

5

4

2

1

9

17.

…él a pályázati kiírásokban rejlı lehetıségekkel.

5

4

2

1

9

18.

…folyamatosan képezi magát.

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

Erıforrás-gazdálkodás, a feltételek biztosítása ….a beszerzéseket az intézményi célok és a gazdaságosság figyelembe 19. vételével végzi. …biztosítja az infrastruktúra és egyéb technikai eszközök biztonságos, 20. szabályozott üzemeltetését, karbantartását. 21.

…folyamatosan ellenırzi, értékeli az energia- és eszközfelhasználást

A pedagógusok kiválasztása, ennek szabályozása, eljárásrendje 22.

…kidolgozta és alkalmazza az új munkatársak kiválasztásának szempontjait.

5

4

2

1

9

23.

…megismerteti az alkalmazottakkal az új munkatárs felvételének módját, a vele szemben támasztott követelményeket.

5

4

2

1

9

24.

…kezdeményezte egy közösen megfogalmazott, az új kollégák beilleszkedését támogató betanulási rend megvalósulását.

5

4

2

1

9

A pedagógusok támogatása 25.

…megismerteti a dolgozókkal a velük szemben támasztott elvárásokat és munkájuk értékelésének kritériumait.

5

4

2

1

9

26.

…gondot fordít a munkatársak erkölcsi elismerésére, megbecsülésére.

5

4

2

1

9

27.

…nemcsak a végsı eredményeket, hanem az odavezetı folyamatokat, erıfeszítéseket is fontosnak tartja.

5

4

2

1

9

28.

…folyamatosan mőködteti a közösen elfogadott, a munkatársak anyagi elismerésének alapját képezı értékelési rendszert.

5

4

2

1

9

29.

…segíti a munkatársakat képességeik fejlesztésében.

5

4

2

1

9

30.

…a továbbképzési terv összeállításakor egyaránt figyelembe veszi a pedagógusok egyéni karriertervét, az intézmény jövıképét és fejlesztési tervét.

5

4

2

1

9

Vezetıi személyiség, képesség, stílus, elvárások a vezetıvel szemben 31.

…elkötelezett a PP-ben megfogalmazott értékrend mellett.

5

4

2

1

9

32.

…nagy munkabírású.

5

4

2

1

9

33.

…döntéseiben következetesek.

5

4

2

1

9

34.

…képes felelısségteljesen dönteni az iskolát érintı kérdésekben.

5

4

2

1

9

35.

…nyitott az új ötletek megvalósítására.

5

4

2

1

9

36.

…fontosnak tartja a jó munkahelyi légkör fenntartását.

5

4

2

1

9

37.

…személyiségével pozitív hatással vannak a tantestület egészére.

5

4

2

1

9

38.

…világosan fogalmazza meg a feladatokat.

5

4

2

1

9

39.

…jó szervezıi képességekkel rendelkezik.

5

4

2

1

9

56. oldal

15.

sz. melléklet - A munkaközösség-vezetı értékelése

Az alábbi kérdések a munkaközösség-vezetıkre vonatkoznak. Pontozás: 5: Teljes mértékben így van 4: Többnyire így van 2: Általában nem így van 1: Nincs így 9: Nem tudom megítélni Intézményükben a vezetı… Szervezetfejlesztés, feladatok és felelısségek delegálása, belsı kommunikáció 1.

…aktívan bekapcsolódik a stratégiai dokumentumok elıkészítésébe (PP, SzMSz, helyi tanterv, munkaterv).

5

4

2

1

9

2.

…hatékony tevékenységet fejt ki annak érdekében, hogy a stratégiai dokumentumokat minden munkatárs megismerje, elfogadja, és magáénak vallja.

5

4

2

1

9

3.

…folyamatosan tudatosítja a dolgozókkal a partnerközpontú szemléletet, amelynek lényege a diákok, szülık, pedagógusok, fenntartó, munkaerıpiac, felsıoktatás elégedettségének, igényeinek figyelembe vétele.

5

4

2

1

9

4.

…a fejlesztendı folyamatokat, területeket az intézményi külsı és belsı mérések, értékelések tapasztalatai alapján határozza meg.

5

4

2

1

9

5.

.…az intézményi önértékelésbe, a minıségbiztosítási rendszer fejlesztésébe, feladatmegoldó teamekbe megfelelı mértékben bevonja a munkatársakat.

5

4

2

1

9

6.

…biztosítja és folyamatosan figyelemmel kíséri a munkaközösség fejlesztı tevékenységekben való részvételét.

5

4

2

1

9

7.

…rendszeresen ellenırzi és értékeli a célok megvalósításához kitőzött feladatok teljesítését.

5

4

2

1

9

8.

…elkötelezett az intézmény folyamatos fejlesztése iránt.

5

4

2

1

9

9.

…betartja és betartatja az intézmény mőködését szabályozó jogi elıírásokat.

5

4

2

1

9

10.

…biztosítja a munkatársak döntési jogát azokon a területeken, ahol kompetenciával rendelkeznek.

5

4

2

1

9

11.

…vállalja, felszínre hozza és igyekszik feloldani a konfliktusokat, szemben az elkerülı, elodázó taktikával.

5

4

2

1

9

12.

…döntéseiben a szakmai szempontok az elsıdlegesek a személyes kapcsolatokkal szemben.

5

4

2

1

9

57. oldal

A pedagógusok támogatása 13. …segíti az új kollégák beilleszkedését

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

15. …gondot fordít a munkatársak erkölcsi elismerésére, megbecsülésére.

5

4

2

1

9

16.

…nemcsak a végsı eredményeket, hanem az odavezetı folyamatokat, erıfeszítéseket is fontosnak tartja.

5

4

2

1

9

17.

…folyamatosan mőködteti a közösen elfogadott, a munkatársak anyagi elismerésének alapját képezı értékelési rendszert.

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

5

4

2

1

9

20. …elkötelezett a PP-ben megfogalmazott értékrend mellett.

5

4

2

1

9

21. …nagy munkabírású

5

4

2

1

9

22. …döntéseiben következetes.

5

4

2

1

9

23. …képes felelısségteljesen dönteni az iskolát érintı kérdésekben.

5

4

2

1

9

24. …nyitott az új ötletek megvalósítására.

5

4

2

1

9

25. …fontosnak tartja a jó munkahelyi légkör fenntartását.

5

4

2

1

9

26. …személyiségével pozitív hatással van a tantestület egészére.

5

4

2

1

9

27. …világosan fogalmazza meg a feladatokat.

5

4

2

1

9

28. …jó szervezıi képességekkel rendelkezik.

5

4

2

1

9

14.

…megismerteti a dolgozókkal a velük szemben támasztott elvárásokat és munkájuk értékelésének kritériumait.

18. …segíti a munkatársakat képességeik fejlesztésében. …a továbbképzési terv összeállításakor egyaránt figyelembe veszi a

19. pedagógusok egyéni karriertervét, az intézmény jövıképét és fejlesztési tervét. Vezetıi személyiség, képesség, stílus, elvárások a vezetıvel szemben

58. oldal

16.

sz. melléklet - Értékelı-önértékelı lap (Excel fájl)

59. oldal

1. sz. melléklet - A Vasvári Pál Közgazdasági Szakközépiskola Intézményi Minıségirányítási Kézikönyve (IMK)

Recommend Documents