1 Inhoud 1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief Wat is een organisatie? Globale ontwikkelingen in de organisatietheorie De periode va...
Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief
15
1.1 1.2
16 21 22 24 26 33 36 37 38 39
1.6 1.7
Wat is een organisatie? Globale ontwikkelingen in de organisatietheorie 1.2.1 De periode van eind negentiende eeuw tot circa 1935 1.2.2 De periode van circa 1935 tot circa 1955 1.2.3 De periode van circa 1955 tot heden Het economisch kringloopmodel Het managementproces 1.4.1 Beleidsvorming 1.4.2 Structurering 1.4.3 Uitvoering Beleidsuitgangspunten (missie en visie), doelstellingen, strategie en uitvoering 1.5.1 De missie 1.5.2 De visie 1.5.3 Doelstellingen en strategie Het 7S-model (vooruitblik) Opdrachten
2
Strategy
47
2.1
2.3 2.4
Inleiding 2.1.1 Wat is planning? 2.1.2 Soorten planning Het strategisch ondernemingsplan 2.2.1 De situatieanalyse 2.2.2 De SWOT-analyse 2.2.3 Diagnose en prognose 2.2.4 Strategische opties 2.2.5 De planfase 2.2.6 De fase van de uitvoering, controle en bijsturing Samenloop Opdrachten
48 48 48 50 50 53 64 65 67 68 68 68
3
Structure
71
3.1 3.2
Inleiding Arbeidsverdeling (functie/taakverdeling) en coördinatie
Inleiding Toegevoegde waarde: waarom? Toegevoegde waarde: voor wie? Het INK-model 6.4.1 Leiderschap 6.4.2 Strategie en beleid 6.4.3 Medewerkers 6.4.4 Middelen en voorwaarden 6.4.5 Processen 6.4.6 Waardering door medewerkers 6.4.7 Waardering door klanten en leveranciers 6.4.8 Waardering door de maatschappij 6.4.9 Eindresultaten De balanced scorecard Competentiemanagement Samenloop Opdrachten
7
Style
7.1 7.2
Inleiding Stijlen van leidinggeven 7.2.1 Autocratisch (autoritair) leiderschap 7.2.2 Democratisch leiderschap 7.2.3 Participatief leiderschap Theorieën 7.3.1 De X- en Y-theorie van McGregor 7.3.2 De contingentiebenadering van leiderschap
Teamvorming 7.4.1 Fasen in teamvorming 7.4.2 Teamkenmerken Conflicthantering 7.5.1 Stijlen van conflictmanagement Besluitvorming 7.6.1 Het besluitvormingsproces 7.6.2 Hulpmiddelen bij de besluitvorming Motivatietheorieën 7.7.1 De behoeftepiramide van Maslow Samenloop Opdrachten
8
Shared values
8.1 8.2 8.3
8.4 8.5 8.6 8.7 8.8
Inleiding Wat is cultuur? Cultuurniveaus 8.3.1 Artefacten 8.3.2 Beleden waarden 8.3.3 Onderliggende waarden Cultuurdiagnose Factoren die een cultuur bepalen Cultuurverandering Samenloop Opdrachten
202 202 205 205 207 207 208 209 214 216 216
9
Trends en ontwikkelingen
219
9.1
Macro-economische ontwikkelingen 9.1.1 Ontwikkeling van de dollarprijzen 9.1.2 Globalisering en de opkomst van de Newly Industrialized Countries Macropolitieke ontwikkelingen 9.2.1 Immigratie 9.2.2 Polarisering 9.2.3 Individualisering 9.2.4 Verschuivende macht Organisatiekundige ontwikkelingen 9.3.1 Duurzaamheid 9.3.2 ICT, e-management en e-business 9.3.3 Netwerken en betrokkenheid 9.3.4 Nederland dienstenland 9.3.5 Innoveren
