1. INLEIDING EVALUATIE ARBOJAARPLAN ACTIVITEITEN ARBOJAARPLAN

1.

INLEIDING ..................................................................................................................................................... 3

2.

EVALUATIE ARBOJAARPLAN 2011 ......................................................................................................... 3 RISICO- INVENTARISATIE EN EVALUATIE (RI&E) ....................................................................................................... 3 ZORG VOOR VEILIGHEID, GEZONDHEID EN WELZIJN VAN MEDEWERKERS EN BELEID ................................................. 4 ONDERSTEUNING DOOR ARBODIENST OF DESKUNDIGE(N) ......................................................................................... 5 PREVENTIEMEDEWERKERS ......................................................................................................................................... 6 CALAMITEITENPLANNEN (EN BHV) ........................................................................................................................... 6 VOORLICHTING .......................................................................................................................................................... 7 AGRESSIE EN GEWELD ................................................................................................................................................ 8 REGISTRATIE (BIJNA)ONGEVALLEN ............................................................................................................................ 8

3.

ACTIVITEITEN ARBOJAARPLAN 2012 ................................................................................................... 9 BIJLAGE 1 OVERZICHT ACTIVITEITEN RI&E 2012

Arbojaarplan 2012

2

1.

INLEIDING

In dit Arbojaarplan worden de activiteiten voor 2012 in beeld gebracht. Dit vindt plaats op basis van het vastgestelde Arbobeleidsplan, waarbij de volgende systematiek wordt gehanteerd: • • •

PLAN: DO: CHECK:

•

ACT:

Arbo jaarplan (januari van ieder jaar) Uitvoeren activiteiten van het arbo jaarplan Tussentijds meten en volgen van resultaten (voortgang volgen via algemene- en afdelings personeelsrapportages en consulentenoverleg) en op het einde van het jaar resultaten meten Bijsturen en meenemen in het nieuwe arbojaarplan voor het volgende kalenderjaar

Achtereenvolgens komen aan de orde; de evaluatie van het arbojaarplan 2011 en de activiteiten voor het arbojaarplan 2012. 2.

EVALUATIE ARBOJAARPLAN 2011

Op 29 november 2011 is het arbobeleidsplan en het arbojaarplan 2011 definitief vastgesteld. Bij de onderstaande evaluatie van de activiteiten 2011, dient u er rekening mee te houden dat het jaarplan 2011 pas eind november is gestart en doorloop van de activiteiten naar 2012 dan ook logisch is. Toch is een groot deel van de activiteiten 2011 al afgerond. Risico- inventarisatie en evaluatie (RI&E) Aanleiding De meeste RI&E’s in de gemeente Schijndel waren in 2003 gemaakt en daardoor niet meer actueel (zoals door verbouwingen bij het museum, gemeentehuis, zwem- en recreatiecentrum en nieuwe gemeentewerf). Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011

Resultaat

Financiële dekking zoeken voor uitvoeren RI&E’s

Is betaald uit reguliere arbobudget

Onderzoek door welke instantie RI&E wordt uitgevoerd

Is intern uitgevoerd onder supervisie ArboUnie

Taken en verantwoordelijkheden m.b.t. RI&E vastleggen

Dit is vastgelegd (o.a. in digitale RI&E)

Uitgangspunt is om de RI&E digitaal vast te leggen en bij te houden (via een instrument van het A&O fonds). Dit is kosteloos.

De RI&E is kosteloos digitaal vastgelegd. In de RI&E is een planning opgenomen (tot 2014). Ook de taken en verantwoordelijkheden zijn opgenomen.

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 Een overzicht van de activiteiten in 2012 op basis van de RI&E is opgenomen in bijlage 1.

Arbojaarplan 2012

3

Zorg voor veiligheid, gezondheid en welzijn van medewerkers en beleid Aanleiding Uit het oogpunt van ‘optimale zorg voor medewerkers’ zijn in het arbojaarplan 2011 diverse maatregelen opgenomen. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011

Resultaat

‘Meer bewegen op het werk stimuleren’. Een maatregel is het als proef plaatsen van een statafel op het cluster PCA en na twee maanden evalueren met medewerkers van het cluster. Na evaluatie mogelijk uitbreiden naar andere afdelingen. Daarnaast andere (preventieve) mogelijkheden bezien om meer bewegen op het werk te stimuleren Meer bewegen/sporten buiten het werk te stimuleren. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan het organiseren van een dag waarop medewerkers kunnen kennismaken met diverse sporten (hardlopen, fitness, nordic walking etc). Ook andere mogelijkheden kunnen worden bezien (faciliteren van sport en beweging).

De proef met de statafel is in 2011 uitgevoerd en was succesvol. Inmiddels zijn voor diverse afdelingen statafels besteld. Daarnaast wordt - in overleg met de bedrijfsarts – concreet ingespeeld op individuele signalen van medewerkers om bewegen op het werk te stimuleren. Omdat het arbojaarplan pas eind 2011 definitief is vastgesteld is deze activiteit (nog) niet uitgevoerd.

Voorlichting verbeteren (zie apart onderdeel voorlichting) en via Intranet en Ingeklokt medewerkers regelmatig attenderen op noodzaak van bewegen tijdens het werk en korte onderbrekingen tijdens het werk (bijvoorbeeld koffie halen, kopiëren, etc)

Dit heeft plaatsgevonden via diverse communicatiemiddelen. Hiervoor blijft echter continu aandacht nodig. Hiervoor in overleg met de bedrijfsarts verdere acties bezien.

PAGO/PMO niet opnemen in jaarplan 2011. Eerst de RI&E’s uitvoeren en daarna PAGO/PMO. Uitgangspunt PAGO/PMO in 2013.

Conform planning is de RI&E is de PAGO/PMO opgenomen voor 2013.

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • Meer bewegen/sporten buiten het werk te stimuleren. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan het organiseren van een dag waarop medewerkers kunnen kennismaken met diverse sporten (hardlopen, fitness, nordic walking etc). Ook andere mogelijkheden kunnen worden bezien (faciliteren van sport en beweging). • Blijvende aandacht voor noodzaak van bewegen tijdens het werk en korte onderbrekingen tijdens het werk (bijvoorbeeld koffie halen, kopiëren, etc). Hierover overleg met bedrijfsarts.

Arbojaarplan 2012

4

Ondersteuning door Arbodienst of deskundige(n) Aanleiding Het contract met de Arbo Unie had een looptijd tot 31 december 2011. Hoewel de samenwerking met de Arbo Unie naar wens was, werd het contract opgezegd zodat een evaluatie kon plaatsvinden. De doelstelling was een optimale externe ondersteuning. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011 Huidige samenwerking Arbo Unie evalueren en beleid formuleren t.a.v. het inschakelen externe deskundigen

Resultaat De evaluatie heeft plaatsgevonden. Op grond hiervan is een nieuw contract aangegaan met de Arbo Unie tot 1 januari 2013 (zonder stilzwijgende verlenging). De ‘focus’ is vooral gericht op de omslag van ‘verzuimdenken’ naar ‘vitaliteit en duurzame inzetbaarheid’. In 2012 vindt opnieuw een evaluatie plaats over de samenwerking met de Arbo Unie en met name de bijdrage van de Arbo Unie aan de omslag. Ook is afgesproken dat in 2012 de bedrijfsarts overleg heeft met het managementteam. Voor de Arbo dienstverlening in 2013 wordt een aanbestedingsprocedure gestart (2012). Er is nog geen concreet beleid geformuleerd voor het inschakelen van externe deskundigen. In de praktijk wordt wel zoveel mogelijk aansluiting gezocht bij de Arbo Unie in verband met de aanwezige kennis over en betrokkenheid bij de gemeente Schijndel.

Nagaan en regelen dat rapporten altijd naar OR worden doorgestuurd

Inmiddels is uitgesproken dat de OR in een vroegtijdig stadium betrokken wordt bij ontwikkelingen. Dit blijft het uitgangspunt.

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • Het evalueren van de samenwerking met de Arbo Unie. Hierbij ligt het accent op de bijdrage die de Arbo Unie levert aan de omslag van ‘verzuimdenken’ naar ‘vitaliteit en duurzame inzetbaarheid ’. • Het formuleren van beleid m.b.t. het inschakelen van externe deskundigen. • Het inplannen van een overleg met bedrijfsarts en MT. • Het starten van een aanbestedingsprocedure voor de Arbodienstverlening vanaf 2013. • Het tijdig betrekken van de OR bij alle Arboaangelegenheden.

Arbojaarplan 2012

5

Preventiemedewerkers Aanleiding Er waren 3 preventiemedewerkers aangewezen: namelijk de beleidsmedewerker HOB en de personeelsconsulenten. De personeelsconsulenten waren niet meer in dienst. Er moesten dan ook preventiemedewerkers worden aangewezen. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011 Naast beleidsmedewerker HOB de medewerkster POI aan te wijzen tot preventiemedewerker

Resultaat Dit heeft plaatsgevonden. Mw. xxxx gaat in 2012 nog een training preventiemedewerker volgen.

De nieuwe RI&E’s vereisten een meer gedetailleerde taakverdeling t.a.v. preventiemedewerker(s).

In de RI&E is de taakverdeling vastgelegd. Ook zijn de taken van de preventiemedewerker nader uitgewerkt en in het MT en de OR aan de orde geweest. E.e.a. is vastgesteld door B&W.

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • Het inkopen en volgen van een training preventiemedewerker door mw. xxx. Calamiteitenplannen (en BHV) Aanleiding Het was al duidelijk dat er voldoende BHV-ers waren aangewezen, waarmee werd voldaan aan de wettelijke verplichting. Het afdelingshoofd FZ is hoofd BHV c.q. veiligheidscoördinator. In het verleden had de personeelsconsulent een ondersteunende rol t.a.v. de ontruimingsoefeningen en de calamiteitenplannen. Deze rol is nu (deels) neergelegd bij verschillende medewerkers op alle locaties. Het proces ten aanzien van ontruimingsoefeningen en calamiteitenplannen was echter niet volledig duidelijk of in ieder geval is er geen optimale ‘borging’. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011 Zorgen dat het proces rond calamiteitenplannen en ontruimingsoefeningen goed is georganiseerd via het vastleggen en borgen van verantwoordelijkheden, bevoegdheden en taken ten aanzien van ontruimingsoefeningen en calamiteitenplannen.

Arbojaarplan 2012

Resultaat Inmiddels zijn er voor alle locaties (met uitzondering van zwembad; in afwachting van een bouwtekening) actuele calamiteitenplannen in concept opgesteld en alarmtekeningen gemaakt. Deze tekeningen zijn verspreid en worden zo spoedig mogelijk opgehangen op alle locaties. Er zijn in januari 2012 afspraken gemaakt met de veiligheidscoördinator en het cluster POI m.b.t. de overdracht en afstemming van taken en verantwoordelijkheden ten aanzien van ontruimingsoefeningen en calamiteitenplannen.

6

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • Afstemming en overdracht taken ontruimingsoefeningen en calamiteitenplannen. • BHV training 2012 (zoals ieder jaar) inplannen.

Voorlichting Aanleiding De werkgever dient doeltreffende voorlichting te geven over risico’s van het werk en hoe hiermee om te gaan. Er is in 2011 geconcludeerd dat er regelmatig voorlichting is over risico’s van het werk. Bijvoorbeeld voorlichting over beeldschermwerk, ergocoaches die voorlichting geven over het gebruik van de werkplek, trainingen als omgaan met agressie en geweld, levensreddende handelingen, etc. Daarnaast zijn er regelmatig diverse onderzoeken in combinatie met voorlichting over mogelijke risico’s (werkplek, KCA, etc). De voorlichting had deels nog een reactief karakter en was nog te weinig gestructureerd. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011

Resultaat

Verbeteringen aanbrengen in voorlichting (meer preventief dan reactief)

Hoewel er enkele acties zijn ondernomen (bijvoorbeeld communicatie over bewegen op het werk ,e.d.) zijn er nog te weinig concrete acties ondernomen.

Planning maken van regelmatig terugkerende activiteiten en opnemen in de opleidingsplanning (bijvoorbeeld cursus omgaan met agressie en geweld, cursus BHV, beeldschermwerk, ergocoach, etc).

In verband met het portfolio wordt een geen ‘statisch‘ opleidingsplan meer gemaakt. Wel wordt er een overzicht voor afdelingsoverstijgende opleidingen 2012 gemaakt. Hierin worden de betreffende opleidingen opgenomen.

Actiepunten toxische stoffen en biologische agentia in beeld brengen en afwerken.

Dit is meegenomen in de RI&E.

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • De voorlichting aan personeel (meer preventief dan reactief) verbeteren. • Overzicht van afdelingsoverstijgende opleidingen (ook Arbo) maken, inkopen en plannen

Arbojaarplan 2012

7

Agressie en geweld

Aanleiding Uit het oogpunt van goed werkgeverschap dient er een agressieprotocol te worden ontwikkeld. Dit is overigens ook een wettelijke verplichting. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011

Resultaat

Beleid ter voorkoming of beperken van agressie en geweld verbeteren: mogelijkheden hiertoe onderzoeken en uitvoeren (zoals opstellen protocol, voor-

Er is een agressieprotocol opgesteld. Dit is inmiddels -informeel- besproken met de OR. Borging van het definitieve agressieprotocol vindt plaats via trainingen aan medewerkers met publieksfuncties en communicatie naar alle medewerkers. Overigens heeft er inmiddels een succesvolle pilot plaatsgevonden bij de buitendienst voor een training ‘Omgaan met lastig gedrag en agressie’. Dit wordt voor alle medewerkers met publieksfuncties (alle locaties) ingekocht voor 2012. Hierbij wordt het agressieprotocol betrokken.

lichting, etc)

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • Agressieprotocol vaststellen. • Training en voorlichting organiseren.

Registratie (bijna)ongevallen

Aanleiding De werkgever dient alle ernstige ongevallen en ongevallen die leiden tot minstens drie werkdagen ziekteverzuim te registreren. Ook dient de werkgever ernstige ongevallen (ongevallen met dodelijke afloop) aan de Arbeidsinspectie te melden. Er is een ongevallenregistratie. Dit wordt echter nog fysiek bijgehouden (niet digitaal). Er wordt sinds 2011 met een nieuw meldingsformulier gewerkt. Dit is intern nog niet overal (digitaal) beschikbaar. Planning en resultaat Geplande activiteiten 2011 Ongevallenregistratie en meldingsformulier digitaliseren Meldingsformulier intern beschikbaar stellen

Resultaat Dient nog plaats te vinden Dient nog plaats te vinden

Bijsturen en meenemen in arbojaarplan 2012 • Ongevallenregistratie en meldingsformulier digitaliseren • Meldingsformulier intern beschikbaar stellen

Arbojaarplan 2012

8

3.

ACTIVITEITEN ARBOJAARPLAN 2012

Hieronder is een korte opsomming opgenomen van de activiteiten op arbogebied voor 2012. Voor meer inhoudelijke informatie wordt verwezen naar de evaluatie arbojaarplan 2011 (zie hiervoor). Activiteiten 2012 Het tijdig betrekken van de OR bij alle Arboaangelegenheden RI&E

Planning (Op eindatum) Continu Zie bijlage 1

Het inkopen en volgen van een training preventiemedewerker door mw. xxx

1 februari 2012

Overzicht van afdelingsoverstijgende opleidingen (ook Arbo) maken, inkopen en plannen Blijvende aandacht voor noodzaak van bewegen tijdens het werk en korte onderbrekingen tijdens het werk (bijvoorbeeld koffie halen, kopiëren, etc). Hierover overleg met bedrijfsarts Afstemming en overdracht taken ontruimingsoefeningen en calamiteitenplannen

1 februari 2012

Meer bewegen/sporten buiten het werk te stimuleren. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan het organiseren van een dag waarop medewerkers kunnen kennismaken met diverse sporten (hardlopen, fitness, nordic walking etc). Ook andere mogelijkheden kunnen worden bezien (faciliteren van sport en beweging)

1 april 2012

Agressieprotocol vaststellen en training en communicatie

1 april 2012

BHV training 2012 (zoals ieder jaar) inplannen

1 maart 2012

1 maart 2012

Mei 2012

Het inplannen van een overleg met bedrijfsarts en MT De voorlichting aan personeel (meer preventief dan reactief) verbeteren

1 juni 2012 1 juni 2012

Ongevallenregistratie en meldingsformulier digitaliseren

1 juli 2012

Meldingsformulier intern beschikbaar stellen

1 juli 2012

Het starten van een aanbestedingsprocedure voor de Arbodienstverlening vanaf 2013

Start uiterlijk 1 oktober 2012

Het evalueren van de samenwerking met de Arbo Unie. Hierbij ligt het accent op de bijdrage die de Arbo Unie levert aan de omslag van ‘verzuimdenken’ naar ‘vitaliteit en duurzame inzetbaarheid ’

1 oktober 2012

Het formuleren van beleid met betrekking tot het inschakelen van externe deskundigen

1 oktober 2012

Training en voorlichting omgaan met agressie en lastig gedrag organiseren

Arbojaarplan 2012

Trainingen uiterlijk op 1 november 2012

9

Arbojaarplan 2012

10

Bijlage 1 Overzicht activiteiten RI&E 2012 m.b.t. agressie en geweld (i.v.m. niet relevant zijn overige aandachtspunten RIE verwijderd). Stel dadergerichte aanpak op

Ako

Onbepaald

11-01-2012

11-102011

01-07-2012 4.2.4

Er is geen dadergerichte aanpak vastgesteld.

Lokatie gemeente huis

Agressie en geweld /Agressie en geweld curatief

Zorg ervoor dat agressie en op systematische Ako wijze wordt opgepakt en geeft voorlichting aan alle disciplines van de gemeente over de wijze van registratie. (Zie Arbo catalogus A&G) .

Onbepaald

11-04-2012

11-102011

01-07-2012 4.2.3

Er vindt geen melding en registratie van incidenten agressie en geweld plaats.



Zorg ervoor dat agressie en op systematische Ako wijze wordt opgepakt en geeft voorlichting aan alle disciplines van de gemeente over de wijze van registratie. (Zie Arbo catalogus A&G) .

Onbepaald

11-04-2012

11-102011

01-07-2012 1.5.4

Er is geen registratiesysteem voor incidenten agressie en geweld ingevoerd.

Modulen voor alle lokaties

Arbobeleid /Beleid agressie en geweld

Zorg ervoor dat agressie en op systematische Ako wijze wordt opgepakt en geeft voorlichting aan alle disciplines van de gemeente over de wijze van registratie. (Zie Arbo catalogus A&G) . Er is geen registratie van A&G

Onbepaald

11-04-2012

11-102011

01-07-2012 1.5.5

Agressie en geweld wordt Modulen niet op een systemativoor alle sche wijze aangepakt lokaties

Arbobeleid /Beleid agressie en geweld

Stel richtlijnen op.

Onbepaald

15-05-2012

15-022012

01-01-2013 4.2.2

Er vindt zijn geen voorzieningen getroffen voor eerste opvang en nazorg van medewerker na agressie.


Zorg er altijd voor dat een reactie volgt op grens-overschrijdend gedrag.

Ako

Lokatie BIZZI

Stel een dadergerichte aanpak vast. Denk hierbij aan sanctie. Aangifte doen en schade verhalen.

Ako

Onbepaald

15-05-2012

15-022012

01-01-2013 4.2.4


Lokatie zwembad


Vergroot de veiligheid van de werkplekken, werkomgeving en inrichting van gebouwen.

Ako

Onbepaald

04-07-2012

04-042012

01-01-2013 4.1.2

Werkplekken, werkomgeving en inrichting van gebouwen zijn onvoldoende veilig vanuit het oogpunt van agressie en geweld.

Lokatie gemeente werf

Agressie en geweld /Agressie en geweld preventief

Maak een analyse van werkprocessen en stel vast welke risicovolle situaties en momenten kunnen worden voordoen.

Ako

Onbepaald

11-07-2012

11-042012

01-01-2013 4.1.3

Er kunnen zich bij het uitvoeren van de dagelijkse werkprocessen risicomomenten situaties voordoen met een verhoogd risico op agressie en geweld.

Lokatie gemeente werf


Maak een analyse van werkprocessen en stel vast welke risicovolle situaties en momenten kunnen worden voordoen.

Ako

Onbepaald

08-08-2012

08-022012

01-01-2013 4.1.3


Lokatie BIZZI


Inventariseer wie in aanmerking komt voor Ako een training” Hoe om te gaan met agressie en geweld”.Kijk of er samengewerkt kan worden met andere organisaties.

Onbepaald

15-08-2012

15-022012

01-01-2013 4.1.4

Het personeel heeft geen Lokatie voorlichting ontvangen en BIZZI is niet getraind in het omgaan met agressie.


Laat alle incidenten van A&G registreren

Onbepaald

15-08-2012

15-022012

01-01-2013 4.2.5

Met betrekking tot 'Agressie en geweld curatief' zijn overige knelpunten geconstateerd.


Maak gebruik van een passysteem.

Arbojaarplan 2012

Ako

Lokatie BIZZI

2

Stel een dadergerichte aanpak vast. Denk hierbij aan sanctie. Aangifte doen en schade verhalen.

Ako

Onbepaald

15-08-2012

15-022012

01-01-2013 4.2.4


Lokatie BIZZI


Laat alle incidenten van A&G registreren

Ako

Onbepaald

15-08-2012

15-022012

01-01-2013 4.2.3


Lokatie zwembad


Denk ook aan een beroving van contant geld

Ako

Onbepaald

01-09-2012

01-062012

01-01-2013 4.2.2


Lokatie Museum


Plaats een alarminstallatie en geef voorlichting over het gebruik van de alarmering.

Ako

Onbepaald

01-09-2012

01-062012

01-01-2013 4.2.1

Er zijn geen voorzieningen getroffen zodat medewerkers en leidinggevenden adequaat kunnen reageren op agressie en geweld.

Lokatie Museum


Stel dadergericht aanpak vast, doe dit voor alle lokaties

Ako

Onbepaald

01-09-2012

01-062012

02-01-2013 4.2.4


Lokatie Museum


Zorg er altijd voor dat een reactie volgt op grensoverschrijdend gedrag. Stel een dadergerichte aanpak vast. Denk hierbij aan sanctie. Aangifte doen en schade verhalen.

Ako

Onbepaald

01-09-2012

01-062012

01-01-2013 4.2.4


Lokatie sporthal


Arbojaarplan 2012

3

Ako

Onbepaald

01-11-2012

01-052012

01-01-2013 4.1.3




Ako

Onbepaald

01-11-2012

01-052012

01-01-2013 4.2.2




Ako

Onbepaald

01-12-2012

01-062012

01-01-2013 4.2.3


Lokatie Museum


Registreer alle vormen van Agressie en geweld.

Ako

Onbepaald

01-12-2012

01-062012

01-01-2013 4.2.3


Lokatie sporthal


Stel een actueel Agressieprotocol op

Pdi

Onbepaald

11-04-2012

11-102011

01-07-2012 1.5.2

Er is geen beleid agressie en geweld


Arbobeleid/ Beleid agressie en geweld

Pdi

Onbepaald

11-04-2012

11-102011

01-07-2012 1.5.3

Er zijn geen taken en verantwoordelijkheden bij de aanpak van agressie en geweld vastgesteld.



Er kunnen zich bij het uitvoeren van de dagelijkse werkprocessen risicomomenten voordoen met een verhoogd risico op A&G. Maak analyse van werkprocessen en stel vast welke risicovolle situaties en momenten kunnen worden voorkomen. Geef voorlichting over het melden van A&G en bij wie er gemeld moet worden. Er kunnen zich bij het uitvoeren van de dagelijkse werkprocessen risicomomenten voordoen met een verhoogd risico op A&G. Maak analyse van werkprocessen en stel vast welke risicovolle situaties en momenten kunnen worden voorkomen.

Geef voorlichting over het melden van A&G en bij wie er gemeld moet worden. Registreer alle vormen van Agressie en geweld.

In dit beleid moet aan de orde komen: -Visie op agressie en geweld - Beleid en beleidproces. - Taken en verantwoordelijkheden. Taken en verantwoordelijkheden vastleggen.

Arbojaarplan 2012

4

Stel een actueel Agressieprotocol op In dit beleid moet aan de orde komen:

Pdi

Onbepaald

11-04-2012

11-102011

01-07-2012 1.5.1

Er is geen beleid gericht op agressie en geweld.



-Visie op agressie en geweld - Beleid en beleidproces. - Taken en verantwoordelijkheden.

Arbojaarplan 2012

5

1. INLEIDING EVALUATIE ARBOJAARPLAN ACTIVITEITEN ARBOJAARPLAN

Recommend Documents