[1] Beroepsonderwijs voor Handel en Zakelijke dienstverlening. Strategisch meerjarenplan versie november 2007

[1]

Beroepsonderwijs voor Handel en Zakelijke dienstverlening Strategisch meerjarenplan 2008-2012 versie november 2007 Jaarplan 2008 versie 2.indd 1

www.florijn.nl 30-11-2007 11:20:49

Jaarplan 2008 versie 2.indd 2

30-11-2007 11:21:03

Voorwoord In de afgelopen twee jaar hebben we als MBO Florijn College een positioneringstraject doorlopen waarin we onze visie, missie en kernwaarden hebben geformuleerd. In het jaarplan voor 2007 hebben we voor het eerst een aanzet gegeven tot een meerjaren ambitie voor het Florijn College MBO. Het plan dat we nu aan jullie presenteren is de concrete uitwerking van die ambitie tot een strategisch meerjarenplan (2008-2012). In de afgelopen anderhalf jaar hebben we met elkaar studiedagen vormgegeven, interne bijeenkomsten rondom onderwijsthema’s georganiseerd, positiebepalingen gedaan en op basis van dit alles een aantal documenten geproduceerd die elk iets vertelden over wensen, ideeën, koers en ambities (onder andere marketingplan, INK nulmeting, Finish Foto, traject aankleding gebouw, Zelfevaluatie WOT, etc.).

We vonden het nu tijd worden om A. alles in één overzichtelijk document onder te brengen en zo voor alle medewerkers een coherent en consistent geheel met betrekking tot onze koers te presenteren. B. op basis van dit geheel te komen met diensten en onderwijsteams tot het verder concretiseren van activiteitenplannen per jaar. C. een document te maken waarin we ons intern en extern verantwoorden (wat doen we en waarom zo?). Dit strategisch meerjarenplan is daarom tevens een communicatiemiddel. Door voortdurend in een bepaalde structuur met elkaar te spreken over onze activiteiten per jaar (wat willen we, hoe gaan we dat aanpakken, wat komt ervan terecht) in het licht van de uitgezette koers, realiseren we daadwerkelijk met elkaar onze toekomst als Florijn College.

[3]

Ton Flink Lisan van Beurden november 2007


30-11-2007 11:21:03


30-11-2007 11:21:03

Inhoud 7.

Hoofdstuk 1. Visie, missie en kernwaarden In dit hoofdstuk schetsen we wie we zijn en waar we voor staan als Florijn College mbo, onderdeel van ROC West-Brabant.

11.

Hoofdstuk 2. Strategisch meerjaren beleidsplan (koers 2008-2012): de Finishfoto Florijn College MBO In dit hoofdstuk presenteren we de finishfoto en vertalen we die naar een strategisch beleidsplan voor de komende jaren.

21.

Hoofdstuk 3. Jaarplan 2008: projecten en actieclusters In dit hoofdstuk concretiseren we het meerjaren beleidsplan naar de nabije toekomst (het jaar 2008) en benoemen we concrete projecten en activiteiten.

55.

Bijlage 1. Bull’s eye: focus op 4 hoofddomeinen strategisch beleid [5]

57.

Bijlage 2. WOT zelfevaluatie

77.

Bijlage 3. Scholingsaanbod


30-11-2007 11:21:03


30-11-2007 11:21:03

1. Florijn College mbo missie en visie Inleiding ‘Heel de wereld is mijn vaderland’ (Erasmus). De wereld verandert. Grenzen vervagen. Nieuwe economiën ontstaan, beïnvloeden ons dagelijks leven. We zijn terug bij onze Nederlandse wortelen als handelsland. Economie, administratie, handel bedrijven en zaken doen, over de hele wereld. Met allerlei volkeren, culturen. Met alleen onze zakenkennis, instinct en handelsgeest als duurzaam onderscheidend vermogen. De generatie van morgen zal meer dan ooit zijn aangewezen op deze vaardigheden. Wij van Florijn MBO moeten onze studenten voorbereiden op deze toekomst. Globalisering. Dit stelt hoge eisen aan onze school: studenten klaarstomen voor deze wereld van morgen. Daarom zijn wij bewust bezig met onze identiteit Hierin ligt de basis voor de generatie van morgen. 1. Verbinding strategie met kernwaarden ROC: Ondernemend en Elke mens telt Onze visie, missie en kernwaarden zijn uiteraard verbonden en verweven met de leidende kernwaarden van ROC West Brabant. Zowel in het onderwijs als bij onze medewerkers en in onze organisatie geven wij blijk van het stimuleren van ondernemerschap. De voorbeelden hiervan zijn te vinden in de hiernavolgende paragrafen, onderwijs, medewerkers en organisatie. Een andere belangrijke opdracht die we onszelf gesteld hebben is het optimaal benutten van de mogelijkheden en talenten van elke student die


zich bij ons aanmeldt. Uiteraard begint dat met het aanbieden van een uitdagend en studeerbaar opleidingsprogramma in een leeromgeving die zowel fysiek als qua begeleiding en beoordeling daarbij aansluit. Centraal staat de ontwikkeling van de student op elk niveau. We investeren in trajectbegeleiding die elke student volgt en belemmeringen in de studievoortgang ontdekt, oplost dan wel doorverwijst naar de zorgstructuur. Elke student die zich inschrijft bij het Florijn college gaat met een diploma naar buiten dan wel is succesvol bemiddeld naar een andere opleiding die beter past. We realiseren dit mede door de noodzakelijke organisatorische ondersteuning in te richten en operationeel te maken. We denken hierbij aan betrouwbare in-door en uitstroom gegevens, een registratie en volgsysteem dat informatie geeft waarop gestuurd kan worden en facilitering van deskundigheidsbevordering op dit gebied bij medewerkers in het primaire en secundaire proces.

[7]

De essentie van onze identiteit is verwoord in onze visie, missie en kernwaarden. 2. Visie

Onze wortels schuilen in handel en dienstverlening. Handelsgeest heeft Nederland welvaart gebracht. Vanuit onze zaken-, handels- en ondernemersgeest zijn wij in staat geweest welvaart te brengen en banden te leggen met allerlei culturen over de wereld.

30-11-2007 11:21:03

[8]

Ook in de toekomstige samenleving worden onze studenten steeds meer “wereldburger”. Kennisproductie wordt belangrijker. Dit is niet gebonden aan (lands)grenzen. De generatie van morgen acteert in een steeds verder “globaliserende” wereld. Een wereld van mogelijkheden ontstaat hiermee. De samensmelting van culturen (fysiek en virtueel) heeft steeds meer invloed op ons leven. Jezelf een plek geven in deze diverse samenleving vraagt om zelfbewustzijn. Zelfbewustzijn ten aanzien van de eigen (culturele) waarden en die van andere culturen. Inzicht in mogelijkheden, wensen en hun eigen behoeften. Vanuit een bewuste eigen identiteit en gevoel van eigenwaarde kun je zoeken naar interactie met anderen en jezelf en de ander hiervan laten profiteren. Mentaliteit en potentie om jezelf te ontwikkelen staan bij ons tenminste gelijkwaardig aan vakmanschap. MBO studenten zijn praktisch en concreet ingestelde ‘doeners’. Met de juiste mentaliteit en ontwikkelingspotentie maken praktische en doortastend ingestelde mensen het verschil. We geloven in de noodzaak om jongeren dichtbij de arbeidsmarkt en maatschappij te plaatsen. Tastbare en concrete ervaringen brengen jongeren een stap verder. Slechts een leeromgeving die dit biedt, resulteert in optimale leerervaringen. Onze studenten zijn dus prosumers (geen consumers). Studenten geven met ons hun leerervaringenvorm. Studenten zijn medeproducent van ons onderwijs. Dit vraagt om ruimte voor studenten. Ruimte om hun eigen bewustzijn te volgen. Tegelijkertijd geloven we dat jonge mensen soms niet weten waartoe ze in staat


zijn. Dit betekent dat ze tegelijkertijd uitgedaagd en geprikkeld moeten worden om goede en succesvolle prestaties neer te zetten. Dit is voor iedereen mogelijk, ongeacht niveau of talenten. Elk persoon kan op zijn eigen niveau succesvol zijn in het leven. Het Florijn College MBO is de wereld in het klein. Het is de melting pot van verschillende culturen die onderling verrijkend zijn ten opzichte van elkaar. Alle aspecten van het “echte” leven spelen zich af binnen het Florijn College.

3. Missie Op basis van wat we geloven, stellen wij dat onze studenten het verschil maken in een globaliserende samenleving. De student en zijn interactie met de omgeving is daarmee ons uitgangspunt geworden. Het uitgangspunt om ons onderwijsconcept vorm te geven, onze huisvesting in te richten, om de open dagen te organiseren etc. Kortom: het merk Florijn te laden. Onze belangrijkste inspiratiebron is: “Het creëren van succesvolle, pragmatische en doortastende (economische geschoolde) mensen, die een tastbare bijdrage leveren aan regionale economieën”. “Studenten vormen tot wereldburgers die in staat zijn verschillende culturen pragmatisch en economisch te verbinden uitgaande van de eigenwaarde”. Dit leidt tot onze missie: “studenten opleiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening.”

30-11-2007 11:21:04

4. Kernwaarden De (kern)waarden vertellen over de wijze waarop de missie gestalte krijgt. Het zijn collectieve waarden die richtinggevend zijn voor onze manier van werken. Onze belangrijkste waarden zijn: Succesvol Het resultaat is onze maatstaf. Dit tonen we. Wat we weten te bereiken, vieren en communiceren we. Erkenning van de buitenwereld dwingen we af. Innovatief Onze ondernemingsgeest en streven naar succes beweegt ons tot het bewandelen van nieuwe paden. We kijken naar buiten en vinden mogelijkheden. Telkens weer. Proactief Onze drive komt uit onszelf. We geloven dat alleen echt gedreven mensen het verschil kunnen maken. En dat doen we. Bruisend Florijn bruist. Leven vloeit door ons organisatie. Jonge mensen uit verschillende culturen ontmoeten elkaar in een omgeving waar goede ideeën worden gestimuleerd. Think global, act local proeft iedereen die een voet binnen zet.


[9]

30-11-2007 11:21:04


30-11-2007 11:21:04

2. Strategisch meerjarenplan 2008-2012: de finishfoto Inleiding Op basis van deze visie, missie en kernwaarden hebben wij onze meerjaren ambitie geformuleerd in 2007 voor herontwerp van ons onderwijs en de daarbij behorende leeromgeving en organisatie en zijn we met de uitvoering daarvan gestart. Samengevat stelden we in dat jaarplan: Studenten ontwikkelen de competenties die noodzakelijk zijn om succesvol te (leren) handelen in de beroepspraktijk. Er is een sterke samenhang tussen binnen- en buitenschools leren (BPV, opdrachten in de praktijk). Het onderwijs wordt vormgegeven door het (toekomstige) beroep centraal te stellen in de opleidingsprogramma’s en bij de inrichting van de leeromgeving. Economisch onderwijs vraagt zowel voor Handel als Zakelijke Dienstverlening om een omgeving die appelleert aan een bedrijfsmatige uitstraling. De onderwijsvormen die gekozen worden zijn gericht op betekenisgericht en toepassingsgericht leren. De student wordt aangestuurd om actief en zelfstandig aan de slag te gaan, leert te analyseren en probleemoplossend gedrag te ontwikkelen. Met de student wordt stelselmatig gereflecteerd op zijn competentieontwikkeling. We creëren een cultuur van “aanspreken en afspreken”: de in het bedrijfsleven vereiste beroepshouding staat ook centraal in de wijze waarop studenten bejegend worden en waarop zij medewerkers en medestudenten bejegenen (gedragscode). Doel is om, door aan te sluiten bij de competentieontwikkeling die de


student doormaakt (op elk niveau),het aanwezige talent naar boven te halen”. Vanuit deze meerjaren ambitie hebben we de eerste helft van 2007 gebruikt om een meerjaren strategisch beleidsplan uit te zetten aan de hand van de finishfoto die we gemaakt hebben, de speerpunten uit onze INK positiebepaling, het toezichtskader van de inspectie en de op basis hiervan opgestelde zelfevaluatie (zie bijlage 2 WOT zelfevaluatie). Tenslotte is de verbinding met de strategie van ROC WB gemaakt op een aantal studiedagen voor het management. Dit heeft geresulteerd in een zogenaamde bull’s eye voor ons college waarin in één beeld te zien is waar onze focus vanaf nu ligt (zie bijlage 1).

[11]

1. Finishfoto Florijn College mbo 2012 Onderwijs

De trends en ontwikkelingen in het bedrijfsleven dat wij bedienen zijn zichtbaar uitgangspunt in de vormgeving van alle opleidingsprogramma’s. Bedrijfsleven is betrokken bij het actueel houden van onderwijs in alle mogelijke vormen. Kwaliteit en continuïteit van bedrijfsleven biedt toegevoegde waarde. Student op nummer 1. In dit licht staat de competentieontwikkeling van de student centraal op elk niveau. Talent ontdekken en ontwikkelen op het voor elke student hoogst haalbare niveau is de dagelijkse opdracht van alle medewerkers in het primaire proces. Elke student stroomt

30-11-2007 11:21:04

gekwalificeerd uit dan wel is actief en succesvol bemiddeld naar een ander traject. Opleidingsprogramma’s nodigen aantoonbaar de student uit om (pro)actief met zijn/haar leervraag aan de slag te gaan en zijn zodanig gestructureerd dat elke student op elk niveau de verantwoordelijkheid voor zijn eigen leerproces kan dragen. Studenten zijn actief betrokken bij het actueel en aantrekkelijk houden van ons onderwijs in alle mogelijke vormen; Studenten participeren in de manier waarop onderwijs gestalte krijgt. De aansluiting vmbo-mbo en mbo-hbo en de monitoring hiervan verloopt succesvol . Context voor wereldburgerschap is concreet aanwezig. Student heeft voldoende bagage om overal ter wereld te kunnen werken.

Organisatie

[12]

Medewerkers

Bij medewerkers is reflectie als basishouding leidend voor het werk. Elkaar aanspreken op gemaakte afspraken is vanzelfsprekend. Competentieontwikkeling in het licht van de ontwikkeling van de organisatie staat bij elke medewerker op de agenda en leidt tot leervragen. Management ondersteunt en faciliteert actief ontwikkelingsbeleid. HRD beleid geïmplementeerd. Er is in alle lagen van het management, zichtbaar sprake van wendbaar(“kameleontisch”) leiderschap . Teams en individuele medewerkers opereren professioneel en effectief: er is energie en gerichtheid op het bereiken van afgesproken prestaties, taakvolwassenheid en onderlinge betrokkenheid en loyaliteit. Er is een optimale


balans tussen individueel,-team- en organisatiebelang. Medewerkers betrekken aantoonbaar stakeholders bij ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening. IPB is operationeel. Medewerkers zijn gedreven en spreken met trots over de organisatie (“Ich bin ein Floriner”). Respect is de basishouding in alle verbanden.

We sturen op geld ondersteund door een meerjaren formatie- en onderwijsplanning. Een managementinformatiesysteem voorziet de organisatie van informatie die de beleidsvorming en uitvoering ondersteunt. Integraal kwaliteitszorgsysteem is operationeel in alle lagen van de organisatie. Taken, verantwoordelijkheden, structuren en systemen zijn transparant en gaan mee in de ontwikkeling van de organisatie: “ Structure follows strategy”. Gebouwen en middelen maken gestelde doelen mogelijk. Leeromgeving is beroepsomgeving; open en transparant. Digitale omgeving continue beschikbaar (24/7). Alleen procedures en producten die onze core business dienen; (centrale)diensten zijn kenniscentra. Onze eigen diensten treden pro-actief op; samenwerking tussen primair proces en ondersteunend personeel is optimaal. Teamstructuur ontwikkelt zich in relatie tot de onderwijs- en organisatieontwikkeling.

30-11-2007 11:21:04

[13]


30-11-2007 11:21:04

Strategisch meerjarenplan: Onderwijs Onderwijs IST 2006-2007

Actiecluster

Ontwerp en uitvoering Herontwerp Onderwijs competentiegericht opleidingsprogramma IGH (1ste leerjaar) en secretarieel (1ste leerjaar niv 3/4).

INK Leiderschap/ processen

Inspectie

2007-1

2007-2

2008-1

Go/No go op experimenteerstatus alle overige opleidingen(20072008). Kader voor ontwikkeling Trajectbegeleiding binnen CGO vastgelegd en gecommuniceerd. Competenties begeleider beschreven.

2008-2

2009-1

2009-2

2010-1

Uitvoering leerjaar 1en 2 overige opleidingen

Uitvoering leerjaar 1en 2 en 3 overige opleidingen

Ontwerp leerjaar 2 overige opleidingen



Bijstelling leerjaar 1 IGH en Sec



Bijstelling leerjaar 1 overige opleidingen


4.1 / 4.2 / 4.3 / Ontwerp leerjaar Uitvoering leerjaar 1 overige opleidingen 4.4 / 5.1 / 5.2 / 1 (IGH, 5.3 Secretarieel 2 leerjaar)

Start mbo-vestiging Oosterhout

Leerbedrijf Fast opgericht en ingericht.

3.1 / 3.2 / 3.3 / Ontwikkelen en vormgeven 5.3 / 6.2 / 6.3 / trajectbegeleidingssysteem studenten (1ste en 2de 6.5 lijns) (aanval op uitval) Beleid t.a.v. interne leerbedrijven bepalen en uitzetten Aansluiting VMBO-MBOHBO

[14]

Strategie en beleid / processen

3.1 / 4.2

Uitvoering en Doorontwikkelen loopbaanorientatieproject vmbo-fc evaluatie en andere vmbo's loopbaan orientatieproject vmbo-FC Samenwerkingsverbanden met Avans en NHTV opzetten (deels uitvoeren)

Samenwerking met bedrijfsleven

Strategie en beleid / processen

4.1 / 4.2 / 1.1

Uitvoering en evaluatie loopbaanorientatieproject vmbobreed

Evalueren en doorontwikkelen doorstroomtrajecten HBO

Commitment bedrijfsleven organiseren op onderwijsinhoud

~Klankbordgroepen oprichten voor alle opleidingen

~nieuwsbrief bedrijfsleven opzetten ~Betrekken bedrijfsleven in uitvoering (o.a. examinering, opdrachten, workshops) ~ Queen of the Office, Sales College

Bedrijfsprofielen per bedrijf vaststellen Internationalisering

Strategie en beleid

4.1 / 4.3

Plan van aanpak Implementeren en doorontwikkelen internationalisering waaronder bpv en vergelijkbare activiteiten

Platvorm globalisering oprichten


30-11-2007 11:21:06

2010-2

2011-1

2011-2

2012-1

Uitvoering leerjaar 1, 2, 3 en 4 overige opleidingen

KSF Strategie ROC 1.1.Ondernemend: zie bijbehorende PI 2.2 Top primair proces 3.1 Groei voor alle stakeholders: studenten

Uitvoeren maatwerktrajecten (flexibilisering) Bijstelling leerjaar 4 IGH en Sec


2012-2


1.1.Ondernemend: zie bijbehorende PI 2.2 Top primair proces 1.1.Ondernemend: zie bijbehorende PI 2.2 Top primair proces 1.1.Ondernemend: zie bijbehorende PI 2.2 Top primair proces 1.1.Ondernemend: zie bijbehorende PI 2.2 Top primair proces 1.2 Elke mens telt : zie bijbehorende PI 2.2 Top primair proces 1.1 Ondernemend 2.2 Top primair proces

2.2 Top primair proces

2.2 Top primair proces

SOLL 2012 A. De trends en ontwikkelingen in het bedrijfsleven dat wij bedienen zijn zichtbaar uitgangspunt in de vormgeving van alle opleidingsprogramma’s. Bedrijfsleven is betrokken bij het actueel houden van onderwijs in alle mogelijke vormen. Kwaliteit en continuïteit van bedrijfsleven biedt toegevoegde waarde. B. Student op nummer 1. In dit licht staat de competentieontwikkeling van de student centraal op elk niveau. Talent ontdekken en ontwikkelen op het voor elke student hoogst haalbare niveau is de dagelijkse opdracht van alle medewerkers in het primaire proces. Elke student stroomt gekwalificeerd uit dan wel is actief en succesvol bemiddeld naar een ander traject. C. Opleidingsprogramma’s nodigen aantoonbaar de student uit om (pro)actief met zijn/haar leervraag aan de slag te gaan en zijn zodanig gestructureerd dat elke student op elk niveau de verantwoordelijkheid voor zijn eigen leerproces kan dragen. D. Studenten zijn actief betrokken bij het actueel en aantrekkelijk houden van ons onderwijs in alle mogelijke vormen; Studenten participeren in de manier waarop on

[15]

E. De aansluiting vmbo-mbo en mbo 2.2 Top primair proces 3.3 Groei voor alle F. Context voor wereldburgerschap stakeholders: bedrijven en instellingen 3.3 Groei voor alle stakeholders:bedrijven en instellingen 3.3 Groei voor alle stakeholders:bedrijven en instellingen 2.2 Top primair proces 1.1 Ondernemend 2.2 Top primair proces

1.1 Ondernemend 3.4 Gemeente/Regio


30-11-2007 11:21:06

Strategisch meerjarenplan: Medewerkers Medewerkers IST 2006-2007

Actiecluster

Drietal bijeenkomsten kennisdeling intern uitgevoerd.

Deskundigheidsbevordering medewerkers

INK

Inspectie

Medewerkers

1.1 / 1.2 / 1.3 / 9.1

Sharepoint portal onderwijsontwikkeling in gebruik.

[16]

Onderwijskundig kader vastgesteld en gecommuniceerd. Teamontwikkeling gefaciliteerd (studiedagen, teambijeenkomsten), externe ondersteuning NDO.

2008-2

Beleidsplan werving en scholing

2009-1

2009-2

Studiedagen voor ontwikkeling medewerkers

2010-1 Studiedagen voor medewerkers

Uitvoering Beleidsplan werving en scholing (+ introductie nieuwe medewerkers)

~ opzetten samenwerkingen met toeleveranciers (bv. Fontys en bedrijvennetwerk)

Studiedagen management breed: invulling visie op competenties en taken van resp. AD, UD en AM's (mmv extern Ad Verbogt).

Traject invulling(vanuit vigerend beleid) promotiegesprekken, f-en beoordelingsgesprekken(s taf p en o en lijn VMBO/MBO).

2008-1

Studiedagen voor ontwikkeling Studiedagen voor ontwikkeling medewerkers medewerkers

Beschrijven rollen en bijbehorende competenties (primair proces)

Structuur voor ontwikkeling ter beschikking gesteld door Stafmedewerker O en I.

Voor 2 medewerkers coachingstraject (extern) ingezet.

2007-2

Deskundigheidsbevorderingsaanbod in kader van herontwerp en positionering ontwerpen en uitvoeren voor onderwijsmedewerkers (o.a. updaten beroepskennis, accountmanagement met bedrijven), ondersteunend personeel (o.a. deelnemersadministratie en STIP), management

HRM/HRD-beleid

Strategie en beleid / Medewerkers / Leiderschap

1.1 / 1.2 / 1.3 / 9.1

Doorontwikkelen HRM/HRD beleid i.r.t. organisatieontwikkeling (+ mobiliteitsbeleid)

~Model ontwerpen en opstellen meerjaren personeelsplanning

Invoering cyclus ontwikkelingsgesprekken Beleid t.a.v. ontwikkelingsges prekken opstellen

Ontwikkeling functie afdelingsmanagers inzake beleid

Transparantie taken bevoegdheden verantwoordelijkheden

~Teamontwikkeling: invullen resultaten en verantwoordelijkheden

~ontwikkelen jaartaakbeleid


30-11-2007 11:21:07

2010-2 ontwikkeling

2011-1

2011-2


2012-1

2012-2


KSF Strategie ROC

SOLL 2012

2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers

G. Bij medewerkers is reflectie als basishouding leidend voor het werk. Elkaar aanspreken op gemaakte afspraken is vanzelfsprekend.


H. Competentieontwikkeling in het licht van de ontwikkeling van de organisatie staat bij elke medewerker op de agenda en leidt tot leervragen. Management ondersteunt en faciliteert actief ontwikkelingsbeleid. HRD beleid geïmplementeerd.



2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers 2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers 2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers

I. Er is in alle lagen van het management, zichtbaar sprake van wendbaar(“kameleontisch”) leiderschap. J. Teams en individuele medewerkers opereren professioneel en effectief: er is energie en gerichtheid op het bereiken van afgesproken prestaties, taakvolwassenheid en onderlinge betrokkenheid en loyaliteit. Er is een optimale balans tussen individueel,-team- en organisatiebelang. K. Medewerkers betrekken aantoonbaar stakeholders bij ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening.

[17]

L. IPB is operationeel.



M. Medewerkers zijn gedreven en spreken met trots over de organisatie( “ Ich bin ein Floriner”).

2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers 2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers 2.1 Strategisch HRM beleid 3.2 Medewerkers

N. Respect is de basishouding in alle verbanden.

30-11-2007 11:21:07

Strategisch meerjarenplan: Organisatie Organisatie IST 2006-2007

Actiecluster

Start herinrichting Facilitaire zaken leeromgeving (IGH, opleidingen opnieuw gesitueerd in gebouw).

INK

Inspectie

Middelen

4.5 / 7.2

2007-2

2008-1

2008-2

2009-1

2009-2

2010-1

2010-2

2011-1

2011-2

Aanpassen gebouw aan herpositionering

Vastleggen processen facilitaire dienst

Sessies alle gremia met architecten in kader herpositionering i.r.t. aankleding gebouw.

Product-diensten catalogus ontwikkelen

Aanpassing leeromgeving op basis van onderwijsconcept

Werkzaamheden BPV bureau en coördinatie opnieuw vastgesteld: competenties beschreven.

Kwaliteitszorg processen

Processen

4.5 / 7.1 / 7.2 / 7.3

Kwaliteit dienstverlening en communicatie interne/externe klanten verbeteren

~Digitale ~Dienst-verlening leeromgeving en aan bpvinformatie bedrijven Opstellen arbobeleidsplan

Inrichting front en backoffice deelnemersadministratie: STIP: medewerkers STIP geschoold in te woord staan klanten.

Implementeren arbobeleidsplan

Opstellen school- Implementatie schoolveiligheidsplan veiligheids-beleid

~Werkzaamheden STIP uitbreiden

~waardering processen bij stakeholders meten ~gedragscodes i.r.t. positionering

[18]

Studiedag INK: positiebepaling door lijn en staf.

Kwaliteitszorg strategie en beleid

Leiderschap / Strategie en beleid

1.1 / 1.2 / 1.3 / 8.1 / 8.2 / 8.3 / 8.4 / 8.5

Invoeren en bijstellen kz-systeem Opstellen kwaliteitszorgsysteem ~Inrichten MIS-FC ~Zelfevaluatieprofiel bepalen op basis van nieuwe toezichtkaders

Kennismanagement

Strategie en beleid

1.1 / 1.2 / 1.3

~Organiseren interne audits

~Zelfevaluatieprofiel bepalen op basis van nieuwe toezichtkaders

Organiseren interne audits






Structuur voor Implementatie structuur kennisdeling kennisdeling verder uitwerken

Introductie strategisch meerjarenplan bij alle medewerkers

Voorlichting en brochures opnieuw vormgegeven (i.r.t. positionering): nieuwe filmpjes.

Marketing en Communicatie

Processen

3.1 / 6.1

Voorlichting en intake doorontwikkelen

Onderzoek kenmerken en ontwikkelingen marktsegment

Presentatietraining uitgevoerd (TV & CO).

Sponsorbeleid intern en extern ontwikkelen

Onderzoek en verbetering interne communicatie

Plan van Aanpak Alumni-beleid implementeren Alumni-beleid

Management en organisatie

Leiderschap / Middelen

1.1 / 1.2 / 1.3 / 4.5

Integraal management op afdelingsniveau t.a.v. personeel, organisatie en financiën

Transparantie financiële verantwoording op afdelingsniveau inzichtelijk


30-11-2007 11:21:07

2012-1

2012-2

KSF Strategie ROC

SOLL 2012

2. Sterke merken bouwen O. We sturen op geld ondersteund door een meerjaren formatie- en 3.1 Studenten onderwijsplanning. 2.4 In control zijn

2.4 In control zijn

P. Een managementinformatiesysteem voorziet de organisatie van informatie die de beleidsvorming en uitvoering ondersteunt.

Q. Integraal kwaliteitszorgsysteem is operationeel in alle lagen van de 2. Sterke merken bouwen organisatie. 3.1 Studenten

2.Sterke merken bouwen 2.2 Top primair proces 2.Sterke merken bouwen 2.2 Top primair proces

2.1 Strategisch HRM beleid

2.1 Strategisch HRM beleid

2.4 In control zijn

R. Taken, verantwoordelijkheden, structuren en systemen zijn transparant en gaan mee in de ontwikkeling van de organisatie: “ Structure follows strategy”. S. Gebouwen en middelen maken gestelde doelen mogelijk. Leeromgeving is beroepsomgeving; open en transparant. T. Digitale omgeving continue beschikbaar (24/7). U. Alleen procedures en producten die onze core business dienen; (centrale)diensten zijn kenniscentra. V. Onze eigen diensten treden proactief op; samenwerking tussen primair proces en ondersteunend personeel is optimaal.

2.4 In control zijn W. Teamstructuur ontwikkelt zich in relatie tot de onderwijs- / organisatieontwikkeling. 2.4 In control zijn



[19]

2.4 In control zijn

2.3 Excellente ondersteuning 2.4 In control zijn

2.3 Excellente ondersteuning 2.4 In control zijn

2.Sterke merken bouwen 3.1 Studenten

2. Sterke merken bouwen

2. Sterke merken bouwen

2.3 Excellente ondersteuning 3.2 Medewerkers 2.Sterke merken bouwen 3.1 Studenten

2.4 In control zijn

2.4 In control zijn


30-11-2007 11:21:08


30-11-2007 11:21:08

3. Jaarplan 2008: projecten en actieclusters 1. Onderwijskundig beleid

In het schooljaar 2007-2008 zijn 5 opleidingen ook daadwerkelijk gestart met experimenteren en zijn 2 opleidingen hun 2de jaar experimenteren ingegaan. Het uitvoeren van een nieuw onderwijsconcept vraagt (en blijft de komende jaren vragen) om ontwerpen, evalueren, bijstellen. Medewerkers in het primaire proces dragen in toenemende mate zorg en verantwoordelijkheid voor ontwerpen van programma’s, uitvoeren van nieuwe onderwijsvormen in aangepaste leeromgevingen in een anders vormgegeven organisatie, en voor het begeleiden en beoordelen van studenten op competentieontwikkeling. Het nastreven van een optimaal rendement geldt daarbij als speerpunt. Met name het begeleiden en beoordelen van studenten met het oog op optimaal rendement heeft de komende jaren de aandacht. Immers deze ontwikkelingen stellen andere eisen aan medewerkers in het primaire proces maar ook aan de organisatie. Aansluitingsprogramma’s die we zijn aangegaan met VMBO en HBO dienen structureel ingebed te worden in de organisatie en waar mogelijk verder uitgebreid.

Het vraagt om: Het ontwikkelen van medewerkers in de richting van nieuwe routines als het gaat om begeleiden en beoordelen. Dit stelt nogal wat eisen aan competenties als coach en assessor.


Actief betrekken van studenten en bedrijfsleven bij beoordelen en evalueren. Op teamniveau verantwoordelijkheid (gaan) dragen voor in,-door en uitstroomprocessen van studenten gerelateerd aan optimaal rendement op alle niveaus. Voortdurend doorlopen van kwaliteitscycli op teamniveau als het gaat om evalueren en bijstellen van opleidingsprogramma’s, begeleidings- en beoordelingssystematiek.

Naast het ontwikkelen van onze core business zoals hierboven geschetst hebben we een aantal speerpunten benoemd die we om hebben gezet in projecten en waarvoor additionele middelen zijn aangevraagd: Taal: onderzoeken en ontwikkelen van mogelijkheden voor optimale talenprogramma’s. Internationalisering: structuur m.b.t. voorlichting, organisatie en uitvoering van internationale stages, uitwisseling en opdrachten. Doorontwikkelen en uitbreiden leerbedrijf Fast Starten van Sales College. Starten van een vestiging MBO van het Florijn College in Oosterhout.

[21]

2. Personeel/Medewerkers Uit de finishfoto (zie hoofdstuk 2): “Bij medewerkers is reflectie als basishouding leidend voor het werk. Elkaar aanspreken op gemaakte afspraken is vanzelfsprekend. Competentieontwikkeling in het licht van de ont-

30-11-2007 11:21:08

wikkeling van de organisatie staat bij elke medewerker op de agenda en leidt tot leervragen. Management ondersteunt en faciliteert actief ontwikkelingsbeleid. Er is, in alle lagen van het management, zichtbaar sprake van wendbaar (“kameleontisch”) leiderschap. Teams en individuele medewerkers opereren professioneel en effectief: er is energie en gerichtheid op het bereiken van afgesproken prestaties, taakvolwassenheid en onderlinge betrokkenheid en loyaliteit. Medewerkers betrekken aantoonbaar stakeholders bij ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening.”

[22]

Het in 2007 ingezette ontwikkelingsbeleid, waarbij facilitering van deskundigheidsbevordering in allerlei vormen centraal staat, blijft voor de komende jaren gehandhaafd. Herontwerp van de opleidingen, de benodigde competenties met betrekking tot de uitvoering hiervan en de noodzakelijke teamontwikkeling hiervoor hebben reeds in het najaar van 2007 geleid tot het uitzetten van een aanbod onder alle medewerkers in het primaire proces (zie bijlage 3). De eerste uit te voeren trajecten voor teams dan wel individuele medewerkers lopen intussen al. Een belangrijk aandachtspunt in de komende jaren vormt echter ook het professionaliseren van de totale organisatie. Concreet staan daarbij de volgende zaken op ons netvlies: Optimaliseren afstemming primaire en secundaire processen en de samenwerking tussen lijn en staf. In kaart brengen van de benodigde competentieontwikkeling voor medewerkers in het secundaire proces. We denken aan het toerusten van de studentenadministratie voor de dienstverle-


ning die in toenemende mate van hen verwacht wordt, aan deskundigheid die nodig is voor het opstellen van meerjarenprognoses, begrotingen en formatieplanning, aan het verder professionaliseren van allerlei activiteiten die samenhangen met voorlichting aan en informatie naar studenten (aantrekkelijk en studentvriendelijk). Het in het kader van het lager neerleggen van verantwoordelijkheden in de organisatie betrekken van stafdiensten, afdelingsmanagers en opleidingsteams bij het opstellen, monitoren en evalueren van activiteiten die in het kader van dit meerjarenplan moeten worden uitgezet en uitgevoerd. In dit kader zijn we in dit jaar begonnen met diensten en afdelingsmanagers te betrekken bij invulling van het meerjaren strategisch plan (zie hoofdstuk 2). Een structuur van speerpuntgesprekken door het jaar heen met betreffende probleemeigenaren is opgezet. Het invoeren van kwaliteitsdenken zoals ook genoemd in de paragraaf onderwijs bij verantwoordelijkheden voor teams ligt hieraan ten grondslag. Het sturen op opsporen en ontwikkelen van talent in de organisatie, het bewerkstelligen van mobiliteit (proactief dan wel preventief). Het vormgeven aan ontwikkelingsgerichte gesprekken met medewerkers waarbij ontwikkeling dan wel het achterblijven of stagneren hiervan centraal staat. Het toerusten en in staat stellen van het (afdelings)management om bovengenoemde punten (mede) vorm te geven en uit te voeren.

3. Organisatie en kwaliteit Uit de finishfoto (zie hoofdstuk 2) “We sturen op geld ondersteund door een meerja-

30-11-2007 11:21:08

ren formatie- en onderwijsplanning. Een managementinformatiesysteem voorziet de organisatie van informatie die de beleidsvorming en uitvoering ondersteunt. Kwaliteitszorg is operationeel in alle lagen van de organisatie. Taken, verantwoordelijkheden en procedures zijn transparant en gaan mee in de ontwikkeling van de organisatie. Gebouwen en middelen maken gestelde doelen mogelijk.” In 2007 is het MBO voortvarend gestart met het zichtbaar maken van hetgeen we onszelf als opdracht hebben gesteld voor de komende 5 jaar in het vormgeven aan het gebouw, de leeromgeving en de uitingen (huisstijl). Het verder afstemmen van “vorm” en “inhoud” staat de komende jaren centraal. Vanuit het uitgangspunt “we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen”, besteden we voortdurend aandacht aan de wisselwerking tussen juist die vorm en inhoud. Immers uitstraling van gebouw, leeromgeving en uitingen moeten weerspiegelen (maar omgekeerd ook invloed hebben op) wat er in het primaire en secundaire proces gebeurt. Onze aandacht richt zich de komende jaren met name op het professionaliseren van de organisatie als het gaat om: het leveren van betrouwbare informatie op rendement (in,-door,-uitstroom) het inrichten van systemen voor het volgen van studenten, planning en realisatie van onderwijstijd, auditen van processen in kader van kwaliteitsontwikkeling (zie voetnoot voor toelichting), meerjarenplanningen op formatie, financiën en prognoses.


4. Realisatie jaarplan 2007

Ontwerp- en uitvoering competentiegericht opleiden alle opleidingsprogramma’s 1e leerjaar (IGH/Secretarieel 2e leerjaar). Actieplan aanpassingen leeromgeving op basis van onderwijsconcept ontworpen en in tijdslijn ter uitvoering omgezet. Aanpassen gebouw aan herpositionering (gebruikersruimtes) in gang zetten. Mogelijkheden voor start meer Leerbedrijven onderzoeken en vormgeven. 4 studie(werk)dagen georganiseerd en gerealiseerd ter ondersteuning van ontwikkeling opleidingen en rol docenten. Uitvoering activiteiten aansluiting VMBO FC (studenten MBO gekoppeld aan studenten VMBO met gericht activiteitenplan, organiseren van gerichte voorlichting beroepsbeeld, competenties VMBO bij start MBO in beeld gebracht en gewaardeerd). Examenstructuur aangepast aan competentiegericht opleiden (herinrichting). Begeleidingsstructuur binnen opleidingen gericht op terugdringen uitval. Organiseren van aantrekkelijke uitdagende bijeenkomsten voor bedrijven die een bijdrage leveren aan de vormgeving van onze opleidingsprogramma’s (in welke vorm dan ook). Eigen studenten betrekken bij opzet en uitvoering hiervan. Positionering verder vormgeven: faciliteren van mogelijkheden voor medewerkers om kennis te maken met trends en ontwikkelingen in het bedrijfsleven met het oog op vormgeven aan opleidingsprogramma’s. Toerusting medewerkers primaire proces voor uitvoering competentiegericht curriculum. Inzet

[23]

30-11-2007 11:21:08

[24]

op voeren van feedback en reflectiegesprekken en coachingstraject met studenten. Deels via train-de-trainers programma. Voortzetting bijeenkomsten kennisuitwisseling en ontwikkeling door de organisatie heen (vragen van deelnemers aan bijeenkomsten bepalen invulling). Begeleiding van risicodeelnemers: toerusting medewerkers met oog op terugdringen voortijdige uitval. Integrale deskundigheidsbevordering faciliteren van medewerkers in kader van gesignaleerde ontwikkeling in bedrijven Handel en Zakelijke dienstverlening (koppeling naar positionering FC MBO). Ondersteuning doorontwikkeling en verbetering van cgo. Ondersteuning op ontwikkeling van en vormgeving aan toetsing/examinering en organisatie daarvan. Voorlichting doorontwikkelen: presentatie- en mediatraining herhalen voor (nieuwe) voorlichters. Deskundigheidsbevordering op bejegening studenten en omgaan met gedragscodes die erop gericht zijn om talent van studenten boven tafel te halen en serieus te nemen. Florijn-cultuur onder de loep (met alle medewerkers): Wie willen we zijn? Wat stralen we uit? Wat beloven we onze klanten en hoe maken we dat waar?

5. Doelstellingen voor 2008

Het ontwikkelen van medewerkers in de richting van nieuwe routines als het gaat om begeleiden en beoordelen. Dit stelt nogal wat eisen aan competenties als coach en assessor. Actief betrekken van studenten en bedrijfsleven bij beoordelen en evalueren.


Op teamniveau verantwoordelijkheid (gaan) dragen voor in-, door- en uitstroomprocessen van studenten gerelateerd aan optimaal rendement op alle niveaus. Voortdurend doorlopen van kwaliteitscycli op teamniveau als het gaat om evalueren en bijstellen van opleidingsprogramma’s, begeleidings- en beoordelingssystematiek. Taal: onderzoeken en ontwikkelen van mogelijkheden voor optimale talenprogramma’s. Internationalisering: structuur mbt voorlichting, organisatie en uitvoering van internatonale stages, uitwisseling en opdrachten. Doorontwikkelen en uitbreiden leerbedrijf Fast. Starten van Sales Academy. Starten van een vestiging MBO van het Florijn College in Oosterhout. Optimaliseren afstemming primaire en secundaire processen en de samenwerking tussen lijn en staf. In kaart brengen van de benodigde competentieontwikkeling voor medewerkers in het secundaire proces. We denken aan het toerusten van de studentenadministratie voor de dienstverlening die in toenemende mate van hen verwacht wordt, aan deskundigheid die nodig is voor het opstellen van meerjarenprognoses, begrotingen en formatieplanning, aan het verder professionaliseren van allerlei activiteiten die samenhangen met voorlichting aan en informatie naar studenten (aantrekkelijk en studentvriendelijk). Het in het kader van het lager neerleggen van verantwoordelijkheden in de organisatie betrekken van stafdiensten, afdelingsmanagers en opleidingsteams bij het opstellen, monitoren en evalueren van activiteiten die in het kader van dit meerjarenplan moeten worden uitgezet en uitgevoerd. In dit kader zijn we in dit jaar

30-11-2007 11:21:09

begonnen met diensten en afdelingsmanagers te betrekken bij invulling van het meerjaren strategisch plan (zie hoofdstuk 2). Een structuur van speerpuntgesprekken door het jaar heen met betreffende probleemeigenaren is opgezet. Het invoeren van kwaliteitsdenken zoals ook genoemd in de paragraaf onderwijs bij verantwoordelijkheden voor teams ligt hieraan ten grondslag. Het sturen op opsporen en ontwikkelen van talent in de organisatie, het bewerkstelligen van mobiliteit (proactief dan wel preventief). Het vormgeven aan ontwikkelingsgerichte gesprekken met medewerkers waarbij ontwikkeling dan wel het achterblijven of stagneren hiervan centraal staat. Het toerusten en in staat stellen van het (afdelings)management om bovengenoemde punten (mede) vorm te geven en uit te voeren. Het leveren van betrouwbare informatie op rendement (in-, door-, uitstroom). Het inrichten van systemen voor het volgen van studenten, planning en realisatie van onderwijstijd, auditen van processen in kader van kwaliteitsontwikkeling (zie voetnoot voor toelichting), meerjarenplanningen op formatie, financiën en prognoses.


[25]

30-11-2007 11:21:09

Onderwijs

Projectaanvraag Taalbeleid

Uitwerking doelstellingen in Actieclusters Actie-eigenaar Naam actiecluster

Afdelingsmanagers/taaldocenten/stafmedewerker O en I Taalbeleid

Doelstelling -

jaarplan 2008 Actieverantwoordelijke

Afdelingsmanagers

Nummer actiecluster

0801

Betrokken INK proces / resultaatgebied

Organisatiegebieden: Strategie en Beleid Resultaatgebieden: Klanten(studenten)

vaststellen en uitwerken beoogd onderwijskundig beleid in kader van mogelijkheden en keuzes per afdeling mbt taalbeleid (wat moet/ willen we/ kunnen we?hoe bedden we het in en hoe maken we studenten enthousiast?)

-

vaststellen en uitwerken beoogde organisatie, structuur en organiseerbaarheid en inzet medewerkers, samenwerking met andere instituten, bezetting etc…

[26]

Beoogd resultaat / Einddoel na afronding Samenhang

Transparant taalbeleid in relatie tot structurele en realistische mogelijkheden , wensen en behoeftes

Informatie

- ervaringen collega instellingen, eigen ervaringen Talenlab,cinop uitgave Taalbeleid en opzetten Talenonderwijs, bezochte conferenties (oa van Ecabo en KC Handel

Informatiesystemen

Mogelijke introductie van nieuwe digitale software

- organisatie onderwijs: ontwikkeling CGO, positionering FC .

Materiaal Huisvesting Kwaliteit Organisatie

-

keuzes per afdeling duidelijk op basis van goede analyse transparant vertaald naar organisatie van talenonderwijs

Ontwikkeling op team/opleidingsniveau

>>


30-11-2007 11:21:09

Activiteiten Naam per activiteit

Wat

Hoe

Status bij start jaar

a. Onderzoek belang van talen per kwalificatiedossier

onderzoek

Bijeenkomsten met talendocenten

20%

b.per afdeling keuzes maken in relatie tot talenkeuzes

keuzes

Talenbijeenkomsten landelijk bezoeken, kennisnemen van bestaand materiaal (oa nieuwe soft ware) Vormgeving opleidingsprogramma’s (comp gericht): inpassen talen

c.Organiseerbaarheid en mate van flexibiliteit hierin transparant maken

organisatie

d.Keuzes structureel impementeren

implementatie

Huidige structuur op mogelijkheden en beperkingen bekijken en op basis van organisatie, personele inzet en middelen vormgeven

Tijdsplanning Activiteit a. b. c.

Actie eigenaar of verantwoordelijke afdelingsmanagers Afd. managers ism opleidingsteams UD, afd managers, stafmedewerker O en I

Fase 1

Fase 2

Fase 4

Fase3

d.

Risico analyse Risico’s -

[27]

Tegenmaatregelen

personele belangen prevaleren boven beleidskeuzes tav taal beperking in organiseerbaarheid (structureel) in relatie tot flexibiliteit personele inzet, kosten versus baten studenten zodanig weten te enthousiasmeren dat ze gebruik maken van de mogelijkheden overschatten dan wel onderschatten van belang van talen (welke talen?) controverse in mening over relatie met beroep waarvoor je opleidt vs sec

-

keuzes relateren aan organiseerbaarheid taaldocenten ontwikkelen en worden meegenomen in de ontw. van het beleid

Begroting Subsidie: € Regeling:

Totaal budget: € 25.000

Cofinanciering: €

Oormerk: Ja / Nee

Financiële middelen (materiaal en huisvesting) Fase 1 2

Activiteit / benodigd Deelname aan conferenties/ bijeenkomsten/ deskundigheidsbevordering Aanschaf nieuwe software, nieuwe methodes

Begroot

TOTAAL: Personele middelen Fase

Activiteit

Functie benodigd personeel

Uren inzet

Begrote Personeelskosten

1

2

TOTAAL:


30-11-2007 11:21:09

Medewerkers

Projectaanvraag Assessoren

Uitwerking doelstellingen in Actieclusters

jaarplan 2008

Actie-eigenaar

Unit directeur MBO, afdelingsmanagers, stafmedewerker O en I, examenbureau

Actieverantwoordelijke

Afdelingsmanagers ism O en I

Naam actiecluster

Ontwerpen en uitvoeren assessments binnen cgo. Certificering assessoren

Nummer actiecluster

0802


Organisatiegebieden: Strategie en Beleid Medewerkers Resultaatgebieden: Klanten(studenten.bedrijfsleven)

Doelstelling

-

ontwikkelen van competenties bij docenten/ medewerkers op het gebied van constructie en afname competentiegerichte assessments

-

ontwikkelen van procedures en formats om kwaliteitsproef te garanderen

-

ontwikkelen en uitvoeren (interne)audits vanuit examenbureau tbv verbetering constructie en afname

-

train de trainers constructie rondom construeren en afnemen van assessments organiseren

-

permanente samenwerking (intern en met externen) om adequaat in te spelen op verbetering van constructie en afname van

[28]

assessments.


Informatie Informatiesystemen

- x-aantal geconstrueerde en vastgestelde assessments per opleiding die kwaliteits proef zijn - operationele structuur van constructie, afname en evaluatie van assessments volgens vastgestelde formats - x aantal gecertificeerde medewerkers mbt constructie en afname - x aantal uitgevoerde audits door examenbureau mbt kwaliteit constructie en afname - herontwerp onderwijs ontwikkeling CGO .

Ondersteuning extern bureau ICE, train de trainer voor constructie en afname

Materiaal Huisvesting Kwaliteit

Organisatie

-

aantal gecertificeerde constructeurs en afnemers aantal kwaliteitsproef geconstrueerde en afgenomen proeven van bekwaamheid beschreven procedures en formats voor constructie en afname op structuur van assessents ingericht en operationeel examenbureau inclusief audits construeren en afnemen assessments mbv bureau ICE inrichten formats en procedures door examencommissie io examenbureau

>>


30-11-2007 11:21:10


Wat

Constructie assessments

a.

Afname en evaluatie assessments

Inrichten audits (intern/extern) Procedures en formats kwaliteitsproef

b. c. d. e. f. g. h. i.

constructie mbv externe bureau voor eerste proeven van bekwaamheid opleidingen retail en ba/secretarieel uitzetten trainingen bij andere opleidingen die summatief gaan toetsen afname in resp januari en juni eerste assessments onder begeleiding evalueren en bijstellen certificeren assessoren uitzetten en evalueren formats en procedures bijstellen handboek examinering inrichten beoordelingsstructuur inrichten train de trainers constructie en afname

Hoe


Extern bureau met constructeurs uit opleidingsteams,stafm O en I en ex bureau

10%

Extern bureau , assessoren uit opleidingsteams

0%

allen

0%

Tijdsplanning Activiteit

Actie eigenaar of verantwoordelijke

a

Oplteams/afd managers mbv stafmedewerker o en i en ICE Stafmedewerker oe en i ism afd managers Bureau ICE en betreffende opleidingsteams idem examencommissie Examencommissie+ examenbureau Examencommissie+ examenbureau Examencommissie+ examenbureau+ opleidingsteams

b c d e f g h

Fase 1

Fase 2

Fase3

Fase 4

November 2008

Juni 2009

November 2007

Juni 2008

Januari 2008

Juni 2008

Januari 2009

Nov 2007 Januari 2008

Januari 2008 Juni 2008

Juni 2008

Juni 2008

November 2009

Juni 2008

Risico analyse

[29]

Risico’s

Tegenmaatregelen

Ruimte die gecreëerd kan worden in teams om uitvoering te geven aan actieplannen Draagvlak voor het te ontwikkelen traject Aanwezige competenties bij medewerkers en de spreiding daarvan

Organiseren van leren van en met elkaar Ontwikkelingstraject competenties in gang zetten: arrangeren van aanbod op gewenste competenties

Begroting Totaal budget: € 30.000

Subsidie: € Regeling:

Cofinanciering: €

Oormerk: Ja / Nee

Financiële middelen (materiaal en huisvesting) Fase 1 2

Activiteit / benodigd Kosten extern bureau ICE voor ondersteuning traject en certificering

Begroot

TOTAAL: Personele middelen Fase 1

Activiteit


Inzet stafmedewerker O en I en hoofd examenbureau bij uitwerking en organisatie

Stafmedewerker O en I Hoofd Examenbureau

Uren inzet

€ 21.000


2

TOTAAL:


€ 9.000

30-11-2007 11:21:10

Onderwijs

Projectaanvraag Internationalisering


jaarplan 2008

Actie-eigenaar

MBO unit directeur MBO ism afdelingsmanagers, coördinaor BPV en BPV bureaus


UD, AM

Naam actiecluster

Internationale stages en projectopdrachten

Nummer actiecluster

0803

Doelstelling

Internationale stages en projectopdrachten in kader van globalisering bedrijfsleven handel en zakelijke dienstverlening


Beoogd resultaat / Einddoel na afronding

Organisatiegebieden: strategie en beleid

Resultaatgebieden: klanten (studenten, bedrijven binnen,en buitenland) maatschappij Structurele stages en projectopdrachten binnen netwerk van buitenlandse bedrijven dan wel vanuit binnenlandse internationale bedrijven. Structurele samenwerking met bedrijven in kader van voorlichting aan en werving van belangstellenden Opgebouwd netwerk van bedrijven (zowel binnenlandse internationale als buitenlandse) Transparante structuur (voor studenten, ouders/verzorgers en organisatie) mbt mogelijkheden, randvoorwaarden, financiële consequenties, vergoedingen, subsidies,begeleiding en beoordeling Transparante afspraken rondom inpassing in bestaande opleidingsstructuur en mate van flexibiliteit hierin Mogelijkheden portal mbt informatievoorziening en bloggen

Samenhang

[30]

Informatie

Ervaring andere colleges, informatie stufi, bedrijvenprofielen, subsidie,- en bekostigingstrajecten (oa PIB,Leonardo da Vinci), centrale dienst Internationalisering

Informatiesystemen Materiaal Huisvesting Kwaliteit

-

vastgesteld percentage internationale stagemogelijkheden per opleiding x aantal projectopdrachten ism internationale bedrijven x aantal daadwerkelijk uitgevoerde stages/ projectopdrachten

Organisatie

>>


30-11-2007 11:21:10


Wat

Hoe

a. Behoefteanalyse

Peilen van huidige belangstelling onder studenten per opleiding en mogelijkhden/wenselijkheden per opleiding in beeld brengen Benodigde informatie verzamelen en omzetten in voorlichtinsmateriaal Contacten met andere opleidingsinstituten voor mogelijke samenwerking (bv ook HBO) Organiseren voorlichting studenten/ouders verzorgers Netwerk bedrijven (binnenlands internationaal en buitenlands opzetten Afspraken maken (bij voorkeur structureel) mbt mogelijkheden, inhoud, periodes, kosten/vergoedingen Organiseren evenement ism internationale bedrijven en eigen studenten Inrichting en beheer informatie portal en weblog structuur

Bpv medewerkers Internationalisering ism afd managerss Bpv medewerkers Internationalisering

b. Informatiemateriaal

c. Voorlichting d. Netwerken

e. Evenementen f. communicatie


Bpv medewerkers Internationalisering ism afdelingen Bpv medwerkers Internationalisering

Bpv medewerkers Internationalisering ism afdelingen BPV medewerkers Internationalisering ism PR



a.

Bpv medewerkers Internationalisering ism afd managers Bpv medewerkers Internationalisering Bpv medewerkers Internationalisering ism afdelingen Bpv medwerkers Internationalisering Bpv medewerkers Internationalisering ism afdelingen BPV medewerkers Internationalisering ism PR

b c

d e

f

Fase 1

Fase 2

Fase 4

Fase3


[31]

Tegenmaatregelen

bereidheid tot structurele contacten met bedrijven waar mogelijkheden liggen negatieve ervaringen met internationale stages bereidheid van studenten om van deze gelegenheid gebruik te maken mogelijkheden om het betaalbaar te maken/houden

-

actieve wervings,-voorlichtingscampagne liefst ism internationale bedrijven weblogs van studenten ivm enthousiasmeren collega studenten transparante analyse van kosten versus mogelijkheden



Cofinanciering: €

Oormerk: Ja / Nee

Financiële middelen (materiaal en huisvesting) Fase 1

Activiteit / benodigd

Begroot

Middelen: € 10.000 materiaal voorlichting, enquete, inrichting weblog

2 TOTAAL: Personele middelen Fase 1

Activiteit -

2

-


opzetten structureel netwerk bedrijven voor stages en projectopdrachten organiseren en uitvoeren voorlichting werkzaamheden in kader van portal/weblog

AM, medewerkers Internationalisering BPV

inbedden in opleidingen organiseren evenementen in dit kader

AM en opleidingsteams

Uren inzet


TOTAAL:


€ 10.000

€ 45.000

30-11-2007 11:21:11

Onderwijs

Projectaanvraag Mbo in Oosterhout


jaarplan 2008

Actie-eigenaar

Directie Florijn College MBO


UD, AM

Naam actiecluster

Realisatie MBO economische opleidingen n Oosterhout

Nummer actiecluster

0804


Doelstelling Start in schooljaar 2008-2009 met aanbod economische opleiding MBO in Oosterhout

Beoogd resultaat / Einddoel na afronding

-

Organisatiegebieden: Leiderschap Medewerkers Strategie en Beleid Resultaatgebieden: klanten (studenten, bedrijfsleven) - medewerkers e

ontwikkeld opleidingsprogramma voor het 1 leerjaar van de opleidingen ba/sec op niveau 2,3 en 4 ontwikkelde organisatiestructuur voor betreffende vestiging, te weten: ingerichte leeromgeving volgens leer/werkplekkenstructuur afgestemd op competentiegericht opleiden waarbij niveau 2,3 en 4 de simulaties en praktijkopdrachten in een gezamenlijke werkplekkenstructuur uitvoeren operationeel netwerk bedrijven Oosterhout (non-profit en profit) voor het leveren van projecten die door studenten kunnen worden uitgevoerd. Betrokkenheid bij opzet en uitvoering van dit traject en betrokkenheid bij beoordeling van betreffend bedrijvennetwerk. X aatal BPV plaatsen geaccrediteerd. inbedding aansluiting VMBO scholen Oosterhout

Samenhang

Informatie

[32]

Demografische ontwikkeling Oosterhout in relatie tot mogelijk potentieel aan studenten, onderzoe en analyse bij toeleverende scholen in relatie tot studie en beroepskeuze betreffende opleidingen (ba/sec), eigen analyse Florijn mbt consequenties opzetten MBO Oosterhout voor betreffende opleidingen in Breda

Informatiesystemen Materiaal Huisvesting Kwaliteit Organisatie

Locatie Oosterhout -

opleidingen BA/Sec en Handel Verkoper gestart in concept leerbedrijf aantal aanmeldingen projectleider die genoemde voortraject gaat uitvoeren projectleider ism ontwikkelgroep opleidingstraject in beoogde vorm

>>


30-11-2007 11:21:11


Wat

Hoe


Analyse van markt en toekomstperspectief

a. opvragen demografische gegevens en ontwikkelingen studentmarkt benadering betreffende partijen op ingeschatte wenselijkheid van de beoogde situatie Keuzes maken voor te starten opleidingen b.

Directie (stuurgroep)

100 %

Opzetten netwerk toeleverende scholen en bedrijfsleven/andere stakeholders e Ontwerpen opleidingsprogramma 1 leerjaar

25 % Directie + projectleider

Wervings en voorlichtingscampagne Inrichten gebouw volgens gewenst concept Inrichting bijbehorende organisatie en personele bezetting

c. Vormgeven van programma binnen leer -werk omgeving . Simulaties opzetten en praktijkopdrachten/projectopdrachten werven bij (non)profitorganisaties BPV plaatsen werven en accrediteren d.

Projectleider en groep ontwikkeling

25 %

Projectleider samen met PR

0%

e.

Facilitair ism projectleider

0%

f.

Directie, projectleider ism P en O



a. b c

Directie (stuurgroep) Directie + projectleider Projectleider en groep ontwikkeling Projectleider samen met PR

d e

Facilitair ism projectleider

f

Directie, projectleider ism P en O

Fase3

Fase 4

Juni 2008 April 2008

December 2008 Augustus 2008 : uitvoeren

Voorjaar 2009

April / mei 2008

Juli/ ausgustus 2008

Fase 1

Fase 2

December 2007 Januari 2008 Januari 2008 inrichten en instrueren


Tegenmaatregelen

tendensen zowel studentmarkt als arbeidsmarkt als het gaat om aanmeldingen voor betreffende opleidingen “kannibalisme”opleidingen Breda Studentenstroom die nu bv naar Tilburg gaat moet gewonnen worden Organiseerbaarheid van kleine eenheid met volledig programma voor alle niveaus Bereidheid samenwerking bedrijven en instellingen Oosterhout en toeleverende scholen



-

extra aandacht voor goede werving en voorlichting aandacht voor netwerk van contacten toeleverende scholen in Oosterhout bedrijvennetwerk snel opzetten opleidingsprogramma dat aanspreekt in aantrekkelijkheid

Cofinanciering: €

Oormerk: Ja / Nee

Financiële middelen (materiaal en huisvesting) Fase Activiteit / benodigd Middelen: € 10.000 1 -

2

Begroot

werving en voorlichtingsactiviteiten en PR materiaal schrijven projectopdracht

Middelen : € 100.000 - inrichting locatie - leermiddelen/infrastructuur TOTAAL:

Personele middelen Fase 1

Activiteit -

-

-

2

-


vanuit huidige competentiegerichte opleidingen ontwikkelen van opzet leer/werkplekkenstructuur niveau 2,3 en 4 opbouwen netwerk bedrijven, instellingen en vmbo-scholen opzetten en inrichten betreffende leeromgeving onderzoek naar en analyse van studentmarkt en arbeidsmarkt voor toekomst

Projectleider ism betreffende AM/opl team

voorlichting en wervings activiteiten

Directie en medewerker PR

Uren inzet 1 FTE

€ 110.000


TOTAAL:


[33]

€ 60.000

30-11-2007 11:21:11

Onderwijs

Projectaanvraag Queen of the Office


jaarplan 2008

Actie-eigenaar

AM BA/Sec


UD, AM BA/Sec

Naam actiecluster

Evenement Queen of the Office Breda

Nummer actiecluster

0805

Doelstelling

Organiseren de studenten van het tweede (en derde) leerjaar van de secretariele opleidingen het evenement Queen of the Office. Queen of the office is een evenement dat georganiseerd wordt voor ongeveer 150 vrouwelijke medewerkers van bedrijven en overheid in West-Brabant. Het programma bestaat uit netwerken, workshops, bedrijvenbeurs, diner en entertainment rondom een thema in een hierop aangepaste omgeving. De bekostiging vindt plaats door de bedrijven die hun beleidsmedewerkers, directiesercretaresses of officemanagers 'belonen" met een verwenmiddag/avond.De overige deelnemende bedrijven maken gebruik van het podium dat gecreeerd wordt en waarop kan worden gecommuniceerd met mensen die direct en/of indirect invloed (kunnen) uitoefenen op de inkoop van hun organisatie.. Er wordt een projectorganisatie opgezet in samenwerking met de NHTV. Het evenement wordt afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid.



Organisatiegebieden: Strategie en Beleid Resultaatgebieden: Klanten (studenten) Klanten (Bedrijfsleven)

1.Het evenement Queen of the Office wordt een jaarlijks terugkerend evenement dat georganiseerd wordt door studenten van het Florijn College. 2. Studenten leggen een Proeve van Bekwaamheid af voor de kerntaak ' bijeenkomsten organiseren'. 3. Een structurele samenwerking met NHTV. Herontwerp opleidingen

[34] Informatie Informatiesystemen

Zoomvlietcollege productiehuis

Materiaal Huisvesting Kwaliteit Organisatie

-

aantal bedrijven dat deelneemt tevredenheid deelnemers tevredenheid samenwerking NHTV met oog op structureel worden evenement afdelingsmanager, opleidingsvoorzitter en team Secretarieel. BPV bureau NHTV

>>


30-11-2007 11:21:12


Wat

Projectleiderschap Draaiboek Projectorganisatie

Hoe


a. b. c. d. e.

Aanstellen projectleider (intern) Werven en aanstellen projectleider extern: NHTV student Draaiboek project maken met tijdsplanning en scenario’s Projectorganisatie inrichten Ontwikkelen proeve van bekwaamheid

Afd manager BA/Sec Idem Projectleider (intern) Projectleider NHTV opleidingsteam

100 % 75 % 10% 0% 0%

f. g.

Opzetten en benaderen netwerk van deelnemende bedrijven Uitvoeren

projectteam Allen + studenten

10% 0%

PvB Netwerk



A B C D E F G

Afd manager BA/Sec idem Projectleider intern Idem + Projectleider NHTV opleidingsteam projectteam Allen + studenten

Fase 1

Fase 2

Dec 2007 idem Jan 2008 Jan/feb 2008

Dec 2007

Jan 2008

Juni 2008 Najaar 2008

Fase 4

Fase3

Feb 2009

Risico analyse Risico’s

Tegenmaatregelen

Ruimte die gecreëerd kan worden in team om uitvoering te geven aan actieplannen Draagvlak en belangstelling voor het te ontwikkelen evenement in bedrijfsleven Aanwezige competenties bij betrokken medewerker en studenten Samenwerking betrokkenen bv ten aanzien van locatie, catering ,etc. Aantal studenten dat project uit moet voeren

Heldere projectbeschrijving waarin scenario’s zijn opgenomen in relatie tot aantallen (bv. Deel te nemen bedrijven en aantallen studenten) Garanties inbouwen (in relatie tot af te leggen proeve van bekwaamheid) Tijdig werven (PR) voor evenement en studenten NHTV Inschakelen netwerk bedrijfsleven



Cofinanciering: €

Oormerk: Ja / Nee

[35]


Activiteit / benodigd -

2

-

Begroot €4.500

werving en voorlichtingsactiviteiten en PR materiaal schrijven projectopdracht

TOTAAL: Personele middelen Fase

Activiteit


1 2

vrijmaken part time projectleider kosten stagevergoeding NHTV

Student NHTV

Uren inzet


Medewerker opleidingsteam Sec

TOTAAL:


€ 500 € 5.000

€ 15.000

30-11-2007 11:21:12

Onderwijs

Projectaanvraag Sales College


jaarplan 2008

Actie-eigenaar

Afdelingsmanager IGH


Afdelingsmanager IGH

Naam actiecluster

Opzetten Sales College

Nummer actiecluster

0806

Doelstelling

Integratie van opleiding en training vanuit school mbt bedrijfseconomische aspecten van het verkopen en basiskennis op gebied van marketing en sales en training vanuit de praktijk bij en door bedrijven die in (telefonische)verkoop of verkooptraining hun hoofdactiviteit hebben



Organisatiegebieden: strategie en beleid Resultaatgebieden: klanten (studenten) klanten(bedrijfsleven)

ingericht deel van de opleidingsstructuur (opleiding en training op gebied van sales in samenwerking met bedrijf) aanbod (aanvullend) voor mogelijke doelgroepen die aanvullend geschoold willen worden studenten met opleiding commercieel medewerker zijn beter toegerust voor arbeidsmarkt Herontwerp opleidingen

Informatie Informatiesystemen Materiaal

[36]

Huisvesting Kwaliteit Organisatie

structurele samenwerking betreffend bedrijf (ven) beter toegeruste deelnemers zichtbaar in kansen op arbeidsmarkt Afdelingsmanager+team IGH werkt samen met bedrijf Astrum Veste

>>


30-11-2007 11:21:12


Wat

a. Samenwerking aangaan Astrum Veste

- samenwerkingsovereenkomst opstellen - toetsen aan wettelijke kaders en ver4antwoordingsplicht onderwijs - samenwerkingsvorm en organisatie daarvan vaststellen en implementeren - inhoud en organisatie van onderwijsactiviteiten

5%

- structureel inbedden en koppelen aan kwalificatiemogelijkheden

0%

b. Opzetten opleidingsactiviteiten /trainingen c. Plaatsen binnen opleidingstraject d. Doelgroep vanuit bedrijfsleven voor deskundigheidsbevordering in beeld brengen e. uitvoeren en evalueren

Hoe

Status bij start jaar 20%



a. b c d e

AM AM+team+AV AM + team+AV AM+ AV Team + AV

Fase 1 Dec 2007 Voorjaar 2008 idem

Fase 2

Fase 4

Fase3

Januari 2008

Najaar 2009 Najaar 2009


Tegenmaatregelen

bereidheid tot realisatie structurele contacten met bedrijf Astrum Veste ruimte in team om uitvoering te geven aan plan draagvlak en belangstelling voor deskundigheidsbevordering vanuit medewerkers Astrum Veste aanwezige competenties inpassing binnen wettelijke kadersen verantwoordingsplicht Onderwijs

Heldere afspraken over samenwerking Astrum Veste en deze ook vastleggen in samenwerkingsovereenkomst



Cofinanciering: €

[37]

Oormerk: Ja / Nee


Activiteit / benodigd

Begroot

Middelen: € 5.000 software, leermiddelen,

2 TOTAAL: Personele middelen Fase 1

Activiteit


Ontwikkelen programma Opzetten samenwerking Organiseren uitvoering

AM, docenten

Uren inzet

€ 5.000


2

TOTAAL:


€ 15.000

30-11-2007 11:21:13

Onderwijs Actiecluster Speerpunt

Herontwerp onderwijs Aanval op de uitval (Terugdringen vroegtijdige schoolverlaters)

Resultaat na afronding

Fase 1 - uitval in beeld: transparant en betrouwbaar systeem van rapportage (in door en uitstroom per cohort per opleiding voor alle niveau’s) - speerpunten bepaald in aanpak (in relatie tot beeld van uitval): analyse op uitval en op basis daarvan te beïnvloeden factoren vaststellen voor met name de niveau 2 opleidingen - intake instrumenten evalueren en in relatie brengen tot reële verwachtingen instroom en uitval: - aangepaste programma’s, leeromgeving en begeleidingsstructuur: - deskundige trajectbegeleiders: per team van niveau 1 en 2 opleidingen x aantal gespecialiseerde trajectbegeleiders Fase 2* - beschikbaar en operationeel netwerk van hulp,-zorgverleners voor advies en doorverwijzing - operationeel systeem van bemiddeling naar andere opleidingen (binnen of buiten ROC WB) (* afhankelijk van ontwikkelingen op roc-niveau)

Eigenaar Ondersteuning

Unit Directeur mbo Stafmedewerker O&I, afdelingsmanagers, trajectbegeleiders, opleidingsteams, stafmedewerkers audit & control, projectleider kwaliteitszorg, studenten sep-07 1-7-2008*

Startdatum Einddatum

[38]

Status Acties 1. 2.

Omschrijving Voorstel IDU-rapportage Analyse rendementen 2006-2007

3. 4. 5.

Intake bijstellen Cgo niveau 2 starten Intensivering voorbereiding bpv

6.

Evaluatie vernieuwde onderwijs (incl. bpv)

7.

Bijstellen cgo niveau 2

8.

Evaluatie vernieuwde onderwijs (incl. bpv)

Am’s, trajectbegeleiders, bpv-bureau, studenten

9.

Analyse procedure uitschrijving en bemiddeling Procedure uitschrijving en bemiddeling aanpassen

10.

11. 12. 13.


Wie Startdatum Einddatum LB/ JP/ Am’s/JK sep-07 sep-07 LB/ JP/ Am’s/JK/ sep-07 okt-07 Trajectbegeleiders LB/ JP/ Am’s/Intakers nov-07 jan-08 Opleidingsteams sep-06 sep-07 Opleidingsteams, bpvsep-07 jan-08 bureau Am’s, bpv-bureau, feb-08 feb-08 trajectbegeleiders, studenten Am’s, trajectbegeleiders, feb-08 feb-08 bpv-bureau, studenten jul-08

jul-08

EY

sep-07

sep-07

LB / JP / EY / studentenadministratie / trajectbegeleiders Trajectbegeleiders / NDO Trajectbegeleiders

okt-07

okt-07

sep-07

okt-07

nov-07

dec-07

feb-08

feb-08

Trajectbegeleiders trainen op coachingsvaardigheden Trajectbegeleiders trainen op begeleiden risicodeelnemers Netwerkbijeenkomst ervaringsdeskundigen Trajectbegeleiders / zorg en begeleiding ervaringsdeskundigen

30-11-2007 11:21:13


Herontwerp onderwijs Doorontwikkelen opleidingen volgens nieuwe kwalificatiestructuur


2 de leerjaar CG opleidingsprogramma inclusief beoordeling 3de leerjaar voor IGH en Secretarieel

Eigenaar Ondersteuning Startdatum Einddatum

opleidingsteams en afdelingsmanagers stafmedewerker O en I nov-07 jun-08

Status Acties

Omschrijving

Bedrijfsadministratie 1. ontwikkeling 2e jaar binnen nieuwe kwalificatiestructuur binnen gekozen concept Juridisch 2.ontwikkeling en vormgeving e concept 1 leerjaar competentiegericht opleiden, integratie van vak-leergebieden kerntaken/competenties vertalen naar onderwijs voor alle opeleidingen en niveaus 3. Vormgeven toets,-en begeleidingsstructuur 4. Inzetten benodigde competentieontwikkeling medewerkers in relatie tot ontwikkelde opleidingsstructuur

Startdatum

Einddatum ontwikkeling juli 2008

[39]

M en C

Financiele Dienstverlening Retail/Detailhandel

uitvoering augustus 2008

1. ontwikkeling en vormgeving e concept 3 leerjaar competentiegericht opleiden, integratie van vak-leergebieden kerntaken/competenties vertalen naar onderwijs voor alle opeleidingen en niveaus 2. Vormgeven toets,-en begeleidingsstructuur 3. inzetten benodigde competentieontwikkeling medewerkers in relatie tot ontwikkelde opleidingsstructuur

Wie

opleidingsteams samen met ontwikkeling 1-11afdelingsmanagers 2007

evalueren en bijstellen augustus 2009

IGH/GH Secretarieel

5. Alle opleidingen uitvoeren, evalueren en bijstellen


30-11-2007 11:21:13




Aansluiting vmbo-mbo-hbo uitbouwen meeloopprogramma's alle economische academies incl IBS afstemming talenniveau's 1 meeloopprogramma voor studenten van alle opleidingen 2 talenniveaus afgestemd afdelingsmanagers+ opleidingsteams 1-1-2008 1-12-2008

Status Acties 1.contact leer en innovatiecentrum Avans en inventarisatie lopende activiteiten

[40]

Omschrijving

Wie unit directeur/ stafmedewerker O en I

2.implementeren buddy project MER

afdelingsmanagers

3.uitbouwen meeloopproject naar alle opleidingen

afdelingsmanagers

Actiecluster Speerpunt

Resultaat na afronding Eigenaar Ondersteuning Startdatum Einddatum

Startdatum

Einddatum

Startdatum

Einddatum

Aansluiting vmbo-mbo-hbo 1. mentor project VMBO FC Oosterhout en 2. aansluiting competenties vmbo-mbo FC Meulenspie ud,afdman en docenten lop vmbo FC 1-12-2007 1-6-2008

Status Acties Omschrijving 1.organiseren speeddate vmbo FC Oosterhout

Wie afdelingsmanagers

2.competenties onderzoeken en vaststellen

werkgroep

3.Mentorproject vmbo-mbo Oosterhout organiseen en

afdelingsmanagers,ud, docenten


30-11-2007 11:21:13

Medewerkers Actiecluster Speerpunt

Deskundigheidsbevordering Professionaliseren deelnemersadministratie en STIP


Afdeling die juist en tijdig de gewenste gegevens PvN P&O 1-10-2007 30-9-2008

Status Acties Omschrijving 1. Analyse Analyse input-output en processen 2. Vaststellen kwaliteitscriteria bepalen aan welke competenties medewerkers moeten voldoen om volwaardig en zelfstandig te kunnen functioneren

Wie PvN/ KS/ P&O PvN/ KS/ P&O

3. Meten competenties

kijken waar medewerkers nu staan mbt hun aardigheden

PvN/ KS

4. Scholing

daar waar nodig scholing om alle benodigde competenties onder de knie te krijgen

Startdatum Einddatum 1-11-2007 1-12-2007 1-12-2007 1-1-2008

1-1-2008

28-2-2008

1-3-2008

30-6-2008

[41]


30-11-2007 11:21:14


HRM/HRD-beleid Invoeren ontwikkelingsgesprekken


Eigenaar

1.Geimplementeerde structuur voor ontwikkelingsgesprekken 2.Leidinggevenden getraind in het voeren van ontw gesprekken Unit directeur,stafmedewerker PenO, afd managers

Ondersteuning Startdatum Einddatum

Centrale dienst P en O 1-1-2008 1-1-2010

Status Acties 1.onderzoeken en vaststellen structuur ontwikkelingsgesprekken

Omschrijving Doel vaststellen: wat? Waarom? Hoe? Relatie met huidige f-gesprekken en b gesprekken onderzoeken en keuzes maken.Formats registratie ontwikkelen

2.introduceren structuur en vorm bij medewerkers

[42]

Wie stafmedewerker P en O,unit directeur MBO,centrale dienst P en O

Startdatum dec-07

Einddatum apr-08

ud.,afd aug-08 managers,stafmedewerk er P en O

3.trainen van leidinggevenden organiseren en uitvoeren van trainingen in het in voeren gesprekken voeren van ontwikkelingsgerichte gesprekken

apr-08

aug-08

4.uitvoeren 5.evalueren met medewerkers en leidinggevenden

2008 2009

2009


30-11-2007 11:21:14


HRM/HRD-beleid meerjarenformatie in relatie tot lbp en werving(managementinformatie)


meerjarenformatieplanning in relatie tot begroting en meerjarenprognose

Eigenaar

CD,UD, stafmedewerker P en O, afd managers, stafmedewerker Financ


Hoofd P en O centraal 1-12-2007 1-8-2008

Status Acties 1.Informatie meerjarensystematiek

Omschrijving Introductie op werkwijze systematiek, gebruik en wijze van hanteren.

Wie Hoofd P en O centraal, CD,UD, staf P en O

2.Implementeren systematiek

Invoeren gegevens formatie, begroting, leerlingaantallen, onderwijsconcepten

Hoofd P en O centraal, jan-08 CD,UD, staf P en O, ism afd man jan-08 CD,UD

3.Informeren betrokkenen 4.Uitvoeren

structureel raadplegen en wijzigen in relatie tot

Startdatum dec-07

Einddatum jan-08 jun-08

[43]


30-11-2007 11:21:14


HRM/HRD-beleid TransparantieTaken/rollen/bevoegdheden/verantwoordelijkheden medewerkers in relatie tot organisatieontwikkeling en mobiliteit


Beleid ontwikkeling organisatie en personeel transparant en gecommuniceerd

Eigenaar

hoofd P en O ,management en direct leidinggevenden


voorjaar 2008 voorjaar 2009

Status Acties 1.organisatieanalyse maken

Omschrijving

2.Beschrijven rollen/taken /verantwoordelijkheden binnen organisatie in relatie tot ontwikkelingsrichting 3.Koppelen aan beleid FC

[44]


bv. Werving en selectie, lbp, deskundigheidsbevordering medewerkers,mobiliteit (intern/extern)

Wie UD, P en O, leidinggevenden

Startdatum feb-08

Einddatum mei-08

UD, P en O, leidinggevenden

mei-08

dec-08

UD, P en O, leidinggevenden

30-11-2007 11:21:14

Organisatie Actiecluster Speerpunt

Facilitaire zaken huisvesting


huisvesting afgestemd op positionering en veranderingen in het onderwijs Directie Facilitaire zaken juni 2007 augustus 2008

Status

halverwege

Acties 1. 2.

Omschrijving verbouwingen/aanassingen 1e fase verbouwing/aanpassing 2e fase


Facilitaire zaken Producten Diensten Catalogus ontwikkelen PDC facilitaire zaken stagiaire


niet gestart

Acties 1. 2. 3. 4.

Omschrijving stagiaire werven inventariseren onderwerpen beschrijven producten + diensten up to date brengen toepasbaar maken op meerdere vestigingen ontwerp in concept concept bespreken


Startdatum Einddatum 3-jul-07 23-aug-07 jul-08 aug-08

[45]

1-12-2007 1-12-2008

Status

5. 6. 7.

Wie TC + aannemers TC + aannemers

Wie TC TC stagiaire stagiaire + TC stagiaire + TC stagiaire + TC TC + directie/MT

Startdatum Einddatum 29-10-2007 1-12-2007

1-12-2008

30-11-2007 11:21:15


Facilitaire zaken vastleggen processen


transparante facilitaire organisatie TC

Status

gestart

Acties 1. 2.

Omschrijving inventarisatie onderwerpen per onderwerp noodzaak vastlegging identificeren procesbeschrijving evt beschrijving protocol proces van archivering vastleggen

3. 4. 5.

1-9-2007 31-12-2008

Wie TC TC/EY/PvN TC TC TC

Startdatum Einddatum 1-9-2007

31-12-2008

[46]


30-11-2007 11:21:15


Kwaliteitszorg Leiderschap/strategie en beleid Opstellen kwaliteitszorgsysteem


- beleid op gebied van kwaliteitszorg vastgelegd in kwaliteitshandboek - plannen en voortgang kwaliteitszorg in beeld: jaarplan en jaarverslag op gebied van kwaliteitszorg - structureel overleg over (voortgang) kwaliteitszorg op diverse niveaus - planning/overzicht enquêtes/ zelfevaluaties voor periode van 3 jaar - een gestructureerd en overzichtelijk Management InformatieSysteem (MIS) projectleider kwaliteitszorg en arbo stafmedewerker O&I, diensthoofden, directeur, unitdirecteuren, afdelingsmanagers, teamleiders sep-07 jan-09


Startdatum Einddatum Status Acties 1 2

Wie EY/JP/LB (KS) EY/JP/LB (KS)

7

Omschrijving Opstellen (digitaal) kwaliteitshandboek Meerjarenplanning maken van enquetes/zelfevaluaties Opstellen jaarplan kwaliteitszorg 2008 Opstarten diverse overlegvormen op gebied van kwaliteitszorg MBO Onderhouden en aanvullen (digitaal) kwaliteitshandboek, o.a. met procedures Kwaliteitszorg als terugkerend onderwerp in overlegvormen opnemen Keuze maken in de aanschaf van een MIS

8

MIS implementeren

9 10

Opstellen jaarplan kwaliteitszorg 2009 Opstellen jaarverslag kwaliteitszorg 2008

EY/JP/LB/Am's/ diensthoofden EY/JP EY/JP

3 4 5 6


Startdatum

Einddatum okt-07 nov-07

dec-07 nov-07

EY/JP EY/JP

nov-07 okt-07

nov-07 nov-07

EY/JP

jan-08

doorlopend

EY/JP/LB/Am's/ diensthoofden EY/JP/TF

jan-08

doorlopend

jan-08

feb-08

mrt-08

mei-08

nov-08 jan-09

nov-08 jan-09

[47]

30-11-2007 11:21:15


Kwaliteitszorg Processen Implementeren arbobeleid


- voldoen aan alle verplichtingen volgens de geldende arbowet (d.d. 01-01-2007) zoals actueel noodplan, schoolveiligheidsplan, actuele en goedgekeurde RI&E, incidentenregistratie - plannen en voortgang arbozaken in beeld: arbocommissie bespreekt arbozaken en voortgang structureel in overleg, elk kalenderjaar een arbojaarplan en een arbojaarverslag -alle medewerkers en studenten zijn bekend met c.q. geinformeerd over belangrijke arbozaken: overzichtelijke arbopagina op portal, informatie bij indiensttreding en aan begin schooljaar, onderdeel arbo in informatiegids medewerkers, arbo onderwerp bij werkoverleg - goede vertegenwoordiging en deskundigheid rol vertrouwenspersoon - goed opererend en samenwerkend BHV-team - inzicht in verzuim op basis waarvan (preventieve) maatregelen worden genomen - inzicht in de risico's op basis waarvan (preventieve) maatregelen worden genomen - inzicht in incidenten op basis waarvan (preventieve) maatregelen worden genomen - inzicht in uitgaven op gebied van arbo


projectleider kwaliteitszorg en arbo arbocommissie, diensthoofden, unitdirecteuren, afdelingsmanagers, teamleiders aug-07 jul-09

Startdatum Einddatum Status

[48]

Acties 1

2 3 4 5 6

7 8

9 10 11 12 13

Omschrijving Opstellen arbocommissie, plannen overlegvormen en afspraken maken over de inhoud, verslaglegging en rolverdeling Incidentenregistratie invoeren volgens 'Incidenten Monitor' (IM) Procedure incidentenregistratie opstellen Arbopagina op portal plaatsen en deze gestructureerd inrichten Actualiseren en onderhouden arbopagina portal Opnemen informatie over arbo in informatiegids medewerkers 2007/2008 Vertrouwenspersoon op cursus Organiseren BHV-bijeenkomsten Afspraken maken en vastleggen over structurele informatievoorziening aan nieuw personeel Noodplan W33 opstellen In begroting arbo als apart item opnemen Organiseren ontruimingsoefening 2007 incl. evaluatie Verbeteringen invoeren n.a.v. gehouden ontruimingsoefening 2007 Informatie uit verzuimcijfers halen en op basis daarvan conclusies trekken

Wie EY

Startdatum

Einddatum aug-07

aug-07

EY

sep-07

sep-07

EY EY

sep-07 sep-07

sep-07 sep-07

EY

sep-07

doorlopend

EY/SB

sep-07

sep-07

vertrouwenspersoon EY/TC/AR EY/MT/Am's/ diensthoofden

sep-07 sep-07 sep-07

sep-07 doorlopend okt-07

EY EY/TF/PN EY/TC/AR

sep-07 okt-07 okt-07

okt-07 okt-07 okt-07

EY/TC/AR/BHV'ers

nov-07

dec-07

EY/MT

nov-07

doorlopend

>>


30-11-2007 11:21:15

14 15 16 17 18 19 20 21 22

23

(Preventieve) maatregelen nemen n.a.v. verzuimcijfers Arbo als terugkerend onderwerp in overlegvormen opnemen Schoolveiligheidsplan opstellen Incidentenregistratie periodiek evalueren

EY/MT/??

EY/LB/Am's/ diensthoofden EY/TC EY, TF, LB, KS, TC beheerders IM Procedure incidentenregistratie waar nodig EY aanpassen n.a.v. evaluaties Arbojaarplan 2008 opstellen EY Acties n.a.v. schoolveiligheidsplan plannen EY/TC/BHV'ers/AM's/ en uitvoeren diensthoofden Arbojaarverslag 2007 opstellen EY Managementinformatie uit IM bespreken, EY, beheerders IM, conclusies trekken en evt. maatregelen arbocomm. nemen Rol vertrouwenspersoon voor medewerkers TF, arbocomm. en studenten: op basis van beleid ROC WB uitbreiden in bepaalde vorm RI&E uitvoeren op W33

EY/TC

okt-07

doorlopend

okt-07 nov-07

nov-07 jun-08

nov-07

jun-08

nov-07 dec-07

nov-07 jul-08

jan-08 jan-08

jan-08 jan-08

jan-08

jun-08

voorjaar 2008

voorjaar 2008

[49]


30-11-2007 11:21:16


Kennismanagement 1. Managementinformatie: rendement, IDU, meerjarenpersoneelsplanning


In control mbt managementsturingsinformatie UD Staf O en I, P en O, Control, Financ 1-12-2007 1-6-2009

Zie voor uitwerking ook Onderwijs Actiecluster aanval op uitval, zie Medewerkers actiecluster HRM/HRD

Status Acties 1.

[50]


Omschrijving

Wie

Startdatum

Einddatum

Kennismanagement 2. Portal voor kennisdeling verder ontwikkelen (onderwijs, communicatie medewerkers)

Resultaat na afronding Eigenaar Ondersteuning Startdatum Einddatum Status Acties 1.


Omschrijving

Wie

Startdatum

Einddatum

30-11-2007 11:21:16


Marketing en Communicatie Alumnibeleid


Plan van aanpak incl jaaractiviteitenprogramma met als doel inbedding oud-studenten in gastcolleges, examinering, reunies, stages, bedrijfsbezoeken, internationale contacten


Afdeling Marcom BPV-coordinator 15-11-2007 1-6-2008

Status Acties 1.

Omschrijving Wie Brainstorm wat we willen en wat is mogelijk Marcom-AM s-BPV

2. 3. 4. 5.

vergelijk situatie andere MBO en HBO's Plan van aanpak jaarprogramma met data eerste bijeenkomst

Startdatum

Marcom Marcom Marcom Marcom

Einddatum 15-nov

15-dec

15-nov 15-dec 1-apr 1-jun

1-dec 1-feb

[51]


Marketing en Communicatie Personeel handboek


Uitgewerkt entreeprogramma nwe med. en handboek voor nwe med Marcom/P&O P&O / Facilitair 1-12-2007 1-4-2008

Eigenaar Ondersteuning Startdatum Einddatum Status Acties 1. 2. 3. 4.


Omschrijving onderwerpen handboek vaststellen MBO en VMBO onderwerpen intoductie en frequentie vaststellen MBO en VMBO (oa missie) teksten en beeldmateriaal draaiboek 'Wat als nieuwe medewerker gaat starten'

Wie Marcom-TF-LB-KS

Startdatum

Einddatum

Marcom-TF-LB-KS P&O / Marcom P&O

30-11-2007 11:21:16


Marketing en Communicatie Vernieuwing voorlichting MBO en VMBO


eigentijdse, frisse manier van voorlichten, passend bij onze identiteit Dir en unitdirecteuren Marcom en AM's en voorlichters 1-9-2007 1-11-2008

Eigenaar Ondersteuning Startdatum Einddatum Status

[52]

Acties 1. 2. 3. 4. 5.

Omschrijving voorlichtersteam vaststellen (taakuren) aanpassen power points aanpassen voorlichtingfilms trainingen voorlichters decanenmap


Marketing en Communicatie Externe PR


MBO: eenduidige wijze van naar buiten treden en pro actievere benadering van activiteiten in het ecomomisch werkveld


dir - unitdir Marcom-BPV-AM's

Wie MT Marcom/voorlichters Marcom/voorlichters marcom/extern marcom

Startdatum

Wie Marcom

Startdatum

Einddatum

1-3-2008

1-10-2008

1-3-2008

1-10-2008

1-3-2008 1-9-2008

Status Acties 1.

Omschrijving overzicht en indeling soorten activiteiten maken met mogelijke afvaardiging

2.

vaststellen wat Florijn kan bieden/betekenen op of voor bijeenkomsten

3.

pro actief zelf iets organiseren waarmee FC naar buiten kan treden (breed of narrow) bv docenten of relatie inloopdagen (maak kennis met onze onderwijsvernieuwing)

4.

klankbordgroepen 'actualiseren'

5.

Fast actiever promoten


Einddatum

30-11-2007 11:21:17


Marketing en Communicatie Sponsorbeleid (zowel intern als extern)


structurele en gerichte inzet sponsoring Dir Marcom 1-4-2008 1-9-2008

Status Acties 1.

2. 3. 4. 5. 6.

Omschrijving koppelen sponsorprojecten die aansluiten bij missie en identiteit FC: aanvullende criteria vaststellen budget vaststellen kosten vaststellen wensenlijst te sponsoren activiteiten meetinstrument bepalen richtlijnen vaststellen voor sponsoring binnenhalen

Wie

Startdatum

Einddatum

[53]


30-11-2007 11:21:17


30-11-2007 11:21:18

Bijlage 1 Bull’s eye: focus op 4 hoofddomeinen strategisch beleid Domein 1

Domein 2

Place to be (studenten)

Rendement

Acties

Acties

Inrichting gebouwen (leeromgeving=positionering)

Analyse op uitval

Structurele evaluatie met studentenpanels

Meerjaren onderwijs- en formatieplanning

Voorwaarden

Voorwaarden

Leeromgeving o.b.v. onderwijsconcept

IDU studenten

Samenwerking bedrijfsleven

Medewerkers

Begeleiding/beoordeling studenten in

Financiën

lijn met onderwijsconcept

Stakeholders

Uitkomst Succesvolle Wereldburgers

Uitkomst Resultaten zijn zichtbaar en

[55]

meetbaar

Uitkomst

Uitkomst

Kwaliteits-

Professionele

denken zit

en effectieve

in de genen

organisatie Voorwaarden Actief ontwikkelingsbeleid

Voorwaarden Samenwerkingscultuur Kwaliteitsdenken leidend

Competenties/taken/ verantwoordelijkheden transparant Taakvolwassen teams en medewerkers

Acties Samenwerking staf en lijn in de ontwikkeling van strategisch beleid Communiceren over resultaten (3 x per jaar) Domein 3 Lerende organisatie


Acties Scholingsplan medewerkers/teams uitvoeren Ontwikkelingsgesprekken Domein 4 Place to be (medewerkers)

30-11-2007 11:21:18


30-11-2007 11:21:18

Bijlage 2 WOT Zelfevaluatie Inleiding Dit document bevat het verslag van de zelfevaluatie van het Florijn College mbo over het schooljaar 2006-2007. De zelfevaluatie is uitgevoerd als onderdeel van het kwaliteitszorgsysteem van het Florijn College en ROC West-Brabant.

de missie gestalte krijgt. Het zijn collectieve waarden die richtinggevend zijn voor de inrichting van onze manier van werken. Onze belangrijkste waarden zijn:

Betekenis De zelfevaluatie van het Florijn College op basis van de kwaliteitsaspecten van de onderwijsinspectie is de laatste stap in het proces van het bepalen van een nieuwe uitgangssituatie, positionering en strategie.

De fusie tussen ROC West-Brabant en het Baronie College is voor het Florijn College ingrijpend geweest. Door de herverdeling van opleidingen binnen het ROC en het samenkomen van twee culturen heeft het eerste jaar na de fusie vooral in het teken van (re)organiseren en teamvorming gestaan.

In schooljaar 2006-2007 is veel aandacht besteed aan het uitzetten van een nieuwe koers. Het Florijn College heeft in samenwerking met Mercurius Marketing op basis van een grootschalig intern en extern onderzoek voor een nieuwe positionering gekozen. De missie van het Florijn College is als volgt: ‘Studenten opleiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening’. De (kern)waarden vertellen over de wijze waarop


Succesvol Het resultaat is onze maatstaf. Dit tonen we. Wat we weten te bereiken, vieren en communiceren we. Erkenning van de buitenwereld dwingen we af. Innovatief Onze ambitie en streven naar succes beweegt ons tot het zoeken naar en bewandelen van nieuwe paden. We kijken naar buiten en vinden mogelijkheden. Telkens weer. Hierbij durven we risico’s te nemen en lef te tonen. Proactief Onze drive komt uit onszelf. We geloven dat alleen echt gedreven mensen het verschil kunnen maken. En dat doen we. Bruisend Florijn bruist. Leven vloeit door onze organisatie. Jonge mensen uit verschillende culturen ontmoeten elkaar in een omgeving waar goede ideeën worden gestimuleerd. Think global, act local proeft iedereen die een voet binnen zet.

[57]

Vanuit het jaarplan en de INK-nulmeting is een strategisch beleidsplan opgesteld. Voor de overgang naar competentiegericht onderwijs is een implementatietraject uitgezet en worden er vele producten opgeleverd zoals leerplanschema’s en begeleidings- en beoordelingsmodellen.

30-11-2007 11:21:18

Deze zelfevaluatie maakt het beeld compleet. De resultaten van de zelfevaluatie worden gebruikt om het strategisch beleidsplan aan te scherpen en verbeteractiviteiten te benoemen. Totstandkoming Voor deze eerste zelfevaluatie sinds de fusie van ROC West-Brabant en het Baronie College is gekozen voor een resultaatgerichte aanpak. [stap 1] Aan de hand van een uitgebreide digitale vragenlijst heeft het zelfevaluatieteam (afdelingsmanagers, voorzitters van opleidingsteams en hoofden van dienst) gescoord op de kwaliteitsaspecten van de onderwijsinspectie.

[58]

De vragenlijst is opgesteld door Joris Peeters (stafmedewerker Onderwijs & Innovatie) in samenwerking met Lisan van Beurden (Unit-Directeur mbo) en Ellen Ydo (Projectleider Kwaliteitszorg & Arbo). Voor het formuleren van de vragen is gebruik gemaakt van toetsingskaders van het ROC van Amsterdam, het Welland College, ZEK VO, het zelfevaluatiekader van het regionetwerk van het Horizon College en zelfevaluaties van het Grafisch Lyceum Utrecht. Omdat de voorbeelden allen gebaseerd zijn op ‘oude’ toetsingskaders van de inspectie is er in beperkte mate gebruik gemaakt van de genoemde informatie. De inhoudelijke aanvullingen en verbeteringen van Liesbeth van Kesteren (centrale dienst Audit & Control) zijn verwerkt in de vragenlijst. [stap 2] De beoordeling van de kwaliteitsaspecten door middel van de vragenlijst is besproken in een consensusgesprek met het zelfevaluatieteam. Tijdens dit gesprek is ingezoomd op specifieke


vragen of kwaliteitsaspecten waarbij de meningen verdeeld waren of waar het zelfevaluatieteam een lage score heeft toegekend. [stap 3] De resultaten zijn uitgewerkt in een eerste conceptrapport van de zelfevaluatie. Het concept is voorgelegd aan alle leden van het zelfevaluatieteam en vervolgens bijgesteld. Aanvulling In de uitvoering van competentiegericht onderwijs wordt er aanspraak gemaakt op meer en andere competenties van docenten in vergelijking met de traditionele lesvormen. We staan voor de opdracht om het onderwijs meer aan te laten sluiten op het bedrijfsleven en om meer uitdaging en variatie in lesvormen aan te brengen voor studenten en zelfstandigheid te bevorderen. Om docenten beter uit te rusten voor deze opdracht is het belangrijk om deskundigheidsbevordering te stimuleren en faciliteren. Het toezichtskader van de onderwijsinspectie voorziet naar onze mening niet in dit aspect. Daarom is kwaliteitsaspect 9 toegevoegd, waarbij het onderwerp deskundigheid wordt uitgewerkt.

Lisan van Beurden Unit-directeur Florijn College mbo Joris Peeters Stafmedewerker Onderwijs & Innovatie Ellen Ydo Projectleider Kwaliteitszorg & Arbo

30-11-2007 11:21:18

Beoordeling kwaliteitsaspecten Zelfscore De score per kwaliteitsaspect is door het zelfevaluatieteam vastgesteld op basis van de vragenlijst en het consensusgesprek. Op een schaal van 1 tot 4 ligt de cesuur voor een voldoende bij een score van 2,4 of hoger. Voor het stellen van prioriteit in de verbeterplannen is door het team bepaald dat een score lager dan 2,2 met rood wordt gemarkeerd en in principe de hoogste prioriteit zal krijgen. Voor scores tussen de 2,2 en 2,7 wordt een gele markering gebruikt. Voor deze kwaliteitsaspecten zal een verbetertraject worden opgezet. Onderdelen met een score boven de 2,7 krijgen een lagere prioriteit. * Tijdens het consensusgesprek is gebleken dat een aantal leden van het zelfevaluatieteam de samenwerkingsverbanden met het Servicepunt voor Studie en Beroep niet heeft betrokken bij de beoordeling. De score is hierdoor lager uitgevallen. Daarom is er voor dit aspect (6.3) geen specifieke verbeteractiviteit geformuleerd. ** Aanvulling op de kwaliteitsaspecten van de onderwijsinspectie door het Florijn College.

Kwaliteitsaspect

Score

KA

Score

Prior.

1. Governance

2,9

1.1

2,7

3

1.2

3,0

3

1.3

2,9

3

2. Wettelijke vereisten

3,6

2.1

3,6

3

3. Toegankelijkheid

2,1

3.1

2,2

1

3.2

2,3

2

3.3

1,8

1

4.1

3,0

3

4.2

3,0

3

4.3

1,8

1

4.4

3,1

3

4.5

2,8

3

5.1

3,3

3

5.2

3,1

3

5.3

3,0

3

6.1

3,1

3

6.2

3,0

3

4. Programma

5. Leerproces

6. Trajectbegeleiding

7. Omgang en veiligheid

8. Rendement

9. Deskundigheid

2,8

3,1

3,0

2,9

2,7

2,5

6.3

2,5*

2

6.5

3,0

3

7.1

3,1

3

7.2

2,7

3

7.3

2,8

3

8.2

2,3

1

8.3

2,7

3

8.4

2,7

3

8.5

2,9

3

9.1

2,5

2

[59]

medewerkers**


30-11-2007 11:21:18

Kwaliteitsaspect 1 Governance [2,9] Toelichting De betrokkenheid van verschillende belanghebbenden bij de verbetering van de kwaliteit van onderwijs en organisatie is de laatste tijd aanzienlijk toegenomen. De vele landelijke onderzoeken van de afgelopen jaren hebben een algemeen en generiek karakter. Uit ervaring is gebleken dat deze onderzoeken weinig tot geen sturingsinformatie opleveren. We gaan ons daarom de komende tijd meer richten op kleinschalige onderzoeken binnen het ROC WestBrabant en het Florijn College, waarvan de resultaten meer bruikbare informatie geven. [60]

Studenten worden structureel betrokken bij het formuleren van verbeteractiviteiten. Voor alle producten die worden gemaakt in het kader van de onderwijsvernieuwing worden inhoud en vorm met klankbordgroepen van studenten besproken. Daarnaast vinden er regelmatig beoordelingen plaats middels enquêtes, evaluaties en panelgesprekken. Voorbeelden daarvan zijn: de enquête over examinering (aanleiding om de OER te verbeteren en het gebruik van digitale informatie via de portal mogelijk te maken). evaluatiegesprekken met studenten van experimentele opleidingen (aanleiding om programma’s en roostering te verbeteren). evaluatiegesprekken met studenten en docenten bij niet-experimentele opleidingen. (aanleiding om het programma van het 3de jaar Juridisch medewerker aan te passen).


Het bedrijfsleven wordt actief betrokken bij het inrichten en verbeteren van het onderwijs. Voor alle opleidingen zijn, voor zover deze nog niet bestonden, klankbordgroepen met het bedrijfsleven opgericht. Daarnaast worden er structureel meer gastcolleges verzorgd door deskundigen uit het bedrijfsleven en zijn er projecten en opdrachten in samenwerking met het bedrijfsleven ontwikkeld. Voor het vaststellen van de beoordelingsnormen op basis van de nieuwe kwalificatiedossiers is de hulp van het bedrijfsleven ingeroepen. Onafhankelijke deskundigen worden niet structureel betrokken bij onze kwaliteitsmetingen. Er zijn wel verschillende kleinschalige initiatieven waaraan het Florijn College heeft deelgenomen zoals bijvoorbeeld het onderzoek van Keesie (‘De Balansschool’) en een onderzoek van de Universiteit van Leiden betreffende de relatie tussen schoolprestaties en thuissituatie onder Marokkaanse jongeren. Vanuit de missie, visie en kernwaarden is de ‘finishfoto’ gemaakt. De foto is een weergave van het Florijn College zoals we dat in 2012 voor ogen hebben. Om dit te bereiken is in het strategisch beleidsplan de weg naar het doel beschreven. Onderverdeeld in actieclusters wordt de weg naar 2012 vanuit het oogpunt van management en diensten concreet vertaald naar verbeteractiviteiten en doelstellingen. De beoordeling van de geleverde prestaties en de verantwoording in het kader van het strategisch beleid worden geborgd in een jaarcyclus ‘Check & Act’ die vanaf de zomer van 2007 wordt ingevoerd.

30-11-2007 11:21:19

Verbeterpunten

Onafhankelijke deskundigen betrekken bij de beoordeling van de kwaliteit van onderwijs en examinering (1.1). In samenwerking met centrale dienst kwaliteitszorg structureel audits door externe deskundigen organiseren. Auditoren uitwisselen tussen colleges van ROC West-Brabant. Hiervoor worden medewerkers opgeleid. Structureel beoordelen en bijstellen van beleid en verbeteractiviteiten (1.3). Verder concretiseren van verbeteractiviteiten en doelstellingen. Beoordeling van de geleverde prestaties en de verantwoording in het kader van het strategisch beleid middels jaarcyclus ‘Check & Act’ borgen. Presentatie van het strategisch beleidsplan voor alle medewerkers. Via de nieuwsbrief de medewerkers hiervan blijvend op de hoogte houden.

Belangrijkste achterliggende documenten

Florijn College mbo Strategisch beleidsplan Florijn College Jaarplan 2007 Enquêtes, evaluaties, verslagen klankbordgroepen, interne controles

zijn ontwikkeld. Deze documenten zijn getoetst aan de wettelijke vereisten zoals deze door de minister zijn gesteld. Er is een aantal interne audits uitgevoerd ten aanzien van de genoemde documenten. Interne controles van de Onderwijs en Examenregelingen, begeleide onderwijstijd, Onderwijsovereenkomst en Praktijkovereenkomst hebben inzicht gegeven in de mate waarin we voldoen aan de wettelijke vereisten. De controles zijn uitgevoerd door de Stafmedewerker Audit & Control in samenspraak met de accountant. De tekort-komingen die zijn geconstateerd, zijn waar mogelijk gerepareerd. De onderwijsprogramma’s worden de komende jaren aangepast in het kader van het herontwerp. Op basis van dit veranderingsproces worden wettelijke documenten bijgesteld en waar mogelijk verbeterd. Speciale aandacht gaat uit naar de “studentvriendelijkheid” van documenten. In dat kader wordt er een nieuwe Onderwijs en Examenregeling ontworpen die voldoet aan de wettelijke vereisten en qua informatie goed aansluit bij de behoeften van een startende student. Verbeterpunten

Kwaliteitsaspect 2 Wettelijke vereisten [3,6]

Toelichting Wettelijke documenten, regelingen en procedures zijn het afgelopen jaar zoveel mogelijk geharmoniseerd. De colleges van ROC West-Brabant maken gebruik van documenten die op centraal niveau


[61]

Zorgen dat documenten voldoen aan de wettelijke vereisten en zijn afgestemd op de informatiebehoefte van studenten (2.1). Nieuwe of bijgestelde documenten in het kader van de invoering van competentiegericht onderwijs worden samen met studenten ontwikkeld en gecontroleerd door de stafmedewerker Audit & Control.

30-11-2007 11:21:19


Florijn College mbo Interne controle OER Florijn College mbo Interne controle OOK-POK Florijn College mbo Interne controle 850-urennorm Florijn College mbo Pilot OER Administratief medewerker v0.6 Florijn College mbo Pilot OER Opleiding in Vogelvlucht v0.1 Florijn College mbo Plan van Aanpak OER Florijn College mbo Plan van Aanpak Urennorm

Kwaliteitsaspect 3 Toegankelijkheid [2,1] Toelichting

[62]

Binnen het Florijn College is er veel aandacht voor de begeleiding en zorg rondom studenten die extra zorg behoeven en/of waarvan sprake is van een verhoogd risico op vroegtijdig schoolverlaten. Er is beleid geformuleerd voor begeleiding en zorg. Aanvullend op de directe begeleiding en zorg van de mentoren/trajectbegeleiders is er het interne bureau Studentenbegeleiding. In procedures is vastgelegd wanneer een student hiernaar wordt doorverwezen. Binnen het ROC kan ook verwezen worden naar het Servicecentrum voor Studie en Beroep voor deskundige begeleiding en ondersteuning voor bijvoorbeeld studenten met leerproblemen of een moeilijke thuissituatie. Het servicecentrum werkt samen met regionale instanties op het gebied van ondersteuning van begeleiding en zorg. Er is geen definitie voor het begrip ‘kansarm’. Het zelfevaluatieteam heeft daardoor een lage score bepaald voor het kwaliteitsaspect toegankelijkheid.


Dat wil niet zeggen dat er geen de grote inspanningen worden verricht ten aanzien van groepen die bijzondere aandacht behoeven. (Bijvoorbeeld: het aantal allochtonen in de lagere niveaus is binnen bepaalde opleidingen zelfs 75%.) In de studentvolgsystemen worden groepen die extra aandacht behoeven gevolgd: gehandicapten, allochtonen en studenten met een beperkte vooropleiding. In het kader van ‘Aanval op de uitval’ zijn projectgelden vrijgemaakt. In een bijeenkomst met management en docenten is onderzocht welke risicofactoren er bestaan en welke factoren er beinvloedbaar zijn. Er wordt voor de zomervakantie een plan van aanpak voor het project opgesteld. De kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen worden gevolgd in de jaarcyclus van ‘Check & Act’. Verbeterpunten

Gericht beleid op “kansarme” studenten formuleren en uitvoeren (3). Definitie van “kansarme” studenten opstellen. Beleid hierop vastleggen, doelstellingen formuleren en plan van aanpak maken. Managementinformatie inrichten en voor sturing gebruiken. Toegankelijkheid in jaarcyclus ‘Check & Act’ opnemen. Plan van aanpak project ‘Aanval op de uitval’ maken.


Florijn College mbo Beleidsnotitie trajectbegeleiding en zorg Florijn College mbo Verslag bijeenkomst Aanval

30-11-2007 11:21:19

op de uitval Florijn College mbo Jaarplan 2007 Florijn College mbo Kaderafspraken budgetten studenten met beperking Florijn College mbo Taakomschrijving coördinator gehandicapten Florijn College mbo Taken bureau Studentbegeleiding Florijn College mbo Doorstroomdossier Florijn College mbo Zorgstructuur

Kwaliteitsaspect 4 Programma [2,8] Toelichting De programma’s voor de meeste opleidingen zijn ingericht op basis van de deelkwalificatie-structuur en eindtermen. De richtlijnen van de kenniscentra Ecabo en Handel bepalen in grote mate de samenhang en studiebelasting. Opleidingen waarvan is geconstateerd dat de studielast niet evenwichtig over de leerjaren is verdeeld, hebben de programmering aangepast. In het kader van herontwerp is er een beleidsnotitie opgesteld waarin algemene uitgangspunten en kaders zijn geformuleerd. Daarnaast is er een ontwikkeltraject voor onderwijsvernieuwing uitgezet en worden er beproefde formats voor producten ter beschikking gesteld. In de formats wordt de relatie tussen het programma en de kwalificatiedossiers gelegd. Bij productbeoordelingen en in (status)gesprekken met ontwikkelaars van het vernieuwde onderwijs wordt de inrichting van het onderwijsprogramma getoetst aan dit beleid. De kwalitatieve en kwantitatieve normen bepalen of een opleidingsteam klaar is voor toetreding aan de experimenten.


De opleidingen die al experimenteren (Internationale groothandel en Secretariële beroepen) worden regelmatig geëvalueerd met klankbordgroepen van studenten en bedrijfsleven. Ook deskundigen van de kenniscentra nemen deel aan bijeenkomsten over de onderwijsvernieuwing. Op deze manier wordt de samenhang, studiebelasting en studeerbaarheid van de programma’s bewaakt. De vernieuwde opleidingen zijn ingedeeld in leerlijnen. De geïntegreerde leerlijn bestaat uit het leren in praktijksituaties zoals stages, projecten en simulaties. Er worden bestaande projecten en simulaties gebruikt (van bv. de Stichting Praktijk Leren) en er worden eigen projecten ontwikkeld. In de flankerende leerlijn vindt verdieping plaats in beroepsvaardigheden en –kennis. De ondersteunende leerlijn tenslotte bevat taalonderwijs en burgerschap. Afhankelijk van de opleiding wordt bepaald welke onderdelen kunnen worden geplaatst in de geïntegreerde leerlijn. Voor Handel en Zakelijke dienstverlening zijn taal en beroepshouding belangrijke aspecten van het beroep. Het aandeel algemene vakken zal in dat opzicht proportioneel blijven.

[63]

Medewerkers van het Bureau BPV-begeleiding en stagebegeleiders hebben regelmatig contact met praktijkbegeleiders en stagiaires over de aansluiting tussen school en bedrijfsleven. Met name het toepassen van theorie in de praktijk en de terugkoppeling van de leerervaring uit de BPV in het onderwijsprogramma op school zijn aandachtspunten die binnen het herontwerp worden meegenomen. Op het gebied van maatwerk en tempodifferentiatie zijn de mogelijkheden, met name binnen de BOL, nog beperkt. Er zijn enkele voorbeelden

30-11-2007 11:21:19

waarbij er sprake is maatwerk. Bij Internationale Handel en Groothandel wordt in de introductieweek een rekentest afgenomen. Op basis van de resultaten van deze test krijgen studenten in de eerste periode een programma aangeboden dat is afgestemd op de individuele leerbehoefte. Bij bedrijfsadministratie bestaan er op groepsniveau versnelde doorstroomtrajecten. De vernieuwde opleidingen zullen starten met een generieke periode waarna de definitieve niveaukeuze wordt gemaakt. Er is een beleidskeuze gemaakt om binnen de onderwijsvernieuwing eerst een opleidingsprogramma te ontwikkelen en doorlopen, om vervolgens de mogelijkheden van flexibilisering en tempodifferentiatie vorm te geven. [64]

De programmering en de gerealiseerde onderwijstijd zijn voor schooljaar 2006-2007 onderzocht. Voor een aantal opleidingen zijn er aanpassingen in het programma gemaakt, die hebben geleid tot een betere invulling van het leerjaar. Daarnaast is er een systeem opgezet om onvoorziene uitval en vervanging te volgen. De cijfers worden gebruikt om voor de nieuwe cohorten op basis van ervaringsgegevens voldoende uren te programmeren. Ook worden er doelstellingen geformuleerd ten aanzien van uitval en vervanging. De leeromgeving is voor een deel aangepast aan de reële beroepssituatie. Voorbeelden daarvan zijn simulaties bij Bedrijfsadministratie, Secretariële beroepen en IGH. Verdere noodzakelijke aanpassingen van de leeromgeving worden in overleg met de opleidingsteams de komende tijd uitgevoerd.


Verbeterpunten

Tempodifferentiatie mogelijk maken (4.3). In programma mogelijkheid voor versnellen/vertragen voor individuele studenten opnemen bij herontwerp van het onderwijs. Keuzemogelijkheden voor individuele studenten mogelijk maken (4.3). In het programma keuzemogelijkheden opnemen bij herontwerp van het onderwijs.


Florijn College mbo Strategisch beleidsplan Florijn College Jaarplan 2007 Florijn College mbo Beleidsnotitie onderwijs en organisatie Florijn College mbo Ontwikkelmethodiek onderwijsvernieuwing Florijn College mbo Status experimenten 1 Florijn College mbo Status experimenten 2

Kwaliteitsaspect 5 Leerproces [3,1] Toelichting De programma’s voor de verschillende opleidingen worden samenhangend en evenwichtig opgesteld (zie kwaliteitsaspect 4). Bij de onderwijsvernieuwing is er specifieke aandacht voor de opbouw van de lesweek. De clustering van onderwerpen en afwisseling is erop gericht om de student te stimuleren en te zorgen voor een goede spanningsboog. Om een goede roostering vanuit didactische overwegingen mogelijk te maken heeft het management besloten om de roostereenheden en periodisering voor alle opleidingen gelijk te stellen.

30-11-2007 11:21:20

De volgsystemen bij de verschillende afdelingen bewaken de aanwezigheid van de studenten. De informatie over aanwezigheid wordt gebruikt door de mentoren/trajectbegeleiders bij begeleidingsgesprekken. Bij de opleiding Internationale Handel en Groothandel start vanaf de zomervakantie een pilot met een elektronisch presentiesysteem. Doel van dit systeem is om de administratieve last voor docenten te verlagen en om informatie realtime te kunnen opvragen.

Verbeterpunten


Binnen de opleidingen worden er verschillende didactische werkvormen toegepast (stage, project, talencentrum, burgerschapmodules, opdrachten, simulaties etc.). De komende jaren zal de beroepspraktijk meer centraal komen te staan. Binnen het scholingsaanbod (zie kwaliteitsaspect 9) zijn er mogelijkheden voor docenten om zich verder te bekwamen in de manieren waarop kennis en vaardigheden kunnen worden overgebracht en getraind. Het bedienen van verschillende leerstijlen en het concentrische karakter van het vernieuwde onderwijs vragen om een doordachte toepassing van werkvormen. De begeleiding van de studenten in het leertraject in school en tijdens de BPV vindt structureel plaats. De mentoren/trajectbegeleiders hebben een belangrijke functie in de begeleiding en zorg voor studenten en in de informatievoorziening naar studenten toe. Studenten ervaren deze vorm van begeleiding als belangrijk en zijn er tevreden over. Er is een duidelijke koppeling tussen stagebegeleiding en de begeleiding van praktijkopleiders. De medewerkers van het BPV-bureau stemmen dit regelmatig af met de begeleiders van de BPV-bedrijven.


Toepassen van werkvormen afgestemd op leerstijlen en concentrische karakter van de leerinhoud (5.2). Scholingsaanbod gericht op variatie in werkvormen.

Florijn College mbo Strategisch beleidsplan Florijn College mbo Monitor lesuitval en vervanging handel Florijn College mbo Monitor lesuitval en vervanging zakelijk Florijn College mbo Scholingsaanbod

Kwaliteitsaspect 6 Trajectbegeleiding [3,0] [65]

Toelichting De beleidsnotitie rondom begeleiding en zorg geeft richting aan de manier waarop trajectbegeleiding wordt vormgegeven. In dit beleidsstuk staat onder andere beschreven op welke manier de trajectbegeleiding intern, binnen het ROC en in samenwerking met betrokken regionale instanties is opgezet. Voor de voorlichting op VO-scholen is er nieuw voorlichtingsmateriaal gemaakt, waaronder korte films die ook op de website van het Florijn College kunnen worden bekeken. Het doel van het nieuwe voorlichtingsmaterialen is om beter aan te sluiten bij de belevingswereld van onze doelgroep. De voorlichters hebben een mediatraining gevolgd die werd verzorgd door specialisten van TV & Co.

30-11-2007 11:21:20

Voor een goede informatieoverdracht van studenten die van het voortgezet onderwijs afkomstig zijn, is er door de VO-scholen een doorstroomdossier ontwikkeld. Dit dossier wordt gebruikt tijdens de intakegesprekken. Tijdens de intakegesprekken wordt gekeken naar toelaatbaarheid, beroepsbeeld, motivatie en risicofactoren zoals dyslexie. Bij twijfel volgt een extra gespreksronde of wordt het servicecentrum ingeschakeld.


[66]

Het Servicecentrum voor Studie en Beroep van het ROC heeft in het maken van een keuze voor een opleiding of beroep een belangrijke functie. Studenten worden naar het servicecentrum verwezen voor bijvoorbeeld een capaciteitentest. Bij eventuele afwijzing kunnen studenten ook gebruik maken van de afdeling Transit die zich binnen het servicecentrum bezig houdt met loopbaanbegeleiding. De coördinatie met relevante instanties is vanuit dit centrum georganiseerd. Tijdens de studie hebben de mentoren/trajectbegeleiders een coachende rol naar studenten toe met betrekking tot het vormgeven van de eigen loopbaan. De studentvolgsystemen geven informatie over voortgang, problemen en verzuim. Met behulp van dit systeem worden mogelijke bedreigingen voor een succesvol traject tijdig gesignaleerd. Verbeterpunten

Trajectbegeleiding vormgeven in relatie tot individuele leertrajecten (6.2). Beleid betreffende begeleiding aanpassen op flexibele leertrajecten binnen het vernieuwde onderwijs. Studentvolgsystemen aanpassen aan vernieuwd onderwijs.


Florijn College mbo Beleidsnotitie trajectbegeleiding en zorg Florijn College mbo Doorstroomdossier Florijn College mbo Schema studentvolgsystemen Florijn College mbo Procedure Doorstroom-uitstroom concept Florijn College mbo Projectplan aansluiting VMBO

Kwaliteitsaspect 7 Omgang en veiligheid [2,9] Toelichting De functie van kam-coördinator is enige tijd niet ingevuld geweest. De nieuwe projectleider heeft een arbo-beleidsplan en plan van aanpak opgesteld en zal de implementatie hiervan coördineren. Komend schooljaar wordt het schoolveiligheidsplan voor het Florijn College ontwikkeld. Dit plan is gebaseerd op het veiligheidsbeleid van ROC West-Brabant. Komend schooljaar wordt er weer een risico-inventarisatie gehouden. Knelpunten worden opgenomen in een plan van aanpak. Studenten weten waar ze terecht kunnen met klachten en problemen. Uit panelgesprekken met studenten en de Odin-enquête blijkt dat de sociale veiligheid en persoonlijke begeleiding van mentoren/trajectbegeleiders positief wordt bevonden. Vragen en opmerkingen van studenten worden serieus genomen en zorgvuldig behandeld door docenten en overige medewerkers van het Florijn College. Er wordt vertrouwelijk omgegaan met informatie.

30-11-2007 11:21:20

Belangrijke incidenten worden geregistreerd in een systeem. Omdat ook registratie van kleinere incidenten informatie oplevert die van belang is voor preventieve maatregelen is het komend schooljaar een nieuw registratiesysteem operationeel. Verbeterpunten

Implementatie van het arbo-beleidsplan (7.2). Presentatie van Arbo-beleidsplan aan alle direct betrokkenen. Stapsgewijs uitvoeren van de verbeteractiviteiten van het plan van aanpak.

uitstroom. Hiervoor gebruikt men ervaringsgegevens van voorgaande cohorten. Op het gebied van voorlichting en intake wordt veel aandacht besteed aan het voorbereiden van de instromers. Managementinformatie betreffende instroomdoorstroom-uitstroom komt nog moeizaam tot stand. De gebruiksvriendelijkheid van het huidige systeem laat te wensen over. Het komend schooljaar wordt gestart met een nieuw geavanceerd registratiesysteem. De IDU-informatie is beperkt bruikbaar als sturingsinstrument. Ook wordt er nog niet structureel gewerkt met landelijke vergelijkingscijfers (benchmark).


Kwaliteitsaspect 8 Rendement [2,7]

De getallen van het Florijn College zijn beter dan het landelijk gemiddelde. Er zijn echter nog te weinig gegevens voor sturing. Daarvoor is informatie nodig op detailniveau zoals bijvoorbeeld uitval en prestaties per cohort. Ook is de kans op succes van studenten die intern doorstromen een belangrijk gegeven.

Toelichting

Verbeterpunten

Binnen de opleidingsteams wordt bewust gestreefd naar een verhoging van de gediplomeerde

Florijn College Beleidsnotitie Arbo Florijn College mbo Calamiteitenplan W33.doc Odin 3 RI&E 2004

[67]

8. Rendementsdoelstellingen als sturingsmechanisme.

De rendementen* per niveau zijn in vergelijking met de landelijke cijfers:

Telling

Florijn College 2005/2006 Zonder diploma Uitval

Perc.

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Totaal

11 354 303 1098 1766

36,4% 44,6% 10,9% 12,7% 18,9%


4 158 33 139 334

Landelijke uitval (mbo benchmark) 63% 53% 32% 30%

30-11-2007 11:21:20

Formuleren van benodigde IDU-informatie per opleiding. Inrichten van goede managementinformatie (inclusief benchmarking). Formuleren van rendementsdoelstellingen per opleiding.

Belangrijke achterliggende documenten

Florijn College mbo IDU-gegevens

Kwaliteitsaspect 9 Deskundigheid medewerkers [2,5]

onderwijs vragen om nieuwe deskundigheid. In dit kader wordt regelmatig de behoefte aan deskundigheidsbevordering gepeild en zoveel mogelijk gefaciliteerd. Daarnaast worden in dit kader per jaar vier studiedagen voor alle medewerkers georganiseerd. Verbeterpunten

Toelichting

[68]

Voor het ontwikkelen en uitvoeren van competentiegericht onderwijs en nieuwe vormen van examinering wordt er bij docenten en overige medewerkers aanspraak gedaan op uiteenlopende competenties. Op het gebied van teamontwikkeling en individuele wensen wordt er door het management geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering.


Er is in het kader van de positionering eenmalig extra geld verkregen voor deskundigheidsbevordering. Om de ontwikkeling van medewerkers te faciliteren en te stimuleren heeft het management een scholingsaanbod samengesteld waaruit docenten kunnen kiezen. Het verder vormgeven van ontwikkelingsgesprekken met betrekking tot functioneren verdient nog aandacht. De taakbeschrijvingen en benodigde competenties bij de nieuwe rollen in het competentiegericht


Structureel maken van deskundigheidsbevordering voor iedere individuele medewerker (9.1). Het verder vormgeven van reflectie en ontwikkelingsgesprekken. Evalueren van uitgezette scholing en deskundigheidsbevordering. Wervingstraject uitzetten.

Florijn College mbo Jaarplan 2007 Florijn College mbo Strategisch beleidsplan Florijn College mbo Beleidsnotitie ontwikkeling medewerkers Florijn College mbo Scholingsaanbod Florijn College mbo Scholingsaanbod brief

Vervolg Verbeteractiviteiten en Strategisch beleidsplan De resultaten uit de zelfevaluatie en de bevindingen van de inspectie naar aanleiding van het jaarlijks onderzoek zullen worden meegenomen in het strategisch beleidsplan. Dit plan (‘de weg naar 2012’) wordt in juli 2007 definitief gemaakt. Plannen en verbeteractiviteiten zullen dan steeds gericht zijn op de koers zoals deze in het strategisch beleidsplan is omschreven.

30-11-2007 11:21:21

Check & Act op verbeteracties

Bijlage bij Zelfevaluatie WOT: Gebruikte vragenlijst

In de jaarcyclus ‘Check & Act’ worden momenten opgenomen waarop de voortgang van verbeterprojecten en prestaties worden besproken en beoordeeld. Deze cyclus heeft tot doel om veranderprocessen te volgen en de voortgang en kwaliteit te borgen.

Per kwaliteitsaspect is een aantal vragen of stellingen gescoord. Iedere vraag of stelling bevat vooraan: het nummer van de vraag, de verwijzing naar een kwaliteitsaspect van de inspectie en de gemiddelde score. 1. Governance

Het management vindt het belangrijk om de focus van alle docenten en andere medewerkers te richten op de invoering van competentiegericht onderwijs passend bij de positionering waarvoor is gekozen. De gehele werkwijze rondom controle en verantwoording moet hierop worden afgestemd. Toekomstige aanpak en planning zelfevaluaties De zelfevaluatie op basis van de kwaliteitsaspecten van de onderwijsinspectie past in de Check & Act-cyclus zoals hiervoor beschreven.

Er is sprake van stelselmatige beoordeling, verantwoording en verbetering van de kwaliteit van geleverde prestaties. 1

2

3 Het management gaat de zelfevaluatie jaarlijks eind oktober uit te voeren. De evaluatie zal in de vorm van een vragenlijst en consensusgesprekken onder spilfiguren en een representatief deel van de docenten plaatsvinden. De resultaten van de zelfevaluatie en mogelijke verbeteracties kunnen dan nog worden opgenomen in het jaarplan en in de begroting voor het volgende kalenderjaar.

4

5

6

7

8


1.1 2,6 Het Florijn College betrekt bij de beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs en de examinering de studenten. 1.1 2,9 Het Florijn College betrekt bij de beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs en de examinering het bedrijfsleven. 1.1 2,3 Het Florijn College betrekt bij de beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs en de examinering onafhankelijke deskundigen. 1.1 2,5 De kwaliteitsdoelstellingen zijn in overleg met belanghebbenden tot stand gekomen. 1.1 3,0 Er zijn toetsbare kwaliteitsdoelstellingen gedefinieerd voor de kwaliteit van het onderwijs en de examinering. 1.1 3,1 Er zijn toetsbare kwaliteitsdoelstellingen gedefinieerd voor verbeteractiviteiten/projecten. 1.1 2,8 Er is betrouwbare en actuele managementinformatie beschikbaar van de geleverde prestaties. 1.2 3,1 Er is een jaarverslag waarin resultaten van het onderwijs, examinering en de

[69]

30-11-2007 11:21:21

9

10

11

12

13

[70]

14

15

16

17

verbeteractiviteiten/projecten worden gepubliceerd. 1.2 3,5 In het jaarplan worden de korte en lange termijndoelen bekend gemaakt aan alle belanghebbenden. 1.2 3,2 De inhoud van het jaarplan en jaarverslag zijn bekend bij de medewerkers van het Flroijn College. 1.2 2,8 In het jaarverslag worden de resultaten ten aanzien van de kwaliteitsdoelstellingen verantwoord. 1.2 2,5 De managementinformatie is geschikt voor het verantwoorden van de geleverde prestaties. 1.3 3,0 De resultaten ten aanzien van de kwaliteitsdoelstellingen worden betrokken bij het plannen en bijstellen van verbeteractiviteiten/projecten. 1.3 2,9 De managementinformatie wordt gebruikt bij het ontwikkelen van strategie en beleid. 1.3 2,3 De medewerkers werken systematisch aan het realiseren van de doelen zoals deze door het management in jaarplan en strategisch plan zijn vastgesteld. 1.3 3,1 De opleidingsteams lichten de onderwijs- en begeleidingsprocessen binnen de afdeling geregeld door en verbeteren deze. 1.3 3,1 Het management van het Florijn College stuurt de systematische kwaliteitszorg aan.

2. Wettelijke vereisten Er wordt voldaan aan de wettelijke vereisten 18 2.1 3,6 De Onderwijs- en Examenregeling (OER) van de opleidingen voldoen qua


19

20

21 22

inhoud en functioneren aan de vereisten (o.a. urennorm, examenprogramma, verantwoording eindtermen/competenties). 2.1 3,8 De Onderwijsovereenkomst (OOK) voldoet qua inhoud en functioneren aan de vereisten. 2.1 3,8 De Praktijkovereenkomst (POK) voldoet qua inhoud en functioneren aan de vereisten. 2.1 3,5 Er is een goed functionerende klachtenregeling voor studenten. 2.1 3,1 De studenten worden bij regelmatige afwezigheid of uitschrijving gemeld aan relevante instanties.

3. Toegankelijkheid De instroom en diplomering van kansarme studenten voldoet aan de doelstellingen van de instelling welke tot stand gekomen zijn met betrokkenen van de omgeving 23 3.1 2,3 Er is beleid geformuleerd op kansarme studenten wat betreft werving, intake en plaatsing van kansarme studenten. Er zijn meetbare doelen gesteld. 24 3.1 2,3 Er zijn samenwerkingsverbanden met regionale partijen in het kader van instroom van kansarme studenten. 25 3.1 2,1 Er is inzicht in de problematiek rondom kansarme studenten en mogelijke succesfactoren. 26 3.1 2,4 Resultaten worden geëvalueerd en leiden tot eventuele bijstelling van beleid betreffende kansarme studenten 27 3.2 2,0 Het onderwijsprogramma is wat betreft werkvormen en didactiek afgestemd op kansarme studenten.

30-11-2007 11:21:21

28 3.2 2,4 Er is beleid geformuleerd ten aanzien van de zorg en begeleiding van kansarme studenten. 29 3.2 2,5 De begeleidingssystematiek binnen het onderwijsprogramma is afgestemd op kansarme studenten. 30 3.2 2,3 Er is actuele informatie beschikbaar over instroom-doorstroom-uitstroom (IDU) van kansarme studenten. 31 3.3 1,9 Er zijn rendementsdoelstellingen per opleiding geformuleerd met betrekking tot kansarme studenten. 32 3.3 1,6 De kwalitieve en kwantitatieve doelstellingen betreffende kansarme studenten zijn vastgelegd in een meerjarenplan. 33 3.3 1,5 Er is managementinformatie betreffende kansarme studenten beschikbaar om de resultaten zowel kwantitatief als kwalitatief te volgen. 34 3.3 2,2 Er zijn samenwerkingsverbanden met regionale instanties op het gebied van kansarme studenten. 4. Programma De inrichting en uitvoering van het programma zijn doelmatig en zorgvuldig. 35 4.1 3,1 Er is beleid geformuleerd met betrekking tot de inrichting van de onderwijsprogramma’s. Er zijn meetbare doelen gesteld. 36 4.1 3,2 De inhoud van de leersituaties en de gebruikte leermiddelen sluiten aan bij de eindtermen/competenties. 37 4.1 2,7 De inhoud van de leersituaties en de gebruikte leermiddelen sluiten aan bij kenmerken van de studenten.


38 4.1 2,6 De inhoud van de leersituaties en de gebruikte leermiddelen sluiten aan bij kenmerken van de beroepspraktijk. 39 4.1 3,1 De leer-, loopbaan- en burgerschapscompetenties zijn herkenbaar en voldoende in het programma aanwezig. 40 4.1 3,3 De Nederlandse en vreemde talen zijn herkenbaar en voldoende in het programma aanwezig. 41 4.1 3,2 Er is samenhang tussen de verschillende studieonderdelen, bpv en beoordelingsvormen. 42 4.2 3,4 Vanaf het begin van de opleiding is het beroep herkenbaar onderdeel van het programma. 43 4.2 3,0 Er is voor de studenten duidelijke samenhang tussen het programma op school en de bpv. 44 4.2 3,0 Studenten, bpv-begeleiders en praktijkopleiders zien er op toe dat de inhoud van de bpv overeen komt met de eindtermen/competenties. 45 4.2 2,8 De school werkt samen met praktijkopleiders om te komen tot een goede begeleiding van de studenten door het bpv-bedrijf die past bij de leervragen van studenten en de situatie van het bpv-bedrijf. 46 4.2 2,5 Leerervaringen uit de bpv worden gebruikt in het onderwijsprogramma op school. 47 4.2 3,1 Er is afstemming met vervolgopleidingen in het Hoger Beroepsonderwijs voor een goede en kansrijke doorstroom van studenten. 48 4.3 2,1 Binnen het programma zijn er keuzemogelijkheden voor studenten voor een eigen invulling van het leertraject.

[71]

30-11-2007 11:21:21

[72]

49 4.3 1,9 De individuele onderwijsbehoefte van de student is vastgesteld en gedocumenteerd. 50 4.3 1,6 Binnen het programma is er ruimte voor versnelling of vertraging voor de individuele student (tempodifferentiatie). 51 4.3 1,6 De keuzes en mogelijkheden binnen het programma van een opleiding voor individuele leertrajecten zijn gedocumenteerd. 52 4.4 3,3 Het opleidingsprogramma voldoet per schooljaar aan de wettelijk gestelde urennorm. 53 4.4 3,3 De studiebelasting is gelijkmatig verdeeld binnen een schooljaar en over meerdere schooljaren verdeeld. 54 4.4 2,7 Het weekprogramma van studenten is zo opgebouwd dat de afwisseling van studieonderdelen en werkvormen zorgt voor een hoge leeropbrengst. 55 4.5 3,1 De leermiddelen passen bij het beroep waarvoor wordt opgeleid. 56 4.5 2,5 Er zijn voldoende materiële voorzieningen beschikbaar om het onderwijs in de gewenste vorm te kunnen geven. 57 4.5 2,8 Er worden verbeteringen doorgevoerd om de materiële voorzieningen aan te passen aan de veranderende onderwijsprogramma’s. 5. Leerproces Het leerproces is doelmatig en stimulerend. 58 5.1 2,7 Er is beleid geformuleerd met betrekking tot de verwachtingen van het leerproces van studenten. Er zijn meetbare doelen gesteld.


59 5.1 3,9 De aanwezigheid van studenten wordt geregistreerd. 60 5.1 3,3 Er wordt actie ondernomen wanneer een student regelmatig afwezig is. 61 5.1 3,2 Bij het werken onder begeleiding wordt de beschikbare tijd doelmatig gebruikt voor onderwijsactiviteiten. 62 5.1 3,2 Studenten werken in een taakgerichte werksfeer. 63 5.2 2,8 De werkvormen bij studieonderdelen zijn stimulerend, afwisselend en passen bij verschillende leerstijlen van studenten. 64 5.2 3,3 De werkvormen zijn afgestemd op de eindtermen/competenties die bij de opleiding en het beroep horen. 65 5.2 2,8 De werkvormen bieden ruimte voor het ontwikkelen van zelfstandigheid. 66 5.2 3,4 Binnen het programma nemen complexiteit en zelfstandigheid in de loop van het leertraject toe (concentrische opbouw). 67 5.2 2,9 De instructie-, ondersteunings- en begeleidingsbehoeften van de studenten worden onderkend en op stimulerende wijze vervuld. 68 5.3 3,4 Er is individuele begeleiding ten aanzien van het leerproces van een student. 69 5.3 2,9 Studenten worden gestimuleerd en uitgedaagd tot presteren. 70 5.3 3,2 Studenten krijgen feedback op hun werk en gedrag gericht op ontwikkeling en verbetering. 71 5.3 3,0 Studenten worden in staat gesteld te reflecteren op hun leerprestaties en leerproces. 72 5.3 3,0 Docenten benaderen studenten met positieve verwachtingen.

30-11-2007 11:21:22

73 5.3 2,9 De docenten geven studenten zicht op doel, nut en samenhang van de onderwijsactiviteiten. 74 5.3 2,8 De begeleiding tijdens de bpv-periode vanuit school is vergelijkbaar met de begeleiding in school. 6. Traject-begeleiding Studenten worden zorgvuldig in hun schoolloopbaan begeleid. 75 6.1 2,8 Er is beleid geformuleerd met betrekking tot de trajectbegeleiding van studenten. Er zijn meetbare doelen gesteld. 76 6.1 3,6 Studenten krijgen een zorgvuldig voorlichting en intake. 77 6.1 3,3 Er is een actieve uitwisseling met toeleverende scholen betreffende de voorlichting, intake en plaatsing. 78 6.1 3,5 Decanen van toeleverende scholen worden structureel ingelicht over de opleidingen van het Florijn College. 79 6.1 2,4 Studenten worden bij niet-plaatsing begeleid/bemiddeld in de keuze voor een opleiding buiten het Florijn College. 80 6.2 2,5 Studenten worden begeleid bij het vormgeven van hun eigen loopbaan en keuzeproces. 81 6.2 3,2 Studenten worden begeleid bij de voortgang van hun studie. 82 6.2 3,2 Studenten worden begeleid bij persoonlijke problemen danwel doorverwezen/ bemiddeld naar zorginstanties. 83 6.2 3,2 Studenten worden begeleid bij dreigend schoolverlaten om uitval te voorkomen danwel te bemiddelen naar een andere opleiding.


84 6.3 2,4 Er is een structureel samenwerkingsverband om vroegtijdig schoolverlaters te bemiddelen naar andere opleidingen of instanties. 85 6.3 2,9 Voor studenten met een leerproblematiek zijn er interne en externe deskundigen beschikbaar. 86 6.3 2,3 Er zijn samenwerkingsverbanden met regionale instanties op het gebied van 2de en 3de lijns zorg. 87 6.5 2,7 Binnen de registratiesystemen/volgsystemen worden studenten met mogelijke risico’s geregistreerd. 88 6.5 3,3 Problemen ten aanzien van studievoortgang worden in het registratiesysteem tijdig gesignaleerd en teruggekoppeld aan de student. 89 6.5 3,3 Docenten wisselen gestructureerd informatie uit over studenten met een leerproblematiek. 90 6.5 2,8 Studievoortgangsrapportages zijn begrijpelijk en transparant en bevatten alle elementen die belangrijk zijn voor het volgen van de ontwikkeling van een student.

[73]

7. Omgang en veiligheid Studenten bevinden zich in een respectvolle en veilige omgeving. 91 7.1 2,8 Er is beleid geformuleerd met betrekking tot omgang en veiligheid. Er zijn meetbare doelen gesteld. 92 7.1 3,3 Studenten, docenten en overige medewerkers gaan respectvol, open en vriendelijk met elkaar om. 93 7.1 3,3 Vragen en opmerkingen van studenten worden serieus genomen en zorgvuldig behandeld door docenten en overige medewerkers van het Florijn College.

30-11-2007 11:21:22

[74]

94 7.1 3,3 Docenten en overige medewerkers gaan vertrouwelijk om met informatie over studenten en hun privé-situatie. 95 7.1 3,1 Studenten worden gelijkwaardig en rechtvaardig behandeld. 96 7.2 2,5 Studenten worden betrokken bij verbeterplannen ten aanzien van fysieke en sociale veiligheid. 97 7.2 2,5 Het gebouw, de inrichting en het gebruik ervan voldoen aan de normen en richtlijnen ten aanzien van veiligheid en arbowetgeving. 98 7.2 3,0 Docenten en overige medewerkers van het Florijn College hebben een voorbeeldfunctie ten aanzien van sociaal gedrag en omgang en houden zich aan de afgesproken gedragsregels. 99 7.3 2,6 De inhoud van het veiligheidsplan en bijbehorende procedures zijn bekend bij de medewerkers van het Florijn College. 100 7.3 3,1 Incidenten worden vastgelegd in een registratiesysteem. 101 7.3 2,4 Er is een beleidsplan voor veiligheid en arbo wordt jaarlijks geactualiseerd. 102 7.3 2,8 Docenten, overige medewerkers en studenten houden zich aan de afgesproken veiligheidsregels. 103 7.3 2,8 Er zijn afspraken met relevante instanties wat betreft veiligheid in en om de school.

105

106

107

108

109

110

111

112

8. Rendement

113

De instelling realiseert een voldoende intern en extern rendement

114

van het Florijn College worden betrokken in het formuleren van rendementsdoelstellingen voor niveau 2-opleidingen. 8.2 2,1 De gediplomeerde uitstroom op niveau 2 voldoet aan de doelstellingen van het Florijn College. 8.2 3,0 De gemiddelde studieduur van niveau 2-studenten voldoet aan de doelstellingen van het Florijn College. 8.3 1,8 De landelijke gegevens voor gediplomeerde uitstroom en de historische gegevens van het Florijn College worden betrokken in het formuleren van rendementsdoelstellingen voor niveau 3-opleidingen. 8.3 3,0 De gediplomeerde uitstroom op niveau 3 voldoet aan de doelstellingen van het Florijn College. 8.3 3,2 De gemiddelde studieduur van niveau 3-studenten voldoet aan de doelstellingen van het Florijn College. 8.4 1,9 De landelijke gegevens voor gediplomeerde uitstroom en de historische gegevens van het Florijn College worden betrokken in het formuleren van rendementsdoelstellingen voor niveau 4-opleidingen. 8.4 2,9 De gediplomeerde uitstroom op niveau 4 voldoet aan de doelstellingen van het Florijn College. 8.4 3,4 De gemiddelde studieduur van niveau 4-studenten voldoet aan de doelstellingen van het Florijn College. 8.5 1,7 Studenten worden na hun schoolcarrière systematisch gevolgd. 8.5 3,4 Gediplomeerde studenten zijn succesvol in het vinden van werk in de beroepssector waarvoor ze zijn opgeleid.

104 8.2 1,8 De landelijke gegevens voor gediplomeerde uitstroom en de historische gegevens


30-11-2007 11:21:22

115 8.5 3,3 Gediplomeerde studenten passen de kennis en ervaring die ze tijdens hun opleiding hebben opgedaan dagelijks in hun werk. 116 8.5 3,0 Gediplomeerde studenten kijken met tevredenheid terug op de door hun genoten opleiding. 117 8.5 3,2 Het bedrijfsleven is tevreden over het niveau waarop studenten uitstromen. 9. Deskundigheid medewerkers De ontwikkeling van medewerkers in relatie tot het voortdurend veranderde onderwijs is structureel onderdeel van de jaartaak 118 9.1 2,6 Er is beleid geformuleerd wat betreft de ontwikkeling van docenten en overige medewerkers. Er zijn meetbare doelen gesteld. 119 9.1 2,1 De resultaten van de functioneringsgesprekken en ontwikkelingsgesprekken worden gebruikt voor het versterken van de competenties van de opleidingsteams en de individuele medewerkers. 120 9.1 2,9 Er is inzicht in de benodigde competenties per opleiding van docenten. 121 9.1 2,7 Er is inzicht in de aanwezige competenties van docenten in een opleidingsteam. 122 9.1 2,7 Deskundigheidsbevordering en werving van personeel zijn in lijn met de behoefte van een opleidingsteam. 123 9.1 2,3 De deskundigheidsbevordering van de teamleden leidt tot verbetering van de onderwijskwaliteit conform de doelstellingen van het management en de opleidingsteams. 124 9.1 2,3 Docenten zijn toegerust om ingezet te worden op verschillende studieonderdelen.


[75]

30-11-2007 11:21:22


30-11-2007 11:21:22

Bijlage 3 Scholingsaanbod inschrijfformulier top-3 deskundigheidsbevordering na a m :

afdeling:

benadering studenten

ontwikkelingen bedrijfsleven

lerende organisatie

organisatiecultuur

succesvol

i nnova t i e f

proactief

b ru ise n d

1 Coachingsvaardigheden

1 Bedrijfsbezoeken

2 Coachen bij motivatie/gedrag

2 Masterclasses

1 Methodieken onderwijsvormen en kennisconstructie

1 De Ja maar vrije school 2 Pimp je team/afdeling

2 Intervisiemethodieken 3 Omgaan met (verbale)agressie

3 X-factor voor ondernemers

3 De kunst van vragen stellen 3 Feedback en reflecteren

4 Criteriumgericht interview

4 Megatrends in Nederland

4 Serious gaming 4 Coachen van collega’s

5 Peer support 6 Leerloopbanen en loopbaanleren 7 Omgaan met beperkingen, stoornissen en handicaps

5 Succesvolle allochtone ondernemers

[77]

5 Creatieve denktechnieken 5 Teamontwikkeling Ik heb nog een idee namelijk:

6 Een dag meelopen met...

6 Doelen stellen en SMART formuleren

7 Docentstage 7 Digitale vaardigheden Ik heb nog een idee namelijk:

8 Procesbegeleiding

Ik heb nog een idee namelijk:

9 Meelopen op een VMBO, HBO Ik heb nog een idee namelijk:

Ja ik wil in een denktank (samen met collega’s, studenten, management ideeën genereren voor vormgeven globalisering en kernwaarden op het Florijn College) Mijn voorkeur gaat uit naar kernwaarde globalisering succesvol innovatief proactief bruisend


30-11-2007 11:21:22


30-11-2007 11:21:23


30-11-2007 11:21:23


30-11-2007 11:21:23

[1] Beroepsonderwijs voor Handel en Zakelijke dienstverlening. Strategisch meerjarenplan versie november 2007

Recommend Documents