Manual V1 Kernproject en Projectmanagement IAM – 07/08 - V1 kern – Blok 3
V1 Kernproject, projectmanagement en concepting 2007-08
Instituut voor Interactieve Media Hogeschool van Amsterdam Blok 3
Naam > …………………………………… Klas > ……………………………………. Teamnaam > ……………………………………
Inhoudsopgave Inleiding ........................................................................................................................................ 3 Het V1 Kernproject........................................................................................................................ 4 Het vak Projectmanagement ......................................................................................................... 9 Het vak Concepting......................................................................................................................13
2
Inleiding Voor je ligt de manual van het V1 kernproject en de bijbehorende vakken Projectmanagement en Concepting. Je eindbeoordeling van deze 3 onderdelen is gebaseerd op de volgende 4 toetsen: - Het kernproject als geheel - De teambeoordeling over jouw functioneren tijdens het kernproject - Het tentamen projectmanagement - Het tentamen concepting Deze 3 onderdelen kun je zien als verdieping op de propedeuse op het gebied van geïntegreerde conceptontwikkeling binnen het IAM werkveld. De onderdelen worden hierna beknopt toegelicht. Verderop in het document is er per onderdeel een uitgebreidere toelichting. We borduren voort op de kennis, houding en vaardigheden die je hebt opgedaan in de propedeuse en semester 1 van dit jaar. Verschil met de propedeuse projecten is dat we meer cross-mediale creativiteit, tactisch inzicht en zelfwerkzaamheid van je verwachten. Daarnaast is het testen en evalueren van de deelproducten van je project een belangrijk onderdeel.
Het kernproject Voor het kernproject word je ingedeeld in een nieuwe projectklas en ga je in een multidisciplinair team aan een project werken voor een echte projectpartner. Voor een overzicht van de projectpartners en briefings zijn aparte overzichten gemaakt. Je wordt in een klas geplaatst met een evenwichtige mix van BO’ers, CC’ers en TDI’ers. Grote kans dat je je oud-klasgenoten weer eens gaat zien. In teams van 4 of 5 studenten werk je in zeer korte tijd aan een optimaal concept voor een interessante opdrachtgever. In de klas werken de teams aan dezelfde briefing voor dezelfde projectpartner. Hier komt dus een element van competitie bij kijken. Het eerste deel waarop je wordt beoordeeld is de output van je project. En het tweede deel is de beoordeling van jouw werk binnen het team. De teamcoach heeft hier een beslissende stem op basis van de ervaringen binnen de werkgroepen en de teamcoaching.
Projectmanagement Het benoemen, afbakenen, opstarten, beheersen en afsluiten van een IAM project komt aan bod in het vak Projectmanagement (afgekort tot PM). Kennis en vaardigheden die in het PM vak aan de orde komen, worden direct gebruikt in het V1 kernproject. De reden? Alle studenten krijgen uiteindelijk met het fenomeen projectmanagement te maken. Niet alleen BO’ers zijn vaak PM’ers in het IAM beroepenveld, ook veel CC’ers en TDI’ers voeren PM taken uit in diverse organisaties. In het vak Projectmanagement gaan we ook dieper in op de financiële kant van je project. Wat zou je project kosten en opbrengen als je het op commerciële basis zou uitvoeren? Meer info over het vak Projectmanagement verderop in deze manual. Het vak Projectmanagement staat formeel buiten het kernproject, omdat het nog gevolgd zal worden door studenten die dit vak nog moeten inhalen uit voorgaande jaren. Deze studenten zullen niet meedoen aan het kernproject zelf.
Concepting Het creatieve deel van het project is niet toebedeeld aan één stroom. Alle leden van het team hebben belangrijke input. Docent André Hoogendorp zal jullie introduceren in de stappen die je gebruikt met conceptontwikkeling ofwel ‘Concepting’. Het vak Concepting wordt gegeven binnen het kernproject.
3
Het V1 Kernproject V1 Project Docenten: André Hoogendorp, Rene Prinz, Peter Buis, Fons van Kesteren, Joyce Barnhoorn, Lennart Ruigrok, Robert Crain, Marjolein Ruyg, Hein Bijvoet Periode: Blok 3 Aantal lesweken: 9 Punten: 4 ECTS SBU: 140 …………………………………………………………………………………………………………………
Briefing Gedurende een periode van 9 weken werken jullie in teamverband in projectvorm aan een concept voor een externe opdrachtgever (projectpartner). Elk project heeft als uitgangspunt: “Ontwikkel een interactief media concept voor…”. De projectpartner kan dit uitgangspunt zelf verder invullen door het te koppelen aan een specifieke case/opdracht waar de projectpartner op dat moment interesse in heeft of mee bezig is. Per projectpartner werken gemiddeld vijf teams van vijf studenten stap voor stap aan het bedenken en uitwerken van het concept tot aan een conceptpresentatie incl. demo. De teams bestaan uit studenten van de drie afstudeerrichtingen. Door deze multidisciplinaire invulling kunnen de studenten effectieve concepten bedenken, ontwerpen, ontwikkelen en managen en opdrachtgevers hierover adviseren. De beoordeling vindt in de laatste week plaats op basis van inhoud en presentatie van het concept en de demo en een individuele meerkeuzetoets over Concepting. …………………………………………………………………………………………………………………
Lesvormen en coaching Er zijn 9 klassen. Elke klas van 25 studenten heeft 5 teams en één teamcoach die de werkgroepen volgens een centraal programma invult en die de teams begeleidt. Alle studenten krijgen 2 uur college per week als ondersteuning in het werken aan het concept en hoe je het project manage’t. Daarnaast is er één werkgroep van 2 uur per week en is er elke week 20 minuten per team voor consultancy met je teamcoach. Tijdens de werkgroepen worden er opdrachten uitgevoerd die te maken hebben met je conceptontwikkeling en projectmanagement competenties. Eventueel kunnen op verzoek maatwerk workshops en masterclasses worden georganiseerd voor specifieke werkzaamheden, bijvoorbeeld een design-, review-, of usability-workshop. …………………………………………………………………………………………………………………
Leerdoelen • • • • • • • •
Multidisciplinair samenwerken vanuit meerdere beroepsrollen Markt-, doelgroep- en gebruikersonderzoek uitvoeren. Gebruik maken van persona’s en testen Integreren van de vijf IAM-themalijnen: creatie/design, business, media&cultuur, techniek en communicatie Strategisch denken en creatieve interactieve concepten ontwikkelen Concepten uitwerken, visualiseren en verwerken in demodesign Inzicht in de financiële kant van het project Overtuigend presenteren, documenteren en archiveren
4
…………………………………………………………………………………………………………………
Rol en taken van de opdrachtgever Zie het als een pitch: de opdrachtgever/projectpartner zet in feite een opdracht uit en stelt daarvoor een ‘goede’ briefing op. De opdrachtgever geeft eenmaal een mondelinge toelichting op deze briefing tijdens de kick-off van het project in de week van maandag 28 januari 2008. Aan het einde van de periode (begin april 2008) is de opdrachtgever mede-beoordelaar van de concepten van de teams tijdens een dagdeel conceptpresentaties. Tussentijds kan er naar eigen behoefte contact zijn met de teams over de voortgang van het project. …………………………………………………………………………………………………………………
Lesprogramma Het programma bestaat uit 6 stappen verdeeld over 8 weken plus een toets- en feedbackweek. Wk 1 – 2 Wk 3 – 4 Wk 5 Wk 6 – 8 Wk 9 Wk 10
stap 1 en 2 stap 3 en 4 stap 5 en 6
Teamrollen/Briefing/Debriefing Onderzoek-/Ideefase Roostervrij Uitwerkings-/Productiefase Toetsweek: presentatie en meerkeuzetoetsen Feedbackweek
Voor het weekoverzicht is een aparte sheet gemaakt. Zie bijlage 1. …………………………………………………………………………………………………………
Competenties De volgende competenties komen aan bod komen in dit programma. De beoordeling bij de eindpresentatie zal mede op basis van deze competenties gebeuren. Productie en beheerbekwaam De student: 1. Kan zelfstandig, vanuit meerdere beroepsrollen, meewerken aan een IAM project; 2. Kan zelfstandig aan de hand van specificaties van de opdrachtgever een prototype testen; 3. Kan, binnen de context van een aangereikte case, de juiste communicatiemiddelen onderscheiden; 4. Kan recente vakinhoudelijke kennis en vaardigheden inzetten bij het produceren en beheren van interactieve producten en diensten. Multidisciplinaire samenwerking en managementvaardigheden De student: 1. Kan onder begeleiding zelfstandig en resultaatgericht werken en kan meedenken over de doelen en inrichting van de (project) organisatie; 2. Kan samenwerken in multidisciplinaire groepen, in een arbeidsorganisatie of projectteam; 3. Kan doel- en klantgericht denken en handelen; 4. Kan verschillende stijlen van leidinggeven onderscheiden en past deze toe op basis van het samenwerkingsproces. 5. Kent de verschillende vakgebieden en het bijbehorende jargon die te maken hebben met de ontwikkeling van interactieve media oplossingen.
5
Methodisch en reflectief denken en handelen De student: 1. Kent de eigen werkwijze en weet deze te benoemen en tot ontwikkeling te brengen; 2. Kan volgens (voorgeschreven) methode(n) werken; 3. Maakt kennis met de ethische en maatschappelijke context van het beroepenveld; 4. Maakt kennis met het beroepenveld jargon
Creërend en interactief denkvermogen De beginnende IAM professional is in staat om visie, ideeën, kennis en vaardigheden te combineren om tot effectieve en vernieuwende oplossingen voor IAM vraagstukken te komen. De student: 1. Weet dat een goede interactieve media oplossing meer is dan alleen een mooie buitenkant namelijk een op een doelgroep gericht geheel van visuele, technische, tekstuele en interactieve componenten; 2. Kan voor een eenvoudig probleem van een opdrachtgever een oorspronkelijk en interactief product bedenken; 3. Kan visuele, communicatieve en technologische aspecten integreren bij het ontwikkelen van een interactieve oplossing. Communicatief vermogen De beginnende IAM professional is in staat te communiceren over een visie, de ontwikkeling en productie/beheer van een interactieve media oplossing, zowel in een multidisciplinair team als met opdrachtgevers en eindgebruikers. De student: 1. Kan actief luisteren; 2. Kan een gesprek voorbereiden en voeren met opdrachtgevers en eindgebruikers waarbij diverse media worden ingezet; 3. Kan in het Nederlands presenteren en rapporteren zowel in gesproken als geschreven vorm; 4. Kan Engelse vakteksten en ander bronmateriaal tot zich nemen, Is bekend met jargon in het Engels; 5. Kan zijn gedrag en houding aanpassen aan gesprekspartners Omgevingsgerichtheid De beginnende IAM professional getuigt van een onderzoekende houding waarin hij op basis van oriëntatie en analyse op de hoogte is van relevante technische, professionele en maatschappelijke ontwikkelingen op het gebied van interactieve media. Hij kan deze kennis in de context van een opdracht plaatsen en houdt daarbij rekening met de behoeften en de wensen van de opdrachtgever en eindgebruiker De student: 1. Weet bronnen voor het vergaren van actuele kennis van IAM toepassingen te vinden; 2. Kan creatieve en innovatieve interactieve media oplossingen voor praktijksituaties herkennen en verklaren; 3. Is bekend met het begrip sociaal-maatschappelijke verantwoordelijkheid; 4. Is bekend met de mogelijkheden om zich zelfstandig professioneel te ontwikkelen.
6
………………………………………………………………………………………………………………
Toetsvorm en toetsprocedure Toetsing en beoordeling gebeurt op basis van concept-eindpresentatie en de 2 meerkeuzetoetsen. Er zijn 8 mijlpalen die per team worden afgenomen: Wk 1-8 Acht mijlpalen Wk 9 Presentatie van het concept en de demo Meerkeuzetoetsen ‘concepting’ en ‘projectmanagement’ Wk 10 Feedback op toetsen …………………………………………………………………………………………………………
Beoordelingscriteria Mijlpalen 1. Briefing • Volledig woordelijk verslag van het gesprek • Teamindeling volgens Belbin-methode • Expertise van het team in kaart gebracht 2. Debriefing • Kernachtig de vragen van de opdrachtgever geformuleerd • Bredere context van het probleem geschetst • De belangrijkste activititeiten opsomming die het team gaat ondernemen 3. Onderzoek • Uitgebreide persona(s) beschreven • Onderzoeksvragen geformuleerd • Verantwoording van bronnen opgenomen (lijst en bronvermelding in document). 4. Ideeën • Verantwoording van creatieve technieken • Minimaal 10 ideeën gebaseerd op onderzoek • Conclusies van bevindingen > keuze voor Concept 5. Concept uitwerking • Onderdelen beschrijven van Concept volgens de 5 leerlijnen • Start met FO, GO, IO • Toetsing richting de persona(s) 6. Test • Uitwerking van de demo • Testpersonen en testlokatie kiezen in overleg met opdrachtgever • Verslag van de test opnemen en feedback verwerken in document 7. Presentatie (1e onderdeel) • De kernpunten van het probleem • De kernpunten van de oplossing • Uitwerking tonen en testuitkomst > volgende stappen
7
8. Samenwerking (2e onderdeel) De eindproducten getuigen van een constructieve samenwerking waaraan ieder teamlid een aantoonbare bijdrage heeft geleverd. Zie de beoordelingsformulieren Teamassessment! Samenvattend Voldaan aan alle criteria levert een voldoende op. Wanneer minimaal is voldaan aan bovenstaande criteria wordt eveneens op de volgende punten beoordeeld: • • •
Inzicht in de specifieke context van de opdracht en behoeften van de eindgebruiker Originaliteit van het concept waaruit een eigen aanpak en identiteit spreekt Professionaliteit van de eindpresentatie en gebruik van (multi-)media & middelen
…………………………………………………………………………………………………………
Feedback Presentatie: Direct na de eindpresentatie geven zowel de docent(en), medestudenten en de externe opdrachtgever feedback. Meerkeuzetoetsen: Docent André Hoogendorp beoordeelt de Concepting toets. Peter Buis en Lennart Ruigrok beoordelen de PM toetsen in de week van de toets. De week (week 10) daarop volgt feedback op deze toetsresultaten. …………………………………………………………………………………………………………
Herkansing Eén herkansing in blok 4 in de vorm van een nieuwe meerkeuzetoets en/of een (aangepaste) conceptpresentatie in week 3. ……………………………………………………………………………………………………………
Literatuur Geen verplichte literatuur.
8
Het vak Projectmanagement Projectmanagement Docenten: Peter Buis, Lennart Ruigrok en gastdocent Periode: Blok 3 Aantal lesweken: 9 Punten: 2 ECTS SBU: 56 …………………………………………………………………………………………………………………
Inleiding Als HBO'er is er een reële mogelijkheid dat je binnen drie tot vijf jaar na het afstuderen een managementrol of leidinggevende positie gaat bekleden. Niet alleen leiding geven in de benauwde zin des woords, maar meer het besturen van een taak, project of deel van een organisatie. In deze positie ben je verantwoordelijk voor jouw dienst, afdeling, bedrijfsonderdeel of project. Ook als je niet direct als leidinggevende aan de slag gaat, zul je toch zelfstandig moeten werken. Je zult worden afgerekend op de resultaten van jouw werkzaamheden, waarbij je wordt geconfronteerd met vragen als: • Voor welke resultaten word ik door mijn leidinggevenden verantwoordelijk gemaakt? • Voor welke resultaten wil ik de verantwoordelijkheid op mij nemen? • Hoe kan ik deze resultaten bereiken? • Vind ik de wijze waarop ik deze resultaten kan bereiken tactisch verantwoord? Je zult regelmatig met projecten te maken krijgen. Dit kunnen projecten op diverse gebieden zijn: een bedrijfje opzetten, een webstek bouwen, een subsidie aanvragen, een applicatie aanpassen. Dit gebeurt meestal in het kader van een reorganisatie, vernieuwing, verbetering, verandering, implementatie. De kans is niet onaardig dat je als projectmanager werkzaam wordt op deze gebieden. Als projectmanager moet je beslissingen voorbereiden nemen, plannen, sturen, controleren en beheren. Je moet leren omgaan met onzekerheden. Je krijgt te maken met verschillende persoonlijkheden en je moet een afweging maken tussen verschillende belangen. Je zult fouten maken en van deze fouten zul je leren. De tools waarmee je leert werken, de houding die je leert aannemen en deliverables die je gaat opleveren zijn integraal onderdeel van het kernproject. De opdracht en het conceptuele deel van het V1 project en de theorie zijn onlosmakelijk met het vak PM verbonden. Met de theorie wordt inzicht gegeven in projectmanagement en in het bijzonder de beheeraspecten van een IAM project en zijn daarom noodzakelijk voor het inzicht dat nodig is bij de opdracht. Zoals altijd, is de mate waarin je iets leert afhankelijk van de mate waarin je jezelf open stelt voor de ideeën die in deze module worden aangedragen en van je eigen werklust. …………………………………………………………………………………………………………………
Beknopte weergave van de inhoud Een IAM project uitvoeren bestaat uit het realiseren van een vooraf bepaald doel, door middel van het uitvoeren van activiteiten met beperkte middelen tegen een vooraf bepaald budget. Hierin komen steeds de volgende zes aspecten terug:
Tijd, Geld, Kwaliteit, Informatie, Organisatie en Risico Er is voor een project altijd een deadline. Op een bepaald moment moet een project klaar zijn. Er is ook altijd maar een beperkte hoeveelheid geld beschikbaar voor een project. Dit wordt vooraf in
9
overleg bepaald en hieraan dient men zich aan te houden. Dit brengt risico’s met zich mee, omdat niemand de toekomst kan voorspellen en men toch voor een onzeker deel de toekomstige gelduitgaven moet inschatten. De vraag die voorafgaand aan de start van deze module gesteld kan worden is echter hoe dat bewaakt wordt. Voor een project zijn mensen en middelen nodig, de zogenaamde resources. Deze mensen moeten samenwerken in teamverband. Dit gebeurt niet alleen in een bepaalde organisatievorm maar wat ook belangrijk is, is dat er op gestructureerde wijze informatie wordt uitgewisseld. Zowel binnen het projectteam als met mensen en organisaties buiten het projectteam. In deze module wordt geleerd hoe vooruit gedacht moet worden, met betrekking tot gelduitgaven, tijd, kwaliteitsbeheersing, risico’s. Hoe informatie overgedragen moet worden en hoe een project georganiseerd wordt. Het theoretische gedeelte van dit vak bestaat uit de hoorcolleges en de reader. Hoewel we in het kernproject niet verder gaan dan de demo-fase, worden in het vak Projectmanagement alle fasen behandeld, toegelicht en getoetst in het tentamen. Daarnaast worden er diverse tools aangereikt waarmee men het V1 project kan stroomlijnen. Zo wordt bijvoorbeeld tijdens een werkgroepsessie geleerd hoe met het open source planningsprogramma GanttProject moet worden gewerkt. Het inzetten van de tools weegt mee in de teambeoordeling. Het theoretische gedeelte wordt afgesloten met een individueel meerkeuze tentamen waar de theorie centraal staat. …………………………………………………………………………………………………………………
Lesvormen en coaching Eén uur hoorcollege per week. College sheets worden niet op intranet gezet. Er wordt in de werkgroepen getraind met meerdere PM tools en grids, waarmee het project gestuurd en beheerd kan worden. We gaan werken met een begrotingsgrid en voortgangsrapportages. Daarnaast wordt er gewerkt met de open source PM planningstool Gantt-project. Deze software moet in week 1 worden gedownload en geïnstalleerd op de laptop van de student. http://ganttproject.biz versie 2.0.6 …………………………………………………………………………………………………………………
Leerdoelen De algemene doelstelling van deze module is dat je redelijk inzicht hebt in de planningsmethoden en beheersaspecten van projectmanagement en je zelfstandig een eenvoudig IAM project kan opzetten en beheren. De student leert de basisvaardigheden van een projectmanager. Hij/zij leert: - prioriteiten stellen - de scope van een project vast te stellen - inzicht te krijgen wat de status van het project is - inzicht te krijgen of het project achter of voor op schema ligt - inzicht te krijgen of het project binnen of buiten budget lijkt te eindigen - het belang van duidelijke afspraken maken en nakomen - meerwerk beheren
10
………………………………………………………………………………………………………
Lesprogramma Zie schema weekoverzicht (A3) …………………………………………………………………………………………………………
Competenties De volgende competenties komen aan bod komen in dit programma. De beoordeling bij de eindpresentatie zal mede op basis van deze competenties gebeuren. Productie en beheerbekwaam De student: - Kan zelfstandig, vanuit meerdere beroepsrollen, meewerken aan een IAM project; - Kan zelfstandig aan de hand van specificaties van de opdrachtgever een prototype testen; - Kan, binnen de context van een aangereikte case, de juiste communicatiemiddelen onderscheiden; - Kan recente vakinhoudelijke kennis en vaardigheden inzetten bij het produceren en beheren van interactieve producten en diensten.
Multidisciplinaire samenwerking en managementvaardigheden De student: - Kan onder begeleiding zelfstandig en resultaatgericht werken en kan meedenken over de doelen en inrichting van de (project) organisatie; - Kan samenwerken in multidisciplinaire groepen, in een arbeidsorganisatie of projectteam; - Kan doel- en klantgericht denken en handelen; - Kan verschillende stijlen van leidinggeven onderscheiden en past deze toe op basis van het samenwerkingsproces. - Kent de verschillende vakgebieden en het bijbehorende jargon die te maken hebben met de ontwikkeling van interactieve media oplossingen. Methodisch en reflectief denken en handelen De student: - Kent de eigen werkwijze en weet deze te benoemen en tot ontwikkeling te brengen; - Kan volgens (voorgeschreven) methode(n) werken; - Maakt kennis met de ethische en maatschappelijke context van het beroepenveld; - Maakt kennis met het beroepenveld jargon ………………………………………………………………………………………………………………
Toetsvorm en toetsprocedure Toetsing en beoordeling gebeurt op basis van de AVV momenten en de meerkeuzetoets. Wk 1-8 Lezen van de PM reader en maken van de Gantt charts versie 1 en 2 Wk 9 Meerkeuzetoets ‘projectmanagement’ Wk 10 Feedback op toets
11
Beoordelingscriteria 1. Gantt chart (per team tijdens werkgroep) - De Gantt chart is een schematische weergave van de taken en deliverables die het team heeft gepland en uitgevoerd. - Er zijn 2 versies: 1 gemaakt bij de start, 1 gemaakt in week 8. Het voortschrijdend inzicht in het verloop van het project is zodoende in kaart gebracht. - De 2 Ganttchart-versies laten zien dat, op basis van een Work Breakdown Structure, de taken binnen de fasen in kaart zijn gebracht en ingevoerd in de Ganttchart. - De taken en tijdsinschattingen zijn realistisch. 2. Grids Begroting en Voortgangsrapportage (per team tijdens werkgroep) Algemeen - De aangereikte grids Begroting en Voortgangsrapportage zijn effectief ingezet en hebben het project doeltreffend ondersteund en verduidelijkt. Begroting - De inhoud van begroting getuigt van een realistisch inzicht in de te maken uren en kosten tot en met oplevering van het fictieve eindproduct. Voortgangsrapportage - De inhoud van de voortgangsrapportages getuigt van een duidelijk inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van de teamleden. 3. Meerkeuzetoets met 4 antwoordopties (individueel) Minimaal 14 van de 20 toetsvragen zijn juist beantwoord. …………………………………………………………………………………………………………
Feedback Meerkeuzetoets: De docenten Peter Buis en Lennart Ruigrok beoordelen de PM toets in de week van de toets. De week (week 10) daarop volgt feedback op deze toetsresultaten. ………………………………………………………………………………………………………………
Herkansing Eén herkansing in blok 4 in de vorm van een gecorrigeerde/aangevulde begroting, voortgangsrapportage nieuwe meerkeuzetoets. ……………………………………………………………………………………………………………
Literatuur De PM reader. Beschikbaar als PDF download op intranet.
12
Het vak Concepting Concepting Docenten: Andre Hoogendorp en gastdocenten Periode: Blok 3 Aantal lesweken: 7 Punten: 1 ECTS SBU: 28 …………………………………………………………………………………………………………………
Inleiding De arbeidsmarkt vraagt om een combinatie van creativiteit en technische kennis als het gaat om Interactieve diensten of oplossingen. Kennis van php, mysql en server side scripting, marketingtheorieën en presentatietechnieken kun je leren, maar creativiteit? In deze weken benaderen we de route waarin creativiteit tot leven komt en zullen we merken dat met veel arbeid er meer komt dan te wachten op die éne ingeving. Het voordeel voor de studenten is dat iedereen binnen het team op zijn/haar manier kan bijdragen binnen de verschillende fasen om uiteindelijk tot een ‘rijk’ concept te komen. Door de stappen van Concepting op een gestructureerde manier te doorlopen ontstijgen we het niveau van een brainstormsessie waar 2 personen het woord voeren en de rest niet mee doet! Tijdens een interne discussie met een 10-tal IAM collega’s bleek dat we veel verschillende ideeën hadden over het begrip concept en wat bleek: de eerste 4 stappen waren identiek en alleen bij TV-formats, gaming, mobiel etc komen er andere termen om de hoek kijken bij de uitwerkingen van de demo’s. Dus geen strak keurslijf tot het eind en genoeg ruimte voor jullie inbreng! …………………………………………………………………………………………………………………
Beknopte weergave van de inhoud Een IAM concept komt dus niet uit de lucht vallen en de volgende 6 stappen kunnen we onderscheiden. In het kort worden de stappen besproken en de bijbehorende ‘deliverables’ gekoppeld aan de “mijlpalen” benoemd! Er is op vele vlakken een koppeling te maken met het vak PM en de inhoudelijke opdracht. De 6 stappen zijn dan ook een richtlijn om te zien dat jullie volledig zijn. Je kan wat sneller gaan of langzamer maar volledigheid staat voorop.
Stap 1 De opdrachtgever geeft zijn idee van de opdracht of een omschrijving van het probleem. Vaak is het dan nog niet volledig beschreven omdat de opdrachtgever niet de ‘ins’ en ‘out’ kent van interactieve media of omdat hij intern een opdracht heeft gekregen en zelf geen expert is. Dit is als start vaker een onderhandeling dan een concrete werkopdracht. Afhankelijk van de expertise van het team en de eisen die IAM stelt aan het leren van de student is er dus nog veel ruimte. Stap 2 Het team geeft in het document te kennen wat zij als de belangrijke elementen in de opdracht herkennen. De problematiek wordt in een breder kader geplaatst en er is een eerste idee over de te onderzoeken elementen. Met dit document laat het team weten het probleem te kunnen plaatsen en welke expertise zij aanwenden om tot richting een oplossing te komen.
13
Stap 3 In de propedeuse in het vak UCD is er geoefend met persona’s om in de belevingswereld van de eindgebruiker te kruipen en om een uitspraak te kunnen doen over welke testomgeving er noodzakelijk is. Andere onderzoeksdoelen zijn bijvoorbeeld een diepgaande beschrijving van de branche van de opdrachtgever, veranderende businessmodellen, communicatietheorieën enzovoorts. Allerlei bronnen kunnen worden geraadpleegd! We kijken dan ook eerst naar wat we moeten weten, welke vragen we gaan stellen en kiezen dan pas de (web)bron. De verantwoording is belangrijk in het overtuigen van de opdrachtgever. Stap 4 Na het onderzoeken is het tijd om de inspiratie die hier uit gehaald kan worden om te zetten in ideeën, niet eerder! Een aantal creatieve technieken zullen we bespreken. Soms zijn dit nieuwe of we poetsen bekende technieken op. De output moet hoog zijn (dus veel ideeën), rijk (dus veel invalshoeken) en het liefst ook vernieuwend (een nieuwe manier van communicatie of een oude manier met een nieuwe technologie). En dan pas gaan we kijken naar de haalbaarheid om barrières zoveel mogelijk te voorkomen. Stap 5 Het best uitgewerkte idee dat het probleem voor de opdrachtgever het meest doelmatig oplost noemen we het Concept. En dit heeft een aantal onderdelen die je haalt uit de ‘leerlijnen’ van IAM. De uitwerking heeft minimaal een interactie-component, een technische component en een grafische component. Stap 6 Testen bij de eindgebruiker levert zeer bruikbare informatie of het bedachte concept ook echt goed is bedacht. Soms ontluisterend na al dat werk maar altijd zinvol om in het ‘echt’ te werken. …………………………………………………………………………………………………………………
Lesvormen en coaching Eén uur hoorcollege per week. Collegesheets worden niet op intranet gezet. Er wordt in de werkgroepen getraind met meerdere technieken of onderwerpen. Docenten en gastsprekers leveren een bijdrage om oude en nieuwe stof scherp te maken. De student zal een actieve rol vervullen tijdens de colleges om deze werkvorm rendabel te maken. Schrijven, vragen en denken. …………………………………………………………………………………………………………………
Leerdoelen • • • • •
De student is in staat om op een gestructureerde wijze tot een concept te komen De 6 stappen van concepting worden door de student in de juiste volgorde doorlopen De student weet welke hulpbronnen op welk tijdstip moeten worden geraadpleegd. Binnen een project komen alle disciplines aan bod waarmee een verscheidenheid aan ideeën wordt ontwikkeld De verslaglegging richting opdrachtgever en andere belanghebbenden wordt op een professionele wijze gedaan met voldoende onderbouwing van gemaakte keuzes.
14
…………………………………………………………………………………………………………………
Lesprogramma Zie schema weekoverzicht (A3) …………………………………………………………………………………………………………
Competenties De volgende competenties komen aan bod komen in dit programma. De beoordeling bij de eindpresentatie zal mede op basis van deze competenties gebeuren. Creërend en interactief denkvermogen De beginnende IAM professional is in staat om visie, ideeën, kennis en vaardigheden te combineren om tot effectieve en vernieuwende oplossingen voor IAM vraagstukken te komen. De student: - Weet dat een goede interactieve media oplossing meer is dan alleen een mooie buitenkant namelijk een op een doelgroep gericht geheel van visuele, technische, tekstuele en interactieve componenten; - Kan voor een eenvoudig probleem van een opdrachtgever een oorspronkelijk en interactief product bedenken; - Kan visuele, communicatieve en technologische aspecten integreren bij het ontwikkelen van een interactieve oplossing. Communicatief vermogen De beginnende IAM professional is in staat te communiceren over een visie, de ontwikkeling en productie/beheer van een interactieve media oplossing, zowel in een multidisciplinair team als met opdrachtgevers en eindgebruikers. De student: - Kan actief luisteren; - Kan een gesprek voorbereiden en voeren met opdrachtgevers en eindgebruikers waarbij diverse media worden ingezet; - Kan in het Nederlands presenteren en rapporteren zowel in gesproken als geschreven vorm; - Kan Engelse vakteksten en ander bronmateriaal tot zich nemen, Is bekend met jargon in het Engels; - Kan zijn gedrag en houding aanpassen aan gesprekspartners Omgevingsgerichtheid De beginnende IAM professional getuigt van een onderzoekende houding waarin hij op basis van oriëntatie en analyse op de hoogte is van relevante technische, professionele en maatschappelijke ontwikkelingen op het gebied van interactieve media. Hij kan deze kennis in de context van een opdracht plaatsen en houdt daarbij rekening met de behoeften en de wensen van de opdrachtgever en eindgebruiker De student: - Weet bronnen voor het vergaren van actuele kennis van IAM toepassingen te vinden; - Kan creatieve en innovatieve interactieve media oplossingen voor praktijksituaties herkennen en verklaren; - Is bekend met het begrip sociaal-maatschappelijke verantwoordelijkheid; - Is bekend met de mogelijkheden om zich zelfstandig professioneel te ontwikkelen. ………………………………………………………………………………………………………………
15
Toetsvorm en toetsprocedure Toetsing en beoordeling gebeurt op basis van de AVV momenten (Milestones) en de meerkeuzetoets. Wk 1-8 Volgen van de colleges, pdf ‘concepting’ en externe bronnen Wk 9 Meerkeuzetoets ‘concepting’ Wk 10 Feedback op toets Beoordelingscriteria Meerkeuzetoets Minimaal 14 van de 20 toetsvragen zijn juist beantwoord
Feedback Meerkeuzetoets: De docent Andre Hoogendorp beoordeelt de toets. In week 10 volgt feedback op de toetsresultaten. ………………………………………………………………………………………………………………
Herkansing Eén herkansing in blok 4 in de vorm van een nieuwe meerkeuzetoets. …………………………………………………………………………………………………………
Literatuur PDF Ideavirus, PDF Conceptingsummary en diverse artikelen
16
Beoordeling van het V1 kernproject (7 studiepunten) De individuele eindbeoordeling van het V1 Kernproject bestaat uit de volgende vier onderdelen: 1) 2) 3) 4)
Individuele eindbeoordeling uit het teamassessment beoordeling van het eindproduct tentamen Projectmanagement tentamen Concepting
Alle onderdelen moeten tenminste met een voldoende worden afgesloten om in aanmerking te komen voor de zeven studiepunten (7) voor het V1 Kernproject en PM.
Toelichting op bovenstaande onderdelen: 1) De individuele eindbeoordeling uit het teamassessment In onderstaande tabel beoordeel je hoe je teamgenoten in het project hebben gewerkt. Spreek met jouw team af wie teamlid 1, 2, etc zijn. Vul daarna de namen in.
Teamlid 1_________________________
Teamlid 2___________________________
Teamlid 3_________________________
Teamlid 4___________________________
Teamlid 5_________________________
Teamlid 6___________________________
Vul dit deel individueel in. Geef een oordeel over jezelf en jouw teamgenoten in de tabel op de volgende pagina. Codeer je oordeel in Onvoldoende, Voldoende, Ruim Voldoende, Goed of Uitmuntend/
Een O wordt gegeven aan een teamlid, als drie, of meer teamleden ontevreden zijn over het gedrag, betrokkenheid, productiviteit en kwaliteit van het functioneren en het werk van dit teamlid. Een V wordt gegeven aan een teamlid als drie of meer teamleden het gedrag, betrokkenheid, productiviteit en kwaliteit van het functioneren en het werk van dit teamlid als de minimale bijdrage zien die deze student heeft kunnen leveren. Een RV wordt gegeven aan een teamlid als drie, of meer teamleden tevreden zijn over het gedrag, betrokkenheid, productiviteit en kwaliteit van het functioneren en het werk van dit teamlid. Een G wordt gegeven aan een teamlid, als drie, of meer teamleden meer dan tevreden zijn over het gedrag, betrokkenheid, productiviteit en kwaliteit van het functioneren en het werk van dit teamlid. Een U wordt gegeven aan een teamlid, als drie of meer teamleden het gedrag, betrokkenheid, productiviteit en kwaliteit van het functioneren en het werk van dit teamlid in hun ogen als zeer professioneel beschouwen.
17
IK
1
2
3
4
5
6
Gedrag (houding van een student tijdens de bijeenkomsten, samenwerking in de groep, presentatie richting de projectpartner, etc.) Betrokkenheid (aanwezigheid van een student bij de bijeenkomsten, inleving in het project, meedenken met de probleemstelling, tonen van interesse, etc.) Productiviteit (op tijd aanleveren van het werk van een student, duidelijke bijdrage aan de milestones leveren, afspraken nakomen m.b.t. hoeveelheid werk volgens planning, etc.) Kwaliteit (mate van professionaliteit van de werkzaamheden van een student, verzorgde en overzichtelijke producten, richting het niveau van een beginnende professional, etc.)
Bovenstaand schema bespreek je met jouw team en teamcoach. Uit dat gesprek komt een eindoordeel over jou. Vul dat eindoordeel in het volgende schema in. Codeer dat ook als O, V, RV, G of U (daarnaast kun je ook het eindoordeel van je teamleden invullen).
18
Eindoordeel van het team over mij:
IK
1
2
3
4
5
6
Gedrag (houding van een student tijdens de bijeenkomsten, samenwerking in de groep, presentatie richting de projectpartner, etc.) Betrokkenheid (aanwezigheid van een student bij de bijeenkomsten, inleving in het project, meedenken met de probleemstelling, tonen van interesse, etc.) Productiviteit (op tijd aanleveren van het werk van een student, duidelijke bijdrage aan de milestones leveren, afspraken nakomen m.b.t. hoeveelheid werk volgens planning, etc.) Kwaliteit (mate van professionaliteit van de werkzaamheden van een student, verzorgde en overzichtelijke producten, richting het niveau van een beginnende professional, etc.)
Eindoordeel per persoon
De teambeoordeling heeft een professioneel en gelijkwaardig karakter, ook de mening van de teamcoach telt mee. Bij verschil van mening over de prestaties van een teamlid heeft de teamcoach het laatste woord.
19
Format voor wekelijks beoordelingsformulier V1 Kernproject
Milestone week … Datum: __________________________________________________ Naam teamcoach:
__________________________________________________
Naam projectpartner: __________________________________________________
Namen teamleden Studentnummer
Milestone … Titel van milestone en deliverable(s) Deadline: De week van Verplichte inhoud:
Deze milestone bevat minimaal: • … • … • …
Criteria
…
Criteria voldoende behandeld?
Ja
Nee
… …
Voldaan aan alle criteria levert een “go” voor de volgende fase op
GO
NO GO
20
Extra bijlage (alleen voor de Eindproduct Presentatie!) Wanneer minimaal is voldaan aan bovenstaande criteria kan het team de beoordeling van de eindproductpresentatie verhogen naar een RV, G of U. Hiervoor beoordelen de teamcoach en de projectpartner het project op de volgende punten: Een Ruim Voldoende (RV) wordt gegeven als het team een zelfstandige werkhouding heeft getoond en voornamelijk zelf de kwaliteit van het werk heeft bewaakt. Bij de planning, het plan van aanpak en de presentaties heeft het team nog begeleiding nodig gehad. Een Goed (G) wordt gegeven als het team een zelfstandige werkhouding heeft getoond en zelf de kwaliteit van het werk heeft bewaakt. Zowel de planning, het plan van aanpak en de presentatie heeft het team grotendeels zelf in de hand gehouden. Een Uitmuntend (U) wordt gegeven als het team een zelfstandige werkhouding heeft getoond en zelf de kwaliteit van het werk bewaakt. Zowel de planning, het plan van aanpak en de presentatie heeft het team zelf in de hand gehouden. Het team heeft voor het project daarnaast - naar de mening van de projectpartner en de teamcoach - een buitengewoon professionele prestatie geleverd.
Onderbouwing eindoordeel:
Eindoordeel van de eindproductpresentatie: O
- V - RV - G - U
(bij een onvoldoende afspraken maken over inhoud en datum herkansing) Inhoud Herkansing Datum herkansing
Handtekening beoordelaars Teamcoach:
Projectpartner:
Datum:
Datum:
21
Individuele eindbeoordeling V1 Kernproject (voor docent)
Naam:
________________________________________
Studentnr:
________________________________________
Klas:
________________________________________
Teamcoach:
________________________________________
Nadat de eindproductpresentatie is beoordeeld door de teamcoach en de projectpartner kan voor alle teamleden een individuele eindbeoordeling worden bepaald. Dit gebeurd door de teamcoach (de projectpartner hoeft hier niet bij aanwezig te zijn) op basis van het resultaat van de vier onderdelen: 1) 2) 3) 4)
eindbeoordeling van het teamassessment beoordeling van het eindproduct tentamen Projectmanagement tentamen Concepting
Alle onderdelen moeten tenminste met een voldoende worden afgesloten om in aanmerking te komen voor de zeven studiepunten voor het V1 Kernproject! 1) Teamassessment Teamassessment
O / V / RV / G / U
2) Milestones Week 1 (briefing)
GO / NO GO
Week 2 (debriefing)
GO / NO GO
Week 3 (Onderzoek)
GO / NO GO
Week 4 (Ideevorming)
GO / NO GO
Week 6 (Concept)
GO / NO GO
Week 7 (Demo)
GO / NO GO
Week 8 (Test)
GO / NO GO
Week 9 Eindproduct Presentatie (=eindoordeel)
O / V / RV / G / U
22
3) Tentamen Projectmanagement
Resultaat
O / V / RV / G / U
4) Tentamen Concepting
Resultaat
O / V / RV / G / U
Eindbeoordeling V1 kernproject Onderbouwing eindoordeel: (Mocht het teamassessment een duidelijke afwijking (positief en/of negatief) geven t.a.v. de eindbeoordeling van de milestones, dan wordt dit meegenomen in de individuele eindbeoordeling van de student.)
INDIVIDUELE EINDBEOORDELING V1 KERNPROJECT:
O / V / RV / G / U
Handtekening Teamcoach:
Handtekening Student:
Datum:
Datum:
23
