Informatika I - 5
Sémiotický model informací Sémantická a pragmatická pravidla zpracování informací, znalosti, kompetence, hodnota informace, rozhodování. Přednáší: Konzultace:
Spojení:
doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. - KIN pondělí 1000 – 1100 nebo dle dohody
e-mail:
[email protected]
+ 1
Informatika 1
Úrovně informace INFORMACE ZPRÁVY DATA SIGNÁLY
Fyzikální svět
Myšlení - vytváření konceptuálních modelů světa
INN1-13-07
2
Informatika 1
INFORMACE - SÉMANTICKÁ ÚROVEŇ Zpráva - sekvencím symbolů je přiřazován obsah. Jak?
Na základě sémantických
pravidel!
Osvědčení o oprávnění k nákupu dizoxypentaftalátu pro účely ochrany půdních řas
Význam datům přisuzuje vždy jejich příjemce (zde člověk) - v informačních technologiích označovaný jako uživatel.
INN1-13-07
3
Informatika 1
INFORMACE - SÉMANTICKÁ ÚROVEŇ
Interpretace informace
(přisouzení významu datům) - má individuální charakter a je subjektivní. je spojena se sémantickými
INN1-13-07
pravidly
4
Informatika 1
Úrovně informace INFORMACE ZPRÁVY DATA SIGNÁLY
Fyzikální svět
Myšlení - vytváření konceptuálních modelů světa
INN1-13-07
5
Informatika 1
VÝZNAM INFORMACE A JEJÍ HODNOTA
Mentální (myšlenkové) procesy - člověk jimi přisuzuje datům význam
nejsou jednoznačné a zjevné, jako formalizované datové operace
Vědomé a racionálního myšlení - důsledně směřuje k nějakému účelu podvědomé prvky - intuice, emoce, …
Interpretace informace (přisouzení významu datům) - má individuální charakter a je subjektivní. je spojena se pragmatickými pravidly INN1-13-07
6
Informatika 1
INFORMACE - PRAGMATICKÁ ÚROVEŇ Přisouzení významu datům - nutnost zvládnutí následujících úrovní: - syntaktická (datová) - sémantická (zprávy) - pragmatická (informace) Pro přisouzení významu datům nepostačí znát jejich obsah (zpráva), ale musíme je vztahovat k určitému záměru či účelu. Na základě pragmatických aspektů lze informaci využít! Informační proces
→
konkrétní rozhodnutí → jednání (člověka, organizace) INN1-13-07
7
Informatika 1
Příklad: Superjackpot sportky Praha, 7.2.2013 - Superjackpot sportky s prémií po včerejším losování poprvé v historii překonal hranici 300 milionů…
Znalosti - Kolik bychom museli utratit za jistou výhru Počet všech možných kombinací, které mohou při losování Sportky se superjackpotem nastat, je přesně 139 838 160. To znamená, že abychom s jistotou vyhráli, museli bychom vyplnit stejný počet sloupečků na tiketu Sportky. Na jednom tiketu je 10 sloupečků, museli bychom proto podat: 139 838 160 ÷ 10 = 13 983 816 plných tiketů (sázenek). Jeden sloupeček stojí 16 Kč, hra Šance stojí 10 Kč. Plný tiket Sportky proto stojí 10 × 16 Kč + 10 Kč = 170 Kč. Výše vypočtených téměř 14 milionů plně vyplněných sázenek vynásobíme jejich cenou a získáme: 13 983 816 plných tiketů × 170 Kč = 2
377 248 720 Kč
Informační proces
→
konkrétní rozhodnutí → jednání (člověka, organizace) INN1-13-07
8
Informatika 1
KOMPETENCE PRO PRÁCI S INFORMACEMI
umožňuje interpretovat informaci (data) je dána souhrnem znalostí, mentálních schopností, postojů a vzorů jednání Absence (nebo nedostatky) některé z úrovní vede ke snížení hodnoty informace, znehodnocení informačního procesu
management
Hodnota poskytované informace: schopnost co nejlépe reagovat na situaci, která je informací popsána. INN1-13-07
9
INFORMACE A ZNALOSTI
Informatika 1
Znalosti - chápány jako zobecněné poznání (určité části) reality - informace, obohacené o naše předchozí zkušenosti
dovednosti hodnocení modely,…
Znalosti představují schopnost člověka nebo jakéhokoli inteligentního systému uchovávat, komunikovat a zpracovávat informace do systematicky a hierarchicky uspořádaných znalostních struktur. (v běžném životě) – reprezentují systém individuálně osvojených vědomostí výsledek poznávacího procesu, předpoklad uvědomělé činnosti
jsou charakterizovány schopností abstrakce a generalizace dat a informací.
Získáváme je především: učením (které ovšem přesahuje tradičně chápanou "školní" dimenzi)
zkušenostmi (jako důsledku praktické činnosti a jejích výsledků)
10
Informatika 1
Informace + kontext = znalost
INN1-13-07
11
Informatika 1
INFORMACE A ZNALOSTI - ROZHODOVÁNÍ data Jakékoli vyjádření (reprezentace) skutečnosti, schopné přenosu, uchování, interpretace či zpracování
informace Význam, který člověk přisuzuje údajům.
znalost To, co jednotlivec vlastní (ví) po osvojení dat a informací a po jejich začlenění do souvislostí - to, co JÁ vím. Výsledek poznávacího procesu, předpoklad uvědomělé činnosti
přenášet a zpracovávat odraz skutečnosti
snížit entropii
porozumět skutečnosti
úroveň
technologická (syntaktická)
obsahovározhodovací (sémantická pragmatická)
užitná (pragmatická)
vztah obsah/ forma
forma
obsah i forma
obsah
účel
souvislost s ostatními termíny (kontext)
"surovina", z níž se tvoří informace a/nebo znalost zpracovatelné informace a/nebo znalosti
data, která mají smysl (význam) sdělitelné (komunikovatelné) znalosti „surovina", z níž se tvoří znalosti
informace a/nebo data, jež umíme použít informace a/nebo data začleněná do souvislostí 12
Informatika 1
závislost na kontextu
Inteligence (moudrost) porozumění principům Znalosti Porozumění vzorům Informace Porozumění vztahům
Data/Fakta
INN1-13-07
Porozumění 13
INFORMACE A ZNALOSTI
Informatika 1
Potřeba znalostí roste úměrně dostupnosti informací, což umožňují zejména moderní informační technologie
posun –» organizace "založené na znalostech“, učící se organizace,...
INN1-13-07
14
Informatika 1
INFORMACE A ZNALOSTI Rozlišujme znalost tacitní podstatě znalosti):
a explicitní (toto rozlišení přispívá lepšímu porozumění
Explicitní znalost – (tj. zaznamenaná) - účelově formované poznatky Explicitní znalost je možné komunikovat mezi lidmi i využívat v počítačovém zpracování (s použitím formalizovaných přístupů). Explicitní znalosti jsou rozhodující složkou expertních systémů. Explicitní znalosti můžeme kombinovat a vytvářet znalost novou (např. pomocí Business Intelligence).
Tacitní znalost
- (vlastní, osobní) - poznání (ze zkušenosti) a učení se (od jiných). Soubor dovedností, zkušeností, pravidel, principů konkrétního člověka nebo skupiny lidí. Tacitní znalosti jsou vždy realizovány ve spontánních procesech lidského mozku konkrétního člověka (organismu, pozorovatele, příjemce). Pozn.: Namísto přívlastku „tacitní“ se často používá pojem implicitní znalost. Koresponduje polarizaci implicitní – explicitní, ale hlavně odkazuje k vnitřním procesům, které nejsou zjevné a ve většině případů ani vyslovitelné. 15
INFORMACE A ZNALOSTI
Informatika 1
Polarita vnímání světa «–»
rozdílný charakter informace z různých úhlů pohledu
Strukturní informace ("vnitřní") - vztah k vlastnostem reality, které jsou (relativně) stálé a mají obecný charakter. Vymezují celé třídy stejných objektů - typy entit - a jejich strukturu.
Signální informace ("vnější") - spojení s vnějšími projevy konkrétní reality, které vnímáme jako projevy jednotlivých objektů - výskytů entit - mají často kvantitativní, objektivní charakter. INN1-13-07
16
Informatika 1
INFORMACE A ZNALOSTI - ROZHODOVÁNÍ
Rozhodování
vztah ke konkrétní situaci
snaha využívat aktuální informace
rozumíme tím nejnovější informace, které věrně (z hlediska našich potřeb) popisují reálný svět
je vhodné si uvědomit, že aktuální informace popisuje nějakou konkrétní situaci či stav systému, která již nastala a má charakter signální informace... INN1-13-07
17
Informatika 1
TVORBA A UŽITÍ ZNALOSTÍ PŘI INTERPRETACI DAT A VYUŽITÍ INFORMACE (Pasivní) učení (teaching) prostřednictvím přenosu informací/dat
DATOVÉ ZDROJE
Filtrace dat: vyhledávání a výběr vhodných dat
Individuální LIDSKÉ ZNALOSTI
INTERPRETACE: přisouzení významu vybraným datům v určitém kontextu
(Aktivní) učení (se) (learning) - tvorba a rozvoj znalostí a zkušeností
Závěry/využití: určité rozhodnutí, konkrétní jednání
Výsledné ČINNOSTI
Mentální procesy interpretace dat a zhodnocení informací
INN1-13-07
18
Kognitivní aktivity zaměřují poznání (pozornost) na relevantní situaci
kognitivní aktivity jedince, které mění jeho znalosti v procesu učení se
DATA
(způsob) POZNÁNÍ závisí na znalosti příjemce - pozorovatele
výběr
capta
imlicitní & individuální ZNALOST
i
interpretace
Data nejsou omezována na jazykovou formu, ale znamenají rozlišenou rozmanitost hmoty a nebo energie – jsou přijímána všemi receptory pozorovatele
aktivity směřující do
FYZICKÉ, SOCIÁLNÍ, EKONOMICKÉ …. PROSTŘEDÍ INN1-13-07
19
Informatika 1
INFORMACE A ZNALOSTI
Individuální znalosti - představují informace obecného (strukturního) charakteru.
Zákonitý výskyt řady neurčitostí, subjektivních soudů, hodnot
–» přesto (či právě proto) znalosti umožňují interpretovat aktuální informace (t.j. rozhodovat a řešit problémy)
Bez znalostí zůstávají „informace“ pouhými daty bez informačního obsahu a hodnoty!!!
INN1-13-07
20
Informatika 1
Sada dat není informace
Sada informací není znalost
Sada znalostí není moudrost
…
Suma moudrosti ještě nemusí být pravda Neil Fleming, 1996
INN1-13-07
21
