Informatika 1 - 4 Informační bariéry, kognitivní aspekty informací informační zahlcení. Vymezení definice informace pro různé disciplíny, Wienerovo a Shanonovo pojetí informace, entropie.
Přednáší:
doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. – KIN Ing. Bc. Marian Lamr
Konzultace: Spojení:
nebo dle dohody e-mail:
[email protected] [email protected] INN1-14-04
1
Informatika 1 INFORMAČNÍ BARIÉRY
Překážky, které je zabraňují získání či využití informací:
Technické bariéry
Dislokační bariéry
neschopnost orientace v obsahu a rozmístění datových zdrojů - nutná pomoc potenciální informace se nemůže stát informací aktuální ("skutečnou")
Finanční bariéry
nedostupnost technických prostředků, neschopnost je ovládat
k pořízení technologií, služeb, k přístupu k datovým zdrojům
Diskriminační bariéry
embargo - politické, konkurenční… jistá míra informačního embarga je nutná (státní či hospodářská tajemství), problém optimální úrovně zpochybňování dostupných informací, produkování dezinformací
+
INN1-14-04
2
Informatika 1 INFORMAČNÍ BARIÉRY
Psychologické bariéry psychické či morální zábrany pro získání dané informace legislativní ochrana složitost (i zdánlivá) - např. pro práci s počítačem nebo novým SW produktem
Jazykové bariéry
uživatel nerozumí jazyku a nemá pro něj interpreta (slovník, překladač)
Kognitivní bariéry neschopnost správně informace interpretovat, či jí porozumět potencionální informace zůstává pouhou zprávou - nemá žádnou nebo jenom
omezenou hodnotu.
+ INN1-14-04
3
Informatika 1 INFORMAČNÍ BARIÉRY
Problém kognitivních bariér
nemůže je plně odstranit ani spolupráce s odborníky
Schopnost uživatele interpretovat informaci je označována jako
kompetence (má subjektivní charakter). Neodpovídá-li kompetence získávaným informacím, znehodnocuje celý informační proces (tedy i prostředky na něj vynakládané)
+ INN1-14-04
4
Informatika 1 INFORMAČNÍ ZAHLCENÍ
Podoby
Nárůst nabízených a dostupných informací není provázen adekvátním rozvojem schopností člověka s informacemi pracovat INFORMAČNÍHO ZAHLCENÍ:
Člověk věnuje rozhodující část svého úsilí a pozornosti získávání informací na úkor jejich interpretace a zužitkování (nezbývá na ně čas).
Obavy z informačního zahlcení vedou k vědomé rezignaci na informace (získání či interpretaci) a k volbě méně kvalifikovaného způsobu rozhodování.
Dostupnost informací není provázena schopností (a znalostmi) využít jejich potenciál a zužitkovat je (např. v rozhodovacím procesu)
+ INN1-14-04
5
Informatika 1 INFORMAČNÍ ZAHLCENÍ
Obrana proti informačnímu zahlcení
užití vhodných informačních filtrů (rozlišení relevantích informací (podstatných) od informací nedůležitých (irelevantních).
Obecně platí, že je lepší využívat méně informací, zato podstatných pro porozumění problémové situaci a rozhodování.
+ INN1-14-04
6
Informace z lat. in-formatio, utváření, ztvárnění: je velmi široký, mnohoznačný pojem a užívá se v různých významech. V nejobecnějším slova smyslu je informace chápána jako údaj o reálném prostředí, o jeho stavu a procesech v něm probíhajících. Informace snižuje nebo odstraňuje neurčitost (entropii) systému (např. příjemce / uživatele informace). Množství informace je dáno rozdílem mezi stavem neurčitosti systému, kterou měl systém před přijetím informace, a stavem neurčitosti, která se přijetím informace odstranila. (zdroj: Wikipedia) INN1-14-04
7
Vymezení pojmu informace
Informace je čerpání zpráv nebo obsahu z vnějšího světa. N. Wiener, 1948 Informace je vlastnost odstraňující apriorní neznalost příjemce.
C. Shannon, 1949 Informace je - v určitém smyslu - měřitelná veličina, nezávislá na fyzikálním prostředí, kterým je přenášena. Z tohoto hlediska ji lze přirovnat ke vzoru. Nejvhodnější míra informace je matematicky podobná míře entropie, existují však závažné důvody pro změnu znaménka a pro konstatování, že informace je opakem entropie jak ve skutečnosti, tak i v matematické formulaci. D. A. Bell, 1952 Informace je název pro obsah toho, co si vyměňujeme s vnějším světem, když se mu přizpůsobujeme a působíme na něj svým přizpůsobováním. N. Wiener, 1954 INN1-14-04
8
Vymezení pojmu informace Předávání (i uchování) informace je zásadně spojeno s výskytem nějaké množiny možností. [...] K sdělování je tedy nutně zapotřebí množiny zpráv. To však není ještě všechno; informace, která je předávána příslušnou zprávou, závisí na množině, z níž je vybrána. Předávaná informace není vnitřní vlastností individuální zprávy. W. R. Ashby, 1956 V nejobecnějším smyslu je informaci možno chápat jako míru uspořádanosti nebo organizovanosti. J. Klír, M. Valach, 1965 Základními pojmy kybernetiky jsou zpětná vazba a informace. [...] Funkce kybernetického systému závisí na zprávách, obdržených z vnějšku a odehrávajících se mezi receptorem, centrem a efektorem, tj. na přenosu něčeho, co zpravidla je prezentováno nepatrnými kvanty energie, ale má význam pro systém. Toto něco se nazývá informací a stává se novou fyzikální veličinou ve srovnání s konvenčně fyzikálními veličinami, jako je energie a hmota. L. v. Bertalanffy, 1967 INN1-14-04
9
Vymezení pojmu informace Informace je evoluční událost, jíž živá hmota vysoce vynikla nad neživou přírodou. [...] Život se točí kolem dvou makromolekulárních systémů. Jeden z nich je katalytický, tvoří jej proteiny, představují jej enzymy. Druhý je informační a tvoří jej nukleové kyseliny DNA a RNA. J. Charvát, 1969 Informace jsou údaje vytvořené jako výsledek zpracování dat. Mohli bychom to také formulovat tak, že informace jsou údaje přetvořené požadovaným způsobem. R. M. Hayes, 1970 Informace je význam přisouzený datům. ČSN 369001, 1972 Množství informace obsažené v určitém svědectví (zprávě) je [...] udáno počtem nezávislých výroků, jejichž okamžité pravdivostní hodnoty jsou tímto svědectvím určeny. J. Švec, 1975 INN1-14-04
10
Vymezení pojmu informace
Živé organismy jsou otevřené systémy, které nemohou existovat bez výměny hmoty, energie a informace se svým okolím. Informace je nezbytná pro život. (J. Dvořák, 1986) Když analyzujeme současnou realitu, zjišťujeme, že její čtyři součásti - materiál, energie, život a informace se vývojem dostaly do nových vztahů. (K. Ivanička, 1988) Informace je to, co vyplývá z pečlivých analýz, zpracování a prezentace dat v takové formě, která bude vhodná pro rozhodovací proces. (L. Long, 1989)
INN1-14-04
11
Informatika 1 CO JE TO INFORMACE ???
ČSN 369001: Údaj (datum, data) je obraz vlastností objektu, vhodně formalizovaný pro přesnost, interpretaci, nebo zpracování prostřednictvím lidí nebo automatů. Informace je význam, který člověk přisuzuje údajům. Kybernetika dává informaci do souvislosti s jejím příjemcem (Norbert Wiener - 1954):
Informace je název pro obsah toho, co si vyměňujeme s vnějším světem,
když se mu přizpůsobujeme a působíme na něj svým přizpůsobováním.
t.j. informace není "to, co si vyměňujeme", ale "název pro obsah toho, co si vyměňujeme" Člověk vnímá svět prostřednictvím informací a na základě odpovídajícího poznání jedná. INN1-14-04
+ 12
Informační systémy 1
CO JE TO INFORMACE Pojetí informace, zdůrazňující její význam v souvislosti se změnami:
“Informace vyvolává změnu stavu nebo chování příjemce”. Adamec, Ehleman:
Informaci lze charakterizovat jako zprávu nebo sdělení, které snižují entropii systému, příjemcovu neznalost daného jevu. Pozn.: Entropie – míra neuspořádanosti systému Data, na rozdíl od informací, jsou takové zprávy nebo výroky, u nichž n e p o ž a d u j e m e, aby snižovaly neurčitost nebo neznalost daného jevu. Informace jsou data, ale data nemusí být informacemi !!! Data se stanou informacemi teprve účelným využíváním (např. v systému řízení). INN1-14-04
13
Shannonova definice
Informace - je míra množství neurčitosti nebo nejistoty o nějakém náhodném ději odstraněná realizací tohoto děje a získáním výsledků
Míra neurčitosti - entropie
Jednotka míry informace - 1 bit = neurčitost realizace jevu, který má jen dvě možnosti
INN1-14-04
14
Informatika 1
DATA
CAPTA
INFORMACE
ZNALOST MOUDROST
capta – capture data - výběr vhodných dat (ze všech dosažitelných) + INN1-14-04
15
Model DIKW (dle Hey, 2004)
INN1-14-04
16
Model DIKW (dle Hey, 2004) Vztahy mezi jednotlivými termíny jsou definovány následujícím způsobem: Data a informace mají vazbu především na minulost – týkají se faktů a jejich kontextu. Kontext umožňuje chápat vazby mezi jednotlivými zkušenostmi a rozumět souvislostem. Znalosti se zaobírají především přítomností – umožňují účelně konat. Jsou získávány porozuměním a zkušenostmi (vnímáním kontextu). Čím větší je porozumění souvislostem a předmětu zkoumání, tím rozsáhlejší jsou znalosti, které lze prostřednictvím vstřebávání, interakce a reflexe získat. Moudrost je především nástrojem projekce budoucnosti. INN1-14-04
17
Úrovně informace Technici/inženýři tvůrci počítačových systémů
Administrativa novináři
Manažeři lidé při rozhodování
INFORMACE ZPRÁVY
SIGNÁLY lidské poznání Fyzikální svět
zprávám je přiřazován význam (smysl) Pragmatika
Sekvencím symbolů je přiřazován obsah DATA Sémantika vhodné signály prezentují symboly či sekvence symbolů Syntaxe
Myšlení - vytváření konceptuálních modelů světa
Sémiotické pojetí informace INN1-14-04
+
18
