Najaar 2010
ZorgMagazine Een magazine voor en door zorg- en welzijnsmedewerkers in Oost-Nederland
n e p e o r e b e r e d en n k k o u z r j d Bi pel m e t s een lzijn die
we n e g r op zo
Het ZorgMagazine is gemaakt in samenwerking met de volgende instellingen, aangesloten bij de Werkgeversvereniging:
Voor het complete overzicht van de leden van de Werkgeversvereniging, kijk op www.wgvoost.nl. 2
ZorgMagazine
Maakt jouw afdeling het verschil?
Energiek Award 2010
Wie inspireren Zorg & Welzijn in Oost-Nederland? Nomineer op www.energiekaward.nl
Een initiatief van:
Wil jij verder groeien in de zorg?
Dat doe je met een Deltion diploma! • MBO-diploma’s Zorg en Welzijn
• persoonlijke intake en vrijstellingen
• Certificaten en schoolverklaringen • BIG herregistratie
• les overdag of in de avond
• EVC • Trainingen
• versnellen is mogelijk
• Cursussen • Seminars
• gratis deelname aan Deltion seminars
• meerdere startmomenten • stage bij eigen werkgever • les op de Deltion campus in Zwolle
Informeer bij je leidinggevende of opleidingscoördinator! Meer weten? Kijk op www.deltion.nl of bel (038) 850 30 00. 4
ZorgMagazine
Inspirerend “Ik hoop dat de verhalen u inspireren en laten zien dat onze sector breed, dynamisch en veelzijdig is.”
Voor de vierde maal brengt de Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland een magazine uit. Het gaat daarbij steevast om een themanummer, dat in het najaar wordt uitgebracht en is gericht op de mensen die in deze regio in deze sector werkzaam zijn. Dit jaar is het thema ‘bijzondere beroepen’. De sector zorg en welzijn is vaak in het nieuws. Bijna altijd gaat het dan over kosten, premies, calamiteiten, tekorten, gevolgen van wijzigingen in de wet- en regelgeving, enzovoort. Daarnaast zijn er de nodige programma’s over ontwikkelingen in de medische sector en soapseries die veelal een gedramatiseerd en meestal eenzijdig beeld geven van de werkelijkheid. Toch bevatten ze allemaal een deel van de waarheid. Anders gezegd, ze belichten een deelaspect. Dan kan ook moeilijk anders. Alleen al in het werkgebied van de vereniging zijn bijna 150.000 mensen werkzaam in de sector zorg en welzijn. Het aantal vrijwilligers zal niet veel lager zijn. Vele duizenden jongeren volgen een opleiding gericht op beroepen in zorg en welzijn. Ook degenen die nu in de sector werkzaam zijn, hebben veelal slechts een onvolledig beeld. Heeft iemand die in een algemeen ziekenhuis werkt een beeld van het werk in de gehandicaptenzorg? Heeft iemand werkzaam in de geestelijke gezondheidszorg een goed beeld van de revalidatiezorg? Elk werkveld kent z’n eigen dynamiek. Inzichten veranderen. Er is meer mogelijk. Alles hangt met alles samen. Op één aspect hebben alle werkvelden die in de sector zorg en welzijn te onderscheiden zijn te maken met hetzelfde gegeven: ze drijven op het enthousiasme, de gedrevenheid en de kennis en kunde van hun medewerkers. Dit magazine belicht een aantal bijzondere beroepen. Soms gaat het om functies die relatief ‘nieuw’ en veelal nog nauwelijks bekend zijn. Soms gaat het over mensen die reeds jaren bestaande en algemeen bekende functies op een bijzondere manier invullen. Ik hoop dat de verhalen u inspireren en laten zien dat onze sector breed, dynamisch en veelzijdig is. Tegelijkertijd hoop ik dat ze u stimuleren om met een positieve bril te (blijven) kijken naar uw kansen en mogelijkheden. Uw inzet is ook de komende jaren van groot belang om de uitdagingen die voor ons liggen op te kunnen pakken. Tenslotte wil ik van de gelegenheid gebruik maken mijn waardering onder woorden te brengen voor een drietal partijen: 1. Alle inzenders vanuit de instellingen voor hun inhoudelijke bijdrage. 2. Alle adverteerders voor hun financiële bijdrage, waardoor dit magazine geproduceerd, gedrukt en verspreid kon worden. 3. Het communicatieteam van de WGV, Liselotte Tap en Inge Rensink, voor de regievoering, bewerking, redactie en vormgeving van het magazine. Ik kijk al uit naar het nummer dat volgend jaar zal worden uitgebracht. Gerard Nederpelt, Directeur WGV
ZorgMagazine
5
In dit nummer
tropenarts
8 ondersteuner cliëntenraden
trombosedienst medewerker
9
10
cliëntvertrouwens- persoon
14 medewerker collegiaal opvangteam
projectmedewerker jonge mantelzorgers
24 ZorgMagazine
16 allochtone zorgconsulent
19
6
kraamverzorgende thuisbevallingen
21 bijzondere zorgverhalen thuiszorgmedewerker communicatieadviseur zorgmanager
25
leefstijlcoach
uitwendig therapeute
11 adl-assistent
13 vrijwilliger kindertelefoon
17 sociaal verpleegkundige reizigerszorg
18 medewerker ambulante nachtzorg
22 therapeutisch peuterleidster
26
23 sociaal verpleegkundige soa
27
medewerker technische dienst
28 sociaal psychiatrisch verpleegkundige
34 vrijwilliger huiswinkel, vrijwilliger dagactiviteiten
39 verzorgende aan huis
45 thuisbegeleiding, woonbegeleider
50 kerkorganist
ambulance verpleegkundige
muziektherapeut
zorgbemiddelaar
assistentbegeleider
41 medewerker linnendienst
46 begeleider op een zorgboerderij
51 vrouwelijke systeembeheerder
54
31
29 35
55
vrijwilliger vriendenkringen
sociotherapeut afdeling arbeid
32 mannelijke hulpverlener intensieve zorg
37 trajectbegeleider dementie
38 vrijwilliger social inclusion games 2010
43 eerst verantwoordelijk verzorgende
48 psychomotore therapeut
52 physician assistant
56
44 directeur en eft-therapeut
49 kraamverzorgende poliklinische bevallingen
53 verpleegkundig specialist
57 ZorgMagazine
7
ZGT
ZGT actief in de Derde Wereld s
rt a n e op
tr
ZGT Overzee Chirurg dr. Detlef van der Velde is één van de artsen die bezig is met hulp aan ontwikkelingslanden. Hij licht toe hoe ZGT Overzee is ontstaan: “De ziekenhuizen in Almelo en Hengelo verlenen al jaren hulp aan gezondheidszorg in de derde wereld. De initiatieven van beide locaties zijn sinds 2009 gebundeld onder de naam ZGT Overzee.” ZGT stuurt kwaliteitsgoederen naar diverse projecten in de Derde Wereld waaronder Ethiopië, Tanzania en Malawi en er zijn humanitaire hulpprojecten in Egypte. Van der Velde: “We leveren geen geld, maar spullen zoals medische instrumenten, rolstoelen, bedden en matrassen. Daar is behoefte aan. Maar ook chemokuren voor zieke kinderen, medische kennis en ervaring. In oktober gaat er weer een transport naar Ethiopië.”
www.zgt.nl
Tropenopleiding Daarnaast is ZGT Overzee betrokken bij de ‘tropenopleiding’ in Nederland. Deze opleiding bestaat uit twee jaar klinische stages op het gebied van chirurgie en obstetrie/gynaecologie of kindergeneeskunde en de Nederlandse Tropen Cursus. Drie tropenartsen in opleiding Vincent Stirler, Jaap Stiggelbout en Pien Powels zijn in april voor een stage van drie maanden naar Ethiopië vertrokken. Vincent en Jaap volgen de tropenopleiding in ZGT Almelo, Pien in ZGT Hengelo. Van der Velde en uroloog/tropenarts Henny Zweers begeleidden de drie artsen enkele weken tijdens de stage. Zij waren aanwezig bij de inwerkperiode in het ziekenhuis in Hawassa, Ethiopië. Van der Velde: “Het ziekenhuis in Hawassa is van dezelfde grootte als ZGT Almelo, alleen bedienen ze daar zo’n 12 miljoen mensen. We bekijken nu ook de mogelijkheden om artsen in ZGT mee te laten lopen. Bij ons leren ze dan hoe om te gaan met bepaalde apparatuur en doen ze ervaring op in bijvoorbeeld kijkoperaties.” Financiële bijdrage Medewerkers van ZGT kunnen ZGT Overzee steunen door maandelijks één euro (of een veelvoud hiervan) via het salaris te laten inhouden. Ook donaties van buiten het ziekenhuis zijn welkom. Bestuur Het bestuur van de stichting bestaat uit ZGT-medewerkers dr. Salah Said en dr. Detlef van der Velde (co-voorzitters), Hans André Schuppers, Johan Damveld, Bert Kreuwel (penningmeester), Clara Blaauw, Bertha ten Hove, Fons Verschoor en Peggy van der Lans.
Wat doet ZGT Overzee? ZGT Overzee draagt bij aan het verbeteren van de gezondheidszorg in derdewereldlanden. Dit doet zij door zorgverleners in die landen met raad en daad bij te staan. Met adviezen, financiële hulp en met medische of verpleegkundige hulpgoederen. Veelal gebeurt dit voor kleinschalige projecten, die soms zelfs door medewerkers van ZGT zijn opgezet. ZGT Overzee is een stichting die in 2009 is opgericht door medici en niet-medici van ZGT. De stichting heeft geen betaalde bureaumedewerkers in dienst en is afhankelijk van de inzet van vrijwilligers in ZGT. Haar werkkapitaal wordt gevormd door donaties.
8
ZorgMagazine
Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé
ersteu
o
e
n
n
er
“In mijn functie als ondersteuner van de cliëntenraden heb
d
n
n
ie cl
Ondersteunen aan de vergadertafel
d te nra
ik een bemiddelende rol. Ik probeer duidelijk te krijgen wat klanten nu eigenlijk willen. Als dat duidelijk is, kijk ik samen met hen hoe we dat het beste naar voren kunnen brengen. Het liefste wil men, zeker in het begin, dat ik het zeg. Maar dat is mijn taak niet. Ik heb gemerkt dat het grootste effect wordt bereikt wanneer mensen het zelf zeggen. Met hen die daar moeite mee hebben, oefen ik en natuurlijk ben ik in de buurt om ze te ondersteunen. Ik wil de dialoog op gang
De zorg heeft haar hart. Ze was na 23 jaar wel toe aan een
het management op verschillende niveaus maar ook met
andere uitdaging. Ervaring uit de ondernemingsraad was
externe instanties als scholingsinstituten en het Landelijk
aanwezig. Iets op het gebied van ontwikkeling had haar
Overleg Cliëntenraden.”
www.szmk.nl
brengen. Met vechten bereik je niks.”
voorkeur. Ze werd ondersteuner van de cliëntenraden van Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé.
Haar werkzaamheden zijn divers. Samen met de voorzitters bereidt ze de vergaderingen voor. De zorg heeft zo
Trudy Storteboom houdt van de zorg. Ze zag echter dat het
zijn eigen taalgebruik. Vaak moet ze daarom stukken voor
op veel punten beter kon. “Bewoners hebben als je als ver-
leden van de cliëntenraden ‘vertalen’. Ze zorgt ook dat de
zorgende met ze spreekt wel ideeën, maar zelden worden
vergaderingen een goede mix zijn van enerzijds goede
ze uitgesproken. Een veelheid van argumenten ligt hier-
onderlinge contacten en anderzijds hard werken. Daarnaast
aan ten grondslag. Opzien tegen vergaderen, de moeilijke
zoekt ze dingen uit, regelt
woorden maar ook de angst om aangesproken te worden
ze scholingen en besteedt
op wat je zegt.”
ze veel tijd aan werving van nieuwe leden.
Met haar opleiding tot ziekenverzorgende, de ervaring in verschillende werkvelden en het lidmaatschap van een
“Natuurlijk zijn er ook moei-
ondernemingsraad kan Trudy het veld goed overzien. Toch
lijke punten. Zo wisselt de
bleek de training van DASMO voor ambtelijk secretarissen
samenstelling van de raden
een aanrader. Daarnaast volgde ze tal van korte cursus-
naar mijn gevoel soms veel
sen voor verschillende deelaspecten, bijvoorbeeld voor het
te snel. Hierdoor gaat er
opstellen van een aantrekkelijk jaarverslag.
veel kennis verloren. Aan de andere kant ben ik natuurlijk
“Mijn werk”, aldus Trudy, “is afwisselend. Als ik ’s morgens
ook een beetje het geheugen
begin weet ik natuurlijk wel wat er op het programma staat,
van de cliëntenraden. Het
maar nooit wat ik tegenkom. Het is altijd weer iets anders.
is een baan met toekomst.
Ik zeg wel eens: ik ben betrokken van stofdoek tot beleids-
Steeds meer zorgafhankelijke
stuk. We doen de ondersteuning met twee beroepskrach-
ouderen zullen steeds mondi-
ten. Ik doe wat meer de beleidsmatige kant, mijn collega
ger worden. Wat dat betreft
wat meer de secretariële kant. Ik heb veel contacten.
ben ik nog lang niet uitgeke-
Met de leden van de cliëntenraden die ik ondersteun, met
ken en uitgeleerd.”
ZorgMagazine
9
tr
ASCON
e
ew
os e d i
er
st en
m
d
mb o
“Als prikker heb je alle vrijheid!” r e k
Als medewerker van ASCON, AntiStollingsCentrum Oost-
Vrouwenvak
Nederland, begint Jan zijn dag al vroeg. ’s Morgens om 8
Alle collega’s van Jan zijn
uur is hij bij de eerste cliënt.
vrouwen. “Tja, het lijkt echt een vrouwenvak, maar ik
Jan: “Omdat ik ’s avonds al mijn route heb gepland, kan ik ’s morgens direct
voel mij daar prima bij”, lacht
vanuit huis starten. Ik begin met het afnemen van bloed. Dat kan bij cliënten
hij.
thuis, maar ook op één van de 100 prikposten van ASCON in Oost-Nederland. Zelf zit ik veel in Doesburg, Beek/Kilder, Zeddam en ’s Heerenberg. De prikpos-
“Op dit moment heb ik geen
ten zijn vaak in verzorgingscentra en we nemen daar op vaste tijden bloed af.
mannelijke collega’s. Ik denk
Daarvoor en daarna bezoek ik de cliënten thuis.”
niet dat daar een speciale reden voor is, want het is
Het streven is dat het bloed voor 12 uur in het laboratorium van ASCON is.
leuk, afwisselend werk en je
De laboratoria van ASCON bevinden zich in Lichtenvoorde en Enschede. Hier
hebt alle vrijheid. Je bent op
wordt de INR bepaald en ingevoerd in het elektronische cliëntendossier. Jan:
pad in je eigen auto en je
“Nadat ik eventuele bijzonderheden van de cliënt in het cliëntendossier heb in-
komt op de meest uiteen-
gevoerd, kijkt de arts naar de uitslagen. Mochten die afwijkend zijn, dan wordt
lopende plaatsen. Van een
daarop door mijn collega’s op kantoor dezelfde middag nog actie ondernomen.
statig landhuis tot service ap-
Die actie kan bijvoorbeeld bestaan uit het bellen van de cliënt, de huisarts of
partementen, van modern tot
de specialist en eventueel de apotheek.”
monument. Zo divers als de woningen, zo divers zijn ook
Ook kun je als cliënt deelnemen aan onze nieuwste vorm van dienstverlening:
de cliënten. Dat maakt mijn
met behulp van een speciale meter kun je zelf eenvoudig door middel van een
werk zo speciaal. Met recht
vingerprik de stollingstijd meten. Hierdoor ontstaat voor de cliënt een grote
een dynamisch vak!”
mate van vrijheid. De medische begeleiding wordt uiteraard door de doseerartsen verzorgd. Indien u geïnteresseerd bent, kijk dan op onze website www.antistollingscentrum.nl.
www.antistollingscentrum.nl
Ook tijd voor jezelf Jan begon in mei 2006 met zijn huidige baan. Daarvoor werkte hij als cardiologie verpleegkundige in een algemeen ziekenhuis. “Het opstarten van een eigen bedrijf in combinatie met het werken in de ochtend is voor mij ideaal”, vertelt Jan. “Vandaar dat ik gekozen heb voor dit werk. En ik heb er nog geen moment spijt van.”
10
ZorgMagazine
Mediant
Gezond leven als basis voor een gezonde(re) geest Sinds 1 januari 2010 heeft Mediant er een nieuw soort
ch a o c ijl
medewerker bij, ‘de Leefstijlcoach’. Wouter Verberne geeft als Leefstijlcoach begeleiding op het gebied van beweging
t
s Leef
en leefstijl ter preventie van psychische klachten. Het gaat om een proef in de gemeenten Losser en Oldenzaal in samenwerking met Sportservice Overijssel.
Waarom een Leefstijlcoach in de GGZ?
Wat doet de Leefstijlcoach?
Regelmatig bewegen heeft een positieve invloed op de ge-
Wouter Verberne vertelt: “Het bevorderen van een gezonde
zondheid. Dit geldt voor jong en oud, chronisch ziek of niet.
en actieve leefstijl door individuele begeleiding en advies op
Meer bewegen is juist voor mensen die lijden aan één of an-
maat. De kwaliteit bewaken we door cursussen en intervisie.
dere vorm van depressie goed. Mensen die sporten, hebben
En verder het opbouwen van een verwijzersnetwerk en het
de helft minder kans om een psychische stoornis te ontwik-
in kaart brengen van de beweegmogelijkheden in de regio.”
kelen dan mensen die dat niet doen. Als mensen eenmaal een psychische stoornis hebben, herstellen ze sneller als ze
Hoe ziet een consult er precies uit?
sporten. Dat concludeert het Trimbos-instituut in opdracht
“Ik zie het niet als mijn taak om iemand te overtuigen van
van het ministerie van Volksgezondheid (2010).
de noodzaak van een gezonde leefstijl, maar om iemand te helpen om zichzelf te overtuigen. Door motiverende gespreksvoering help je deelnemers zelf hun wensen en tegenstrijdigheden ten aanzien van hun leefstijl te verwoorden. Aan de hand van een logboek gaat men aan de slag. Mijn ondersteuning verschilt per moment en per deelnemer: een luisterend oor, een stok achter de deur of een enthousiast supporter. Of ik help zoeken naar een leuke sport of sportmaatje. Iedereen krijgt een stappenteller en fitheidstest aangeboden. Bij twijfel over de lichamelijke of psychische gezondheid wordt altijd verwezen naar de huisarts.” Wat deed je hiervoor? “Ik heb acht jaar op een gesloten afdeling van Mediant gewerkt. Daarnaast geef ik sinds drie jaar weerbaarheidstrainingen aan collega’s. Ik wilde al langer meer met beweging
www.mediant.nl
gaan doen. Hoe je je voelt bepaalt mede hoe je leefgewoonten zijn én andersom! Gezond leven als basis voor een gezonde(re) geest, daar geloof ik heilig in. Als Leefstijlcoach zie ik vaak mensen in een negatieve spiraal: niet lekker in je vel, daardoor inactiever of slechtere eetgewoonten, daardoor meer schuldgevoelens etc. Maar gelukkig is er ook een positieve spiraal: elke stap richting een gezond leven geeft een trots en voldaan gevoel en geeft kracht voor volgende stappen!”
ZorgMagazine
11
Wie in de zorg werkt, verzekert zich bij IZZ www.izz.nl
IZZ Zorg voor de zorg
IZZ_ZorgMagazine_92x130_druk.indd 1
Wat wij bieden Wonen in een huis dat je prettig vindt. Werk doen waar je van houdt. Je ontwikkelen waar dat mogelijk is. Genieten van je vrije tijd. Contacten onderhouden. Deel uitmaken van de samenleving. Dàt is léven. Als christelijke stichting ondersteunt Baalderborg Groep iedereen die hierbij hulp nodig heeft. Kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen.
Baalderborg Groep biedt een breed scala diensten aan mensen met een verstandelijke of lichamelijke handicap en ouderen, zodat zij een gewoon leven kunnen leiden, midden in de samenleving. wonen • logeren • werk & dagactiviteiten • thuisbegeleiding • integrale vroeghulp • zaterdagopvang • begeleiding op school
Meer weten? kijk op www.baalderborggroep.nl of bel 0523 287100
land h o eve
Het héle jaar door sámen op vakantie zorg op maat voor uw gehandicapte fami lielid
zorgkamers • hotelkamers • camping • groepsaccommodatie • theehuis • kinderboerderij • aangepaste speeltoestellen
kijk op www.zwieseborg.nl of bel 0524 563200 12
ZorgMagazine
12-8-10 13:06
Zonnehuizen
Hechten aan het lijf
www.zonnehuizen.nl/werkenbij
Uit th we n er ap dig eu te Arieanne van Kalsbeek, uitwendig therapeute bij Zonnehuizen, vertelt: “Lang geleden werd ik gebeld door een psychiater die zich geen raad wist met een agressief jongetje dat in een afzonderingsruimte was geplaatst. Dat jongetje had aangegeven dat hij naar mij toe wilde. Na één behandeling kwam hij al tot rust. Je kunt zo’n kind wel Ritalin geven, maar vaak is medicatie helemaal niet nodig.” “Kinderen die hier komen, kampen onder andere met hechtingsproblematiek. Omdat een aantal van hen nooit lichamelijke affectie heeft gehad van hun ouders, kennen ze eigenlijk hun lichaam niet. Als je nooit bent aangeraakt, weet je niet waar jouw lichaam eindigt en waar de wereld begint. Met Uitwendige Therapie leren we kinderen voelen wat hun lichaam is, zich te hechten aan hun eigen lijf. Het is een medicamenteuze behandeling waarbij het medicijn, in de vorm van bijvoorbeeld olie, via de huid – ons belangrijkste zintuig - wordt toegediend. Dat kan in een bad, met applicaties of door de olie ritmisch in de huid te wrijven. Het soort olie of kruid pas ik aan de constitutie van het kind aan.”
Zonnehuizen helpt kinderen, jongeren en volwassenen met een ontwikkelingsstoornis zich naar volle vermogen te ontplooien. Ze werkt vanuit een antroposofische inspiratie. Dit betekent dat ze uitgaat van de gezonde kant van het individu en zich richt op diens mogelijkheden, talenten en wensen.
“Essentieel is de ritmische wijze van inwrijven, daarmee wordt het ritmische systeem van het lichaam bevorderd. Alles in de mens verloopt ritmisch: de ademhaling, de hartslag, de longen. Sterker: iedere cel is ritmisch. Uitwendige Therapie sluit daarop aan. Door de vloeiende, niet-dwingende manier van aanraken komt er oxytocine vrij, een hormoon dat de stress in het lichaam vermindert en het welbevinden vergroot.” “Het ritmische inwrijven verloopt altijd op dezelfde manier: eerst de rug, dan de linkerarm en zo verder. Op die manier weten de kinderen - van wie sommigen seksueel getraumatiseerd zijn - precies waar ze aan toe zijn. En soms moet je het nóg voorzichtiger aanpakken. Laatst nam hier een meisje afscheid van wie ik in het begin alleen de hand aanraakte: op het laatst lag ze te duimen terwijl ik haar hele lichaam behandelde.” “Tijdens de behandeling wordt er niet gepraat. Het gaat om het voelen. Bovendien: mijn buitenkant beïnvloedt hun binnenkant: als ik zelf gestrest ben of ongeconcentreerd, werkt het niet. Voor mezelf heeft het dus ook een heilzame werking!” “Je kunt bepaalde klachten nooit helemaal wegnemen, maar kinderen voelen zich door deze lichaamsgerichte behandelingen vaak prettiger. Hun ademhaling wordt rustig, hun voeten warmer, hun stoelgang beter. Dat zijn dingen waar vaak weinig aandacht voor is.” “Uitwendige Therapie is met nadruk geen alternatieve, maar een aanvullende therapie. De werking van ritme wordt steeds vaker wetenschappelijk gestaafd, recentelijk nog met promotieonderzoek van de afdeling Chronobiologie van de Rijksuniversiteit Groningen. Zelf ben ik bij Zonnehuizen bezig met een pilot naar de meetbare effecten van ritmisch inwrijven op welbevinden, stress en agressie. Met de opgedane bewijsvoering kunnen we zorgverzekeraars hopelijk nog beter overtuigen van de preventieve werking van dit soort therapieën.”
ZorgMagazine
13
AriënsZorgpalet
“Contact met mensen geeft energie!” oon s r pe
ns
we u o tr
er
tv lien
c
Cliëntvertrouwenspersoon Ans Slauerhoff Ze werd in 1943 in Leeuwarden geboren. Na de middelbare school volgde ze de opleiding tot verpleegkundige. Daarna volgde ze verschillende leidinggevende opleidingen. Ans Slauerhoff houdt van mensen en daarom is zij een zeer waardevolle vrijwilliger van AriënsZorgpalet in Enschede. Sinds januari 2009 zet Ans haar gedrevenheid, wijsheid en mensenkennis in om haar functie als cliëntvertrouwenspersoon te vervullen. In deze functie begeleidt zij de cliënten (en eventueel hun familieleden) met een vraagstuk of probleem.
“Van huis uit ben ik dus verpleegkundige. Door mijn
daarom zet ik me graag voor onze cliënten in. Ik neem ze
ervaringen als leidinggevende in het Medisch Spectrum
serieus, ben geïnteresseerd in hun verhaal en zet me 100%
Twente en mijn compassie voor de oudere medemens,
in om ze te helpen. Contact met mensen geeft energie!”
kan ik goed naar mensen luisteren en mij in cliënten
zegt Ans enthousiast. “En het mooie is dat een luisterend
verplaatsen. Maar ik weet ook welke wegen binnen een
oor, aandacht en interesse soms al voldoende zijn.”
organisatie ik moet bewandelen, zodat een vraagstuk op de juiste plek kan worden opgelost. Mijn werkervaring
Dat Ans graag opkomt voor de belangen van mensen
en liefde voor mensen komen dus mooi van pas in deze
blijkt ook uit het feit dat zij zichzelf heeft aangeboden
functie.”
als cliëntvertrouwenspersoon bij het nieuwe hospice en
www.arienszorgpalet.nl
herstelverblijf Nieuwland in Almelo. Ans: “Door binnen twee “Ik doe dit werk op vrijwillige basis. Hierdoor kan ik deze
organisaties als cliëntvertrouwenspersoon te werken kan
functie onafhankelijk uitoefenen. En dit is natuurlijk de
ik mijn functie verdiepen en verbreden. Hoe meer ervaring
essentie van het werk als vertrouwenspersoon. Cliënten
ik met uiteenlopende vraagstukken opdoe, hoe beter ik
moeten bij een onafhankelijke partij terecht kunnen met
cliënten van beide organisaties kan begeleiden.”
hun klacht, probleem of vraag.” Het contact met verschillende afdelingen van
14
Tevredenheid van cliënten vindt Ans erg belangrijk. Ans:
AriënsZorgpalet maakt de functie afwisselend, vindt Ans.
“AriënsZorgpalet is een organisatie die tevredenheid van
De afdeling Welzijn illustreert mooi hoe de organisatie
cliënten hoog in het vaandel draagt. Vragen of klachten
omgaat met de belangen en wensen van cliënten. Ans:
over de zorgverlening proberen we zo dicht mogelijk bij
“Er is erg veel aandacht voor onze cliënten. Ik krijg nooit
de cliënt zelf op te lossen om te voorkomen dat er een
klachten of opmerkingen over deze afdeling. Het is een
officiële klacht ontstaat. Hier sta ik helemaal achter en
mooie en belangrijke afdeling”, glimlacht Ans.
ZorgMagazine
Zorg en welzijn, iets voor jou? Als je wilt, biedt zorg en welzijn veel
zorg en welzijn. Functies als verpleegkundige of activiteitenbegeleider, maar ook
groeien. In veel gevallen betaalt de werkgever de kosten van de scholing en kun je je volop ontwikkelen.
mogelijkheden
Er zijn veel verschillende beroepen in
kansen om verder te leren en door te
kansen
IT’er, laborant of kok. Je kunt werken in een ziekenhuis, verzorgingshuis, of in de daklozenopvang of bij jeugdzorg. Werk je graag met techniek of juist met mensen? In de zorg en welzijn kan het allemaal.
In zorg en welzijn werk je met mensen. Je
De zorg biedt volop mogelijkheden
ondersteunt en verzorgt hen in hun dagelijks
om in deeltijd te werken. Veel mede-
leven. Door het contact met mensen is je
werkers draaien onregelmatige dien-
werk afwisselend en elke dag anders. Of je
sten. Zo werk je soms de ene week
De sector kent goede
nu werkt met kinderen, jongeren, volwasse-
meer dagen dan de andere week en
arbeidsvoorwaarden. Zaken
nen of ouderen. Je verveelt je geen moment.
kan je daardoor langer vrij nemen.
als reiskostenvergoeding
l
afwisse
ibe flex
ling
goed geregeld
en kinderopvang zijn goed geregeld. Wat je gaat verdienen is afhankelijk van je functie, leeftijd en werker-
Werken in de sector zorg en welzijn is iets om trots op te zijn. Met jouw kennis en ervaring weet je mensen te helpen en steun en toeverlaat te zijn. Werken in de zorg- en welzijnsector geeft daarom veel voldoening.
voldoening
test: jouw toekomst in de zorg? Geef antwoord op de vragen en kijk of jouw toekomstige functie in de zorg ligt. Heb je 6 of meer vragen met ja beantwoord? Dan is werken in de zorg echt iets voor jou!
varing. Als je onregelmatige werktijden hebt, komt er een onregelmatigheidstoeslag bovenop je salaris.
1. Ik vind het leuk om voor anderen te zorgen.
ja
nee
2. Ik wil graag iets betekenen voor mensen.
ja
nee
3. Ik ben graag zelf verantwoordelijk voor bepaalde taken.
ja
nee
4. Ik sta stevig in mijn schoenen en kan tegen een stootje.
ja
nee
5. Ik hou van afwisseling.
ja
nee
6. Ik kan goed uitleggen én luisteren.
ja
nee
7.
Ik ben flexibel en kan goed problemen oplossen.
ja
nee
8. Ik heb gevoel voor humor en ik kan relativeren.
ja
nee
9. Ik wil de mogelijkheid hebben om in deeltijd te werken.
ja
nee
10. Ik vind wisselende werktijden geen probleem.
ja
nee
ZorgMagazine
15
Naviva kraamzorg
Thuis bevallen? De kraamverzorgende komt al vroeg
de n ge en r o rz ling e mv eval a a kr uisb th
Onderzoek bewijst dat een goed begeleide thuisbevalling
Het geeft een veilig gevoel om te weten dat er een kraam-
pijn vermindert en net zo veilig is als in het ziekenhuis.
verzorgende bij je zal zijn als de weeën zwaar beginnen te
Veel vrouwen en hun partner kiezen voor een bevalling in
worden. Niet meer de auto in, maar iemand thuis met kennis
het ziekenhuis omdat ze zich te onzeker voelen om thuis
van zaken. Met een verloskundige die de regie heeft, thuis
te bevallen. Begrijpelijk, want zwanger zijn is mooi, maar
de controles komt doen en telefonisch bereikbaar is.
het moment van de bevalling is ook spannend. Vroeger ging een kraamverzorgende al bijtijds naar het gezin als
Joke Westerhof, één van de gespecialiseerde kraamverzor-
de bevalling zich aankondigde. Zij kon dan alles klaarzet-
genden van Naviva, vertelt over haar eerste vroegtijdige
ten en de vrouw en haar partner op hun gemak stellen
inzet. De cliënt had hierom gevraagd, omdat zij opzag tegen
totdat de verloskundige kwam. Bij Naviva kraamzorg kan
de pijn tijdens de bevalling. Na afloop waren zij en haar part-
dit ook weer, dankzij een speciaal team van kraamverzor-
ner blij dat de kraamverzorgende er al zo vroeg was.
genden dat alleen thuisbevallingen doet. Deze kraamverzorgenden hebben aanvullende trainingen gevolgd
Joke: “Wat ik van de cliënt hoorde was, dat de rust en
in nieuwe ondersteunende vormen van massage- en
professionaliteit die ik uitstraalde al leidde tot minder stress.
houdingsadviezen en assistentie bij complexe situaties.
Vanzelfsprekend heb ik voorbereidingen getroffen voor de thuisbevalling. Daarnaast heb ik de kraamvrouw geholpen bij het opvangen van de weeën. Onder andere met massage
www.naviva.nl
en douches en haar te helpen goed op haar ademhaling te letten. Ik heb haar partner bewust betrokken bij de begeleiding van hun bevalling. Tenslotte heb ik hen beiden helpen ontspannen door het licht te dempen, op gezette tijden wat te eten en drinken aan te bieden en gewoon rustig bij hen te zijn.” Toen Joke aankwam, was de verloskundige niet aanwezig. Dan is er een schriftelijke of telefonische overdracht. Joke: “Dat werkt prima. Ze is later op eigen initiatief nog langs geweest. En daarna eigenlijk pas weer toen de bevalling echt goed op gang kwam. Een efficiënte manier van taken verdelen.” Deze vroegtijdige inzet heeft wat haar betreft niet alleen voor de cliënt en verloskundige een meerwaarde, maar ook voor haarzelf: “Ik help eraan mee een bevalling soepeler en met minder pijn te laten verlopen.”
16
ZorgMagazine
Stichting Fokus Exploitatie
Van fysiotherapeut naar ADL-assistent AD
L-a
ss
ist
en
t
Als ADL-assistent bij Fokus werk je met en voor mensen met een lichamelijke handicap. Je assisteert de cliënt thuis bij algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL). Gerrit Burgers, 56 jaar, werkt als ADL-assistent bij Fokus. Hiervoor was hij fysiotherapeut en had ruim 27 jaar een eigen praktijk in Enschede. In 2008 stopte Gerrit met zijn praktijk. “Het huurpand van mijn praktijk werd gesloopt. Ook waren er veel administratieve taken naast het behandelen van patiënten, wat ik toch het leukste vond. Het liefste wilde ik werken in de zorg, want daar ligt mijn hart. Ik had alleen niet de gevraagde diploma’s. Maar bij Fokus worden voor het beroep ADL-assistent
www.werkenbijfokus.nl
geen specifieke diploma’s gevraagd. In 2009 werd ik aangenomen bij het Fokusproject Enschede Lombokstraat.” “Cliënten van Fokus leven zelfstandig en hebben de regie in handen. Het geeft mij
“Ik zie niet meer
een goed gevoel dat ik hier een steentje aan bijdraag. Naarmate ik de cliënten langer ken, zie ik de rolstoel en de beperking niet meer zo, maar meer de mensen zèlf.”
de rolstoel en
“Het werken in een team was nieuw voor me, omdat ik hiervoor grotendeels solis-
de beperking,
tisch werkte. Maar het bevalt me goed. Ik kon tijdens mijn inwerkperiode bij alle collega’s terecht met mijn vragen. Ook werd ik goed begeleid door mijn mentor. Er heerst bij ons een goede en collegiale sfeer. Het merendeel van mijn collega’s is
maar de mensen
vrouw. Geen bezwaar, ze ‘zorgen’ goed voor me!”
zèlf.”
Een cliënt over de ADL-assistentie van Fokus Jesse Pieterse (29) woont in een Fokuswoning in Enschede aan de Breugelmansgaarde. “Ik koos voor Fokus omdat ik vóór mijn dwarslaesie zelfstandig was en dat zoveel mogelijk wilde blijven. Ik wil de dingen die ik zelf kan doen ook daadwerkelijk zelf doen en de regie houden over de dingen die ik fysiek zelf niet meer kan uitvoeren. Ik ben erg tevreden over mijn Fokuswoning en de daarbij horende ADL-assistentie. Via een intercom kan ik 24 uur per dag vanuit mijn huis een oproep doen bij de nabijgelegen ADL-eenheid. Dan komt een assistent mij helpen bij bijvoorbeeld opstaan of douchen.” “Komende vanuit het revalidatiecentrum, waar gediplomeerde verpleegkundigen werken, was ik in het begin een beetje ongerust over de kwaliteit van de dienstverlening. ADL-assistenten bij Fokus zijn over het algemeen niet verpleegkundig geschoold. Gelukkig bleek mijn ongerustheid nergens voor nodig. De ADL-assistenten zijn prima in staat om de handelingen vakkundig uit te voeren. Dit komt denk ik voornamelijk door de goede begeleiding vanuit de organisatie. Al vóór een sollicitatie word je goed ingelicht over het werk. Nieuwe medewerkers worden goed ingewerkt en begeleid. Eventuele problemen worden altijd serieus genomen en er wordt dan actief gewerkt aan een oplossing. Een tip voor ADL-assistenten: werk volgens de regels, maar leer óók de persoonlijke voorkeuren van elke cliënt zo goed mogelijk kennen en pas dat toe op je werk!”
ZorgMagazine
17
Bureau Jeugdzorg Overijssel
ijwill
ig
v
r
Elke vrijwilliger bij de Kindertelefoon is uniek er
Zonder de inzet van 750 vrijwilligers in Nederland zou de Kindertelefoon er niet zijn. Vrijwilligers gaan, na een gedegen training, met jongeren in gesprek via de telefoon of chat en bieden
Kin
daarmee zo laagdrempelig mogelijk hulp aan jongeren die met een vraag of probleem zitten. Bij ernstige problemen wordt actief doorverwezen naar Bureau Jeugdzorg, maar alleen als de jongere dat zelf wil. Elke vrijwilliger bij de Kindertelefoon is uniek, maar soms zijn er vrijwilligers waarvan
r
n
d
e
te
lefo
o
het verhaal extra bijzonder is. Een gesprek met Nico, Monique en Nienke van Kindertelefoon Overijssel.
Nico: man tussen de dames
Monique: druk leven!
“Nooit had ik gedacht vrijwilligerswerk te gaan doen. Maar
Naast haar werk als secretaresse heeft Monique een gezin
toen ik na 40 jaar zonder werk kwam, wilde ik invulling
met jonge kinderen, werkt ze in een café, sport ze vijf da-
geven aan de ruimte die ik kreeg. Mijn vrouw werkte bij
gen per week en heeft ze een opleiding gevolgd tot trainer
de Kindertelefoon en door haar kende ik de verhalen. Ik
van kinderen die gepest worden, waarmee ze een eigen
dacht: Dit is eigenlijk heel leuk! Ik heb iets met kinderen,
bedrijfje wil beginnen. “Ik heb altijd een passie gehad voor
heb zelf kinderen, en raak niet snel gechoqueerd want ik
kinderen en wilde graag iets met hen gaan doen. Ik vind
sta midden in het leven.”
ze geweldig en word er blij van. Ik merk dat als je kinderen
www.wordvrijwilligerbijdekindertelefoon.nl
positief benadert je daar veel meer uit haalt. Mijn baas is Nico is één van de weinige mannen bij de Kindertelefoon.
blij als ik iets voor hem doe, maar als ik een goed gesprek
De Kindertelefoon zou graag meer mannelijke vrijwilligers
heb met een kind aan de Kindertelefoon ben ik veel blijer,
verwelkomen. Voor jongens zijn zij een prettige gespreks-
dat doet zoveel meer. Veel mensen denken dat je bij de
partner.
Kindertelefoon weinig kunt doen. Maar een luisterend oor geven is heel veel. Daarvoor maak ik heel graag de tijd.”
Nienke: stewardess bij KLM
Monique kan de Kindertelefoon goed combineren door te
Stewardess zijn en werken bij de Kindertelefoon is een
plannen en omdat ze dienst draait op vaste momenten.
bijzondere combinatie. “Als stewardess heb ik een onregelmatig leven en daarin moet het passen”, zegt Nienke. Bij veel vrijwilligerswerk zit je vast aan een bepaald moment en dat kan niet. Het beroep van stewardess heeft helemaal niets met hulpverlening te maken. “Ik denk dat er daarom weinig stewardessen vrijwilliger zijn.” Nienke kwam een vacature van de Kindertelefoon tegen. “Het spreekt tot de verbeelding. We zijn allemaal kind geweest en we weten dat niet altijd alles soepel gaat en je niet altijd bij iemand terecht kunt. Tot op de dag van vandaag heb ik er geen spijt van!” V.l.n.r.: onze man Nico, Monique met haar volle agenda en stewardess Nienke
18
ZorgMagazine
v
a
RIBW Groep Overijssel
r
lle
er
co
ewe
k
m
ed
gia
op
Een bijzondere kijk op traumabeleid
ng
al
tea
m
Het verlenen van zorg is niet zonder risico. Daar weet de RIBW Groep Overijssel, een zorginstelling binnen de GGZ, alles van. Begeleiders kunnen geconfronteerd worden met incidenten zoals agressie bij cliënten, ernstige automutilatie en suïcidepogingen. Om collega’s na zo’n vaak traumatische ervaring goed op te vangen, ontwikkelde de RIBW een speciale werkwijze.
Heftige incidenten
Speciale opvang in eigen huis
De RIBW Groep Overijssel (RIBW Twente en RIBW
Nadat de leidinggevende een collega aanmeldt, gaat een
IJssel-Vecht) biedt begeleiding aan ruim 2000 cliënten
traject van maximaal drie gesprekken van start volgens
met psychiatrische en/of psychosociale problemen die
een speciale methodiek. Medewerkers van het COT zijn
niet (helemaal) zelfstandig kunnen deelnemen aan de
daar speciaal in getraind.
samenleving. Tijdens die begeleiding kunnen heftige incidenten voorkomen zoals agressie jegens medewerkers,
“We weten daardoor precies hoe je iemand na een
ernstige automutilatie of suïcidepogingen. Om collega’s
traumatische gebeurtenis het beste kunt opvangen”, zo
na zo’n gebeurtenis goed op te vangen, richtte de RIBW
vertelt Ali. “Die kennis frissen we ieder jaar op met een
acht jaar geleden het collegiaal opvangteam (COT) op. Ali
cursusdag voor het hele COT.”
Minkjan is teamcoördinator bij de RIBW en medewerker van het COT. Ze vertelt: “Alle collega’s die tijdens hun werk
Het eerste gesprek vindt altijd plaats binnen 72 uur na
met cliënten een traumatische ervaring hebben gehad,
het incident. Het tweede gesprek volgt na twee weken.
kunnen bij ons terecht.”
Als het nodig is, kan er na zes weken nog een derde gesprek plaatsvinden. Mocht blijken dat de collega klachten heeft of houdt die te ernstig zijn, dan verwijst het COT door naar professionele hulpverlening. Naast de vertrouwelijke één-op-één-gesprekken, ondersteunt het COT ook hele teams in de eerste opvang van collega’s na een incident. Organisatiebreed wordt daarnaast de cursus Communicatie en Agressie aangeboden. Hieraan nemen medewerkers zo snel mogelijk deel, zodat zij ook zelf tools
www.ribwgroepoverijssel.nl
krijgen om met dit soort incidenten om te gaan. Meerwaarde Vooral de mix van laagdrempeligheid en collegiale aandacht maakt het COT zo waardevol. De gesprekken zijn volledig vertrouwelijk en ‘dichtbij’. Gebleken is dat deze vorm van collegiale aandacht daadwerkelijk leidt tot vermindering van verzuim ten gevolge van traumatische gebeurtenissen. Wilt u meer weten over deze werkwijze? Het COT heeft de mogelijkheid om voorlichting te geven. U kunt contact opnemen met Ali Minkjan via e-mailadres
[email protected].
ZorgMagazine
19
Spoed moet goed! Ben jij de gespecialiseerde verpleegkundige die wij zoeken? Wij hebben een baan voor jou! Kijk op www.ambulanceoost.nl voor meer info.
Wij zijn op zoek naar:
VERZORGENDEN (PLUS) Een organisatie is zo sterk als de mensen die er werken. Wie bij Carint Reggeland Groep werkt, houdt van verandering en mag creatief zijn, flexibel en ondernemend. We weten dat we deze waarden nog niet helemáál tot in de finesses beheersen. Maar daar wil jij ons vast wel bij helpen!
Geïnteresseerd? Kijk voor meer informatie op www.carintreggelandgroep.nl, of bel onze servicedesk, telefoon (074) 367 37 55. Thuiszorg • woonzorgcentrum • voedingsadvies • dagvoorzieningen • maatschappelijk werk • maaltijden • gezondheidsconsult • en meer!
20
ZorgMagazine
ROSET
“We hebben een voorbeeldfunctie voor de patiënten” allochtone patiënten. Om deze kloof te verkleinen, worden allochtone zorgconsulenten ingezet. ROSET vraagt hiervoor de subsidie aan, schrijft de verantwoordingen en coördineert de werkzaamheden van deze zorgconsulenten.
all zor ochto n gco nsu e len t
Guzide Ay-Pala en Rihane Kumru zijn allochtone
Iets voor de patiënt betekenen is voor Rihane een
zorgconsulenten en beantwoorden een aantal vragen
belangrijke drijfveer. “Patiënten zijn erg dankbaar voor wat
over hun bijzondere beroep.
ik doe. Ook is de zorgprofessional blij. Ik vang namelijk de
www.roset-twente.nl
Soms ontstaan er knelpunten bij de zorg aan
eerste contacten op. Dat scheelt tijd. Een nadeel is dat ik woon en werk in dezelfde wijk. Dan ben je vaak ook privé met je werk bezig. Ook dan moet je aardig blijven, anders Waarom hebben jullie voor dit beroep gekozen?
komen mensen misschien niet terug.”
Guzide: “Toen ik kinderen kreeg, ben ik gestopt met werken. Op een gegeven moment was ik het thuiszitten zat. Ik wilde
Wat vinden patiënten van jullie inzet?
weer tussen de mensen zijn. Ik zag een oproep voor de op-
Beide dames zeggen: “We hebben een voorbeeldfunctie
leiding allochtone zorgconsulent. Daar heb ik op gereageerd.”
voor de patiënten. Dit geeft ze vertrouwen en zelfstandig-
Rihane: “Ik was aerobicsdocent. Mijn leidster attendeerde me
heid. Daar zijn ze dankbaar voor. Ook voelt de patiënt zich
op de functie. Ze vond het iets voor mij omdat ik geïnteres-
serieuzer genomen door de huisarts.”
seerd ben in gezondheid en ik sociaal en geduldig ben.” Wat doet een allochtone zorgconsulent? Guzide: “Ik heb ’s ochtends inloopspreekuur. Hierbij geef ik advies en informatie. Soms verwijs ik mensen door. Het driegesprek is ook een belangrijk onderdeel van mijn werk. Dat is een gesprek tussen de zorgprofessional, de patiënt en mij. Ook geef ik groepsvoorlichting over diverse thema’s.” “De allochtone zorgconsulent vervult een brugfunctie tussen patiënt en hulpverlener”, vult Rihane aan. “Vaak zit er een probleem achter een vraag. Het is dan ook belangrijk om goed te luisteren en de vraag te verhelderen. Daarnaast bestaat mijn werk uit het begeleiden en coachen van patiënten. Het gaat hierbij om onderwerpen zoals bewegen en voeding.” Wat vinden jullie het leukst of minst leuk aan je beroep? Guzide: “Soms is het lastig als je cliënten op straat tegenkomt of als ze langskomen met vragen. Het is dan soms vervelend om te zeggen dat je niet altijd kan helpen. In het begin nam ik ook veel zorgen mee naar huis. Nu kan ik hier beter mee omgaan.”
ZorgMagazine
21
GGD IJsselland
André Meeske laat zich graag verrassen al socia dige n u k g ee verpl zorg s r e g reizi
“De prikken doen hun werk wel”
André houdt een paar keer per week spreekuur. Op het spreekuur komen mensen die op reis gaan en daarvoor vaccinaties nodig hebben. Op mijn vraag of een hele dag prikken geven niet saai is, antwoordt André: “De prikken geven is één ding. Je moet natuurlijk uitzoeken welke vaccinaties iemand nodig heeft. Maar als je de prikken gegeven hebt,
www.ggdijsselland.nl
Nadat hij een paar jaar als verpleegkundige in het AMC gewerkt heeft verhuist André Meeske naar Zwolle. Daar gaat hij op zoek naar een functie die genoeg uitdaging en dynamiek biedt. Uiteindelijk vindt hij die bij de GGD IJsselland. Hij wordt sociaal verpleegkundige en komt onder andere te werken op de afdeling Reizigerszorg.
doen die hun werk wel. De uitdaging zit voor mij vooral in het geven van voorlichting over wat mensen zelf kunnen doen om te voorkomen dat ze ziek worden op reis. De kunst is dan om je voorlichting af te stemmen op de klant die voor je zit. En het is elke keer weer een verrassing wie er binnen komt. Iemand met veel reiservaring benader je anders dan iemand die voor het eerst op reis gaat.” Opvallend is dat André het heeft over klanten en niet over patiënten. “De mensen die we hier zien, zijn in principe allemaal gezond genoeg om op reis te gaan. Natuurlijk zijn er wel mensen die bijvoorbeeld medicijnen gebruiken. Deze medicijnen kunnen van invloed zijn op de vaccinaties die iemand nodig heeft en de adviezen die je geeft.” Wat doe je met klanten die bang zijn voor vaccinaties? “Veel mensen zien van tevoren tegen prikken op. Ik neem er de tijd voor om ze gerust te stellen. Als de eerste prik erin zit reageren ze vaak met: is dat alles?” Zijn er klanten die je bijgebleven zijn? “Ik herinner me nog heel veel klanten. Vooral gezinnen die in het buitenland gaan wonen en wereldreizigers zie je voor de reis regelmatig. Soms is het een gepuzzel om iedereen goed beschermd op reis te laten gaan. Het is leuk om de verhalen te horen als je de klanten na de reis terugziet voor een herhalingsvaccinatie.” Krijg je na al die verhalen die je hoort zelf ook niet heel veel zin om te reizen? “Ja, natuurlijk. Ik heb net een nieuwe tent gekocht om in Europa wat rond te kunnen trekken, maar als ik een keer de kans krijg om naar ZuidAmerika kan gaan dan laat ik die niet voorbij gaan.”
Door Margreet Vossebelt, sociaal verpleegkundige GGD IJsselland.
22
ZorgMagazine
c
Het lijkt een gewone nacht te worden, maar het Jansen, medewerker ambulante nachtzorg, vanuit Vollenhove met haar route. Iedere nacht werken zes medewerkers bij cliënten in de gemeenten Steenwijkerland, Noordoostpolder en Urk. In het pikkedonker zoekt Gerdien haar weg door het platteland. Al snel komt ze bij de eerste cliënt. Zoals bij bijna alle adressen hangt een codekastje met sleutel naast de voordeur en kan ze naar binnen. Meneer is nog wakker en Gerdien koppelt zijn medicijnpomp af en laat hem zijn pillen slikken. Even een kort praatje en op naar de volgende cliënt.
Zorggroep Oude en Nieuwe Land
ewe
r
bu
h
la
er
een verslag van zomaar een nacht
kan zomaar anders lopen. Om elf uur start Gerdien
am
na
In het pikkedonker bij de cliënten langs,
m
ed
k
Wij bieden ook ’s nachts thuisverzorging
nt
e
tzorg
Improviseren Gerdien vindt het werk heerlijk. “Je hebt vrijheid en moet geregeld improviseren. Van het ’s nachts werken heb ik gelukkig helemaal geen last.” Het werk is voor veel cliënten belangrijk. “Ik zou voor geen goud iets anders willen doen. Door het werken in de ambulante nachtzorg kan ik echt iets voor een ander betekenen. En de Zorggroep is een goede werkgever. Er wordt zo veel mogelijk rekening gehouden met de medewerkers en hun (privé)situaties.” Wil je werken bij Zorggroep Oude en Nieuwe Land? Kijk dan op de website www.zorggroep-onl.nl of bel met meldpunt vacatures 0521-539943.
In de nacht wordt bij verschillende cliënten gekeken of alles goed gaat. “Dat is voor familie een geruststelling. Vader is bijvoorbeeld vaak duizelig. Mocht hij vallen dan is er ’s nachts iemand die bij hem komt kijken”, zegt Gerdien. Het is inmiddels hondenweer en zelfs de normaal aanwezige reeën, vossen, kerkuilen en dronken mensen laten zich niet zien. “Ik ben altijd alert en houd alles in de gaten.” De telefoon gaat. Een man met kanker is overle-
www.zorggroep-onl.nl
den. De familie wil graag dat Gerdien komt. Gerdien weet dat het bezoek tijd kost en belt haar collega met het verzoek enkele adressen over te nemen. Geen probleem. “Lekker dat je zo kunt samenwerken.” Even later zit ze midden in de nacht bij een rouwende familie. Eigenlijk kan Gerdien niet veel doen, maar toch is ze van grote waarde. Ze belt de huisarts en zorgt ervoor dat de overledene er netjes bijligt, slaat een troostende arm om de huilende moeder. Dat vind ik mooi, die terminale zorg. Dan kun je zoveel voor mensen betekenen.”
ZorgMagazine
23
pr
ectmedew j o jon
n
t
lz
ge
s
ma
e
ker er
VIT Oost-Gelderland
Eerst zorgmanager en dan: voor de klas!
orge
r
VIT Oost-Gelderland ondersteunt mantelzorgers, en met het project ‘Bij de les blijven’, ook jonge mantelzorgers. Doel hiervan: door herkenning en erkenning voorkomen dat jongeren die thuis te maken hebben met zorg, overbelast raken en hierdoor in de problemen komen. Een belangrijk onderdeel van dit project, het geven van gastlessen over mantelzorg op de middelbare scholen, wordt uitgevoerd door Vera Hoffman.
“Ik doe dit werk sinds juli 2009. Daarvoor heb ik zes
over een situatie bij iemand thuis. Ik vind het fantastisch
jaar gewerkt als ambulance-verpleegkundige en later als
dat ik via deze lessen openheid kan creëren en de jonge
zorgmanager in de thuiszorg. Vorig jaar kwam deze nieuwe
mantelzorgers kan laten weten dat ze er niet alleen voor
uitdaging op mijn pad. Dit is echt weer iets heel anders,
staan!”
want ik heb nog nooit voor de klas gestaan.”
www.vitoostgelderland.nl
Problemen voorkomen
24
Even wennen
“Mijn doel is dat jongeren zich herkennen in de term
“Natuurlijk is dat even wennen. Maar eigenlijk ging het me
mantelzorger en zich daardoor bewust worden van de hulp
gelijk wel goed af. Door de lesopbouw zorg ik dat ik de aan-
die er voor hen is. VIT wil namelijk vooral voorkómen dat
dacht van leerlingen vasthoud. Ik vertel het één en ander,
de jongeren door hun mantelzorgsituatie buiten de boot
maar laat hen ook veel zelf uitvinden. Het onderwerp ligt
gaan vallen. Problemen die je bij hen vaak signaleert zijn
dicht bij de jongeren. Als er eenmaal één begint te praten
eenzaamheid, slechte schoolprestaties of zelfs depressivi-
over de zorgsituatie thuis, dan komen anderen ook met hun
teit. Wij organiseren activiteiten, waarbij ze naast ontspan-
ervaringen. En dan schrik ik soms van de situaties waarin
ning, herkenning vinden bij lotgenoten en hun verhaal kwijt
jongeren thuis zitten. Ook het aantal jongeren dat met
kunnen. Onze mantelzorgconsulenten kijken samen met de
zorg thuis te maken heeft is schrikbarend: ruim een kwart
jongeren hoe hun situatie verbetert kan worden.
van de jongeren! Ze hebben een broer of zus met een
Ik heb een boeiende baan. Het is nooit saai, iedere klas
beperking, of een ouder die chronisch ziek is, verslaafd of
is weer anders. Dat vraagt flexibiliteit bij het lesgeven en
depressief. Deze jongeren hebben veel extra taken thuis, ze
dat lukt me aardig na het geven van meer dan 100 lessen.
‘zorgen mee’ en máken zich zorgen om het gezinslid. Ook
Wanneer ik meewerk aan een activiteit voor jonge mantel-
hebben ze verantwoordelijkheden die niet bij hun leeftijd
zorgers en zie wat dat met hen doet, dan geeft mij dat veel
horen. Loyaliteit naar het gezin en schaamte naar vrienden
voldoening. Sinds kort geef ik ook workshops over mantel-
toe spelen een grote rol en sociale contacten worden lasti-
zorg voor leerkrachten, en dan blijkt dat er voorlopig nog
ger. Soms horen klasgenoten tijdens de les voor het eerst
veel voor mij te doen is.”
ZorgMagazine
Bijzondere zorgverhalen edewerker
www.ggnet.nl
Communicatieadviseur bij GGZ-organisatie
thuiszorgm
Werken in de zorg is werken met mensen. Goede communicatie, praten, maar zeker ook luisteren, is daarbij heel belangrijk. En dat geldt nog
Een huis met verborgen schatten
eens dubbel als je bij een afdeling Communica-
Sinds 1997 ben ik werkzaam als thuiszorgmedewerker
tie werkt! Door goed luisteren en vragen, kun
voor VVT Zorgverleners. Het bijzondere aan mijn vak is
je knelpunten verhelderen en mensen helpen
dat je elke keer weer bij een andere cliënt bent en dat
kiezen. Je hebt contact met veel verschillende
iedereen weer zijn eigen verhaal heeft. Dat maakt mijn
mensen: ‘s morgens heb je overleg met het
beroep zo speciaal!
Bestuur over een PR-campagne en ’s middags
Zo werk ik bijvoorbeeld sinds februari 2003 bij
over de informatie die cliënten ontvangen bij hun
een bijzondere cliënt. Zeer intelligent en hij
opname. Tussendoor handel je ook nog even een vraag van
heeft een huis met verborgen schatten. Zo wa-
een dagblad af die onze mening wil weten over de aangekon-
ren we laatst op zoek naar een tafeltje op de
digde bezuinigingen in de GGZ.
zolder. We stuitten toen op een groene koffer, en niet zo maar één. Het was een koffer uit
Communicatiemensen zijn enthousiaste en creatieve mensen
de oorlog. En dan komen er zoveel verhalen
die vaak aan oplossingen buiten de gebaande paden denken.
boven….
En dan maak je leuke dingen mee en ontmoet je bijzondere mensen. Leuk werk en heel afwisselend!
Iedere cliënt heeft zijn eigen verhaal. Dat maakt mijn werk zo speciaal!
Van spoorhaas tot zorgmanager
iseur
v communicatiead
zorgmanager
Als ‘spoorhaas’ was ik van mijn 18e tot 25e werkzaam bij
plaatselijke verzorgingshuis een medewerker in de huis-
de Nederlandse Spoorwegen in het baanonderhoud in
houding gevraagd werd. Ik heb besolliciteerd en ik ben
Deventer. Door privé-omstandigheden heb ik, als man
aangenomen. Het beeld wat ik van een verzorgingshuis
alleen, op 25-jarige leeftijd de zorg voor mijn zoon (4
had was suf en saai. Tot mijn verbazing bleek dit absoluut
jaar) en dochter (3 jaar) op me genomen. Hierdoor heb ik
niet het geval. De omgang met ouderen en collega’s in de
een jaar niet deelgenomen aan het arbeidsproces, maar
zorg was voor mij een schot in de roos. Van huishoudelijk
heb ik wel veel levenservaring opgedaan. Het zorgen voor
medewerker ben ik, na opleidingen te hebben gevolgd,
mijn kinderen bleek ik heel erg leuk en dankbaar te vin-
werkzaam geweest als verzorgende, stagebegeleider,
den. Op het moment dat ze beiden naar de basisschool
teamleider en momenteel als zorgmanager. De moge-
gingen begon het bij mij weer te kriebelen om te gaan
lijkheden om door te groeien in de ouderenzorg zijn dus
werken. Na een voetbalwedstrijd kreeg ik aan de bar in
alom aanwezig. Mijn Advies: werkloos? School je om en
de kantine van de barvrouw te horen dat er in het
zoek een baan in de ouderenzorg!
ZorgMagazine
www.zorgcentrumdewissel.nl
www.vvt-zorg.nl
zit je bij de Cliëntenraad aan tafel om te praten
25
De Vogellanden
De spil van een multidisciplinair team
sch i t peu ster a r the erleid Binnen revalidatiecentrum De Vogellanden kunnen kinderen tot vier jaar deelnemen aan t u de therapeutische peutergroepen (TPG). Het zijn kinderen met een motorische stoornis of pe
een ontwikkelingsprobleem op verstandelijk-, sociaal-emotioneel- of spraak-taalgebied. Een deskundige therapeutisch peuterleidster en een assistent begeleiden de groep. De leidsters maken deel uit van een multidisciplinair team.
Kinderen met een normale ontwikkeling krijgen in kinderdagverblijven begeleiding van een peuterleidster. Kinderen met verschillende ontwikkelingsproblemen kunnen terecht in De Vogellanden. Op de dagen dat de kinderen naar de therapeutische peutergroep komen, krijgen zij ook individuele therapieën, bijvoorbeeld van een logopedist, een ergotherapeut of een fysiotherapeut. Verder bestaat het team uit een maatschappelijk werker, een orthopedagoog en een bewegingsagoog. De revalidatiearts is eindverantwoordelijk voor het hele revalidatieproces. Het unieke van werken als therapeutisch peuterleidster in het revalidatiecentrum is de samenwerking tussen de verschillende disciplines in een gespecialiseerd team. De hulpvraag van de ouders staat centraal, van daaruit kijkt het team welke vaardigheden getraind worden. Binnen de therapieën leren de kinderen vaardigheden die ze vervolgens op de groep oefenen met de leidsters. Een voorbeeld hiervan is een kind dat overgaat van sondevoeding (een hulpmiddel om vloeibare voeding toe te dienen) naar zelf eten en drinken of een kind uitlokken om in beweging te komen. De HBO-opgeleide therapeutische peuterleidsters
www.vogellanden.nl
reiken de oefeningen spelenderwijs aan. In de groep staat het samen plezier hebben en spelen voorop. De therapeutische peuterleidsters zorgen voor een veilige omgeving en bevorderen de sociale ontwikkeling van de kinderen. In de therapeutische peutergroepen kunnen de kinderen zich optimaal ontwikkelen en leren ze zo zelfstandig mogelijk te worden. Een heel belangrijke taak voor de therapeutische peuterleidsters en het team is het vertrouwen winnen van de kinderen en hun ouders. Dit is niet altijd gemakkelijk, omdat ze vaak al veel hulpverleners hebben gezien.
26
ZorgMagazine
GGD Regio Twente
Een bijzondere afdeling is die van SOA bestrijding l sociaa ige SOA kund g e e l p er
v
Waarom is Sense zo belangrijk? “Jongeren blijven vaak lang met hun vragen en onzekerheden rondlopen. Weten niet met wie ze hun vragen kunnen bespreken of durven dat niet. Door alle media hebben sommige jongeren ook een beeld van seks gekregen dat ver weg staat van de realiteit. Ook krijgen ze niet altijd de juiste informatie van vrienden of uit hun omgeving. Jongeren kunnen anoniem en kosteloos terecht op het Sense-spreekuur voor advies, een gesprek, een SOA-test of eventueel een doorverwijzing naar een specialist.” ners van Twente. Bijna iedere Twentenaar krijgt wel eens te maken met de GGD. Van de jeugdgezondheidszorg, tot tuberculosebestrijding of reizigersadvisering. Een bijzondere afdeling binnen de GGD is die van de SOA bestrijding. SOA staat voor Seksueel Overdraagbare Aandoening. Vijf vragen aan sociaal verpleegkundige Liesbeth ter Braak. Sociaal verpleegkundige SOA, wat houdt dat in? “We houden ons bezig met het opsporen en behandelen van SOA. Dit doen we tijdens spreekuren bij de GGD en daarbuiten bijvoorbeeld op prostitutielocaties. Ook geven we voorlichting over seksualiteit en (het voorkomen van) SOA op scholen en bij zorginstellingen. Bij de GGD kun je anoniem getest worden op SOA, de huisarts en verzekering worden niet ingelicht. Naast specifieke SOAspreekuren verzorgen wij ook Sense-spreekuren. Sense is speciaal voor jongeren tot en met 24 jaar met vragen over seksualiteit.”
Wat maakt je werk zo leuk? “Het werk is zo boeiend omdat seksualiteit een onderdeel is van het leven van bijna alle mensen. Jongeren staan nog aan het begin van hun seksualiteit, het is bijzonder om hen een stukje daarin te kunnen begeleiden. Op de SOA-poli zie ik ook veel volwassenen met ieder hun eigen verhaal. Dat maakt het werk erg interessant. Tevens werken we
www.ggdregiotwente.nl
GGD Regio Twente is dé gezondheidsdienst voor alle inwo-
samen met andere instanties en scholen, dat maakt het afwisselend en geeft een goed inzicht in de mogelijkheden voor hulpverlening in de regio.” Nog een tip vanuit de praktijk? “Voor jongeren is het belangrijk om te praten over hun onzekerheden en grenzen aan te geven met betrekking tot seksualiteit. Gezien het aantal SOA onder jongeren adviseren we om een condoom te gebruiken, en ter voorkoming van zwangerschap aanvullende anticonceptie. Twijfel je of weet je niet waar je met je vragen terecht kan? Maak gewoon eens een afspraak voor het Sense-spreekuur.”
Wat kom je zoal tegen op een jongerenspreekuur? “Sense geeft informatie over seksualiteit, maar ook over verliefdheid, relaties, liefde en alles wat daarbij komt kijken. Vragen waar jongeren mee komen zijn: anti-conceptie, (ongewenste) zwangerschap, seksueel geweld, vragen over geaardheid en vragen over vrijen.”
Bel voor een afspraak naar 053 487 68 48 (werkdagen tussen 10.30-13.00 uur) www.sense.info
ZorgMagazine
27
e die
m ch
k
er
Trias Jeugdhulp
ewer
n
s
h
is
t
tec
“Soms moet je een oogje toeknijpen”
ed
n
Ron Smit (54) werkt als medewerker technische dienst
keer langs me heen lopen en even op de rug tikken: ‘Hé
bij Trias Jeugdhulp in Zwolle. De werkzaamheden voor de
Ron!’ Dat doet me goed. Eigenlijk willen we zo min mo-
26 locaties in Overijssel zijn heel divers: “Het varieert van
gelijk boren in de wanden, maar soms moet je een oogje
storing en onderhoud tot verhuizingen en kleine aanpas-
toeknijpen, een kind wil ook wat inbreng. Dan moet er nog
singen, zoals het maken van een mooie afscheiding met
een extra gaatje in de muur voor een speciaal schilderij.
Disney-figuur. Ook reparaties maken deel uit van ons werk.
Ingrijpende dingen doe je niet, maar zoiets … dat pak je
Een wasbak die weer aan de muur moet, een ingetrapte
gewoon aan. Dan doe je thuis voor je eigen kinders toch
deur… We zijn misschien niet de motor van de organisa-
ook?”
tie, maar wel de olie. We zorgen dat het allemaal blijft draaien.”
Tekeningen, kerstkaarten en ‘het spijt ons’-briefjes na een
www.triasjeugdhulp.nl
vernieling; alle krabbels worden zorgvuldig bewaard: “Toen Ron werkt bijna veertien jaar in de jeugdhulpverlening: “Ik
ik hier kwam werken, merkte mijn vrouw dat ik verander-
was vanuit de bouw altijd heel gedreven om dingen af te
de. Vroeger was ik veel lomper, dacht ik vaak zwart-wit. Nu
maken, maar dat kan hier niet altijd. Dan wil je ergens aan
zijn er meer kleuren. Dat komt toch door wat ik hier mee-
beginnen, maar is de sfeer heel onrustig, zijn er moeilijk-
maak. Vroeger vond ik iemand gewoon een ‘rotjong’. Nu
heden met een kind. Op dat moment ben jij de storende
hoor ik ook over de achtergrond, hoe het zo gekomen is.
factor, de vreemde eend in de bijt en moet je verkassen.
Zo hadden we hier een jongen van een jaar of zestien. Zijn
Dat is een kwestie van aanvoelen. Je moet je aanpassen
vader was verslaafd en beloofde hem de wereld, maakte
aan de mensen, aan de kinderen. Want daar doe je het
hem helemaal gek over een mooi avontuur ver weg. En die
voor! Dat moet je goed voor ogen houden.”
jongen ging daar helemaal in mee…, maar dan liet vader hem weer vallen en vernielde zo’n jongen hier van alles.
Meer kleuren
Dat is sneu hoor. Als je je ouders al niet kunt vertrouwen,
“Het leukste vind ik als de kinderen bij me komen. Een
wie dan wel?”
Foto: Marinus Winkels
28
ZorgMagazine
Woonzorgconcern IJsselheem
“Mooi om te zien wat muziek met mensen kan doen” Muziekth
erapeut
Gerdien Lindeboom (23) is eind 2009 gestart als
logopedist en muziektherapeut tegelijkertijd samenwerken,
muziektherapeute bij Woonzorgconcern IJsselheem.
geven we oefeningen op klank-, woord- en zinsniveau. De
“Muziektherapie wordt gegeven aan individuele cliënten en in
logopedist biedt oefeningen aan voor de mondmotoriek en
kleine groepen. Het is een vorm van therapie waarbij muziek
uitspraak, de muziektherapeut zet woorden en zinnen op
op de voorgrond staat. Er wordt gezongen, naar muziek
muziek. Het idee daarachter is dat melodie en ritme het
geluisterd en muziek gemaakt op verschillende instrumenten.
spreken kunnen ondersteunen, waardoor de cliënt de stap
Met muziek probeer je gevoelens bij cliënten los te maken en
van zingen naar spreken gemakkelijker kan maken. Het doel
cliënten in beweging te krijgen, zowel lichamelijk als sociaal
is dat de cliënt vloeiender gaat spreken en meer woorden
en emotioneel”, aldus Gerdien. Tijdens muziek kan worden
gaat gebruiken.”
gecommuniceerd en contact worden gemaakt. Voor elke cliënt worden individuele doelen opgesteld.
Bijzonder
De doelgroepen waarbij met muziektherapie kan worden
op een andere manier heel gericht bezig zijn met het
gewerkt, zijn gevarieerd. Bij kinderen kan muziektherapie
ontwikkelen van de spraak. De melodie en het ritme van
worden ingezet als er moeilijkheden zijn op sociaal gebied,
de muziek blijken stimulerend te werken. “Ik vind het erg
bij concentratieproblemen, faalangst, onzekerheid en bij
leuk om op deze manier met cliënten aan het werk te zijn.
ontwikkelingsstoornissen. Daarnaast bij stoornissen in het
Muziek past helemaal bij mij en ik vind het heel bijzonder om
autistisch spectrum.
mensen daarmee te kunnen helpen. Het is mooi om te zien
www.ijsselheem.nl
De meerwaarde van deze vorm van therapie is dat cliënten
wat muziek voor mensen kan doen. Vaak kunnen mensen met In de revalidatie en bij mensen met een somatische
een afasie niet meer goed praten maar nog wel zingen. Als de
aandoening kan muziektherapie worden ingezet bij onder
woorden niet meer komen kan muziek een uitkomst bieden.
andere de verwerking van de handicap, bij het stimuleren van
Dat maakt van mijn beroep echt een bijzonder beroep.”
beweging en het versterken van gevoel van eigenwaarde. Muziektherapie stimuleert ook de ontwikkeling van expressie en creativiteit. Mensen met dementie kunnen moeilijker contact maken en communiceren. Zij leven in hun eigen belevingswereld. Er kunnen gevoelens van angst, onrust, frustratie en boosheid ontstaan die belemmerend werken. Muziektherapie kan helpen om deze gevoelens te verminderen. Ook bij mensen met een verstandelijke beperking en Korsakov-patiënten. SMTA Binnen IJsselheem werkt Gerdien met de methode Speech Music Therapy for Aphasia (SMTA). “Het is een combinatiebehandeling van logopedie en muziektherapie voor mensen met een afasie. Tijdens de therapie, waarbij
ZorgMagazine
29
voor mensen met een beperking
De Twentse Zorgcentra biedt professionele zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking op 41 locaties in de regio Twente. Wij hebben alle denkbare hulp en voorzieningen ‘in huis’: wonen, dagbesteding, onderwijs, recreatie, (ambulante) behandeling, logeeropvang en begeleiding. We doen er alles aan het leven van onze cliënten zo aangenaam mogelijk te maken. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via 053 - 488 33 00 of een bezoek brengen aan onze site.
www.detwentsezorgcentra.nl
30
ZorgMagazine
Ambulance Oost
Werken, begeleiden en leren bij Ambulance Oost
ambu verpl lanceeegku ndige
“Ik ben Arjan Christenhusz, 39 jaar en werkzaam bij
Advanced Nurse Practitioner
Ambulance Oost als ambulanceverpleegkundige in Enschede.
“Begin dit jaar heb ik bij Ambulance Oost gesolliciteerd naar
Daarnaast ben ik instructeur en werkbegeleider bij de afdeling
de opleidingsfunctie Advanced Nurse Practitioner oftewel
Interne Opleidingen van Ambulance Oost. In september 2010
Verpleegkundig Specialist Acute Zorg. Ik heb deze functie
begin ik aan de masteropleiding Advanced Nurse Practitio-
gekregen en ga samen met twee collega’s dit jaar de Master-
ner (verpleegkundig specialist) aan de Saxion Hogeschool te
opleiding volgen. Het is een nieuwe functie binnen Ambulance
Enschede.”
Oost. Als verpleegkundig specialist verwacht ik meer op het
Ambulanceverpleegkundige
technische handelen, maar meer op het gebied van onderzoek
“Na 4½ jaar in ZGT Hengelo te hebben gewerkt als IC/CCU-
en kwaliteit. Van de opleiding verwacht ik een meer medisch-
verpleegkundige heb ik in 2004 de stap gewaagd naar Am-
wetenschappelijke benadering van (ambulance)zorg te leren
bulance Oost. Met een rugzak vol kennis en ervaring uit het
(evidence based): het beslissen en handelen op basis van het
ziekenhuis ben ik gaan werken als ambulanceverpleegkundige
best beschikbare bewijs vanuit de medische invalshoek.”
www.ambulanceoost.nl
medische vlak te gaan functioneren. Niet zozeer het medisch-
in opleiding. Het was erg wennen om buiten het ziekenhuis te werken en om niet meer snel terug te kunnen vallen op
“Verder is het interessant uit te zoeken wat deze functie,
collega’s en artsen. De eerste twee jaar waren intensief door
naast onderzoek en kwaliteit, nog meer te bieden heeft voor
het volgen van opleidingen (waaronder de opleiding ambu-
de ambulancezorg in deze regio. Niet alleen deze pioniers-
lanceverpleegkundige) in combinatie met de vele nieuwe
functie is een uitdaging. Ook de opleiding: de komende twee
ervaringen door de vele hulpverleningen. Het is een erg
jaar een evenwicht krijgen tussen werken, privé en opleiding
afwisselende baan met veel zelfstandigheid en verantwoor-
(20 uur studiebelasting per week). Maar daar wil ik me door-
delijkheid (zelfstandig onderzoeken, beoordelen en medisch
heen slaan met vrouw, kinderen en collega’s!”
handelen). Het is altijd weer een verrassing waar ik kom en wie ik als patiënt of slachtoffer krijg, met welke aandoeningen of letsels. Het is een beroep dat continue in het teken staat van ontwikkelingen (elektronisch patiëntendossier, aanschaf nieuwe defibrillatoren). Mijn beroep vind ik ook uniek door de samenwerking met verschillende groepen en personen. Bijvoorbeeld met de huisarts, politie, brandweer, Mobiel Medisch Team en collega-ambulancehulpverleners bij reanimaties en grotere ongevallen.” Instructeur en werkbegeleider “Als instructeur en werkbegeleider bij Interne Opleidingen lever ik een bijdrage aan het opleiden van nieuwe collega’s tot ambulanceverpleegkundige. Een nieuwe collega-verpleegkundige start direct na de aanstelling bij Ambulance Oost met de opleiding (scholing en praktijk) en wordt vier maanden begeleid door de werkbegeleider. Ik rijd dan als derde persoon mee op de ambulance. Na de opleiding van vier maanden gaat de gediplomeerde verpleegkundige zelfstandig werken met de chauffeur. Ik geef ook scholing aan collega-verpleegkundigen en -chauffeurs, waarbij te denken valt aan onder andere casuïstiektraining en samenwerkingsoefeningen.”
ZorgMagazine
31
MEE IJsseloevers
Actief voor Vriendenkringen
vrijw illige vrien denkr r ingen
De Vriendenkringen van MEE krijgen steeds meer bekendheid. Het principe is simpel. MEE matcht een aantal mensen met een beperking
www.meeijsseloevers.nl
en een vrijwilliger (vaak een student) ondersteunt de groep in het aangaan van vriendschappen. Doel: mensen uit hun isolement halen en een brug slaan tussen twee werelden. Ömer Taskiran en Pieter Heetkamp zijn beide door hun (onbetaalde) werk betrokken bij de vriendenkringen. De een als ambassadeur, de ander als studentenvoorzitter.
Ambassadeur Hij draait nu drie jaar mee in zijn eigen vriendenkring en is daarnaast ook al zo’n anderhalf jaar ambassadeur van de Vriendenkringen. “En het wordt steeds leuker”, zegt Ömer (20). In het begin had hij zo zijn twijfels - ook al heeft hij een handicap, hij wil gewoon doen wat ‘normale’ mensen ook doen. “Ik maak geen onderscheid tussen mensen met of zonder handicap, maar in de praktijk blijkt het toch uit te maken.” Als ambassadeur van de Vriendenkringen probeert hij daar wat aan te doen. Door bijvoorbeeld op symposia of bijeenkomsten van vrijwilligers te vertellen over zijn ervaringen met de vriendenkring én over zijn persoonlijke ervaringen. “Ik weet dat mensen een vooroordeel hebben over mensen met een handicap. Door met ze in contact te komen en mijn verhaal te vertellen, hoop ik dat ze anders gaan denken en dat wij meer kansen krijgen.” Ömer is enthousiast over zijn werk als ambassadeur. Hij vindt het niet alleen leuk, het levert hem ook wat op. Zat hij eerst vooral binnen en was de computer zijn beste vriend, nu heeft hij vrienden, volgt hij een MBO-ICT opleiding op niveau 3 en noemt hij zichzelf een ‘sociaal type’. “Ik ben zelfverzekerder geworden”, zegt hij. “De eerste keer dat ik als ambassadeur voor een groep stond, stierf ik van de zenuwen. Door de positieve reacties die ik kreeg, ken ik nu geen zenuwen meer.” Dus zolang de Vriendenkringen Ömer nog als ambassadeur willen hebben, zolang is hij beschikbaar, lacht hij.
Studentenvoorzitter Bij de vierentwintigjarige student maatschappelijk werk en dienstverlening, Pieter Heetkamp, ligt dat wat anders. Zijn baan als studentenvoorzitter zit erop. Een jaar lang ondersteunde hij studenten die op hun beurt als vrijwilligers vriendenkringen ondersteunden. Een nieuwe voorzitter neemt het van hem over. “Tijdens deze stage was het mijn taak om ervoor te zorgen dat de studenten met alles waar ze in hun vriendenkring tegenaan liepen, ergens terecht konden. Door maandelijks intervisie leerden ze veel van elkaar.” Met zijn rustige manier van doen had Pieter een duidelijke meerwaarde. Hij zorgde voor een veilige sfeer binnen de groep vrijwilligers. Een belangrijke voorwaarde om vriendenkringen goed te kunnen laten draaien. “Als ondersteuners ergens hun hart kunnen luchten, dan komt dat de kwaliteit alleen maar ten goede.” Naast de praktische gang van zaken, bespraken de studenten onder leiding van Pieter ook de opdrachten van school, hij keek reflectieverslagen na en gaf feedback. Naast het studentenvoorzitterschap draaide Pieter zelf ook als vrijwilliger mee in een vriendenkring. Juist die combinatie van beide, maakte het voor hem waardevol. “Ik had nog nooit mensen met een beperking ondersteund en eigenlijk waren mijn verwachtingen simpeler dan de praktijk. Je doet leuke dingen samen, maar het komt ook heel dicht bij je als mens.” Maar, weet hij ook, “het maakt niet uit of iemand een beperking heeft, als het klikt kun je hartstikke veel lol hebben.”
32
ZorgMagazine
Trendy op kantoor 3 1 2
4
5
7 8
6 Deze accessoires
1. James de boekensteun €24,50
www.expo.nl
2. Laptoptas €79,95
www.allurebags.nl
maken je
3. Lexon design radio €45,00
www.bijenkorf.nl
werkplek nòg
4. Karlsson klok ‘Pocket Watch’ €69.95
www.klokkenpaleis.nl
5. Ornament magneet & memobord € 22,95
www.memoborddeal.nl
6. Creditcardhouder € 32,75
www.allermooistekado.nl
7.
www.gadgetspullen.nl
leuker!
Oprolbaar toetsenbord €39.95
8. KROBY tafellamp €9.99
www.ikea.nl
ZorgMagazine
33
GGMD voor Doven en Slechthorenden
De cliënten voelen zich goed begrepen r
al
ge
ia soc
h
di
v
e
atrisc
pl
Dineke telefoneert met een instelling via een tolk gebarentaal.
n
psy
c
hi
u eegk
GGMD voor Doven en Slechthorenden is een landelijke organisatie met brede ervaring en expertise in de zorg en dienstverlening aan doven en slechthorenden. GGMD staat voor Geestelijke Gezondheidszorg en Maatschappelijke Dienstverlening.
Doven en slechthorenden hebben vier keer meer kans om
Een paar voorbeelden:
psychische en/of psychiatrische problemen te ontwikkelen.
•
Indien men geen kennis heeft van gebarentaal en de gevolgen van doofheid/slechthorendheid niet kent, zal
(bron: Trimbos instituut)
men geneigd zijn om de bijkomende problemen niet te onderkennen, of erger: men denkt ten onrechte dat de
Dineke Kramp is doof en Sociaal Psychiatrisch Verpleegkun-
cliënt bijvoorbeeld zwakbegaafd of autist is.
dige bij GGMD voor Doven en Slechthorenden. Een bijzondere combinatie, omdat zij bij GGMD haar ervaring en expertise
•
Het inzetten van een tolk gebarentaal is niet voldoende. Het gaat namelijk niet alleen om de letterlijk getolkte
speciaal voor deze doelgroep kan inzetten.
inhoud van een gesprek, maar ook om de vorm en de signalen die worden afgegeven.
Als SPV-er levert Dineke Kramp complexe zorg aan dove en slechthorende cliënten met een ernstige psychiatrische en/of
•
Doven en slechthorenden nemen de wereld anders waar
psychische problematiek. Zij houdt zich bezig met therapeu-
dan horenden. Doven interpreteren de wereld door wat
tische activiteiten, zorgcoördinatie en crisisinterventie, waar-
zij zien en niet door wat zij horen.
bij ook de sociale omgeving van de cliënt betrokken wordt.
•
Een dove leeft in twee culturen. De dovencultuur en de horende cultuur bevatten eigen normen en waarden. De
Daarnaast biedt zij coaching en consultatie aan.
dove maakt daarin bepaalde keuzes.
www.ggmd.nl
Dineke Kramp werkt al 17 jaar met deze doelgroep. De
•
Met betrekking tot slechthorenden dient de hulpverlener
cliënten voelen zich goed begrepen en kunnen in hun eigen
kennis te hebben van de frustraties ten opzichte van de
taal communiceren. Professionele afstand blijft echter een
horende maatschappij en de overlevingsstrategieën die
vereiste.
zij gebruiken om zich te kunnen redden in de horende maatschappij.
Gebrek aan goede communicatie en kennis van de wereld van doven zijn redenen waarom de reguliere geestelijke
Binnen GGMD worden door horende en dove collega’s
gezondheidszorg beperkter toegankelijk is voor doven en
methodieken, behandelvormen, testen en diagnostiek
slechthorenden.
toegepast. Hierdoor is het werk nooit routinematig en zullen steeds creatieve dingen bedacht worden.
34
ZorgMagazine
Markenheem
Zorgbemiddelaar bij Markenheem
zorgbemiddelaar
Wat houdt het beroep zorgbemiddelaar in?
Een bijzonder beroep binnen de
“Als zorgbemiddelaars van het Bureau Zorgbemiddeling Markenheem kunnen wij
zorg is die van zorgbemiddelaar.
cliënten van dienst zijn bij vragen over de woon- en zorgmogelijkheden die onze
Markenheem heeft haar zorg-
organisatie biedt.”
bemiddelaars Nicole Siebes en Mathilde Oesterholt een aantal
Welke zorgvragen krijgt de zorgbemiddelaar zoal?
vragen voorgelegd.
“Wij informeren en adviseren over de zorgvarianten en thuiszorgmogelijkheden die wij kunnen bieden. Dat zijn bijvoorbeeld huishoudelijke en persoonlijke verzorging, verpleging, algemeen ondersteunende begeleiding, dagverzorging, meerzorg, verblijf in een zorgcentrum en inschrijving bij een aanleunwoning. Het belangrijkste onderdeel van ons werk bestaat echter uit het zogenaamde wachtlijstbeheer.” Kunnen jullie wat meer vertellen over wachtlijstbeheer? “Nadat een cliënt van het CIZ (Centrum Indicatie Zorg) een indicatie heeft ontvangen, is de zorgbemiddelaar verantwoordelijk voor het maken van een afspraak voor een huisbezoek, het regelen van de overbruggingszorg, het bieden van begeleiding
www.markenheem.nl
aan cliënt en familie en het verstrekken van informatie.” Wat is de rol van een zorgbemiddelaar tijdens het huisbezoek? “Na binnenkomst van een indicatie nemen wij contact met de cliënt of contactpersoon op om een huisbezoek af te spreken. Tijdens dit bezoek stellen wij ons op de hoogte van de zorgbehoefte van de cliënt en bespreken wij de wensen en verwachtingen ten aanzien van de opname in het gekozen zorgcentrum.” Kunnen jullie wat meer vertellen over overbruggingszorg? “In de periode dat de cliënt wacht op de opname zijn wij verantwoordelijk voor het regelen van de overbruggingszorg. Dat wil zeggen dat wij de zorg in de vorm van thuiszorg en eventuele dagbesteding tot het moment van opname zodanig regelen, dat er sprake is van een verantwoorde en veilige thuissituatie voor cliënt. Daarnaast zorgen wij dat wij op de hoogte blijven van eventuele veranderingen in de zorgbehoefte.” Waar eindigt de taak van de zorgbemiddelaar? “Op het moment dat een cliënt van de wachtlijst gaat, doordat hij of zij een appartement in het zorgcentrum krijgt toegewezen, eindigt onze rol. De zorgtaak wordt dan overgenomen door de teammanager van het zorgcentrum.” Tot slot: wat maakt jullie werk als zorgbemiddelaar zo boeiend? “Het boeiendste onderdeel van ons werk is het proberen te streven naar een balans tussen persoonlijke betrokkenheid met de cliënt en familie of mantelzorger, binnen de zakelijke kaders van de overheid.” Zorgbemiddelaar Mathilde Oesterholt in gesprek met een cliënt
ZorgMagazine
35
Heb je een drive om met mensen te werken? Weet je op dit moment nog niet precies wat het beste bij je past? Kies
•Fysiotherapie
•Bij- en nascholing voor zorg en welzijn
dan voor één van de opleidingen op het gebied van zorg en welzijn.
•Podotherapie
•Master Health Care & Social Work
•Verpleegkunde
•Maatschappelijk Werk en
Kom naar onze open dagen:
•Studieroute Gezondheid & Technologie
20 november 2010 27 november 2010
Enschede Deventer
10-14 uur 10-14 uur
•Master Advanced Nursing Practice •Management in de Zorg •Master Musculoskeletaal
Dienstverlening •Sociaal Pedagogische Hulpverlening •Propedeuse Psychologische en Pedagogische Studies (3PS)
Kom verder. Saxion.
saxion.nl 003-0136 Adv Zorgkrant opendag 210x145.indd 1
01-07-2010 13:21:30
Deze ouderen zijn bij AriënsZorgpalet in goede handen Dat kunnen ook jóuw handen zijn! Wil ook jij voor onze ouderen echt wat betekenen?
Het kan! Gewoon even kijken op www.arienszorgpalet.nl Postbus 5005, 7500 GA Enschede, www.arienszorgpalet.nl
36
ZorgMagazine
sociother apeut afdeling arbeid “Inmiddels werk ik zo’n 17 jaar in FPC Veldzicht”, aan het woord is
Forensisch Psychiatrisch Centrum Veldzicht
“Werken binnen tbs is een vak apart, maar geen apart vak” Anne Lenters, sociotherapeut bij de afdeling arbeid, “en ik heb het nog steeds prima naar mijn zin.” Anne werkt in forensisch psychiatrisch centrum Veldzicht in Balkbrug, waar zo’n 220 patiënten verblijven. FPC Veldzicht is een tbs-kliniek en valt onder de directe verantwoordelijkheid van het Ministerie van Justitie.
Anne: “Het is onze taak om door de rechter opgelegde
uitdaging omdat dit een omgekeerde benadering is
tbs-maatregelen uit te voeren. Dat betekent dat
vergeleken met hoe ik voorheen werkte. We zijn met zijn
forensische patiënten een behandeling krijgen die erop
allen zo gauw geneigd om alles maar voor de patiënt te
is gericht het gedrag zo te veranderen, dat de patiënt
regelen en te doen zonder te kijken wat hij er nou zelf
niet opnieuw een delict pleegt en kan terugkeren in de
van vindt en waar zijn of haar behoeftes en competenties
samenleving.”
liggen.” Een ander resultaat van het veranderproces is
Anders in Gesprek
verantwoordelijkheid in het nemen van beslissingen, hoe
Veranderen speelt een belangrijke rol in Veldzicht. Niet
de behandeling eruitziet en doorgevoerd wordt, komt
alleen de behandeling van patiënten is op (gedrags)
steeds meer bij de werknemers zelf te liggen. Anne zegt
verandering gericht, op dit moment bevindt de hele
hierover: “Dit geeft een enorme uitdaging als het gaat om
organisatie zich in een veranderingsproces. “Een
creativiteit en het mogen maken van ‘fouten’ (eigenlijk
veranderende organisatie biedt nieuwe kansen en
zijn het geen fouten want we zijn met z’n allen aan het
uitdagingen en zo label ik ook de verandering die
leren). Gelijkheid in benadering tussen alle geledingen,
momenteel binnen Veldzicht plaatsvindt.”
dus ook in contacten met patiënten is daarbij belangrijk.
Onder de noemer ‘Anders in Gesprek’ ontwikkelt Veldzicht
De kern van Anders in Gesprek is dat we elkaar mogen en
zich van een aanbodgerichte organisatie naar een
kunnen aanspreken op ieders functioneren en handelen.
vraaggerichte, waar het patiëntproces centraal staat. Dit
Dit, en de verandering zelf, maakt het beroep uitdagend
allemaal in gesprek met elkaar. “De benadering richting
en gevarieerd. Een fijn beroep waar elke dag wel wat
patiënten vraagt een andere aanpak dan voorheen”,
anders gebeurt, maar ook kan en mag gebeuren. Tbs in
zegt Anne, “We kijken meer specifiek waar de vraag en
het algemeen of werken in een FPC is wat mij betreft niet
behoefte van de patiënt ligt, hoe die eruit ziet en hoe we
bijzonder. Alleen de patiëntengroep is in die zin bijzonder:
daar zo effectief mogelijk mee om kunnen gaan. Deze
mensen behandelen met een persoonlijkheidsstoornis is
kijk, eigenlijk van de patiënt uit, vind ik een enorme
een vak apart maar geen apart vak!”
ZorgMagazine
www.fpcveldzicht.nl
dat de verantwoordelijkheid anders komt te liggen. De
37
hul
i
n
lijk
pv
te
e
en erl
er
g
ne
or
ma
n
z
Vrouwenopvang Overijssel
“Ik werk tussen de handtassen” nsie
ve
Frank is een pionier: hij is de eerste mannelijke hulpverlener bij Vrouwenopvang Overijssel. Dat ziet hij als een uitdaging. “Onze cliënten moeten vaak hun leven weer opnieuw opbouwen en lopen daarbij tegen allerlei zaken en belemmeringen aan. Het is boeiend daar een ondersteunende rol in te hebben en er in te laveren.”
“Een aantal vrouwen zei het openlijk: ‘Ik wil het niet.’
de locatie waar de vrouwen binnenkomen. Het is nog een
Andere vrouwen wilden het meteen wel. Maar nu wil
discussiepunt in de organisatie of daar mannen kunnen
iedereen.” Geen van de vrouwelijke cliënten van de afdeling
werken. Sommige collega’s willen dat kennelijk niet, omdat
Intensieve Zorg waar Frank werkt, heeft er nu nog bezwaar
de cliënten vrouw zijn en niet verwachten daar een man
tegen door de mannelijke hulpverlener begeleid te worden.
aan te treffen. Ook denken deze collega’s dat de vrouwen niet alles aan een man zullen vertellen. Dat is veel te
Frank Steenhuisen werkt sinds maart 2010 als enige
stellig, want nu vertellen de vrouwen me ook veel. Ook
mannelijke hulpverlener bij Vrouwenopvang Overijssel en
zaken die ze weer niet aan hun vrouwelijke hulpverlener
begeleidt daar mishandelde vrouwen en vrouwen uit de
willen vertellen. Dat is inherent aan hulpverlening.
prostitutie en mensenhandel. De organisatie wil huiselijk
Daarnaast vind ik dat het juist goed is voor een vrouw
geweld voorkomen en stoppen en Frank levert daar vanuit
die door een man in elkaar is geslagen, een ‘goede’ man
de hulpverlening een bijdrage aan.
te zien. Mijns inziens is het onjuist en achterhaald dat de aanwezigheid van een man belemmerend werkt op
Hij werkt voor en met alléén vrouwen - cliënten en
vrouwen in de opvang. Ik denk dat je als man in een
collega’s - of zoals hij het zelf, zeker niet oneerbiedig, zegt:
vrouwenteam iets extra’s te bieden hebt. Overigens geldt
“Ik werk tussen de handtassen.”
dat ook voor een vrouw in een mannenteam.”
Frank voelt zich op zijn plaats. “De cliënten hebben me
www.vrouwenopvangoverijssel.nl
volledig geaccepteerd als mannelijke hulpverlener. Het gaat er niet om of je man of vrouw bent, het gaat om je basishouding. Het gaat er om dat je aansluiting zoekt bij je cliënt en dat als iets moeilijk of niet mogelijk is, je kijkt hoe je zaken dan toch voor elkaar kunt krijgen. Wel moet je soms extra je best doen als man. Soms heeft het wat tijd nodig voordat er genoeg vertrouwen is om zaken te bespreken. Sexualiteit is bijvoorbeeld zo’n onderwerp. Het is daarbij belangrijk geduldig en open te zijn en de tijd te nemen om elkaar goed te leren kennen. Als cliënten merken dat ik achter ze sta, is het ijs gebroken, als er al ijs was.” En ook de collega-hulpverleners hebben hem geaccepteerd. “Ik voel me volkomen welkom, iedereen staat er helemaal achter dat er een mannelijke hulpverlener is. Althans bij de afdeling Intensieve Zorg, nog niet bij de Crisisopvang,
38
ZorgMagazine
ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente
Vrijwilligerswerk: divers en onmisbaar r illige w j i r v inkel huisw
Henriëtte Schipper (52) maakt cliënten wegwijs op de computer bij Dagactiviteiten De Plataan in Vriezenveen voor één middag in de week. Ze is vrijwilliger sinds vijf maanden. Samen ‘googelen’ op de computer “Ik zet me graag in voor anderen en wil graag helpen. Daarom reageerde ik ook op de oproep van De Plataan om vrijwilliger te worden. Een van de deelnemers, een meneer van in de zestig, wilde meer over computers weten. Of het mij wat leek om hem hierbij te helpen. Dat sprak me wel aan, dus nu werken we wekelijks met de computer. Zo hebben we al via Google plaatjes van sportauto’s opgezocht en spelen we patience op de computer. Samen hebben we dan een heel gezellige tijd. Wat ik leuk vind is dat cliënten je herkennen met een enthousiaste blik in de ogen. Dat is ook het voordeel van het werken met een
Karsje Scheper (64) werkt in de Toko bij woonzorgcentrum Het Liefferdinck in Den Ham voor één ochtend in de week. Ze is Vrijwilliger sinds 19 jaar. Elke dag is weer anders
vaste club, die herkenbaarheid voor de cliënten. Dat ik een echte Vriezenveense ben is een mooie bijkomstigheid en vaak de start van een heel verhaal: “Ben jij er eentje van die en die?” Dat is het leuke. Ik merk dat mensen het fijn vinden dat ik er ben. En dat voelt goed.”
“Wat mij aansprak aan de functie van medewerker van de huiswinkel, of Toko zoals we de winkel hier noemen, was dat de winkel helemaal opgebouwd moest worden. In de 19 jaar dat de Toko er is, heeft de winkel zich ontwikkeld
www.zorgaccent-tnwt.nl
van een paar planken met wat artikelen tot een heuse huiswinkel die elke dag open is. Daar ben ik best trots op; dat hebben we toch maar mooi gedaan. Cliënten kunnen hier al hun benodigdheden kopen of anders bestellen.” In de winkel werken nu vijf vaste vrijwilligers en een oproepkracht. ”Een hele fijne, stabiele groep. De cliënten weten dat ze op ons kunnen rekenen. Bovendien is het enig om te doen. Elke dag is weer anders. Je krijgt echt een band met de cliënten en merkt dat je onderdeel van hun wereld wordt. Als wij iets aan een cliënt merken, bijvoorbeeld dat diegene steeds vaker dingen begint te vergeten, dan geven we dat door aan de verpleging en verzorging. Dan kunnen ze daar extra op letten. Verder ben ik verantwoordelijk voor de financiën van de winkel en bezorg ik wekelijks bestellingen bij de verpleegafdeling De Heemsteresch. Ook daar merk ik dat ze het fijn vinden dat ik er ben. Dat zorgt ervoor dat ik het graag doe.”
vrijwilliger dagactiviteite n Ook vrijwilliger worden?
Neem dan contact op met de coördinatoren vrijwilligerswerk van ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente via 0900 0678 (lokaal tarief).
ZorgMagazine
39
Leren, Leven & Werken
Of het nu gaat om een mbo-opleiding, een bedrijfstraining of een leuke cursus binnen de zorg & welzijn. Landstede organiseert verschillende activiteiten voor jongeren, bedrijven en volwassenen. Training, Opleiding & Advies voor volwassenen Mbo- opleidingen: vakgerichte opleidingen Gezondheidszorg, met landelijk erkende diploma's en certificaten. Maatwerk & Advies: Gezondheidszorg, Dienstverlening & Welzijn (GDW) Landstede MBO voor jongeren Leren in het Landschap Gezond & Wel in Raalte, Harderwijk en Zwolle Of bij het Leercentrum Topzorg in Lelystad
Met een zeer gevarieerd en ruim aanbod voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen geeft Landstede Groep elk individu de mogelijkheden om talenten te ontwikkelen. Met waarden-vol leren, leven en werken bekennen we kleur en geven we richting aan al onze activiteiten. Onze waarden vormen de leidraad voor ons handelen.
Leren in, aan en van de praktijk Bijvoorbeeld bij: IJsselheem Dimence Het Baken Zorgverlening Wendhorst Het Zonnehuis Isala klinieken
Geïnteresseerd? Bel voor meer informatie gratis 0800-0245666, mail naar
[email protected] of kijk op www.landstede.nl.
Uw kwaliteit van leven is onze zorg TriviumMeulenbeltZorg levert hoogwaardige diensten aan mensen met uiteenlopende vragen op het gebied van wonen, welzijn, zorg en behandeling. TMZ is actief in de gemeenten Almelo, Borne, Hengelo, Tubbergen en Twenterand.
Tel. 0900 – 2 453 453
40
ZorgMagazine
www.triviummeulenbeltzorg.nl
Baalderborg Groep
“Als je samen plezier hebt is de dag zo om!”
assis bege tentleide r
Van bouwvakker tot assistent-begeleider Joop Mecklenfeld, 49 jaar, is sinds 1 september 2009 assistent-begeleider bij een woonvoorziening van de Baalderborg Groep in Hardenberg. Eerder was hij bouwvakker – metselaar - maar hij doet dit werk ook met veel plezier.
Hoe is Joop zo in de zorg terechtgekomen? Hij vertelt:
in de schoolbanken is best pittig. De combinatie nieuw
“In 2004 kwam ik thuis te zitten omdat ik een versleten
werk, privé en opleiding was net teveel, dus daar ben ik
rug had. In 2006 ben ik in Enschede geopereerd, maar
(voorlopig) mee gestopt. Ik wil me ook graag verdiepen in
mijn rug zou nooit weer de oude worden.” Toch is Joop
de bewoners en wat meer van hen afweten. Dat kost ook
vol goede moed gaan solliciteren en dat leidde in januari
tijd. En het werk gaat me niet in de koude kleren zitten:
2007 tot een aanstelling bij Van Dijk Bouw in Hardenberg.
het is geestelijk best zwaar, merk ik. Ik behandel de jon-
Hij deed er veel kleine onderhoudsklusjes, onder meer
gens – er wonen er hier negen – als mijn eigen kinderen.
in woningen van Baalderborg. Jammer genoeg werd hij
We maken plezier met elkaar, maar er zijn grenzen. En als
tijdens de derde ontslagronde bij Van Dijk - vanwege de
je samen plezier hebt, is de dag zo om. Voor mijn gezin is
recessie - in april 2009 ontslagen.
het trouwens wel wennen, werken in verschillende diensten en in het weekend of ’s avonds.”
Joop: “De directeur van Van Dijk Bouw wist dat het voor
Samen muziek maken
mij moeilijk zou worden om met mijn rug opnieuw werk
“In de woning pak ik vaak mijn gitaar en dan heb ik al
te vinden. Hij heeft voor mij contact gezocht met de
gauw een paar cliënten bij me staan. Samen muziek
Baalderborg Groep: ik mocht twee weken meedraaien,
maken of zingen is heerlijk, in de bouw stond de hele dag
binnen Wonen en binnen Dagactiviteiten, elke dag op
de radio aan. Ook als ik een cliënt op de fiets wegbreng,
een andere plek. Het klikte van beide kanten en zo zou ik
zing ik. Zo heb ik m’n eigen onzinliedje over Boterbloem
drie maanden op proef meedraaien. Na de eerste week in
bedacht. Daar komt dan natuurlijk de naam van die cliënt
de woonvorm aan de Boterbloem 176 vroegen ze me of
in voor, altijd een succes! Vaak zingen of neuriën ze stuk-
ik wilde blijven en kreeg ik een contract voor 24 uur per
jes mee. Het zorgt voor een goede sfeer samen en dat is
week. En ik ga, net als in de bouw, weer met plezier naar
belangrijk. Ook weet ik zo vaak de gevoelige snaar bij een
mijn werk.”
cliënt te raken. Dat kan ik gebruiken als iemand eens boos
www.baalderborggroep.nl
Bij de Baalderborg Groep
is, want muziek vrolijkt iemand op. Ik heb een tevreden ’t Is niet niks
gevoel als ze vrolijk naar hun werk gaan. Ik leef me hier
“Ook ben ik toen begonnen met een niveau 3 opleiding
uit, heb altijd plezier, ook met mijn collega’s, net als in de
Medewerker Maatschappelijke Zorg. Na 33 jaar weer
bouw.”
ZorgMagazine
41
Ontspannen thuis 1 3 2
5
4
6
7
1.
Medisana Hot stone massage €49,99
www.kijkshop.nl
2.
Aroy Tea for one €15,95
www.fairtrade.nl
3.
Krups Dolce Gusto €99,-
www.wehkamp.nl
4.
Kneipp badolie ‘pure ontspanning’ €7,98
www.deonlinedrogist.nl
5.
Men’s Essentials cadeaupakket €23,90
www.ritualsshop.nl
6.
Canvas hangmat €17,50
www.bestelkado.nl
7.
Vijf minuten voor jezelf: ontspannen in je lichaam €9,95
www.bol.com
42
ZorgMagazine
Even relaxen na een dag hard werken? Deze producten helpen je daarbij.
Careaz
“Verruiming van kennis biedt andere perspectieven”
trajectb egeleider dementie
Marja Wessels werkt al ruim dertig jaar voor Careaz. De laatste achttien jaar als teamleider in woonzorgcentrum Careaz Antoniushove in Lichtenvoorde. Een paar jaar geleden wilde de organisatie dat de teamleiders zich op verpleegkundig niveau gingen bijscholen. Aanvankelijk zag Marja er een beetje tegenop, de studie leek haar best intensief. “Tegelijkertijd sprak het me wel aan”, aldus Marja. “Verruiming van kennis biedt andere perspectieven en mogelijkheden. Bovendien was ik wel in voor vernieuwing en verandering. Ik besloot de verkorte opleiding voor verpleegkundige te doen.”
De studie beviel prima. “Na dertig jaar op één plek gewerkt
je weg moest zoeken. Voorheen had ik als teamleider con-
te hebben, vond ik het leuk om tijdens mijn studie met an-
tacten met thuiszorg, GGNet, ziekenhuis en uitvoerende zorg
dere facetten van zorgland in aanraking te komen. Dat was
waarbij de betrokkenen meer vanuit hun eigen organisatie
een verrijking. Tijdens de studie merkte ik dat ik toe was aan
werkten. Als trajectbegeleider dementie is de afstemming
een nieuwe uitdaging, een andere functie met eigen ver-
met de samenwerkingspartners optimaal.”
antwoordelijkheden. Careaz is altijd een prettige organisatie geweest om voor te werken. Qua beleid is Careaz vernieu-
Vraagbaak en vertrouwenspersoon
wend en vooruitstrevend. En gewoon een fijne club mensen
Inmiddels werkt Marja voor de keten West-Achterhoek sa-
die betrokken is bij de zorgvrager, dat spreekt mij aan.”
men met vier andere trajectbegeleiders, die in het Slingeland “Als trajectbegeleider ben je neutraal. We zijn er voor de
In die periode had een aantal organisaties in West-Achter-
cliënt. Welke organisatie de zorg levert, is ondergeschikt
hoek zich gebundeld in ketenzorg op het terrein van onder
aan wat het beste is voor de cliënt. Als trajectbegeleider ben
meer dementie met als doel om de zorg aan de demen-
je vraagbaak en vertrouwenspersoon. Je geeft suggesties,
terende (en de mantelzorger) beter op elkaar af te stem-
advies en je helpt bij een aanvraag voor zorg. Je bent de
men. Begin 2009 was de start van de Helpdesk Dementie
spil in het overleg met de cliënt, de familie of de huisarts. Je
die aanvankelijk werd bemand door één trajectbegeleider
kijkt naar de situatie, wat er moet gebeuren, wie wat gaat
dementie. Een nieuwe functie waar veel behoefte aan was.
doen en van daaruit zet je een behandelplan op. De samen-
Het grote aantal aanvragen zorgde al snel voor vacatures die
werking in de regio is goed, ook de terugkoppeling met de
vrij kwamen voor de deelnemende partners van de keten,
huisartsen en geriaters is prettig. Je merkt de meerwaarde
waaronder Careaz.
van deze functie en dat er draagvlak is. Het leeft echt bij alle
www.careaz.nl
Ziekenhuis in Doetinchem een werkplek hebben gekregen. Helpdesk Dementie
instanties, bij wie je ook aanklopt.” Samen met ketenpartners “De functiebeschrijving van trajectbegeleider dementie leek me geweldig leuk. Bovendien was het een nieuwe baan. Dat betekende dat er nog veel ontwikkeld moest worden, dat je
Careaz is een Achterhoekse zorgorganisatie die vanuit kleinschaligheid en lokale betrokkenheid ondersteuning biedt bij de cliënt thuis of zo dicht mogelijk bij huis op het gebied van wonen, welzijn, zorg en dienstverlening. Behoud van de eigen regie en de kwaliteit van leven van de cliënt staan voorop. Careaz heeft ongeveer 600 medewerkers in dienst en participeert in diverse ketenzorgprojecten in de Achterhoek. Marja in gesprek met familie van een cliënt
ZorgMagazine
43
vr i
Humanitas Onder Dak
Iedereen anders tijdens Social Inclusion Games 2010 illiger jw
ion
l cia
lus inc
am
0
www.humanitasonderdak.nl
g
10
So
es
2
Van 1 tot en met 7 augustus 2010 kwamen meer dan 1000 sporters bijeen op het campus-terrein van de Universiteit Twente te Enschede. De deelnemers aan dit grote evenement kwamen uit acht verschillende landen en waren allemaal afkomstig uit maatschappelijke opvang, beschermd en begeleid wonen, RIBW-organisaties en vrouwenopvang in Europa. Meedoen, samenzijn en elkaar ontmoeten waren de belangrijkste aspecten van de Social Inclusion Games. Sport en bewegen is voor deelnemers uit de genoemde sectoren bijzonder belangrijk. Het
Hoe bijzonder een beroep in de sector zorg & welzijn kan zijn, bleek eens te meer tijdens de Social Inclusion Games 2010, een internationaal evenement geïnitieerd door Humanitas Onder Dak en Federatie Opvang voor kwetsbare groepen.
biedt namelijk de basis voor een betere gezondheid, meer welbevinden, een betere kwaliteit van leven en meedoen in de samenleving. Sporten en bewegen bevorderen daarnaast het contact tussen cliënten onderling en tussen cliënten en hun omgeving. Wanneer het zelfbeeld verbetert en het meedoen in de samenleving toeneemt, wordt ook de negatieve beeldvorming doorbroken. Dit betekent een positiever imago voor onze cliënten en onze sector. Vrijwilligers Om dit allemaal mogelijk te maken zijn tijdens The Games honderden vrijwilligers actief betrokken geweest. Onder deze vrijwilligers bevonden zich ook vele vaste medewerkers van Humanitas Onder Dak. Zij vervullen normaal gesproken een bijzonder beroep, echter tijdens de Social Inclusion Games was iedereen anders. Zo was daar Hans, normaliter nachtwacht, nu draaide hij met groot succes swingende platen voor alle feestende deelnemers en vrijwilligers als DJ. En Ben, de vrij rustige teamleider van locatie Haarlemmermeer, verzorgde samen met zijn zoon een wervelende goochelshow tijdens een van de culturele avonden. Marie-José, een bevlogen zorgcoördinator, heeft liters koffie geschonken en deelnemers geholpen met het opzetten van tenten. Verder was daar de directeur van RIBW Twente, die met de bluesformatie Rolink&Verpalen de deelnemers kwam vermaken, Tactus Verslavingszorg maakte haar eigen Tactus TV in samenwerking met Tukkervision, vrijwilligers van Domijn Woningcorporatie begeleiden deelnemers tijdens sport en spel en Tex Town Tigers speelden geen softbal deze week,
Deelnemers aan Social Inclusion Games van Humanitas Onder Dak
maar smeerden ontelbare broodjes. Ook was daar Dorien, werkzaam bij HOD als receptioniste. Tijdens de games zorgde zij er een hele week voor dat dorstige en hongerige deelnemers water, frisdrank en eten tot hun beschikking hadden. “Een keer of 100 herhalen wat er te kiezen is tijdens het serveren van de lunch en later bedankt worden alsof je zelf gekookt hebt, geweldig! Als de deelnemers weer verder gingen met het programma en hun tafel verlieten, ging ik samen met anderen schoonmaken. Daarnaast heb ik Tika, de mascotte, begeleidt naar de kinderopvang. Wat een geweldige ervaring! Er zijn vele foto’s gemaakt van de kinderen met Tika. Het leukst was wel het directe contact met veel deelnemers en vrijwilligers. De diversiteit van mensen was zeer bijzonder.” Social Inclusion Games 2010 ging niet alleen over inclusie, meedoen, sport en bewegen. Ook over hoe bijzonder je beroep kan zijn.
Tika, mascotte van Social Inclusion Games Netherlands
44
ZorgMagazine
Sensire
Het komt uit haar hart, echt contact bij Sensire “Tweeënveertig jaar geleden ben ik begonnen in de gezinsverzorging en sinds die tijd werk ik iedere dag met veel plezier in de thuiszorg. Niets is meer hetzelfde,
ver
maar de zorg voor mensen is gelukkig gebleven. Mensen helpen, daar heb ik altijd voldoening uit gehaald. Ik ben op mijn best als ik achter een voordeur kan werken en één op één met mensen bezig kan zijn.”
zo aa rgen nh d uis e
Het komt uit haar hart, aangenaam kennismaken met Gerrie Hilferink. Gerrie werkt als verzorgende bij Sensire in de wijk Het Voorhuis in Ruurlo. “Ik werk veel bij de aanleunwoningen in Ruurlo en denk wel eens, hier woon ik misschien over een paar jaar wel. Tot mijn 60e heb ik hele dagen gewerkt. De laatste twee jaar doe ik wat minder en werk ik 16 uur. Vooral de contacten met mensen vind ik heel erg fijn in mijn werk. Veel mensen vragen mij hoe lang moet je nog Gerrie? Dan antwoord ik met, je bedoelt hoe lang ik nog mag!” “Als ik terugkijk waren er vele jaren waarin er eigenlijk nooit wat veranderde in de thuiszorg. Nu is er de ene verandering na de andere. Dat is niet vervelend, want je groeit daarin mee en er komt altijd iets uit. Mensen zouden zich daar op voorhand wat minder zorgen moeten maken, want het komt altijd weer goed. Neem de organisatievernieuwing die Sensire op het moment doorloopt. Daarmee wordt dat wat écht belangrijk is ook weer het belangrijkst in je werk! Het échte contact met je klanten. Dat wordt door de organisatievernieuwing weer mogelijk gemaakt.” “Wat het beste in mij naar boven haalt? De zorg voor de mensen. Mensen ondersteunen, daar heb ik altijd
www.sensire.nl
voldoening uit gehaald. Ik ben op mijn best als ik achter een voordeur kan werken, wanneer ik één op één met mensen bezig kan zijn. Als je weggaat en de klant zit er weer goed bij, dat ze gedoucht zijn, gegeten hebben en een stukje aandacht gehad hebben. Of na een avonddienst en ieder ligt weer tevreden in bed. Dan voel ik me weer lekker, omdat iedereen geholpen is.”
ZorgMagazine
45
Bruggerbosch
“Het mooie van mijn werk is dat we de bewoners leren kennen”
www.bruggerbosch.nl
ker r e w e d e m ienst linnend
Een verborgen wereld, die zichtbaar zou moeten zijn voor
Het kledingatelier van Bruggerbosch is een nieuw project
veel meer mensen: de linnendienst van Bruggerbosch. Ik
in ontwikkeling met de fysio- en ergotherapie: we passen
praat met Hennie Flinkert, medewerkster op deze afdeling.
op verzoek van de ergotherapeut bestaande kleding aan bij
“Het werk dat ik doe is veel meer dan kleding laten stomen,
mensen. Zodat ze bijvoorbeeld gemakkelijker een pantalon
terugbrengen naar de woningen, repareren en labelen.
aan en uit kunnen doen als ze veel in een rolstoel zitten.”
Eigenlijk zorgen mijn collega’s en ik ervoor dat bewoners
Hennie valt bij: “Het mooie van mijn werk is dat we de
van Bruggerbosch met hun eigen kleding, of dat wat echt bij
bewoners leren kennen. We komen dagelijks in de woningen
hun past, hun ‘ik’ behouden. Kleding is toch voor iedereen
met schone was en maken dan vaak even een praatje met
belangrijk, het moet bij je passen, anders zit je niet lekker in
sommige mensen. Ik weet dus wat bewoners mooi vinden
je vel. Dat is bij mensen met dementie niet anders hoor.”
en waar ik ze blij mee kan maken.”
Zo vaak loop ik niet binnen bij de Linnendienst van Brug-
Bruggerbosch heeft hele goede contacten met de stomerij.
gerbosch. Ik kom de dames van deze afdeling vaak tegen
Hier kan uit de nooit opgehaalde kleding van particulieren
op de straten van het verpleeghuis wanneer ze het wasgoed
iets moois meegenomen worden voor bewoners die zelf een
terugbrengen naar de woningen. Het is goed dat je eens in
klein of geen budget hebben. Zo kan Bruggerbosch een zo
een beroep van iemand anders duikt. Hennie Flinkert is 1ste
netjes en passend mogelijk kledingpakket voor ze samen-
medewerker Linnendienst werkt al 16 jaar bij Bruggerbosch.
stellen. “Op deze manier hebben we laatst ook een mooi
De afdeling bestaat uit zes medewerkers.
jasje gevonden voor bij een rok van een bewoonster. Dat stond zo mooi en het maakte haar outfit compleet. Ze was
Manager Ariane van Bommel schuift aan bij ons gesprek.
erg blij. En daar doe je het voor.” Aldus Hennie.
“Als mensen bij Bruggerbosch komen wonen, geeft de familie de kleding af aan de receptioniste die dan contact met
Zo, twee dames en een heel team eromheen met passie
de linnendienst opneemt. De meegebrachte kleding wordt
voor hun werk. Dán heb je een bijzonder beroep.
door de dames van deze afdeling gemerkt en geregistreerd. We streven ernaar dat de nieuwe bewoner op de dag van
Joukje Hijlkema - Bruggerbosch
de verhuizing over al zijn kledingstukken kan beschikken.
“Het is mijn taak om mensen zichzelf te kunnen laten zijn in hun eigen kleding.” 46
ZorgMagazine
Puzzel en win! woordzoeker De overgebleven letters vormen een zin. v r r e d i e l e g e b n o o w k
t v c a o e g l g r z t d a e c r
u e s t k t o o i o o u f p g g a
e r o t t h o g d e r e o o i o a
p l c s e c l o n p e p o t d o m
a o i i r a o p u s g a h h n g v
r s o s s r h e k b i r t e u a e
e k t e a k c d s e l e h k k d r
h u h h s e y i g g l h c e g e z
t n e t s i s s a e i t a r e p o
o d r s i t p t r l w o n g e o r
g i a e s n s e d e j i r s l h g
r g p n t a g n e i i s s e p t e
e e e a e k a a g d r y t l r r n
o v u u n a j a r e v f r e e o d
o a t r t v t n a r o b a l v t e
anesthesist apotheker arts doktersassistent ergotherapeut fysiotherapeut gedragskundige
Sudoku
groepsbegeleider
2 4 3 5 8 1 4 9 7
kraamverzorgende laborant logopedist
1 7
2 4 8 7 3 9 6 4 8 3 7 5 9 3 4 8 5 2
nachthoofd operatieassistent orthopedagoog psycholoog sociotherapeut vakantiekracht verloskundige verpleegkundige vrijwilliger woonbegeleider
Prijspuzzel
Zoek in dit magazine de organisatie die bij de foto hoort. Schrijf de laatste letter van de organisatienaam in de vakjes. De ingevulde letters vormen samen een woord. Stuur de oplossing met je naam en adres, onder vermelding van ‘puzzel zorgmagazine’ voor 1 december 2010 op naar
[email protected]. De winnaar krijgt schriftelijk bericht en ontvangt een bijzondere prijs!
ZorgMagazine
47
TriviumMeulenbeltZorg
EVV-schap bij TMZ: een echte beroepsuitdaging
ordelijk eerst verantwo verzorgende
Het EVV-schap binnen TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) is op zich niet nieuw. Wel de nieuwe invulling van deze functie. Al jaren behartigen Eerst Verantwoordelijk Verzorgenden (EVV’ers) namens TMZ de belangen van een aantal verpleeghuiscliënten die aan hen toegewezen zijn. De EVV’er coördineert de totale
Petra Pons Cervera, (foto links) EVV’er in verpleeghuis
www.triviummeulenbeltzorg.nl
Het Borsthuis (Hengelo) en Carla Grob in Het Meulenbelt (Almelo), zijn enthousiast over de nieuwe invulling van hun functie.
zorg rondom de cliënt met verzorgenden, behandelaars en familie. In 2010 heeft TMZ de taken en beroepscompetenties van de EVV’er verdiept. Medewerkers ervaren dit als meerwaarde en als een persoonlijke uitdaging in hun werk.
Begin 2010 gingen alle EVV’ers van TMZ met hun leidinggevende in gesprek over een nieuw functieprofiel.
het is belangrijk dat je voldoende zorgmomenten bij
Het nieuwe EVV-schap moest gaan voldoen aan 15
de cliënten bent. Alleen dan kun je een permanent
competenties. Aan een aantal competenties werd ook
aanspreekpunt voor familie zijn.”
voorheen al voldoende voldaan, maar vanaf 2010 werden deze, aangevuld met nieuwe, tot officiële vereisten en
Een belangrijke vernieuwing is de vereiste competentie om
vastgelegd in beleid. Iedere EVV’er kon aangeven waarbij
participatie van de familie uit te breiden en te verdiepen.
hij of zij ondersteuning nodig had om hieraan te kunnen
Carla: “Natuurlijk was er altijd al sprake van goed overleg
voldoen. Waar nodig biedt TMZ training aan medewerkers.
met de familie van de cliënt. De gewenste huidige communicatie gaat echter veel verder. Naast intensief
Carla en Petra volgden de opleiding tot VZ-IG en hebben
contact met de cliënt zelf, stellen we nu in samenspraak
ruime ervaring als EVV’er. Carla: “De verplichting bij TMZ
met de familie vast wat prettig en nodig is voor hem
om als EVV’er fullttime te werken vind ik begrijpelijk;
of haar. Daarbij wordt het zorgleefplan zo inzichtelijk mogelijk gemaakt voor de familie.” Petra vult aan: “Nieuw is, dat we de familie gericht uitnodigen om aan het Multi Disciplinaire Overleg (MDO) van de cliënt deel te nemen. In het verleden kon de familie voorafgaand aan het MDO een onderwerp inbrengen. Nu zien wij hen graag aan tafel bij het overleg en kunnen zij zelf meepraten. Deze inspraak in het zorgproces is nieuw, met de nadruk op open communicatie tussen alle betrokkenen. De meeste families ervaren dit als positief. Een EVV’er moet zowel warme betrokkenheid kunnen tonen als zakelijke afspraken kunnen maken. De EVV’er heeft binnen TMZ een grotere verantwoordelijkheid gekregen en moet over goede communicatieve vaardigheden beschikken. Voor de medewerker is dit een echte beroepsuitdaging.”
48
ZorgMagazine
d
Laboratorium Pathologie Oost Nederland
Verrassende combinatie
irecte
u
r
Henk van Veen, directeur bij Laboratorium Pathologie
en
ef
Oost Nederland, heeft zich bekwaamd in lichaamsgerichte therapeutische sessies met individuen en groepen.
t-
Hij vertelt hoe hij – naast zijn directeurschap - EFT-
t
therapeut is geworden.
he
u rape
t
“Na een opleiding als ingenieur heb ik jarenlang gewerkt
verdwenen was. Hoe gek het ook klinkt: EP kun je op een
als organisatieadviseur. Uit dien hoofde raakte ik geïnte-
uitgebreid scala van ziektebeelden en klachten toepassen.
resseerd in de wijze waarop mensen (mis)communiceren.
Het idee daarachter is dat de meeste klachten ontstaan
Ik volgde een cursus NLP (Neurolinguïstisch programme-
door het niet verwerkt zijn van grote en kleine traumati-
ren, een methodiek voor training, coaching en communi-
sche ervaringen. Daarnaast kun je deze simpele technie-
catieverbetering). Ik raakte nog meer geïnteresseerd en
ken heel goed toepassen voor de alledaagse emoties en
voordat ik het wist had ik het coachingsjaar gevolgd.”
stress.”
“Bij het coachen merkte ik dat onder de problemen vrijwel
“Het meest bijzondere van veel EP-technieken is dat
altijd kleine en grote trauma’s verborgen lagen, zodat ik
deze niet alleen door professionele therapeuten worden
besloot nog Solution Focused Therapy training te volgen.
toegepast, maar dat je ze ook kunt toepassen als zelfhulp-
Daarna weer gevolgd door vier jaar lichaamsgerichte
middel, zeker bij de kleinere trauma’s en als stressrelease.
psychotherapie. Hoe boeiend ik het meeste van wat ik
Binnen de zorg kun je EP-technieken heel goed toepassen,
leerde ook vond, ergens vond ik het vanuit mijn ingenieur-
om te beginnen bij jezelf, omdat werken in de zorg en
sopleiding altijd teleurstellend. Te ingewikkeld, te weinig
de veelvuldige confrontatie met pijn en leed ook jou kan
effectief. Parallel hieraan verliep mijn carrière van organi-
raken”, besluit Henk van Veen.
satieadviseur via interim management en clustermanager bij MST en nu ben ik al weer geruime tijd directeur van
Voor meer informatie: www.heelkamer.nl
het Laboratorium Pathologie in Enschede.” “Vier jaar geleden kwam ik in aanmerking met wat we nu EP (Energetische Psychologie) noemen, en wel met zijn meest bekende vorm EFT (Emotional Freedom Techniques). EP is een baanbrekende manier om mensen volledig te genezen van trauma’s en werkt op een volstrekt andere wijze dan de klassieke en meeste alternatieve therapievormen. De theorie is dat een ‘traumatische’ gebeurtenis opgeslagen wordt in je energiesysteem. Door terug
www.labpon.nl
te gaan naar die gebeurtenis, terwijl je een beperkt aantal acupunctuurpunten beklopt, lost de lading van die gebeurtenis op. De opslag is dus uit je energieveld gehaald, met als gevolg dat het trauma is opgelost.” “Het bijzondere van EP is dat het in voorkomende gevallen zelfs razend snel kan werken. Ik heb ooit meegemaakt dat een extreme hoogtevrees in drie minuten definitief
ZorgMagazine
49
Livio
We zijn veelzijdig in zorg Henk Eleveld, hoofd P&O over bijzonder werk bij Livio “Livio is een veelzijdige zorgorganisatie. Bij ons vind je vele vormen van thuiszorg, negen woon- en zorgcentra, twee verpleeghuizen en zeven locaties met kleinschalige woonvormen. Dit geeft ons de ruimte om bijzondere zorg te kunnen bieden aan de bewoners in Enschede, Haaksbergen en Berkelland. Die mensen kunnen op ons vertrouwen, wanneer ze zorg nodig hebben om hun leven zo goed en zelfstandig mogelijk te kunnen leven. Dat geeft ons een bijzondere en verantwoordelijke rol. Het zijn al die Livio medewerkers die hier invulling aan geven. De veelzijdigheid van Livio geeft daarbij onze medewerkers weer een grote variatie aan werk en loopbaanmogelijkheden.”
Karin ter Pelle, Thuisbegeleiding “De kracht van Thuisbegeleiding is de praktische ondersteuning die we bieden aan gezinnen die het moeilijk hebben. Bij veel van die gezinnen is sprake van een meervoudige problematiek: opvoedings-, gedrags-, psychische en financiële problemen. We werken hiervoor samen in een keten met de Gemeente, Bureau Jeugdzorg, GGD en andere organisaties. Doordat we de gezinnen die we begeleiden zelf in grote lijnen laten bepalen welke problemen opgelost moeten worden, krijg je iedereen sneller weer op het goede spoor. Voor mij is daarbij het mooie van dit werk, dat je gezinnen in een kwetsbare situatie en op kwetsbare momenten mag helpen de boel weer op de rails te krijgen … en geen dag is daarbij hetzelfde.”
iding
www.livio.nl
Thuisbegele Aan de slag?
Jolanda Elbert, Woonbegeleider in De Cromhoff
Kijk op www.zorgselect.nl of er een geschikte
“We willen dat bewoners van onze wijk in verpleeghuis de Cromhoff zo
vacature is en solliciteer! Mochten er geen
normaal mogelijk hun leven kunnen blijven leven. Gewoon de dagelijk-
vacatures openstaan dan nodigen wij je toch
se dingen blijven doen waar ze plezier in hebben. Als woonbegeleider
van harte uit via
[email protected] te sol-
ben ik daarmee bezig. Samen boodschappen doen en koken, dinsdags
liciteren. In de afgelopen jaren hebben wij
lopend naar de markt en daar een hapje eten. Maar ook nieuwe activi-
veel gebruik gemaakt van open sollicitaties.
teiten introduceren waardoor het welzijn beter wordt. Het huisdieren-
Op basis van de gegevens uit je brief of
aai project is hier een leuk voorbeeld van. Daarbij betrekken we in
e-mail houden wij uw sollicitatie in porte-
alles zoveel mogelijk de families van de bewoners. Ik ben begonnen als
feuille voor een periode van zes maanden.
Verzorgende, maar na een aantal jaren wilde ik een andere bijdrage
Als je meer informatie wilt, kun je contact
leveren aan het welzijn van onze bewoners. In deze baan kan ik m’n
opnemen met ons P&O loket via telefoon-
creativiteit kwijt en ik zie het resultaat daarvan: onze bewoners voelen
nummer 0900-9200 (lokaal tarief), of mailen
zich beter, zijn meer op hun gemak en hebben meer plezier.”
naar
[email protected].
ider
W
gele oonbe
50
ZorgMagazine
InteraktContour
gelei
d er
op
zo r
b
g
“Het is echt een droombaan”
be
oe
een
rd
er
ij
“Elke ochtend mesten we samen de stallen uit. Vaste prik.”
werkzaamheden op de manege, in de moestuin en bij de
Jolanda van der Zwan is begeleider op zorgboerderij Achter
verzorging van de konijnen, cavia’s, kippen en parkietjes.
’n Bos van InteraktContour in Rijssen. De riek en de shovel
“Mensen kiezen bewust voor deze locatie en mogen zelf
zijn haar gereedschap. Ze begeleidt mensen met niet-
aangeven wat ze leuk vinden of wat ze graag zouden willen
aangeboren hersenletsel. “Met elkaar verzetten we hier veel
leren. Zo vinden onze deelnemers hier hun eigen weg.”
werk. Lekker buiten, met de paarden en in de tuin. Ik heb de leukste baan van InteraktContour!”
De groep
Via een omweg kwam de vacature van begeleider op de
boren hersenletsel (NAH). Ook mensen met andere hulp-
zorgboerderij bij Jolanda terecht. “Ik had de vacature wel
vragen zijn welkom. “Je hoeft niet per se fysiek te kunnen
gezien, maar ik was nog maar net in dienst en wilde niet
presteren om hier op je plek te zijn. Op dit moment hebben
direct weer gaan solliciteren. De functie werd ook extern
we een deelnemer met MS, hij is rolstoelgebonden. Hij is
verspreid en belandde bij De Twentse Zorgcentra, waar
overal bij aanwezig en maakt alles mee wat er gebeurt op de
mijn man werkt. Hij kwam ermee thuis: is dat niet wat voor
boerderij. Hij geniet met volle teugen van de bedrijvigheid
jou?” De baan is Jolanda, opgeleid als Z-verpleegkundige, op
om hem heen. Als hij hier is, is de mantelzorger thuis even
het lijf geschreven. Ze is gek op dieren, ze rijdt paard en is
ontlast. Dan is ook een belangrijk doel bereikt.”
www.interaktcontour.nl
De groep bestaat voornamelijk uit mensen met niet-aange-
graag buiten aan het werk. “Dat kan ik nu allemaal combineren. Het is echt een droombaan.”
De begeleiders De begeleiders staan elke dag met de voeten in de paarden-
De boerderij
mest en werken gewoon mee. “Dat werkt beter dan als we
De zorgboerderij bevindt zich op het terrein van manege
alleen aansturen. De groep functioneert zo beter en samen
Achter ’n Bos. Het gebouw waar de eigenaar vroeger
zorgen we ervoor dat het werk ook echt af komt. Dat geeft
feestjes organiseerde, is nu gehuurd door InteraktContour.
veel voldoening.”
Jolanda en haar collega begeleiden de deelnemers bij de
InteraktContour biedt vormen van wonen, dagbesteding en ambulante dienstverlening aan mensen met een lichamelijke handicap of zintuiglijke handicap, eventueel veroorzaakt door (niet-aangeboren) hersenletsel of progressieve, invaliderende aandoeningen. Zorgboerderij Achter ’n Bos heeft geen wachtlijst. Belangstelling? Bel Jolanda via 06-43589173. Voor vragen over het overige zorgaanbod of aanmeldingen is InteraktContour dagelijks bereikbaar tussen 8.30 en 21.00 uur via tel. 0341-255777. Kijk voor meer informatie op www.interaktcontour.nl.
ZorgMagazine
51
Medisch Spectrum Twente
Bewegend ‘denken-voelen-doen’ ore t o m o psych ut e p a r the
Johan Lips maakt deel uit van een team van vier psychomotore therapeuten (PMT) werkzaam in Medisch Spectrum Twente. Op de foto staat hij met Mêlanie van Wilsemen en Hanneke Heezen. Anoek Veltmann ontbreekt wegens vakantie.
“We werken hoofdzakelijk voor de PAAZ (Psychiatrische
het belangrijkste? Wie raapt de shuttle op wanneer die in
Afdeling Algemeen Ziekenhuis), waarbij we helpen bij de
het midden ligt? Zomaar enkele voorbeelden van observatie-
observatie en behandeling van patiënten die lijden aan
items. En wat gebeurt er als aan twee patiënten gevraagd
verschillende klachten met een psychiatrische/psychologi-
wordt om samen in een hoepel te gaan staan? Een vorm
sche oorzaak. Bij patiënten die opgenomen zijn op de PAAZ
van een interactie-arrangement, wat ook goed bruikbaar is
richt de zorg zich op het observeren en stabiliseren. Door
bij relatietherapie.”
middel van bewegingsvormen wordt getracht patiënten uit hun eigen wereld te halen en zich te laten richten op het
“Door de verschillende observaties worden gedragspatronen
hier- en- nu. We behandelen ook patiënten van andere
goed inzichtelijk en kunnen we stilstaan bij de daarbij ho-
specialismen waarbij spanningsregulatie/stresshantering het
rende gedachten en gevoelens van de patiënt.” De inzichten
uitgangspunt is. Denk daarbij aan ontspanningstherapie bij
worden tijdens de groepstherapie gedeeld en er wordt be-
cardiologische patiënten, stresshantering bij hyperventilatie
sproken hoe gevoelens, gedachten en gedrag veranderd kan
en spanningshoofdpijn, diverse psychosomatische klachten
worden. “Op deze manier kunnen patiënten hun ervaringen
en bijvoorbeeld onbegrepen klachten bij kinderen.”
delen en bespreekbaar maken, krijgen ze feedback en kunnen elkaar motiveren en ondersteunen bij het oefenen van
Bij de poliklinische patiënten werken de psychomotore
nieuw gedrag.”
www.mst.nl
therapeuten vanuit de beleving en de observaties van gedrag. “We observeren door middel van bewegingsvormen,
Samen aan het werk
lichaamsgerichte- en interactievormen (in PMT taal: arrange-
“Wat het beroep zo bijzonder maakt is dat we als psycho-
menten). Een simpel voorbeeld van een bewegingsvorm is
motore therapeut steeds deelgenoot zijn in de ervaring en
badminton. Na twee minuten kunnen we al zien hoe mensen
beleving van de patiënt. De patiënt doet, voelt en denkt in
met zichzelf en anderen omgaan. De één verwijt dat het net
interactie met de therapeut. Zo kunnen we invloed uitoefe-
te hoog is, het plafond te laag of shuttle en racket niet deu-
nen en doelgericht werken aan verandering.”
gen. Een ander excuseert zich voor een misslag van zichzelf of zelfs van de ander. Doet iemand zijn best om de shuttle zo lang mogelijk in de lucht te houden of is punten scoren
52
ZorgMagazine
Interview gehouden door: Marlieke Gortmaker
VVT Zorgverleners
Kraamverzorgende, maar dan net even anders…
kraamverzorge nde bij POLIKLINISCHE B Evallingen
VVT Kraamzorg verleent assistentie bij poliklinische bevallingen in meerdere ziekenhuizen. De reacties van zowel cliënten als kraamverzorgenden zijn erg positief. Kraamverzorgende Adriëlle Bos en kraamvrouw Jorieke Borzek vertellen enthousiast over de kraamperiode. Baby Finn is inmiddels drie maanden oud en ligt tevreden in zijn bedje te slapen.
“Ik assisteer graag bij een poliklinische bevalling.”
Adriëlle was oproepbaar toen zij gebeld werd om te assis-
bij het geven van borstvoeding, ze gaf voorlichting, ver-
teren bij de bevalling van Jorieke Borzek. Adriëlle: “Ik was
wende ons met creatieve fruithapjes en hield het huishou-
lekker aan het sporten in de sportschool toen ik ineens
den draaiende. Ook heeft ze me veel informatie gegeven
gebeld werd. Ik ben daar natuurlijk altijd wel op voorbe-
en heeft ze medische controles verricht. Adriëlle was in die
reid en had dan ook mijn uniform bij me.”
eerste periode echt een steun en toeverlaat van ons gezin. aankon. Daardoor is mijn bekken overbelast. De kraam-
eigen verloskundige met assistentie van Adriëlle. Het
tijd kon gelukkig verlengd worden via mijn verzekering,
plezierige van deze poliklinische bevalling vond ik dat je
waardoor ik extra uren kraamzorg kreeg. Zo kon ik goed
toch in een huiselijke sfeer verblijft, terwijl alle medische
aansterken.”
www.vvt-zorg.nl
De eerste dagen had ik het gevoel dat ik de hele wereld Jorieke: “Tijdens de bevalling ben ik begeleid door mijn
voorzieningen binnen handbereik zijn. Adriëlle ging na de bevalling met ons mee naar huis om daar het kraambed te
Inmiddels is Finn wakker en wordt er even geknuffeld. We
vervolgen. Je houdt dus dezelfde kraamverzorgende. Dat is
maken van de gelegenheid gebruik om een mooie foto van
wel zo vertrouwd.”
de tevreden moeder en zoon te maken.
Adriëlle: “Ik assisteer graag bij een bevalling in het Ge-
Door Marian Oskam, medewerker PR & Communicatie bij VVT Zorgverleners
boortecentrum, ongeacht het tijdstip. Ik haal alles uit de kast om er een onvergetelijke kraamtijd van te maken. En als het in het Geboortecentrum begint, dan is de start meteen goed. De bevalling verliep goed en na twee uur mocht Jorieke dan ook weer naar huis. Ik ben met Jorieke, haar man Frank en de pasgeboren baby Finn mee naar huis gegaan. Dan is het gezin ook niet meteen al alleen met het kindje.” Jorieke: “Frank en ik hebben echt genoten van onze kraamtijd. Adriëlle ondersteunde mij
“Je houdt dus dezelfde kraamverzorgende, dat is wel zo vertrouwd.” ZorgMagazine
53
De Twenste Zorgcentra
“De kerkdiensten op ’t Bouwhuis zijn heel bijzonder” ganist
kerkor
Hoe word je kerkorganist bij een organisatie voor verstan-
gaan verdiepen in muziek in relatie tot mensen met een
delijk gehandicapten? “Ja, een goede vraag”, zegt Theo
verstandelijke beperking. Met name belevingsgerichte com-
Overmeer hardop lachend. Inmiddels is Theo 68 en, welis-
municatie is nog steeds zijn interessegebied. Hoe kunnen
waar nog maar twee uur per week, nog steeds in dienst als
wij het leefklimaat van mensen met een verstandelijke
kerkorganist bij De Twentse Zorgcentra (locatie ’t Bouw-
beperking verbeteren door met geuren, kleuren en geluiden
huis). Hij weet nog heel goed hoe hij gevraagd werd om bij
te werken?
’t Bouwhuis te komen. Dit zette hij ook door in zijn rol als kerkorganist. “Werken “In 1977 had ik een orgelstudio. Daar was ik mee begonnen
met verstandelijk gehandicapten is voor mij altijd een bron
na mijn opleiding op het conservatorium. Een toenmalige
van inspiratie geweest. De kerkdiensten op ’t Bouwhuis zijn
leerling van mij vertelde dat zijn buurman bij ’t Bouwhuis
heel bijzonder: het is een moment van ontmoeting, waar
werkte en dat ze daar een kerkorganist zochten. ‘t Bouwhuis
veel aandacht is voor het individu. De bijzondere voorgan-
bestond toen net een jaar en ik kende het helemaal niet. Ik
gers van de dienst zoeken naar de belevingswereld van
wist niets van werken met mensen met een verstandelijke
iedere cliënt. Op deze manier is iedere kerkdienst een fijne
beperking, dus ik stelde voor om een kerkdienst mee te
happening, waar mogelijkheden zijn tot mooie ontmoetin-
doen. Eerst maar eens kijken hoe het zou gaan.”
gen. De muziek verbindt iedereen zonder eisen te stellen.” Theo heeft ook altijd een zangkoor en een drumband be-
vond het direct geweldig. De cliënten van ’t Bouwhuis
geleid en is er trots op dat dit nog steeds voortgezet wordt.
stonden bij me en speelden mee. Ik wist direct: dit is het,
“Het is voor veel cliënten het leukste moment van de week,
dit vind ik leuk.”
lekker zingen of drummen. Prachtig toch!”
Een jaar later werkte Theo bij ’t Bouwhuis niet alleen als
Ondanks zijn leeftijd is Theo voorlopig nog van plan te blij-
kerkorganist, maar vooral ook als muziektherapeut. Door
ven spelen als kerkorganist bij De Twentse Zorgcentra. Het
zijn contact met de cliënten van ’t Bouwhuis is Theo zich
is nog veel te leuk om te doen, vindt hij!
www.detwentsezorgcentra.nl
“Het bleek een bepalende keuze in mijn leven te zijn. Ik
54
ZorgMagazine
te
li e
sys
uwe
Zorgfederatie Oldenzaal
v
ro
jk
“Zorgen dat alles goed verloopt, is het mooiste wat er is”
em
be
h
ee
rde
r
Alie Timmerhuis, een vrouw in een ‘mannenberoep’ “Een vrouwelijke systeembeheerder zie je niet vaak. Meestal zijn het mannen die deze functie uitvoeren. In mijn opleiding en in contacten met leveranciers en collega-organisaties ben ik tot nu toe twee à drie dames tegengekomen.”
Alie Timmerhuis is een begrip bij de Zorgfederatie Olden-
organisatie. Het werd een werkweek met een combinatie
zaal. In de afgelopen jaren heeft zij zich als een duizend-
van zorg, 16 uur systeembeheer en 4 uur zorg.”
poot ontwikkeld. Geen moeilijke keus dus over wie dit artikel moet gaan. Met een start als huishoudelijk medewerker,
Op de vraag wat ze niet mist, geeft Alie aan dat de nieuwe
verzorgende en uiteindelijk dè systeembeheerder van de
functie betekent dat ze niet meer hoeft te werken op zon-
organisatie met 250 medewerkers en evenzoveel vrijwil-
en feestdagen. Het directe contact met de bewoners mist
ligers. Alie: “Dat je kunt zorgen dat alles goed verloopt als
ze wel.
mensen je nodig hebben, is het mooiste wat er is.” centrum Scholtenhof en Mariahof en ontstaat woon- en
ture huishoudelijke hulp bij het bejaardencentrum Schol-
zorgcentra Zorgfederatie Oldenzaal. In 2005 komt er een
tenhof. Na de INAS aan het werk. Dat was in die tijd heel
afdeling ThuisZorg bij. Een grotere organisatie betekent
gewoon. Een werkweek van 40 uur werd ingedeeld met tien
meer automatisering. Van een organisatie met drie com-
dagen werken en vervolgens vier dagen vrij.
puters en één server naar inmiddels 45 computers en drie
www.zorgfederatieoldenzaal.nl
In 1995 vindt er een fusie plaats tussen het bejaardenIn 1977, op 16-jarige leeftijd, solliciteert Alie op een vaca-
servers. Samen met haar collega Karst zorgt ze ervoor dat Alie: “Het werk vond ik leuk, maar de behoefte om meer
alles werkt en de organisatie optimaal gebruikt kan maken
contact en zorgen voor de bewoners was voor mij aanlei-
van het automatiseringssysteem.
ding een opleiding als verzorgende te starten. De mogelijkheid werd mij geboden en na de opleiding kon ik aan de
Alie Timmerhuis, een duizendpoot
slag als verzorgende. In die tijd waren er ca. 68 bewoners
Alie is een bevlogen, sociaal en belangstellend persoon. In
van 65 jaar en ouder. De bewoners waren veel jonger dan
al die jaren dat ze bij de Zorgfederatie werkt heeft ze er
tegenwoordig en nog heel zelfstandig en deden nog veel
verschillende dingen bij gedaan. Ze was 20 jaar voorzitter
zelf.
van de Ondernemersraad, bestuurslid van de Personeels-
Na de geboorte van mijn dochter Mandy ben ik minder
vereniging en zat in verschillende werkgroepen zoals het
gaan werken en ik merkte, na een tijd in de zorg hebben
organiseren van een open dag en het opzetten van de be-
gewerkt, dat ik toe was aan een nieuwe uitdaging. Mijn
drijfsvolleybal. Als redactielid van ons huisblad De Driespan
belangstelling voor de automatisering betekende opnieuw
(Scholtenhof-Mariahof-ThuisZorg), is ze nauw betrokken bij
studeren en ook daarvoor kreeg ik de ruimte binnen de
de vormgeving en inhoud.
ZorgMagazine
55
ician
n
A
Physician Assistant, ook in het SKB
t
P
Streekziekenhuis Koningin Beatrix
h
ys
ss a i st
Een nieuw beroep in de Nederlandse gezondheidszorg is dat van physician assistant, kortweg PA. In het SKB is anesthesieassistent Normen Hemmink momenteel in opleiding voor deze pioniersfunctie. Na zijn studie neemt Normen bepaalde taken over van specialisten. En dat is een goede ontwikkeling waarbij ook patiënten gebaat zijn.
drukke agenda; we houden spreekuren, werken in de operatiekamers, doen aan pijnbestrijding en geven life-support op de Eerste Hulp. Een physician assistant ondersteunt ons door zelfstandig en structureel routinetaken te verrichten. Daardoor krijgen wij meer tijd voor patiënten en kunnen we betere zorg bieden. En dat is toch waar het uiteindelijk om gaat.” Masteropleiding Normen Hemmink is in september 2008 begonnen aan zijn masteropleiding physician assistant aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Eén dag per week gaat hij naar school, waar theorie aan bod komt over medisch redeneren en handelen, het geven van patiëntenvoorlichting en het samenwerken met andere hulpverleners. Ook is er veel aandacht voor het aanleren van technische vaardigheden en procedures, Normen Hemmink (29) is sinds 2001 werkzaam in het SKB als verpleegkundige. Na een kijkje in de operatiekamers raakt hij gefascineerd door anesthesie. Hij specialiseerde zich tot anesthesieassistent. Maar Normen wil zich verder verdiepen in het vak, zodat hij bijvoorbeeld ook anesthesie (narcose, ruggenprik en plaatselijke verdoving) mag toedienen. “Want het verrichten van die technische handelingen vond ik altijd al boeiend”, aldus Normen. Een specialisatie tot anesthesio-
www.skbwinterswijk.nl
loog ligt niet binnen de mogelijkheden, maar de opleiding voor physician assistant (PA) wel. Dit beroep werd in 2000 in Nederland geïntroduceerd. Het is overgewaaid uit de Verenigde Staten, waar er inmiddels tienduizenden actief zijn. PA’s nemen routinewerk over van specialisten. Hun taken zijn vergelijkbaar met die van arts-assistenten, maar zij blijven meestal langer op dezelfde plek werkzaam. Met als voordeel meer continuïteit van kennis en ervaring. Betere zorg bieden Normen Hemmink ziet de nieuwe opleiding en functie helemaal zitten en dat geldt ook voor zijn collega’s. Anesthesioloog Ria Huntink legt uit: “Anesthesiologen hebben een
56
ZorgMagazine
zoals anamneses afnemen, lichamelijke onderzoeken verrichten en behandelplannen uitvoeren. De opleiding voor physician assistant duurt 2,5 jaar. Volgens Normen is zijn studie breed en generalistisch van opzet en vraagt deze om veel eigen initiatief. “Ik doe kennis op over allerlei ziektebeelden. Eigenlijk is het geneeskunde in een notendop”, legt hij uit. Ook de stages onderstrepen het brede medische karakter van de studie, want die doorloopt Normen Hemmink bij allerlei specialismen in het SKB. Naast zijn studie en stage blijft Normen twee dagen per week actief op de afdeling anesthesiologie. Hier wil hij na zijn opleiding ook graag als PA blijven werken. Veel voordeel Ria Huntink is zeer tevreden over haar pupil: “Normen is gemotiveerd, heeft affiniteit met het vak en pikt dingen snel op.” Ze denkt dat haar afdeling veel voordeel zal hebben van een physician assistant. “Een PA is goedkoper dan een specialist en heeft meer kennis en bevoegdheden dan een anesthesieassistent of een verpleegkundige. Normen zal routinehandelingen van ons overnemen. We krijgen er dus een paar handen bij.”
Carint Reggeland Groep
“Samen zoeken met de patiënt naar nieuwe mogelijkheden”
verpl eegku ndig speci alist Het vak verpleegkundig specialist is een mooie combinatie van medische kennis en mensgerichtheid. Het is een waardevolle aanvulling op de zorg van de huisarts en de specialist. We praten met verpleegkundig specialist Ingrid Kockx van Carint Reggeland over haar vak.
Ingrid is specialist op het gebied van neurologische aandoe-
tie. Ik geef mijn kennis door, zodat medewerkers en cliënten
ningen en complexe ouderenzorg. Ze werkt op de polikliniek
zelfstandig verder kunnen en de regie houden over hun
neurologie en in de thuiszorg. Er zijn zo’n 750 ziektebeelden
leven.”
die veroorzaakt worden door een neurologische aandoening. In de vijfentwintig jaar dat Ingrid nu werkt heeft ze heel
Pijn is een signaal
veel ervaring opgedaan. Ingrid: “Ik help mijn cliënten hun
Hoe ga je om met het leed dat je tegenkomt? Ingrid: “Ik
gedachten op een rij te zetten. Als klachten veranderen of
heb een Indonesische achtergrond. In die cultuur wordt op
verergeren kan ik aangeven of ze naar de specialist moeten.
een andere manier omgegaan met ziekte en pijn dan wij
De meeste neurologische aandoeningen, zoals bijvoorbeeld
hier in de westerse wereld gewend zijn. Pijn moet je ontvan-
multiple sclerose, vragen levenslange aanpassing. Ik gebruik
gen, zei mijn moeder altijd. In de Nederlandse cultuur wordt
mijn vakkennis en ervaring om mensen gerust te stellen
pijn vaak weggemoffeld, verdoofd, verzwegen. Maar het is
waar dat kan. In Almelo is een ouderenproject gestart in sa-
een signaal. Ik raad verpleegkundigen en verzorgenden in
menwerking met Menzis en drie huisartsenpraktijken. Daar
de thuiszorg altijd aan om het pijnprotocol toe te passen.
bezoek ik kwetsbare ouderen die multi-problemen hebben.
De verhalen van mensen met een chronische neurologische
De complexer wordende ouderenzorg in de huisartsenprak-
aandoening staan bol van ervaringen van een geschonden
tijk vormt een enorme uitdaging.”
lichaam. Mijn taak is om in een open houding te luisteren naar de verhalen van de chronisch zieken. Samen zoeken
Netwerk
met de patiënt naar nieuwe mogelijkheden. Dit is mijns
“Verder geef ik bij cliënten aan wat ze kunnen doen om
inziens de kern van mijn vak als verpleegkundige.”
specialist ouderenzorg, maatschappelijk werk, patiënten-
Deskundigheidsbevordering
verenigingen, ergotherapie, dat zijn enkele kanalen die we
Chronisch zieken hebben met heel veel instellingen te
kunnen inzetten. Daarbij maak ik gebruik van het netwerk
maken. De verpleegkundig specialist zorgt voor de samen-
dat ik in die vijfentwintig jaar heb opgebouwd. Dat zijn niet
hang hierin. Concrete taken van de verpleegkundig specialist
alleen medewerkers bij collega-instellingen, maar ook de
zijn: zorgvernieuwing, deskundigheidsbevordering bij de me-
wijkverpleegkundigen en verzorgenden van onze organisa-
dewerkers, patiëntenbegeleiding en voorlichting geven aan
www.carintreggelandgroep.nl
hun leven zo prettig mogelijk te laten zijn. Geheugenpoli,
externen zoals mantelzorgers en patiëntenverenigingen. Grenzen Ingrid, hoe zorg je ervoor dat je aan alle verwachtingen kunt voldoen? Ingrid lacht: “Ik werk fulltime en daarna gaat mijn mobiel uit. Cliënten kunnen dan de voicemail inspreken. Ben ik langer dan een dag niet bereikbaar, dan neemt mijn collega mijn telefoon waar. Alle verpleegkundig specialisten van Carint Reggeland vormen een hecht team en we kunnen elkaar vervangen als dat nodig is.”
Het team verpleegkundig specialisten van Carint Reggeland Van links naar rechts: José, Ingrid, Miriam en Marian
ZorgMagazine
57
Kies voor een opleiding in zorg en welzijn!
Er is een ruime keuze aan opleidingen in zorg en welzijn. Naast de vele verschillende beroepen binnen zorg en welzijn, kun je ook een keuze maken hoe je de opleiding wilt doorlopen. Je kunt bijvoorbeeld al werkend je opleiding volgen. Een opleiding in zorg en welzijn is niet alleen een opleiding tot verzorgende of verpleegkundige. Er zijn
Als student kun je op verschillende scholen een beroepsopleiding volgen richting zorg en
talrijke beroepen binnen
welzijn. Op o.a. de volgende ROC’s en Hogescholen kun je een opleiding volgen:
zorg en welzijn: je kunt werken met kinderen of
Alfa College
www.alfa-college.nl
volwassenen, computers en
ROC Aventus
www.aventus.nl
apparaten. Of je kiest voor
Deltion College
www.deltion.nl
creativiteit en spel, techniek,
Gereformeerde Hogeschool www.gh-gpc.nl
voeding en keuken of psychi-
Hoornbeeck College
www.hoornbeeck.nl
sche problemen.
Landstede
www.landstede.nl
ROC Menso Alting
www.mensoaltingcollege.nl
Zo kun je werken in de
Saxion
www.saxion.nl
ziekenhuiszorg, thuiszorg,
Windesheim
www.windesheim.nl
verpleging & verzorging, ge-
Graafschap College
www.graafschapcollege.nl
handicaptenzorg, geestelijke
ROC van Twente
www.rocvantwente.nl
gezondheidszorg, kraamzorg,
Hogeschool
www.han.nl
huisartsenzorg, jeugdhulp-
Arnhem en Nijmegen
verlening of maatschappelijke opvang. Werken in
Kijk op www.youchooz.nl voor meer informatie over
zorg en welzijn is boeiend en
beroepen en opleidingen in zorg en welzijn.
afwisselend!
Colofon Het ZorgMagazine is een speciale uitgave die dit jaar in het teken staat van bijzondere beroepen. Het magazine is samengesteld op basis van inhoudelijke bijdragen van diverse lidinstellingen en wordt mogelijk gemaakt door financiële bijdragen van een groot aantal organisaties. Het magazine is bedoeld voor medewerkers en vrijwilligers werkzaam in de sector en studenten van de beroepsopleidingen gericht op zorg en welzijn.
Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland Zutphenseweg 51 7418 AH Deventer Tel: 088 255 66 50
[email protected] www.wgvoost.nl Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland is opgericht door regionale zorg- en welzijnsinstellingen.
Redactie en vormgeving: Liselotte Tap en Inge Rensink,
WGV
Drukwerk:
Thieme Deventer
De vereniging richt zich op de personeelsvoorziening en arbeidsmarktbeleid van de sector. WGV rekent Twente, Achterhoek, IJssel-Vecht, Stedendriehoek en NoordwestVeluwe tot haar werkgebied. Bij de vereniging zijn meer dan 100 organisaties aangesloten. Kijk voor meer informatie op www.wgvoost.nl.
58
ZorgMagazine
Word gastdocent in het onderwijs
PGGM is er voor zorg en welzijn
Ben je enthousiast over je baan in zorg en welzijn? Wil je dat enthousiasme overbrengen op jongeren, zodat zij een beter beeld krijgen over het werken in zorg en welzijn? Dan is het gastdocentschap mogelijk iets voor jou! Gastdocentschap Om gastdocent te zijn is het belangrijk dat je werkzaam bent of bent geweest in bij voorkeur de uitvoerende zorg en het leuk vindt om leerlingen in het voortgezet en/of beroepsonderwijs over je ervaringen te vertellen. Wij zijn op zoek naar gastdocenten uit de verschillende werkvelden en uit de verschillende regio’s in Oost-Nederland (Twente, Achterhoek, IJsselVecht, Stedendriehoek en Noordwest-Veluwe).
PGGM is de inkomensverzorger voor alle mensen in de sector zorg en welzijn. We zijn de uitvoeringsorganisatie voor collectieve pensioenregelingen in de sector zorg en welzijn. Daarnaast bieden we inkomensproducten en diensten die naadloos aansluiten op de behoeften van deze sector. PGGM is een coöperatie en werkt zonder winstoogmerk. www.pggm.nl
Kijk voor meer informatie op www.wgvoost.nl
10-3774 PGGM adv 92x130 ZorgMagazine-1.indd 1
02-09-10 11:1
ZorgMagazine
59
Een bijzonder beroep in zorg en welzijn? Kijk voor vacatures en plaats je CV op www.zorgselect.nl Ben je op zoek naar een baan in zorg en welzijn? Kijk op www.zorgselect.nl. In de vacaturebank van ZorgSelect staan vacatures van de zorg- en welzijnsinstellingen in Oost-Nederland. De vacatures beslaan alle functies die voorkomen in zorg en welzijn: van afdelingsassistent tot manager; van verpleegkundige tot groepsleider; van secretaresse tot controller. Dagelijks komen er nieuwe vacatures bij. Om het zoeken makkelijker te maken, kun je je inschrijven in de CV-bank van ZorgSelect. Na het aanmaken van een eigen profiel krijg je passende vacatures toegestuurd per e-mail. Werkgevers kunnen in de CV-bank
Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland
jouw profiel bekijken. Als het profiel past, nemen zij via ZorgSelect contact met je op.
Voor werken in zorg en welzijn!
ZorgSelect
60
ZorgMagazine
Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland
