Zorg Exclusief ALS HET ANDERS KAN MOET JE HET OOK ANDERS DOEN
DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET
Zorg Exclusief Dienstverlening Flexibele inzet van een vaste bedrijfsarts - op vaste dagdelen per week op uw eigen locatie - heeft een duidelijk voordeel:
AAN HET LIJNTJE
OF
EEN DIRECTE LIJN
De Bedrijfspoli is een middelgrote en bovengemiddeld persoonlijke arbodienst. Met een toegewijd team van bedrijfsartsen, casemanagers, arbeidsdeskundigen, doktersassistenten en medisch secretaresses is De Bedrijfspoli voor u altijd direct bereikbaar. Dus geen grote, onpersoonlijke callcenters, maar altijd direct een betrokken professional aan de lijn.
INGEWIKKELD ADVIES
OF
DOELGERICHT AFGEWIKKELD
De bedrijfsarts en de professionals leren uw organisatie en alle bijbehorende functies op deze manier goed kennen, zodat zij medewerkers optimaal kunnen adviseren over de mogelijkheden en beperkingen binnen hun eigen functie. Bovendien kunnen zij zo beter kijken naar mogelijkheden binnen andere functies of afdelingen in de organisatie. Daarnaast kunnen zij na afloop van de spreekuren direct met de betreffende leidinggevenden overleggen en schakelen.
Na afloop van een spreekuur ontvangt u binnen 24 uur duidelijke rapportages met concrete adviezen waarmee u verder kunt. Wij geven hierbij duidelijk aan wat de mogelijkheden en inzetbaarheid zijn en kijken dus niet alleen naar de beperkingen. Met hierbij aan uw zijde een team van casemanagers en arbeidsdeskundigen, die u praktisch kunnen ondersteunen. Bijvoorbeeld bij het voeren van inzetbaarheidgesprekken, incidenteel adviseren bij complexe dossiers of het uitvoeren van een arbeidsdeskundig onderzoek. Het hoeft dus niet ingewikkeld te zijn!
Binnen ʻZorg Exclusiefʼ kunt u tegen gestaffelde (blok)tarieven al vanaf 50 uur per jaar een professional (bedrijfsarts, arbeidsdeskundige of geregistreerde casemanager) inhuren. Daarnaast kunnen er (spoed)spreekuren ingepland worden op de locatie van De Bedrijfspoli. Spreekuurblokken kunnen tot 5 werkdagen en losse spreekuren tot 24 uur voor aanvang kosteloos geannuleerd worden. Daarnaast berekenen wij geen kosten door voor ingezette persoonlijke interventies, die door ons worden ingezet. Die komen in beginsel voor rekening van de zorgverzekeraar of AWBZ.
OOG OP KLACHT
OF OOG VOOR KRACHT
DUBBEL WERK
OF SAMEN STERK
Medisch secretariële ondersteuning
Onze (bedrijfs)artsen kijken verder dan hun spreekkamer en komen graag op de werkvloer. Hoe kunnen zij u immers optimaal adviseren, als zij niet weten hoe de organisatie eruit ziet en wat de verschillende functies precies inhouden? Uw bedrijfsarts komt daarom op afgesproken dagdelen bij u langs. Hij kan hierbij verzuimspreekuur houden, maar bijvoorbeeld ook preventieve spreekuren, zodat medische klachten vroegtijdig kunnen worden gesignaleerd. Ook is de bedrijfsarts beschikbaar voor training en overleg met leidinggevenden. Spoedconsulten kunnen daarnaast altijd binnen 24 uur worden ingepland.
Ons ʻ3D Vitaal Eigen Regie Modelʼ stelt ons in staat om met u samen te werken op basis van úw doelstellingen. De verantwoordelijkheid van verzuim ligt hierbij bij de medewerker zelf. Als werkgever heeft u hierbij de regie. De bedrijfsarts kan worden ingezet bij gerichte medische vraagstukken en heeft naast het voeren van verzuimgesprekken en consulten een coachende, sturende en pro-actieve rol richting werkgever, MT en directie. Door inzet van onze casemanager (die naast ú staat en dus niet tussen u en uw werknemer in) kunnen wij u helpen om zelf onnodig medicaliseren te voorkomen.
Afhankelijk van de mate van eigen regie binnen uw organisatie, kunt u onze dienstverlening uitbreiden met verschillende modules. Deze modules hebben betrekking op o.a. medisch secretariële ondersteuning, Casemanagement en het gebruik van de ZorgPortal. Dit is ons online verzuimmanagement-systeem, waarbinnen wij interactief met u kunnen samenwerken. Zie hiervoor ook onze ZorgPortal brochure.
Casemanagement
De ZorgPortal
Zorg Exclusief Dienstverlening
De Badkuip-methode Analyse van Verzuim, Inzetbaarheid en Mobiliteit
Instroom
INSTROOM
Kort: < 7 dagen Middel: 7 - 42
Onze aanpak begint bij een simpele analyse, die de volgende onderdelen van verzuim symboliseert:
1. De Kraan Uw verzuim-instroom: kort of middellang verzuim.
Samenwerken middels 3D Vitale Eigen Regie Wij helpen u om optimaal de regie in eigen handen te nemen of te houden. Dit doen we door zoveel mogelijk zelf te doen en u hierbij zo gericht mogelijk door onze professionals te laten ondersteunen. Hierdoor bespaart u direct op onnodige kosten, verbetert u de relatie met uw werknemers en verhoogt u de inzetbaarheid.
Doorstroom Lang: 42 - 365 dagen Extra: 365 - 730 dagen
UITSTROOM
Uitstroom > 730 dagen
DOORSTROOM
2. De Stop
De Bedrijfspoli werkt met het 3D Vitale Eigen Regiemodel, waarbinnen de verschillende spelers ieder hun eigen positie hebben.
Uw verzuim-doorstroom: lang en extra lang verzuim.
3. De Overloop
Doorstroom probleem Risico op uitstroom
9%
Uw verzuim-uitstroom: WIA-instroom. Aan de hand van bovenstaande onderdelen, kunnen wij uw verzuimcijfers analyseren en samen met u de verzuimrisicoʼs en inzetbaarheidskansen in kaart brengen.
VC INSTROOM
4% 0
MF 1
De bedrijfsarts komt als externe adviseur feitelijk pas in beeld als er naar aanleiding van het inzetbaarheidsgesprek medische vragen zijn. Een gerichte vraagstelling en de benodigde voorinformatie zijn van groot belang om een optimaal advies van de bedrijfsarts te verkrijgen. De bedrijfsarts heeft naast het voeren van verzuimgesprekken en consulten een coachende, sturende en zonodig directieve rol richting leidinggevenden, MT en directie.
Extern advies: Bedrijfsarts
S VIE
VIE S
AD
AD
Instroom Risico op doorstroom
ADVIES
0%
VC: Verzuimcijfer / MF: Gemiddelde Meldingsfrequentie
Concrete aanpak van Mobiliteit
Casemanager De casemanager van De Bedrijfspoli heeft een unieke positie naast de leidinggevende en staat dus niet tussen leidinggevende en medewerker in!
Samen met u analyseren we deze verzuimgegevens, zodat we gerichte doelen en prioriteiten kunnen stellen op het gebied van:
02
Mobiliteit en (duurzame) inzetbaarheid
03
De leidinggevende bewaakt vanaf het eerste moment de regie door het voeren van het inzetbaarheidsgesprek. Op basis hiervan bepaalt de leidinggevende samen met de medewerker of er sprake is van inzetbaarheid.
Bedrijfsarts
2 INSTROOM
01
Leidinggevende
DOORSTROOM
DOORSTROOM
Verzuimmanagement en preventie
De primaire verantwoordelijkheid voor verzuim en preventie ligt bij de medewerker zelf. Het is bekend dat minder dan 5% van de verzuimredenen strikt werkgerelateerd is. Een medewerker kiest er immers zelf voor om zich al dan niet met bepaalde klachten ziek - of, beter gezegd, ʻniet inzetbaarʼ- te melden.
Dit gesprek dient primair gericht te zijn op het bevorderen van het gevoel van herstelurgentie bij de medewerker. De focus ligt hierbij op mogelijkheden i.p.v. beperkingen. De bedrijfsarts laten demedicaliseren is immers goed, maar zelf onnodig medicaliseren voorkomen is nog veel beter!
Problemen bij Doorstroom Uitstroom Instroom
UITSTROOM
Geen probleem Blijf alert!
Medewerker
Denk hierbij aan een preventief beleid, het uitvoeren en toetsen van uw RIE en het opzetten en uitvoeren van een zinvol en gericht PMO (Periodiek Medisch Onderzoek).
Casemanager Niet inzetbare medewerker
Organisatie: directie/HRM Leidinggevende
Inzetbare medewerker
Mobiliteit en (duurzame) inzetbaarheid: Denk hierbij aan beleidsadvies, maar ook het samen met u opzetten van een mobiliteitsplan in samenwerking met onze arbeidsdeskundigen, of inzet van ons DIT (Duurzaam Inzetbaarheids Team) in samenwerking met onze verzekeringsarts(en).
WIA en eigen risicodragerschap Uw verantwoordelijkheid en het financiële risico voor u en uw werknemer, lopen door tot 10 jaar na de start van een WIA uitkering. Wij kunnen u beleidsmatig adviseren en de re-integratiemogelijkheden van uw ex-werknemer blijven volgen. Zo kunnen we de inzetbaarheid mogelijkheden optimaal benutten en hiermee de schadelast voor u en uw werknemer zoveel mogelijk beperken.
De casemanager kan inzetbaarheidsgesprekken voeren met medewerkers. De casemanager kan een rol innemen als ʻPoortwachterʼ tussen leidinggevende en bedrijfsarts. Beleidsmatige ondersteuning van de casemanager op projectbasis.
Onze casemanager kan ook namens de leidinggevende inzetbaarheidsgesprekken voeren met uw medewerkers. De casemanager treedt hierbij op namens u en niet namens onze bedrijfsarts, vraagt hierbij niet naar medische zaken en heeft ook geen toegang tot medische gegevens van de bedrijfsarts. Ook kan de casemanager een rol innemen als ʻPoortwachterʼ tussen leidinggevende en bedrijfsarts. De casemanager geeft dan antwoorden op procesmatige vragen, bewaakt met u de wettelijke termijnen en signaleringen & fungeert als persoonlijk klankbord. Tot slot kan de casemanager worden ingezet op projectbasis. Denk hierbij aan beleidsmatige ondersteuning, ERD-projecten, schadelastberekeningen en mobiliteitsvraagstukken.
Plan van Aanpak
Zorg Exclusief Dienstverlening Modules
Voorafgaand aan onze samenwerking worden, mede aan de hand van de badkuipanalyse, de doelstellingen vastgelegd in een ʻ3D Vitaal Plan Van Aanpakʼ op individueel en organisatorisch niveau. Hierbij worden drie dimensies onderscheiden: Verzuim en re-integratie, Preventie en Vitaliteit en inzetbaarheid. Zo zijn de verwachtingen en doelstellingen vooraf voor iedereen duidelijk.
Naast de uren van de bedrijfsarts op locatie, kunt u de dienstverlening uitbreiden met de volgende modules (zie ook prijslijst).
A
A+
B
C
C+
Medisch dossier en re-integratie dossier
Verzuim- en Vitaliteitskompas
Medisch dossier voor bedrijfsarts
•
Re-integratiedossier voor bedrijfsarts (incl. rapportagesjablonen, WvP formats, etc.)
•
Plannen van agenda bedrijfsarts o.b.v. verzoek werkgever
•
Gerichte verzending van rapportages, WvP Formats etc. per e-mail aan leidinggevende
•
Administratieve ondersteuning (alleen i.c.m. A) Medisch secretariaat plant voor werkgever en werknemer alle afspraken (agendabeheer)
•
Plannen van (spoed)spreekuur op De Bedrijfspoli
•
Verzenden van uitnodigingen/wijzigingen aan werknemers
•
Het Verzuim- en Vitaliteitskompas is het uitgangspunt voor het Vitale Plan van Aanpak.
De volgende stappen worden genomen om tot een goed Plan van Aanpak te komen: • Werkplekbezoeken/bedrijfsrondleiding • Kennismaking met de verschillende leidinggevenden en managers; • Overleg m.b.t. het huidige verzuimbeleid- en protocol. Met name de achterliggende visie en missie op verzuim en de concrete doelstellingen hierbij; - De Risico Inventarisatie en Evaluatie en uitgevoerd Preventief Medisch Onderzoek; - Gerichte overdracht van de (langlopende) verzuimcasuïstiek; - Overige beschikbare informatie en specifieke wensen van uw organisatie.
Trajectbewaking en administratief casemanagement Verwerking van ziek- en herstelmeldingen
•
Doorgeven van 42e weekmeldingen aan UWV, signalering vangnet, etc.
•
Signaleringen in het kader van WvP en verzuimprotocol werkgever
•
Uitbreiding WvP administratie met Plan van Aanpak, Eerstejaarsevaluatie, etc.
•
Periodieke managementinformatie (verzuimanalyse conform TNO norm)
•
De ZorgPortal (online verzuimmanagementsysteem) Online registratie van ziek- en herstelmeldingen, incl. achtergrondinformatie, reden van verzuim etc.
•
Inzicht in trajecten, (poortwachter)termijnen en verloop verzuim via online volgsysteem
•
Online (24u) aanvragen, volgen & wijzigen van verrichtingen
•
Interactief online personeels-, verzuim-, en re-integratiedossier voor leidinggevenden
•
Toegang voor meerdere gebruikers met eigen functie-, en autorisatieniveaus
•
Online managementinformatie (financieel/budgetten, verzuimcijfers en –statistieken)
•
Basisimplementatie van De ZorgPortal en een training in gebruik (excl. reiskosten)
•
De ZorgPortal Pro (maatwerk, alleen i.c.m. C)
N PLA N VA AK NP AA
Met het Vitale Plan van Aanpak zijn de verwachtingen en doelstellingen vooraf voor iedereen duidelijk.
Eigen verrichtingen i.c.m. actielijst per gebruiker
•
Implementatie van 4 eigen formulieren op basis van verzuimbeleid/protocol opdrachtgever
•
Implementatie van koppeling ZorgPortal met eigen personeelsinformatiesysteem (max. 2 uur)
•
DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET
Kerkenbos 1008 6546 BA Nijmegen T (024) 371 77 99 F (024) 371 77 91 E
[email protected] W www.debedrijfspoli.nl
