thuıs Zomer 2013
p. 06 Gevels komen tot leven in Rivierenwijk p. 08 Goede afspraken, prettig wonen p. 10 Meedenken in het Bo-Ex Panel
Alle hens aan dek De vorige keren dat u op deze pagina mijn column
politiek Den Haag de ramkoers voort, ondanks
las, was er sprake van een behoorlijke storm in de
negatief advies van wetenschappers, economen,
branche van woningcorporaties. Inmiddels bevinden
gemeentes, brancheverenigingen en vakbonden.
we ons in een heuse orkaan. Zo betichten Tweede
Hoe moeilijk het ook is, bij Bo-Ex proberen we optimis-
Kamerleden de woningcorporaties ervan dat wij expres
tisch te blijven en te kijken naar wat wél kan. Zo zijn
alle nieuwbouw- en renovatieprojecten stilleggen;
we bijvoorbeeld gestart met het Bo-Ex Panel, een online
een bouwstaking als protest tegen de verhuurders-
enquête onder onze huurders. Op die manier willen
heffing, een maatregel uit het woonakkoord.
we nauwer met u in contact komen. Het doet me veel
Ik verzeker u: dat is echt niet het geval. Het geld
deugd dat er na de oproep op www.boex.nl veel animo is
voor die projecten is er simpelweg niet. De woning-
om mee te doen aan het panel. Dat bewijst eens te meer
corporaties moeten samen 1,7 miljard euro ophoesten,
dat u net zo betrokken bent bij Bo-Ex als wij bij u.
waardoor we geen investeringen kunnen doen. Dat is een dramatische ontwikkeling. Helaas zet
Johan Klinkenberg, directeur Bo-Ex
Inhoudsopgave p. 03 Kort nieuws p. 06 Stapje meer: Gevels komen tot leven in Rivierenwijk p. 08 Glashelder: Goede afspraken, prettig wonen p. 10 Meedenken met Bo-Ex? p. 12 De werkdag van Ruud Veen p. 13 Thuis bij: Verhuizen zonder te verhuizen p. 14 Echt Bo-Ex: Verborgen Schatten - bewoners tonen talent p. 16 STOK: Het belang van goede ventilatie p. 18 Op tafel: Maatschappelijke huurder in Parc Transwijk 2
p. 20 Denk mee met Bo-Ex en win een cadeaubon!
Kort nieuws
Bo-Ex
Panel Wonen begint bij mensen
3 winnaars cadeaubonnen Bo-Ex Panel Onder de eerste aanmeldingen voor het Bo-Ex Panel zijn 3 cadeaubonnen verloot. Op 1 juli werden de winnaars getrokken. Dit wordt ieder half jaar gedaan onder de nieuw aangemelde panelleden. De volgende trekking is op 1 januari 2014. Bij iedere thema-enquête maken deelnemers ook kans op een cadeaubon. Meer info over het Bo-Ex Panel vindt u op www.boex.nl
Huurverhoging Op 1 juli 2013 zijn de huren aangepast. U heeft persoonlijk bericht ontvangen over deze aanpassing. Het is belangrijk dat u zelf in de gaten houdt dat u na 1 juli de nieuwe huurprijs betaalt. Als u gebruik maakt van automatische incasso hoeft u niets te doen. Heeft u een periodieke overschrijving via uw bank, vergeet u dan niet dit bedrag aan te passen.
Zeg uw verzekering niet op!
Natuurlijk is het goed om op uw uitgaven te letten. Geld te veel betalen is niet de bedoeling. Maar zeg uw inboedel en brandverzekering niet op. Stel: een huurder heeft lekkage door een spontaan gesprongen waterleiding bij de bovenburen. De kosten voor nieuw behang vallen in dat geval onder zijn eigen inboedelverzekering. Belangrijk dus om deze verzekering te hebben!
Houd indringers buiten Door de deuren van uw portiek goed te sluiten kunnen mensen niet zomaar naar binnen. Let daar op want dat is veiliger. Trek de portiekdeur dus in het slot en houd daarmee indringers buiten. Een andere tip is uw ramen te sluiten als u van huis bent. Een gelegenheidsdief schrikt terug bij gesloten ramen en deuren. 3
Kort nieuws
Bo-Ex bus Nog niet zo lang geleden zijn de medewerkers van de onderhoudsdienst van Bo-Ex in het nieuw gestoken. En nu volgen de bussen waarin zij rijden. De bussen zijn fris en helemaal in Bo-Ex stijl. Op de bus staat
naast onze naam ook dat wij een woningcorporatie zijn. Ook onze website en het telefoonnummer ontbreken niet. Wel zo handig, dan weten mensen meteen wie Bo-Ex is en hoe ze ons kunnen bereiken!
Lotingwoningen 4
Sinds 1 juni wordt een deel van de sociale huurwoningen in Utrecht aangeboden via loting. Door loten maakt iedere ingeschreven woningzoekende evenveel kans, dus ook mensen met een zeer korte inschrijfduur. De woningen die verloot worden staan op www.woningnetregioutrecht.nl. Het gaat alleen om ‘gewone’ een-, twee- en driekamerwoningen. Seniorenwoningen, jongerenwoningen, woningen voor gehandicapten, leefstijlwoningen of zeer gewilde woningen worden niet verloot.
In Nieuwegein is in 2010 al gestart met loten en dit is succesvol gebleken. Hier is het vooral ingevoerd om starters meer kansen op een woning te bieden.
Voor meer informatie en de voorwaarden: www.woningnetregioutrecht.nl
Speelboot op Maasplein In 2007 kwam van verschillende kanten de wens voor een fijnere speelen rondhangplek op het Maasplein. Er was te weinig groen en te veel beton. Een speelboot past natuurlijk mooi in de Rivierenwijk. Het heeft even geduurd voor alles rond was, maar de speelboot is uiteindelijk prachtig geworden. De vorm is als een echt schip en het formaat is goed om er te spelen. De ijzeren speelboot op het plein is een fantastische aanwinst voor de buurt. Bo-Ex heeft via het leefbaarheidsbudget bijgedragen aan de realisatie van deze speelboot.
Vernieuwde brochures De brochures van Bo-Ex zijn vernieuwd. Ze zijn terug te vinden op onze website. U kunt ze daar downloaden of direct op uw scherm bekijken. Met name de vormgeving is aangepast. Ook de tekst is grondig doorgenomen en vergemakkelijkt. Werkelijk inhoudelijke veranderingen zijn er niet.
wonen begint bij mensen wonen begi nt bij men sen
wonen begint bij mensen
Uw huur en servicekosten betalen
Klachten en geschillen
ten urt dget bu fijnere eidsnbu aan een fbaaenrh te werke Leeom sam Geld
Klussen
Toestem ming
Reparaties en onderhoud
Zoeken naar een oplossing
sen nt bij men wonen begi
wonen begint bij mensen
in huis
en kwali teit bij verbou wen
Wie doet wat?
wonen begint bij mensen
huurwoning Ruilenil, van hoe werkt dat? Woningru
wonen begi nt bij men sen
wonen begi nt bij men sen
Verhuiz en
Overlas t
Prettig wonen naast elk aa
r
5
Stapje meer De Reitdiepstraat in Rivierenwijk ziet er sinds kort een stuk fleuriger uit. Studenten van het Grafisch Lyceum Utrecht namen twee kopgevels van een te slopen complex van Bo-Ex met kwast en verf onder handen. Dat leverde twee enorme muurschilderingen op waar de vrolijkheid van af spat. ‘En daarmee hopen we tegelijk een bijdrage aan de leefbaarheid in de buurt te leveren’, zegt begeleider Michiel Krikke.
Gevels komen tot leven in Rivierenwijk
6
Een knalroze oester met een parel trekt onmiddellijk de aandacht van voorbijgangers. Maar ook de jonge snorkelaar in z’n gestreepte zwembroek is niet bepaald onopvallend... Welkom in de wonderbaarlijke waterwereld die 24 studenten van het Grafisch Lyceum Utrecht (GLU) samen maakten. Michiel Krikke: ‘Noem het maar gerust een megaproject. We hebben bewust voor het thema water gekozen omdat dat goed past bij Rivierenwijk.’ Bo-Ex reageerde enthousiast op het voorstel van het GLU om de gevels van de flats, die wachten op de sloop, tijdelijk op te vrolijken. De studenten maakten in totaal twintig concepten waarvan de twee krachtigste en leukste werden uitverkoren voor realisatie. ‘Bo-Ex vroeg of we die twee ideeën wilden combineren. Daarmee konden we voorkomen dat de twee muurschilderingen totaal verschillende stijlen kregen.’ De twee winnaars, Amber Ledegang en Karen van der Lande, maakten samen een eindschets en verdeelden de diverse onderdelen daarvan over de studenten. ‘We hebben iedereen wel de vrijheid gegeven om die onderdelen naar eigen idee vorm te geven,’ zegt Amber. ‘Kijk, die slak heeft een andere stijl dan het zeepaard. Maar door alle onderdelen zwart te omlijnen is er toch sprake van eenheid.’ De muurschilderingen maken deel uit van het grotere GLUproject ‘Wij zijn de wijk’. In opdracht van diverse organisaties en ondernemers in Rivierenwijk gingen de studenten aan de
De muurschilderin gen trekken veel positieve aandacht van voorbi jgan gers slag met hun specialiteit: vormgeven. Ze ontwierpen onder meer huisstijlen voor bedrijven, maakten flyers en bedachten een speeltuintje. Maar de muurschilderingen, ook de St. Gertrudiskerk kreeg er eentje, lopen toch het meest in het oog. Michiel Krikke: ‘We willen met dit project de banden met de wijk waar onze school staat aanhalen, het heeft dus ook een sociale betekenis. We hadden helaas te weinig tijd om bewoners mee te laten stemmen over het winnende ontwerp, maar misschien doen we dat bij een volgend project wél.’ Een paar fietsers houden even halt om de gevel met de roze oester beter te bekijken. Amber: ‘Ik ben heel blij met het resultaat, je blik wordt er gewoon naartoe getrokken. Het is een enorme vooruitgang in vergelijking met hoe de gevels er eerst uitzagen.’ Ook Karen is tevreden. ‘En van bewoners krijgen we te horen dat ze het heel mooi vinden.’ Een beetje trots dat iedereen hun ideeën kan zien, is ze wel. ‘Maar winnen was niet het belangrijkst. Uiteindelijk weegt het plezier dat iets moois maken geeft zwaarder.’
7
Glashelder
Goede afspraken, prettig wonen U woont prettig als u samen met Bo-Ex uw woning goed onderhoudt. Maar wat doet verhuurder Bo-Ex? En wat doet u? Daar zijn afspraken voor. Met het serviceabonnement maakt u het u zelf nog gemakkelijker. Uw keuken moet nodig gewit worden. Er zijn deurtjes los en twee laden lopen steeds uit de rails. Misschien wilt u wel een nieuw keukenblok plaatsen. Maar wie moet dat doen? Moet u zelf met de kwast aan de slag? Zelf de kastjes en de laden in orde brengen? En als u een nieuw keukenblok koopt en plaatst, wat gebeurt er dan als u verhuist? Mag u dat keukenblok dan meenemen? U heeft het immers zelf betaald. 8
Misschien wilt u wel een nieuw keukenblok plaatsen. Maar wie moet dat doen?
Wybrand Kamerling en Bert Jan van Keulen zijn opzichter bij Bo-Ex. ‘Deze vragen krijgen we vaker’, zegt Wybrand. ‘Net als vragen over het onderhoud. We vinden het belangrijk om goede afspraken te maken met onze huurders. Dan voorkom je dat er problemen ontstaan als mensen verhuizen.’ Bert Jan: ‘Alle afspraken hierover staan in onze brochure Reparaties en Onderhoud. Daarin kunnen mensen van alles in en rond de woning opzoeken wie onderhoud of reparatie moet uitvoeren. Neem bijvoorbeeld die kastdeurtjes in de keuken. Die moet de huurder zelf repareren. Huurders kunnen wel een serviceabonnement nemen. Dan kunnen ze voor de reparatie van die kastjes Bo-Ex bellen. Dan komt er een monteur die de zaak in orde maakt. Dat kost vijf euro per maand.’ ‘Met dat serviceabonnement kunnen ze bijvoorbeeld ook bellen als de verwarming ontlucht en bijgevuld moet worden’, vult Wybrand aan.
wel toegestaan. Als iemand verhuist, stellen we een rapport op van de woning en maken we foto’s van de situatie. Heeft iemand bijvoorbeeld het plafond in de woonkamer blauw geschilderd, dan moet hij ervoor zorgen dat dat bij zijn vertrek weer wit is. Of hij moet de volgende huurder zo gek zien te krijgen dat die dat accepteert en op het moment dat die de woning verlaat het plafond wit achterlaat. We maken er dan een foto van en die kunnen we laten zien als de nieuwe huurder ook weer vertrekt.’ Wybrand: ‘Maar een huis is een gebruiksartikel. Van een huis van veertig jaar oud mag je verwachten dat er slijtage zichtbaar is op de deuren. Bij vertrek van een huurder accepteren we die normale slijtage dan ook. Maar een blauw plafond accepteren we dus niet.’
wonen begint bij mensen
wonen begi nt bij men sen
Klussen in huis
Toestemming en kwaliteit bij verbouwen
Klussen in huis Maar hoe zit het dan met dat keukenblok? ‘Overleg dat vooraf met ons’, zegt Bert Jan. ‘Je moet dergelijke dingen aanvragen met een kort briefje of het eenvoudige formulier bij de brochure Klussen in huis. Als de woning er beter van wordt, zijn de meeste veranderingen die huurders willen aanbrengen
Repara ties en onderh oud
Wie do et wat?
De brochures vindt u ook op www.boex.nl 9
Bo-Ex Panel U kunt zich sinds kort aanmelden voor het Bo-Ex
Bo-Ex
Panel
Panel. Ruim 60 huurders hebben dit al gedaan. Ongeveer 40 van hen hebben een eerste vragenlijst ingevuld. Deze eerste vragenlijst hebben zij ontvangen nadat ze zich aangemeld hadden voor het Bo-Ex Panel.
Wonen begint bij mensen
Meedenken met Bo-Ex? Het Bo-Ex Panel is een online huurderspanel. Via dit huurderspanel ontvangt u maximaal vier keer per jaar een vragenlijst. U hoort altijd wat de uitkomsten zijn en wat wij er mee gaan doen. Onder de deelnemers verloten wij iedere vragenlijst drie cadeaubonnen van € 50,Het aantal ingevulde vragenlijsten dat wij nu binnen hebben, is nog lang niet groot genoeg om zinvolle uitspraken te kunnen doen. Toch is het wel leuk om u vast een paar opvallende dingen te noemen.
10
33,3 % van de respondenten is ouder dan 65 jaar. Mensen in de leeftijd van 25 tot en met 34 jaar ontbreken vrijwel: maar 1 persoon van die leeftijd heeft de eerste vragenlijst ingevuld. 59 % van de panelleden woont alleen.
De meeste panelleden wonen in Overvecht. Ook Zuidwest en Leidsche Rijn zijn al aardig vertegenwoordigd. Bij maar 7,7% van de respondenten wonen kinderen onder de 18. Over de thema’s veiligheid (79,5%) en leefbaarheid (76,9%) wil bijna iedereen meedenken. Meedenken over de Utrechtse Woningmarkt (25,6%) is niet het eerste wat mensen willen. Hoe meer huurders zich aanmelden voor het Bo-Ex Panel hoe zinniger de uitkomsten van de enquêtes zullen zijn. Doet u ook mee? Aanmelden kan eenvoudig door ons een mailtje te sturen:
[email protected] Meer informatie staat ook op onze website.
Meld u aan voor het Bo-Ex Panel en win een cadeaubon! Reacties per wijk % 40 35 30 25
10 5
t W es
No
Le i
ds
Zu i
ch
e
or do
Ri
os
t
jn
t
ve c
dw es
ht
d
Bi
nn
Ov er
en
st
Oo
Zu i
st
ad
0
Onderwerpen om over mee te denken % 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5
s er An d
ng ni le
Di en s
tv er
ica tie un
ar
Co m m
Ut re ch ts e
w on
in
gm
rh e aa fb
kt
id
g in Le e
W on
d ou rh
he i
d On de
Du u
rz aa
m
he id
0
lig
Uw aanmelding kunnen we goed gebruiken!
15
Ve i
Het aantal aanmeldingen voor het Bo-Ex Panel is nog lang niet groot genoeg.
20
11
De werkdag van Ruud Veen
Sherlock Holmes in Utrecht Ruud Veen werkt als complexbeheerder bij Bo-Ex, al heeft zijn werk soms meer weg van dat van een detective. ‘Ik ben altijd op zoek naar dingen die ik moet oplossen.’ Spreekwoordelijke brandjes bijvoorbeeld. ‘De brievenbus leeghalen van iemand die is overleden, sleutels zoeken voor brandgangen, bewoners erop aanspreken als ze afval vanaf hun balkon op straat gooien, lekkages verhelpen, zorgen dat rommel wordt opgeruimd en graffiti wordt schoongemaakt, noem maar op.’ Hij voelt zich soms net Sherlock Holmes, vertelt hij. ‘Ik loop als het ware met een antenne op mijn hoofd, op zoek naar zaken die ik moet oplossen.’
12
Hij kijkt daarbij verder dan zijn neus lang is: ook voor schade of troep op straat heeft hij aandacht. ‘Een kapot speeltoestel, zwerfvuil, een defecte lantaarnpaal; ik maak er een foto van, stuur die via een appje (programma op een smartphone, red.) naar de gemeente en die lost het op. Heel handig.’ Vreemde piep Een gemiddelde werknemer heeft één bureau, Ruud heeft er maar liefst drie: in de binnenstad, in Hoograven en in Buiten Wittevrouwen. Ruud en zijn twee collega-complexbeheerders zijn het aanspreekpunt voor bewoners van 9.000 Bo-Ex-woningen. ‘Dus dat zijn misschien wel 25.000 tot 30.000 bewoners’, rekent Ruud voor. ‘Wij houden de leefbaarheid en de veiligheid in de wijk in de gaten.’ Ruud heeft elke dag spreekuur voor bewoners die zijn hulp nodig hebben. Daarnaast probeert hij dagelijks op de Bo-Ex-scooter door zijn wijken te rijden en de boel te inspecteren. ‘Het leukst aan mijn werk? Dat is het contact met huurders. Het is fijn om mensen te kunnen helpen. Of het nou allochtonen, autochtonen, jonge mensen of ouderen zijn, dat maakt niet uit. Maar ik moet er nu vandoor, naar een bewoner die last heeft van een piepend geluid dat uit het huis van zijn buren komt. Hopelijk kan ik het verhelpen.’ En weg is Ruud op zijn scooter.
Thuis bij
We hebben de renovatie als in gri jpend ervaren, maar het resultaat ma g er zi jn.
Voor een kop koffie bij Ikea hoeven ze niks te betalen, Hans Oude Elberink en Joke van Zalingen. Sinds kort horen ze namelijk bij de Ikea-family. Met dank aan de renovatie van hun woning aan de Livingstonelaan! Bo-Ex nam de woning grondig onder handen. Hans en Joke kregen onder meer een gloednieuwe keuken, douche en toilet. Ze konden tijdens de klus gelukkig naar een logeerwoning om even uit de ergste rotzooi te zijn. ‘Op een heerlijk rustige plek vlakbij Ikea,’ zegt Hans lachend. ‘Daar kwamen we dus bijna iedere dag om spulletjes uit te zoeken voor onze vernieuwde woning. Toen zijn we ook maar lid van de Ikea-
family geworden.’ Het ontbrak ze aan niks in de logeerwoning, er stond zelfs een vaatwasser. ‘Die hebben we hier niet eens! De volledig ingerichte woning leek wel een luxe hotel. Het was enorm koud toen we er zaten, gelukkig werkte ook de verwarming uitstekend.’ Maar na een dag of tien begon het toch te kriebelen bij Joke. Ze miste haar eigen bed en wilde weer naar huis. Naar de
plek waar ze al ruim 16 jaar woont met Hans, de plek waar ze nooit meer weg willen. ‘Het is gezellig met de vele buitenlanders die hier wonen. We hebben ook in Lunetten gewoond, maar daar hadden we het veel minder naar ons zin dan hier op Kanaleneiland.’ En vermoedelijk zijn Joke en Hans door de renovatie niet alleen in het Ikearestaurant goedkoper uit. Dankzij diverse isolerende maatregelen die
Verhuizen zonder te verhuizen
Bo-Ex liet uitvoeren besparen ze namelijk ook op de stookkosten. Hans: ‘Het zou me niet verbazen wanneer die besparing opweegt tegen de iets hogere huur die we nu betalen.’ Maar dat vinden ze niet het allerbelangrijkste. Zwaarder telt dat ze zich inmiddels weer als twee vissen in het water voelen op hun oude stek. Nou ja, oude stek. De plek is natuurlijk niet veranderd, maar hun woning zelf heeft een complete gedaanteverwisseling ondergaan, vinden ze. ‘We hebben de renovatie als ingrijpend ervaren, maar het resultaat mag er zijn. Het is alsof we in een nieuw huis wonen. Ik noem het verhuizen zonder te verhuizen.’
13
Echt Bo-Ex
Verborgen Schatten: bewoners tonen talent Weinig mensen wisten het prachtige atrium van het seniorencomplex aan de Kruisstraat te vinden. Totdat bewoners op het idee kwamen er een kunstmarkt te organiseren, met eigen werk. Verborgen Schatten trok in het weekeinde van 22 en 23 juni flink wat belangstelling. En ook de bewoners zelf weten elkaar inmiddels beter te vinden. Tijdens de opening luisteren bezoekers geboeid naar sfeervolle volksliedjes uit Iran die het Shandiz Ensemble brengt. ‘Mooi hè,’ zegt Susanne Weide die de kunstmarkt met medebewoners Victorine van Koolwijk, Helga Dietrich en Esther Lumiers organiseerde. ‘Zangeres Mehrnaz Salehi woont hier ook.’ Het seniorencomplex van Bo-Ex in Utrecht Oost telt 88 appartementen en die herbergen nogal wat talent. In het atrium is werk van maar liefst zeven bewoners/amateurkunstenaars te bewonderen, van schilderijen tot wandkleden, van etsen tot sieraden. Daarnaast draagt columniste
14
Hanneke Gunsing voor uit eigen werk. ‘De bewoners hadden tot voor kort weinig contact met elkaar. De sociaal makelaar van Cumulus, Johan Pols, kwam met de vraag of we dat niet wilden veranderen. Daar kwam uiteindelijk deze kunstmarkt uit voort, mede dankzij een bijdrage uit het leefbaarheidsbudget van Bo-Ex.’ Bij de ingang van het atrium hangen twee grote wandkleden als kleurrijke blikvangers. ‘Mijn hart ligt bij het boetseren van portretten, maar daar kwam ik niet meer aan toe. Toen heb ik me op de lappen gestort,’ zegt maakster Victorine van Koolwijk lachend. ‘Trouwens, van mijn man Rob Balrak zijn hier etsen en schilderijen te zien.’ Victorine zat eveneens in de bewonerswerkgroep die hard werkte om Verborgen Schatten mogelijk te maken. Het is niet toevallig dat de kunstmarkt onderdeel uitmaakt van de feestelijkheden ter gelegenheid van 300 jaar Vrede van Utrecht. Die staan namelijk in het teken van verbinding. ‘Iedereen was hier inderdaad nogal op zichzelf, we wisten niet precies wat er onder de bewoners leefde. Ik ben blij verrast door wat er achter de voordeuren van het complex allemaal gebeurt.’ Susanne Weide deelt die mening. ‘Ik had hier zelf ook weinig contacten, maar dat is veranderd. Het organiseren van de
'Ik ben bli j verrast door wat er achter de voordeuren van het complex allemaal gebeurt.' kunstmarkt was bijzonder leuk, je ontmoet veel eensgezindheid. En ik ben ervan overtuigd dat er nog meer getalenteerde bewoners zijn…’ Het resultaat smaakt dus naar meer. Nu al denken de organisatoren aan een vervolg op de kunstmarkt en het verder aanhalen van de banden met de buurt. ‘Je kunt hier natuurlijk van alles organiseren. Aan de overkant van de Kruisstraat zit cultuurcentrum Parnassos van de universiteit. Studenten zouden het atrium bijvoorbeeld kunnen gebruiken als proefpodium voor concerten.’ Ook Bo-Ex is blij met het initiatief voor de kunstmarkt, zegt opzichter Euson Engelantina. ‘De bewoners zijn wat ouder en vaak minder mobiel. Het is dus fijn wanneer ze elkaar beter leren kennen en daardoor ook eerder een beroep op elkaar kunnen doen. Dat versterkt de samenhorigheid.’
15
Het belang van goede ventilatie Bewoners kampen nog wel eens met problemen met ventilatie: schimmel in de douche, tocht en kou, luchtjes van de buren. Bij een renovatie wordt vaak mechanische ventilatie aangebracht, maar dat kan bijvoorbeeld weer klachten over lawaai opleveren. Op 30 mei organiseerde STOK in samenwerking met Bo-Ex een informatieavond voor bewonerscommissies over ventilatie. Het werd een leerzame avond die nog een vervolg krijgt.
Ventilatie is belan gri jk voor een gezond binnenklimaat, maar ook om de wonin g in goede conditie te houden 16
Evert Hasselaar van de Technische Universiteit in Delft heeft veel onderzoek gedaan naar ventilatie. Hij weet als geen ander aan welke eisen een goede ventilatie moet voldoen. Voorwaarden voor goede ventilatie Ventilatie is belangrijk voor een gezond binnenklimaat, maar ook om de woning in goede conditie te houden. De afzuiging van lucht uit de woning door een motor of natuurlijke trek is de motor van de ventilatie. De afzuiging moet voldoende capaciteit hebben, maar ook de luchttoevoer moet voldoende groot zijn. Om alle kamers voldoende te ventileren moet overal luchttoevoer en luchtafvoer zijn.
Informatie over STOK Kijk op onze website voor meer informatie en nieuws van STOK: www.stokachterdedeur.nl Via de website kunt u zich gratis abonneren op onze Nieuwsflits.
Re gelmatige controle en goed onderhoud door de verhuurder zi jn van belan g om problemen te voorkomen.
De slaapkamer is vaak een knelpunt, omdat daar onvoldoende ventilatievoorzieningen zijn. Bovendien is het niet voldoende om ramen of roosters open te zetten, de deur moet ook open voor voldoende luchtafvoer. In de badkamer kan schimmelvorming optreden, omdat we tegenwoordig erg veel douchen en de ventilator daarna minstens 2 uur op de volle capaciteit moet werken. Anderzijds hoeft schimmel niet zo’n probleem te zijn, wanneer je de wanden en plafond maar goed schoon kan maken. Daarom raadt Evert aan om de badkamerwanden tot het plafond te betegelen en het plafond van een waterafstotende verflaag te voorzien. De huurder moet de ventilatie-roosters af en toe schoonmaken om te voorkomen dat ze verstopt raken. Mechanische ventilatie Woningcorporaties zijn vaak voorstander van het aanbrengen van mechanische ventilatie, zeker bij het isoleren en kierdicht maken van de woning. Dat komt omdat de werking van een mechanische ventilatie makkelijk is te meten en aan te tonen. De wettelijke eisen over hoeveel lucht de ventilatie moet afzuigen zijn wel voldoende, maar de bewoner mag tegelijk de motor ook in een lage stand zetten. Vanwege het motorlawaai
of om kosten te besparen wordt de mechanische ventilatie door de bewoner soms te weinig op de hoogste stand gezet en kunnen er toch problemen ontstaan. Regelmatige controle en goed onderhoud door de verhuurder zijn van belang om problemen te voorkomen. Hoogbouw Bewoners uit 10-hoog flats in Overvecht klagen over luchtjes van de buren, en het niet werken of juist te hard staan van de collectieve ventilatiemotor. Deze flats hebben zogenaamde ‘shunt-kanalen’ voor de luchtafvoer naar het dak, waardoor de ventilatie moeilijk goed per woning te regelen is. Ook kunnen ventilatieroosters bij harde wind gaan blazen in plaats van zuigen. Vervolg STOK en Bo-Ex hebben afgesproken om een vervolgbijeenkomst te organiseren om dieper in te gaan op de ventilatieproblemen in bepaalde complexen. Heeft u ook problemen met ventilatie? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. 17
Op tafel Voor buurten en wijken is het goed als bedrijfsruimten verhuurd worden aan maatschappelijk relevante organisaties of bedrijven. Ze brengen levendigheid en bedrijvigheid in de wijk. En dat is al mooi.
Maatschappelijke huurder in Parc Transwijk Een van de bedrijfsruimten van wooncomplex Parc Transwijk is dit voorjaar aan Cabane verhuurd. Cabane is een centrum voor leven met kanker. Het centrum heeft haar nieuwe onderkomen kunnen inrichten met hulp van Stichting RopaRun en binnenhuisarchitecte Carenne van Zeggelaar. De ruimte is met zorg ingericht. Het is er helder, licht en warm. Dat was ook de bedoeling. Een betuttelende sfeer is er niet welkom! Wanneer iemand hoort dat hij kanker heeft, komt er veel op hem af. Niet alleen voor degene die ziek is verandert alles en is niets meer zoals het was. Ook voor de mensen vlak om hem heen is het moeilijk en wordt alles anders beleefd. Door de kanker gaan mensen anders tegen de wereld aan kijken. Dingen zijn niet meer vanzelfsprekend. Bij Cabane kunnen mensen altijd terecht. Niet alleen diegenen die ziek zijn, maar ook de mantelzorgers zijn welkom. Het is vrijblijvend, niks moet er. Cabane biedt mogelijkheden om op verhaal te komen en weer energie te krijgen. Ook is er veel kennis en zijn er professionele begeleiders. En dat kan wel eens fijn zijn. Veel bezoekers van Cabane vinden het 18
prettig om hun verhaal te doen bij iemand die het begrijpt. De vrijwilligers en professionele begeleiders zijn allemaal erg betrokken. En dat is te merken. Marleen van de Wouw, directeur van Cabane: ‘Je ziet gewoon dat het mensen goed doet. Contact met anderen die er voor je willen zijn. Contact met mensen die hetzelfde meemaken. Afleiding. Het is echt bijzonder om mensen zo bij te kunnen staan. Want leven met kanker dat is niet niks.’ Mensen kunnen in elke fase van het ziekteproces aankloppen bij Cabane. Er worden activiteiten georganiseerd als lezingen en workshops, maar ook voor een lekker kopje koffie of een luisterend oor zijn mensen welkom. Op het moment zijn het nog vooral vrouwen die Cabane bezoeken. Maar het voornemen is om nog in 2013 te starten met een mannengroep. Hoe precies is nog niet duidelijk, maar heeft u er een idee over schroom dan niet contact op te nemen! Wilt u meer weten of wilt u Cabane steunen? www.centrumcabane.nl
De ruimte is met zorg in gericht. Het is er helder, licht en warm. Dat was ook de bedoelin g. Een betuttelende sfeer is er niet welkom!
19
.................... mee met Bo-Ex, .............. Denk win een cadeaubon! Bo-Ex
Panel
Wilt u meedenken met Bo-Ex? Dan willen wij u vragen u aan te melden voor ons online huurderspanel. Via dit Bo-Ex Panel ontvangt u maximaal vier keer per jaar een vragenlijst. U hoort altijd wat de uitkomsten zijn en wat wij er mee gaan doen. Onder de deelnemers verloten wij iedere enquête drie cadeaubonnen van ¤ 50,-
Aanmelden kan door een mail te sturen aan
[email protected] Wonen begint bij mensen
Kijk voor meer informatie op onze website: www.boex.nl U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het Bo-Ex Panel.
Bo-Ex contactgegevens BEZOEKADRES Jan Cornelisz Maylaan 18, Utrecht P O S TA D R E S Postbus 3151, 3502 GD Utrecht OPEN I NGSTIJ DEN maandag t/m donderdag: 8.00 – 16.30 uur vrijdag: 8.00 – 13.00 uur
COMPLEXBEH EERDERS Binnenstad (Gansstraat 18) Hoograven (IJsselsteinlaan 15) Kanaleneiland (Alexander de Grotelaan 126) Overvecht (Oranjerivierdreef 20)
SPREEKUUR ma t/m do
15.30 – 16.00
ma t/m do ma t/m wo do ma t/m wo do
10.00 – 10.30 13.30 – 14.00 17.30 – 18.30 11.30 – 12.00 17.30 – 18.30
E-mail
[email protected] Internet www.boex.nl Klantenservice 030 – 28 27 888 (ook buiten kantoortijden bereikbaar voor spoedeisende hulp)
H U ISMEESTERS Brandenburchdreef/ Dommeringdreef Kruisstraat Vuursche Schans Roerstraat/Jutfaseweg
SPREEKUUR ma t/m vr
13.00 – 14.00
di wo di
12.00 – 12.30 15.30 – 16.00 10.30 – 11.00
TELEFOON 030 – 288 35 62 030 – 288 35 62 030 – 283 14 92
030 – 261 68 87
TELEFOON 030 – 262 11 22 030 – 231 49 81 030 – 288 92 02
Colofon Thuis is een uitgave van Bo-Ex Oplage 8.300 exemplaren Redactie Marrit van Luxemburg Teksten Eddy Steenvoorden, Frank van Geffen en Suus van Geffen
20
Fotografie Maarten Mooijman, Tjitske Sluis en Eddy Steenvoorden Ontwerp & vormgeving AC+M, Maarssen Druk Tuijtel
